《安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則（33頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、安徽省電力公司業(yè)擴報裝管理實施細則 第一章 總 則 1.1為貫徹落實《國家電網公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定(試行)》，規(guī)范業(yè)擴報裝工作，提高客戶服務水平，特制定本細則。 1.2本細則所稱的業(yè)擴報裝工作包括從受理客戶用電申請到向其正式供電并完成資料歸檔的全過程。 1.3按照營銷“一部三中心”管理模式，依托營銷技術支持系統(tǒng)，實行業(yè)擴報裝全過程閉環(huán)管理，實現業(yè)擴報裝工作程序標準化、業(yè)務流程規(guī)范化，簡化用電手續(xù)，縮短接電時間，提高服務質量和服務效率。 1.4從事業(yè)擴報裝工作人員必須遵守《供電服務規(guī)范》、《國家電網公司員工服務“十個不準”》等規(guī)定，兌現《國家電網公司供電服務“十項承諾”》。 1

2、.5本細則適用于安徽省電力公司所屬各供電公司，國家電網公司另有規(guī)定的，按國家電網公司相關規(guī)定執(zhí)行。 第二章 管理原則 2.1堅持“一口對外”原則。營銷部門負責業(yè)擴報裝一口對外，牽頭組織協(xié)調規(guī)劃、生產、調度等部門完成業(yè)擴報裝工作。業(yè)擴報裝工作實行客戶經理制、綠色通道制。 2.2堅持“便捷高效”原則。以客戶為中心，實現“內轉外不轉”，優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，整合信息資源和服務資源，優(yōu)化業(yè)務流程，做到對內不推諉，對外不搪塞，實現業(yè)擴報裝流程暢通、信息共享、過程可控、服務高效。 2.3堅持“三不指定”原則。對客戶受電工程不得指定或變相指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位。 2.4堅持“辦事公

3、開”原則。在營業(yè)場所、客戶服務網站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴報裝的辦理流程、服務標準、收費標準和收費依據，公布具備電氣工程設計資質和承裝（修、試）資質的單位，并提供便捷的查詢方式，讓客戶了解業(yè)擴報裝進程。 2.5堅持“方便客戶”原則。在業(yè)務受理、方案答復、圖紙審查及竣工檢查等環(huán)節(jié)，客戶代表應明確告知客戶下一環(huán)節(jié)的辦理時限，并提供書面回執(zhí)，接受客戶監(jiān)督。 2.6堅持“信息化管理”原則。業(yè)務流程工作傳單實行電子化，主動與客戶交互的資料信息應全部取自營銷管理信息系統(tǒng)，客戶檔案只保存客戶簽章的交互資料。 2.7堅持“標準化管理”原則。實行省公司組織編制的供電方案答復模板，推廣使用客戶工程典型設計。

4、 第三章 職能分工 3.1省公司營銷部是業(yè)擴報裝業(yè)務的歸口管理部門，負責制定業(yè)擴報裝工作標準和管理制度，組織協(xié)調規(guī)劃、生產、調度等部門對110千伏及以上電壓等級供電方案審批，組織對110千伏及以上大客戶供用電合同的審查和備案，對各市供電公司業(yè)擴報裝工作實行服務監(jiān)督、質量控制與管理考核。 3.2市供電公司營銷部負責業(yè)擴報裝工作的組織協(xié)調和實施管理；負責金、銀、銅牌大客戶、重要客戶業(yè)擴報裝和變更業(yè)務的管理，按職責分工組織現場勘察、供電方案審核、客戶工程設計圖紙審查、竣工檢查、供用電合同審查和簽訂，牽頭組織相關部門完成110千伏及以上客戶的送電工作。 3.3客戶服務中心負責承擔業(yè)擴報裝的具

5、體業(yè)務工作。統(tǒng)一受理客戶業(yè)擴報裝相關申請和答復，負責組織客戶用電工程的中間檢查、業(yè)務費用收取、業(yè)務傳遞，按職責分工組織現場勘察、供電方案審核、客戶工程設計圖紙審查、竣工檢查、供用電合同審查和簽訂、計量裝置的裝拆及底數登錄等工作，并及時向客戶反饋業(yè)擴處理進程。 3.4電費管理中心負責新裝與變更業(yè)務中的電費建卡、抄表日程編制、抄表本的建立等工作。 3.5電能計量中心負責新裝與變更業(yè)務中計量裝置的檢定、配發(fā)、校驗、計量裝置的裝拆及底數登記等工作。 3.6營銷部門應及時傳遞業(yè)擴報裝相關信息，協(xié)調業(yè)擴接電與供電設施計劃檢修停電的合理安排，在規(guī)定的時限內完成相應的業(yè)擴流程工作。 第四章 業(yè)務受理

6、和答復 4.1供電營業(yè)廳一口對外，負責客戶用電報裝、客戶工程設計圖紙審核、客戶工程中間檢查及竣工檢查的申請受理和答復。 4.2客戶用電報裝申請 4.2.1市供電公司應向客戶提供營業(yè)廳、“95598”客戶服務電話和網上營業(yè)廳、傳真等業(yè)擴報裝受理渠道?？蛻艮k理新裝業(yè)務時，客戶代表應提供《業(yè)擴報裝業(yè)務辦理告知書》，核查申請人和申請用電地址的陳欠電費情況，審核資料的完整性，對符合規(guī)定要求的，受理申請并出具受理單，確?？蛻裘鞔_知曉業(yè)擴報裝的資料準備、業(yè)務辦理流程、注意事項以及在辦理業(yè)務過程中的權利和義務。 4.2.2居民小區(qū)的用電報裝申請，應明確告知開發(fā)商關于小區(qū)居民生活用電和獨立門面的商業(yè)用電

7、實行供電公司“一戶一表”的要求，以及政府管理部門或行業(yè)的建設標準，并請開發(fā)商與相關部門協(xié)商資產移交事項。臨時施工用電申請報裝時，應告知客戶同時提交正式用電需求說明，并在臨時供用電合同到期前6個月，辦理正式用電手續(xù)。 4.2.3報裝容量在25000千伏安及以上或供電電壓為110千伏及以上的客戶（居民小區(qū)建設除外），應查驗客戶提交的、由具備相應電力工程設計或設計咨詢資質單位出具的項目接入電網設計方案，設計方案內容見附件一。 4.2.4電氣化鐵路、冶金行業(yè)等非線性負荷容量比重較大的客戶，應查驗客戶提交具備資質的單位出具的非線性負荷對電網電能質量影響的評估報告。 4.2.5對采礦等特種生產、經營

8、企業(yè)，應查驗客戶提交政府核發(fā)的許可證照及有效期限。 4.2.6高壓業(yè)務受理完畢，進入業(yè)擴流程后，應指派或由客戶選擇客戶經理，客戶經理負責業(yè)擴報裝全過程跟蹤、協(xié)調、服務監(jiān)督工作。 4.2.7各類客戶的用電申請資料見附件二。 4.3客戶工程設計圖紙審核申請受理 4.3.1按照建設部《建設工程勘察設計資質管理規(guī)定》和安徽省政府《安徽省建設工程勘察設計管理辦法》，查驗客戶提供的受（配）電工程設計單位資質，并備案。 4.3.2查驗客戶提供的受（配）電工程設計圖紙等設計資料的完整性（資料清單見附件三），對符合規(guī)定要求的，受理報審申請并出具業(yè)務受理單。 4.3.3按照國家電監(jiān)會《承裝（修、試）電

9、力設施許可證管理辦法》，查驗客戶提供施工單位的資質，并備案。 4.4客戶工程中間檢查申請受理：受理客戶提交的隱蔽工程施工檢查申請后，應及時安排進行中間檢查。 4.5客戶工程竣工檢查申請受理 4.5.1客戶工程竣工檢查申請由工程業(yè)主單位出具。 4.5.2查驗客戶提供的受（配）電工程施工圖紙等竣工資料的完整性（資料清單見附件四），對符合規(guī)定要求的，受理竣檢申請并出具業(yè)務受理單。 4.6供電營業(yè)廳根據營銷管理信息系統(tǒng)的處理信息，以書面形式答復客戶供電方案、設計圖紙審查意見及竣工檢查結果通知，并由客戶簽收。 第五章 現場勘查 5.1現場勘查：依據客戶確定的用電地址和工程項目立項報告及審

10、批意見，對用電點周邊電源情況、用電容量、用電類別、一級和二級負荷容量、負荷特性、允許中斷供電時間以及保安負荷容量等項目進行勘察，了解客戶的生產工藝。 5.2現場勘察實行分級負責制： 5.2.1用電報裝申請容量在3000千伏安以下的單電源客戶，由客戶服務中心負責組織配電等相關部門進行現場勘查； 5.2.2用電報裝申請容量在3000千伏安及以上或具備一、二級負荷的客戶，由市公司營銷部負責組織規(guī)劃、生產、調度等相關部門進行現場勘查。 5.3配電部門應及時向營銷部門提供配網運行情況，包括供電線路的供電能力及可開放負荷情況等信息。 5.4.現場勘查的主要內容包括： 5.4.1核實客戶的用電

11、需求。根據用電設備清單、電力負荷需求、發(fā)展需要確定用電總容量和變壓器容量； 5.4.2初步確定供電電源（單電源或多電源）、上一電壓等級的電源位置、供電電壓、供電線路及敷設方式、計量方案等； 5.4.3核實客戶對電能質量、供電連續(xù)性有特殊要求的負荷情況，核實客戶所報負荷的等級，確定備用電源、保安電源的容量及供電方式；了解用戶可能存在的并網或不并網自備電源情況； 5.4.4了解客戶的用電負荷中可能導致供電電壓波動、不平衡或波形嚴重畸變的沖擊性負荷、非線性負荷或大容量單相負荷情況。 5.5現場勘查工作完成后，勘查組織部門將勘察信息完整、準確地錄入營銷管理信息系統(tǒng)，并負責擬訂供電方案。 第六

12、章 供電方案確定、審批 6.1供電方案確定 6.1.1供電方案的確定應符合國家有關政策、地方經濟和社會發(fā)展規(guī)劃及電網發(fā)展規(guī)劃，滿足供用電安全、經濟、合理和便于管理的要求，并根據客戶的用電需求和供電條件，按照相關技術標準和運行規(guī)程對供電方案進行優(yōu)化。 6.1.2高危及重要客戶的供電方案應滿足電網系統(tǒng)“N-1”方式下的可靠供電要求，高危客戶的供電電源應從兩個系統(tǒng)變電站分別供電；同時，高危及重要客戶應配備應急保安電源，其容量、啟動時間和運行時間應滿足保安負荷要求。 6.1.3供電方案應依照國家電網公司《業(yè)擴報裝供電方案編制導則》、《安徽省電力公司客戶受電方式技術標準》和國家、行業(yè)有關技術標

13、準編制，使用省公司編制的業(yè)擴供電方案編制模板（附件五）。 6.1.4供電方案由客戶接入系統(tǒng)方案、客戶受電系統(tǒng)方案、計量方案、計費方案以及供電企業(yè)與客戶的出資界面等相關說明組成。 （1）客戶接入系統(tǒng)方案包括：供電電壓等級、供電容量、供電電源位置、供電電源數（單電源或多電源）、供電回路數、路徑、出線方式，供電線路敷設等； （2）客戶受電系統(tǒng)方案包括：進線方式、受電裝置容量、主接線、運行方式、繼電保護方式、調度通信、保安措施、產權及維護責任分界點、主要電氣設備技術參數等。 （3）計量方案包括：計量點與采集點設置，電能計量裝置配置類別及接線方式、安裝位置、計量方式、電量采集終端安裝方案等。

14、（4）計費方案包括：用電類別、電價分類及功率因數執(zhí)行標準等信息。 6.2供電方案審批：按照分級管理原則，組織相關部門和人員對供電方案的合理性、安全性、可靠性進行會簽和審批。供電方案分級管理原則： 6.2.1低壓單相供電方案可由現場勘查人員確定； 6.2.2低壓三相供電方案由客戶服務中心審批； 6.2.3供電容量在500千伏安以下的單電源高壓客戶或低壓雙電源客戶的供電方案由客戶服務中心組織會審后，營銷部審批； 6.2.4供電容量在500千伏安及以上的單電源客戶或10千伏及35千伏電壓等級的雙電源客戶的供電方案由市公司營銷部組織會審，公司分管領導審批； 6.2.5供電電壓為110千伏及

15、以上電壓等級的客戶供電方案。 （1）應根據客戶提供的接入系統(tǒng)設計方案，由市公司營銷部牽頭，召開方案審查會，會同發(fā)展策劃、生產、調度等部門以及設計單位和客戶共同討論、協(xié)商，初步確定接入系統(tǒng)方案； （2）市公司營銷部根據會議討論情況，擬訂初步供電方案，報省公司審批；市公司報請省公司審批供電方案的文件應包括以下資料：客戶用電申請報告、政府批準的項目可研報告、客戶提供的項目接入電網設計方案、110千伏及以上電網的網架結構圖、供電方案初稿以及工程項目說明性文件等。 6.2.6客戶專線供電的供電方案需經營銷部、發(fā)展策劃部、生產部的聯席會議討論確定。 6.2.7具有一級負荷的重要客戶供電方案應以書面

16、蓋章形式報省公司營銷部備案。 6.2.8電氣化鐵路、冶金行業(yè)等非線性負荷容量比重較大的客戶，應重點審查電能質量評估報告給出的治理污染源的具體措施及效果。 6.2.9對電鐵牽引站本體工程建設所需要的臨時用電，應在鐵路建設單位書面確認電鐵牽引站供電方案后辦理。 6.3高壓供電方案有效期為一年，低壓供電方案有效期為三個月。對客戶提出申請延長供電方案有效期的，應視情況予以答復。 因客戶原因需要調整供電方案，宜通知客戶重新辦理用電申請手續(xù)。因電網原因調整供電方案，應主動與客戶溝通協(xié)商，合理調整，重新確定后，書面答復客戶。 6.4現場勘查不具備供電條件，且經審核確認后，應書面答復客戶，并將相關資

17、料統(tǒng)一歸檔保存。 6.5客戶接入系統(tǒng)方案由規(guī)劃的系統(tǒng)變電站接入時，必須確保滿足客戶的用電時間需求；應客戶要求，考慮客戶負荷的發(fā)展趨勢，在滿足同等技術條件的情況下，可采用經審查的臨時接入系統(tǒng)方案，臨時接入系統(tǒng)方案應與供電方案同時答復客戶，并確定實現終期供電方案的期限。 6.7紙質答復客戶的供電方案相關內容，在營銷管理信息系統(tǒng)中，不得修改；如因特殊原因須修改的供電方案，必須經分管營銷副總經理牽頭、相關部門審批后，方可進行修改。 6.8因客戶原因終止業(yè)擴報裝進程的，在客戶提供書面報告后，由受理人員在營銷系統(tǒng)中說明，并上掛客戶申請終止報告的掃描件，辦理終止；其他任何崗位不得自行終止客戶業(yè)擴流程。

18、 第七章 受（配）電工程設計審核 7.1 受（配）電圖紙審查應依照國家標準、行業(yè)標準、省公司相關規(guī)程和規(guī)定以及供電方案進行，確保設計圖紙與答復的供電方案的一致性。 7.1.1低壓客戶的受（配）電工程設計圖由客戶服務中心負責審核、批準。 7.1.2供電容量在500千伏安以下的單電源高壓客戶或低壓雙電源客戶的受（配）電工程設計圖由客戶服務中心組織會審后，營銷部審批； 7.1.3供電容量在500千伏安及以上的單電源客戶或10千伏及以上電壓等級的雙電源客戶的受（配）電工程設計圖，由市公司營銷部組織會審，公司分管領導審批； 7.2應根據本地配網現狀，積極推行受（配）電工程典型圖紙設計，

19、倡導采用節(jié)能環(huán)保的先進技術和設備產品，禁止使用國家明令淘汰的設備和產品。 7.3審核通過的設計圖紙及其他資料應原件存檔，并將受（配）電工程設計圖紙審核通過的意見錄入營銷管理信息系統(tǒng)。 第八章 中間檢查及竣工檢查 8.1供電容量在500千伏安及以上或高壓雙電源供電的客戶工程竣工檢查由市公司營銷部負責組織實施；其他類別的客戶工程檢查均由市公司客戶服務中心負責組織實施。 8.2應根據審核同意的設計文件和有關施工規(guī)范及技術標準對工程開展中間檢查，記錄相關檢查情況，檢查結論應一次性以書面形式告知客戶。 8.3客戶受（配）電工程中間檢查的具體內容包括： （1）施工單位的承裝資質；涉電施工人員

20、的進網作業(yè)電工許可證以及注冊情況； （2）客戶工程的施工是否符合設計要求； （3）施工工藝和工程選用材料是否符合規(guī)范和設計要求； （4）檢查隱蔽工程，包括電纜溝的施工和電纜頭的制作、電纜線路敷設工程、接地裝置的埋設等是否符合有關規(guī)定的要求； （5）電氣設備元件安裝前的特性校驗等； （6）多電源切換開關調試和閉鎖裝置調試等。 8.4對未實施中間檢查的隱蔽工程，供電公司應書面通知客戶要求返工暴露進行檢查，否則不予受理竣工驗收申請。 8.5根據客戶提交的受（配）電工程竣工報告，查驗資料齊全后，供電公司組織竣工檢查。 8.6按規(guī)定和職責分工參與客戶受（配）電工程竣工檢查的相關部門應逐項

21、認真檢查，記錄相關檢查情況，對檢驗不合格的，應及時一次性以書面形式通知客戶，同時督導其整改直至合格。對不符合業(yè)擴工程管理規(guī)定或存在供用電安全一、二類隱患的工程，一律不得送電。 8.7客戶受（配）電工程竣工檢查內容 （1）電監(jiān)會頒發(fā)的施工單位承裝資質，涉電施工人員的進網作業(yè)電工許可證以及注冊情況； （2）電監(jiān)會頒發(fā)的設備試驗單位承試資質，試驗人員的進網作業(yè)電工許可證以及注冊情況； （3）業(yè)主單位值班電工配置滿足《華東電監(jiān)局電工進網作業(yè)許可監(jiān)督管理若干規(guī)定（試行）》（華東電監(jiān)資質【2010】162號））規(guī)定的基本配置要求；作業(yè)電工的進網作業(yè)電工許可證以及注冊情況； （4）客戶工程的施工是

22、否符合審查后的設計要求，隱蔽工程是否有施工記錄； （5）設備的安裝、施工工藝和工程選用材料是否符合有關規(guī)范要求； （6）一次設備接線和安裝容量與批準方案是否相符、對低壓客戶應檢查安裝容量與報裝是否相符； （7）檢查無功補償裝置是否能正常投入運行； （8）檢查計量裝置的配置和安裝是否正確、可靠，對低壓客戶應檢查低壓專用計量柜（箱）是否安裝合格； （9）各項安全防護措施是否落實，能否保障供用電設施運行安全； （10）高壓設備交接試驗報告是否齊全準確； （11）繼電保護裝置經傳動試驗動作準確無誤； （12）檢查設備接地系統(tǒng)，應符合《電力設備接地設計技術規(guī)程》要求。接地網及單獨接地系統(tǒng)

23、的電阻值應符合規(guī)定； （13）檢查各種聯鎖、閉鎖裝置是否齊全可靠。多路電源，自備電源的防誤聯鎖裝置及協(xié)議簽訂情況； （14）檢查各種操作機構是否有效可靠。電氣設備外觀清潔，充油設備不漏不滲，設備編號正確、醒目； （15）客戶變電所（站）的模擬圖板的接線、設備編號等應規(guī)范，且與實際相符，做到模擬操作靈活、準確； （16）新裝客戶變電所（站）必須配備合格的安全工器具、測量儀表、消防器材； （17）建立本所（站）的倒閘操作、運行檢修規(guī)程和管理等制度，建立各種運行記錄簿，備有操作票和工作票； （18）站內要備有一套全站設備技術資料和調試報告； （19）檢查客戶進網作業(yè)電工的資格。 8.

24、8竣工檢驗記錄、缺陷記錄、整改通知記錄應及時錄入營銷管理信息系統(tǒng)存檔。 第九章 收費管理及合同簽訂 9.1收費管理 9.1.1供電營業(yè)廳應按照國家和當地物價管理部門核準的項目和標準收取與業(yè)擴有關的費用，嚴格執(zhí)行省公司《關于進一步規(guī)范業(yè)務及延伸服務收費的通知》（電營銷工作【2010】382號）的規(guī)定；嚴禁自立業(yè)擴有關收費名目或擅自調整收費標準。相關費用的開支，應遵守財經紀律，按照有關規(guī)定嚴格執(zhí)行。 9.1.2對臨時用電戶和雙電源供電戶，應嚴格按照國家發(fā)改委《關于停止收取供配電貼費有關問題的補充通知》規(guī)定的標準足額收取臨時接電費和高可靠性供電費用，并提供相應的票據。在客戶臨時用電結束拆表

25、銷戶并結清所有電費后，應按照臨時用電合同約定為客戶辦理臨時接電費退還手續(xù)。 9.1.3按照各地物價管理部門核準的“一戶一表”改造收費標準和其它業(yè)務收費標準，由供電營業(yè)廳統(tǒng)一收取并出具供電公司正式票據，其它部門不得對客戶收取任何費用。所收費用入公司財務統(tǒng)一管理。供電營業(yè)廳不得為客戶受電工程設計、施工單位代收工程費用。 9.2客戶“一戶一表”改造工程應實行工程設計、施工招標；客戶按“一戶一表”改造標準全資改造的工程，應由客戶自行招標。 9.3合同簽訂 9.3.1根據相關法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前，應與客戶簽訂供用電合同及相關協(xié)議，合同文本應統(tǒng)一使用省公司下發(fā)的《供用電合同》（參考文

26、本）。 9.3.2《供用電合同》實行分級審批和會簽。按照省公司《供用電合同管理辦理》規(guī)定的程序和權限簽訂，《電費結算協(xié)議》由電費管理部門審核，《電力調度協(xié)議》由調度管理部門審核。 9.3.3未簽訂《供用電合同》的客戶，一律不得接電。 第十章 裝表接電與資料歸檔 10.1 裝表 10.1.1電能計量裝置的配置與安裝應符合《電能計量裝置技術管理規(guī)程》（DL/T448-2000）及相關技術規(guī)程的要求。電能計量裝置原則上安裝在供電設施的產權分界處。在客戶每個受電點內，應按不同電價類別分別安裝計量裝置，予以加封，并由客戶在工作憑證上簽字。 10.1.2 計量管理中心負責裝接總容量在315千

27、伏安及以上客戶的電能計量裝置的裝、拆、換工作，客戶服務中心負責裝接總容量在315千伏安以下客戶的電能計量裝置的裝、拆、換工作 10.1.3用電信息采集系統(tǒng)低壓采集裝置由負責低壓計量裝置安裝的部門同時安裝。 10.2裝表工作完成、受電裝置檢驗合格并辦結相關手續(xù)后，應及時組織客戶接送電工作。 10.2.1低壓客戶裝表、接電工作可同時完成； 10.2.2對高供高計客戶應合理編制接電方案。涉及對外停電的接電方案應結合檢修工作，統(tǒng)籌兼顧，合理安排。 10.2.3 10千伏及以上的重要客戶和供電容量在3000千伏安及以上的客戶由市公司營銷部負責組織接電工作。 10.2.4 110千伏及以上客

28、戶送電方案應召開啟動委員會審定。 10.3資料歸檔：接電工作完成后，電費管理中心在2個工作日內完成電費建卡工作，客戶服務中心在5個工作日內建立客戶檔案，客戶檔案包括客戶業(yè)務檔案和客戶技術檔案兩部分，分袋合并，妥善保存。 10.3.1客戶業(yè)務檔案包括：客戶申請資料、現場勘查工作單、供電方案答復函、受電工程圖紙審查申請（含設計單位資質復印件）、受電工程圖紙審查結果通知單、施工單位資質審查及資質復印件、中間檢查工作單、中間檢查結果通知單、竣工檢查申請、竣工檢查結果通知單、受電工程缺陷整改通知單、設備試驗承試單位資質復印件、裝表工作單、送電工作任務單、《供用電合同》等重要文件。 10.3.2客戶

29、技術檔案包括：客戶受電變壓器的詳細參數及安裝信息，受電工程設計資料，母線耐壓試驗記錄，戶外負荷開關試驗單，竣工圖紙，變壓器試驗單，電纜試驗報告，電容器試驗報告，避雷器試驗報告，接地電阻測試記錄，戶內負荷開關試驗單、保護定值調試報告、計量裝置試驗單等各類設備試驗報告和保護裝置試驗報告。 第十一章 業(yè)擴工作監(jiān)督與考核 11.1 省公司營銷部負責對市公司業(yè)擴管理工作進行監(jiān)督和考核，負責按照省公司《業(yè)擴報裝管理考核實施細則》定期對全省業(yè)擴工作質量進行分析評價，不定期組織專項檢查。 11.2 市公司營銷部負責對本公司的業(yè)擴管理工作進行監(jiān)督和考核，稽查、指導、監(jiān)督各相關部門嚴格執(zhí)行省公司有關管理規(guī)

30、定，定期對本公司業(yè)擴工作質量進行分析、評價，按季上報業(yè)擴工作質量分析報告。 11.3營銷稽查室應采取營銷信息系統(tǒng)監(jiān)控、現場抽查和客戶回訪等方式，對供電方案答復、客戶受電工程設計審查、驗收、裝表接電等工作時限和質量進行監(jiān)督，每天查閱當天到期業(yè)務環(huán)節(jié)和超期業(yè)務，督促按時完成。流程各環(huán)節(jié)時限如下表： 客戶新裝/增容業(yè)擴環(huán)節(jié)服務時限 環(huán)節(jié)類別 供電方案答復時限 圖紙審查 中間/竣工檢查 裝表接電 電話回訪 居民 受理用電申請之日起3個工作日內 受理客戶受電工程設計文件和有關資料之日起7個工作日內 　 受電裝置驗收合格并辦理相關手續(xù)后,3個工作日內 裝表接電后2個工作

31、日內 低壓非居民 受理用電申請之日起7個工作日內 受理竣工驗收申請之日起3個工作日內完成驗收 受電裝置驗收合格并辦理相關手續(xù)后，5個工作日內 高壓單電源 受理用電申請之日起15個工作日內 受理客戶受電工程設計文件和有關資料之日起10個工作日內 受理竣工驗收申請之日起5個工作日內完成驗收 高壓雙電源 受理用電申請之日起30個工作日內 受理客戶受電工程設計文件和有關資料之日起20個工作日內 新建居民小區(qū)一戶一表批量用電報裝 同高壓新裝/增容 同高壓新裝/增容 同高壓新裝/增容 受電裝置驗收合格并辦理相關手續(xù)后,3個工作日內 裝表接電后2個工作日內,對開發(fā)商進行回訪

32、 第十二章 附 則 12.1 本規(guī)定由安徽省電力公司營銷部負責解釋并監(jiān)督執(zhí)行。 12.2 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。 附件一：110kV客戶接入系統(tǒng)電網設計方案內容要求： （1）用戶工程基本情況。主要包括：項目投資方，用戶工程本期及遠期工程建設內容、規(guī)劃及進度，近期及遠期負荷及用電量需求預計，自備機組建設情況，負荷特性及用電安全要求等方面內容。 （2）與工程相關的電力系統(tǒng)概況。主要包括：各級電網現狀、規(guī)劃電網概況、負荷預測及電力電量平衡情況。 （3）接入系統(tǒng)方案。主要包括：接入系統(tǒng)方案（應至少考慮2個以上比選方案，并考慮不同接入點、電壓等級接入方案）、技術比較（包括潮流計算、必要

33、的穩(wěn)定計算、經濟比較）、明確推薦方案。 （4）用戶總降變電氣主接線及有關電氣設備參數要求。主要包括：電氣主接線、主變壓器、導線截面選擇。 （5）系統(tǒng)繼電保護及全自動裝置。主要包括：現狀及配置方案。 （6）系統(tǒng)通信。主要包括：現狀及配置方案。 （7）系統(tǒng)調度自動化。主要包括：現狀及配置方案。 （8）送出工程投資估算。主要包括：一次部分和二次部分，總投資估算。 附件二、客戶辦理新裝用電申請材料: 一、高壓客戶 （1）用電申請報告（內容包括：客戶名稱、工程項目名稱、用電地點、項目性質、申請容量、所屬行業(yè)及主要產品、供電時間要求、聯系人和聯系電話等）； （2）房產

34、證或房屋租賃合同； （3）用電設備清單； （4）營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證； （5）法人代表身份證或相關身份證明； （6）規(guī)劃平面圖； （7）政府立項批復文件及規(guī)劃選址意見書； （8）項目可研報告、生產工藝及用電設備的負荷等級； （9）如客戶委托他人辦理，須提供授權委托書及受托人身份證； 二、住宅小區(qū) （1）用電申請報告（內容包括：客戶名稱、工程項目名稱、用電地點、項目性質、供電時間要求、聯系人和聯系電話、小區(qū)建成后的供電管理方式等）； （2）申請容量應區(qū)分小區(qū)內會所、商場、學校等公用設施。 （3）小區(qū)建筑面積、戶數、計劃建成期限、規(guī)劃平面圖； （3）小區(qū)立項文件、規(guī)劃許

35、可證、土地使用證、規(guī)劃紅線圖； （4）營業(yè)執(zhí)照； （5）法人代表身份證； （6）如客戶委托他人辦理，須提供授權委托書及受托人身份證。 三、低壓客戶 （1）營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證； （2）法人代表身份證； （3）房產證復印件、房屋租賃合同。 四、居民客戶 （1）房產證或經過房產局備案的購房合同等能證明房屋所有權的材料； （2）房屋產權人的居民身份證。 附件三、受（配）電工程審計圖紙審查資料 （1）設計單位的資質證書； （2）受（配）電工程設計及說明書； （3）高壓受（配）電裝置一、二次接線圖與平面布置圖

36、及低壓配電網絡布置圖； （4）負荷組成與負荷性質； （5）主要電氣設備一覽表； （6）影響電能質量的用電設備清單；諧波、負序電流的計算書；消除對電網不良影響的技術措施和設計資料； （7）允許中斷供電時間與保安電源配置； （8）用電功率因數計算及無功補償方式、補償容量； （9）繼電保護方式及電能計量方式； （10）隱蔽工程設計資料； （11）自備電源配置、容量及接線方式。 附件四、客戶受（送）電工程竣工資料： （1）電氣工程一、二次接線圖等工程竣工圖及說明（工程竣工圖應加蓋施工單位"竣工圖專用章"）； （2）變更設計的證明文件； （3）主

37、設備（變壓器、斷路器、隔離開關、互感器、避雷器、直流系統(tǒng)等）安裝技術記錄； （4）具備資質單位出具的電氣試驗及保護整定調試報告（含整組試驗報告）； （5）具備資質單位出具的安全工具的試驗報告（含常用絕緣、安全工器具）； （6）主設備的廠家說明書、出產試驗報告、合格證； （7）隱蔽工程施工圖紙及試驗記錄； （8）運行管理的有關規(guī)定； （9）值班人員名單和上崗資格證書； (10)供電企業(yè)認為必要的其他資料或記錄。 附件五、供電方案模板 高壓客戶供電方案 根據 客戶的用電申請，用電設備總容量為 千伏安（千瓦視同千伏

38、安）。按照安全、經濟、合理的原則，結合供電條件及客戶用電負荷性質，經現場勘察，確定供電方案如下： 一、供電容量 根據客戶提供的用電設備技術參數，計算負荷為 千瓦，確定的供用電容量 千伏安，其中，一級負荷 千瓦，二級負荷 千瓦。 二、供電方式 根據供電條件和客戶用電需求，采用單（雙、多）電源供電方式，主供電源采用 kV電壓等級（可重復），備用電源采用 kV電壓等級。其中： 主供電源Ⅰ為 變電所Ⅰ（Ⅱ）段母線的 開關，采用 （公配線路“T“接/專線）方式，供電線路采用 （架空/電纜）方式敷設，線路的

39、型號與參數為 ，供電容量為 千伏安；（可重復） 備用電源為 變電所Ⅰ（Ⅱ）段母線的 開關，采用 （公配線路“T“接/專線）方式，供電線路采用 （架空/電纜）方式敷設，線路的型號與參數為 ，供電容量為 千伏安。 三、受電方式 1、受電點及變壓器： 用電人共有 個受電點，用電總容量 千伏安。 受電點Ⅰ配置 （干變/油變/箱變）變壓器 臺，其中： 千伏安變壓器 臺； 千伏安變壓器 臺；（可重復） 用電人一

40、、二級負荷所需保安容量 千伏安(千瓦)由客戶自備，自備應急保安容量不低于 千伏安(千瓦)。 2、配電裝置： 高壓部分配置：進線柜（總柜） 臺，計量柜 臺，PT柜 臺，饋電柜 臺，電容柜 臺，其它 臺； 低壓部分配置：根據用電人需求進行設計。 3、接線方式： 受電變壓器電源側采用 （線路-變壓器組/單母線/單母線分段/…）接線，與供電電源連接的控制設備應采用 （跌落式熔斷器/負荷開關/斷路器/…）。 4、運行方式： 5、保

41、護裝置： 接地、繼電保護應按相關電氣規(guī)程進行設計。 客戶受電裝置電源側的主備電源間應設置可靠的閉鎖裝置；客戶應急保安電源應與主備電源間加裝可靠的閉鎖裝置。 6、污染源監(jiān)測及治理要求： 用電人應按相關規(guī)定安裝諧波監(jiān)測及電能質量監(jiān)測裝置，其注入電網諧波應符合國家標準。用電人用電設備產生的諧波，應按照“誰污染、誰治理”的原則進行治理，治理裝置與工程同步設計、同步施工、同步投運。 7、產權及維護責任分界點劃分： 四、計量 客戶的用電類別分別為 、 。電能計量裝置按用電類別分別對應配置、安裝。 計量點1：用于

42、計量用電人 類別用電量，計量裝置設在 處，計量方式為 ，接線方式為 ；電能表規(guī)格 ，精度 ；電壓互感器規(guī)格 ，精度 ；電流互感器規(guī)格 ，精度 。電量采集系統(tǒng)采用 ，與電能計量裝置同步安裝。（可重復） 五、業(yè)務收費 1、根據客戶的用電分類，客戶執(zhí)行 制電價，包括 、 、 、 電價類別 2、功率因數考核標準及無功補償裝置： 根據用電人用電性質應執(zhí)行 功率因數考核標準，為保

43、證電能質量，用電人配制的無功補償裝置應采用成套裝置，且具備自動投切功能，總容量按不低于 配制。 3、根據相關規(guī)定，雙（多）電源客戶應繳納高可靠性供電費 元。 4、根據相關規(guī)定，臨時施工用電的客戶應交納 元臨時接電費。 六、其他說明 1、供配電設施建設應委托有電氣設計資質的單位，依據供電公司答復的供電方案及相關設計規(guī)范進行設計，設計方案須經供電公司審核同意后方可施工； 2、工程施工應委托有相應電氣安裝施工資質及電監(jiān)會頒發(fā)的“承裝（修、試）電力設施許可證”的企業(yè)進行施工； 3、電氣設備應選擇具有生產許可證、產品合格證的產品； 4、請在電纜線路敷設、

44、接地裝置埋設等隱蔽工程施工前，通知供電公司進行中間檢查； 5、設計、施工單位資質應在設計、施工前送供電公司審核確認。 本方案有效期自 年 月 日至 年 月 日止，有效期 年，逾期注銷。本方案如需變更，應經供電公司重新審核確認。 居民小區(qū)高壓供電方案 根據 客戶的用電申請，經組織現場勘察，確定供電方案如下： 一、供電容量 根據客戶提供的小區(qū)建設規(guī)劃，該小區(qū)建筑面積 平方米，為 （多層/高層）建筑，其中住宅 平方米，居民住戶 戶，商業(yè)用房 平方

45、米，公建配套用房 平方米。經計算用電負荷為 千瓦，確定的供用電容量 千伏安，其中，一級負荷 千瓦，二級負荷 千瓦。 二、供電方式 根據供電條件和小區(qū)用電需求，采用 (單/雙)電源供電方式，主供電源采用 kV電壓等級，備用電源采用 kV電壓等級。其中： 主供電源Ⅰ為 變電所Ⅰ（Ⅱ）段母線的 開關，采用 （公配線路“T”接/專線）方式，供電線路采用 (架空/電纜）方式敷設，線路參數 ，供電容量為 千伏安；與公配線路“T”接點采用 （跌落式熔斷器/負荷開關/斷路器/…

46、）；（可重復） 備用電源為 變電所Ⅰ（Ⅱ）段母線的 開關，采用 （公配線路“T“接/專線）方式，供電線路采用 (架空/電纜）方式敷設，線路參數 ，供電容量為 千伏安；與公配線路“T”接點采用 （跌落式熔斷器/負荷開關/斷路器/…）。 三、受電方式 該小區(qū)采用 （配電站/開閉所及配電站）方式供電。其中設開閉所 座，配電站 座，受電總容量 千伏安。 1、開閉所： 采用 （單母線/單母線分段）主接線方式；設進線柜（總柜） 臺， PT柜 臺，饋電柜

47、 臺，聯絡柜 臺，其它 臺。 2、配電站： 配電站Ⅰ配置 （干變/油變/箱變）變壓器 臺，單臺變壓器容量為 千伏安，供電范圍為 ；高壓配電裝置采用 ，低壓配電裝置采用 ；變壓器低壓側相互聯絡。（可重復） 3、用電人一、二級負荷所需保安容量 千伏安(千瓦)由客戶自備，自備保安容量不低于 千伏安(千瓦)。 4、運行方式： 6、保護裝置要求 繼電保護及接地應按相關電氣設計規(guī)范進

48、行配置。 受電裝置電源側的主備電源間應設置可靠的閉鎖裝置，小區(qū)自備應急保安電源應與主備電源間加裝可靠的閉鎖裝置； 四、計量 客戶的用電類別分別為 、 。電能計量裝置按用電類別分別對應配置、安裝。 計量點1：用于計量用電人 類別用電量，計量裝置設在 處，計量方式為 ，接線方式為 ；電能表規(guī)格 ，精度 ；電壓互感器規(guī)格 ，精度 ；電流互感器規(guī)格 ，精度 。電量采集系統(tǒng)采用 ，與電能計量裝置同步安裝。（可重復） 五、

49、業(yè)務收費 1、根據客戶的用電分類，客戶執(zhí)行 制電價，包括 、 、 電價類別 2、功率因數考核標準及無功補償裝置： 為保證電能質量，該小區(qū)在各配電站低壓側安裝無功補償裝置，采用成套裝置且具備自動投切功能，無功配置容量不低于變壓器容量的30%。 3、根據相關規(guī)定，雙（多）電源客戶應繳納高可靠性供電費 元。 六、相關說明 1、供配電設施建設應委托有電氣設計資質的單位，依據供電公司答復的供電方案及相關設計規(guī)范進行設計，設計方案須經供電公司審核同意后方可施工； 2、工程施工應委托有相應電氣安裝施工資質及電監(jiān)會頒發(fā)的“承裝（修、試

50、）電力設施許可證”的企業(yè)進行施工； 3、電氣設備應選擇具有生產許可證、產品合格證的產品； 4、請在電纜線路敷設、接地裝置埋設等隱蔽工程施工前，通知供電公司進行中間檢查； 5、設計、施工單位資質應在設計、施工前送供電公司審核確認。 6、小區(qū)低壓批量方案另行勘察制訂。 本方案有效期自 年 月 日至 年 月 日止，有效期 年，逾期注銷。本方案如需變更，應經供電公司重新審核確認 下面是贈送的合同范本，不需要的可以編輯刪除?。。。。?！ 　教育機構勞動合同范本

51、為大家整理提供，希望對大家有一定幫助。 　　一、_________ 培訓學校聘請_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐為_________ 語教師，雙方本著友好合作精神，自愿簽訂本合同并保證認真履行合同中約定的各項義務。 　　二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年_________ 月_________ 日止。 　　三、受聘方的工作任務(另附件1 ) 　　四、受聘方的薪金按小時計，全部以人民幣支付。 　　五、社會保險和福利：

52、 　　1.聘方向受聘方提供意外保險。(另附2 ) 　　2.每年聘方向受聘期滿的教師提供一張_________ 至_________ 的來回機票(金額不超過人民幣_________ 元整)或教師憑機票報銷_________ 元人民幣。 　　六、聘方的義務： 　　1.向受聘方介紹中國有關法律、法規(guī)和聘方有關工作制度以及有關外國專家的管理規(guī)定。 　　2.對受聘方提供必要的工作條件。 　　3.對受聘方的工作進行指導、檢查和評估。 　　4.按時支付受聘方的報酬。 　　七、受聘方的義務： 　　1.遵守中國的法律、法規(guī)，不干預中國的內部事務

53、。 　　2.遵守聘方的工作制度和有關外國專家的管理規(guī)定，接受聘方的工作安排、業(yè)務指導、檢查和評估。未經聘方同意，不得兼任與聘方無關的其他勞務。 　　3.按期完成工作任務，保證工作質量。 　　4.遵守中國的宗教政策，不從事與專家身份不符的活動。 　　5.遵守中國人民的道德規(guī)范和風俗習慣。 　　八、合同的變更、解除和終止： 　　1.雙方應信守合同，未經雙方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和終止合同。 　　2.經當事人雙方協(xié)商同意后，可以變更、解除和終止合同。在未達成一致意見前，仍應當嚴格履行合同。 　　3.聘放在下述條件下，有權以

54、書面形式通知受聘方解除合同： 　　a 、受聘方不履行合同或者履行合同義務不符合約定條件，經聘方指出后，仍不改正的。 　　b 、根據醫(yī)生診斷，受聘放在病假連續(xù)30天不能恢復正常工作的。 　　4.受聘方在下述條件下，有權以書面形式通知聘方解除合同： 　　a 、聘方未經合同約定提供受聘方必要的工作條件。 　　b 、聘方未按時支付受聘方報酬。 　　九、本合同自雙方簽字之日起生效，合同期滿后即自行失效。當事人以方要求簽訂新合同，必須在本合同期滿90天前向另一方提出，經雙方協(xié)商同意后簽訂新合同。受聘方合同期滿后，在華逗留期間的一切費用自理。 　　十、

55、仲裁： 　　當事人雙方發(fā)生糾紛時，盡可能通過協(xié)商或者調解解決。若協(xié)商、調解無效，可向國家外國專家局設立的外國文教專案局申請仲裁。 　　本合同于_________ 年_________ 月_________ 日在_________ 簽訂，一式兩份，每份都用中文和_________ 文寫成，雙方各執(zhí)一份，兩種文本同時有效。 　　聘方(簽章)_________ 　　受聘方(簽章)_________ 　　簽訂時間： 年 月 日 二手房屋買賣合同范本由應屆畢業(yè)生合同范本 　　賣方：_______________(簡稱甲方)

56、 　　身份證號碼：_____________________ 　　買方：_______________(簡稱乙方) 　　身份證號碼：_____________________ 　　根據《中華人民共和國經濟合同法》、《中華人民共和國城市房地產管理法》及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就乙方向甲方購買房產簽訂本合同，以資共同信守執(zhí)行。 　　第一條　乙方同意購買甲方擁有的座落在______市_____區(qū)________________________擁有的房產(別墅、寫字樓、公寓、住宅、廠房、店面)，建筑面積為_____平方米。

57、(詳見土地房屋權證第_______________號)。 　　第二條　上述房產的交易價格為：單價：人民幣________元/平方米，總價：人民幣___________元整(大寫：____佰____拾____萬____仟____佰____拾____元整)。本合同簽定之日，乙方向甲方支付人民幣__________元整，作為購房定金。 　　第三條　付款時間與辦法： 　　1、甲乙雙方同意以銀行按揭方式付款，并約定在房地產交易中心繳交稅費當日支付 　　首付款(含定金)人民幣____拾____萬____仟____佰____拾____元整給甲方，剩余房款人 　　民幣_

58、___________元整申請銀行按揭(如銀行實際審批數額不足前述申請額度，乙方應在 　　繳交稅費當日將差額一并支付給甲方)，并于銀行放款當日付給甲方。 　　2、甲乙雙方同意以一次性付款方式付款，并約定在房地產交易中心繳交稅費當日支 　　付首付款(含定金)人民幣____拾____萬____仟____佰____拾____元整給甲方，剩余房款 　　人民幣____________元整于產權交割完畢當日付給甲方。 　　第四條　甲方應于收到乙方全額房款之日起____天內將交易的房產全部交付給乙方使用，并應在交房當日將_________等費用結清。 　　第五

59、條　稅費分擔甲乙雙方應遵守國家房地產政策、法規(guī)，并按規(guī)定繳納辦理房地產過戶手續(xù)所需繳納的稅費。經雙方協(xié)商，交易稅費由_______方承擔，中介費及代辦產權過戶手續(xù)費由______方承擔。 　　第六條　違約責任甲、乙雙方合同簽定后，若乙方中途違約，應書面通知甲方，甲方應在____日內將乙方的已付款不記利息)返還給乙方，但購房定金歸甲方所有。若甲方中途違約，應書面通知乙方，并自違約之日起____日內應以乙方所付定金的雙倍及已付款返還給乙方。 　　第七條　本合同主體 　　1.甲方是____________共______人，委托代理人________即甲方代表人。 　　

60、2.乙方是____________，代表人是____________。 　　第八條　本合同如需辦理公證，經國家公證機關____公證處公證。 　　第九條　本合同一式份。甲方產權人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,廈門市房地產交易中心一份、________公證處各一份。 　　第十條　本合同發(fā)生爭議的解決方式：在履約過程中發(fā)生的爭議，雙方可通過協(xié)商、訴訟方式解決。 　　第十一條　本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行約定，其補充約定經雙方簽章與本合同同具法律效力。 　　第十二條　雙方約定的其他事項： 　　出賣方(甲方)：_________________ 　

61、　　　　　購買方(乙方)：__________________ 　　身份證號碼： __________________　 　　　　　身份證號碼： ___________________ 　　地　　　址：___________________　　 　　　　地　　　址：____________________ 　　郵　　　編：___________________ 　　　　　　郵　　　編：____________________ 　　電　　　話：___________________　　 　　　　電　　　話：____________________ 　　代理人(甲方)：_________________ 　　　　　　代理人(乙方)： _________________ 　　身份證號碼: ___________________　　 　　　　身份證號碼： ___________________ 　　鑒證方： 　　鑒證機關： 　　地　　址： 　　郵　　編： 　　電　　話： 　　法人代表： 　　代　　表： 　　經 辦 人： 　　日　　期：　　年　　月　　日 　　鑒證日期：_______年____月____日 33