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1、《技術(shù)與設(shè)計(jì)1》知識點(diǎn)串聯(lián) 技術(shù) 一、通用技術(shù)是指具有基礎(chǔ)性、通用性并與專業(yè)技術(shù)相區(qū)別的技術(shù)。 技術(shù)的內(nèi)涵P4（教材《技術(shù)與設(shè)計(jì)1》第四頁，下同） 技術(shù)的基本要素P5：經(jīng)驗(yàn)形態(tài)、實(shí)體形態(tài)、知識形態(tài) 二、技術(shù)的價值：1、技術(shù)與人：技術(shù)源于人類的需求與愿望；具有保護(hù)人、解放人和發(fā)展人的作用 技術(shù)的雙重屬性 2、技術(shù)與自然：填海造田，南水北調(diào)，西氣東輸，都江堰，荷蘭風(fēng)車 3、技術(shù)與社會：與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、軍事、政治、文化等 三、技術(shù)的性質(zhì)： 1、目的性P3 例：助聽器 2、創(chuàng)新性P8（創(chuàng)新思維的特征：開放性、

2、多向性、獨(dú)立性） 3、綜合性P11 技術(shù)與科學(xué)的區(qū)別P14①含義②成果形式③任務(wù)④與生產(chǎn)的關(guān)系 4、兩面性P16 空調(diào)病，B超技術(shù)，汽車對身體健康的影響等 全球生態(tài)危機(jī)P18全球變暖、臭氧空洞、酸雨、有害廢棄物質(zhì) 5、專利性P22 知識產(chǎn)權(quán)：占有權(quán)、使用權(quán)、處分權(quán)、收益權(quán) 。 《課堂新坐標(biāo)》P27第31題圖 從內(nèi)容上主要有：著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán) P24專利的特性：獨(dú)占性、時間性、地域性 專利的種類：發(fā)明專利、外觀設(shè)計(jì)專利、實(shí)用新型專利 專利的申請步驟P25：提交申請受理初審發(fā)明專利申請公布發(fā)明專利申請實(shí)質(zhì)

3、審查授權(quán) 四、技術(shù)試驗(yàn)及其方法（重要補(bǔ)充） 1.什么是技術(shù)試驗(yàn) 通常將技術(shù)活動中為了某種目的所進(jìn)行的嘗試、檢驗(yàn)、優(yōu)化等探索性實(shí)驗(yàn)活動稱為技術(shù)試驗(yàn)。技術(shù)試驗(yàn)是技術(shù)活動中一項(xiàng)重要內(nèi)容，在技術(shù)發(fā)明、技術(shù)革新、技術(shù)推廣等活動中，不僅是對技術(shù)成功與否的驗(yàn)證，更是發(fā)現(xiàn)問題、探究規(guī)律、優(yōu)化技術(shù)的關(guān)鍵。 技術(shù)試驗(yàn)分類：根據(jù)應(yīng)用范圍：農(nóng)業(yè)試驗(yàn)、工業(yè)試驗(yàn)、國防試驗(yàn)、科學(xué)技術(shù)試驗(yàn)等； 根據(jù)目的不同：性能試驗(yàn)（如產(chǎn)品的高低溫試驗(yàn)）、優(yōu)化試驗(yàn)（如農(nóng)業(yè)中不同品種的對比試驗(yàn)）、預(yù)測試驗(yàn)（如預(yù)測零件老化后的結(jié)果）、信息試驗(yàn)（通過測量、采集、識別和處理信息來影響試驗(yàn)結(jié)果）等。 2.技術(shù)試驗(yàn)方法 優(yōu)選試驗(yàn)法：運(yùn)用數(shù)

4、理統(tǒng)計(jì)的方法，選定若干次典型意義的試驗(yàn)，邏輯地推出全部試驗(yàn)所達(dá)到的最佳效果，這種試驗(yàn)方法稱為優(yōu)化試驗(yàn)法，如：水稻對比試驗(yàn)。 模擬試驗(yàn)法：通過再現(xiàn)的形式來模擬現(xiàn)實(shí)發(fā)生情況的方法稱為模擬試驗(yàn)法。如：汽車的碰撞試驗(yàn)、大壩水利試驗(yàn)。 虛擬試驗(yàn)法：利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來虛擬現(xiàn)實(shí)中的技術(shù)設(shè)計(jì)原型并進(jìn)行試驗(yàn)的方法為虛擬試驗(yàn)法。如：用計(jì)算機(jī)模擬“勇氣”號火星探測器登陸火星表面的場景效果。 強(qiáng)化試驗(yàn)法：通過擴(kuò)大和強(qiáng)化試驗(yàn)對象的作用，以提高試驗(yàn)效率的方法稱為強(qiáng)化試驗(yàn)法。如：檢測產(chǎn)品的抗壓性能可采用強(qiáng)化試驗(yàn)法。 移植試驗(yàn)法：在相互具有差異的事物之間，將某些共同相關(guān)的因素從一物移植到另一物進(jìn)行試驗(yàn)的方法就是移植試驗(yàn)

5、法。如：橘子從長江以南移植長江以北方的種植試驗(yàn)。 3.技術(shù)試驗(yàn)的實(shí)施與報(bào)告的寫作（1）技術(shù)試驗(yàn)的實(shí)施包括：制定試驗(yàn)計(jì)劃、抽取樣本、進(jìn)行試驗(yàn)、分析數(shù)據(jù)、得出結(jié)論等（2）技術(shù)試驗(yàn)報(bào)告是技術(shù)試驗(yàn)工作完成后應(yīng)當(dāng)形成的成果，其項(xiàng)目包括：試驗(yàn)?zāi)康摹⒃囼?yàn)準(zhǔn)備、試驗(yàn)步驟、試驗(yàn)記錄、試驗(yàn)總結(jié)等 四、技術(shù)的三次革命（P4）和技術(shù)的未來：既充滿希望，也隱含威脅，要理性地看待技術(shù)的未來。 設(shè)計(jì) 智能化趨勢：國際象棋人機(jī)大戰(zhàn)——卡斯帕羅夫?qū)Α吧钏{(lán)” 一、設(shè)計(jì)的內(nèi)涵：設(shè)計(jì)是綜合智力活動。技術(shù)設(shè)計(jì)側(cè)重于功能結(jié)構(gòu)材料工藝程序工藝等（如電飯煲、候車亭等）； 藝術(shù)設(shè)計(jì)側(cè)重于欣

6、賞、審美，強(qiáng)調(diào)感覺的需要（如雕像、裝飾鐘等） 二、設(shè)計(jì)的特點(diǎn)：P32-35①設(shè)計(jì)課題的源泉是人類的需求②設(shè)計(jì)的本質(zhì)是創(chuàng)新③設(shè)計(jì)的領(lǐng)域很廣泛④設(shè)計(jì)工作需要考慮多方面問題⑤設(shè)計(jì)需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 三、設(shè)計(jì)的類型P35①開發(fā)性設(shè)計(jì)②綜合性設(shè)計(jì)③改進(jìn)型設(shè)計(jì) 四、影響外觀設(shè)計(jì)的因素： （一）造型P36 1、平面設(shè)計(jì)中的點(diǎn)、線、面2、物體對稱與平衡 （二）色彩P38 掌握各種色相給予人的抽象感覺 （三）美感P39 其評價標(biāo)準(zhǔn)：動感、節(jié)奏感（悉尼歌劇院）、方向感、比例（黃金比例1：1.618） P40技術(shù)美的基本內(nèi)容：功能美、材質(zhì)美、結(jié)構(gòu)美、工藝美、色彩美、舒適美、規(guī)范美 （四）人機(jī)工程學(xué)

7、P43生活中，我們每時每刻不與身邊的物品發(fā)生聯(lián)系。當(dāng)我們使用這些物品時，物品就與人產(chǎn)生了一種相互的關(guān)系。這種相互的關(guān)系就稱為人機(jī)關(guān)系。人機(jī)關(guān)系中所指的“機(jī)”除了人們通常所說的機(jī)器外,還包括各種各樣的工具、儀器、儀表、設(shè)備、設(shè)施、家具、交通車輛以及勞動保護(hù)用具等。 1、人機(jī)關(guān)系要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：高效（如美國學(xué)者FB基爾斯的砌磚作業(yè)試驗(yàn)）、健康、舒適、安全（如兒童座椅前的護(hù)欄設(shè)計(jì)）；還可考慮美觀、成本、實(shí)用等目標(biāo) 2、實(shí)現(xiàn)合理的人機(jī)關(guān)系設(shè)計(jì)中需注意①普通人群與特殊人群（如） ②靜態(tài)的人與動態(tài)的人（如課桌、椅的設(shè)計(jì)考慮聽課、拿東西、活動等方面） ③人的生理與心理需求（視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺

8、）（P38色相給人的抽象感覺表） ④信息交互（如汽車駕駛員與汽車的信息交互中，往往通過駕駛員看汽車上的儀表完成的） 五、設(shè)計(jì)的基本原則： 1、科學(xué)性原則P44：如飛機(jī)、汽車等的流線型設(shè)計(jì) 2、實(shí)用性原則P45：實(shí)用性是指設(shè)計(jì)的產(chǎn)品為實(shí)現(xiàn)其目的而具有的基本功能。 它包括：物理功能：性能、構(gòu)造、效率、精度、可靠性； 生理功能：使用的方便性、安全性、宜人性； 心理功能：造型、色彩、機(jī)理和裝飾； 社會功能：顯示個人價值、興趣愛好和社會地位；設(shè)計(jì)要考慮人文因素 3、創(chuàng)新性原則P46：創(chuàng)新既包括創(chuàng)造或改進(jìn)新產(chǎn)品，也包括新的生產(chǎn)方法或以新的商業(yè)方式來處理某種產(chǎn)品等。創(chuàng)新是技術(shù)發(fā)展的

9、核心所在，也是設(shè)計(jì)的核心，設(shè)計(jì)過程中，一般可從(P119-120)原理、結(jié)構(gòu)、外觀、技術(shù)、材料、工藝等方面考慮改進(jìn)和突破，以及使用最新的技術(shù)成果和現(xiàn)代設(shè)計(jì)理論與方法以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。 4、安全性原則P46 5、經(jīng)濟(jì)性原則P47：以最低的費(fèi)用取得最佳的效果 6、美觀性原則P48：通過對產(chǎn)品造型、大小比例、材料、色彩搭配、裝飾圖案等來表達(dá) 7、技術(shù)規(guī)范性原則P49：技術(shù)規(guī)范是有關(guān)開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)的知識、領(lǐng)域、方法和規(guī)定的總和。既有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，也有推薦性的技術(shù)規(guī)范。要了解一些常用標(biāo)準(zhǔn)件和重要的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證標(biāo)志(ISO9000是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO1400環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn))

10、 3C認(rèn)證（中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證） 可回收標(biāo)志 節(jié)能 質(zhì)量安全 中國環(huán)保 8、道德性原則 產(chǎn)品設(shè)計(jì)不能把產(chǎn)品看作一個孤立的物的實(shí)體，還必須始終堅(jiān)持以人為本為人服務(wù)的宗旨 9、可持續(xù)發(fā)展原則 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要考慮到人類長遠(yuǎn)的發(fā)展，要考慮到資源與能源的合理利用，生態(tài)的平衡等可持續(xù)發(fā)展的因素，技術(shù)產(chǎn)品是與生態(tài)、環(huán)境、資源等緊密相連的，所以設(shè)計(jì)中要遵循可持續(xù)發(fā)展原則。 六、設(shè)計(jì)與技術(shù)的關(guān)系 1、設(shè)計(jì)是技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)：一項(xiàng)技術(shù)的創(chuàng)新，一個技術(shù)產(chǎn)品的更替，一項(xiàng)新工藝的改進(jìn)都需要設(shè)計(jì)。 2、技術(shù)發(fā)展為設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供了條件：例：計(jì)算機(jī)：巨型化微型

11、化網(wǎng)絡(luò)化多媒體化智能化 七、設(shè)計(jì)的評價與交流 涉及評價對象和評價者，從評價對象來看分為對設(shè)計(jì)過程的評價和對設(shè)計(jì)成果的評價，從評價者來看分為自評和他評。 設(shè)計(jì)的交流可通過以下技術(shù)語言表達(dá)與交流 （1）什么是技術(shù)語言？在技術(shù)活動中進(jìn)行表達(dá)、交流的工具（如圖形、表格、聲音、手勢、標(biāo)志等），是一種在技術(shù)活動中進(jìn)行信息交流的特有的語言形式。 （2）分類：按照專業(yè)類型分：有計(jì)算機(jī)程序語言、工程圖學(xué)語言等；依據(jù)人的感覺類型的不同分：有視覺語言、聽覺語言和觸覺語言等；依據(jù)人的視覺形式的不同分：圖形符號語言、文字符號語言等。 （3）技術(shù)語言的特征：言簡意賅、簡單明確、形象直觀、通俗易懂、規(guī)范統(tǒng)一

12、（4）常見的技術(shù)語言及主要用途： 1）圖樣——在工程技術(shù)中最常用的一種表達(dá)、交流工具。 2）圖表——通常用于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的表達(dá)。主要包括相關(guān)的表格、草圖、效果圖。 3）模型——用于建筑物、建筑群的表示。 4）符號、標(biāo)志（演示交通標(biāo)志圖）——在交通、廣告上用的很多。 5）聲音——如號音、汽笛、喇叭等。在表達(dá)某些特殊信息時發(fā)出的聲音。 6）手語和旗語——在交通、航海方面用于指揮、交流和溝通。啞語也是手勢語言。 7）口頭語言——有技術(shù)活動，如技術(shù)講座、教學(xué)等，主要用口頭語言來表達(dá)和交流。 8）程序語言——計(jì)算機(jī)語言。進(jìn)行交流和表達(dá)的工具。 9）計(jì)算機(jī)演示——以計(jì)算機(jī)為載體。用多種媒體進(jìn)

13、行交流和表達(dá)的工具。 10）書面文字語言——各種技術(shù)文件都需要用到書面文字語言。 八、設(shè)計(jì)的一般過程 發(fā)現(xiàn)與明確問題制定設(shè)計(jì)方案制作模型或原型測試、評估及優(yōu)化產(chǎn)品的使用維護(hù) Ⅰ、發(fā)現(xiàn)與明確問題：調(diào)查需求分析信息發(fā)現(xiàn)與明確需要明確設(shè)計(jì)要求 問題的來源：①人類生存活動中必然會遇到的問題②針對別人給出的問題，設(shè)計(jì)者尋求解決方案③基于一定的目的設(shè)計(jì)者自己主動發(fā)現(xiàn)問題并試圖解決它 發(fā)現(xiàn)問題的途徑與方法：①觀察日常生活②收集和分析信息③技術(shù)研究與技術(shù)試驗(yàn) 明確問題的內(nèi)容與價值明確解決問題受到的限制及具體的設(shè)計(jì)任務(wù)設(shè)計(jì)計(jì)劃 Ⅱ、制定設(shè)計(jì)計(jì)劃：收集信息設(shè)計(jì)分析方案構(gòu)思方案呈現(xiàn)方案篩選 收集信

14、息（收集和處理與課題有關(guān)的信息） 設(shè)計(jì)分析1) 設(shè)計(jì)需要考慮的主要因素: 功能、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、安全可靠、成本適當(dāng)、易于制作等2) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的三要素：物、人、環(huán)境3)明確使用對象進(jìn)行具體設(shè)計(jì)分析 方案構(gòu)思是指人們在一定的調(diào)查研究和設(shè)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，通過思考將客觀存在的各要素按照一定的規(guī)律架構(gòu)起來，形成一個完整的抽象物，并采用圖、模型、語言、文字等方式呈現(xiàn)的思維過程。 方案的構(gòu)思方法有：①草圖法P64（優(yōu)點(diǎn):捕捉靈感，自由發(fā)揮）②模仿法（優(yōu)點(diǎn):少走彎路）③聯(lián)想法（古人的飛天夢）④奇特性構(gòu)思法（特點(diǎn)：一般具有原創(chuàng)性，如夜視鏡） 方案篩選P66材料的選用（五種材料的對比）☆ Ⅲ、制作模型或原型：

15、繪制圖樣制作模型或原型 ①圖樣的繪制：具體內(nèi)容見教材P68-86《課堂新坐標(biāo)》P22-23★一定要掌握透視圖和三視圖的畫法 ☆補(bǔ)充 （1）尺寸標(biāo)注的基本要求正確（尺寸書寫必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)）、完整（尺寸必須書寫齊全，不遺漏，不重復(fù)）、清晰（尺寸書寫布局整齊清晰，便于讀圖）、合理（尺寸書寫方式必須符合加工要求）。 （2）圖紙幅面及格式 ②模型或原型的制作 ㈠、模型P111 （1）模型是根據(jù)實(shí)物、設(shè)計(jì)圖樣或構(gòu)思，按比例、生態(tài)或其他特征制成的與實(shí)物相似的一種物體?？梢允钱a(chǎn)品本身，也可以是與產(chǎn)品大小相同、使用功能一致的物體。 （2）模型具有兩個功能：①使設(shè)計(jì)對象具體化。②幫助分析設(shè)計(jì)

16、的可能性。 （3）模型在不同階段的作用 ①草模:在設(shè)計(jì)的初始階段，采用立體模型將設(shè)計(jì)構(gòu)思簡單地表示出來，供設(shè)計(jì)人員深入探討時使用。 ②概念模型：在設(shè)計(jì)構(gòu)思初步完成之后，用概括的手法表示產(chǎn)品的造型風(fēng)格、布局安排，以及產(chǎn)品與人、環(huán)境的關(guān)系等，從整體上表現(xiàn)產(chǎn)品造型的整體概念。 ③結(jié)構(gòu)模型：用于研究產(chǎn)品造型與結(jié)構(gòu)的關(guān)系，表達(dá)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)尺寸和連接方法，并用于進(jìn)行結(jié)構(gòu)強(qiáng)度試驗(yàn)。 ④功能模型：用于研究產(chǎn)品的各種性能以及人機(jī)關(guān)系，同時也用于分析、檢查設(shè)計(jì)對象各部分組件尺寸與機(jī)體的相互配合關(guān)系，并在一定條件下用于試驗(yàn)。 ⑤展示模型：是采用真實(shí)材料，按照準(zhǔn)確的尺寸做成的與實(shí)際產(chǎn)品幾乎一致的模型（樣品）

17、。 制作模型一般步驟 1.選擇合適的材料2.根據(jù)本地的條件，準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)墓ぞ吆图庸ぴO(shè)備3.按設(shè)計(jì)圖樣畫線4.對材料進(jìn)行鋸割、切削等加工5.裝配6.對模型進(jìn)行表面處理7.對產(chǎn)品的外觀造型和色彩進(jìn)行評價；對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能進(jìn)行檢測和試驗(yàn)，檢驗(yàn)是否符合設(shè)計(jì)要求8.對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改，做成展示模型（樣品）。 ㈡工藝P107 1、工藝是指利用工具和設(shè)備對原材料、半成品進(jìn)行技術(shù)處理，使之成為產(chǎn)品的方法。 工藝的種類：常見的工藝有加工工藝、裝配工藝、檢測工藝、 鑄造工藝、表面處理工藝等。 作用：保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率；影響產(chǎn)品的功能、強(qiáng)度、外觀 工藝的一般過程P108：備料形成坯件零件加工部

18、件加工總裝配表面涂飾 2、①材料的分類（天然、合成、混合）及性能（強(qiáng)度、彈性、韌性、硬度、延展性、耐久性、傳熱性、導(dǎo)電性等）P90-92 ②常用材料P93：木材、金屬材料、塑料（熱塑性塑料和熱固性塑料） 3、木工、鉗工工具設(shè)備及使用P98-107 4、金屬材料的加工工藝：常見的金屬材料可分為黑色金屬、有色金屬和特殊金屬材料。不同的金屬材料具有不同的性能。一般來說，金屬材料的加工包括劃線、鋸割、切削等工序。 （1）劃線——在待加工的材料上用相應(yīng)的工具劃出加工部件的輪廓線或基準(zhǔn)點(diǎn)和基準(zhǔn)線。 步驟——劃出基準(zhǔn)、劃尺寸線、劃輪廓線、沖眼。 常用鉗工劃線工具及用法：P100 （2）鋸割

19、對于金屬材料，通常以鋸割的方式進(jìn)行割斷。 （3）銼削 銼削操作要領(lǐng)①銼削時要注意身體和手臂動作的協(xié)調(diào)②在推銼的過程中，左手施壓要由大變小，右手的施壓要由小變大，使銼刀平穩(wěn)而不上下擺動。 （4）鉆孔 用鉆頭在實(shí)體材料上打孔的方法 （5）連接①通過固定連接和半固定連接的方法可以實(shí)現(xiàn)金屬件之間的連接。 ②常用的連接方法有：鉚接、黏結(jié)、焊接、螺栓和螺母、平頭螺絲、元寶螺帽、墊圈、彈簧墊圈 （6）表面處理①目的：防止金屬制品表面生銹腐蝕，提高產(chǎn)品的美觀程度。 ②常見的方法： 表面刷光、噴涂油漆、鍍層 5、常用工藝簡介P109-111 焊接 通過加熱、加壓,或兩者并用,使兩工件產(chǎn)生原子間結(jié)

20、合的加工工藝和聯(lián)接方式。 鉚接 把兩種或兩種以上金屬連接在一起的方法叫做鉚接。如：剪刀，鉗子，角尺、橋梁建筑等。 榫接 是我國古代建筑經(jīng)常用到的，就是不用釘子，把兩個物體相當(dāng)牢固的結(jié)合在一起，如木制桌椅。 膠接 利用在聯(lián)接面上產(chǎn)生的機(jī)械結(jié)合力、物理吸附力和化學(xué)鍵合力而使其結(jié)合起來的工藝方法。通常是用膠水或者一些吸附劑。 車床 刨床 鏜床 銑床 磨床 Ⅳ、測試、評估及優(yōu)化P121-129 產(chǎn)品評價的依據(jù)：一是參照設(shè)計(jì)的一般原則；二是依據(jù)事先制定的設(shè)計(jì)要求。 Ⅴ、產(chǎn)品的使用維護(hù)

21、 （一）.產(chǎn)品說明書及其作用 1、產(chǎn)品說明書也稱為用戶手冊——指導(dǎo)用戶選擇產(chǎn)品、使用產(chǎn)品的“路標(biāo)”和“向?qū)А?，幫助用戶了解產(chǎn)品的特性，確保用戶正確安全使用產(chǎn)品。 如果說明書說明的不夠準(zhǔn)確，或不詳會有什么后果？ 就會：不會用；用不好；把它弄環(huán)；發(fā)生意外。 2、產(chǎn)品說明書的編寫： （1）產(chǎn)品說明書的一般結(jié)構(gòu) ——標(biāo)題、正文、標(biāo)記。 （2）產(chǎn)品說明書的形式：條款直述式和自問自答式。①條款直述式：這種形式的好處是條理清楚，醒目。②自問自答式：將要說明的內(nèi)容歸納成問題，按照一定順序提出并逐一作答。 （3）產(chǎn)品說明書的寫作要求 ①充分考慮用戶的閱讀需要②體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn).③不必平均用力，

22、而應(yīng)有所側(cè)重。④語言準(zhǔn)確、通俗、簡潔、內(nèi)容條理清楚。 閱讀：產(chǎn)品說明書寫作六句”話”： ①不能說空話——不能泛泛而談，要針對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)進(jìn)行介紹 ②不說過時話——隨著產(chǎn)品的不斷改進(jìn)和更新?lián)Q代，說明書也應(yīng)隨之修改和補(bǔ)充 ③說好中國話—對一些進(jìn)口商品必須有準(zhǔn)確、完備的中文說明，除了介紹產(chǎn)品的原產(chǎn)地、名稱和規(guī)格外，還要介紹其功能、使用方法、注意事項(xiàng)、禁忌等關(guān)鍵內(nèi)容，尤其對警示性內(nèi)容更不可掉以輕心 ④不說含糊話 ⑤說清楚提醒話 ⑥說好關(guān)鍵話 （二）技術(shù)產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng) 1.技術(shù)產(chǎn)品的使用：產(chǎn)品說明書為用戶使用產(chǎn)品提供依據(jù)，它必須清楚的告訴用戶產(chǎn)品的使用方法，以使用戶方便地獲知、掌握產(chǎn)品使用方法，恰當(dāng)、安全、高效地使用產(chǎn)品。 2.技術(shù)產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng) 維護(hù)產(chǎn)品完好技術(shù)狀況或工作狀態(tài)而進(jìn)行的作業(yè)，是進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)時必須考慮的問題，產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)方法也應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品說明書或用戶手冊中得以體現(xiàn)。 3.技術(shù)產(chǎn)品的服務(wù)途徑 1）查閱說明書獲得廠家的服務(wù)電話、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布等信息。2）打電話咨詢或上網(wǎng)查找。 3）請教其他用戶獲取服務(wù)信息。 注 技術(shù)產(chǎn)品的維護(hù)常識:金屬怕水喜油；電器怕水怕誤操作；塑料怕曬怕熱不怕水；橡膠怕油怕曬不怕水；玻璃怕金屬劃、驟熱驟冷；木材怕潮；機(jī)械傳動定期加潤滑油