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1、管理信息系統(tǒng)期末作業(yè) 羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿

2、袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖

3、肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈

4、羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂

5、膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇

6、羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻

7、袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅

8、肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂

9、袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆

10、膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁

11、羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅

12、襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆

13、肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃

14、衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀

15、膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊

16、羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿

17、螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃

18、聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇

19、袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂

20、膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿

21、羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃

22、螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇

23、肀莃螞蝕羅莂莂裊袁莂蒄蚈膀蒁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿莈袂袈肆薁蚅襖肅蚃羀膃肄莃螃聿肅蒅罿羅肂薇螁袁膁蝕薄腿膀荿螀肅膀蒂薃肁腿蚄螈羇膈莄蟻袃膇蒆袆膂膆薈蠆肈膅蟻裊羄芄莀蚇袀芄蒂袃螆芃薅蚆膄節(jié)莄袁肀芁蕆螄羆芀蕿罿袂艿蟻螂膁羋莁薅肇莈蒃螁羃莇薆薃衿莆芅蝿螅蒞蒈薂膄莄薀袇肀 北京化工北方學院 管理信息系統(tǒng)期末作業(yè) （程序應用類） 《論海爾的管理信息系統(tǒng)》 學院：商學院 專業(yè)：國際經(jīng)濟與貿(mào)易 班級： 學號： 姓名： 指導教師：鄭康寧 摘 要 作為中國民營企業(yè)的代表—海爾集團一直都以非凡的管理系統(tǒng)和超群的企業(yè)文化走在中國乃至世界電器行業(yè)的前沿，而隨

24、著信息技術(shù)在管理上越來越深入而廣泛的應用，管理信息系統(tǒng)的實施在技術(shù)上已逐步成熟，與世界接軌的海爾集團當然也少不了管理信息系統(tǒng)的輔助。“以信息化帶動工業(yè)化”是一個非常具有現(xiàn)實意義的研究課題，海爾集團“實施以市場鏈為紐帶的業(yè)務流程再造，創(chuàng)新企業(yè)全面信息化管理”的成功經(jīng)驗給了我們有益的啟示。所以本文將展示海爾的信息管理系統(tǒng)以增進對海爾集團的了解。 【關(guān)鍵字】： 管理信息系統(tǒng)、海爾集團、世界化、成功運營 Summary As a representative of the private enterprises in China, haier

25、 group has been to special management system and outstanding enterprise culture walk in China and even the world electrical appliances the forefront of the industry, and along with the information technology in the management of an increasing depth and a wide range of applications, management inform

26、ation system has been gradually implemented technically mature, connecting with the world of haier group of course also without management information system support. "Use informationization to promote industrialization" is a very practical research subject, the haier group "implementation by the ma

27、rket as a link to a chain of business process reengineering, innovation enterprise comprehensive information management" successful experience gave us beneficial enlightenment. So this paper will show haiers information management system to enhance the understanding of haier group. [Keywords] ：

28、 managementoperatingsystem、HaierGroup、Welten、Successfuloperation 摘要--------------------------------------------2 Summary-----------------------------------------3 第一章 前言--------------------------------------------------------------5 第二章 海爾經(jīng)營現(xiàn)狀分析-----------------------

29、---------------------6 2.1 海爾經(jīng)營現(xiàn)狀--------------------------------------------------6 2.2 海爾目前經(jīng)營存在的問題-----------------------------------7 第三章 海爾管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖------------------------------------8 3.1 系統(tǒng)總體組-----------------------------------------------------8 3.2 各部門組織結(jié)構(gòu)圖---------------------------

30、-----------------9 第四章 海爾管理信息系統(tǒng)分析---------------------------------------10 第五章 系統(tǒng)具體功能的實現(xiàn)------------------------------------------12 5.1 各功能的實現(xiàn)--------------------------------------------------12 結(jié)束語---------------------------------------------------------------------------13 參考文獻----------

31、--------------------------------------------------------------------14 第一章 前 言 海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。海爾在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過6萬人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團，2008年海爾集團實現(xiàn)全球營業(yè)額1190億元。海爾從引進冰箱技術(shù)起步，現(xiàn)在依靠成熟的技術(shù)和雄厚的實力在東南亞、歐洲等地設(shè)廠，并實現(xiàn)成套家電技術(shù)向歐洲發(fā)達國家出口的歷史性突破。海爾集團的發(fā)展可以概括為三個階段：（一）名牌戰(zhàn)略階段-——用七年的時間，通過專心致志

32、干冰箱的過程實施了名牌戰(zhàn)略，建立了全面質(zhì)量管理體系。（二） 多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段——用七年的時間，通過企業(yè)文化的延伸及“東方亮了再亮西方”的理念，成功的實施了多元化的擴張。（三）國際化戰(zhàn)略階段——以創(chuàng)國際名牌為導向的國際化戰(zhàn)略，通過以國際市場作為發(fā)展空間的三個三分之一的策略正在加快實施與進展。目前海爾集團正在飛速發(fā)展，逐步走出國門，創(chuàng)建出中國的世界品牌。 “以信息化帶動工業(yè)化”是一個非常具有現(xiàn)實意義的研究課題，海爾集團“實施以市場鏈為紐帶的業(yè)務流程再造，創(chuàng)新企業(yè)全面信息化管理”的成功經(jīng)驗給了我們有益的啟示。它應該是一個系統(tǒng)工程，將企業(yè)和市場緊緊聯(lián)系在一起的信息系統(tǒng)工程。 海爾集團從80年代開

33、始不斷改進企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理方式，90年代建立了“事業(yè)部制”，1998年以訂單信息為中心進行了業(yè)務流程再造，于2000年完成構(gòu)筑了企業(yè)內(nèi)部的SCM（供應鏈系統(tǒng)）、物流配送系統(tǒng)、資金流管理結(jié)算系統(tǒng)。2002年推出一套具海爾管理特色的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 海爾集團公司以855億人民幣身價連續(xù)9年位居“中國最有價值品牌排行榜”首位。 海爾集團“實施以市場鏈為紐帶的業(yè)務流程再造，創(chuàng)新企業(yè)全面信息化管理”的成功經(jīng)驗給了我們有益的啟示。 作為一名中國的大學生，我覺得我們對這些走向世界為我們傳播民族文化的企業(yè)需要有一定的了解。所以我選擇海爾集團的管理信息系統(tǒng)來進行介紹，希望我們這些未來的希望能夠以海爾為

34、榜樣，從它的管理信息系統(tǒng)尋找到一定的借鑒意義，這樣對我們以后的工作和學習都會有一定的幫助，尤其在進入各企業(yè)后可以更快地幫企業(yè)找出不足，幫助企業(yè)進行跨越。 第二章 海爾營現(xiàn)狀分析 2．1海爾的經(jīng)營狀況 海爾集團是世界白色家電第一品牌，1984年創(chuàng)立于中國青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。截至2009年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。旗下?lián)碛?40多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設(shè)計中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過五萬人，已發(fā)展成全球營業(yè)額超過1000億規(guī)模的跨國企業(yè)集團。 海

35、爾品牌價值連續(xù)四年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首 。2009年，海爾冰箱入選中國世界紀錄協(xié)會世界冰箱銷量第一，創(chuàng)造了新的世界之最。2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中，海爾集團連續(xù)第四年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導力”排行榜榜首。 據(jù)了解，按冰箱的品牌份額統(tǒng)計，海爾牌冰箱以10.8%的品牌市場占有率第三次蟬聯(lián)世界第一，領(lǐng)先第二名5個百分點；按制造商排名，海爾冰箱公司以12.6%的市場份額第二次蟬聯(lián)世界第一，繼續(xù)領(lǐng)先美國惠而浦。此外，海爾牌洗衣機也以9.1%的市場份額第二次蟬聯(lián)世界第一。值得一提的是

36、，海爾酒柜制造商與品牌零售量占全球市場的14.8%，首次登頂全球第一。 海爾品牌價值連續(xù)四年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首 。2009年，海爾冰箱入選中國世界紀錄協(xié)會世界冰箱銷量第一，創(chuàng)造了新的世界之最。2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中，海爾集團連續(xù)第四年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導力”排行榜榜首。 與此同時，海爾也擁有“全球大型白色家電第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣機第一品牌、全球酒柜第一品牌與第一制造商”共六項殊榮 。 2. 2海爾經(jīng)營存在的問題 海爾

37、事實上是沿著兩個方向成長的，一個是品牌化、多元化成長，另一個是國際化，全球化成長，但這兩個方面的成長都出現(xiàn)了問題，海爾首席執(zhí)行官張瑞敏坦言，海爾已經(jīng)進入了“高原期”。面臨進退維谷的狀況，海爾只有調(diào)整成長戰(zhàn)略才能實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康增長，這已經(jīng)成為海爾未來的關(guān)鍵所在。 海爾后來進入生物制藥、物流、餐飲、金融等領(lǐng)域雖然在很短時間內(nèi)使海爾獲得了快速的發(fā)展，銷售額不斷攀升，但現(xiàn)在，海爾在這些領(lǐng)域的盲目多元化既弱化了企業(yè)的核心能力，也降低了消費者對海爾的品牌認可，可謂是“賠了夫人又折兵”啊。 另外，海爾將放棄中國制造主攻營銷彰顯海爾全球化道路步履艱難。但是海爾的全球化戰(zhàn)略并不成功。因為海爾在實

38、行全球化戰(zhàn)略時國際化程度依然很低，而且海爾海外投資巨虧不止，作為中國企業(yè)的典型化案例，海爾在美國項目的投資生產(chǎn)家電曾被廣泛宣傳。遺憾的是，如此鋪天蓋的報道，卻缺乏一些最基本的數(shù)據(jù)支撐，海爾美國項目的投資金額是多少市場占有份額多大這些數(shù)字，幾乎成了絕密。面對巨額的海外虧損，海爾選擇了每年從國內(nèi)市場抽取大量資金填補國外的虧損漏洞。同時海爾也沒有進入國外的主流市場，在高手如林的國際市場，海爾只能在國際市場的縫隙中求得發(fā)展。在國際的主要市場，如美國，歐盟，海爾并沒有任何的地位，另外，海爾的細分市場大多是一些大型國際家電企業(yè)不愿意涉足的市場容量小，利潤空間低的市場，且由于品牌形象不足，對市場難以形成實質(zhì)

39、性拉動，造成海爾在國際市場上難以實現(xiàn)突破性進展。 第三章 海爾的管理信息系統(tǒng)分析 海爾的計算機信息網(wǎng)絡(luò)包括商流的客戶管理系統(tǒng)（CRM）、分銷管理系統(tǒng)及客戶服務響應系統(tǒng)（Call-Center）；物流的供應鏈系統(tǒng)（SCM）、采購配送系統(tǒng)（SAP）；制造系統(tǒng)的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）、計算機輔助設(shè)計與制造系統(tǒng)（CAD/CAM/CAE）、計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）；資金流的資金管理結(jié)算系統(tǒng)以及人力資源管理系統(tǒng)等等。這些子系統(tǒng)以定單信息流為中心，實現(xiàn)了各子系統(tǒng)之間無縫連接的系統(tǒng)集成。 3．1 海爾系統(tǒng)總體的組織結(jié)構(gòu)圖 經(jīng)銷商 INTER

40、NET 制造商 電子虛擬市場 國際化的配套件廠商 配套廠商 配套廠商 配套廠商 B2B訂單 交貨期確認 價格確認 能力確認 終端客戶 E2C訂單 應用托管系統(tǒng) 庫存確認 3．2 海爾物流部門的組織結(jié)構(gòu)圖 ERP模塊平臺 市場需求 生產(chǎn)計劃 原料采購 直送工程 第四章 海爾的管理信息系統(tǒng)功能分析 海爾的信息化建設(shè)從最初起步到現(xiàn)在，大致經(jīng)歷了基礎(chǔ)應用、總體構(gòu)架和優(yōu)化調(diào)整三個發(fā)展階段，其中每個階段都會根據(jù)當時企業(yè)的實際需求而有不同的側(cè)重點。 第一個階段是基礎(chǔ)應用階段：企業(yè)自發(fā)地

41、提出了信息化應用的需求，搭建海爾集團的骨干網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)的辦公應用，主要代表是構(gòu)建的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和OA應用。從1997年到現(xiàn)在，海爾集團已經(jīng)構(gòu)建了千兆為骨干的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，覆蓋40多個銷售公司和30個電話中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、視頻、IP電話三網(wǎng)合一。 第二個階段是總體構(gòu)架階段：進入WTO之后，由于在中國市場上國際化競爭對手的大量進入，中國的制造業(yè)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。為了應對激烈的市場競爭，和企業(yè)內(nèi)外部的各種挑戰(zhàn)，海爾開始實施以市場鏈為紐帶的業(yè)務流程再造，同時改造海爾集團的信息化應用系統(tǒng)，提高企業(yè)的整體管理水平，主要實施了以下幾個方面的應用： （1）建成電子商務平臺，形成以信息流帶動物流和資金流的業(yè)務應用

42、平臺，使海爾的供應鏈運行在信息化高速公路上。2000年，海爾成為國內(nèi)首家企業(yè)發(fā)布和建立B2C電子商務平臺，并實現(xiàn)網(wǎng)上支付。 （2）建立全球領(lǐng)先的網(wǎng)上協(xié)同交易平臺（B2B）：2000－2001年，建立了海爾集團的電子協(xié)同商務平臺，2005年1-4月份實現(xiàn)網(wǎng)上交易250億元。 （3）集成的同步供應鏈管理平臺：2000年，在集團范圍內(nèi)實施了銷售、生產(chǎn)、采購、倉儲、財務與成本等應用。 （4）生產(chǎn)的跟蹤與控制：2000-2004年，在集團各產(chǎn)品事業(yè)部實施了MES全程跟蹤生產(chǎn)質(zhì)量。 （5）一站到位的顧客服務系統(tǒng)：從1998-2005年分四期，構(gòu)建了集中的海爾顧客服務管理系統(tǒng)，主要包括覆蓋全國超過5

43、00個坐席的呼叫中心、超過10000個服務網(wǎng)點和全國42個大中城市的備品備件管理。 （6）具有國際水平的產(chǎn)品設(shè)計與模具加工系統(tǒng)：應用了業(yè)界領(lǐng)先PRO/E、UGII、Cimatron、C-Mold等，可以為用戶提供從產(chǎn)品概念設(shè)計到制造的全過程服務。 （7）先進的第三方物流管理系統(tǒng)：2001-2003年，海爾集團構(gòu)建了第三方物流管理系統(tǒng)，為海爾及其他知名品牌提供服務。 第三個階段是優(yōu)化調(diào)整階段：2003～2005年，海爾集團進入了業(yè)務流程再造的第二個階段，目標是對人的再造，是定義每個SBU（策略事業(yè)單位）的買入、賣出、成本、費用、增值和損失。為了滿足企業(yè)的流程再造、市場鏈和SBU的需求，必須

44、以采用信息化的手段來實現(xiàn)，也就是企業(yè)如何應用電子商務手段來體現(xiàn)出SBU的經(jīng)營效果。信息化的目標是推進SBU的電子損益表，是搭建一個集團化業(yè)務績效平臺。 總而言之，海爾集團通過采用信息化的手段，不僅提高了生產(chǎn)效率，更重要的是提高了管理流程化、業(yè)務標準化的水平，最終提高了企業(yè)的競爭力水平。 海爾的信息管理系統(tǒng)圖示： 客戶管理系統(tǒng) 物流供應鏈系統(tǒng) 采購配送系統(tǒng) 計算機輔助設(shè)計與制造系統(tǒng) 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) 資金管理結(jié)算系統(tǒng) 人力資源管理系統(tǒng) 第五章 系統(tǒng)具體功能的實現(xiàn) 海爾企業(yè)的內(nèi)部員工在輸入用戶名和密碼以后就可以登錄到自己

45、的訂單管理系統(tǒng)當中，獲取自己的一對一的訂單 。 輸入賬號和密碼就可以進入海爾的節(jié)能產(chǎn)品惠民工程信息管理系統(tǒng)了。 結(jié)束語 管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)為海爾插上了騰飛的翅膀，它使得海爾能夠： (1) 遏制價格戰(zhàn)，賣出有價值的產(chǎn)品：過去各產(chǎn)品事業(yè)部各自為戰(zhàn)，現(xiàn)在應用電子商務平臺，實現(xiàn)了資源共享，統(tǒng)一營銷運作平臺，直接降低了交易費。此外還遏制了價格戰(zhàn)，消除了產(chǎn)品越賣越低，降低附加值的問題。 (2) 縮短市場響應時間，提高客戶滿意度：企業(yè)內(nèi)外部終端都能做到信息即時上網(wǎng)，并根據(jù)預算要求自動生成所要的數(shù)據(jù)，而終端也可從網(wǎng)上分享信息，并能得到定單的指令，以便對市場做出最快的反應。使定單時間由原來的

46、36 天縮短為目前的10天，大大提升了對市場的響應速度。 (3) 倉庫的減少：減去43個足球場大的倉庫。降低了供應鏈成本，呆滯物資降低73.8%，周轉(zhuǎn)天數(shù)降低60%，庫存資金降低67%。 (4) 零部件價格降低，質(zhì)量上升：用電子商務平臺集中采購，發(fā)揮集體采購優(yōu)勢，降價幅度逐年增加。 (5) 吸引供應商建廠并參與前端設(shè)計：請世界優(yōu)秀的供應商參與前端設(shè)計，獲取有價值的定單。目前很多國際化的供應商在海爾周邊設(shè)廠，以快速滿足市場的要求，如愛默生、三洋等。 (6) 贏得了更多的客戶，提升了海爾在國內(nèi)外的品牌形象。 我認為，管理信息系統(tǒng)作為一個與生活相貼近的系統(tǒng)是值得我們花時間去研究和鉆研的，相

47、信學會這門技術(shù)對我們以后的工作和生活都會帶來幫助，有益而無害的。 參考文獻 [1] 薛華成.《管理信息系統(tǒng)》清華大學出版社 [2] 百度文庫、百度知道等媒體 [3] 招商周刊.2004年.52期.“海爾是最好的教科書” 節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀

48、蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋

49、蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅

50、薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃

51、蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀

52、蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈

53、螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅

54、螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃

55、蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀

56、薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇

57、薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂

58、葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀

59、莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇

60、螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅

61、蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂

62、蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿

63、薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇

64、蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄

65、蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂

66、蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿艿蒅螂羅羋薇薅袁羋芇螁螇襖荿薃蚃袃蒂蝿羈羂膁薂袇羂芄螇螃羈蒆薀蝿羀薈蒃肈罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆羆膂葿螞肆芅蚅羀肅莇蒈袆肄蕿蚃袂肅艿薆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃螀衿肀芅薃螅腿莈螈蟻膈蒀薁羀膇膀莄羆膆莂蠆袂膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膄芆蒀羂膃荿蚆袈節(jié)蒁葿螄芁膀蚄蝕芀莃蕆聿