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《企業(yè)規(guī)范化管理》課后測試答案
單選題
1 .企業(yè)一般在以下哪些時(shí)候要對員工進(jìn)行任職資格考察 ()V
A 招聘時(shí)
B 人力資源部每年對公司的關(guān)鍵崗位和主要崗位進(jìn)行考評時(shí)
C A 和B都正確
D A 和 B 都不正確
正確答案: C
2 .企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量將規(guī)章制度精簡,但是不可缺少的規(guī)范制度有 ()V
A 內(nèi)部稽核制度
B 財(cái)務(wù)管理規(guī)定
C 工資、考勤、獎(jiǎng)懲管理辦法
D 以上都包括
正確答案: D
3 .企業(yè)在外地設(shè)置的辦事處、外企在我國設(shè)立的代表駐等組織適合采用 ()V
A 寶塔式結(jié)構(gòu)
B 扁平式結(jié)構(gòu)
C 啞鈴式結(jié)構(gòu)
D 矩陣式結(jié)構(gòu)
正確答案
2、: A
4 .員工如果要進(jìn)行投訴,第一步應(yīng)該是 ()V
A 首先與直接上司充分溝通
B 越級向上司投訴
C 到處向人投訴
D 直接找總經(jīng)理投訴
正確答案: A
5 .管理者在參與管理控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí),如果在技術(shù)知識方面存在不足,可以 () ,
A 借鑒他人的意見
B 雇用專業(yè)人才
C A 和B都正確
D A 和 B 都不正確
正確答案: C
6 .寶塔式的組織結(jié)構(gòu)自身的缺點(diǎn)會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生哪些問題 ()V
A 各部門都會(huì)最大限度的利用總公司的資源
B 部門建設(shè)越健全,部門之間的問題摩擦就越大
C 有效溝通和優(yōu)選授權(quán)不通暢
D 以上都包括
正確答案: D
7 .
3、在控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中,其控制決策來源于 ()V
A 對系統(tǒng)內(nèi)的信息收集
B 對系統(tǒng)外的信息收集
C 對整體市場的信息收集
D 以上都包括
正確答案: A
8 . 公司戰(zhàn)略是整個(gè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),其重要性表現(xiàn)在
A 明確的指出整個(gè)公司發(fā)展方向
B 給出階段性的目標(biāo)
C 減少高層的溝通成本
D 以上都包括
正確答案: D
9 .啞鈴化組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是兩邊大頭,這兩個(gè)分別是 ()V
A 市場和生產(chǎn)
B 生產(chǎn)和研發(fā)
C 市場和研發(fā)
D 以上都不正確
正確答案: C
10 .把塔式的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成矩陣式的組織結(jié)構(gòu),帶來的效果是 ()V
A 從權(quán)
4、力分布來看,塔式結(jié)構(gòu)中部門經(jīng)理權(quán)力縮小,受到制約
B 從業(yè)績評估和問責(zé)來看,更有利于找到實(shí)際運(yùn)作中的問題,并進(jìn)行改進(jìn)
C A 和B都正確
D A 和 B 都不正確
正確答案: C
11 .產(chǎn)品從第一道工序到最后完工,按照先后順序依次進(jìn)行,這是 (),
A 推式流程設(shè)計(jì)
B 拉式流程設(shè)計(jì)
C 跳躍式流程設(shè)計(jì)
D 連續(xù)式流程設(shè)計(jì)
正確答案: A
12 . 一個(gè)部門的崗位職能設(shè)計(jì)應(yīng)該包括 () V
A 部門目標(biāo)、任務(wù)說明
B 部門關(guān)系、形式、職能說明
C 部門編制、指標(biāo)說明
D 以上都包括
正確答案: D
13 .企業(yè)規(guī)模大小不同,在做流程設(shè)計(jì)時(shí)可以 () V
A
5、 隨意采取三個(gè)層次或兩個(gè)層次的流程設(shè)計(jì)
B 大公司必須按照三個(gè)層次設(shè)計(jì)流程,中小型企業(yè)可以把一級流程和二級流程合并
C 都必須嚴(yán)格按照三個(gè)層次進(jìn)行流程劃分
D 以上都不正確
正確答案: B
14 .企業(yè)的規(guī)范化管理系統(tǒng)從建立到健全,應(yīng)該是 ()V
A 全員參與
B 企業(yè)老總作決定
C 企業(yè)管理層討論決定
D 以上都不正確
正確答案: A
15 .扁平化組織的特性是()V
A 結(jié)構(gòu)簡單,權(quán)限下移,管轄的范圍會(huì)更寬
B 重點(diǎn)關(guān)注研究開發(fā)和市場營銷
C 任務(wù)不一致的團(tuán)隊(duì)共享人、財(cái)、資源,任務(wù)不一致的團(tuán)隊(duì)共同服務(wù)客戶
D 樣樣據(jù)全,自成體系
正確答案: A
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