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1、附件2： 汽車維護 典型工作任務(wù)名稱 汽車維護 典型工作任務(wù)描述 汽車是以汽油、柴油、天然氣等能源作為燃料，通過發(fā)動機提供動力，不依靠軌道或架線行駛在陸地行駛的運輸工具。本專業(yè)所講汽車主要指汽油、柴油為燃料的小型乘用車。按照國家標(biāo)準(zhǔn)可劃分為：微型轎車（排量為1L以下）、普通級轎車（排量為1.0~1.6L)、中級轎車（排量為1.6~2.5L）、中高級轎車（排量為2.5~4.0L）、高級轎車（排量為4L以上）。 汽車維護是預(yù)防性的維修，是為維持汽車良好技術(shù)狀況或工作能力而進行的技術(shù)作業(yè)，可分為定期維護與非定期維護。定期維護是指汽車在使用過程中，達到廠家

2、規(guī)定保養(yǎng)間隔時，廠家建議對汽車進行的維護。非定期維護是指無固定保養(yǎng)周期的汽車維護，如：換季維護、汽車交接維護等。 汽車修理工從班組長處接受維護任務(wù)，閱讀維修工單，明確任務(wù)要求，查閱相應(yīng)車型的維修手冊，明確相應(yīng)維護作業(yè)流程與規(guī)范，通過單人獨立或雙人合作方式，按作業(yè)流程與規(guī)范對發(fā)動機、底盤、電氣設(shè)備等系統(tǒng)實施相應(yīng)清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、更換等操作，維護作業(yè)完成，自檢合格后交付班組竣工檢驗。 作業(yè)過程，嚴格遵循汽車生產(chǎn)廠家制定的操作規(guī)程、安全操作要領(lǐng)、企業(yè)內(nèi)部檢驗規(guī)范、廢油廢料的環(huán)保管理制度以及現(xiàn)場“5S”管理規(guī)定。 工作對象： 1.接受任務(wù) ①閱讀維修工單 ②明確任務(wù) 2.制定計劃

3、 ①查閱維修手冊 ②確定維護作業(yè)項目內(nèi)容、流程與規(guī)范 3.實施作業(yè) ①準(zhǔn)備工量具、耗材 ②車輛外觀、功能檢查 ③駕駛艙內(nèi)部維護 ④車身維護 ⑤發(fā)動機艙維護 ⑥底盤維護 4.自檢 ①外觀檢測 ②性能檢測 5.交付驗收 ①填寫維修工單并簽字 ②車輛及維修工單交付 工具、設(shè)備、材料及資料： 1.接受任務(wù)環(huán)節(jié)：維修工單 2.制定計劃環(huán)節(jié)：維修手冊 3.實施作業(yè)環(huán)節(jié)：通用工具、專用工具(機油濾清器扳手等)、量具（扭力扳手、冰點/比重計、電瓶檢測儀等）、萬用表、維修手冊、車輛防護用品、廢液廢氣廢品回收裝置、舉升設(shè)備、輪胎拆裝及平衡設(shè)備、修理包、油（液/脂）料、清洗劑、零

4、配件等 4.自檢環(huán)節(jié)：檢測設(shè)備、通用工具、專用工具、量具、維修手冊、萬用表 5.交付驗收環(huán)節(jié)：維修工單 工作方法： 1.接受任務(wù)環(huán)節(jié)：維修工單 2.制定計劃環(huán)節(jié)：快速查閱汽車維護相關(guān)資料、維修手冊等資料的方法 3.實施作業(yè)環(huán)節(jié)：單人快速保養(yǎng)方法、雙人快速保養(yǎng)方法、工具設(shè)備的使用方法 4.自檢環(huán)節(jié)：維修工單、逐項檢查方法 勞動組織方式： 個人獨立工作與小組合作相結(jié)合的方式進行，從班組長領(lǐng)取工作任務(wù)，從技術(shù)資料管理部門領(lǐng)取或查閱維修資料，到配件部門領(lǐng)取零配件和輔料，到工具房領(lǐng)取專用工、量具，必要時與班組長進行維護情況的溝通。自檢合格后，交付班組實施竣工檢驗。 工作要求：

5、 1.接受任務(wù)環(huán)節(jié)：明確維修工單所規(guī)定的車輛信息、工期與要求。 2.制定計劃環(huán)節(jié)：快速、準(zhǔn)確查找相應(yīng)的維修手冊，結(jié)合客戶及車輛情況，確定維護作業(yè)項目內(nèi)容及流程，記錄相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。 3.實施作業(yè)環(huán)節(jié)：按相應(yīng)汽車維護的作業(yè)流程與規(guī)范在規(guī)定的時間，采用獨立完成或雙人合作的方式，完成維護作業(yè)，過程嚴格執(zhí)行行業(yè)安全、廢油廢料的環(huán)保管理制度及“5S”管理規(guī)定。 4.自檢環(huán)節(jié)：按企業(yè)內(nèi)部檢驗規(guī)范進行檢查。 5.交付驗收環(huán)節(jié)：將工時、完成時間、自檢結(jié)果、維修建議等內(nèi)容正確填寫在維修工單上并簽字。 6.職業(yè)道德或職業(yè)素養(yǎng)：維護過程中愛護車輛。 職業(yè)能力要求 1.能讀懂班組長委派的維修工單

6、，接受工作任務(wù)，確認汽車維護工作時間與要求。 2.能快速、準(zhǔn)確查找相應(yīng)的維修手冊，結(jié)合客戶要求，確定維護作業(yè)項目內(nèi)容，正確列出相應(yīng)維護的作業(yè)流程與規(guī)范，記錄相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。 3.能按相應(yīng)維護的作業(yè)流程與規(guī)范，在規(guī)定的時間內(nèi)完成車輛外觀、功能檢查、駕駛艙內(nèi)部維護、車身維護、發(fā)動機艙維護、底盤維護等作業(yè)項目，并能對上述作業(yè)項目的情況進行過程監(jiān)控，嚴格執(zhí)行企業(yè)安全、廢油廢料的環(huán)保管理制度及“5S”管理規(guī)定。 4.能按企業(yè)內(nèi)部檢驗規(guī)范進行相應(yīng)作業(yè)項目的自檢，并正確填寫維修工單的工時、完成時間、自檢結(jié)果及維修建議，確認簽字后提交班組。 5.嚴格遵守汽車維修從業(yè)人員的職業(yè)道德，在維護過程中愛護車

7、輛，做好車輛防護，注重恢復(fù)車輛各種使用狀態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。 代表性工作任務(wù) 任務(wù)名稱 任務(wù)描述 工作時間 定期維護 一輛轎車達到廠家規(guī)定的保養(yǎng)間隔，到維修廠進行定期維護。經(jīng)前臺接車確認后，開具XX（如：5千公里、1萬公里等）公里的定期保養(yǎng)施維修工單。 汽車修理工從班組接受任務(wù)后，需確認車輛的使用情況，結(jié)合廠家技術(shù)規(guī)范，確定維護項目內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程，通過單人獨立或雙人合作方式，按作業(yè)流程與規(guī)范對車輛狀況進行檢查，并按廠家規(guī)定的保養(yǎng)項目和要求，完成車輛外觀及功能檢查、駕駛艙內(nèi)部維護、車身維護、發(fā)動機艙維護、底盤維護項目，實施相應(yīng)清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、更換等操作，維護作業(yè)完成后進行自檢，自檢合格后交付班組長進行竣工檢驗。 3小時 非定期維護 一個客戶需要對車輛進行特定維護（如：新車檢查、換季維護、長途出行維護等）時，經(jīng)前臺接車確認后，開具對應(yīng)的保養(yǎng)施維修工單。 汽車修理工從班組接受任務(wù)后，需充分了解客戶的使用需求，結(jié)合廠家技術(shù)規(guī)范，確定維護項目內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程，通過單人獨立或雙人合作方式，按作業(yè)流程與規(guī)范對車輛狀況對發(fā)動機、底盤、電氣設(shè)備等系統(tǒng)實施相應(yīng)清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、更換等操作，維護作業(yè)完成后進行自檢，自檢合格后班組進行竣工檢驗。 4小時