《衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及參考答案》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及參考答案（26頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及參考答案 　　1、 作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認為你有哪些優(yōu)勢和不足？ 　　一．我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。 　　二．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。 　　三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，

2、諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學習，才能克服缺點，不斷完善自已。 　　2、 你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？ 　　一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。 　　二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。 　　三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應(yīng)的對癥處理 　　四，若病人情況危機，比較嚴重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請求協(xié)助治療。 　　五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自

3、行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報情況，得到批準后再離開。 　　3.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？ 　　一，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。 　　二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據(jù)當時值班時的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚 　　三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解 　　四，若是事情真的很緊急，我

4、會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假，經(jīng)值班領(lǐng)導同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開值班崗位； 　　4、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會做哪些準備工作？ 　　一，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。 　　二，查閱相關(guān)資料，深入了解國家農(nóng)村政策和措施。 　　三，是通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展總體狀況，如統(tǒng)計局等。 　　五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃 　　5.你如何看待個別醫(yī)務(wù)

5、工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？ 　　一，收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來，衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業(yè)不正之風整頓工作。從建立舉報電話，到設(shè)立廉潔賬戶；從聘請社會監(jiān)督員暗訪；《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。 　　二，醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實受紅包的根

6、子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會認真看病，其實，這是誤解。 　　三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會認真看病的，醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個醫(yī)生最起碼的準則。 　6、在你值班的時候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？ 　　一，立刻向院級領(lǐng)導匯報這一情況，包括中毒的大致人數(shù)，地點，嚴重情況等。 　　二，立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，匯報具體情況后，請求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個科室，做好搶救大量病人的準備。 　　三，搶救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先搶救，進行搶救的同時，務(wù)必盡快

7、與患者家屬取得聯(lián)系。 　　四，通知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態(tài)進一步惡化。 　　五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報。 　　7、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大？ 　　一，國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉。 　　二，發(fā)揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是

8、為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。 　　三，然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗，能夠發(fā)揮更大作用。 　　8、.你覺得你所實習的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。 　　一，在實習的過程中，我發(fā)現(xiàn)我實習的醫(yī)院中，對殘疾人提供的設(shè)施比較少。 　　二，針對這一情況，我會和同學一起先作出調(diào)查，比如計算一周內(nèi)進入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。 　　三，調(diào)查結(jié)束后，我會詳細地寫一份調(diào)查報告交給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決

9、。 　　9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？ 　　一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德。 　　二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。 　　三，進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會。 　　四，如果這種收紅包的現(xiàn)象確實發(fā)生的話，我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度。 　　10、在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點

10、話題，你是怎樣看待的？ 　　一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。 　　二，分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責任意識。 　　三，誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因為醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫(yī)學是一個專業(yè)性很強的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動配合醫(yī)生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、

11、耐心的態(tài)度對待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復。 　　11.當下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？ 　　一，當前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預(yù)防，并且告之一些常規(guī)的處理原則。 　　二，擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內(nèi)容，報領(lǐng)導批準。 　　三，做好準備工作，提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、

12、聯(lián)系街道等基層部門，請他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊，便于當場發(fā)放。 　　四，在實施的過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動圓滿舉行。 　　五，活動結(jié)束后，要及時總結(jié)，向領(lǐng)導匯報并總結(jié)經(jīng)驗教訓。 　　12.如果你在門診，突然發(fā)現(xiàn)一個病人疑似H1N1，你該怎么處理 　　一，首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常。 　　二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。 　　三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經(jīng)對病人進行隔離。 　　四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔

13、離，不要到處走動。 13、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待? 觀點一、從心理學的角度來看．大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關(guān)。 觀點二、首先，我認為醫(yī)生不應(yīng)該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病

14、人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作，取得了他們的配合。 4、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭埥Y(jié)合護士工作特點談?wù)勼w會。 對護士工作來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細，關(guān)乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)。”品質(zhì)是一個抽象名詞，是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見大是有道理的，我相

15、信人人皆是人才．關(guān)鍵是要用對地方。 5、智者說一個人要愉快，就要把自己當做別人，把別人當做自己，把別人當做別人，把自己當做自己，問你如何理解？ 答：把自己當作別人，把別人當作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人，別人也會關(guān)心你。把自己當作自己，把別人當作別人，就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人，對于別人比自己強的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話

16、，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。 6、你的專業(yè)性很強，而你的領(lǐng)導對技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦? 答：第一人各有所長，領(lǐng)導的對技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)導組織、協(xié)調(diào)能力確比我強，在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認和接受這種現(xiàn)象; 第二 因為領(lǐng)導是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對領(lǐng)導的工作計劃安排和下達的任務(wù)一般情況下要盡量適從; 第三如果領(lǐng)導的工作計劃安排和下達的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領(lǐng)導改變或拒絕執(zhí)行; 第四要和領(lǐng)導經(jīng)

17、常進行溝通，和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，在每項工作計劃安排和下達的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他(她)參考。 7、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準備怎么辦? 答：1 成績比較突出，得到領(lǐng)導的肯定時間好事情，以后更加努力 2 檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強同事間的交往。共同的興趣愛好。 3 工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心4 不再領(lǐng)導前撥弄是非 5 樂于助人6 和領(lǐng)導私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。 8

18、、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦? 答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。 1 如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機場，皆大歡喜。 2 如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導打聲招呼，先去機場然后回來加班，晚點睡就是了。 3 如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。 A 如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那

19、一會兒。 B 如果連這一點都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。 9、你有一個很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實際調(diào)查認為這個設(shè)想既科學又可行，但你的領(lǐng)導和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作? 答：第一如果產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領(lǐng)導和同事不同意你的方案有其他方面的原因. 第二認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不良的后果. 第三和領(lǐng)導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由

20、于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性. 第四如果方案沒有問題,那么根據(jù)不同的原因進行說服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結(jié)晶. 10、如果在行政執(zhí)法時有親戚朋友向你求情怎么辦? 答：對待這個問題我覺應(yīng)該從處理和處理后兩個方面來看問題 第一處理這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重,如果非常嚴重那么只有大義滅親,依法處理.如果錯誤的性質(zhì)不是很嚴重就可以給他一個改正的機會,因為很多時候?qū)Ψ揭彩菬o心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴處理的話倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請求從輕處罰,但是罰款時不需上交的,只不過是我掏錢包罷了. 第二

21、是針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不再發(fā)生?我覺得有兩種途徑 ： 一是在平時的工作生化中雜親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會來找你 二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法. 你在值班時，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？ 　　參考答案：作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設(shè)法，克服困難，按時保質(zhì)地完成任務(wù)。 　　 1、應(yīng)該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突，我會按輕重緩緊的原則處

22、理。 　　2 、如果可能的話，在處理新任務(wù)的時候，首先調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。 3、實在不行的話，向領(lǐng)導說明情況，由同事來協(xié)助或承擔其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。 1.請結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓訌娹r(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。 【答題要點】： （1）加快農(nóng)村三級醫(yī)療、預(yù)防、保健機構(gòu)建設(shè)步伐。 （2）爭取各級財政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費投入。 （3）加強農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。 （4）努力推廣農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健保償制度。 2.當前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)

23、改革中應(yīng)重點解決哪些關(guān)鍵問題？ 【答題要點】： （1）掌握和運用社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源利用效益。 （2）建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和衛(wèi)生投入和補償機制。 （3）研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機制，正確引導醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競爭行為。 3.據(jù)你了解當前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些？ 【主要測試目的】：新知識的掌握程度。 【參考時限】：5分鐘 【評分參考】： （1）推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴格收入制度，實行衛(wèi)生全行業(yè)管理。 （2）把醫(yī)療機構(gòu)分為營利性

24、和非營利性兩類進行管理，非營利性醫(yī)院政府適當給予經(jīng)費補助，并享受稅費優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導價格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營，價格放開。 （3）理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強化衛(wèi)生執(zhí)生監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強預(yù)防保健工作。 （4）醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。 （5）衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實行領(lǐng)導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。 4.某年冬季夜間，你接到衛(wèi)生廳值班室電話報告：郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學試劑爆炸，現(xiàn)場已救出十多名傷員。你作為衛(wèi)生廳值班副廳長，將采取哪些措施？ 【主要測試目的】：現(xiàn)場工作組織協(xié)調(diào)能力

25、 【參考時限】：3分鐘 【評分參考】： （1）立即組織急救隊伍赴現(xiàn)場搶救，并通知有關(guān)醫(yī)院做好接收傷員的準備； （2）隨時將情況報告廳長及上級政府部門； （3）趕到現(xiàn)場組織搶救，按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人； （4）與現(xiàn)場指揮聯(lián)系，全面掌握傷亡情況。 一 醫(yī)改 1、頒布時間：$2 2、醫(yī)改全稱：《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》 3、醫(yī)改指導思想？ 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，從我國國情出發(fā)，借鑒國際有益經(jīng)驗，著眼于實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。 4、醫(yī)改基本原則？ 堅持以

26、人為本，把維護人民健康權(quán)益放在第一位。 堅持立足國情，建立中國特色醫(yī)藥衛(wèi)生體制。 堅持公平效率統(tǒng)一，政府主導與發(fā)揮市場機制作用相結(jié)合。 堅持統(tǒng)籌兼顧，把完善制度體系與解決當前突出問題結(jié)合起來。 5、醫(yī)改的目標？ 近期目標：有效減輕居民就醫(yī)費用負擔，切實緩解“看病難，看病貴”。 長遠目標：建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。 6、醫(yī)改五項重點改革？ 加快推進基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。 初步建立國家基本藥物制度。 健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。 促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。 推進公立醫(yī)院改革試點。 三 四川地震，領(lǐng)導第一線

27、，你的看法？ ① 體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導全心全意為人民服務(wù)的宗旨。 ② 體現(xiàn)了社會主義的優(yōu)越性。 ③ 體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導高度重視民生問題。 ④ 體現(xiàn)了政府快速高效的工作機制。 ⑤ 體現(xiàn)了一方有難八方支援的美德。 四、 你剛參加工作，病人不多，怎么辦？ ① 分析原因，找出癥結(jié)，及時改正。 ② 虛心向有經(jīng)驗的前輩學習。 ③ 業(yè)務(wù)上精益求精，不斷學習理論知識，勇于創(chuàng)新。 ④ 努力提高服務(wù)質(zhì)量，對待病人熱情體貼。 五、 終生學習，你的理解？ ① 終生學習可以溫故而知新。通過理論學習，可以很好地與臨床病癥

28、相結(jié)合，有利于全面分析病情，有效防止漏診誤診。 ② 終生學習可以更新知識。現(xiàn)代醫(yī)學知識日新月異，不斷有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn)，終生學習可以使自身不斷發(fā)展，站在科學的前沿，更好地為病人服務(wù)。 六、紅包問題，看法？（2010年未央?yún)^(qū)事業(yè)單位、碑林區(qū)事業(yè)單位考題） 醫(yī)生收紅包的原因主要有：①醫(yī)務(wù)人員工作辛苦，收入?yún)s并不高，加上經(jīng)不起誘惑，所以收下了紅包。②患者不信任的就醫(yī)心里，認為只有送了紅包，醫(yī)生才盡心盡力。救死扶傷是醫(yī)生的職責，醫(yī)生收紅包，不僅損壞了醫(yī)患關(guān)系，也損害了醫(yī)護人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經(jīng)濟負擔，重者則耽誤病人最佳治療時間。小小的紅包，收與不收直接考量了醫(yī)生的醫(yī)德水

29、準，也直接關(guān)系到民生的經(jīng)濟利益，更直接影響到一個醫(yī)院和整個社會風氣的正與邪。我認為可以從以下兩方面來改善這一情況。一方面醫(yī)院要加強監(jiān)督管理，加大對紅包收受和索要的懲治；另一方面，患者要轉(zhuǎn)變心態(tài)，自覺約束自己不送紅包，信任醫(yī)生。 七、如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者？（衛(wèi)生系統(tǒng)經(jīng)常考） 我認為要做到以下幾點： 第一，遵守各項規(guī)章制度，自覺學習醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容，提高自身醫(yī)德修養(yǎng)； 第二，端正工作態(tài)度，科學、嚴謹、求實，有責任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應(yīng)對的問題，主動、虛心向他人求教； 第三，在技術(shù)上要精益求精，平時也要注意專業(yè)知識的鞏固與繼續(xù)學習，將理論聯(lián)系實際，

30、不斷積累工作經(jīng)驗； 第四，工作上要有全局觀念，要服從領(lǐng)導的安排，工作時與同事團結(jié)協(xié)作，處理好同事間的關(guān)系； 第五，要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，態(tài)度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務(wù)。 八、 醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容？ 醫(yī)德：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會以及醫(yī)務(wù)人員之間相互關(guān)系的總和。 醫(yī)德規(guī)范：指導醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則。 醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容： 1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。 2、尊重病人的人格和權(quán)利。對待病人不分民

31、族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)情況，都應(yīng)一視同仁。 3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情，關(guān)心和體貼病人。 4、廉潔奉公，自覺遵守紀律，不以醫(yī)謀私。 5、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，保護病人穩(wěn)私。 6、互學互尊，團結(jié)協(xié)作，正確處理同事間的關(guān)系。 7、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。 九、怎樣以病人為中心？ 在我看來，作為醫(yī)務(wù)工作者的職責就是救死扶傷，千方百計為病人解除病痛，因此，要做到“以病人為中心”， 首先，應(yīng)該提高醫(yī)術(shù)水平。對于病人，當然希望在最短的時間內(nèi)治愈疾病，恢復健康。這就要求廣大的醫(yī)務(wù)人員在工作中不斷積累經(jīng)驗

32、，加上對理論知識的鞏固與學習，從而提高醫(yī)術(shù)水平。這樣就可以在很大程度上減少漏診和誤診，在治療上對癥下藥，盡可能減輕病人的負擔。 與此同時，還要提高醫(yī)德修養(yǎng)。尊重病人的權(quán)利，為他們保守醫(yī)密，對待患者應(yīng)一視同仁，態(tài)度親切，有同情心，耐心地溝通交流，多站在病人的立場思考問題。 此外，醫(yī)院定期開展對出院病人的電話隨訪或是組織一些醫(yī)學講座，讓病人了解自身所患的疾病，以及如何預(yù)防和在平時生活中的注意事項等等。 對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學習相關(guān)理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實踐。 十、如何看待如今的醫(yī)患關(guān)系？ 如今的醫(yī)患關(guān)系比較緊

33、張，要緩解這一情況，首先要了解其產(chǎn)生的原因，大體上分為以下三方面的原因：醫(yī)者方面的原因；患者方面的原因以及管理方面的原因。 醫(yī)者方面的原因主要體現(xiàn)在醫(yī)術(shù)不高，醫(yī)德水平低。醫(yī)務(wù)人員由于經(jīng)驗不夠，對疾病的變化估計不足或處理不當或是服務(wù)態(tài)度差，責任心不強，粗心大意等，均會引起患者不滿甚至發(fā)生醫(yī)患糾紛。 患者方面的原因，患者不信任的就醫(yī)心理，比如患者往往信任經(jīng)驗豐富的老醫(yī)生，而對年輕醫(yī)生缺乏信任感；患者對健康的期望值過高，在治療效果的問題上，醫(yī)生認為療效比較理想，患者則認為效果不明顯；患者由于所患疾病產(chǎn)生緊張、焦慮、煩躁情緒，向醫(yī)務(wù)人員抱怨甚至出現(xiàn)過激的言行。這些都可能引起醫(yī)患關(guān)系緊張。管理方面的

34、原因，有的醫(yī)院過分強調(diào)經(jīng)濟利益，常采取開大處方，重復多次檢查等方法，這樣做加重了患者負擔而引起患者不滿。知道了原因，我們就應(yīng)該從這三方面入手，緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。對于醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)當提高醫(yī)術(shù)水平，提高醫(yī)德修養(yǎng)，竭盡全力地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意并產(chǎn)生信任，這對于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系大有裨益。對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學習相關(guān)理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實踐。 對于患者要加強就醫(yī)道德的宣傳。 對于管理方面，醫(yī)院要加強醫(yī)務(wù)人員的管理，始終將社會利益放在第一位。 此外，我覺得還應(yīng)該制定相關(guān)的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關(guān)系。 我認

35、為只有切實地做到以上這些，才能緩解當前緊張的醫(yī)患關(guān)系。 十一、如何根據(jù)服務(wù)對象，如何提高服務(wù)質(zhì)量? 醫(yī)療服務(wù)對象即指所有需要檢驗結(jié)果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢驗科崗位來說的話，就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢驗科接受各項檢驗服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢驗科的服務(wù)結(jié)果來為病人診治。 對于急癥病人時，檢驗科工作人員應(yīng)及時開通綠色通道，爭取將檢驗結(jié)果又快又準的交給病人，或者報給醫(yī)生，以便病人的及時救治。對于平癥病人，則只需進行常規(guī)工作流程即可。 對于前來就診的病人，我們熱情服務(wù)，對于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務(wù)。 但是遇上一些由于某些原因?qū)︶t(yī)院工作不理解的偏激的病患，我們

36、則應(yīng)運用一些溝通技巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 十二、對于醫(yī)療職業(yè)風險，你有何認識？ 醫(yī)療職業(yè)風險是指醫(yī)務(wù)人員在進行醫(yī)療行為過程中因不確定因素而導致自身傷害發(fā)生的可能性。 醫(yī)療職業(yè)風險主要來自以下幾個方面：各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質(zhì)等所造成的化學性損害；在診療過程中由于輻射、針刺等造成的物理性損害；在從事醫(yī)療服務(wù)時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質(zhì)可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。 加強醫(yī)學職業(yè)安全教育是防范醫(yī)療職業(yè)風險的關(guān)鍵。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學毒品、放射性物質(zhì)等的危害,檢驗科無疑成為醫(yī)療職業(yè)高

37、風險科室之一,檢驗人員的職業(yè)安全學習尤為重要。 普遍性防護原則是：1. 養(yǎng)成良好的工作習慣。不管患者的標本是否具有傳染性病原菌的存在,都應(yīng)視其有傳染性加以防護。如進入實驗室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個別特殊的崗位如:微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護眼罩、盡量減少檢驗人員的皮膚或黏膜直接暴露。2.在進行各項危險性醫(yī)療行為中要嚴格按操作規(guī)程進行。3.要學習和使用生物防護的各項知識來保護自身不受到病毒、細菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4.掌握意外傷害的應(yīng)急處理知識。 十三、老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待？ 百姓看病有兩個問題： ① 看病難 原

38、因：醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠離以人為本，醫(yī)院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重“重城輕鄉(xiāng)”。 ② 看病貴 主要貴在醫(yī)療費增長過快。醫(yī)院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。 針對以上問題，可以從以下幾方面來解決： 1、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。 2、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。 3、解決藥品虛高問題，實現(xiàn)藥品“陽光交易”。 4、建立完善醫(yī)療保障制度。 十四、“看病難，看病貴”的原因？ ① 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。 ② 財政投入不足，逐漸下降趨勢。 ③ 醫(yī)保發(fā)展緩慢。 ④ 藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。 ⑤ 公立醫(yī)院運行機制不合理，

39、存在逐利傾向。 ⑥ 政府對醫(yī)療市場監(jiān)督力度缺失。 十五、豬流感小問題？ 1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。 2、該病毒怕高溫，食入煮熟的豬肉，不會感染。 3、癥狀：高熱、咳嗽、乏力、厭食。 4、病毒類型：甲型H1N1 5、傳播途徑：空氣、接觸傳播 6、預(yù)防？ ① 勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制與其他人接觸。 ② 勤通風換氣，衣被多晾曬，吃熟食，盡量減少去人流聚集的地方。 ③ 避免身體接觸。 ④ 出現(xiàn)流感癥狀，應(yīng)及時就醫(yī)。 十六、你是個醫(yī)務(wù)人員，在工作中，遇到一個疑似豬流感的病患，如何緊急處理？ ① 保持冷靜，不驚慌

40、，要知道在醫(yī)院碰到這種事情是很正常的。 ② 避開病人，立即將此事匯報給上級，防止引起恐慌。 ③ 委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查，然后帶他到另一個空房間進行隔離，并告訴他可能患有H1N1，希望他配合我們的工作，不要隨意走動。 ④ 打電話給120，讓其轉(zhuǎn)院。 ⑤ 請同事代班，自己也需要隔離。 十七、別人給你送紅包，你怎么處理？ ① 表明立場，我們醫(yī)務(wù)工作者是不能收紅包的，救死扶傷是我們的天職。 ② 若病人及家屬情緒特別激動，則暫時先收下紅包，等手術(shù)結(jié)束再退還給病人，或把錢打到病人住院費中。 ③ 要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的誤解

41、，從而促使他們想到送紅包。 十八、如何正確處理人際關(guān)系？ ① 首先做好本職工作，不讓人際關(guān)系影響到工作的進程。 ② 反省自己，找出問題所在。 ③ 若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒；若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。 ④ 實在難以處理，匯報上級領(lǐng)導，讓領(lǐng)導處理。 十九、個人優(yōu)缺點？ 我性格開朗，樂于幫助他人，待人真誠，有很強適應(yīng)能力和團結(jié)精神。 我勤奮好學，學習效率很高，具備快速學習能力。 對待工作，我仔細認真，積極肯干。 缺點：比較年輕、閱歷比較淺、工作經(jīng)驗不豐富。 但我相信，在經(jīng)后的工作中，我會不斷充實自己，理論聯(lián)系實際，不斷積累工作經(jīng)驗，全心全意為病人服務(wù)，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。 26 / 26文檔可自由編輯打印