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1、【銷售技巧】畏懼開發(fā)新客戶?“四階段策略”助你一次到位!
你是否也對開發(fā)新客戶心存畏懼呢?不難發(fā)現(xiàn),許多銷售人員經(jīng)常在尋找、接觸新客戶上飽受打擊,甚至屢遭挫折。事實上,盡管銷售有其復(fù)雜性,我們在銷售流程上幾乎會遇到各種各樣的問題,然而,這里面還是有規(guī)律可循,有技術(shù)可以借鑒,我們完全可以把新客戶開發(fā)工作做得更好。
在開發(fā)新客戶時,最常見的目標(biāo)是說服客戶同意跟你面談。為了得到這樣的承諾,你必須讓客戶感覺與你的會面物有所值,并值得期待。事實上,每個客戶的第一大采購決策就是判斷是否接受“你〞這個人,除非他們先接受了你,否那么,他不會去接受你的產(chǎn)品的。
你從第一次接觸新客戶開始就要“銷售自己
2、〞。
下面的“四階段策略〞可以使你馬上就能快速地“銷售自己〞。
1、介紹自己:
可以運用你的人際技巧彬彬有禮地介紹自己和你的企業(yè),注意多用“請、謝謝〞之類的詞,并至少提到對方名字或職務(wù)兩次。示例:
你:喂!您好!您是XXX?
對方:是的,我就是!。
你:哦,謝謝您!我是YYY公司的ZZZ
2、引起注意:
簡明扼要地介紹一下你們公司的能力和產(chǎn)品的特色,這是必須的。則,你應(yīng)該說公司的哪點才能最吸引客戶呢?要選擇一種最通用的能力來說,這樣,你就不會遺漏任何有潛力的客戶了,示例:
我們公司〔說自己公司的名稱〕擁有出色的產(chǎn)品,它可以使我們的客戶在家中使用時,不占空間、
3、與家裝可以完美的融合。
3、建立愿景:
潛在客戶能夠從你的產(chǎn)品/效勞中達(dá)成哪些理想目標(biāo)?要盡可能生動地把它描述出來,示例:
使用我們的產(chǎn)品,我們保證終身售后效勞,使用毫無后顧之憂。
4、要求承諾:
應(yīng)該準(zhǔn)備就這次接觸〔 拜訪〕跟客戶要一個結(jié)果或承諾,示例,要求客戶同意與你見面談。
我想就“我們的產(chǎn)品將如何幫您降低生活本錢〞及“如何幫您實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)家裝〞的話題與您做一次深入的交流,您看可以嗎?
對!就這么做,從這種簡單的辦法做起,然后,你不斷地進(jìn)行修正、完善,并記下所有的結(jié)果,直到找到最適合自己的開發(fā)策略和話術(shù)。
【銷售技巧】畏懼開發(fā)新客戶?“四階段策略〞助你一次到位!