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1、?護(hù)理禮儀?教學(xué)形式的研究與理論
摘要:?護(hù)理禮儀?是一門實(shí)用性較強(qiáng)的課程,但是以往的教學(xué)形式無法表達(dá)其特點(diǎn),使得學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳。本文主要總結(jié)以往教學(xué)形式中的缺乏,并提出新的教學(xué)形式,通過調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及改變教學(xué)方法,以彌補(bǔ)以往教學(xué)形式中的缺乏,從而有效進(jìn)步教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞:護(hù)理禮儀 教學(xué)形式
隨著醫(yī)學(xué)形式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療衛(wèi)生保健效勞中融入禮儀效勞已經(jīng)成為了人們新的需求,重視禮儀、學(xué)習(xí)禮儀以及應(yīng)用禮儀是進(jìn)步護(hù)士綜合素質(zhì)和提升護(hù)理品質(zhì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在校的護(hù)生們通過護(hù)士禮儀課程的學(xué)習(xí),使其在即將進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)、工作之前就已學(xué)會(huì)尊重患者,樹立“以患者為中心〞的效勞宗旨
2、,具備良好的效勞意識(shí)以及掌握禮儀效勞的方法,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞,只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)惹事業(yè)開展的需要。
1 目前?護(hù)理禮儀?教學(xué)形式中存在的問題
當(dāng)前我國對(duì)護(hù)士禮儀的研究還處于起始階段,雖然已經(jīng)有不少高等院校開設(shè)了護(hù)理禮儀課程,但是大部分院校的護(hù)理禮儀課程的教學(xué)缺乏護(hù)理本身的特色,實(shí)際應(yīng)用時(shí)缺乏可操作性,有的教學(xué)內(nèi)容過于簡(jiǎn)單,教學(xué)方法單一枯燥乏味、教學(xué)效果不突出,歸納主要存在的問題有以下幾點(diǎn):
1.1 課程教學(xué)方法單一,影響教學(xué)質(zhì)量與效果
根據(jù)護(hù)理專業(yè)培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置?護(hù)理禮儀?課程為限選課,所以在授課形式上都是沿用選修課方式,對(duì)選修該門
3、課程的學(xué)生集中授課,而且是合班授課,上課學(xué)生數(shù)相對(duì)較多,教師不能很好地與學(xué)生在課堂上互動(dòng),課堂氣氛較為沉悶,教師講授的內(nèi)容幾乎無法在學(xué)生中產(chǎn)生共鳴與回應(yīng),教學(xué)效果不好。
該門課程的性質(zhì)是應(yīng)用性及可操作性強(qiáng),不僅需要理論知識(shí)的詳細(xì)講解、更需要專業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練,假設(shè)授課教師僅僅在教學(xué)中向?qū)W生灌輸一些根本概念, 讓學(xué)生們循規(guī)蹈矩地被動(dòng)承受課本上的知識(shí),很顯然就不能與該課程的性質(zhì)相適應(yīng)。而且大多數(shù)護(hù)理禮儀課上,授課教師往往無視理論訓(xùn)練,也可能是由于學(xué)生人數(shù)較多實(shí)訓(xùn)開展相對(duì)困難等,導(dǎo)致學(xué)生是只懂理論,不會(huì)實(shí)際應(yīng)用。
1.3 考核方式單一, 無法檢測(cè)課程教學(xué)的實(shí)際效果
該門
4、課程理論性很強(qiáng),然而以往該課程的考核方式單一,一般都是沿用傳統(tǒng)的選修課考試方式,即主要以理論考試為主,一張?jiān)嚲?,一個(gè)總分,那么代表了學(xué)生掌握該門課程的情況。這樣就導(dǎo)致了學(xué)生只能死記硬背應(yīng)付考試,禮儀知識(shí)的融會(huì)貫穿及實(shí)際應(yīng)用才能較差。
2 解決存在問題的主要措施與應(yīng)用
通過對(duì)以上問題的分析,筆者嘗試改變以往的教學(xué)形式,主要從授課內(nèi)容的調(diào)整及多種教學(xué)方法的綜合應(yīng)用入手,另外改變以往的考核形式,以進(jìn)步學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的積極性和興趣,真正到達(dá)學(xué)以致用,進(jìn)步教學(xué)效果。
2.1 合理安排授課內(nèi)容
在教學(xué)內(nèi)容方面盡可能使禮儀知識(shí)的普遍性與特殊性結(jié)合,從具有普遍性的日常
5、生活禮儀著手,在培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣的同時(shí),注重護(hù)理禮儀在工作中的特殊性,使其掌握護(hù)理禮儀不同于一般的社交等禮儀,護(hù)理禮儀是在一般的社交禮儀的根底上不斷開展完善的,同時(shí)結(jié)合護(hù)理實(shí)際工作的需要,重點(diǎn)講授和訓(xùn)練學(xué)生在為患者進(jìn)展治療和護(hù)理中應(yīng)具有的標(biāo)準(zhǔn)性禮儀,突出護(hù)理禮儀的特色[1]。
2.2 多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用
通過理論證明,在教學(xué)中通過采取多種教學(xué)方法,可以有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)步教學(xué)效果。
2.2.1 運(yùn)用多媒體教學(xué)法,改善課堂氣氛,進(jìn)步課堂教學(xué)效果
授課教師可制作多媒體課件,將一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫或圖片配以文字中,可將枯燥的理論變成生動(dòng)的畫面或者
6、動(dòng)畫,以增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的吸引力,進(jìn)步教學(xué)效果。還可適時(shí)播放護(hù)士禮儀的示范短片,供學(xué)生欣賞。
2.2.2 運(yùn)用案例分析教學(xué)法
授課教師可根據(jù)不同的教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的安排,選擇具有代表性或典型的案例,引導(dǎo)學(xué)生有針對(duì)性地進(jìn)展分析和討論,讓學(xué)生在詳細(xì)問題情境中積極主動(dòng)地考慮、探究,以進(jìn)步學(xué)生考慮問題、分析問題和解決問題等的綜合才能。
2.2.3 課堂分角色扮演形式
大學(xué)生日常生活空間狹窄,經(jīng)歷閱歷不深,但是思維活潑,求知欲、表現(xiàn)欲強(qiáng),有著接觸更多、體檢更多的強(qiáng)烈渴求,教師可根據(jù)大學(xué)生這一特性,采用分角色扮演的教學(xué)形式。授課教師要根據(jù)教學(xué)方案,精心地設(shè)計(jì)場(chǎng)景,讓學(xué)
7、生扮演不同類型的角色,進(jìn)步學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,同時(shí)鍛煉學(xué)生的才能。在觀看學(xué)生演示的過程中,教師要和其他同學(xué)討論表演學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)及缺乏之處,通過對(duì)表演內(nèi)容的分析、討論,加深學(xué)生對(duì)所學(xué)禮儀知識(shí)的感性認(rèn)知[2],從而到達(dá)使學(xué)生掌握知識(shí)的目的。
2.2.4 實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練形式
在實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練課上,要以實(shí)戰(zhàn)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求學(xué)生遵照禮儀標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的練習(xí),要求學(xué)生以飽滿的精神狀態(tài)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,做到衣帽整潔,頭發(fā)全部盤起,不可過肩,不配戴首飾,不化濃妝。將學(xué)生按小組劃分,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)鏡練習(xí)微笑,做到笑容真摯,語言親切,注意細(xì)節(jié)訓(xùn)練。教師要配合音樂教學(xué),尊重學(xué)生的情感,以鼓勵(lì)為主,表揚(yáng)其
8、優(yōu)秀之處,增強(qiáng)學(xué)生的自信心,調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,對(duì)于學(xué)生不到位的禮儀要及時(shí)指出,幫助學(xué)生純熟掌握每一項(xiàng)護(hù)士禮儀,全面掌握護(hù)士禮儀的理論與理論體系,從而陶冶學(xué)生情操,進(jìn)步學(xué)生修養(yǎng),使學(xué)生的審美才能全面進(jìn)步。
2.3 護(hù)士禮儀的考核方法
?護(hù)理禮儀?作為護(hù)理專業(yè)的一門必修根底課,目的是使學(xué)生明確護(hù)士應(yīng)該具備內(nèi)在與外在相結(jié)合的整體美,進(jìn)步學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)并掌握正確的行為舉止和儀表標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代開展的需要。傳統(tǒng)的考核方式不能準(zhǔn)確地評(píng)判學(xué)生是否可以準(zhǔn)確地運(yùn)用禮儀,稱呼禮儀是否正確,舉止是否端莊大方等等,因此要實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的必須嘗試新的考核方式。我們采取理論考核與理論考核相結(jié)
9、合的方法。這樣既可考察學(xué)生對(duì)護(hù)士禮儀理論的理解,也可以考察其靈敏運(yùn)用的情況,即理論考核占總成績(jī)的30%,平時(shí)的課堂表現(xiàn)占總成績(jī)的10%,理論考核占總成績(jī)的60%,試卷以案例分析題為主要題型。
2.3.1 考核采取隨堂考的形式,針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)訓(xùn)練情況,進(jìn)展隨堂考核,使學(xué)生看到自己的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)場(chǎng)指出學(xué)生存在的問題并提出修改意見,對(duì)表現(xiàn)出色的學(xué)生進(jìn)展表揚(yáng),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,最后對(duì)各部分成績(jī)進(jìn)展綜合分析。
2.3.2 綜合考核主要以場(chǎng)景式考試為主,如:不同的場(chǎng)景:查房場(chǎng)景、接待新入院患者場(chǎng)景、危重病人特護(hù)場(chǎng)景等,學(xué)生可以幾個(gè)自由組合,充分自由發(fā)揮,進(jìn)展訓(xùn)練。
2.3.3
10、充分利用過程性考核的作用。平時(shí)學(xué)生們的出勤、上課的表現(xiàn)、訓(xùn)練的作業(yè)等以及訓(xùn)練課堂的配合程度等也記成績(jī),都可作為總成績(jī)的一部分。
3 結(jié)果與討論
通過本門課程改革后的教學(xué)理論,使學(xué)生掌握禮儀的根本標(biāo)準(zhǔn)和人際溝通方法和技巧,然后通過個(gè)人儀表、舉止、服飾、言談等各方面展現(xiàn)出來,并融入日常交往及職業(yè)行為中,以到達(dá)進(jìn)步護(hù)士綜合素質(zhì),提升護(hù)理品質(zhì)的目的,使護(hù)理工作真正表達(dá)以人為本的效勞宗旨。采用多種教學(xué)方法,充分表達(dá)“以學(xué)生為主體〞,強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能,有效地進(jìn)步了教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目的。另外,結(jié)合多種考核方式的應(yīng)用,全面地理解了學(xué)生理論及理論知識(shí)的掌握情況,表達(dá)了綜合考評(píng)的效果,同時(shí)使學(xué)生能把課程知識(shí)與社會(huì)生活及護(hù)理實(shí)際結(jié)合起來,成為融知識(shí)、技能和人文素養(yǎng)為一體的優(yōu)秀護(hù)理工作者,充分地發(fā)揮了本門課程的優(yōu)越性。
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