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1、2021監(jiān)理工程師第六章第一節(jié)考點：《質(zhì)量 （2021最新版） 作者： 編寫日期：2021年—月—日 第六章工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理第一節(jié)工程質(zhì)量 問題及處理 質(zhì)量不合格一一凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒有滿足某個規(guī)定 的要求，就稱之為質(zhì)量不合格。質(zhì)量問題一一凡是工程質(zhì)量不合格, 必須進行返修、加固或報廢處理，由此造成直接經(jīng)濟損失低于5000 元的稱為質(zhì)量問題； 質(zhì)量事故一一直接經(jīng)濟損失在5000元（含 5000元）以上的稱為工程質(zhì)量事故。 監(jiān)理工程師應(yīng)學(xué)會區(qū)分工程 質(zhì)量不合格、質(zhì)量問題和質(zhì)量事故。應(yīng)準確判定工程質(zhì)量不合格、正 確處理工程質(zhì)量不合格和工程質(zhì)量問題的基木方法和程序。了解工

2、程 質(zhì)量事故處理的程序，在工程質(zhì)量事故處理過程中如何正確對待有關(guān) 各方，并應(yīng)掌握工程質(zhì)量事故處理方案確定基木方法和處理結(jié)果的鑒 定驗收程序。 一、工程質(zhì)量問題的成因 （一）常見問題的成 因 1.違背建設(shè)程序 建設(shè)程序是工程項目建設(shè)過程及其客觀 規(guī)律的反映，不按建設(shè)程序辦事。例如，未搞清地質(zhì)情況就倉促開工; 邊設(shè)計、邊施工;無圖施工;不經(jīng)竣工驗收就交付使用等常是導(dǎo)致工程 質(zhì)量問題的重要原因。 2.違反法規(guī)行為 例如，無證設(shè)計;無 證施工;越級設(shè)計;越級施工;工程招、投標中的不公平競爭;超常的低 價中標;非法分包;轉(zhuǎn)包、；擅自修改設(shè)計等行為。 3.地質(zhì)勘察失 真 4.設(shè)計差錯 5.施工與管理不到位

3、 不按圖施工或未經(jīng) 設(shè)計單位同意擅自修改設(shè)計。施工組織管理紊亂，不熟悉圖紙，盲目 施工;施工方案考慮不周，施工順序顛倒；圖紙未經(jīng)會審，倉促施工; 技術(shù)交底不清，違章作業(yè);疏于檢查、驗收等，均可能導(dǎo)致質(zhì)量問題。 6.使用不合格的原材料、制品及設(shè)備 7.自然環(huán)境因素 8.使用 不當 二、工程質(zhì)量問題的處理 （一）處理方式 （1）當施工 而引起的質(zhì)量問題在萌芽狀態(tài)一一應(yīng)及時制止 要求施工單位立 即更換不合格材料、設(shè)備或不稱職人員，或要求施工單位立即改變不 正確的施工方法和操作工藝。 （2）當因施工而引起的質(zhì)量問題己 出現(xiàn)時一一應(yīng)立即向施工單位發(fā)出《監(jiān)理通知》 要求其對質(zhì)量問 題進行補救處理，并采取足

4、以保證施工質(zhì)量的有效措施后，填報《監(jiān) 理通知回復(fù)單》報監(jiān)理單位。 （3）當某道工序或分項工程完工以 后，出現(xiàn)不合格項 ①監(jiān)理工程師應(yīng)填寫《不合格項處置記錄》, 要求施工單位及時采取措施予以整改。 ②監(jiān)理工程師應(yīng)對其補救 方案進行確認，跟蹤處理過程，對處理結(jié)果進行驗收，否則不允許進 行下道工序或分項的施工。 （4）在交工使用后的保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的 施工質(zhì)量問題 監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽發(fā)《監(jiān)理通知》，指令施工單 位進行修補、加固或返工處理。 （二）處理程序（大綱要求掌握） 當發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師應(yīng)按以下程序進行處理，如教材 121頁圖6-1所示。 （1）當發(fā)生工程質(zhì)量問題時，監(jiān)理工程師首 先應(yīng)判

5、斷其嚴重程度。對可以通過返修或返工彌補的質(zhì)量問題可簽發(fā) 《監(jiān)理通知》，責成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，提岀處理方案, 填寫《監(jiān)理通知回復(fù)單》報監(jiān)理工程師審核后，批復(fù)承包單位處理， 必要時應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計單位認可，處理結(jié)果應(yīng)重新進行驗收。 （2）對需要加固補強的質(zhì)量問題，或質(zhì)量問題的存在影響下道工序和 分項工程的質(zhì)量時，應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，指令施工單位停止有質(zhì) 量問題部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序的施工 （3）施工單位接 到《監(jiān)理通知》后，在監(jiān)理工程師的組織參與下，盡快進行質(zhì)量問題 調(diào)查并完成報告編寫。 （4）監(jiān)理工程師審核、分析質(zhì)量問題調(diào)查 報告，判斷和確認質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。 （5）

6、在原因分析的基礎(chǔ) 上，認真審核簽認質(zhì)量問題處理方案。 質(zhì)量問題處理方案應(yīng)以原 因分析為基礎(chǔ)，如果某些問題一時認識不清，且一時不致產(chǎn)生嚴重惡 化，可以繼續(xù)進行調(diào)查、觀測，以便掌握更充分的資料和數(shù)據(jù)，做進 一步分析，找出起源點，方可確認處理方案，避免急于求成造成反復(fù) 處理的不良后果。監(jiān)理工程師審核確認處理方案應(yīng)牢記：安全可靠， 不留隱患，滿足建筑物的功能和使用要求，技術(shù)可行，經(jīng)濟合理原則。 針對確認不需專門處理的質(zhì)量問題，應(yīng)能保證它不構(gòu)成對工程安全的 危害，且滿足安全和使用要求，并必須征得設(shè)計和建設(shè)單位的同意。 （6） 指令施工單位按既定的處理方案實施處理并進行跟蹤檢查。 （7） 質(zhì)量問題處理完畢，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對處理的結(jié)果進 行嚴格的檢查、鑒定和驗收，寫出質(zhì)量問題處理報告，報建設(shè)單位和 監(jiān)理單位存檔。主要內(nèi)容包扌4 1）基木處理過程描述。 2） 調(diào)查與核查情況，包括調(diào)查的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料。 3）原因分析結(jié)果。 4）處理的依據(jù)。 5）審核認可的質(zhì)量問題處理方案。 6）實施處 理中的有關(guān)原始數(shù)據(jù)、驗收記錄、資料。 7）對處理結(jié)果的檢查、 鑒定和驗收結(jié)論。 8）質(zhì)量問題處理結(jié)論。