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公司員工手冊(cè)(完整版)(DOC27頁(yè))

上傳人:xins****2008 文檔編號(hào):60375098 上傳時(shí)間:2022-03-07 格式:DOC 頁(yè)數(shù):32 大?。?98.50KB
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1、 編號(hào):*有限公司有限公司員工手冊(cè)內(nèi)部資料內(nèi)部資料 妥善保管妥善保管*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 2 頁(yè) 共 32 頁(yè)目目 錄錄歡歡 迎迎 辭辭 .3第一章第一章 總總 則則.4第二章第二章 公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介 .5第三章第三章 公司組織機(jī)構(gòu)圖公司組織機(jī)構(gòu)圖.6第四章第四章 公司文化公司文化 .7第五章第五章 員工理念員工理念 .8第六章第六章 員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范.9第七章第七章 人事管理制度人事管理制度.11第一節(jié) 人才引進(jìn)管理規(guī)定.11第二節(jié) 離職管理規(guī)定.13第三節(jié) 考勤管理規(guī)定.15第四節(jié) 獎(jiǎng)懲管理規(guī)定.19第八章第八章 薪酬管理制度薪酬管理制度.22第九章第九章 績(jī)效管

2、理制度績(jī)效管理制度.24第十章第十章 保密制度保密制度.26*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 3 頁(yè) 共 32 頁(yè)歡歡 迎迎 辭辭各位親愛(ài)的伙伴:各位親愛(ài)的伙伴:你 好!歡迎你加入*大家庭,愿*的工作成為你事業(yè)新的起點(diǎn)。這是你的手冊(cè),也是我們*公司對(duì)人員管理的基本準(zhǔn)則,它的目地是幫助你在新的工作中不感到拘束,并且告訴你一些必須要了解的信息,請(qǐng)你仔細(xì)閱讀。經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助你在*充分發(fā)揮自己的才能。政策對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)講是必不可少的,尤其象*這樣的公司,政策有助于大家卓有成效、井井有條地工作。當(dāng)我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí),為了一個(gè)共同的目標(biāo),我們必須建立保護(hù)大家共同受益的規(guī)則。我們都明白大多數(shù)人都渴

3、望能有互助、禮讓、有效、誠(chéng)實(shí)的工作環(huán)境。為此我們相信本手冊(cè)將會(huì)幫助你做到這一點(diǎn)。你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人,他(她)將負(fù)責(zé)你的訓(xùn)練、工作安排及你的個(gè)人發(fā)展。當(dāng)你在工作上有疑問(wèn)或遇到困難時(shí),請(qǐng)首先與你的直屬上司溝通,當(dāng)他(她)無(wú)法幫你解決問(wèn)題時(shí),請(qǐng)咨詢公司行政部負(fù)責(zé)人。*團(tuán)隊(duì)的成員信奉“激情敬業(yè)、銳意進(jìn)取、誠(chéng)信協(xié)作、堅(jiān)毅執(zhí)著激情敬業(yè)、銳意進(jìn)取、誠(chéng)信協(xié)作、堅(jiān)毅執(zhí)著”的精神,愿你和所有的伙伴一起與*共同發(fā)展。歡迎你加入*并將其作為你的事業(yè)。祝:工作愉快、事業(yè)成功! *有限公司有限公司總經(jīng)理總經(jīng)理: :二二一三年十月一三年十月*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 4 頁(yè) 共 32 頁(yè)第一章第一

4、章 總總 則則1. 本手冊(cè)根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法等有關(guān)勞動(dòng)政策、法規(guī)及*公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)的各項(xiàng)規(guī)章制度編制而成的,員工手冊(cè)闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則,它與公司的其它政策一樣,用于指導(dǎo)員工的行為。 2. 本手冊(cè)制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益,維護(hù)正常的工作秩序,促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。3. 本手冊(cè)適用于本公司全體員工,全體員工均應(yīng)按本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。4. 本手冊(cè)屬內(nèi)部資料,請(qǐng)員工注意妥善保存,如若不慎遺失,請(qǐng)及時(shí)向公司行政部申報(bào),補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)(1

5、0 元) ,員工在離職時(shí),請(qǐng)將此手冊(cè)主動(dòng)交還公司行政部。5. 本員工手冊(cè)作為勞動(dòng)合同的附件,與勞動(dòng)合同具有同等效力,對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢,以確保理解無(wú)誤。6. 本手冊(cè)如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊(cè)以防混淆。7. 本手冊(cè)由行政部組織編制,由行政部負(fù)責(zé)解釋,未盡事宜,均按公司的有關(guān)規(guī)定和國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行。8. 隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更新,在上述情況下,以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。9. 本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),于 2013 年 11 月 1 日起執(zhí)行。*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 5 頁(yè) 共 32

6、頁(yè)第二章第二章 公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介(略)(略)*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 6 頁(yè) 共 32 頁(yè)第三章第三章 公司組織機(jī)構(gòu)圖公司組織機(jī)構(gòu)圖組織管理原則:組織管理原則:1、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理;2、命令指揮統(tǒng)一原則:下級(jí)組織只接受一個(gè)上級(jí)組織的命令和指揮,個(gè)人只對(duì)一個(gè)上級(jí)匯報(bào)工作的原則;3、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則:責(zé)任明確、權(quán)利適當(dāng)、利益合理;4、執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則:監(jiān)督要公正客觀,必須不直接參與執(zhí)行;5、合理分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作;6、組織的總目標(biāo)至高無(wú)上,任何個(gè)人和團(tuán)體利益不能置于組織利益之上。*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 7 頁(yè) 共 32 頁(yè)第四章第四章 公司文化公

7、司文化我們是一支對(duì)客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì),我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠(chéng)合作、真誠(chéng)服務(wù)、提倡共贏,確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求,為中國(guó)信息化建設(shè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。我們的使命我們的使命推動(dòng)智能科學(xué)技術(shù)發(fā)展,引領(lǐng)智能科學(xué)應(yīng)用潮流 讓科學(xué)技術(shù)與應(yīng)用的深度融合,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步我們的愿景我們的愿景 創(chuàng)中國(guó)一流的民族品牌 做永續(xù)經(jīng)營(yíng)的高成長(zhǎng)型企業(yè)我們的核心價(jià)值觀我們的核心價(jià)值觀 以人為本 堅(jiān)持誠(chéng)信 力行變革 注重業(yè)績(jī)我們的經(jīng)營(yíng)理念我們的經(jīng)營(yíng)理念 專注專業(yè) 目標(biāo)集聚 品質(zhì)第一 持續(xù)創(chuàng)新我們的服務(wù)理念我們的服務(wù)理念敏銳把握應(yīng)用趨勢(shì),快捷滿足客戶需求以客戶為中心,超越客戶滿意我們的管

8、理理念我們的管理理念 將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位 尊重和信任每一個(gè)員工 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高企業(yè)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力 堅(jiān)持原則,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律 群策群力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神 我們的用人觀我們的用人觀 德才兼?zhèn)?,以德為先,任人唯賢,用人所長(zhǎng)我們的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我們的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 勤奮敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)正直 勇敢忠誠(chéng) 樂(lè)觀自信 崇尚學(xué)習(xí)積極進(jìn)取 創(chuàng)新奉獻(xiàn) 充滿激情 重視合作 主人精神*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 8 頁(yè) 共 32 頁(yè)第五章第五章 員工理念員工理念我們應(yīng)為成為*的一員而自豪,我們應(yīng)共同塑造*的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,我們應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀:一、要以企業(yè)人為自豪:一、要以企業(yè)人為自豪:企

9、業(yè)的目標(biāo)是追求利潤(rùn),企業(yè)人的價(jià)值觀不同于社會(huì)人;企業(yè)有明確的方向,行動(dòng)的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個(gè)性。作為企業(yè)人,我們的自豪是:為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富,為社會(huì)貢獻(xiàn)了智慧。二、要胸懷理想,更應(yīng)腳踏實(shí)地:二、要胸懷理想,更應(yīng)腳踏實(shí)地:每個(gè)人都渴望成就,但成功來(lái)源于一步步腳踏實(shí)地的工作,不積跬步,無(wú)以致千里。當(dāng)*人具有使命感,胸懷理想的時(shí)候,更需要每一位員工在崗位上盡心盡責(zé),把身邊的每一件事做好。三、要有市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí):三、要有市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí):市場(chǎng)需要是企業(yè)生存的基礎(chǔ),客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)工作都要適應(yīng)市場(chǎng)的需要,服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合,以客戶為中心,為

10、客戶提供準(zhǔn)確、細(xì)致、高效和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。四、要有利潤(rùn)意識(shí)和成本意識(shí):四、要有利潤(rùn)意識(shí)和成本意識(shí):利潤(rùn)來(lái)自開(kāi)源節(jié)流,要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶;要細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳,敢于投入而不盲目投入;要減少浪費(fèi),節(jié)約開(kāi)支,降低成本,每一分錢(qián)的節(jié)約,都將轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。五、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí):五、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí):企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)而生存,也因競(jìng)爭(zhēng)而強(qiáng)大。公司鼓勵(lì)員工在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生活力,鼓勵(lì)員工比能力,比貢獻(xiàn),優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過(guò)奉獻(xiàn)獲得他人和社會(huì)的尊重,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。六、要樹(shù)立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀:六、要樹(shù)立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀:在社會(huì)的觀念中,往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號(hào)。*人要打破

11、這種觀念,確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則,反對(duì)以報(bào)酬作為貢獻(xiàn)的前提,反對(duì)僅憑資歷與能力就能獲得個(gè)人的利益。七、要有創(chuàng)新意識(shí):七、要有創(chuàng)新意識(shí):企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)就要有差異,為了差異就需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因?yàn)槟昵啵?人喜歡創(chuàng)新,因?yàn)橄矚g創(chuàng)新,*人不怕挫折,不怕出現(xiàn)失誤。八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí):八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí):沒(méi)有一個(gè)人是萬(wàn)能的,*事業(yè)的發(fā)展,需要凝聚*人集體的智慧,*人深刻理解“團(tuán)結(jié)就是力量”的真理。要獲得事業(yè)的成功,要取得個(gè)人的成長(zhǎng),我們必須增進(jìn)交流,共享知識(shí)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更需要密切配合,互敬互愛(ài),融成整體,產(chǎn)生最大的合力。九、要有進(jìn)取心,主動(dòng)地改善自己的環(huán)境:九、要有進(jìn)取心,主動(dòng)地改善自己

12、的環(huán)境:要深諳 “逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理,保持進(jìn)取心,與時(shí)俱進(jìn),才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來(lái)就有的,更多的需要?jiǎng)?chuàng)造,遇到問(wèn)題就回避,遇到不公平只會(huì)抱怨,只能喪失前進(jìn)的勇氣,應(yīng)拿出自己的進(jìn)取心,創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境,使同事們更相信你是有能力、會(huì)做事的人。*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 9 頁(yè) 共 32 頁(yè)第六章第六章 員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范一、行為準(zhǔn)則一、行為準(zhǔn)則 員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則:1. 嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則; 2. 工作中盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,保守業(yè)務(wù)秘密;3. 平時(shí)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),公私分明;4. 不做任何有損公司聲譽(yù)的行為。二、

13、行為細(xì)則二、行為細(xì)則 員工務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守:1. 員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退,上班時(shí)間必須配戴胸卡上班時(shí)間必須配戴胸卡; 2. 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開(kāi)工作崗位,如需離開(kāi)應(yīng)向主管請(qǐng)示;3. 員工在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見(jiàn)親友或與來(lái)賓談話,如確實(shí)因重要原因必須會(huì)客時(shí),應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn),在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)進(jìn)行。4. 員工每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康,維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序;5. 員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所; 6. 員工不得私自攜帶公物離開(kāi)公司,如因工作原因確須攜帶,須征得主管人員的同意; 7. 員工在工作

14、時(shí)應(yīng)盡忠職守,服從上級(jí)安排,聽(tīng)從上級(jí)的工作批示和指導(dǎo); 8. 員工對(duì)工作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則,不宜越級(jí)呈報(bào),但緊要或特殊情況不在此限; 9. 員工在工作時(shí)間應(yīng)全神貫注,努力提高工作效率,嚴(yán)禁看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志;10. 員工在上班時(shí)間內(nèi)禁止吸煙、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事情; 11. 員工不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,打電話時(shí)聲音應(yīng)盡量不影響其他人工作; 12. 同事之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆,不得聊天閑談甚至串崗聊天,搬弄是非,以維護(hù)正常的工作秩序;13. 員工無(wú)論在上班或休息時(shí)間都應(yīng)尊重其他同事,未經(jīng)許可不得翻

15、閱或挪用他人的物品和文件(特殊工作、緊急情況除外) ;*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 10 頁(yè) 共 32 頁(yè)14. 未經(jīng)主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人的允許,員工不得進(jìn)入資料室、倉(cāng)庫(kù)及其他重地;15. 不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù);16. 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機(jī)密;17. 員工不得借職務(wù)之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙;18. 員工不得打聽(tīng)同事的考績(jī)結(jié)果和薪酬收入;19. 員工應(yīng)愛(ài)惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。三、著裝三、著裝 著裝應(yīng)相對(duì)正式,不得太花哨或太透太露。1. 男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班

16、;2. 女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。四、員工禮儀四、員工禮儀 員工禮儀應(yīng)符合通常公共場(chǎng)合之禮儀規(guī)范。1. 接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)在電話鈴聲響 3 遍之內(nèi)接聽(tīng),外線應(yīng)首先說(shuō):“您好!*公司” 。 內(nèi)線應(yīng)首先說(shuō):“您好!XXX(指自己姓名/部門(mén)) ” ;同事不在但電話鈴聲響,周?chē)聭?yīng)代為接聽(tīng),問(wèn)清對(duì)方姓名,來(lái)電事項(xiàng)以便轉(zhuǎn)告。2. 在處理對(duì)外事務(wù)中,應(yīng)用普通話,使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、請(qǐng)走好”等禮貌用語(yǔ)。3. 對(duì)同事:對(duì)同事:?jiǎn)T工之間應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處;同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,求同存異;當(dāng)同事遇到困難時(shí),大家應(yīng)主動(dòng)幫助;不得

17、捕風(fēng)捉影,造謠生事,不得在背后指責(zé)和挑剔他人;4. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo):對(duì)領(lǐng)導(dǎo):要尊重領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行,在工作中如有意見(jiàn),應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映;如對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn),可通過(guò)適當(dāng)?shù)纳暝V渠道反映;5. 對(duì)下屬:對(duì)下屬:領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬,以身作則,公正無(wú)私,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,應(yīng)為下屬指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向,培養(yǎng)下屬,幫助他們提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;6. 對(duì)客人:對(duì)客人:每個(gè)員工都有接待之職,都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作,無(wú)論何種原因,都不得與外來(lái)客人大聲爭(zhēng)吵,影響工作秩序。遇到委屈之事,應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度,并通過(guò)正常渠道向上反映。五、防盜

18、意識(shí)五、防盜意識(shí) 員工下班時(shí),必須關(guān)閉其所使用的電器和門(mén)窗,鎖好抽屜,以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢(qián)財(cái)帶入公司,以免發(fā)生不必要的*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 11 頁(yè) 共 32 頁(yè)麻煩。*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 12 頁(yè) 共 32 頁(yè)第七章第七章 人事管理制度人事管理制度第一節(jié)第一節(jié) 人才引進(jìn)管理規(guī)定人才引進(jìn)管理規(guī)定一、用人原則一、用人原則 1. 公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì),不會(huì)因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇;2. “德才兼?zhèn)洹钡恼杏迷瓌t。公司每一個(gè)工作崗位均應(yīng)

19、招聘具有良好道德素質(zhì)和專業(yè)技能的員工,能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標(biāo)準(zhǔn);3. 計(jì)劃控制原則。各部門(mén)根據(jù)公司下發(fā)的各部門(mén)設(shè)置及人員編制,于每年年底協(xié)助行政部,制訂下一年度本部門(mén)的人員配備需求增補(bǔ)計(jì)劃并上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為該年度人員配備增補(bǔ)的依據(jù);4. 各部門(mén)因特殊情況需要超年度計(jì)劃增減人員編制時(shí),必須向行政部提交人力需求申請(qǐng)表 ,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。二、人力需求申請(qǐng)二、人力需求申請(qǐng)1. 用人部門(mén)根據(jù)本部門(mén)的情況提出人力需求申請(qǐng)。因業(yè)務(wù)的擴(kuò)大;因員工辭職或其他原因離職;因必要協(xié)調(diào)工作所需的人員;其他原因。2. 用人部門(mén)在人力需求申請(qǐng)表中詳細(xì)闡明所需求人員的職位要求,并寫(xiě)

20、明需求時(shí)限。3. 行政部接受人力需求申請(qǐng)表后,分析目前人力資源狀況,是否有貯備適合人員;經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)分析可調(diào)配時(shí),進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整,并做好人員的調(diào)配工作,調(diào)配時(shí)應(yīng)考慮不影響其它部門(mén)的工作。4. 行政部判斷分析應(yīng)給予補(bǔ)充時(shí),呈領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)(普通員工由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),主管以上人員由總經(jīng)理核準(zhǔn)) 。4.1 核準(zhǔn):行政部負(fù)責(zé)到人才市場(chǎng)或通過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、媒體招聘;4.2 未核準(zhǔn):重新考慮人員滿足的調(diào)配方法,行政部應(yīng)與用人部門(mén)協(xié)商。三、招三、招 聘聘1. 通過(guò)人才市場(chǎng)招聘;2. 各相關(guān)媒體的招聘; *有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 13 頁(yè) 共 32 頁(yè)3. 通過(guò)推薦、介紹; 4. 網(wǎng)絡(luò)招聘; 5. 應(yīng)聘人員首先填寫(xiě)

21、應(yīng)聘登記表 ,并提交個(gè)人身份證(必交) 、學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)、榮譽(yù)證書(shū)等復(fù)印件各一份;行政部審核所提交證件的真實(shí)性,根據(jù)應(yīng)聘登記表信息初步篩選并通知對(duì)應(yīng)人員面試。 四、面四、面 試試 1. 初試由行政部執(zhí)行,并將初試結(jié)果形成書(shū)面記錄,篩選出較優(yōu)秀人員送用人部門(mén)復(fù)試(非一線員工的面試,行政部面試人員必須填寫(xiě)面試評(píng)定表 ) ;行政部負(fù)責(zé)將應(yīng)聘人員帶往用人部門(mén),并將應(yīng)聘登記表及面試評(píng)定表反饋給用人部門(mén)主管作為面試的初步依據(jù)。 2. 用人部門(mén)根據(jù)職位說(shuō)明書(shū)對(duì)應(yīng)職位進(jìn)行面試和專業(yè)考核。 3. 用人部門(mén)面試后將應(yīng)聘登記表及面試評(píng)定表及時(shí)反饋給行政部。4. 一般職員、普通員工等由部門(mén)經(jīng)理面試;主管級(jí)以上管理

22、人員及其他關(guān)鍵崗位人員應(yīng)送總經(jīng)理或指定代理人面試。五、審批、入職五、審批、入職行政部根據(jù)最終面試結(jié)果, (應(yīng)聘登記表附面試評(píng)定表 )經(jīng)逐級(jí)審批后,通知合格人員上崗;行政部負(fù)責(zé)新進(jìn)人員入職手續(xù)的辦理。六、崗前培訓(xùn)六、崗前培訓(xùn)上崗前行政部和用人部門(mén)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行公司文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn),將培訓(xùn)內(nèi)容記錄于培訓(xùn)記錄表 ;行政部按公司規(guī)定給新進(jìn)員工發(fā)放員工手冊(cè) ,并記錄于員工手冊(cè)收發(fā)登記表 。七、試用、考核、轉(zhuǎn)正七、試用、考核、轉(zhuǎn)正1. 新員工被錄用后,一律實(shí)行試用期。試用期時(shí)間具體規(guī)定如下:勞動(dòng)合同期限 3 個(gè)月以上不滿 1 年的,試用期為 1 個(gè)月;勞動(dòng)合同期限 1 年以上不滿

23、 3 年的,試用期為 2-3 個(gè)月;3 年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期為 6 個(gè)月。2. 新員工試用期滿前 15 天,行政部應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)有關(guān)部門(mén),是否決定將其轉(zhuǎn)正,行政部和用人部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行試用期考核,評(píng)定其是否符合錄用條件,并交由總經(jīng)理審定。評(píng)定不符合錄用條件的,公司可解除勞動(dòng)合同,并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。3. 員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司使用,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并解除勞動(dòng)關(guān)系。4. 新員工試用期滿,用人部門(mén)和行政部應(yīng)及時(shí)按員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表規(guī)定程序?yàn)槠滢k理轉(zhuǎn)正手續(xù)。*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 14 頁(yè) 共 32 頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 離職管理規(guī)定離職管理規(guī)定一、一、 離職分類離職分類1

24、. 申請(qǐng)離職:?jiǎn)T工根據(jù)自己的選擇,提前 30 日以書(shū)面形式向公司提出離職申請(qǐng)。2. 自動(dòng)離職:?jiǎn)T工不向公司打招呼,隨意脫離所在工作崗位的行為。3. 勸退離職:公司與員工之間協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系。4. 其他原因離職(如辭退、開(kāi)除等)。二、二、 離職程序離職程序1. 員工由于自身原因不適應(yīng)于公司發(fā)展,要求離職時(shí),必須依照離職提出時(shí)間規(guī)定提前用離職申請(qǐng)表向直屬主管提出書(shū)面離職申請(qǐng),并經(jīng)逐級(jí)審批;2. 申請(qǐng)離職人員之直屬主管、行政部有責(zé)任和義務(wù)調(diào)查了解其離職真實(shí)原因,確認(rèn)可以離職后逐級(jí)申報(bào)審批(審批程序:直屬上司部門(mén)經(jīng)理行政部總經(jīng)理);3. 提出離職時(shí)間達(dá)到規(guī)定期限,申請(qǐng)離職人員到行政部領(lǐng)取離職工作交接表

25、進(jìn)行工作移交;4. 離職人員應(yīng)提供經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后的外勤登記表交行政部核算考勤;5. 財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤表核算工資,并將工資單及離職申請(qǐng)單一并呈總經(jīng)理批準(zhǔn);6. 離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后, 離職申請(qǐng)單 、 離職工作交接表交行政部存檔,工資單簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部,當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月 15 日發(fā)放。 三、三、 離職的提出時(shí)間離職的提出時(shí)間1. 普通員工離職必須提前 1 個(gè)月向直屬部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng);2. 主管級(jí)別離職必須提前 2 個(gè)月向直屬部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng);3. 經(jīng)理級(jí)(含)以上管理人員及特別重要崗位人員(會(huì)計(jì)等)離職必須提前 3 個(gè)月向直屬上司提出書(shū)面申請(qǐng);4. 員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為或有能力

26、但未盡力(如故意怠工) ,經(jīng)教育仍不悔改,或工作有嚴(yán)重失職,且給公司造成損失者,由部門(mén)經(jīng)理出具材料予以開(kāi)除或辭退(具體參照公司獎(jiǎng)懲管理制度中“開(kāi)除” 、 “免職”等條例) ;5. 屬勸退、辭退、開(kāi)除員工,按正常審批程序盡快辦理;6. 屬自動(dòng)離職員工,需交接的相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)追回公司重要資料和物品。四、四、 離職員工作移交內(nèi)容離職員工作移交內(nèi)容離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續(xù)后方可結(jié)算工資。1.1. 直屬部門(mén)直屬部門(mén) 員工在離職時(shí),其職務(wù)直屬領(lǐng)導(dǎo)必須指定一名人員或由公司高層領(lǐng)導(dǎo)任命*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 15 頁(yè) 共 32 頁(yè)一名職務(wù)代理人與其進(jìn)行職務(wù)移交,移交的內(nèi)容包括:該

27、員工離職前的職務(wù)管理范圍、崗位職責(zé);已完成的工作記錄;未完成的工作項(xiàng)目清單(包括進(jìn)度表、賬目、賬單、責(zé)任人等) ;領(lǐng)用公司非消耗性用品、工具等。2.2. 行政部行政部 行政部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容:保密協(xié)議書(shū) 、合同、 員工手冊(cè) 、其他公司文件等;胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙(門(mén)、柜、抽屜等)以及其他向行政部借用的物品。所借公司文件、資料、圖書(shū)、工具書(shū)、軟件等;管理用印鑒。3.3. 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容:薪資的審核、發(fā)放;客戶帳務(wù)(賬目、賬單) ;獎(jiǎng)罰金的結(jié)算;向財(cái)務(wù)部所借物品及其他。五、五、 勸退條件勸退條件當(dāng)公司停業(yè)、轉(zhuǎn)讓、虧損、業(yè)務(wù)緊縮時(shí),公司遇到不可抗拒事

28、故需暫停一個(gè)月以上或業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)技術(shù)及管理程序等相關(guān)性質(zhì)變更時(shí),公司有權(quán)依勞動(dòng)法相關(guān)條例勸退一部分員工,具體勸退對(duì)象包括:1. 平均考核成績(jī)較低者優(yōu)先;2. 服務(wù)年資淺者;3. 可緊縮之工作崗位者;4. 職階較低及工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力較弱者。六、六、 薪資結(jié)算薪資結(jié)算1. 試用期內(nèi)公司與員工可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系,工資按財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算,試用期未滿一周不予以結(jié)算工資;2. 屬勸退之員工,根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定公司給予全額結(jié)算工資并補(bǔ)償一個(gè)月基本工資;3. 屬自動(dòng)離職之員工,公司不予結(jié)算工資;4. 屬辭退、開(kāi)除之員工,根據(jù)公司獎(jiǎng)懲管理制度扣罰款后給予結(jié)算工資;5. 與公司簽訂培訓(xùn)合同而在合同期內(nèi)離職的員工,及技

29、術(shù)人員、與公司有特別約*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 16 頁(yè) 共 32 頁(yè)定的中高層管理人員,違約后未按正常離職程序辦理,公司有權(quán)扣回所支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并追究其給公司所造成的損失。6. 薪資結(jié)算后,離職人員與公司勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 17 頁(yè) 共 32 頁(yè)第三節(jié)第三節(jié) 考勤管理規(guī)定考勤管理規(guī)定一、工作時(shí)間規(guī)定一、工作時(shí)間規(guī)定 公司實(shí)行每周六天工作制(周一到周六) ,每天 7.5 小時(shí),周日休息。 夏季作息時(shí)間(5 月 1 日-9 月 30 日) 8:00-11:30 14:00-18:00冬季作息時(shí)間(10 月 1 日-4 月 30 日) 8:00-

30、11:30 13:30-17:30打卡時(shí)段上午上班上午下班下午上班下午下班夏季7:008:0011:3012:0013:3014:0018:0019:00冬季7:008:0011:3012:0013:0013:3017:3018:30二、考勤打卡規(guī)定二、考勤打卡規(guī)定 1. 考勤方式:?jiǎn)T工考勤方式按照地域差別采用以下兩種方式進(jìn)行;公司采取指紋打卡考勤;項(xiàng)目駐點(diǎn)人員采取外出登記以及不定期查崗的方式考勤;2. 由行政專員執(zhí)行員工打卡監(jiān)督職責(zé),規(guī)范公司員工上下班打卡行為;3. 全體員工上下班均須親自打卡,分別為上午上班、上午下班、下午上班及下午下班,共 4 次; 4. 員工不得請(qǐng)人或代替他人打卡;否則

31、,請(qǐng)、代者雙方當(dāng)日考勤均以曠工計(jì); 5.5. 員工無(wú)論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發(fā)生后的隔天填寫(xiě)員工無(wú)論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發(fā)生后的隔天填寫(xiě)未打卡說(shuō)明單未打卡說(shuō)明單并經(jīng)證明人、該部門(mén)直屬上級(jí)簽字后生效。每月不得超過(guò)并經(jīng)證明人、該部門(mén)直屬上級(jí)簽字后生效。每月不得超過(guò) 3 3 次(含)忘打卡(非工次(含)忘打卡(非工作原因忘打卡)作原因忘打卡) ,且不能跨月累計(jì);月超過(guò),且不能跨月累計(jì);月超過(guò) 3 3 次忘打卡者,扣除半天工資次忘打卡者,扣除半天工資/ /次,以此次,以此類推;類推;6. 部門(mén)經(jīng)理有權(quán)處理本部門(mén)員工的因公務(wù)遲到問(wèn)題,如遇安排員工當(dāng)天加班超過(guò) 23:00 者,原則上

32、第二天員工于 8:30 前到達(dá)公司即不視為遲到;7. 凡在辦公室加班人員需進(jìn)行上下班打卡登記,如無(wú)進(jìn)行打卡登記,則加班補(bǔ)貼將取消;8. 員工全年滿勤,無(wú)遲到、早退、病、事假、脫崗,獎(jiǎng)勵(lì) 300 元。三、考勤違規(guī)處罰三、考勤違規(guī)處罰規(guī)定規(guī)定1.1. 員工遲到、早退一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過(guò)員工遲到、早退一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過(guò) 1010 分鐘(不含)或次數(shù)超過(guò)分鐘(不含)或次數(shù)超過(guò) 3 3 次(不含)者,次(不含)者,每分鐘罰款每分鐘罰款 5 5 元,元, 1010 分鐘以內(nèi)且次數(shù)低于分鐘以內(nèi)且次數(shù)低于 3 3 次不扣款;次不扣款; 2. 員工遲到、早退超過(guò) 30 分鐘且無(wú)真實(shí)、合理原因視為小曠工,扣除半日工資;

33、 3. 員工無(wú)故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當(dāng)天考勤均以曠工計(jì); 4. 員工曠工 1 天(含)以內(nèi)者,扣除 150% 日工資;曠工 1 天以上 3 天以下者,扣*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 18 頁(yè) 共 32 頁(yè)除 200% 日工資;連續(xù)曠工 3 天(含)以上或年累計(jì)曠工 7 天以上者,作為嚴(yán)重違紀(jì),將通報(bào)開(kāi)除,并記入公司的員工個(gè)人檔案;5. 任何員工通過(guò)不正當(dāng)手段篡改考勤紀(jì)錄經(jīng)查實(shí)后一律予以開(kāi)除并記入員工個(gè)人檔案。 四、請(qǐng)假與休假規(guī)定四、請(qǐng)假與休假規(guī)定 1.員工請(qǐng)假必須事前請(qǐng)準(zhǔn),不得事后補(bǔ)請(qǐng),若遇緊急特殊情況來(lái)不及事前請(qǐng)準(zhǔn)的,也必須事前電話聯(lián)絡(luò)并獲得權(quán)責(zé)人員同意,假期結(jié)

34、束到崗后第一時(shí)間補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則均按曠工計(jì); 2. 員工請(qǐng)假須填寫(xiě)請(qǐng)假單,并經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)人員批準(zhǔn)后報(bào)備行政部核算考勤; 3. 員工請(qǐng)假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚后方可休假,請(qǐng)假超過(guò) 3 天時(shí)還必須確定職務(wù)代理人;4. 若請(qǐng)假員工假期滿未經(jīng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn),而未能正常到崗上班者一律以曠工計(jì);5. 請(qǐng)假以半日為最小單位,單次請(qǐng)假在 2 小時(shí)之內(nèi)者進(jìn)行月累計(jì) , 月累計(jì)低于 2 小時(shí)(含)的不計(jì)為請(qǐng)假,單次請(qǐng)假超過(guò) 2 小時(shí)者按實(shí)際請(qǐng)假時(shí)間扣除薪資;6. 各類假期超過(guò) 7 天(含)的,請(qǐng)假天數(shù)一律包括法定節(jié)假日;7. 國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日,公司與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)保持一致。 五、請(qǐng)假與休假類別

35、、規(guī)定及假期間的薪資給付。五、請(qǐng)假與休假類別、規(guī)定及假期間的薪資給付。 1.1. 事假:事假:?jiǎn)T工遇有個(gè)人事務(wù)可在不妨礙正常工作的前提下申請(qǐng)事假,事假期間公司不支付員工工資。 2.2. 病假:病假:?jiǎn)T工因病或非因公負(fù)傷經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證明確定不能堅(jiān)持工作的可參考醫(yī)生建議批給病假;病假期限以醫(yī)生建議為準(zhǔn),病假期間公司支付員工: 病假 1 個(gè)月內(nèi)公司支付員工的基本工資; 病假 3 個(gè)月(含),第 1 個(gè)月支付基本工資,第 23 個(gè)月支付基本工資的50%; 超過(guò) 3 個(gè)月以上 6 個(gè)月內(nèi)者,3 個(gè)月以上部分的工資按政府公布的員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的 80% 支付; 超過(guò) 6 個(gè)月,公司不支付任何補(bǔ)貼。3.3

36、. 工傷假:工傷假:按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定辦理。 4.4. 年休假:年休假:?jiǎn)T工在公司達(dá)到一定的服務(wù)年限且符合以下條件者可按規(guī)定享受年假。 員工在公司服務(wù)期滿 1 年至 5 年可享受 7 天年休假,超過(guò) 5 年者可享受 15 天年休假;*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 19 頁(yè) 共 32 頁(yè) 年休假不能累積,即本年未完成年休假不能累積到下年,但可用于抵用當(dāng)年的病假或事假,年假未休完部分作棄用處理; 年休假原則上須一次性休完,遇特殊原因,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和行政部批準(zhǔn)后可分次休; 凡當(dāng)年已享受產(chǎn)假、婚假或年累計(jì)事/病假等超過(guò) 15 天的員工當(dāng)年不再享有年假; 同一時(shí)間休假的員工不得超過(guò)本部門(mén)或公司

37、人員數(shù)量的 10% ; 年休假公司支付員工全部工資。 5.5. 婚假:婚假:?jiǎn)T工休婚假須提出書(shū)面休假申請(qǐng)單和“結(jié)婚證”復(fù)印件、提供原件驗(yàn)證。 按法定結(jié)婚年齡 ( 女 20 周歲,男 22 周歲 ) 結(jié)婚的,可享受 3 天婚假;晚婚員工(男 25 周歲,女 23 周歲)可享受 7 天婚假;婚假必須一次性休完不能累積,婚假期間支付員工基本工資。 6.6. 產(chǎn)假:產(chǎn)假:?jiǎn)T工休產(chǎn)假須提出書(shū)面休假申請(qǐng)、晚育證明和 “ 準(zhǔn)生證 ” 復(fù)印件。 員工正常產(chǎn)假為 90 天,其中產(chǎn)前假 15 天,難產(chǎn)增加 15 天,多胞胎每多育一胎增加 15 天; 員工懷孕 3 個(gè)月以內(nèi)自然流產(chǎn)的產(chǎn)假為 7 天, 3 個(gè)月以上

38、7 個(gè)月以內(nèi)的自然流產(chǎn)的產(chǎn)假 15 天; 已生育女員工懷孕,第一次人工流產(chǎn)可享受計(jì)劃生育假 5 天,第二次人工流產(chǎn)按事假處理; 男員工妻子生育的(須提供 “ 準(zhǔn)生證 ” 復(fù)印件),可享受陪產(chǎn)假 5 天; 生育補(bǔ)貼:由生育保險(xiǎn)基金按上年度本企業(yè)職工月人均繳費(fèi)工資為基數(shù),發(fā)給 3個(gè)月的生育補(bǔ)貼,男性員工陪產(chǎn)假公司支付基本工資7.7. 喪假:?jiǎn)始伲?直系親屬喪亡省內(nèi)員工給假 3 天,跨省員工給假 7 天(包含節(jié)假日);直屬親屬的定義為:父母、養(yǎng)父母、配偶、配偶之父母及子女; 旁系親屬喪亡省內(nèi)員工給假 1 天,跨省員工給假 3 天(包含節(jié)假日);旁系親屬的定義為:祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母

39、、及兄弟姐妹; 喪假期間公司給付員工基本工資。六、加班考勤規(guī)定六、加班考勤規(guī)定1. 員工應(yīng)充分利用 7.5 小時(shí)工作時(shí)間,提高工作效率,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班的,應(yīng)事先填寫(xiě)加班申請(qǐng)單 ,按權(quán)限審批后方可計(jì)算加班, 加班申請(qǐng)單經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政部,作為統(tǒng)計(jì)加班費(fèi)的依據(jù);*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 20 頁(yè) 共 32 頁(yè)2.2. 公司工作人員加班行為的界定:公司工作人員加班行為的界定: 員工經(jīng)批準(zhǔn)在超出正常規(guī)定工作時(shí)間以外繼續(xù)工作二小時(shí)以上的或經(jīng)批準(zhǔn)在休息日繼續(xù)工作的,視為加班; 公司或部門(mén)統(tǒng)一安排員工在周末上班,屬于公司統(tǒng)一調(diào)整,不屬加班; 如遇緊急項(xiàng)目需要或緊急任

40、務(wù)、突發(fā)事件等情況的超時(shí)工作不視作加班; 凡屬正常工作范圍之內(nèi),但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的,不屬于加班; 經(jīng)公司或部門(mén)安排的法定假日繼續(xù)上班的,可視作加班。3. 日常的加班,由部門(mén)經(jīng)理審批,節(jié)假日的加班,需經(jīng)總經(jīng)理審批;4. 員工在填寫(xiě)加班申請(qǐng)單時(shí)可自主選擇補(bǔ)休或計(jì)發(fā)加班工資,選擇以補(bǔ)休方式?jīng)_抵的,應(yīng)安排在加班當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)休完畢,當(dāng)月未補(bǔ)休完畢的,不能跨月累計(jì);5. 加班人員申請(qǐng)調(diào)休,應(yīng)提前填寫(xiě)請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單 ,在備注中寫(xiě)明調(diào)休,由部門(mén)主管簽字批準(zhǔn),并交行政部考勤,加班調(diào)休不可以連休;6. 員工在平日加班,按日工資的一倍付給加班費(fèi);公休期間加班,按日工資的兩倍付給加班薪酬;

41、法定節(jié)假日加班,按日工資的三倍付給加班薪酬;7. 在員工加班次日,由其部門(mén)主管對(duì)加班情況進(jìn)行核查,若有敷衍未達(dá)到預(yù)期加班效果的,其加班工時(shí)不計(jì)、扣發(fā)加班薪酬;8. 實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符,加班薪酬以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實(shí)際并未加班的,視情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣薪 50100 元的處罰。七、出差考勤規(guī)定七、出差考勤規(guī)定1. 技術(shù)部、銷售部與倉(cāng)管員因工作需要外出頻繁,須如實(shí)填寫(xiě)員工外勤登記表 ,其他人員外出統(tǒng)一到前臺(tái)進(jìn)行外出登記,并于返崗后交部門(mén)經(jīng)理簽名確認(rèn)情況是否屬實(shí),此表將作為工資核算的依據(jù);2. 各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)如實(shí)審核員工外出登記情況,于次月 2 日前將本部門(mén)的員工外出登記

42、表交行政部統(tǒng)計(jì)考勤;3.行政部負(fù)責(zé)各部門(mén)人員外出考勤的監(jiān)督與抽查,若發(fā)現(xiàn)實(shí)際外出時(shí)間與遞交的員工外勤登記表有出入,經(jīng)核實(shí)確屬弄虛作假,當(dāng)事人與部門(mén)經(jīng)理一律按曠工處理。八、假期審批權(quán)限八、假期審批權(quán)限 1. 部門(mén)經(jīng)理批假權(quán)限為 2 天(含)以內(nèi);2. 申請(qǐng)假期 3 天(含)以上者,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后還需報(bào)行政部審核,總經(jīng)理審批;*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 21 頁(yè) 共 32 頁(yè)3. 部門(mén)經(jīng)理可自行安排 2 天(含)以內(nèi)的部門(mén)員工調(diào)休,但須于調(diào)休前上報(bào)行政部審核;安排員工調(diào)休須遵守公司的相關(guān)規(guī)定,即同一時(shí)間內(nèi)本部門(mén)請(qǐng)假(包含事假、病假、年休假、調(diào)休假)的員工不得超過(guò)本部門(mén)人員數(shù)量的 10

43、% 。 九、考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定九、考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定 1. 行政部須依據(jù)請(qǐng)(休)假申請(qǐng)單、加班申請(qǐng)單、員工外勤登記表、未打卡說(shuō)明單等記錄將相關(guān)員工出勤信息錄入公司內(nèi)部考勤系統(tǒng),以確保員工考勤記錄的準(zhǔn)確性。 2. 行政專員于次月初統(tǒng)計(jì)匯總上月考勤情況,并于次月 5 號(hào)前公布考勤統(tǒng)計(jì)情況,如有異議可向行政部門(mén)核實(shí)。*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 22 頁(yè) 共 32 頁(yè)第四節(jié)第四節(jié) 獎(jiǎng)懲管理獎(jiǎng)懲管理規(guī)定規(guī)定一、獎(jiǎng)懲類別:一、獎(jiǎng)懲類別:1. 獎(jiǎng)勵(lì)分為:嘉獎(jiǎng)、小功、大功、年終評(píng)獎(jiǎng);2. 懲處分為:警告、小過(guò)、大過(guò)、辭退、開(kāi)除。二、獎(jiǎng)懲事件按輕重給予相應(yīng)比例次數(shù)獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效,當(dāng)月兌現(xiàn):獎(jiǎng)懲類別嘉

44、獎(jiǎng)小功大功警告小過(guò)大過(guò)金額30 元/次150 元/次300 元/次30 元/次150 元/次300 元/次備注員工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者,公司將給予 500 至 2000 元獎(jiǎng)勵(lì)嚴(yán)重?fù)p害公司利益,公司將追究相關(guān)法律責(zé)任三、處理程序及原則:三、處理程序及原則:1. 懲罰事件在小功以下者,由部門(mén)經(jīng)理簽發(fā)員工獎(jiǎng)罰審批表,行政部審批生效;2. 獎(jiǎng)罰事件在大功或大過(guò)以上者,由部門(mén)經(jīng)理簽發(fā)員工獎(jiǎng)罰審批表,行政部審核,總經(jīng)理簽批生效;3. 員工獎(jiǎng)懲審批表生效后,須轉(zhuǎn)發(fā)登記在員工獎(jiǎng)懲記錄表中,以備存查,大功或大過(guò)以上者在公司公告欄告示。四、員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):四、員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):1.

45、 積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑;2. 認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者;3. 工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者;4. 其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)事跡者。五、員工有下列情形之一者,予以記小功:五、員工有下列情形之一者,予以記小功:1. 對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者;2. 積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;3. 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者;4. 對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者;5. 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)突出者;6. 其它應(yīng)給予記小功事跡者。六、員工有下列情形之一者,予以記大功:六、員工有

46、下列情形之一者,予以記大功:1. 在工作或管理上大膽創(chuàng)新,并促使公司獲取一定經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的;2. 同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有一定功績(jī)者;*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 23 頁(yè) 共 32 頁(yè)3. 對(duì)公司發(fā)展有較大貢獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者;4. 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或公司集體利益有重大貢獻(xiàn)的;5. 其他應(yīng)給予記大功事跡者。七、員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng):七、員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng):1. 一年中累計(jì) 3 次被評(píng)為月度優(yōu)秀員工但無(wú)記小過(guò)、記大過(guò)者;2. 在當(dāng)年工作中給公司帶來(lái)重大效應(yīng)者;3. 在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)

47、秀者;4. 其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)?。八、員工有下列情形者,予以警告:八、員工有下列情形者,予以警告:1. 未經(jīng)許可擅離工作崗位或在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)者;2.2. 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;3. 在上班時(shí)間內(nèi)打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事情者;4. 違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛(wèi)生要求者;5. 因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者;6. 防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者;7. 初次不聽(tīng)主管合理指揮者;8.8. 經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi) 3 3 次(含)以上未按規(guī)定配戴胸卡者;次(含)以上未按規(guī)定配戴胸卡者;9.9. 不遵

48、守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)到不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)到 6 6 次(含)以上者;次(含)以上者;10. 同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;11. 一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;12. 對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者;13. 在工作場(chǎng)所防礙他人工作者;14. 在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離工作崗位者;15. 工作時(shí)間,非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者;16. 違反員工基本職責(zé),情節(jié)輕微者。九、員工有下列情形之一者,予以記小過(guò):九、員工有下列情形之一者,予以記小過(guò):1. 因玩忽職守造成公司損失但不大者;2. 對(duì)同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;3.

49、季度內(nèi)累計(jì) 3 次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;4.4. 不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì) 8 8 次(含)以上者;次(含)以上者;*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 24 頁(yè) 共 32 頁(yè)5. 違反員工基本職責(zé),情節(jié)較重者。十、員工有下列情形之一者,予以記大過(guò):十、員工有下列情形之一者,予以記大過(guò):1. 在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者;2. 攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;3. 故意撕毀公文者;4. 虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者;5. 對(duì)同事惡意攻擊,造成較大傷害者;6. 遺失重要公文(物品)或故意泄漏商業(yè)秘密者;7. 職務(wù)下所保管的公

50、司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者;8. 違反安全規(guī)定,使用公司蒙受重大損失者;9.9. 不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過(guò)不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過(guò) 1010 次(含)以上者;次(含)以上者;10. 未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者;11. 違反員工基本職責(zé),情節(jié)嚴(yán)重者。十一、員工有下列情形之一者,予以辭退或開(kāi)除:十一、員工有下列情形之一者,予以辭退或開(kāi)除:1. 拒不聽(tīng)從主管指揮監(jiān)督,與主管發(fā)生沖突者;2. 在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者;3. 在公司內(nèi)聚眾賭博;4. 故意毀壞公物,金額較大者;5. 聚眾鬧事妨害正常工作秩序者;6. 違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)

51、定,情節(jié)嚴(yán)重者;7. 對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者;8. 惡意煽動(dòng)人心對(duì)抗公司或集體怠工;9. 當(dāng)月曠工 3 天或一年內(nèi)累計(jì)曠工 10 天以上者;10. 盜竊同仁或公司財(cái)物者;11. 利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;12. 在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者;13. 占用、貪污公司款項(xiàng),利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利,損害公司利益者;14. 年度內(nèi)累計(jì) 10 次記大過(guò)行為者;15. 經(jīng)公檢法部門(mén)給予拘留、勞教、叛刑處理者;16. 欺詐行為,與客戶合謀謊報(bào)市場(chǎng)假象,爭(zhēng)取不必要的市場(chǎng)力度,使公司蒙受較大損失;17. 提供假資料或假報(bào)告,偽造、撰改單據(jù)、證明等給公司造成損失的;*有限公

52、司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 25 頁(yè) 共 32 頁(yè)18. 向他人泄露、提供公司機(jī)密;發(fā)表有損公司形象,惡意中傷公司、同事的言論、傳單,上述情節(jié)嚴(yán)重者;19. 辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件情節(jié)嚴(yán)重者;20. 其它嚴(yán)重違背公司意愿、阻礙公司發(fā)展、損害公司利益等情節(jié)。*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 26 頁(yè) 共 32 頁(yè)第八章第八章 薪酬管理薪酬管理制度制度一、薪酬構(gòu)成一、薪酬構(gòu)成 員工的薪酬由五部分組成:1. 基本工資基本工資,實(shí)行“以崗定薪” ,以員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能及其工作性質(zhì)予以確定,每月固定發(fā)放;2. 績(jī)效工資績(jī)效工資,與績(jī)效考核成績(jī)掛鉤;3. 福利福利,包括:社會(huì)保險(xiǎn)、通迅

53、補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、過(guò)節(jié)費(fèi)、各種獎(jiǎng)勵(lì)等;4. 年終獎(jiǎng)年終獎(jiǎng),原則上采取年底雙薪的方式發(fā)放,在實(shí)際計(jì)發(fā)時(shí),還應(yīng)結(jié)合員工全年實(shí)際出勤率和考核結(jié)果;5. 年終分紅年終分紅,根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益浮動(dòng)發(fā)放;在發(fā)放年終獎(jiǎng)金前的本年度內(nèi)任何時(shí)候,本人辭職或者因故被公司解除勞動(dòng)合同的員工,均不可享受公司當(dāng)年發(fā)放的年終獎(jiǎng)。6. 每一位員工的具體工資構(gòu)成,不必然包括上述項(xiàng)目,應(yīng)以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。二、薪酬調(diào)整與職位變動(dòng)二、薪酬調(diào)整與職位變動(dòng)1. 調(diào)薪調(diào)薪:能夠熟練適應(yīng)本崗位工作,表現(xiàn)優(yōu)秀,且達(dá)到調(diào)薪資格者(詳見(jiàn)調(diào)薪條件) ,每年可享受一次調(diào)薪;2.2. 調(diào)薪條件:調(diào)薪條件:在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá) 10 個(gè)月以上;在半年/年度

54、管理層評(píng)議、民主評(píng)議中均為優(yōu)秀;年度績(jī)效考核平均得分名次列前 30的;其他臨時(shí)補(bǔ)充條件。3. 調(diào)職(晉升):調(diào)職(晉升):在達(dá)到正常調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上,具備了公司發(fā)展所需要的技術(shù)、能力、職稱,符合了公司更高職位任職資格的員工,可享受兩年一次的調(diào)職;4. 退出機(jī)制:退出機(jī)制:經(jīng)評(píng)定不能適應(yīng)本崗位工作或不符合當(dāng)前崗位任職資格者,將視情況給予降職降薪處理;若經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能適應(yīng)者,公司將解除勞動(dòng)關(guān)系;5.5. 調(diào)薪調(diào)薪/ /調(diào)職流程:調(diào)職流程: 個(gè)人申請(qǐng) 用人部門(mén)簽署意見(jiàn) 行政部審核 總經(jīng)理審批; 受理時(shí)間為每年 3 月份,其他時(shí)間屬特批; 申請(qǐng)人提交員工晉升申請(qǐng)表并詳細(xì)填寫(xiě)調(diào)薪原因,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)

55、人填寫(xiě)相關(guān)意見(jiàn),交行政部審核; 行政部進(jìn)行崗位工作調(diào)查,是否符合要求、任職資格審查,行政部對(duì)申請(qǐng)人的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)成果、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件進(jìn)行審批,簽署書(shū)*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 27 頁(yè) 共 32 頁(yè)面意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)辦審批; 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交行政部做相應(yīng)調(diào)整,在員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改,行政部須與調(diào)薪/調(diào)職員工進(jìn)行面談; 公司各部門(mén)員工的薪資/職位調(diào)整均須按上述流程辦理。三、薪酬發(fā)放規(guī)定三、薪酬發(fā)放規(guī)定 1. 基本工資:基本工資:按日工資計(jì)算,連續(xù)或累計(jì)正常上班(含加班)滿 6 天休息一天,補(bǔ)一天工資,若不滿 6 天即不補(bǔ)休息一天的工資;2. 轉(zhuǎn)正工資:轉(zhuǎn)正

56、工資:按審批通過(guò)的轉(zhuǎn)正日期開(kāi)始計(jì)發(fā)轉(zhuǎn)正工資;3. 績(jī)效工資:績(jī)效工資:10 日以前轉(zhuǎn)正享受全額,10 日-20 日轉(zhuǎn)正享受一半;21 日后轉(zhuǎn)正不享受;25 日前離職不享受,25 日以后離職享受全額;4. 發(fā)放時(shí)間:發(fā)放時(shí)間:公司每月 15 日發(fā)放基本工資及各類福利,每月 25 日發(fā)放績(jī)效工資,每年春節(jié)前夕發(fā)放年終獎(jiǎng),春節(jié)上班后發(fā)放年終分紅;5. 若當(dāng)月考勤無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假(不含病假,但病假累計(jì)超過(guò)三天除外) 、曠工等情況發(fā)生,計(jì)為全勤,按滿月工資發(fā)放工資;若當(dāng)月考勤有遲到、早退、請(qǐng)假(不含病假,但病假累計(jì)超過(guò)三天除外) 、曠工等情況發(fā)生,不計(jì)為全勤,按日工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資;6. 試用期間,可以

57、享受公司一半的福利待遇津貼(含但不限于過(guò)節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼) ;若試用期間辭職、離職、開(kāi)除的職員,一律不享受公司的福利待遇津貼(含但不限于過(guò)節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼) ,若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除;7. 正式職員(即非試用期人員) ,非正常辭職、離職、因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被開(kāi)除的職員(正常辭職、合同期滿除外) ,一律不享受離司前三個(gè)月的福利待遇津貼(含但不限于過(guò)節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼) ,若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除;8. 公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)政策規(guī)定,只要員工在當(dāng)月提供了正常勞動(dòng)的,其當(dāng)月應(yīng)得最低工資不低于本市公布的當(dāng)年職工最低工資標(biāo)準(zhǔn),但因員工本

58、人請(qǐng)假、事假、曠工等個(gè)人原因被扣發(fā)工資的,其當(dāng)月工資不受最低工資標(biāo)準(zhǔn)保護(hù);9. 員工應(yīng)在每月薪酬發(fā)放當(dāng)日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取并簽收當(dāng)月工資單。如有異議,應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行查詢。逾期未簽收工資單或在 10 個(gè)工作日內(nèi)未提出異議者,視作認(rèn)可所收到的薪資,若公司薪資計(jì)算有誤多支付給了員工,公司可在下期的薪資發(fā)放中直接作相應(yīng)扣減 ,并在工資清單上明確告知員工。*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 28 頁(yè) 共 32 頁(yè)第九章第九章 績(jī)效管理績(jī)效管理制度制度一、績(jī)效管理一、績(jī)效管理 1. 員工工作績(jī)效員工工作績(jī)效是指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,它體現(xiàn)了員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小、價(jià)值大??;2. 績(jī)效管

59、理績(jī)效管理是指管理者與員工之間在工作目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程,以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法和促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過(guò)程;3. 績(jī)效管理的目的績(jī)效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),改進(jìn)并提高公司績(jī)效水平;4. 績(jī)效考核績(jī)效考核是績(jī)效管理的主要環(huán)節(jié)和手段,是指公司對(duì)員工的工作行為與工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地進(jìn)行考察、分析、評(píng)估與傳遞的過(guò)程。二、績(jī)效考核原則二、績(jī)效考核原則1. 公開(kāi)性原則:公開(kāi)性原則:績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的,考核過(guò)程是公開(kāi)化、制度化的;2. 客觀性原則:客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話,評(píng)價(jià)判斷建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上; 3. 溝通性原則:溝通性原

60、則:考核人在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,需要與被考核者進(jìn)行充分溝通,聽(tīng)取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見(jiàn),使考核結(jié)果公正、合理,能夠促進(jìn)績(jī)效改善;4. 時(shí)效性原則:時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。三、績(jī)效考核關(guān)系三、績(jī)效考核關(guān)系1. 被考核者被考核者是指接受考核的對(duì)象,包括各部門(mén)經(jīng)理和普通員工;2. 績(jī)效考核者績(jī)效考核者是被考核者的直接管理上級(jí),績(jī)效考核者需要熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考核工作;3. 考核

61、結(jié)果審核者考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級(jí)即被考核者的跨級(jí)上級(jí),主要作用是對(duì)考核結(jié)果的審核,接受被考核者對(duì)考核結(jié)果的申述;4. 行政部組織并監(jiān)督各部門(mén)績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程,并將評(píng)估結(jié)果匯總上報(bào)總經(jīng)理審定;5. 總經(jīng)理是考核結(jié)果的最終審定者。四、績(jī)效考核方法四、績(jī)效考核方法 1.1. 具體考核方法根據(jù)各崗位的職務(wù)特性另行制定考核方案;具體考核方法根據(jù)各崗位的職務(wù)特性另行制定考核方案; 2. 考核工作必須以客觀事實(shí)、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù),以公平、公正、公開(kāi)的態(tài)度進(jìn)行,*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 29 頁(yè) 共 32 頁(yè)確??己嗽u(píng)估的客觀性、合理性和有效性;3. 考核將根據(jù)員工的出勤情況、工作態(tài)度

62、、工作技能、完成工作任務(wù)的情況以及獎(jiǎng)懲情況作出,客觀評(píng)價(jià)與主觀評(píng)價(jià)相結(jié)合,主觀評(píng)價(jià)以同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)為主;4. 公司可按月、季度、年進(jìn)行考核,并可根據(jù)績(jī)效管理的需要不定時(shí)的開(kāi)展考核工作。五、績(jī)效考核實(shí)施流程五、績(jī)效考核實(shí)施流程1.1. 計(jì)劃溝通階段計(jì)劃溝通階段考核人和被考核人進(jìn)行上一個(gè)考核期的目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回顧;考核人和被考核人明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。2.2. 計(jì)劃實(shí)施階段計(jì)劃實(shí)施階段被考核人按照本考核期的工作計(jì)劃開(kāi)展工作,達(dá)成工作目標(biāo);考核人根據(jù)工作計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現(xiàn);3.3. 考核階段考核階段 績(jī)效評(píng)估:考核人

63、根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者評(píng)分; 績(jī)效審核:被考核者的跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和行政部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處理績(jī)效評(píng)估過(guò)程中所發(fā)生的爭(zhēng)議; 結(jié)果反饋:行政部將審核后的結(jié)果反饋給考核人,由考核人和被考核人進(jìn)行溝通,并討論績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑;五、績(jī)效考核結(jié)果五、績(jī)效考核結(jié)果 1. 考核滿分為 100 分,得分低于 60 分者,將被視為不勝任工作,公司將安排其調(diào)整崗位或培訓(xùn),調(diào)崗或培訓(xùn)后仍不勝任工作者,公司將依法解除勞動(dòng)關(guān)系;2. 公司將另行制訂績(jī)效工資計(jì)發(fā)辦法,將考核得分與績(jī)效工資掛鉤;3. 公司將以考核結(jié)果作為調(diào)整崗位、晉升員工、續(xù)簽勞動(dòng)合同的主要依據(jù)。六、不勝任工作六、不勝

64、任工作 員工出現(xiàn)下列情形之一,將被認(rèn)為屬于不勝任工作:1. 績(jī)效考核得分低于 60 分者;2. 一個(gè)月內(nèi)在本職工作中連續(xù)出現(xiàn)兩次以上錯(cuò)誤,而該錯(cuò)誤一般可以避免者;3. 未完成工作任務(wù),而該工作任務(wù)同崗位大部分員工均可完成者;4. 其它表明員工不勝任本職工作的情況。*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 30 頁(yè) 共 32 頁(yè)*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 31 頁(yè) 共 32 頁(yè)第十章第十章 保密保密制度制度一、保密義務(wù)一、保密義務(wù) 由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及員工對(duì)公司的責(zé)任,公司任何員工都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄漏給任何人(公司授權(quán)者除外) 。對(duì)于您的工資、其他工作伙伴的信息、公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)

65、數(shù)據(jù)、人事政策等等,員工都有義務(wù)保密。這既是一種良好的工作作風(fēng),同時(shí)也是對(duì)別人尊重的首先表現(xiàn)。這種保密的義務(wù),不僅限于員工在公司工作期間內(nèi),在員工離開(kāi)公司后,都應(yīng)承擔(dān)這種義務(wù)。二、保密范圍二、保密范圍 公司商業(yè)機(jī)密和保密資料如下表:公司重大決策中的秘密事項(xiàng)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策經(jīng) 營(yíng)信 息公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄供銷情報(bào)及客戶檔案市場(chǎng)及銷售的預(yù)測(cè)、計(jì)劃及其他信息市 場(chǎng)信 息公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表財(cái) 務(wù)信 息公司的資金籌措渠道和銀行借貸情況公司人力資源管理

66、制度和規(guī)劃等等人 事信 息公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收入等資料三、保密措施三、保密措施 對(duì)于公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料,公司采取保密措施如下:1. 屬于公司商業(yè)機(jī)密和保密資料的相關(guān)文件、資料和其他物品的制作 、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行; 2. 公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料應(yīng)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存,由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行;3. 未經(jīng)總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;4. 收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員負(fù)責(zé),并采取必要的安全措施; 5. 屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存 、維修銷毀,由公司指定專門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施;6. 當(dāng)公司外部的人員或機(jī)構(gòu)向員工要求提供有關(guān)公司資料,對(duì)于其中涉及到商業(yè)機(jī)密和保密資料的部分,一般情況下員工應(yīng)告知無(wú)授權(quán)并拒絕提供。在對(duì)外交往與合作*有限公司有限公司 員工手員工手冊(cè)冊(cè)第 32 頁(yè) 共 32 頁(yè)中確需提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);7. 不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;8. 員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措

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