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1、
一、名詞解釋(18分,每題3分)
1、績效加薪
2、績效溝通
3、平衡計分卡法
4、績效反饋
5、績效薪酬
6、員工持股計劃
二、單項選擇(30分,每題2分)
1、績效可以定義為個人對()目標的貢獻。
A、管理B、長遠C、短期D、組織
2、根據(jù)組織戰(zhàn)略目標確定()是績效管理的起點。
A、績效計劃B、績效實施C、績效監(jiān)督D、績效考核
3、績效管理的基本任務(wù)就是對()的績效進行評估。
A、員工B、小組C、團隊D、個人
4、()是績效管理的開始環(huán)節(jié)。
A、績效評估B、績效實施C、績效考核D、績效計劃
5、暈輪誤差的另一端是()。
A、對比誤差B、抽樣誤差C、近期
2、影響誤差D、觸角誤差
6、 ()績效管理流程的最后環(huán)節(jié)。
A、績效計劃B、績效考核C、績效評估D、績效反饋
7、 ()是績效反饋的基本形式。
A、寫信B、函證C、面談D、答辯
8、如果管理者和員工之間是(),績效反饋就能很順利地進行。
A、透亮窗戶B、單向透亮窗戶C、隱蔽窗戶D、不透亮窗戶
9、下列()回報屬于內(nèi)在薪酬。
A工資B、獎金C、津貼D、工作樂趣
10、 ()是薪酬的核心部分。
A、直接薪酬B、間接薪酬C、貨幣性薪酬D、非貨幣性薪酬
11、 ()是表示人力資源政策基本態(tài)度的指標
A、工資級別B、薪酬水平C、勞動力多少D、績效水平
12、 ()是最常見的基本薪
3、酬設(shè)定方法。
A、崗位薪酬B、技能薪酬C、能力薪酬D、學(xué)歷薪酬
13、股票期權(quán)的有效期從授權(quán)日計算不得超過()。
A、2年B、5年C、6年D、10年
14、股票期權(quán)授權(quán)日與獲授股票期權(quán)首次可以行權(quán)日之間的間隔不得少于()
A、1年B、5年C、6年D、10年
15、()指組織根據(jù)本組織規(guī)定審核員工提出的福利享受申請。
A、福利溝通B、福利計劃C、福利審核D、福利政策
三、多項選擇(20分,每題2分)
1、OGISM?五個英文單詞的第一個字母組成:()
AO是目標B、G是分量目標C、I是課題D、S是策略E、M是衡量標準
2、對績效的形成產(chǎn)生影響的因素有:()
A經(jīng)濟激勵B、
4、精神激勵C、自我價值實現(xiàn)D、技能E、勞動環(huán)境
3、績效管理流程可以簡單地概括為()四個環(huán)節(jié)的依次循環(huán)。
A績效計劃B、績效實施C、績效監(jiān)督D、績效考核E、績效反饋
4、績效考核從()三個方面,評價員工對組織的貢獻。
A員工學(xué)歷B、員工素質(zhì)C、工作行為D、工作結(jié)果E、社會反饋
5、績效考核的方法大致可歸納為()。
A特征法B、行為法C、結(jié)果法D、投票法E、綜合法
6、績效考核的考核者可以是()。
A上司B、同事C、本人D、客戶E、下屬
7、薪酬體系的基本內(nèi)容包括()。
A薪酬構(gòu)成B、基本薪酬模式C、薪酬水平D、薪酬結(jié)構(gòu)E、獎金
8、下列()是薪酬的功能。
A、生活功能B、
5、補償功能C、激勵功能D、調(diào)節(jié)功能E、娛樂功能
9、確定基本薪酬的依據(jù)有()。
A、崗位B、員工技能C、員工能力D、員工年齡E、員工學(xué)歷
10、()是指導(dǎo)績效薪酬設(shè)計的三個重要原則。
A效率B、公平C、合法D、公開E、公正
四、簡答(32分,每題4分)
1、簡述績效界定的方法
2、簡述績效計劃制訂的原則
3、簡述績效考核的目的
4、簡述有效績效考核應(yīng)達到的要求
5、簡述崗位分析的方法
6、簡述薪酬調(diào)查的步驟
7、簡述個人短期績效薪酬的常見形式
8、簡述利潤分享計劃中的獎金設(shè)計步驟
《績效與薪酬實務(wù)》試題答案(A)
一、名詞解釋(18分,每題3分)
1、績效加薪
6、:指根據(jù)績效考核結(jié)果所增加的基本薪酬部分。
2、績效溝通:指績效管理的整個過程中管理者與員工間信息、情感上的交流。
3、平衡計分卡法:是從財務(wù)、顧客、內(nèi)部運營過程和學(xué)習(xí)與成長四個方面管理組織績
效的手法。
4、績效反饋:指考核者向員工說明績效考核的結(jié)果并實施相關(guān)指導(dǎo)。
5、績效薪酬:根據(jù)員工的努力程度和績效大小來決定的報酬。
6、 員工持股計劃:根據(jù)組織績效的實現(xiàn)狀況向員工提供本組織股票所有權(quán)的一種長期
激勵計劃。
二、單項選擇(30分,每題2分)
1D2A3D4D5D6D7C8A9D10C11B12A13D14A15C
三、多項選擇(20分,每題2分)
1ABCDE2A
7、CDE3ABDE4BCD5ABCE6ABCDE7ABCD8BCD9ABC10ABC
四、簡答(32分,每題4分)
1、簡述績效界定的方法。
答:
( 1) 務(wù)完成
( 2) 作成果
( 3) 為方式
( 4) 為與結(jié)果
( 5) 果與預(yù)期
2、簡述績效計劃制訂的原則。
答:
( 6) 標一致原則。
( 7) 出重點原則。
( 8) 度量性原則。
( 9) 接受性原則。
( 10) 參與原則。
3、簡述績效考核的目的。
( 4) 確定調(diào)查項目。
( 11) 員工的工作進展。
( 12) 、開發(fā)和活用員工能力。
( 13) 崗位配置和工作輪換。
( 1
8、4) 級晉升等人事決策提供依據(jù)。
( 15) 員工的積極性。
4、簡述有效績效考核應(yīng)達到的要求。
答:
( 16) 晰的績效標準。
( 17) 分出績效差異。
( 18) 證考核的一致性。
( 19) 量績效的所有方面。
( 20) 員工公平需要。
( 21) 操作。
( 22) 國家法律法規(guī)要求。
( 23) 織戰(zhàn)略保持一致。
5、簡述崗位分析的方法。
答:
( 24) 工作日志法。
( 25) 觀察法。
( 26) 訪談法。
( 27) 問卷法。
( 28) 職位分析問卷法。
( 29) 管理崗位描述問卷法。
6、簡述薪酬調(diào)查的步驟。
答:
( 1) 確定薪酬調(diào)查的目的與方法。
( 2) 選擇調(diào)查崗位。
( 3) 選擇調(diào)查范圍。
5)設(shè)計調(diào)查問卷及實施調(diào)查。
(6)分析調(diào)查結(jié)果。
(7)繪制市場薪酬曲線。
7、簡述個人短期績效薪酬的常見形式。
答:
(1)績效加薪。
(2)一次性加薪。
(3)特殊績效獎金。
(4)計件工資。
(5)傭金。
8、簡述利潤分享計劃中的獎金設(shè)計步驟。
答:
(1)確定利潤分享計劃的實施對象,實施周期
(2)確定利潤分享計劃的盈利指標。
(3)確定利潤分享方法。
(4)確定獎金分配方法。
(5)根據(jù)盈利狀況計算員工的應(yīng)得獎金數(shù)額。