《2019年5月人力資源管理三級(jí)《理論知識(shí)》單選真題及答案》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2019年5月人力資源管理三級(jí)《理論知識(shí)》單選真題及答案（24頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、2019 年 5 月人力資源管理三級(jí)《理論知識(shí)》單選真題 及答案 一. 單項(xiàng)選擇題（ 26-85 題，分題 1 分，共 60 分，每小題只有一個(gè) 最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相對(duì)應(yīng)字母涂黑） 26. 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，作為市場(chǎng)主體的個(gè)人追求的目標(biāo)是（ ） A.利潤(rùn)化 B.效率化 C.效用化 D.差額化 27. 勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是（ ） A 社會(huì)勞動(dòng)力資源 B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力 C 勞動(dòng)力的所有者 D 使用勞動(dòng)者的企業(yè) 28. 勞動(dòng)法的基本原則直接決定了（ ）的性質(zhì) A 勞動(dòng)法律 B 勞動(dòng)法律制度 C 勞動(dòng)法律事件 D 勞動(dòng)法律關(guān)系 29.( ) 在

2、國(guó)家的法律體系中具有法律效力 A 勞動(dòng)法律 B 憲法 C 國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī) D 勞動(dòng)規(guī)章 30. 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境，（ ） 和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之 前的動(dòng)態(tài)平衡 A 企業(yè)實(shí)力 B 管理水平 C 經(jīng)營(yíng)環(huán)境 D 市場(chǎng)環(huán)境 31. 企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略不包括（ ） A 合資戰(zhàn)略 B 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略 C 購(gòu)并戰(zhàn)略 D 發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略 32. 消費(fèi)都市場(chǎng)是指所有為了（ ）而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人 和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。 A 家庭消費(fèi) B 個(gè)人消費(fèi) C 集團(tuán)消費(fèi) D 社會(huì)消費(fèi) 33. 人格很復(fù)雜，但不包括（ ） A 動(dòng)機(jī) B 情緒 C 水平 D 態(tài)度 34.

3、 團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成不包括（ ） A 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) B 績(jī)效 C 成員滿意度 D 薪酬 35. （ ）認(rèn)為，的主要任務(wù)是提供必要的支持以協(xié)助下屬達(dá)到他 們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合，協(xié)調(diào)一 致。 A 費(fèi)德勒權(quán)變模型 B 情境領(lǐng)導(dǎo)理論 C 路徑一目標(biāo)理論 D 參考模型 36. A 受教育年限延長(zhǎng) B 邊際教育成本快速增長(zhǎng) C 技能與知識(shí)邊際增長(zhǎng)率上升 D 人力資本投資與人的預(yù)期收益時(shí)間相關(guān) 37. 組織從事的執(zhí)業(yè)開發(fā)活動(dòng)不包括（ B ） A 為了提升員工自身素質(zhì)而設(shè)計(jì)的活動(dòng) B 為了增加組織的自我洞察力而設(shè)計(jì)的活動(dòng) C 促使員工更多地

4、參與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展活動(dòng) D 為了提升組織對(duì)不同個(gè)人需要反應(yīng)的靈活性而設(shè)計(jì)得活動(dòng) 38. （ D ）是對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針，政策與策 略的規(guī)定 A 人力資源培訓(xùn)規(guī)劃 B人力資源費(fèi)用計(jì)劃 C 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 D人力資源制度規(guī)劃 39. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t不包括（ A ） A 管理系統(tǒng)一元化的原則 B 嚴(yán)格監(jiān)督與檢查原則 C 合理分配職責(zé)的原則 D 明確責(zé)任的權(quán)限的原則 40. 以下關(guān)于工作崗位分析作用的說(shuō)法，不準(zhǔn)確的是（ B ） A 為崗位評(píng)價(jià)提供重要的依據(jù) B 激發(fā)員工芙蓉積極性與主動(dòng)性 C 使員工明確自己的工作職責(zé) D 能揭示出工作中

5、的薄弱環(huán)節(jié) 41. 關(guān)于下列工作說(shuō)明書和崗位規(guī)范的說(shuō)法，不確定的是（ D ） A 工作說(shuō)明說(shuō)內(nèi)容可繁可簡(jiǎn) B 崗位規(guī)范書的結(jié)構(gòu)形式表現(xiàn)多樣化 C 崗位規(guī)范和工作說(shuō)明說(shuō)的一些內(nèi)容有交叉 D 工作說(shuō)明說(shuō)是以崗位的“事”和“物”為中心 42. 通過(guò)（ A ）相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成勞動(dòng)定額的情況 A 實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí) B 實(shí)耗工時(shí)和制度工時(shí) C 實(shí)測(cè)工時(shí)和定額工時(shí) D 實(shí)耗工時(shí)和出清工時(shí) 43. 以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法，不準(zhǔn)確的是（ C ） A 定員和編制兩個(gè)概念大相徑庭 B 企業(yè)定員亦稱勞動(dòng)定員或人員編制 C 企業(yè)定員是勞動(dòng)定額的一種重要發(fā)展趨勢(shì) D 定員是對(duì)勞

6、動(dòng)力使用的一種數(shù)量和質(zhì)量界限 44. 制定企業(yè)定員的標(biāo)準(zhǔn)，核定各類人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是 制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員的（ C ） A 工作成效 B 工作工時(shí) C 勞動(dòng)效率 D 生產(chǎn)效率 46. （ A ）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的 動(dòng)機(jī) A 內(nèi)部招聘 B 社會(huì)招聘 C 校園招聘 D 定期招聘 47. 通過(guò)測(cè)試應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)水平的差異，判斷其對(duì)崗位 適合性的招聘篩選的方式是（ B ） A 面試 B 筆試 C 調(diào)查 D 檔案 48. 外部招聘的主要方法不包括（ C ） A 招聘洽談會(huì) B 人才交流會(huì) C 布告法

7、D 獵頭公司 49. 難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集信息的范圍有限的面試類型是（ ） A 初步面試 B 結(jié)構(gòu)化面試 C 診斷面試 D 非結(jié)構(gòu)化面試 5 0“你的同事當(dāng)眾批評(píng)你的時(shí)候，你怎么辦？”屬于（ D ）提 問(wèn)技巧 A 開放式 B 封閉式 C 清單式 D 假設(shè)式 51（ D ）評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo) A 招聘預(yù)算 B 招聘管理成本 C 招聘費(fèi)用 D 招聘成本效益 52( B ) 大于等于 100%時(shí)，說(shuō)明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘 任務(wù) A 錄用比 B 招聘完成比 C 應(yīng)聘比 D 總成本效用 53（ A ）是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式

8、 A 作業(yè)組 B 管理組 C 執(zhí)行組 D 操作組 54（ A ）是實(shí)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要 A 培訓(xùn)需求分析 B 培訓(xùn)效果評(píng)估 C 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì) D 培訓(xùn)方法的選擇 55 對(duì)于員工層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的方法以（ A ）為主 A 問(wèn)卷調(diào)查和觀察法 B 問(wèn)卷調(diào)查和面談法 C 問(wèn)卷調(diào)查和測(cè)試法 D 問(wèn)卷調(diào)查和咨詢法 56 層次評(píng)估發(fā)的主要特點(diǎn)不包括（ C ） A 層次分明循序漸進(jìn) B 考慮因素全面客觀 C 定性和定量分析方法相結(jié)合 D 將評(píng)估轉(zhuǎn)移到對(duì)整體組織績(jī)效提升的評(píng)估上 58 培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以（ C ）為出發(fā)點(diǎn)去選擇并組合 A 滿足

9、培訓(xùn)需求 B 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo) C 滿足個(gè)人和組織績(jī)效 D 有效利用培訓(xùn)資源 59 培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以（ D ），是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之 舉 A 講求授課效果 B 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo) C 做好充分準(zhǔn)備 D 調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性 60（ A ）以工作中的時(shí)間情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作在可利用的 資源，約束條件和工作過(guò)程模型化 A 模擬訓(xùn)練法 B 事件處理法 C 角色扮演法 D 行動(dòng)學(xué)習(xí)法 61（ C ）不屬于培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求 A 做好準(zhǔn)備工作 B 覺得如何在學(xué)員之間分組 C 要求培訓(xùn)師結(jié)合實(shí)際培訓(xùn) D 對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料實(shí)行檢查 62 （

10、 A ）是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為規(guī)范 A 績(jī)效管理制度 B 績(jī)效管理目標(biāo) C 績(jī)效管理方法 D 績(jī)效管理內(nèi)容 63 在一些大公司中，總經(jīng)理，管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)宜 采用（ C ） A 結(jié)果導(dǎo)向型 B 行為導(dǎo)向型主觀 C 品質(zhì)導(dǎo)向型 D 行為導(dǎo)向型客觀 64（ A ）是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正?；顒?dòng)的前提和條件 A 企業(yè)成本管理體系 B 企業(yè)績(jī)效管理體系 C 企業(yè)文化管理體系 D 企業(yè)薪酬管理體系 65 以下關(guān)于行為觀察法的說(shuō)法，不準(zhǔn)確的是（ C ） A 選擇排列法 B 關(guān)鍵事件法 C 成對(duì)比較法 D 強(qiáng)制分布法 66 以下關(guān)于行

11、為觀察法的說(shuō)法，不準(zhǔn)確的是（ C ） A 首先確定工作行為出于何種水平 B 是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái) C 與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的量表的結(jié)構(gòu)上不同 D 評(píng)價(jià)者根據(jù)工作某一行為發(fā)生頻率對(duì)被評(píng)者打分 69 提升績(jī)效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使 其具有針對(duì)性個(gè)（ D ） A 系統(tǒng)性 B 全面性 C 多樣性 D 適合性 70（ D ）是指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工理應(yīng)獲得的勞 動(dòng)報(bào)酬 A 薪酬 B 工資 C 薪資 D 薪金 71 直接形式的薪酬不包括（ A ） A 基本工資 B 績(jī)效工資 C 年終分紅 D 額外津貼 72 影響企業(yè)整體

12、薪酬水平的主要因素，不包括（ C ） A 工作條件 B 勞動(dòng)市場(chǎng)供求關(guān)系 C 薪酬策略 D 地區(qū)，行業(yè)工資水平 73 支付相當(dāng)于與昂崗位價(jià)值的薪酬，體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的 （ B ）原則 A 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 B 對(duì)員工具有激勵(lì)性 C 對(duì)內(nèi)具有公正性 D 對(duì)成本具有控制性 74 工作崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是（ A ） A 崗位工作 B 崗位工資 C 崗位員工 D 崗位 職責(zé) 75（ D ）指標(biāo)，評(píng)價(jià)的是崗位勞動(dòng)組織安排對(duì)勞動(dòng)者身體的影 響水準(zhǔn) A 工作班制 B 工時(shí)利用率 C 勞動(dòng)姿勢(shì) D 體力消耗強(qiáng)度 76（ D ）是指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效

13、水 準(zhǔn) A 內(nèi)容效度 B 統(tǒng)計(jì)效度 C 過(guò)程效度 D 結(jié)果效度 77（ B ）是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)價(jià)方法 A 關(guān)鍵事件法 B 評(píng)分法 C 因素比較法 D 排列法 78（ A ）是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的， 代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu) A 工會(huì) B 董事會(huì) C 監(jiān)事會(huì) D 職工代表大會(huì) 79 正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括（ B ） A 信息不易受到歪曲 B 信息傳遞準(zhǔn)確 C 溝通內(nèi)易于保存 D 便于雙向溝通 80（ A ）是由國(guó)家法律制度的規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事 工作或勞動(dòng)的時(shí)間 A 標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 B 正常工作時(shí)間 C

14、計(jì)件工作時(shí)間 D 日常工作時(shí)間 81 以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法，不準(zhǔn)確的是（ C ） A 是勞動(dòng)者單方的行為規(guī)范 B 是企業(yè)規(guī)章制度組成部分 C 以用人單位為主體制定的 D 是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式 82 在沒有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同有（ A ）與企業(yè)簽 訂 A 職工代表 B 企業(yè)人事部門 C 企業(yè)法人 D 職工所在部門負(fù)責(zé)人 83 勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（ A ）內(nèi)為提出異議的， 集體合同即行生效 A 7 日 B 10 日 C 15 日 D 30 日 84 在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時(shí)間長(zhǎng)度劃分， （ A ）以上

15、的失能傷害為重傷 A 90 日 B 100 日 C 105 日 D 125 日 85（ A ）是指造成 10 人以上 30 人以下，或者 50 人以上 100人 以下重傷（包括急性工業(yè)中毒 ）或者 5000 萬(wàn)元以上 1 億元以下直接 經(jīng)濟(jì)損失的工傷事故 A 重大事故 B 較大事故 C 特別重大事故 D 一般事故 一、單項(xiàng)選擇題 26．【答案】 C 【解析】在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)運(yùn)作的主體是企業(yè)和個(gè)人。作 為市場(chǎng)主體的個(gè)人追求的目標(biāo)是效用化。 27．【答案】 B 【解析】勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是勞動(dòng)者的勞動(dòng)力，即存有于勞動(dòng)者 身體之內(nèi)的體力和智力的總和——?jiǎng)趧?dòng)水平

16、。 28．【答案】 B 【解析】勞動(dòng)法的基本原則直接決定了各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的性質(zhì)。 29．【答案】 B 【解析】憲法在國(guó)家的法律體系中具有的法律效力。 30．【答案】 A 【解析】企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適合未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期 生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。其實(shí)質(zhì)是實(shí) 現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。 31．【答案】 D 【解析】企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略包括合資戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和購(gòu)并戰(zhàn) 略。 32．【答案】 B 【解析】消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買商品或服務(wù)的 個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。 33．【答案】 C 【解析】人格包括

17、了動(dòng)機(jī)、情緒、態(tài)度、價(jià)值觀、自我觀點(diǎn)等多 方面的內(nèi)容。 34．【答案】 D 【解析】森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素 構(gòu)成：(1) 績(jī)效，指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出。可按質(zhì)量、數(shù)量、即時(shí)性、效率和創(chuàng) 新等方面加以測(cè)定。 (2) 成員滿意度，指團(tuán)隊(duì)成員如何通過(guò)承諾、信任 和滿足個(gè)人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗(yàn)。 (3) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，指團(tuán)隊(duì) 生存、改進(jìn)和適合變化著的環(huán)境的水平。 (4) 外人的滿意度，指團(tuán)隊(duì)怎 樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。 35．【答案】 C 【解析】路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為的主要任務(wù)是提供必要的支持以協(xié) 助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目

18、標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互 配合、協(xié)調(diào)一致。 36．【答案】 C 【解析】人力資本投資報(bào)酬遞減的原因有： (1) 隨著受教育年限 延長(zhǎng)，技能與知識(shí)邊際增長(zhǎng)率下降，從而使邊際增長(zhǎng)速度放慢，因而 影響到內(nèi)部收益率。 (2) 邊際教育成本的快速增長(zhǎng)。 (3) 人力資本投資 與人的預(yù)期收益時(shí)間相關(guān)。 37．【答案】 A 【解析】組織從自己的基本目標(biāo)出發(fā)，能夠從事三種類型的活動(dòng)， 即 B、C、D三項(xiàng)所述內(nèi)容。 38．【答案】 C 【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì) 企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人 力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局

19、的關(guān)鍵性規(guī)劃。 39．【答案】 B 【解析】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括： (1) 管理系統(tǒng)一元化 原則。(2) 明確責(zé)任和權(quán)限原則。 (3) 先定崗再定員原則。 (4) 合理分配 職責(zé)原則。 40．【答案】 A 【解析】工作崗位分析的作用包括： (1) 為招聘、選拔、任用合 格的員工奠定了基礎(chǔ)。 (2) 為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。 (3) 是企 業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。 (4) 是制定有效的人 力資源規(guī)劃，實(shí)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。 (5) 是工作崗 位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬的重要 步驟。 41．【答案

20、】 B 【解析】工作說(shuō)明書一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制，其內(nèi)容可繁可 簡(jiǎn)，結(jié)構(gòu)形式多樣化。而崗位規(guī)范一般是由企業(yè)單位職能部門按企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的，故 8 選項(xiàng)錯(cuò)誤。 42．【答案】 A 【解析】實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí)相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成定 額的情況。 43．【答案】 A 【解析】在人力資源管理中，“定員”與“編制”之間存有著非 常密切的關(guān)系，故 A選項(xiàng)不準(zhǔn)確。 44．【答案】 C 【解析】制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時(shí) 間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員工作 ( 勞動(dòng)) 效率，即：某類崗位 用人數(shù)量一某類崗位制度時(shí)間內(nèi)計(jì)劃工作任務(wù)總

21、量÷ 某類人員工作 (勞 動(dòng)) 效率。 45．【答案】 C 【解析】按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合水準(zhǔn)，勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可區(qū)分為單項(xiàng)定 員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)。單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)又稱為詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某 類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)；綜合定員標(biāo)準(zhǔn)亦稱概 略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。 46．【答案】 A 【解析】?jī)?nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織 工作的動(dòng)機(jī)。 47．【答案】 B 【解析】通過(guò)測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)水平差異，判斷應(yīng)聘 者對(duì)招聘崗位的適合性的篩選方法是筆試法。 48．【答案】 C 【解析】外部招募的主要方法包括：發(fā)布廣

22、告、借助中介、校園 招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人推薦等，布告法屬于內(nèi)部招募的方法。 49．【答案】 B 【解析】結(jié)構(gòu)化面試的缺點(diǎn)是談話方式過(guò)于程式化，難以隨機(jī)應(yīng) 變，所收集的信息的范圍受到限制。 50．【答案】 D 【解析】假設(shè)式提問(wèn)是鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思 考問(wèn)題。 51．【答案】 D 【解析】招聘成本效益評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。 52．【答案】 B 【解析】招聘完成比大于等于 100%時(shí)，說(shuō)明在數(shù)量上完成或超額 完成了招聘任務(wù)。 53．【答案】 A 【解析】作業(yè)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作方式，它是企業(yè)最基本的 組織形式。 54．【答案】 A 【解析】培訓(xùn)需求

23、分析是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，它是確定培 訓(xùn)目標(biāo)、制定培訓(xùn)計(jì)劃的前提，是實(shí)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的培 訓(xùn)工作至關(guān)重要。 55．【答案】 B 【解析】對(duì)于員工層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，更多地以問(wèn)卷調(diào) 查法和面談法為主，調(diào)查中應(yīng)該包括的信息有理想工作績(jī)效、實(shí)際工 作績(jī)效、受訓(xùn)人員對(duì)工作的各方面感受、受訓(xùn)人員自認(rèn)為產(chǎn)生績(jī)效問(wèn) 題的可能原因及解決問(wèn)題的可能途徑。 56．【答案】 B 【解析】層次評(píng)估法的主要特點(diǎn)在于： (1) 層次分明，對(duì)培訓(xùn)效 果的評(píng)估由易到難，循序漸進(jìn)。 (2) 定性和定量分析方法相結(jié)合。 (3) 其中的多層次評(píng)估法把對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估逐步由對(duì)個(gè)人素質(zhì)水平提升

24、 的評(píng)估轉(zhuǎn)移到整個(gè)組織績(jī)效提升的評(píng)估上來(lái)。 57．【答案】 A 【解析】層次評(píng)估法是國(guó)外企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估方法中發(fā)展最完善、 使用最廣泛的一種方法。 58．【答案】 B 【解析】培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)去選擇并 組合。 59．【答案】 D 【解析】在培訓(xùn)過(guò)程中調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性，是使培訓(xùn)工作取 得成功的關(guān)鍵之舉。 60．【解析】 A 【解析】模擬訓(xùn)練法以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中 可利用的資源、約束條件和工作過(guò)程模型化，學(xué)員在假定的工作情景 中參與活動(dòng)，學(xué)習(xí)從事特定工作的行為和技能，提升其處理問(wèn)題的水 平。 61．【答案】 C 【解析

25、】做好準(zhǔn)備工作、決定如何在學(xué)員之間分組、對(duì)“培訓(xùn)者 指南”中提到的材料實(shí)行檢查均屬于培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求。 62．【答案】 A 【解析】績(jī)效管理制度是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則 和行為的規(guī)范，它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式，對(duì)績(jī)效管理的目的、 意義、性質(zhì)和特點(diǎn)，以及組織實(shí)施績(jī)效管理的程序、步驟、方法、原 則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。 63．【答案】 A 【解析】在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī) 效考評(píng)一般采用結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法。 64．【答案】 B 【解析】企業(yè)績(jī)效管理體系是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正?；顒?dòng)的 前提和條件。 65．【答案】 B 【解

26、析】行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法包括排列法、選擇排列法、 成對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法和結(jié)構(gòu)式敘述法。 B項(xiàng)是行為導(dǎo)向型客觀考評(píng) 方法。 66．【答案】 A 【解析】行為觀察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，與行 為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法大體接近，僅僅在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同。本方法 不是首先確定工作行為處于何種水平上，而是確認(rèn)員工某種行為出現(xiàn) 的概率，它要求評(píng)定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)的多少來(lái)對(duì) 被評(píng)定者打分。 67．【答案】 B 【解析】績(jī)效考評(píng)方法中能夠克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生 性的考評(píng)方法為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法。 68．【答案】 D 【解析】圖解式評(píng)價(jià)量表法也稱圖表評(píng)估尺度

27、法、尺度評(píng)價(jià)法、 圖尺度評(píng)價(jià)法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法。本方法選擇的與績(jī)效相關(guān)的評(píng)價(jià)要素 有：個(gè)體方面的因素，如判斷水平、適合性、積極性等；與工作成果 相關(guān)的因素，如工作質(zhì)量、數(shù)量等；與行為相關(guān)的因素。 69．【答案】 D 【解析】提升績(jī)效面談質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且 使其具有針對(duì)性、真實(shí)性、即時(shí)性、主動(dòng)性和適合性。 70．【答案】 B 【解析】工資通常指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工理應(yīng)獲得 的勞動(dòng)報(bào)酬。 71．【答案】 D 【解析】直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包括員工的基 本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等；也包括員工的激勵(lì)薪 酬，如績(jī)效工資、紅利

28、和利潤(rùn)分成等。 72．【答案】 A 【解析】影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括：企業(yè)的薪酬策略、 工會(huì)的力量、產(chǎn)品的需求彈性、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、地區(qū)和行業(yè)工 作水平、企業(yè)工資支付水平、生活費(fèi)用與物價(jià)水平。工作條件屬于影 響員工個(gè)人薪酬水平的因素。 73．【答案】 C 【解析】企業(yè)薪酬管理應(yīng)遵循對(duì)內(nèi)具有公平性原則。支付相當(dāng)于 員工崗位價(jià)值的薪酬，在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平理應(yīng)與這些 崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相一致，否則會(huì)影響員工的工作積極性。薪酬的設(shè) 定應(yīng)該對(duì)崗不對(duì)人。無(wú)論男女老少在同一崗位上工作都理應(yīng)享受同等 的薪酬。 74．【答案】 A 【解析】崗位評(píng)價(jià)以崗位為評(píng)價(jià)對(duì)象。

29、崗位評(píng)價(jià)的中心是“事” 不是“人”。崗位評(píng)價(jià)雖然也會(huì)涉及員工，但它是以崗位為對(duì)象，即 以崗位所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)為對(duì)象實(shí)行的客觀評(píng)比和估計(jì)。 75．【答案】 A 【解析】在工作崗位評(píng)價(jià)中，工作輪班制評(píng)價(jià)的是崗位勞動(dòng)組織 安排對(duì)勞動(dòng)者身體的影響水準(zhǔn)。 76．【答案】 A 【解析】?jī)?nèi)容效度是指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的 有效水準(zhǔn)。 77．【答案】 D 【解析】簡(jiǎn)單排列法又稱排列法，是一種最簡(jiǎn)單的崗位評(píng)價(jià)方法。 78．【答案】 D 【解析】職工代表大會(huì)是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代 表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。 79．【答案】 D 【解析】

30、正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息不易受到歪曲、信息傳遞準(zhǔn)確、 溝通內(nèi)容易于保存。 80．【答案】 A 【解析】標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是指由國(guó)家法律制度規(guī)定的，在正常情況 下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為：職工每晝夜工作 8 小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)工作日；每周 40 小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)工作周，即每周工作 5 天，休 息 2 天。 81．【答案】 A 【解析】用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范， 對(duì)雙方均具有約束力，故本題選 A。 82．【答案】 A 【解析】根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽 訂，沒有成立工會(huì)組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。 83．【答案】 C 【解析】勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起 15 日內(nèi)未提 出異議的，集體合同自行生效。 84．【答案】 C 【解析】按照傷害而致休息的時(shí)間長(zhǎng)度劃分，工傷事故可分為： 輕傷，即休息 1～104 日的失能傷害；重傷，即休息 105 日以上的失能 傷害。 85．【答案】 A 【解析】根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》的規(guī)定，造 成 10 人以上 30 人以下死亡，或者 50 人以上 100人以下重傷，或者 5000 萬(wàn)元以上 1 億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故，稱為重大事故。