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開(kāi)放大學(xué) 社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù) 網(wǎng)上記分作業(yè) 題庫(kù)大全

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1、一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)   1.關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作的說(shuō)法,正確的選項(xiàng)是(  )。   2.以下社會(huì)工作直接效勞中。表達(dá)維持社會(huì)秩序功能的是(  )。 失獨(dú)老人提供上門(mén)送餐效勞   3.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)開(kāi)展的說(shuō)法.正確的選項(xiàng)是(  )。   C.社會(huì)工作領(lǐng)域不斷拓展,環(huán)境保護(hù)也成為社會(huì)工作介入范圍   4.老周家庭經(jīng)濟(jì)困難,近期又失業(yè)。社會(huì)工作者小張根據(jù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的要求,從助人自助理念出發(fā),制定效勞方案并加以實(shí)施,最終協(xié)助老周再就業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中,關(guān)于小張和老周兩者關(guān)系的說(shuō)法,正確的選項(xiàng)是(  )。  互為主客體   5.學(xué)校社會(huì)

2、工作者小林發(fā)現(xiàn)高三學(xué)生面臨很大的高考?jí)毫?,方案開(kāi)展一系列效勞。小林的以下做法中,能突出表達(dá)社會(huì)工作者支持者角色的是(  )。   6.某精神衛(wèi)生中心的社會(huì)工作者老程經(jīng)常為本地區(qū)的居委會(huì)工作人員和社區(qū)居民舉辦講座,以增進(jìn)大家對(duì)精神疾病的了解,促進(jìn)大家對(duì)精神疾病患者的接納。根據(jù)社會(huì)工作領(lǐng)域的劃分,老程開(kāi)展的效勞屬于(  )。   7.國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面,包括效勞對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)、注重效勞中人及人的關(guān)系、真誠(chéng)和守信、效勞群眾和(  )。   A.踐行社會(huì)公正   8.關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原那么的說(shuō)法,正確的選項(xiàng)是(  )。   B.即使效勞

3、對(duì)象的選擇不符合其根本利益。也應(yīng)該尊重其選擇   C.考慮到效勞對(duì)象的自尊,社會(huì)工作者不主張代替效勞對(duì)象作決定   D.當(dāng)效勞對(duì)象要求為其自我傷害行為保密時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)為其保密   9.某市出臺(tái)了一系列惠民政策,但遲遲未落實(shí)到某養(yǎng)老效勞機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)的老人們認(rèn)為主要原因是機(jī)構(gòu)工作不到位,工作人員努力不夠,并不聽(tīng)機(jī)構(gòu)管理者的反復(fù)解釋,希望直接及有關(guān)部門(mén)溝通。為此,機(jī)構(gòu)管理者派社會(huì)工作者負(fù)責(zé)處理這個(gè)問(wèn)題。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值和倫理守那么,社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的是(  )。   10.社會(huì)工作者老林及效勞對(duì)象小王就小王求助的問(wèn)題進(jìn)展了交流和討論。老林依據(jù)多年效勞經(jīng)歷認(rèn)識(shí)到小王首先需要處理平安感

4、的問(wèn)題,但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問(wèn)題。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原那么,社會(huì)工作者老林應(yīng)該(  )。  11.初二學(xué)生小玲因父親過(guò)世,母親身體不好,決定退學(xué)打工,減輕母親的負(fù)擔(dān)。她請(qǐng)學(xué)校社會(huì)工作者小徐幫助聯(lián)系工作并請(qǐng)其保密。此時(shí),小徐應(yīng)采取的正確做法是(  )。   12.莫瑞把需要分為生理性需要和心因性需要,其中心因性需要又包括使人們結(jié)合起來(lái)的需要和使人們分裂的需要?!笆谷藗兘Y(jié)合起來(lái)的需要〞相近于馬斯洛需要層次論中的(  )。   13.關(guān)于人類行為及社會(huì)環(huán)境根本關(guān)系的說(shuō)法,正確的選項(xiàng)是(  )。 明看到動(dòng)畫(huà)片中小偷在偷東西,就對(duì)媽媽說(shuō):“好孩子不應(yīng)該偷東西。〞根據(jù)科爾伯格

5、的道德開(kāi)展階段論,小明的道德開(kāi)展處在(  )。 小月很喜歡媽媽。媽媽去上班時(shí),她會(huì)表現(xiàn)出不安;媽媽下班回家時(shí),她就會(huì)很快樂(lè)。按照埃里克森的人類開(kāi)展階段理論,小月目前面臨的主要開(kāi)展任務(wù)是(  )。   16.關(guān)于阿爾德弗爾ERG理論的說(shuō)法,正確的選項(xiàng)是(  )。   A.人的需要可分為生活的需要、平安的需要和成長(zhǎng)的需要   B.需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用,但不強(qiáng)調(diào)其層次順序   D.某種需要在得到根本滿足后。其強(qiáng)烈程度會(huì)降低   17.大學(xué)生小李經(jīng)常熬夜玩網(wǎng)絡(luò)游戲,和宿舍其他同學(xué)關(guān)系緊張,白天精神恍惚,成績(jī)一落千丈。社會(huì)工作者將小李的行為界定為偏差行為,他依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是(  )。

6、  18.以下說(shuō)法中,符合精神分析理論的是(  )。   19.張女士患憂郁癥,目前病情穩(wěn)定,在家康復(fù)。但她時(shí)常情緒低落,認(rèn)為自己沒(méi)有用處,拖累了家人。社會(huì)工作者小袁運(yùn)用認(rèn)知行為理論為張女士提供效勞,希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。此時(shí),小袁的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在(  )。   確認(rèn)非理性的思維方式及其對(duì)情緒的影響   20.社會(huì)工作者小張?jiān)谛〗M工作中尊重組員之間的差異.注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和能力,鼓勵(lì)他們自由表達(dá),協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是(  )。 21.張某曾經(jīng)是一名成功的創(chuàng)業(yè)者,家庭美滿幸福,但最近連遭不幸:他創(chuàng)辦的企業(yè)瀕臨破產(chǎn),妻子也因病突然過(guò)世。張某感

7、到生活失去了意義,意志消沉,每天將自己反鎖在屋里,不愿及人交流。社會(huì)工作者擬依據(jù)存在主義理論幫助張某,其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?  )。   A.引導(dǎo)張某參加創(chuàng)業(yè)者互助小組,以獲得社會(huì)支持   D.協(xié)助張某改變錯(cuò)誤認(rèn)知,鼓勵(lì)他多嘗試運(yùn)用正面的思維方式   22.小王高中畢業(yè)后一直找不到適宜的工作,最近不但丟了臨時(shí)工作,工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低,沒(méi)有城市戶口。社會(huì)工作者決定從環(huán)境層面去增強(qiáng)小王的權(quán)能,其最適宜的做法是(  )。 王加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)。提高學(xué)歷水平   23.小林母親:“我家小林失業(yè)幾個(gè)月了,謝謝您屢次給他介紹工作,可是這孩子每次都不去,天天躲在家里,我很生氣,也讓

8、您失望了!〞社會(huì)工作者小王:“我能體會(huì)您的心情。不過(guò),小林雖然讓您有些失望。但也許他有自己的理由。〞(轉(zhuǎn)向小林)“小林,正好您媽媽也在,能說(shuō)說(shuō)您的想法嗎?〞   上述對(duì)話反映了人本治療模式輔導(dǎo)關(guān)系中(  )的特點(diǎn)。   24.社會(huì)工作者對(duì)效勞對(duì)象人格的各局部之間的相互關(guān)系進(jìn)展評(píng)估.如果從心理社會(huì)治療模式看,這一評(píng)估采用的診斷方式是(  )。   C誹理性信念診斷   25.社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式開(kāi)展治療時(shí).注重鼓勵(lì)效勞對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見(jiàn),并給予效勞對(duì)象及時(shí)回饋,使效勞對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者的關(guān)心和尊重。   這屬于溝通行為的(  )要素。   26.最近小軍的父母離婚了

9、,他突然對(duì)學(xué)習(xí)以及學(xué)?;顒?dòng)失去興趣,成績(jī)急劇下降,經(jīng)常躲在自己房間,不出家門(mén),精神萎靡不振,覺(jué)得生活毫無(wú)意義。經(jīng)教師推薦,小軍來(lái)找社會(huì)工作者尋求幫助。按照危機(jī)介入模式,小軍的危機(jī)處于(  )階段。   27.在個(gè)案工作中認(rèn)知行為治療模式不同于行為治療模式和認(rèn)知治療模式。以下表述中,能表達(dá)認(rèn)知行為治療模式特點(diǎn)的是(  )。   B.依據(jù)認(rèn)知行為治療模式的原理,直接安排效勞對(duì)象的治療活動(dòng)   C.治療中社會(huì)工作者承當(dāng)主要責(zé)任,效勞對(duì)象只需承受治療理念 〞生活日程〞,讓效勞對(duì)象依照此進(jìn)展行為矯正   28.小明的父親長(zhǎng)期外出工作,無(wú)暇顧家。小明母親和小明相互依靠,并對(duì)小明給予無(wú)微不至的照顧

10、,有事也只對(duì)他說(shuō)。小明長(zhǎng)大后,依然保持著凡事都由媽媽決定的習(xí)慣,常把“媽媽說(shuō)〞掛在嘴邊.工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭構(gòu)造角度看,小明的家庭存在的問(wèn)題是(  )。 纏   29.效勞對(duì)象:“我要是考不上研究生,我媽媽會(huì)非常不快樂(lè),那真可怕!〞   社會(huì)工 “唔.那我們先看看您媽媽會(huì)怎么不快樂(lè)?〞   效勞對(duì)象:“可能會(huì)不理我吧〞。   社會(huì)工 “會(huì)一直不理您嗎?〞   效勞對(duì)象:(笑)“那倒不會(huì),只是應(yīng)該不太滿意吧〞。   社會(huì)工 “您看,您所說(shuō)的‘真可怕’會(huì)成為事實(shí)嗎?〞   效勞對(duì)象:“呵呵,也許我把事情夸張了〞。   上述對(duì)話中,社會(huì)工作者使用的是理性情緒

11、治療模式中的(  )技巧。   30.社會(huì)工作者小劉為網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的家長(zhǎng)開(kāi)展小組效勞。在小組過(guò)程中,小劉引導(dǎo)和協(xié)助家長(zhǎng)表達(dá)自己面對(duì)孩子網(wǎng)絡(luò)成癮時(shí)的情緒和感受,鼓勵(lì)他們分享經(jīng)歷。小劉的做法表達(dá)了(  )的特點(diǎn)。  31.社會(huì)工作者小李針對(duì)某小區(qū)居民的實(shí)際情況,擬開(kāi)展一個(gè)社區(qū)骨干小組。以提升他們推動(dòng)社區(qū)建立的責(zé)任意識(shí)、參及意識(shí)和行動(dòng)能力。為此,小李最適宜采用的小組工作模式是(  )。   32.在小組工作開(kāi)場(chǎng)階段,組員的一般特點(diǎn)是(  )。   A.焦慮、掙扎、防衛(wèi)和抗拒   B.沉默、觀察、慎重和試探   C.信任、平安、溫暖和希望   D.悲傷、失落、逃避和退化   33.社

12、會(huì)工作者小林帶著組員討論克制拖延癥的有效方法。組員們積極分享經(jīng)歷.并提出各種建議,其中有幾位組員對(duì)某些方法的有效性看法不同并發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。為此,小林組織組員進(jìn)展了深入討論。在討論的最后階段,小林運(yùn)用了討論完畢的技巧。   以下做法中,屬于討論完畢技巧的是(  )。   A.保持中立,勸阻組員不要爭(zhēng)執(zhí)   B.歸納各方意見(jiàn)和建議。形成結(jié)論   C.引導(dǎo)組員重述各自的想法,澄清觀點(diǎn)   34.在小組工作過(guò)程中,組員相互之間的交流頻繁,小組凝聚力大大增強(qiáng),組員對(duì)小組充滿信心,小組內(nèi)沖突減少,關(guān)系穩(wěn)定。這是小組工作(  )階段的特點(diǎn)。   35.社會(huì)工作者為家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)了一個(gè)幫助孩子度過(guò)青春期的教

13、育小組。在一次小組討論中,王女士滔滔不絕地講:“我太倒霉了,本來(lái)工資就低,丈夫摔傷花了不少醫(yī)藥費(fèi),孩子又不聽(tīng)話,真是心煩。〞聽(tīng)到王女士的表達(dá),其他組員紛紛回應(yīng),訴說(shuō)自己的經(jīng)歷??吹竭@種情況,社會(huì)工作者說(shuō):“剛剛大家都談了自己的處境,但今天主要討論如何幫助孩子順利度過(guò)青春期,咱們先說(shuō)這個(gè)問(wèn)題好嗎?〞此時(shí),社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是(  )。   36.某社區(qū)效勞中心,為其所在社區(qū)貧困家庭的小學(xué)生及其家長(zhǎng)開(kāi)展了一個(gè)功課輔導(dǎo)和親子教育的小組。過(guò)程中,社會(huì)工作者經(jīng)常安排一些家庭游戲讓父母和孩子一起完成,促進(jìn)家庭親子關(guān)系的改善;同時(shí),社會(huì)工作者還經(jīng)常去學(xué)生所在的學(xué)校,及教師溝通,幫助學(xué)生克制學(xué)習(xí)上的困難。

14、上述社會(huì)工作者所采用的小組工作治療技巧是(  )。   37.在社區(qū)工作過(guò)程中,社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)變遷中困難群體被無(wú)視的權(quán)利,注重從現(xiàn)存社會(huì)構(gòu)造、社會(huì)制度和社會(huì)政策等方面尋找問(wèn)題的癥結(jié)。這表達(dá)了社區(qū)工作的特點(diǎn)是(  )。   38.某市正開(kāi)展精神殘障人士社區(qū)康復(fù)效勞,選擇處于“穩(wěn)定期〞的中度精神殘障人士作為效勞對(duì)象,并由專業(yè)精神康復(fù)師和社會(huì)工作者進(jìn)展居家康復(fù)指導(dǎo),組織社區(qū)康復(fù)活動(dòng)。這種工作模式的特點(diǎn)是(  )。   39.在社會(huì)籌劃模式中.社會(huì)工作者采用不同的方法確定社區(qū)需要。以下做法中,屬于運(yùn)用社會(huì)指標(biāo)方法來(lái)評(píng)估需要的是(  )。   40.為了讓社區(qū)智障兒童得到更好的照顧,社會(huì)工作

15、者小王設(shè)計(jì)了“同在藍(lán)天下.追夢(mèng)共成長(zhǎng)〞的效勞方案書(shū)。通過(guò)向有關(guān)政府部門(mén)申請(qǐng),小王得到了5萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)支持。小王在此過(guò)程中扮演的角色是(  )。 41.針對(duì)社區(qū)老年人房產(chǎn)被侵權(quán)日益增多的狀況.社會(huì)工作者小王擬推動(dòng)成立“老年人普法自助小組〞,普及相關(guān)法律知識(shí),促進(jìn)老人們相互交流,緩解其因侵權(quán)傷害導(dǎo)致的困惑和迷茫。在幫助老人們界定小組目標(biāo)時(shí),小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?  )。   B.協(xié)助掌握時(shí)間,讓所有老人能發(fā)言   C.引導(dǎo)老人討論,分析小組開(kāi)展趨勢(shì)   D.列出并講解小組目標(biāo),幫助老人理解和認(rèn)同   42.社會(huì)工作者采用地區(qū)開(kāi)展模式在“村改居〞社區(qū)小王莊開(kāi)展工作。組織村中的老年人一起回憶和整理

16、小王莊的歷史,并在社區(qū)舉辦題為“難忘的歷程〞的展覽.編排演出反映社區(qū)歷史和文化的文藝節(jié)目,以增強(qiáng)村中年輕人和外來(lái)務(wù)工人員對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。   社會(huì)工作者所運(yùn)用的實(shí)施策略是(  )。   43.社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)社區(qū)多個(gè)志愿者團(tuán)體的開(kāi)展工作。最近。便民志愿效勞隊(duì)的幾位隊(duì)員在和小陳聊天時(shí)提到隊(duì)員們由于平時(shí)輪流值班,根本上互相見(jiàn)不著面。此時(shí),小陳適宜的做法是(  )。 失獨(dú)家庭效勞工程,準(zhǔn)備申請(qǐng)政府資助。小李在準(zhǔn)備該工程效勞方案時(shí),正確的步驟是(  )。   A.效勞評(píng)估→問(wèn)題認(rèn)識(shí)及分析→目標(biāo)制定→方案安排   B.目標(biāo)制定→問(wèn)題認(rèn)識(shí)及分析→方案安排→效勞評(píng)估   C.方案安排→問(wèn)題認(rèn)識(shí)

17、及分析→目標(biāo)制定→效勞評(píng)估   D.問(wèn)題認(rèn)識(shí)及分析→目標(biāo)制定→方案安排→效勞評(píng)估   45.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作量標(biāo)準(zhǔn)由社會(huì)工作者、督導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主管共同討論制定.已執(zhí)行了三年。但機(jī)構(gòu)新進(jìn)的社會(huì)工作者小劉覺(jué)得個(gè)案效勞工作量指標(biāo)過(guò)高,向機(jī)構(gòu)主管老王提意見(jiàn)。此時(shí),老王最適宜的做法是(  )。   46.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)近年來(lái)致力于外來(lái)務(wù)工青年的職業(yè)生涯開(kāi)展效勞。在上年度的工程總結(jié)報(bào)告中,有如下文字:“超過(guò)70%參及工程的外來(lái)務(wù)工青年在職業(yè)理想覺(jué)察意識(shí)、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來(lái)職業(yè)開(kāi)展動(dòng)力等方面明顯改善。〞此表述表達(dá)了該機(jī)構(gòu)對(duì)此工程的(  )。   47.某社區(qū)青少年效勞中心在暑假期間

18、擬舉辦一系列活動(dòng),需要招募20名志愿者。在實(shí)施招募的過(guò)程中,假設(shè)采用授予權(quán)力的方式,中心主任適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?  )。   48.作為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該運(yùn)用多種方式對(duì)員工進(jìn)展鼓勵(lì),并因人而異。對(duì)于具有高度自主性和能力強(qiáng)的員工,最恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)做法是(  )。   B.轉(zhuǎn)換工作崗位,提升其工作興趣   D.減少工作任務(wù),增加其工作彈性   49.在某社區(qū)效勞中心工作的社會(huì)工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部,希望公司資助中心舉辦的社區(qū)安康教育宣傳活動(dòng)。公關(guān)部主管表示可以考慮,但要求在活動(dòng)開(kāi)展時(shí)派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過(guò)程中,反映出該企業(yè)資助的最主要?jiǎng)訖C(jī)是(  )。   50.某社

19、會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近發(fā)表了2021年年度報(bào)告,其中包含了機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況,年度效勞工程開(kāi)展及社會(huì)工作者的工作表現(xiàn),年度財(cái)務(wù)報(bào)告等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代要求,該機(jī)構(gòu)仍需在年度報(bào)告中補(bǔ)充的內(nèi)容是(  )。 51.關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)原那么的說(shuō)法,正確的選項(xiàng)是(  )。   A.督導(dǎo)者要協(xié)助被督導(dǎo)者持續(xù)學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率   B.督導(dǎo)者及被督導(dǎo)者應(yīng)保持專業(yè)關(guān)系,防止情感投入   D.督導(dǎo)者及被督導(dǎo)者是上下級(jí)的關(guān)系,扮演權(quán)威和督察的角色   52.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)新招了5名社會(huì)工作者,機(jī)構(gòu)指派老劉擔(dān)任他們的督導(dǎo)。老劉每周召開(kāi)督導(dǎo)會(huì),及被督導(dǎo)者一起討論效勞過(guò)程中遇到的問(wèn)題和

20、困難。上述督導(dǎo)方式的最大優(yōu)點(diǎn)是(  )。   53.社會(huì)工作者小趙幫助因偷盜而被判緩刑的效勞對(duì)象小明,小趙及其數(shù)次面談后.小明有了很大改變。最近小趙接到派出所通知,小明因在超市偷竊再次被抓,這讓小趙很受打擊。為此,他找到督導(dǎo)老王訴說(shuō)自己的苦惱。老王在安撫好小趙的情緒后,首先應(yīng)完成的工作是(  )。   B.讓小趙“自我覺(jué)醒〞.自主思考這一過(guò)程   54.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)委派社會(huì)工作者小丁到區(qū)信訪辦接待室工作,并指定老王擔(dān)任其督導(dǎo)。在最近一次個(gè)別督導(dǎo)過(guò)程中,小丁講述了自己的一些困惑,主要是一些工作人員對(duì)社會(huì)工作專業(yè)不了解,進(jìn)而疑心小丁的專業(yè)能力,令他倍感壓力,并對(duì)工作產(chǎn)生了影響。從社會(huì)工作督

21、導(dǎo)功能出發(fā),老王首先應(yīng)幫助小丁(  )。   C.熟練運(yùn)用同理、自我披露等技巧   D.發(fā)現(xiàn)工作成效,鼓勵(lì)工作士氣   55.督導(dǎo)老張接待了一位居民,該居民對(duì)社會(huì)工作者小王的工作方式有意見(jiàn)。老張表示會(huì)認(rèn)真核查,近期會(huì)給答復(fù)。送走該居民后,老張向小王了解有關(guān)情況,小王表示非常委屈,老張安撫了小王的情緒。在此過(guò)程中,老張扮演的角色是(  )。 莉采用建構(gòu)主義方法論,對(duì)某市溫馨家園殘障人士康復(fù)效勞工程進(jìn)展需求評(píng)估研究。以下小莉的做法中,符合建構(gòu)主義方法論理念的是(  )。   B.   57.下到研究中,屬于定量研究適用范圍的是(  )。   D.某患先天性心臟病兒童的家族史研究  

22、 58.在社會(huì)工作研究中,眾數(shù)和中位數(shù)是反映統(tǒng)計(jì)結(jié)果集中趨勢(shì)的指標(biāo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)5位社區(qū)居民的月收入分別為5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他們?cè)率杖氲谋姅?shù)和中位數(shù)分別是(  )。   59.某社會(huì)工作者通過(guò)問(wèn)卷來(lái)了解社會(huì)工作者的職業(yè)流動(dòng)情況.其中設(shè)計(jì)了一道封閉式問(wèn)題,“您在本機(jī)構(gòu)工作了多長(zhǎng)時(shí)間?(1)1年以下;(2)2~4年;(3)5年以上〞。關(guān)于這道問(wèn)題答案設(shè)計(jì)的說(shuō)法,正確的選項(xiàng)是(  )。   A.滿足窮盡性,滿足互斥性   B.不滿足窮盡性,滿足互斥性   D.不滿足窮盡性,不滿足互斥性   60.社會(huì)工作者小齊方案采用個(gè)案研究方法對(duì)轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進(jìn)展

23、居家養(yǎng)老效勞需求研究。從該研究方法的特點(diǎn)看,此項(xiàng)研究的結(jié)果可以(  )。 二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,此題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)   61.社會(huì)工作者小楊負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人“燦爛晚年生活方案〞的執(zhí)行工作。她的工作包括統(tǒng)籌各項(xiàng)活動(dòng)、提供一對(duì)一的上門(mén)探訪效勞以及發(fā)動(dòng)老人走出家門(mén)。小楊的上述工作表達(dá)了社會(huì)工作者的(  )角色。   62.社會(huì)工作效勞對(duì)象是指在社會(huì)工作過(guò)程中需要幫助的一方。關(guān)于社會(huì)工作效勞對(duì)象的說(shuō)法,正確的有(  )。   A.效勞對(duì)象僅包括個(gè)人、家庭和社區(qū)   63.社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)

24、生小鄭為社區(qū)內(nèi)的兒童寄養(yǎng)家庭提供效勞。她發(fā)現(xiàn)寄養(yǎng)家庭內(nèi)的兒童大多有肢體或智力缺陷,而她認(rèn)為兒童應(yīng)該是充滿陽(yáng)光、活潑安康的。因此,她很難面對(duì)這樣的孩子,感到工作難度很大。如果小鄭繼續(xù)這一實(shí)習(xí),她需要進(jìn)一步加強(qiáng)的專業(yè)價(jià)值觀有(  )。   64.社會(huì)工作者小趙負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)入住養(yǎng)老院的老人進(jìn)展評(píng)估,以確定老人能否入住。一天,小趙的父親打 讓他特別照顧一下自己的戰(zhàn)友老李,希望能夠早日安排入住。針對(duì)這種情況,小趙正確的做法有(  )。   65.小天剛參加工作時(shí),在工作方式、同事關(guān)系、生活節(jié)奏等方面都倍感壓力,不知所措。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、咨詢和調(diào)整,她慢慢適應(yīng)并工作出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的

25、認(rèn)可。小天的經(jīng)歷反映出人類行為的(  )特點(diǎn)。   66.小志從小跟著爺爺奶奶在農(nóng)村老家生活.他的父母長(zhǎng)期在外地打工。今年春節(jié)之后,父母帶著小志一起到他們工作的城市,小志進(jìn)入當(dāng)?shù)毓k小學(xué)上學(xué)。最近,小志的教師向社會(huì)工作者反映小志學(xué)習(xí)跟不上,經(jīng)常不能完成作業(yè)。如果采用生態(tài)系統(tǒng)理論進(jìn)展分析。社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)注(  )。 志所在的社區(qū)是否有可以利用的資源   67.李女士是單親媽媽,撫養(yǎng)兩個(gè)孩子,最近失業(yè)。社會(huì)工作者小王在了解李女士的具體情況后,找到心理調(diào)適、兒童撫育、職業(yè)訓(xùn)練等方面的專業(yè)人士為李女士提供幫助。小王的上述做法反映出個(gè)案管理的特點(diǎn)有(  )。   68.效勞對(duì)象說(shuō):“我丈夫在家

26、經(jīng)常對(duì)我指手劃腳,好似只有他在外面賺錢(qián)養(yǎng)家,看不到我的價(jià)值,經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù),也是非常辛苦的,他一點(diǎn)不知道體貼!“以下社會(huì)工作者對(duì)效勞對(duì)象的回應(yīng)中,符合〞同理〞技巧的有(  )。   A.“您先生是不是脾氣不好,容易發(fā)怒〞。   B.“您做的有些事情可能沒(méi)有符合您先生的要求〞。   C.“您覺(jué)得很委屈,因?yàn)槟壬涣私饽膭诶郇暋?   D.“您先生在外面5-作辛苦,所以回來(lái)發(fā)牢騷〞。   E.“您先生不體貼和不尊重您,這讓您又氣又傷心〞。   69.小宋失業(yè)多年,其母親尋求社會(huì)工作者小王的幫助。之后,經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的效勞,小王和小宋達(dá)成了效勞目標(biāo),目前進(jìn)入結(jié)案階段。

27、此時(shí),小王適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?  )。   D及小宋 商討結(jié)案后的跟進(jìn)效勞方案   70.社會(huì)工作者小郭在開(kāi)展小組工作時(shí).有幾個(gè)組員鬧起了矛盾,使得所有組員都不開(kāi)心。針對(duì)這一情況,小郭的適當(dāng)做法有(  )。 紅正在開(kāi)展一個(gè)大學(xué)新生成長(zhǎng)小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段,組員間因個(gè)人目標(biāo)的不同產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)和沖突,小組工作陷入暫時(shí)停滯狀態(tài)。此時(shí),小紅適當(dāng)?shù)奶幚矸绞接?  )。   E.暫停小組活動(dòng),協(xié)助組員處理爭(zhēng)執(zhí)和沖突   72.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求,開(kāi)展了一個(gè)老年人電腦興趣小組,旨在通過(guò)電腦操作技巧的學(xué)習(xí),幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動(dòng)時(shí),老年人的注意力只在電腦上,彼此互動(dòng)

28、少,有不懂的地方也只問(wèn)社會(huì)工作者。面對(duì)這種情況,社會(huì)工作者應(yīng)采用的技巧有(  )。   73.提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一,其主要內(nèi)容包括(  )。   74.在一次社會(huì)工作者召集的社區(qū)居民座談會(huì)上,王大爺說(shuō):“我覺(jué)得咱們社區(qū)的健身設(shè)施太舊了,有幾個(gè)還是壞的,能不能想方法換一批啊?〞李大媽說(shuō):“對(duì)啊,而且我還聽(tīng)說(shuō)咱們旁邊的那個(gè)小區(qū)就比咱們的好,社區(qū)組織的各種活動(dòng)也多,咱們這方面有點(diǎn)兒落后啊。〞上述居民的需要包括(  )。   75.社區(qū)工作的重要工作是推動(dòng)居民參及、挖掘人力資源、建立居民組織和培育居民骨干。以下做法中。屬于培育居民骨干效勞內(nèi)容的有(  )。   B.幫助居民骨

29、干在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí),積累經(jīng)歷,培養(yǎng)總結(jié)和反思的習(xí)慣   C.促進(jìn)居民骨干對(duì)民主原那么的認(rèn)同。充分理解尊重少數(shù)人意見(jiàn)的重要性   D.示范促進(jìn)溝通、資源發(fā)動(dòng)和總結(jié)歸納等技巧,提升居民骨干的能力   76.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益效勞工程管理后,認(rèn)為機(jī)構(gòu)的效勞有必要進(jìn)展工程化管理。工程管理對(duì)于機(jī)構(gòu)做好社會(huì)效勞的意義包括(  )。   77.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比例較大的社區(qū)設(shè)置了效勞點(diǎn),為該社區(qū)的流動(dòng)人口開(kāi)展效勞,協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近,該機(jī)構(gòu)開(kāi)場(chǎng)對(duì)社區(qū)效勞點(diǎn)的工作進(jìn)展效果評(píng)估,其主要內(nèi)容應(yīng)包括(  )。   78.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老李,每隔兩周及7位一線社會(huì)工作者

30、開(kāi)討論會(huì)。這種督導(dǎo)方式要求老李在會(huì)議主持過(guò)程中做到(  )。   C.首先對(duì)“社會(huì)感情型〞成員的觀點(diǎn)進(jìn)展回應(yīng)及引導(dǎo)   D.事先早有準(zhǔn)備,盡可能以固定和構(gòu)造化的方式展開(kāi)討論主題   E.促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)、自由自在地提出問(wèn)題、觀點(diǎn)和建議   79.最近,社會(huì)工作者小李被派到某社區(qū)開(kāi)展獨(dú)居老人居家養(yǎng)老效勞。為了更好地了解獨(dú)居老人的需求,他設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn):?jiǎn)柧淼哪承﹩?wèn)題針對(duì)性不強(qiáng),開(kāi)放式問(wèn)題較多,還有專業(yè)術(shù)語(yǔ)使用等問(wèn)題。根據(jù)這一情況,老楊需要向小李督導(dǎo)的內(nèi)容有(  )。   80.小董是某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工程部的主任.主要負(fù)責(zé)社會(huì)工作者能力建立工程方案書(shū)的設(shè)計(jì)、工程的

31、具體執(zhí)行和工程總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)。對(duì)照工程方案書(shū),工程總結(jié)報(bào)告還應(yīng)該包括的內(nèi)容有(  )。 參考答案及解析   一、單項(xiàng)選擇題   1.A【解析】社會(huì)工作師以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo),以科學(xué)的知識(shí)為根底,運(yùn)用科學(xué)方法助人的職業(yè)化的效勞活動(dòng)。第一,社會(huì)工作是以幫助他人(效勞對(duì)象)為目的的活動(dòng)。以幫助有困難、有需要的人為出發(fā)點(diǎn)的。第二.社會(huì)工作是以科學(xué)知識(shí)為根底的活動(dòng)。第三,社會(huì)工作是科學(xué)的助人方法。第四,社會(huì)工作是職業(yè)化的助人效勞活動(dòng)。B、C錯(cuò)誤。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)公正。D錯(cuò)誤。   2.C【解析】社會(huì)秩序是社會(huì)各局部關(guān)系協(xié)調(diào)、社會(huì)穩(wěn)定的狀態(tài),它是任何社會(huì)都竭力追求

32、的。社會(huì)工作在最一般的意義上來(lái)說(shuō)是具體解決社會(huì)問(wèn)題的專業(yè),對(duì)有困難人群?jiǎn)栴}的解決不但可以給他們以實(shí)際的幫助,而且有助于社會(huì)穩(wěn)定。   3.C【解析】社會(huì)工作作為助人的專業(yè),十分注重科學(xué)方法的運(yùn)用。在一段時(shí)間內(nèi)也曾出現(xiàn)過(guò)將工作領(lǐng)域細(xì)分、強(qiáng)調(diào)某種專業(yè)方法的現(xiàn)象。后來(lái),隨著對(duì)社會(huì)問(wèn)題復(fù)雜性的認(rèn)識(shí),社會(huì)工作者逐漸認(rèn)識(shí)到,面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題應(yīng)該綜合運(yùn)用多種方法。A錯(cuò)誤。社會(huì)工作者希望通過(guò)工作和效勞對(duì)象的開(kāi)展去預(yù)防問(wèn)題的再度出現(xiàn),于是。預(yù)防也成為社會(huì)工作者的一個(gè)工作取向。這樣,社會(huì)工作就走出了單純的治療、救助的舊框框,治療一預(yù)防、救助一介人社區(qū)、開(kāi)展工作的程序和方法。D錯(cuò)誤。   4.A【解析】在社會(huì)工作過(guò)

33、程中,社會(huì)工作是效勞提供者的主體,社會(huì)工作者設(shè)計(jì)并引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)展。但是由于社會(huì)工作者要考慮到受助者的需要和承受效勞、共同改變的能力,所以不能把受助人視為純粹被動(dòng)的客體。實(shí)際上,受助者也是行動(dòng)的主體,他也將自己的儀式、目的、對(duì)社會(huì)工作者行動(dòng)的理解帶入承受效勞的過(guò)程,并一直影響這一過(guò)程。因此,社會(huì)工作是社會(huì)工作者及受助者的互動(dòng)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。應(yīng)選A。   5.D【解析】社會(huì)工作者面對(duì)效勞對(duì)象(受助者)不但要提供直接效勞或幫助,也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克制困難,即“助人自助〞。因此,社會(huì)工作者應(yīng)該成為效勞對(duì)象積極反響的支持者、鼓勵(lì)者,并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠

34、自立或自我開(kāi)展。應(yīng)選D。   6.A【解析】在現(xiàn)代社會(huì)中心理壓力已成為普遍的社會(huì)問(wèn)題,對(duì)于那些遭遇不幸者來(lái)說(shuō),心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士,由于現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇.也可能會(huì)形成對(duì)他們的沉重心理壓力,使他們的精神處于亞安康狀態(tài)。社會(huì)工作者可以通過(guò)心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理壓力。進(jìn)而使他們正常地投入工作和生活。另外,對(duì)于那些有較嚴(yán)重精神疾患的人來(lái)說(shuō).社會(huì)工作者可以對(duì)他們進(jìn)展精神安康方面的效勞和治療。隨著社會(huì)變遷的加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,心理安康效勞也變得越來(lái)越重要。此題中老程開(kāi)展的效勞應(yīng)屬于心理安康效勞。   7.A【解析】國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀

35、歸納為如下六個(gè)方面:①效勞群眾;②踐行社會(huì)公正;③強(qiáng)調(diào)效勞對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值;④注重效勞中人及人之間關(guān)系的重要性;⑤待人真誠(chéng)和守信;⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。應(yīng)選A。   8.C【解析】在專業(yè)實(shí)踐中,社會(huì)工作者可以從以下幾個(gè)主要方面來(lái)實(shí)踐專業(yè)價(jià)值觀。①對(duì)效勞對(duì)象的接納。在這里.接納不等于認(rèn)同,它是指社會(huì)工作者對(duì)效勞對(duì)象的價(jià)值觀及個(gè)人背景特征等的一種包容,也是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)群眾的統(tǒng)一的效勞態(tài)度。是建立專業(yè)關(guān)系的重要前提。故A錯(cuò)誤。②對(duì)效勞對(duì)象的尊重和包容。在這里,尊重的含義不僅在于對(duì)效勞對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂,更重要的是要認(rèn)識(shí)效勞對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他根本權(quán)利,充分保障他們獲

36、得根本的資源和可靠的專業(yè)效勞的權(quán)利,幫助他們解決困難.滿足他們的生存和開(kāi)展的需要。作為一名社會(huì)工作者,以受助者利益考慮為第一。故8錯(cuò)誤。③注重個(gè)別化原那么。④自我決定及知情同意。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的表達(dá),除非萬(wàn)不得已,即便是社會(huì)工作者出于好意,一般也不主張社會(huì)工作者自身代替效勞對(duì)象作決定,因?yàn)檫@樣做可能不利于效勞對(duì)象開(kāi)展自尊和挖掘潛能。故C正確。⑤注重為效勞對(duì)象保密的原那么。一般情況下,我們注重為效勞對(duì)象保密的原那么。在特殊情況下,要做特殊處理。社會(huì)工作者得知效勞對(duì)象有自我傷害的行為時(shí),在保密原那么的前提下,先和效勞對(duì)象進(jìn)展溝通,盡力排除或消解自我傷害的意念,如果不能阻止,要及時(shí)向所在社會(huì)工作機(jī)

37、構(gòu)報(bào)告。故D錯(cuò)誤。   9.C【解析】從社會(huì)工作倫理內(nèi)容來(lái)看,主要強(qiáng)調(diào)了三個(gè)方面的根本原那么:一是社會(huì)工作者要以效勞對(duì)象的利益為重,以滿足效勞對(duì)象的需要為優(yōu)先考慮,保護(hù)效勞對(duì)象的合法權(quán)益不受損害;二是堅(jiān)持專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值.在個(gè)人價(jià)值及專業(yè)價(jià)值發(fā)生沖突時(shí),社會(huì)工作者要堅(jiān)守專業(yè)信念和原那么;三是堅(jiān)持專業(yè)倫理的權(quán)威性,并堅(jiān)持自我約束,積極推動(dòng)專業(yè)效勞和活動(dòng)的開(kāi)展,促進(jìn)專業(yè)的全面開(kāi)展。只有C項(xiàng)符合這三方面的根本原那么。   10.D【解析】社會(huì)工作雖然是一種價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐,社會(huì)工作者仍要防止將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于效勞對(duì)象,不應(yīng)指責(zé)和批判效勞對(duì)象的言行和價(jià)值觀。應(yīng)選D。 11.D【解析】從遵

38、守保密原那么出發(fā),社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)為其保密,但小玲上初二未滿16歲,從為了保護(hù)她安康成長(zhǎng)的角度出發(fā),她的監(jiān)護(hù)人有權(quán)得知這一決定。在這一實(shí)務(wù)過(guò)程中,我們就要尊重小玲及其一同商討解決問(wèn)題的方法,鼓勵(lì)小玲繼續(xù)完成學(xué)校的學(xué)習(xí),同時(shí)幫助小玲及其母親走出生活困境。   12.B【解析】莫瑞把需要分為兩大類:①第一需要,也稱生理需要;②第二需要。又滿意因性需要,其中包括兩小類:一類是及學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要和影響學(xué)生操作水平的一些需要;另一類是及人際關(guān)系有關(guān)的需要,包括使人們結(jié)合起來(lái)的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)以及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要)。   13.B【解析】青少年期的社會(huì)性

39、開(kāi)展是由青少年社會(huì)化的任務(wù)決定的,宏觀環(huán)境對(duì)青少年的影響逐漸擴(kuò)大。局部青少年在準(zhǔn)備不充足的情況下過(guò)早接觸社會(huì),少數(shù)青少年受到社會(huì)負(fù)面信息的不良影響。故A錯(cuò)誤。人類能夠改變社會(huì)環(huán)境,由于人類具有很強(qiáng)的能動(dòng)性,所以人類可以改變自然環(huán)境,也可以改變社會(huì)環(huán)境,領(lǐng)袖人物或者群眾的一致行為,對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響作用巨大。故8正確。影響人類行為的因素復(fù)雜多樣.這也是導(dǎo)致人類行為多樣性的一個(gè)重要原因。一般來(lái)說(shuō),影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。故C錯(cuò)誤。人類行為及社會(huì)環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的,社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響要大一些。故D錯(cuò)誤。   14.A【解析】科爾伯格提出了三個(gè)水平

40、六個(gè)階段理論:前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。處在習(xí)俗水平兒童能夠著眼于社會(huì)的希望及要求,并以社會(huì)成員的角度思考道德問(wèn)題,已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)意識(shí)到個(gè)體的行為必須符合社會(huì)的準(zhǔn)那么,能夠了解社會(huì)標(biāo)準(zhǔn),并遵守和執(zhí)行社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段。第一階段:尋求認(rèn)可定向階段.也稱“好孩子〞定向階段。處在該階段的兒童,個(gè)體的道德價(jià)值以人際關(guān)系的和諧為導(dǎo)向,順從傳統(tǒng)的要求,符合大家的意見(jiàn),謀求大家的贊賞和認(rèn)可??偸强紤]到他人和社會(huì)對(duì)“好孩子〞的要求,并總是盡量按這種要求去思考。第二階段:遵守法規(guī)和秩序定向階段。   15.B【解析】幼兒期(1~3歲)主要沖突:自主還是羞怯及疑慮。重要聯(lián)系:父母。任務(wù):在疑心和羞

41、怯中開(kāi)展獨(dú)立性。應(yīng)選B。   16.B【解析】ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種及馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但又有些不同的理論。他把人的需要分為三類,即生存的需要、關(guān)系的需要和成長(zhǎng)的需要。故A錯(cuò)誤。ERG理論的主要特點(diǎn)是,它并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序,認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用.而當(dāng)這種需要得到滿足后,可能去追求更高層次的需要,也可能沒(méi)有這種上升趨勢(shì)。當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí),可能會(huì)降而求其次。故C錯(cuò)誤。另外,該理論還認(rèn)為,某種需要在得到根本滿足后,其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱,還可能會(huì)增強(qiáng)。故D錯(cuò)誤。   17.C【解析】劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)歷標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、

42、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。其中,行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn),即在正常情況下,人體維持著生理心理的平衡狀態(tài),人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此,正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)那么,能根據(jù)社會(huì)要求和道德標(biāo)準(zhǔn)行事,就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損,不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事,致使其行為后果對(duì)本人或社會(huì)帶來(lái)不適,那么被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。應(yīng)選C。   18.D【解析】弗洛伊德提出人的心靈是由意識(shí)、前意識(shí)及潛意識(shí)構(gòu)成的。潛意識(shí)是精神分析理論的核心,對(duì)人的行為的影響是無(wú)所不在的。故A錯(cuò)誤。弗洛伊德的精神分析理論將人格分為本我、自我、超我。本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成,它遵循享樂(lè)原那么

43、。本我處于一種混沌狀態(tài),它不會(huì)隨時(shí)間及經(jīng)歷的改變而發(fā)生改變。故B錯(cuò)誤。防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法,包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。故C錯(cuò)誤。弗洛伊德將人的性心理開(kāi)展作為人的心理開(kāi)展的根底。他將性心理開(kāi)展分為五個(gè)階段:口腔期、肛門(mén)期、性器期、潛伏期、生殖器期。在16不同的開(kāi)展階段以不同的方式獲得性的滿足,釋放能量。故D正確。   19.C【解析】認(rèn)知行為學(xué)派助人的一般過(guò)程是首先幫助受助人改變錯(cuò)誤的認(rèn)知,然后根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)原理用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和示范的方式幫助受助人逐漸形成想要的行為。除去不想要的行為,并使受助人在這個(gè)過(guò)程中獲得愉悅的體驗(yàn),其第一個(gè)步驟

44、就是確定不正確的、扭曲的思維方式或想法,確認(rèn)它們是如何導(dǎo)致負(fù)面情緒和不良行為的。   20.A【解析】人本主義在個(gè)案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用,小組工作的根本價(jià)值是:①?gòu)?qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重,每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會(huì)生活中,人們彼此負(fù)有責(zé)任。③個(gè)人具有歸屬及被包容的權(quán)利。④人們具有參及和被聆聽(tīng)的權(quán)利。⑤人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差異的,每個(gè)人的差異都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。此題中社會(huì)工作者小張的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。 21.C【解析】存在主義社會(huì)工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的

45、自由和責(zé)任。社會(huì)工作者要致力于將負(fù)面的因素轉(zhuǎn)化為積極的正面因素。存在主義取向的社會(huì)工作提出了社會(huì)工作治療過(guò)程的五個(gè)根本概念:①覺(jué)醒,即個(gè)人意識(shí)的覺(jué)醒。②痛苦是生命的一局部。痛苦的意義源于存在主義哲學(xué)對(duì)人的生命的態(tài)度.存在主義認(rèn)為痛苦是必然的,痛苦對(duì)于生命具有指導(dǎo)性。存在主義強(qiáng)調(diào)過(guò)去經(jīng)歷對(duì)于未來(lái)行動(dòng)具有十分重要的意義。③選擇的自由。④對(duì)話的必要性。⑤實(shí)行。應(yīng)選C。   22.D【解析】權(quán)能一般發(fā)生在三個(gè)層次上:一是個(gè)人層次,包括個(gè)人感覺(jué)有能力去影響或者解決問(wèn)題;二是人際層次,指的是個(gè)人和他人合作促成問(wèn)題解決的經(jīng)歷;三是環(huán)境層次,指能夠改變那些不利于個(gè)****能開(kāi)展的制度安排。因?yàn)槭菑沫h(huán)境層面增

46、強(qiáng)小王的權(quán)能,應(yīng)選D。   23.B【解析】羅杰斯對(duì)如何及效勞對(duì)象建立積極有效的浮動(dòng)關(guān)系進(jìn)展了專門(mén)的研究,認(rèn)這種個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備真誠(chéng)、同感和無(wú)條件積極關(guān)心三項(xiàng)充分必要條件,包括六個(gè)方面的內(nèi)容:①表里如一。②不評(píng)價(jià)。③同感。④無(wú)條件的接納。無(wú)論效勞對(duì)象好的方面還是不好的方面,社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度.關(guān)注效勞對(duì)象本身。⑤無(wú)條件的愛(ài)。⑥保持獨(dú)立性。此題中社會(huì)工作者小王對(duì)讓母親失望的小林表現(xiàn)出無(wú)條件的接納,應(yīng)選B。   24.A【解析】心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)效勞對(duì)象的人格各局部之問(wèn)相互關(guān)系進(jìn)展評(píng)估。   25.D【解析】任務(wù)中心模式認(rèn)為,有效的溝通必須具備兩個(gè)要素:一是有系統(tǒng)。二是有反響。

47、有反響即社會(huì)工作者需要給予效勞對(duì)象及時(shí)的回應(yīng)。鼓勵(lì)效勞對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見(jiàn),并讓效勞對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者對(duì)他的關(guān)心和尊重,了解和分享社會(huì)工作者的經(jīng)歷和感受。應(yīng)選D。   26.C【解析】危機(jī)的開(kāi)展一般可以分為四個(gè)階段:一是危機(jī)發(fā)生。在這一階段效勞對(duì)象面對(duì)生活中的意外危險(xiǎn)事件而無(wú)法控制自己的緊張和不安.無(wú)法有效應(yīng)對(duì)意外危險(xiǎn)事件,從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生。二是應(yīng)對(duì)。危機(jī)出現(xiàn)之后。效勞對(duì)象就會(huì)設(shè)法解決面臨的困難。三是解決危機(jī)。在尋求應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和途徑的過(guò)程中,效勞對(duì)象就會(huì)形成解決危機(jī)的方法,或者消極退縮停頓問(wèn)題解決的努力,或者積極面對(duì)形成新的有效策略。四是恢復(fù)期。危機(jī)產(chǎn)生之后,效勞對(duì)象的身心處

48、于極度緊張狀態(tài),經(jīng)過(guò)調(diào)適和治療就會(huì)形成新的身心平衡狀態(tài)。題中,小軍來(lái)找社會(huì)工作尋求幫助,是在面對(duì)危機(jī)形成新的有效解決策略,小軍的行為符合危機(jī)解決階段的特點(diǎn),處于危機(jī)解決階段。   27.A【解析】認(rèn)知行為治療的技巧包括:①個(gè)案概念化。根據(jù)效勞對(duì)象的心理構(gòu)造和問(wèn)題的特性.將認(rèn)知行為治療模式的原理個(gè)別化.以適合具體的個(gè)案。它要求從效勞對(duì)象的具體情況出發(fā),根據(jù)認(rèn)知行為治療模式的原理設(shè)計(jì)針對(duì)具體問(wèn)題的效勞介入方案,而不是相反,依據(jù)認(rèn)知行為治療模式的原理直接安排活動(dòng)。故8錯(cuò)誤。②合作式的治療關(guān)系。在認(rèn)知行為治療模式中,效勞對(duì)象承當(dāng)著重要的責(zé)任,他們可以參加治療方案的討論.也可以自由地表達(dá)自己的意見(jiàn)和想

49、法。故C錯(cuò)誤。③蘇格拉底式的提問(wèn)。④構(gòu)造化和心理教育。通過(guò)讓效勞對(duì)象設(shè)計(jì)日程的安排和提供反響的方式,幫助效勞對(duì)象規(guī)劃自己的生活安排,提高效勞對(duì)象的學(xué)習(xí)能力,最充分地發(fā)揮面談?shì)o導(dǎo)的治療效果。故D錯(cuò)誤。⑤認(rèn)知重塑。   28.B【解析】病態(tài)家庭構(gòu)造包括糾纏及疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏及疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過(guò)分密切,稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過(guò)分疏遠(yuǎn),稱為疏離。應(yīng)選B。   29.D【解析】非理性信念的辯論技巧,即對(duì)產(chǎn)生效勞對(duì)象情緒、行為困擾的非理性信念進(jìn)展質(zhì)疑和辨析的具體方法。非理性信念的辯論技巧主要包括:辯論,理性功課,放棄

50、自我評(píng)價(jià),自我表露,示范,替代性選擇,去災(zāi)難化,想象。去災(zāi)難化是讓效勞對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果,直接面對(duì)原來(lái)?yè)?dān)憂害怕的事件(災(zāi)難),從而使效勞對(duì)象擔(dān)憂害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來(lái)。應(yīng)選D。   30.A【解析】支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和情感上的支持,到達(dá)解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中,最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是,指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件,表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受.建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系.到達(dá)相互支持的目的。 參小組活動(dòng)。應(yīng)選D。   32

51、.B【解析】開(kāi)場(chǎng)階段組員的一般特點(diǎn):①矛盾的心理及行為特征。②小心慎重及相互試探。③沉默而被動(dòng)。④對(duì)社會(huì)工作者的依賴性。應(yīng)選B。   33.B【解析】討論完畢的技巧是指當(dāng)小組討論進(jìn)展到最后階段,社會(huì)工作者需要對(duì)組員所提出的不同的問(wèn)題進(jìn)展歸納,對(duì)組員所提出的各種意見(jiàn)和建議加以阻止,形成結(jié)論。對(duì)小組討論所作出的結(jié)論必須詳細(xì)、全面,并且對(duì)組員提出的主要意見(jiàn)要加以闡述、分析、評(píng)價(jià)和研究,并指出將要應(yīng)用的方法。應(yīng)選B。   34.C【解析】后期成熟階段小組及組員的一般特點(diǎn):①小組的凝聚力大大增強(qiáng)。,②組員關(guān)系的親密程度更高。③組員對(duì)小組充滿了信心和希望。④小組的關(guān)系構(gòu)造趨于穩(wěn)定。應(yīng)選C。   35

52、.A【解析】引導(dǎo)的技巧是指討論中有時(shí)出現(xiàn)你一言我一語(yǔ),場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況,此時(shí)會(huì)議主持人要用某種方式暗示討論的方向,提示討論的重點(diǎn),或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序,從而保證討論會(huì)正常有序地進(jìn)展。應(yīng)選A。   36.C【解析】小組的外在力量法是指借助小組之外的力量來(lái)影響組員和小組的做法。這些力量包括小組外的活動(dòng)、及組員有顯著關(guān)系的外部人員、組員所屬的社會(huì)體系和社會(huì)環(huán)境。使用外在力量法的根本前提在于:一是組員具有利用外在力量如社會(huì)環(huán)境改變自我的迫切要求,二是社會(huì)環(huán)境或外在力量有助于促進(jìn)組員個(gè)人行為的改變,三是社會(huì)工作者具備運(yùn)用外在力量改變組員的能力和資源。此題中社會(huì)工作者采用的正是外在力量法。

53、   37.A【解析】社區(qū)工作的特點(diǎn)是:富有批判和反思精神。社會(huì)工作善于從社會(huì)構(gòu)造、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理個(gè)人問(wèn)題,加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注在社會(huì)急劇變遷中困難群體的權(quán)利。所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問(wèn)題.并且試圖從根本上找出問(wèn)題的癥結(jié),由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)構(gòu)造和政策的反思和評(píng)判,而不是一味地順從。應(yīng)選A。   38.D【解析】社區(qū)照顧是社會(huì)工作者發(fā)動(dòng)社區(qū)資源,運(yùn)用非正規(guī)支持網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合正規(guī)效勞提供支援效勞及設(shè)施,讓有照顧需要的人士在家里或在社區(qū)中得到照顧、過(guò)正常生活的活動(dòng)。社區(qū)照顧不是要減少福利院的數(shù)量,也不是要用非正規(guī)效勞來(lái)填補(bǔ)需求缺口,而是要重新確立社區(qū)地位,發(fā)揚(yáng)社

54、區(qū)互助精神,建立互尊互愛(ài)的社區(qū)生活。   39.D【解析】社會(huì)指標(biāo)方法,即用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來(lái)推斷出需要。   40.A【解析】建議者:為較為特殊的效勞對(duì)象建議和爭(zhēng)取適宜的效勞;替照顧者向有關(guān)方面提出意見(jiàn)和爭(zhēng)取改善措施;通過(guò)教育和培訓(xùn),鼓勵(lì)照顧者自主爭(zhēng)取權(quán)益。 41.A。   42.C【解析】地區(qū)開(kāi)展模式的實(shí)施策略:①促進(jìn)居民之間的交流。②團(tuán)結(jié)鄰里。③社區(qū)教育。社區(qū)教育主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉或者陌生方面的問(wèn)題.并培養(yǎng)居民骨干。地區(qū)開(kāi)展模式較多在一夕新建的居民區(qū)開(kāi)展,由于新搬來(lái)的居民常常對(duì)社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)效勞機(jī)構(gòu)不熟悉,社會(huì)工作者可以通過(guò)繪制社區(qū)地圖、

55、印發(fā)宣傳單等方式為居民提供現(xiàn)有的社會(huì)效勞資料,告知居民社區(qū)資源的分布。另外,社區(qū)工作者也可以通過(guò)開(kāi)辦一些課程,告訴居民如何運(yùn)用社會(huì)資源來(lái)改善生活。通過(guò)這些活動(dòng)到達(dá)促使居民認(rèn)識(shí)社區(qū)、歸屬社區(qū)、關(guān)心社區(qū)的目的。應(yīng)選C。④提供效勞和開(kāi)展資源。⑤社區(qū)參及。   43.B【解析】社區(qū)團(tuán)體和組織在開(kāi)展的過(guò)程中有時(shí)會(huì)因?yàn)檫^(guò)于關(guān)注人物目標(biāo)而無(wú)視了為成員提供互相了解和交流的時(shí)機(jī),社會(huì)工作者可以幫助團(tuán)體和組織的成員找出適合他們的需要和特點(diǎn)的溝通方式??偟膩?lái)說(shuō)。溝通方式可以分為正式和非正式的方式,正式的方式包括召開(kāi)定期會(huì)議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等,非正式的方式那么可以考慮召集定期的聯(lián)

56、誼活動(dòng)或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜、邀請(qǐng)成員家人參加聚會(huì)、走訪較少出席活動(dòng)的成員或及其保持 聯(lián)絡(luò)等方式。定期召集隊(duì)員開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)為非正式的溝通方式.應(yīng)選B。   44.D【解析】社會(huì)效勞方案籌劃的步驟:①問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段。②目標(biāo)制定階段。③方案安排階段。④考慮效勞的評(píng)估。應(yīng)選D。   45.A【解析】一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,一般都表現(xiàn)為能及員工建立良好的合作關(guān)系。具體方法包括:一是領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo).了解員工彼此之間的關(guān)系,以及工作團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑。二是領(lǐng)導(dǎo)者必須能推開(kāi)工作準(zhǔn)那么的建立,并使員工能夠認(rèn)同和執(zhí)行。三是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正視工作中出現(xiàn)的摩擦

57、以及不和,進(jìn)展適當(dāng)調(diào)整。以保障工作的順利進(jìn)展并到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。四是領(lǐng)導(dǎo)者在方案及目標(biāo)發(fā)生改變時(shí),應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)向員工說(shuō)明改變了什么以及為什么改變,使員工充分理解并積極合作。應(yīng)選A。   46.C【解析】方案的評(píng)估一般采用兩種方法:過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)展過(guò)程中效勞對(duì)象和人數(shù)的變化.效勞方案中必須完成的主要工作工程和完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的Et期進(jìn)展。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。應(yīng)選C。   47.D【解析】授權(quán)是指上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過(guò)程。授權(quán)的目的是讓社會(huì)效勞機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率。授權(quán)也有助于提高低屬或員工的滿意度。授權(quán)包括授

58、權(quán)任務(wù)和授予權(quán)力.A、B、C、項(xiàng)均屬于授權(quán)任務(wù),D項(xiàng)屬于授予權(quán)力。應(yīng)選D。   48.A【解析】鼓勵(lì)是指促使員工有意愿地追求組織目標(biāo),其策略包括選擇適當(dāng)?shù)墓膭?lì)方法、工作再設(shè)計(jì)、降低員工的疏離感、提升員工的工作滿足感、將報(bào)酬及績(jī)效相結(jié)合以及處理員工抱怨等。對(duì)于那些具有高度自主性和足夠能力的員工,可以重新設(shè)計(jì)工作職位,讓他能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟,由此來(lái)滿足員工的高層次需求和提高其工作動(dòng)力。A項(xiàng)最為適宜。   49.A【解析】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)愿意將錢(qián)財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè),認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和顧客。讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)老板認(rèn)為捐款能使其獲得最根本的收益

59、時(shí),那么較容易成為捐款者。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)式的捐款可以使企業(yè)在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),并使人對(duì)捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。應(yīng)選A。   50.C【解析】多元交代是社會(huì)效勞機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn),其主要包括財(cái)政交代、政治交代、專業(yè)交代、效勞交代和行政交代。題中機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況,年度效勞工程開(kāi)展及社會(huì)工作者的工作表現(xiàn),年度財(cái)務(wù)報(bào)告等內(nèi)容,分別屬于D、B、A和財(cái)政交代,應(yīng)選C。 好積極學(xué)習(xí)、自我增值的專業(yè)人員角色,能夠妥善運(yùn)用權(quán)力,用理解、學(xué)習(xí)的心態(tài)提出不同意見(jiàn),作出選擇。督導(dǎo)者及被督導(dǎo)者之間不應(yīng)僅僅停留在專業(yè)關(guān)系上,情感的投入也十分重要。A、B、D錯(cuò)誤,應(yīng)選C。   52.A。   53.A【解析】支持

60、性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面:(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理效勞工作中所帶來(lái)的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒,增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能;(2)給予關(guān)心和支持,讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有平安感,并愿意嘗試新工作;(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效,并能自我欣賞。激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣,并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感;(4)給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感,促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同,進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)效勞工作。應(yīng)選A。   54.D【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)具有行政、教育和支持三大功能。其中支持的功能是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持。促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性及價(jià)值感,讓被督導(dǎo)者能輕松面

61、對(duì)工作。D項(xiàng)屬于支持的功能。應(yīng)選D。   55.B【解析】督導(dǎo)者扮演多種角色:緩沖器角色,倡導(dǎo)者角色,機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人。其中緩沖器角色的任務(wù)包括處理效勞對(duì)象申述:承受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求及更高層級(jí)談話的效勞對(duì)象的申請(qǐng);保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理效勞對(duì)象對(duì)其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒;保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。此題中老張扮演的正是緩沖器角色。應(yīng)選B。   56.B【解析】建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)研究者及被研究者之間的對(duì)話,研究結(jié)果是通過(guò)互為主體的互動(dòng)而到達(dá)一種生成性理解,是不同主體的“視域融合〞;也就是說(shuō),知識(shí)是在“這里〞即人們頭腦之中而不是獨(dú)立于人而存在。是

62、個(gè)體及他人經(jīng)由磋商并在具體場(chǎng)境中達(dá)成一致的社會(huì)建構(gòu),是相對(duì)的和有歷史性的。應(yīng)選B。   57.A【解析】定量研究適用于研究問(wèn)題已有大量資料、資料收集相對(duì)容易、需要探討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查及預(yù)測(cè)等場(chǎng)合。定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無(wú)權(quán)威和不受控制的場(chǎng)境,它需要低度的觀念和學(xué)術(shù)建構(gòu),需要發(fā)現(xiàn)案主的主觀理念,需要定義新概念和形成新假設(shè),適用于在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)展細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析。B、C、D為微觀層面的研究,屬于定性研究,應(yīng)選A。   58.D【解析】中位數(shù)就是最中間的指標(biāo)水平,眾數(shù)就是出現(xiàn)最多的指標(biāo)值。   59.B【解析】封閉式問(wèn)題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性。窮盡性

63、指答案包含所有可能性,互斥性指不同答案并不穿插。題中工作時(shí)間還可能為超過(guò)1年但不滿2年和超過(guò)4年但不滿5年的情況,不符合窮盡性,符合互斥性,應(yīng)選B。   60.C【解析】個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)?;蛉后w等)的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)展探索研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前的事件,強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面進(jìn)展深入、周詳、歷史的考察,了解其詳細(xì)狀況、開(kāi)展過(guò)程及及社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系,提出處理問(wèn)題的方法。尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助開(kāi)展和提升績(jī)效是個(gè)案研究的幾個(gè)目標(biāo)。故此題應(yīng)選C。 二、多項(xiàng)選擇題   61.ACD【解析】在社會(huì)工作過(guò)程中,社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)該過(guò)程進(jìn)展有

64、效控制,同時(shí),他必須對(duì)及助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)展協(xié)調(diào)、安排和管理,以實(shí)現(xiàn)該過(guò)程的高效率,題中統(tǒng)籌各項(xiàng)活動(dòng)扮演的是管理者的角色。提供一對(duì)一上訪效勞扮演的治療者的角色。社會(huì)工作者面對(duì)效勞對(duì)象不但要提供直接效勞或幫助.也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克制困難。即“助人自助〞,題中發(fā)動(dòng)老人走出家門(mén)扮演的是支持者的角色。應(yīng)選ACD。   62.DE【解析】社會(huì)工作的效勞對(duì)象不僅指?jìng)€(gè)人,也指某一家庭、群體或社區(qū),A錯(cuò)誤。效勞對(duì)象的存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的根本前提,B錯(cuò)誤。效勞對(duì)象是在效勞發(fā)生之后形成的,在這之前他們處于潛在的狀態(tài),C錯(cuò)誤??梢詫⑿趯?duì)象按尋求效勞時(shí)的意愿把他們分為自愿型效勞對(duì)象和非

65、自愿型效勞對(duì)象兩種類型.D正確。在社會(huì)工作實(shí)踐中.根本生活有困難的人群是社會(huì)工作的主要對(duì)象群體,社會(huì)工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)既是效勞也是幫助,E正確。 看做是一個(gè)及自己有平等價(jià)值的人,是有潛力改變和有能動(dòng)性的個(gè)體,要充分相信效勞對(duì)象自身所具有的優(yōu)勢(shì),并在工作過(guò)程中注意傾聽(tīng)效勞對(duì)象的聲音,將他們視為合作伙伴,確立及效勞對(duì)象的民主工作關(guān)系。小麗無(wú)法承受肢體或智力有缺陷的兒童,她應(yīng)該尊重、接納他們,并把他們看做是一個(gè)可以開(kāi)展的個(gè)體,應(yīng)選A、B、C。   64.BC【解析】此題中社會(huì)工作者小趙面臨的是人情及法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題。對(duì)此。小趙最適合的做法是向父親說(shuō)明自己的工作職責(zé),同時(shí)可以向養(yǎng)老院申請(qǐng)回避參及對(duì)

66、老李的評(píng)估。如果老李評(píng)估合格應(yīng)讓其人住,假設(shè)不合格,再勸他人住其他養(yǎng)老院。應(yīng)選BC。   65.AC【解析】人類行為的特點(diǎn)主要有以下幾方面:適應(yīng)性、多樣性、動(dòng)態(tài)性、指向性、可控性、開(kāi)展性。小天由開(kāi)場(chǎng)的倍感壓力不知所措,到后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和調(diào)整,慢慢勝任工作,表達(dá)了人類行為的適應(yīng)性和可控性。   66.ABC【解析】人們生活于其中的社會(huì)環(huán)境分成三類,即非正式的或原生的系統(tǒng),例如家庭;正式系統(tǒng),例如社區(qū);社會(huì)系統(tǒng),例如學(xué)校等。從系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)來(lái)看,人都是生活在系統(tǒng)之中.但是一個(gè)人能否及其所生活的系統(tǒng)形成積極的互動(dòng)關(guān)系,那么直接決定著一個(gè)人的生活狀態(tài)。小志的問(wèn)題.可以從他所處的家庭、社區(qū)、學(xué)校來(lái)人手進(jìn)展分析,應(yīng)選A、B、C。   67.BD【解析】個(gè)案管理的特點(diǎn):(1)效勞對(duì)象遇到多重問(wèn)題。李女士是單親媽媽,而且又面臨失業(yè)。(2)“全貌〞工作方法。(3)雙重功能。一是經(jīng)過(guò)各項(xiàng)效勞的協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)效勞的合理配置。來(lái)保證效勞對(duì)象獲得最合理、最完整的效勞。二是強(qiáng)調(diào)效勞的效率。   68.CE【解析】同理,即社會(huì)工作者把自己置于效勞對(duì)象的處境中,從效勞對(duì)象的角度體會(huì)和理解對(duì)方的各種內(nèi)心感受,做到感同身

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