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1、第三十一章 總承包質(zhì)量保證措施和工程創(chuàng)優(yōu)方案 31.1 對(duì)本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的 認(rèn)識(shí)及質(zhì)量策劃 本工程由8棟建筑組成,1~3號(hào)樓為超高層住宅,4號(hào)樓為超高層商住樓,5號(hào)樓為63層的 超高層酒店、辦公;6號(hào)樓為小 型商業(yè)和住宅配套服務(wù)用房,8號(hào)樓為小 型商業(yè),7號(hào)樓為一類高層綜合樓,地下車庫地下2~3層(帶夾層). 質(zhì)量等級(jí)：一次性驗(yàn)收合格,驗(yàn)收分為政府相關(guān)部門驗(yàn)收及甲方內(nèi)部驗(yàn)收.確保省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng),爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程. 工程創(chuàng)優(yōu)作為本工程建設(shè)的 一項(xiàng)具體目標(biāo),其貫穿于工程建設(shè)的 全過程,是落實(shí)工程建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)最終建設(shè)目標(biāo)的 一個(gè)重要措施.旨在通過圍繞工程創(chuàng)優(yōu)的 一系列活動(dòng),以及工程創(chuàng)

2、優(yōu)所必要的 控制點(diǎn)把握,串聯(lián)工程建設(shè)各參與單位,落實(shí)質(zhì)量管理各個(gè)細(xì)部要求,以工程創(chuàng)優(yōu)帶動(dòng)工程整體質(zhì)量工作,提升建筑品質(zhì). 因此在本工程的 建設(shè)過程中,總承包商將依據(jù)工程建設(shè)各項(xiàng)要求,參照工程創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)指標(biāo)要求,實(shí)施全面的 質(zhì)量管理,通過全方位的 質(zhì)量管理,全過程的 質(zhì)量監(jiān)控,全員的 積極參與,落實(shí)高性價(jià)比質(zhì)量管理.通過對(duì)影響工程質(zhì)量的 施工機(jī)具的 全面監(jiān)控、施工方案 和工藝的 技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)合理性綜合考慮、環(huán)境因素的 綜合考慮等方面的 管理控制,在進(jìn)行生產(chǎn)、作業(yè)過程質(zhì)量管理的 同時(shí),做好深化設(shè)計(jì)過程和采購過程的 質(zhì)量管理,以事先控制為主要手段,提前消除質(zhì)量問題,采用PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查

3、、處理)循環(huán)的 方法持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量,并嚴(yán)格落實(shí)樣品樣板管理制度 ,形成一個(gè)綜合性的 質(zhì)量管理體系,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的 高質(zhì)量水準(zhǔn),履行對(duì)業(yè)主的 各項(xiàng)承諾. 31.1.1 質(zhì)量管理目標(biāo) 工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)：工程質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家、浙江省、杭州市現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),符合設(shè)計(jì)文件、招標(biāo)文件、合同文件所約定的 技術(shù)要求和工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn). 31.1.2 質(zhì)量管理思路 依據(jù)招標(biāo)文件要求,總承包商作為工程建設(shè)的 質(zhì)量管理組織者,在做好自施范圍質(zhì)量管理的 同時(shí),還應(yīng)做好各專業(yè)承包商質(zhì)量的 組織管理工作,主要管理思路如下： 總承包商組織本項(xiàng)目各專業(yè)承包商建立完善工程質(zhì)量管理體系,將本項(xiàng)目全體

4、專業(yè)承包商質(zhì)量管理組織有機(jī)地融合在總承包的 質(zhì)量管理體系及其組織中,保證工程整體質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量目標(biāo). 總承包負(fù)責(zé)工程創(chuàng)優(yōu)組織工作,組織各專業(yè)承包商與供應(yīng)商進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)策劃及實(shí)施,以創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)推動(dòng)質(zhì)量管理; 總承包商落實(shí)專業(yè)承包商質(zhì)量能力及管理水平的 監(jiān)督管理,對(duì)其相關(guān)人員資質(zhì)、施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查; 總承包商負(fù)責(zé)核查本工程進(jìn)場(chǎng)建筑材料、設(shè)備、構(gòu)件、配件的 質(zhì)量,并組織對(duì)進(jìn)場(chǎng)的 專業(yè)承包商供應(yīng)的 材料、設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和復(fù)驗(yàn); 總承包商組織對(duì)自施范圍,以及各專業(yè)承包商關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工質(zhì)量的 監(jiān)督、檢查工作,確保施工質(zhì)量滿足施工方案 及工程建設(shè)強(qiáng)制性條規(guī)的 規(guī)定要求; 總承包商每

5、周定期組織全體專業(yè)承包商參與的 質(zhì)量檢查,并組織質(zhì)量控制會(huì)議,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng),落實(shí)相關(guān)整改工作,解決施工各方之間的 質(zhì)量問題,會(huì)議結(jié)果書面報(bào)告業(yè)主及監(jiān)理; 總承包商組織各專業(yè)定期開展各項(xiàng)技能配合及專題會(huì)議,并做好施工方案 和工藝交底,提升工程建設(shè)參與者的 技能水平和質(zhì)量意識(shí); 總承包商負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)不同標(biāo)段、不同綜合專業(yè)工程承包商之間連接交界面/線的 施工計(jì)劃及工序,對(duì)交界面/線的 質(zhì)量責(zé)任歸屬進(jìn)行分配和定義,對(duì)其交界面/線整體工作質(zhì)量負(fù)責(zé); 總承包商負(fù)責(zé)對(duì)專業(yè)主承包商的 協(xié)調(diào),專業(yè)主承包商負(fù)責(zé)分配和定義其管轄范圍內(nèi)交接面/線質(zhì)量責(zé)任歸屬,專業(yè)分包商服從專業(yè)主承包商的 協(xié)調(diào)管理指令; 總

6、承包商組織各專業(yè)承包商進(jìn)行施工中各類成品的 保護(hù),進(jìn)行施工中形成的 質(zhì)保書、標(biāo)準(zhǔn)文件和相關(guān)資料的 收集保管工作; 總承包商配合完成業(yè)主單位交辦的 其他各項(xiàng)質(zhì)量工作. 31.2 質(zhì)量保證體系 31.2.1 建立質(zhì)量保證體系 在本工程中,公司將委派具有豐富超高層施工管理經(jīng)驗(yàn)的 管理人員組建本工程項(xiàng)目經(jīng)理部的 管理團(tuán)隊(duì),在公司“總部服務(wù)控制、項(xiàng)目授權(quán)管理、專業(yè)施工保障、社會(huì)協(xié)力合作”的 總承包管理模式下,充分發(fā)揮企業(yè)的 整體優(yōu)勢(shì)和項(xiàng)目的 團(tuán)隊(duì)精神.按照GB/T19001-2008idtISO9001:2008建立質(zhì)量保證運(yùn)行體系;用全面質(zhì)量管理的 理念,組織現(xiàn)場(chǎng)施工;以專業(yè)管理和計(jì)算機(jī)管理相

7、結(jié)合的 科學(xué)化管理體制,全面推行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度 化管理,以一流的 管理、一流的 技術(shù)、一流的 施工和一流的 服務(wù)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng),精心組織、精心施工,確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),履行對(duì)業(yè)主的 承諾. 公司將根據(jù)工程實(shí)際情況建立完善的 項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),建立項(xiàng)目質(zhì)量崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度 ,明確分工職責(zé),落實(shí)施工質(zhì)量控制責(zé)任,使工程質(zhì)量水平始終處于受控狀態(tài). 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系以及項(xiàng)目施工管理的 需要,在公司總部服務(wù)和控制下,成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心,由項(xiàng)目副經(jīng)理、機(jī)電經(jīng)理、鋼結(jié)構(gòu)經(jīng)理、安全總監(jiān)、商務(wù)經(jīng)理、總工程師及質(zhì)量總監(jiān)等組織實(shí)施,其各自所屬的 安全部、機(jī)電部、鋼結(jié)構(gòu)部、工程部、計(jì)劃

8、協(xié)調(diào)部、總包協(xié)調(diào)管理中心、技術(shù)部、深化設(shè)計(jì)部、試驗(yàn)室、質(zhì)量部、物資管理部、商務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合辦公室等各部門具體實(shí)施的 質(zhì)量保證體系,建立從總承包商質(zhì)量管理、專業(yè)主承包商質(zhì)量管理到專業(yè)分包商質(zhì)量管理三個(gè)管理層面,從各承包商管理層、作業(yè)隊(duì)伍管理層到作業(yè)班組操作層三個(gè)層次的 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理職能體系,從組織機(jī)構(gòu)上保證質(zhì)量目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn). 質(zhì)量管理保證體系圖 31.2.2 質(zhì)量職責(zé)劃分 參照招標(biāo)文件要求,結(jié)合質(zhì)量管理保證體系圖,對(duì)總承包商、專業(yè)主承包商、專業(yè)分包商的 主要質(zhì)量管理職責(zé)進(jìn)行規(guī)定. 總承包商質(zhì)量職責(zé)劃分 本工程總承包商主要質(zhì)量職責(zé)是承擔(dān)合同規(guī)定的 總承包管理范圍內(nèi)的 工程整體質(zhì)量

9、責(zé)任,負(fù)責(zé)自施范圍內(nèi)的 工程施工質(zhì)量管理,并負(fù)責(zé)各專業(yè)承包商的 質(zhì)量管理協(xié)調(diào),對(duì)不同專業(yè)承包商之間的 工程交界面的 工程質(zhì)量承擔(dān)組織協(xié)調(diào)責(zé)任,各專業(yè)承包商承擔(dān)自施范圍內(nèi)的 質(zhì)量責(zé)任.總承包商管理體系內(nèi),主要管理人員以及部門的 職責(zé)如下： 項(xiàng)目經(jīng)理 序號(hào) 質(zhì) 量 職 責(zé) 1 作為本工程質(zhì)量的 第一責(zé)任人,對(duì)本工程質(zhì)量負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任. 2 建立包括各專業(yè)承包商在內(nèi)的 項(xiàng)目工程質(zhì)量保證體系,并保證體系的 正常運(yùn)行. 3 保證國(guó)家、行業(yè)、地方及企業(yè)的 工程質(zhì)量規(guī)章制度 在項(xiàng)目得到完全的 貫徹落實(shí). 4 貫徹落實(shí)業(yè)主的 質(zhì)量要求和公司的 質(zhì)量方針、各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)定,確定工

10、程質(zhì)量目標(biāo),主持編制項(xiàng)目的 精品工程、工程創(chuàng)優(yōu)策劃書. 5 主持編制施工組織設(shè)計(jì),組織各專業(yè)工程施工組織設(shè)計(jì)編制. 6 及時(shí)了 解項(xiàng)目的 工程質(zhì)量狀況,參加項(xiàng)目的 工程質(zhì)量專題會(huì)議,支持項(xiàng)目各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理的 各項(xiàng)工作. 項(xiàng)目總工程師 序號(hào) 質(zhì) 量 職 責(zé) 1 在項(xiàng)目經(jīng)理和公司技術(shù)負(fù)責(zé)人的 領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)項(xiàng)目的 工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任. 2 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的 各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定. 3 具體負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員編寫施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案 或技術(shù)措施、精品工程策劃書、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃等,并及時(shí)上報(bào)公司有關(guān)部門和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),從技術(shù)上對(duì)工程質(zhì)量給予可靠保

11、證. 4 具體負(fù)責(zé)組織各專業(yè)承包商編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案 或施工措施的 編制,并落實(shí)履行監(jiān)督審核職責(zé),確保各專業(yè)承包商技術(shù)管理滿足質(zhì)量要求. 5 組織開展施組、方案 交底工作,檢查總承包商及各專業(yè)承包商施工組織設(shè)計(jì)、施工方案 、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的 落實(shí)情況. 6 領(lǐng)導(dǎo)與組織項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的 運(yùn)行,通過加強(qiáng)全過程的 質(zhì)量管理,確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn). 7 參加項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量檢查工作,對(duì)各項(xiàng)施工相關(guān)工程技術(shù)資料進(jìn)行審批. 8 參加工程各階段的 質(zhì)量驗(yàn)收工作. 9 參加工程質(zhì)量問題調(diào)查,分析技術(shù)原因,制定處理的 技術(shù)方案 及防范措施. 序號(hào) 質(zhì) 量

12、 職 責(zé) 1 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行各自領(lǐng)域的 工程質(zhì)量管理,對(duì)項(xiàng)目的 工程質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任. 2 主持各自施工區(qū)域與相關(guān)專業(yè)之間質(zhì)量協(xié)調(diào)工作,監(jiān)督交界面的 施工質(zhì)量. 3 組織各自責(zé)任領(lǐng)域責(zé)任工程師認(rèn)真貫徹項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃、精品策劃書、施工方案 、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定要求,確保施工生產(chǎn)活動(dòng)滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并定期進(jìn)行監(jiān)督與檢查. 4 組織各自工程責(zé)任領(lǐng)域的 質(zhì)量檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的 質(zhì)量問題及時(shí)落實(shí)整改. 5 組織工程質(zhì)量專題會(huì)議,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工程質(zhì)量狀況. 6 組織工程各階段的 驗(yàn)收工作,并配合質(zhì)量經(jīng)理組織的 各項(xiàng)工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng). 項(xiàng)目副經(jīng)理兼總承包協(xié)調(diào)經(jīng)理 質(zhì)量總監(jiān)

13、 序號(hào) 質(zhì) 量 職 責(zé) 1 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的 工程質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)業(yè)主要求和公司的 質(zhì)量方針,以及項(xiàng)目的 質(zhì)量計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目的 工程質(zhì)量負(fù)監(jiān)督管理責(zé)任. 2 組織對(duì)施工作業(yè)班組的 技術(shù)質(zhì)量交底,熟悉每個(gè)分部、分項(xiàng)工程的 技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織各專業(yè)承包商落實(shí)情況,并組織對(duì)作業(yè)隊(duì)伍施工管理人員的 質(zhì)量意識(shí)教育. 3 組織對(duì)日常施工作業(yè)生產(chǎn)的 工程質(zhì)量檢查,及時(shí)糾正違章、違規(guī)操作,防止發(fā)生質(zhì)量隱患或事故. 4 組織對(duì)各分部、分項(xiàng)工程的 每一檢驗(yàn)批進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量,嚴(yán)格按國(guó)家工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)組織各專業(yè)的 內(nèi)部質(zhì)量驗(yàn)收. 5 會(huì)同建設(shè)方、監(jiān)理方共同對(duì)每一檢驗(yàn)批進(jìn)行

14、質(zhì)量驗(yàn)收,并按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一檢驗(yàn)批進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定,并落實(shí)施工資料的 收集工作. 6 針對(duì)工程質(zhì)量的 隱患,或工程質(zhì)量檢查不合格現(xiàn)象,有權(quán)下達(dá)停工整改決定,并立即向業(yè)主、監(jiān)理、項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告. 7 每周定期組織召開項(xiàng)目全體承包商質(zhì)量檢查,并召開質(zhì)量例會(huì)講評(píng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,監(jiān)督落實(shí)質(zhì)量整改. 8 組織月度 工程質(zhì)量講評(píng)會(huì),對(duì)工程質(zhì)量情況進(jìn)行具體研究與分析,找出存在問題并采取措施預(yù)防,相關(guān)結(jié)果書面提交業(yè)主及監(jiān)理. 9 有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的 作業(yè)隊(duì)伍和操作人員提出處罰和獎(jiǎng)勵(lì)意見,并有質(zhì)量一票否決權(quán). 10 參加工程結(jié)構(gòu)驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收. 安全總監(jiān) 序號(hào) 質(zhì) 量 職 責(zé) 1

15、 作為安全系統(tǒng)的 負(fù)責(zé)人,對(duì)施工生產(chǎn)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的 安全性予以監(jiān)督控制. 2 組織對(duì)重要質(zhì)量控制點(diǎn)的 安全保證措施進(jìn)行監(jiān)督管理. 3 協(xié)調(diào)不同專業(yè)承包商施工項(xiàng)目,以及專業(yè)交界面施工生產(chǎn)為滿足質(zhì)量要求的 安全管理措施. 商務(wù)經(jīng)理 序號(hào) 質(zhì) 量 職 責(zé) 1 作為商務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人,從合同管理上對(duì)質(zhì)量相關(guān)各項(xiàng)活動(dòng)予以支持. 2 負(fù)責(zé)總承包施工范圍內(nèi)滿足工程質(zhì)量需要的 合格供應(yīng)商、合格專業(yè)承包商的 審查工作,并組織相關(guān)的 評(píng)審工作. 3 組織對(duì)專業(yè)供應(yīng)商、各專業(yè)承包商選擇的 供應(yīng)商及專業(yè)內(nèi)承包商的 審查,確保其滿足工程建設(shè)質(zhì)量要求. 4 領(lǐng)導(dǎo)物資管理部對(duì)材料采購

16、、驗(yàn)收組織等工作. 現(xiàn)場(chǎng)施工管理部門質(zhì)量職責(zé)(工程部、安全部等) 序號(hào) 質(zhì) 量 職 責(zé) 1 依據(jù)各自系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的 要求,完成施工過程的 質(zhì)量管理工作. 2 依據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃、精品策劃書、施工方案 、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定要求,對(duì)施工過程進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)與控制,并組織施工班組落實(shí)每日施工生產(chǎn)的 質(zhì)量檢查和整改. 3 參加質(zhì)量經(jīng)理組織的 質(zhì)量例會(huì),落實(shí)檢查中的 質(zhì)量問題的 整改工作. 4 組織施工資料的 編制工作,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、交圈,并應(yīng)與實(shí)際工程驗(yàn)收同步. 5 自施范圍工程成品保護(hù)管理,做到職責(zé)到人,保護(hù)措施到位. 6 組織分部工程質(zhì)量評(píng)定. 技術(shù)管理

17、部門質(zhì)量職責(zé)(技術(shù)部、實(shí)驗(yàn)室等) 序號(hào) 質(zhì) 量 職 責(zé) 1 依據(jù)規(guī)范要求完成自施范圍施工方案 、施工工藝以及深化圖紙的 編制,及時(shí)審核通過并下發(fā),指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工 2 組織重要施工內(nèi)容的 質(zhì)量控制要點(diǎn)、施工工藝的 專題交底會(huì),并參與涉及技術(shù)層面的 質(zhì)量問題協(xié)調(diào). 3 編制專項(xiàng)計(jì)劃,包括質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、過程控制計(jì)劃、質(zhì)量預(yù)控措施等,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)與控制. 4 對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理,確保施工資料與工程進(jìn)度 同步. 物資管理部 序號(hào) 質(zhì) 量 職 責(zé) 1 嚴(yán)格按物資采購程序,進(jìn)行自施范圍物資采購,確保物資采購質(zhì)量. 2 組織各專業(yè)承包商

18、、專業(yè)供應(yīng)商對(duì)工程物資的 驗(yàn)證,確保使用合格產(chǎn)品. 3 負(fù)責(zé)自施范圍以及專業(yè)承包商采購資料及驗(yàn)證記錄的 收集、整理. 質(zhì)量部 序號(hào) 質(zhì) 量 職 責(zé) 1 依據(jù)質(zhì)量經(jīng)理的 要求,具體負(fù)責(zé)本工程質(zhì)量的 監(jiān)督檢查工作. 2 具體落實(shí)各專業(yè)承包商對(duì)施工班組的 技術(shù)質(zhì)量交底,確保施工作業(yè)人員了 解每個(gè)分部、分項(xiàng)工程的 技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織對(duì)作業(yè)隊(duì)伍施工管理人員的 質(zhì)量意識(shí)教育. 3 負(fù)責(zé)自施范圍的 日常施工生產(chǎn)的 質(zhì)量檢查,并組織專業(yè)承包的 日常質(zhì)量檢查工作,避免質(zhì)量隱患及事故的 發(fā)生. 4 落實(shí)對(duì)分部、分項(xiàng)工程的 實(shí)測(cè)、實(shí)量,依據(jù)相關(guān)質(zhì)量規(guī)范進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量驗(yàn)收.

19、 5 會(huì)同建設(shè)方、監(jiān)理方進(jìn)行每一檢驗(yàn)批的 質(zhì)量驗(yàn)收工作,并落實(shí)相關(guān)施工資料的 收集工作. 6 針對(duì)因質(zhì)量問題而停工的 情況,監(jiān)督相關(guān)專業(yè)的 整改情況. 7 配合質(zhì)量經(jīng)理組織每周、每月的 質(zhì)量檢查和會(huì)議,對(duì)會(huì)議的 整改決定予以監(jiān)督實(shí)施,對(duì)施工質(zhì)量控制的 亮點(diǎn),組織相關(guān)參觀交底,促進(jìn)相關(guān)專業(yè)質(zhì)量水平的 提高. 8 有權(quán)對(duì)作業(yè)隊(duì)伍和操作人員提出處罰和獎(jiǎng)勵(lì)意見,報(bào)質(zhì)量經(jīng)理審批后實(shí)施 9 配合質(zhì)量經(jīng)理組織工程結(jié)構(gòu)驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收. 專業(yè)工程協(xié)調(diào)部門(鋼結(jié)構(gòu)部、機(jī)電部等) 序號(hào) 質(zhì) 量 職 責(zé) 1 在專業(yè)工程協(xié)調(diào)經(jīng)理的 領(lǐng)導(dǎo)下,具體落實(shí)對(duì)各專業(yè)工程的 質(zhì)量協(xié)調(diào)組織工

20、作. 2 落實(shí)各專業(yè)工程之間的 質(zhì)量協(xié)調(diào)工作,以及專業(yè)之間交界面的 質(zhì)量責(zé)任落實(shí)情況. 3 落實(shí)各專業(yè)承包商依據(jù)業(yè)主要求,以及總承包商的 質(zhì)量管理體系,建立相關(guān)的 質(zhì)量責(zé)任體系,并監(jiān)督其落實(shí)情況. 4 定期組織各專業(yè)承包商對(duì)施工內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量檢查,對(duì)存在的 質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督落實(shí)整改. 5 參與各專業(yè)的 分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收工作,監(jiān)督其施工資料的 收集整理. 6 配合質(zhì)量系統(tǒng),組織各專業(yè)承包商進(jìn)行各項(xiàng)工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng). 7 協(xié)調(diào)落實(shí)各專業(yè)承包商自施范圍內(nèi)的 成品保護(hù). 31.2.2.1專業(yè)主承包商質(zhì)量職責(zé)劃分 專業(yè)主承包商應(yīng)在總承包質(zhì)量管理體系下,建立專業(yè)范圍內(nèi)質(zhì)量管理體系,接受

21、總承包商的 質(zhì)量組織協(xié)調(diào)管理,貫徹執(zhí)行業(yè)主、監(jiān)理以及總承包商各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)定,配合總承包商的 各項(xiàng)工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng). 專業(yè)主承包商負(fù)責(zé)自施范圍內(nèi)的 質(zhì)量管理工作,并承擔(dān)本專業(yè)內(nèi)的 各分包工程及供應(yīng)商之間交界的 工程質(zhì)量協(xié)調(diào)責(zé)任,對(duì)合同規(guī)定內(nèi)專業(yè)分包商工程和供應(yīng)商產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量連帶責(zé)任. 機(jī)電主承包商對(duì)本專業(yè)工程深化設(shè)計(jì)質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任,對(duì)機(jī)電系統(tǒng)內(nèi)(包括消防、弱電、給排水等)綜合管線深化設(shè)計(jì)質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任,同時(shí)對(duì)業(yè)主授權(quán)委托其進(jìn)行深化管理和技術(shù)協(xié)調(diào)的 相關(guān)專業(yè)工程(消防、弱電、給排水等)的 深化設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量承擔(dān)管理責(zé)任. 序號(hào) 質(zhì) 量 職 責(zé) 1 依據(jù)總承包質(zhì)量管理要求,建立

22、專業(yè)質(zhì)量管理體系,并落實(shí)總承包各項(xiàng)質(zhì)量管理制度 . 2 組織自施范圍的 施工組織設(shè)計(jì)、施工圖紙、施工方案 、施工工藝及措施的 編制,落實(shí)相關(guān)技術(shù)交底,監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)情況. 3 承擔(dān)專業(yè)內(nèi)部各專業(yè)分包商、專業(yè)供應(yīng)商的 質(zhì)量協(xié)調(diào)管理責(zé)任,落實(shí)專業(yè)分包商、專業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的 建立,監(jiān)督其各項(xiàng)質(zhì)量管理制度 的 貫徹執(zhí)行. 4 負(fù)責(zé)自施范圍內(nèi)材料、施工的 質(zhì)量管理工作,落實(shí)每項(xiàng)施工作業(yè)的 質(zhì)量管理工作,監(jiān)督專業(yè)分包商的 施工質(zhì)量,接受總承包商質(zhì)量管理部門的 監(jiān)督管理. 5 組織專業(yè)內(nèi)各分包商參加總承包商組織的 各項(xiàng)質(zhì)量檢查及會(huì)議,對(duì)質(zhì)量問題及隱患及時(shí)落實(shí)整改,并監(jiān)督專業(yè)分包商的 整改

23、. 6 組織專業(yè)內(nèi)施工作業(yè)的 自檢工作,監(jiān)督專業(yè)分包商的 質(zhì)量自檢,并配合監(jiān)理、總承包商現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收. 7 負(fù)責(zé)專業(yè)自施范圍內(nèi)的 施工資料收集整理工作,并組織專業(yè)分包商的 資料收集整理. 8 組織專業(yè)分包商配合總承包商的 各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),配合質(zhì)量及資料的 整改. 9 組織專業(yè)分包商做好專業(yè)內(nèi)成品保護(hù)工作. 31.2.2.2專業(yè)分包商質(zhì)量職責(zé)劃分 專業(yè)分包商應(yīng)在總承包和專業(yè)主承包商的 協(xié)調(diào)組織下,建立相關(guān)的 質(zhì)量管理體系,落實(shí)各項(xiàng)施工管理要求,承擔(dān)自施范圍內(nèi)的 工程質(zhì)量責(zé)任,履行與其他承包商協(xié)調(diào)連接義務(wù),承擔(dān)自行施工工程與其它專業(yè)分包商工程界面的 質(zhì)量連帶責(zé)任.供應(yīng)商承擔(dān)供應(yīng)材料設(shè)

24、備的 質(zhì)量責(zé)任. 序號(hào) 質(zhì) 量 職 責(zé) 1 依據(jù)總承包及專業(yè)主承包商質(zhì)量管理要求,建立專業(yè)質(zhì)量管理體系,并落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度 . 2 組織自施范圍的 施工組織設(shè)計(jì)、施工圖紙、施工方案 、施工工藝及措施的 編制,落實(shí)相關(guān)技術(shù)交底,監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)情況. 3 承擔(dān)與相關(guān)專業(yè)間的 質(zhì)量協(xié)調(diào)管理責(zé)任. 4 負(fù)責(zé)自施范圍內(nèi)材料、施工的 質(zhì)量管理工作,落實(shí)每項(xiàng)施工作業(yè)的 質(zhì)量管理工作,接受總承包商質(zhì)量管理部門的 監(jiān)督管理. 5 參加總承包商組織的 各項(xiàng)質(zhì)量檢查及會(huì)議,對(duì)質(zhì)量問題及隱患及時(shí)落實(shí)整改. 6 組織自施范圍內(nèi)施工作業(yè)的 自檢工作,并配合監(jiān)理、總承包商現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收

25、. 7 負(fù)責(zé)專業(yè)自施范圍內(nèi)的 施工資料收集整理工作. 8 配合總承包商的 各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),配合質(zhì)量及資料的 整改. 9 組織專業(yè)內(nèi)成品保護(hù)工作. 31.2.3 總部對(duì)項(xiàng)目的 服務(wù)控制 公司對(duì)項(xiàng)目的 質(zhì)量管理是以全面的 服務(wù)為基礎(chǔ),全力提升項(xiàng)目的 質(zhì)量管理水平,并通過考核、抽查等各種形式對(duì)項(xiàng)目的 質(zhì)量管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,形成有效地控制,從而保證項(xiàng)目的 質(zhì)量履約能力. 公司總部從工程投標(biāo)階段到工程實(shí)施一直到工程竣工、保修全過程按照公司創(chuàng)優(yōu)要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)和控制,整個(gè)過程可以用目標(biāo)管理、創(chuàng)優(yōu)策劃、過程監(jiān)控、階段考核、持續(xù)改進(jìn)五個(gè)階段來概括,通過這五個(gè)階段的 PDCA循環(huán),達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量

26、管理目標(biāo),為業(yè)主全力打造精品工程. 31.3 質(zhì)量管理制度 及過程控制 31.3.1 質(zhì)量管理制度 工程質(zhì)量管理的 實(shí)施,與詳細(xì)嚴(yán)密的 制度 控制密不可分.針對(duì)本工程質(zhì)量管理要求,結(jié)合招標(biāo)文件要求,總承包商將建立全面而系統(tǒng)的 質(zhì)量管理制度 ,對(duì)工程建設(shè)施工圖紙、施工方案 、材料設(shè)備、樣板控制、施工生產(chǎn)、工序交接、監(jiān)督控制、成品保護(hù)、回訪保修等一系列工作進(jìn)行嚴(yán)格的 規(guī)定.在各項(xiàng)制度 實(shí)施落實(shí)的 同時(shí),對(duì)制度 進(jìn)行不斷的 持續(xù)完善,依靠制度 來限制工程建設(shè)的 全過程,并實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的 質(zhì)量監(jiān)控,確保工程整體施工質(zhì)量,提升工程整體品質(zhì),滿足業(yè)主建設(shè)各項(xiàng)既定目標(biāo)要求. 序號(hào) 制度 名稱

27、 序號(hào) 制度 名稱 1 質(zhì)量管理目標(biāo)分解制度 2 施工圖紙會(huì)審制度 3 設(shè)計(jì)交底制度 4 圖紙深化協(xié)調(diào)會(huì)簽制度 5 深化設(shè)計(jì)交底制度 6 重大 原材料、設(shè)備跟蹤制度 7 原材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度 8 取樣送檢制度 9 工藝交底制度 10 工序協(xié)調(diào)制度 11 質(zhì)量控制點(diǎn)策劃制度 12 施工組織設(shè)計(jì)/施工方案 審批制度 13 施工機(jī)械設(shè)備狀態(tài)檢查制度 14 測(cè)量及計(jì)量器具性能精度 檢查制度 15 質(zhì)量通病防治專項(xiàng)措施 16 施工環(huán)境保證制度 17 樣板引路制度 18 工序交接驗(yàn)收見證制

28、度 19 特種作業(yè)人員持證上崗制度 20 工程質(zhì)量三檢、多檢及聯(lián)檢制度 21 每周質(zhì)量大 檢查制度 22 每周工程例會(huì)時(shí)的 質(zhì)量講評(píng)制度 23 質(zhì)量月度 評(píng)比制度 24 質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 25 質(zhì)量培訓(xùn)制度 26 質(zhì)量月活動(dòng)制度 27 質(zhì)量資料管理制度 28 成品保護(hù)制度 29 不合格追溯及處理制度 30 質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)與反饋機(jī)制 31 質(zhì)量回訪保修制度 32 質(zhì)量階段性目標(biāo)及整體目標(biāo)獎(jiǎng)罰制度 33 工程創(chuàng)優(yōu)管理制度 本工程主要的 質(zhì)量管理制度 如下： 質(zhì)量管理目標(biāo)分解制度 對(duì)于工程質(zhì)量管理的

29、目標(biāo),依據(jù)不同施工階段的 質(zhì)量管理要點(diǎn),不同施工專業(yè)的 施工質(zhì)量控制特點(diǎn),對(duì)質(zhì)量管理目標(biāo)進(jìn)行分解,確定不同單位的 質(zhì)量管理目標(biāo),明確各單位的 質(zhì)量管理職責(zé),將質(zhì)量管理落實(shí)到工程建設(shè)的 各個(gè)層面,并以此作為考核各單位質(zhì)量管理成果的 基準(zhǔn). 施工圖紙會(huì)審制度 對(duì)于業(yè)主、設(shè)計(jì)及顧問下發(fā)的 施工圖紙,依據(jù)涉及到的 專業(yè)區(qū)別,依據(jù)相關(guān)規(guī)范及質(zhì)量控制要求,組織相關(guān)專業(yè)及時(shí)進(jìn)行會(huì)審,對(duì)圖紙中的 問題進(jìn)行整理,形成圖紙會(huì)審文件,反饋給業(yè)主及相關(guān)設(shè)計(jì)單位,確保施工圖紙的 準(zhǔn)確有效性; 對(duì)設(shè)計(jì)多個(gè)專業(yè)的 施工圖紙,總承包商組織相關(guān)專業(yè)進(jìn)行圖紙聯(lián)合會(huì)審,從施工的 可行性、專業(yè)間配合的 可行性、質(zhì)量控制的 必

30、要性等方面進(jìn)行研究分析,相關(guān)結(jié)論匯總整理后,及時(shí)以正式文件形式進(jìn)行反饋. 設(shè)計(jì)交底制度 針對(duì)下發(fā)的 設(shè)計(jì)圖紙,申請(qǐng)業(yè)主組織設(shè)計(jì)方對(duì)相關(guān)專業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,包括但不限于設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)目標(biāo)、設(shè)計(jì)要點(diǎn)、注意要點(diǎn)、質(zhì)量控制要求、深化設(shè)計(jì)要求等方面的 交底,使工程建設(shè)各參與單位了 解設(shè)計(jì)的 詳細(xì)意圖,明確需配合完成的 深化工作要求、施工工藝的 選擇和施工注意要點(diǎn)、 對(duì)設(shè)計(jì)過程中下發(fā)的 各項(xiàng)圖紙變更,依據(jù)工程實(shí)施以及各單位深化要求,申請(qǐng)業(yè)主組織設(shè)計(jì)方進(jìn)行專項(xiàng)交底. 圖紙深化協(xié)調(diào)會(huì)簽制度 組織各專業(yè)依據(jù)設(shè)計(jì)下發(fā)圖紙進(jìn)行深化設(shè)計(jì)工作,并依據(jù)圖紙變更下發(fā)情況,督促相關(guān)專業(yè)完成深化圖紙調(diào)整,深化設(shè)計(jì)

31、在滿足設(shè)計(jì)要求的 同時(shí),應(yīng)滿足相關(guān)規(guī)范及質(zhì)量管理控制的 要求; 對(duì)設(shè)計(jì)下發(fā)的 圖紙變更,組織相關(guān)專業(yè)落實(shí)深化設(shè)計(jì)調(diào)整,深化圖紙完成結(jié)果應(yīng)滿足規(guī)范要求和最終的 設(shè)計(jì)要求; 對(duì)設(shè)計(jì)多個(gè)專業(yè)的 深化設(shè)計(jì),組織各專業(yè)進(jìn)行深化設(shè)計(jì)協(xié)調(diào),圖紙內(nèi)容應(yīng)滿足各專業(yè)施工的 質(zhì)量要求、施工工序交接及工藝開展要求,并需經(jīng)過相關(guān)專業(yè)會(huì)簽,總承包商確認(rèn)后才可進(jìn)行報(bào)審; 各專業(yè)主承包商在總承包商的 要求下,負(fù)責(zé)專業(yè)內(nèi)部各專業(yè)分包商之間的 深化設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)工作,對(duì)相關(guān)深化設(shè)計(jì)圖紙負(fù)直接責(zé)任. 深化設(shè)計(jì)交底制度 對(duì)批復(fù)的 深化設(shè)計(jì)圖紙,總承包商組織各專業(yè)落實(shí)深化設(shè)計(jì)交底編制,多個(gè)專業(yè)配合完成的 深化設(shè)計(jì)圖紙,應(yīng)配合完成

32、整體的 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)交底,經(jīng)監(jiān)理單位審批通過后,各專業(yè)承包商組織進(jìn)行深化設(shè)計(jì)交底; 深化設(shè)計(jì)交底的 目的 ,是將深化設(shè)計(jì)的 重點(diǎn)、施工需重點(diǎn)進(jìn)行管理和質(zhì)量控制部分、工序之間配合需要等要求進(jìn)行系統(tǒng)整理,對(duì)各專業(yè)施工生產(chǎn)管理人員及操作人員進(jìn)行講解,確保施工生產(chǎn)的 正確有效性; 專業(yè)主承包商在總承包商的 要求下,組織專業(yè)內(nèi)各專業(yè)承包商進(jìn)行深化設(shè)計(jì)交底,對(duì)專業(yè)與其他專業(yè)相關(guān)的 部分,應(yīng)組織對(duì)各相關(guān)專業(yè)的 深化設(shè)計(jì)交底. 重大 原材料、設(shè)備跟蹤制度 對(duì)本工程的 重大 原材料、設(shè)備,從材料選型、樣品管理、材料進(jìn)場(chǎng)、成品保護(hù)等一系列過程進(jìn)行監(jiān)控管理,確保質(zhì)量要求滿足工程建設(shè)要求; 組織對(duì)各專業(yè)承包商

33、的 重大 原材料、設(shè)備的 監(jiān)督管理,參與其所選擇供應(yīng)商的 資質(zhì)、實(shí)力、供貨能力、質(zhì)量水平的 考察控制,從源頭上確保選用材料、設(shè)備的 質(zhì)量; 參照設(shè)計(jì)的 材料性能、質(zhì)量要求,審核各專業(yè)承包商提交的 重大 原材料、設(shè)備的 樣品,并跟蹤其在樣板施工中的 實(shí)際性能; 對(duì)正式工程施工時(shí)進(jìn)場(chǎng)的 重大 原材料、設(shè)備,組織監(jiān)理、各專業(yè)承包商進(jìn)行檢查驗(yàn)收,對(duì)照封存樣品和相關(guān)規(guī)范要求,對(duì)檢測(cè)報(bào)告、說明書、合格證,以及進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備的 實(shí)際性能進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)不滿足要求的 及時(shí)予以退場(chǎng)處理,性質(zhì)惡劣的 予以處罰; 組織各專業(yè)承包商及時(shí)完成重大 材料、設(shè)備的 書面材料報(bào)審工作,并建立詳細(xì)的 臺(tái)帳資料,對(duì)樣品的 進(jìn)場(chǎng)、

34、驗(yàn)收、資料、使用部位、實(shí)際完成效果等進(jìn)行詳細(xì)記錄,確保質(zhì)量始終處于監(jiān)控中. 原材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度 工程所用材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)后,各專業(yè)依據(jù)設(shè)計(jì)要求以及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行自檢,滿足要求后,準(zhǔn)備齊全相關(guān)資料后,申請(qǐng)總承包商進(jìn)行驗(yàn)收; 總承包商參照封存樣板,結(jié)合專業(yè)承包商提交的 資料,對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的 品牌、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、外觀等指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收,滿足要求后提交監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收; 經(jīng)監(jiān)理公司驗(yàn)收通過的 材料、設(shè)備、構(gòu)配件方可用于正式工程施工,對(duì)于不滿足要求部分嚴(yán)格落實(shí)退場(chǎng); 需要復(fù)試的 按照規(guī)定進(jìn)行取樣及送檢工作,檢驗(yàn)合格后方可用于工程施工. 取樣送檢制度 進(jìn)場(chǎng)材料

35、、設(shè)備、構(gòu)配件依據(jù)相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行取樣送檢復(fù)驗(yàn)工作,取樣為見證取樣送檢; 取樣送檢由總承包商統(tǒng)一組織,專業(yè)承包商負(fù)責(zé)其管理范圍內(nèi)的 專業(yè)分包復(fù)驗(yàn)的 組織工作,并承擔(dān)自施范圍內(nèi)的 復(fù)驗(yàn)工作; 見證取樣時(shí),總承包、專業(yè)主承包商監(jiān)督專業(yè)分包商的 見證取樣送檢工作,并應(yīng)請(qǐng)監(jiān)理工程師于現(xiàn)場(chǎng)共同見證取樣、送樣; 驗(yàn)證通過的 ,專業(yè)主承包商、總承包商在試驗(yàn)記錄上簽字認(rèn)可; 驗(yàn)證未通過的 ,總承包商和專業(yè)主承包商應(yīng)要求專業(yè)分包商重新進(jìn)行復(fù)驗(yàn); 復(fù)驗(yàn)的 試驗(yàn)報(bào)告等文件,由專業(yè)分包商提交專業(yè)主承包商驗(yàn)證并保存驗(yàn)證記錄,由總承包商檢查后移交業(yè)主. 工藝交底制度 各施工工藝在正式工程施工前,由相關(guān)專業(yè)

36、編制技術(shù)、工藝交底文件; 涉及多個(gè)專業(yè)的 工藝交底,總承包商組織相關(guān)專業(yè)進(jìn)行工藝配合交底文件編制,經(jīng)總承包商審核通過后落實(shí); 專業(yè)主承包商應(yīng)在總承包商的 要求下,組織專業(yè)內(nèi)的 工藝交底編制,經(jīng)總承包商審核后落實(shí); 總承包商組織各專業(yè)對(duì)施工管理部門、專業(yè)施工技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員進(jìn)行工藝交底,確保施工過程滿足質(zhì)量管理控制要求. 工序協(xié)調(diào)制度 對(duì)涉及多個(gè)專業(yè)施工配合的 施工內(nèi)容,總承包商組織各專業(yè)承包商技術(shù)、施工管理人員進(jìn)行工序協(xié)調(diào)配合,對(duì)工序交接時(shí)的 驗(yàn)收指標(biāo)、不同工序的 插入時(shí)間、施工材料的 配合做法、重點(diǎn)的 質(zhì)量控制點(diǎn)、上道工序的 成品保護(hù)要求進(jìn)行協(xié)調(diào)確定; 組織各專業(yè)承包商制

37、定工序交接時(shí)的 會(huì)簽制度 ,經(jīng)相關(guān)專業(yè)會(huì)簽確認(rèn)后的 工序,方可移交下道工序施工,相應(yīng)的 施工資料應(yīng)完備; 協(xié)調(diào)通過的 綜合工序,總承包商組織相關(guān)專業(yè)進(jìn)行工序配合交底文件的 編制,并對(duì)施工人員進(jìn)行詳細(xì)交底. 質(zhì)量控制點(diǎn)策劃制度 針對(duì)不同施工階段、不同施工專業(yè)的 特點(diǎn),組織各專業(yè)對(duì)重要的 質(zhì)量控制要點(diǎn)進(jìn)行整理,進(jìn)行策劃,研討、制定對(duì)策,并制定相關(guān)的 質(zhì)量控制制度 ,作為現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)質(zhì)量控制的 依據(jù); 對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的 普遍的 質(zhì)量問題,及時(shí)組織各專業(yè)制定相應(yīng)的 管理控制控制,并在施工過程中不斷完善,確保工程質(zhì)量滿足要求; 對(duì)專業(yè)承包商施工范疇,應(yīng)由專業(yè)主承包商組織落實(shí)各質(zhì)量控制點(diǎn)管理

38、制度 編制,經(jīng)總承包商審核通過后落實(shí); 質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度 應(yīng)及時(shí)組織進(jìn)行交底,并在施工過程中實(shí)施調(diào)整. 施工組織設(shè)計(jì)/施工方案 審批制度 總承包商組織各專業(yè)編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案 ,其中應(yīng)包含具體的 施工工藝要求及質(zhì)量控制要求; 專業(yè)主承包商在總承包要求下,組織專業(yè)內(nèi)各專業(yè)分包商進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)、施工方案 編制,并需提交總承包商審核; 施工組織設(shè)計(jì)、施工方案 經(jīng)總承包商審核通過后,方可提交業(yè)主、監(jiān)理等相關(guān)單位審核,并依據(jù)回復(fù)意見及時(shí)整改; 組織各專業(yè)編制交底文件,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員、質(zhì)量管理人員進(jìn)行詳細(xì)交底. 施工機(jī)械設(shè)備狀態(tài)檢查制度 組織對(duì)各專業(yè)承包商進(jìn)場(chǎng)機(jī)械的 檢

39、查驗(yàn)收,施工機(jī)械各項(xiàng)性能應(yīng)滿足施工質(zhì)量控制要求,相關(guān)合格證、質(zhì)量證明文件、操作說明等文件應(yīng)完備; 施工機(jī)械操作人員應(yīng)熟練掌握施工機(jī)械操作,相關(guān)崗位應(yīng)有合格的 崗位操作證; 定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)不滿足要求的 施工機(jī)械、操作人員及時(shí)監(jiān)督相關(guān)單位完成整改,直至滿足施工需求和質(zhì)量控制要求. 測(cè)量及計(jì)量器具性能精度 檢查制度 組織對(duì)各專業(yè)承包商進(jìn)場(chǎng)測(cè)量及計(jì)量器具的 檢查驗(yàn)收,其精確度 應(yīng)滿足要求、相關(guān)證明文件應(yīng)齊全,并由權(quán)威部門出具的 檢測(cè)結(jié)果; 定期組織對(duì)各專業(yè)承包商使用的 測(cè)量及計(jì)量器具進(jìn)行復(fù)查,監(jiān)督各專業(yè)承包商依據(jù)規(guī)范要求定期組織送檢、重新標(biāo)定,對(duì)不合格要求測(cè)量及計(jì)量器具

40、,落實(shí)相關(guān)承包商進(jìn)行退場(chǎng)、更新工作,確保施工計(jì)劃的 準(zhǔn)確度 . 質(zhì)量通病防治專項(xiàng)措施 對(duì)于施工中出現(xiàn)頻率高、影響嚴(yán)重的 質(zhì)量通病,采用會(huì)診制度 與獎(jiǎng)懲制度 相結(jié)合的 方式進(jìn)行徹底解決,主要流程見圖所示： 質(zhì)量會(huì)診制度 流程圖 施工環(huán)境保證制度 組織各專業(yè)承包商對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料堆放、施工場(chǎng)地清理、垃圾清運(yùn)、污染控制措施、工序交接時(shí)的 環(huán)境清理等進(jìn)行規(guī)定; 專業(yè)主承包商應(yīng)在總承包商要求下,制定相應(yīng)的 專業(yè)內(nèi)施工環(huán)境管理措施,并組織專業(yè)內(nèi)各專業(yè)分包商落實(shí)施工環(huán)境管理制度 ; 總承包商定期組織各專業(yè)承包商對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境進(jìn)行檢查,對(duì)不滿足要求的 單位監(jiān)督其進(jìn)行整

41、改,直至其滿足環(huán)境管理要求后方可繼續(xù)工程施工. 樣板引路制度 樣板引路制度 主要目的 是在正式工程施工前,對(duì)相關(guān)設(shè)計(jì)內(nèi)容、施工工藝流程、專業(yè)間配合、質(zhì)量控制措施等進(jìn)行檢驗(yàn),確保正式工程施工時(shí)的 完成效果和質(zhì)量效果,詳見本章樣品樣板管理方案 相關(guān)內(nèi)容. 工序交接驗(yàn)收見證制度 組織各專業(yè)承包商制定工序交接的 驗(yàn)證見證制度 ,專業(yè)主承包商應(yīng)按照總承包商要求,制定專業(yè)內(nèi)工序交接見證制度 ; 工序交接的 驗(yàn)收見證應(yīng)包含施工作業(yè)面各個(gè)相關(guān)專業(yè),工序交接驗(yàn)收時(shí),應(yīng)按照要求申請(qǐng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收,并要求下道工序相關(guān)專業(yè)參與; 交接驗(yàn)收見證的 結(jié)果,除按照規(guī)范要求形成相關(guān)的 施工資料以外,工序交接雙

42、方應(yīng)形成書面的 工序交接驗(yàn)收聯(lián)檢單. 特種作業(yè)人員持證上崗制度 特種作業(yè)人員從事特種作業(yè)時(shí),應(yīng)具有相應(yīng)的 上崗證,并接受上崗前的 相關(guān)教育,確保施工作業(yè)滿足操作及質(zhì)量管理要求; 總承包商對(duì)現(xiàn)場(chǎng)特種作業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,特種作業(yè)人員應(yīng)按照總承包要求備案并接受相關(guān)教育,嚴(yán)禁非特種作業(yè)人員從事特種作業(yè); 專業(yè)主承包商應(yīng)組織專業(yè)相關(guān)特種作業(yè)人員的 管理工作,對(duì)于特種作業(yè)人員的 更換,及時(shí)申請(qǐng)總承包商批準(zhǔn),并完成相關(guān)備案及上崗前教育. 向監(jiān)理上報(bào)特種作業(yè)人員證書備案制度 ,實(shí)行特種作業(yè)、特種崗位持證上崗制度 .相關(guān)整件應(yīng)整齊備、真實(shí),且建立詳細(xì)的 管理臺(tái)帳,便于實(shí)時(shí)監(jiān)控. 工程質(zhì)量三檢、多

43、檢及聯(lián)檢制度 在施工過程中,總承包商將建立包括所有專業(yè)承包商在內(nèi)的 三檢、多檢及聯(lián)檢制度 ,堅(jiān)持檢查上道工序、保障本道工序、服務(wù)下道工序,做好自檢、互檢、交接檢;遵循作業(yè)隊(duì)伍自檢、專業(yè)承包商及總承包商復(fù)檢、監(jiān)理驗(yàn)收的 三級(jí)檢查制度 ;嚴(yán)格工序管理,認(rèn)真做好隱蔽工程的 檢測(cè)和記錄. 自檢 在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完后均需由施工班組對(duì)所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢,如符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,由班組長(zhǎng)填寫自檢記錄表. 互檢 經(jīng)自檢合格的 分項(xiàng)工程,在專業(yè)責(zé)任工程師的 組織下,由作業(yè)隊(duì)伍工長(zhǎng)及質(zhì)量員組織上下工序的 施工班組進(jìn)行互檢,對(duì)互檢中發(fā)現(xiàn)的 問題上下工序班組應(yīng)認(rèn)真及時(shí)地予以解決. 交接檢 上下工序

44、班組通過互檢認(rèn)為符合分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,在雙方填寫交接檢記錄,經(jīng)作業(yè)隊(duì)伍工長(zhǎng)簽字認(rèn)可后,方可進(jìn)行下道工序施工,相關(guān)專業(yè)承包商專業(yè)責(zé)任工程師要親自參與監(jiān)督. 在“三檢”完成后,由相關(guān)專業(yè)承包商責(zé)任工程師組織作業(yè)隊(duì)伍填寫驗(yàn)收資料,報(bào)相關(guān)專業(yè)承包商質(zhì)量人員進(jìn)行驗(yàn)收,合格后由質(zhì)量部門組織向監(jiān)理報(bào)驗(yàn),驗(yàn)收合格后才能進(jìn)入下道工序.嚴(yán)格履行三檢制和檢查驗(yàn)收制度 是工程質(zhì)量的 基本保證. 每周質(zhì)量大 檢查制度 總承包商定期組織工程所有承包商參與的 質(zhì)量大 檢查,對(duì)每周的 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理情況進(jìn)行全面檢查; 質(zhì)量大 檢查由總承包商質(zhì)量經(jīng)理主持,各承包商技術(shù)負(fù)責(zé)人及質(zhì)量系統(tǒng)人員參加,分區(qū)域分組對(duì)施工現(xiàn)

45、場(chǎng)的 實(shí)量情況進(jìn)行檢查,并做好檢查過程中的 記錄; 現(xiàn)場(chǎng)檢查完畢后,由總承包商質(zhì)量經(jīng)理主持講評(píng)會(huì)議,各檢查小 組負(fù)責(zé)人對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯報(bào),對(duì)上周質(zhì)量需整改問題進(jìn)行復(fù)查結(jié)果通報(bào),對(duì)質(zhì)量亮點(diǎn)及好的 管理方法進(jìn)行推廣,對(duì)發(fā)現(xiàn)的 質(zhì)量問題及隱患落實(shí)整改,并在下次檢查時(shí)重點(diǎn)監(jiān)控; 各承包商在會(huì)上對(duì)匯報(bào)上周施工項(xiàng)目的 質(zhì)量情況,質(zhì)量體系運(yùn)行情況,質(zhì)量上存在問題及解決問題的 辦法,以及需要項(xiàng)目經(jīng)理部協(xié)助配合事宜,并制定相關(guān)的 措施; 總承包商質(zhì)量經(jīng)理對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)質(zhì)量活動(dòng)中存在的 不足或問題,組織與會(huì)者共同商討解決質(zhì)量問題所應(yīng)采取的 措施,會(huì)后予以貫徹執(zhí)行; 每次檢查結(jié)果及會(huì)議都要作好書

46、面紀(jì)要,分發(fā)與會(huì)者,并通報(bào)業(yè)主、監(jiān)理等相關(guān)單位,作為下周例會(huì)檢查執(zhí)行情況的 依據(jù). 每周工程例會(huì)時(shí)的 質(zhì)量講評(píng)制度 每周生產(chǎn)例會(huì)時(shí),總承包商工程經(jīng)理、機(jī)電經(jīng)理、鋼結(jié)構(gòu)經(jīng)理、專業(yè)工程管理經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理將每周的 質(zhì)量講評(píng)作為例會(huì)的 重要議程,對(duì)上周的 質(zhì)量動(dòng)態(tài)做全面總結(jié),并對(duì)下周施工生產(chǎn)中應(yīng)該注意的 質(zhì)量問題進(jìn)行要求,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的 施工管理責(zé)任; 會(huì)議結(jié)果應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要,以便在召開下周例會(huì)時(shí)逐項(xiàng)檢查執(zhí)行情況. 質(zhì)量月度 評(píng)比制度 總承包商每月組織工程所有承包商進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量大 檢查,由總承包上項(xiàng)目經(jīng)理牽頭,業(yè)主、監(jiān)理及各專業(yè)承包商項(xiàng)目經(jīng)理參與,各承包商的 技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理

47、系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)施工管理主要負(fù)責(zé)人均應(yīng)參加; 月度 質(zhì)量大 檢查主要針對(duì)每個(gè)月的 質(zhì)量管理落實(shí)情況,分區(qū)分組對(duì)不同區(qū)域施工質(zhì)量進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查過程的 典型問題、質(zhì)量亮點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng); 現(xiàn)場(chǎng)檢查后,將針對(duì)檢查結(jié)構(gòu)召開點(diǎn)評(píng)會(huì),各檢查小 組負(fù)責(zé)人對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)的 質(zhì)量亮點(diǎn)及缺陷進(jìn)行點(diǎn)評(píng); 總承包商質(zhì)量經(jīng)理對(duì)現(xiàn)階段的 質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并結(jié)合檢查結(jié)果,對(duì)下個(gè)月的 質(zhì)量工作進(jìn)行安排,落實(shí)質(zhì)量難點(diǎn)解決的 責(zé)任人及復(fù)查時(shí)間; 總承包商項(xiàng)目經(jīng)理主持對(duì)質(zhì)量檢查結(jié)果的 評(píng)比活動(dòng),并依據(jù)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的 獎(jiǎng)懲措施,并對(duì)各專業(yè)在現(xiàn)階段工程建設(shè)中的 質(zhì)量管理目標(biāo)進(jìn)行要求,落實(shí)相關(guān)責(zé)任人; 檢查結(jié)果形成會(huì)議

48、紀(jì)要,以便指導(dǎo)下個(gè)月的 施工生產(chǎn)和質(zhì)量管理,并作為下個(gè)月質(zhì)量檢查的 依據(jù). 質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度 是促進(jìn)質(zhì)量管理的 重要手段,其主要分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神兩方面,通過規(guī)范的 獎(jiǎng)罰管理,使操作工人自覺提高質(zhì)量意識(shí)和參與質(zhì)量活動(dòng)的 積極性,也使管理人員認(rèn)真找出工作中的 不足,提高管理水平; 制定施工質(zhì)量問題的 處罰規(guī)定,明確不同質(zhì)量問題的 處罰力度 ,并制定質(zhì)量管理的 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,組織各承包商和進(jìn)場(chǎng)人員學(xué)習(xí); 依據(jù)國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每周的 質(zhì)量結(jié)果以通報(bào)形式表揚(yáng)和批評(píng)的 方式進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并對(duì)優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)發(fā)放獎(jiǎng)品; 每月的 質(zhì)量檢查結(jié)果,結(jié)合每周質(zhì)量檢查的 結(jié)果,對(duì)優(yōu)勝單位發(fā)放流

49、動(dòng)紅旗,并進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),通報(bào)表揚(yáng),對(duì)質(zhì)量落后單位進(jìn)行處罰,并通報(bào)批評(píng); 對(duì)于施工質(zhì)量競(jìng)賽、施工技能競(jìng)賽的 獲勝者,進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),并進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì). 質(zhì)量培訓(xùn)制度 組織各承包商、進(jìn)場(chǎng)工人進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn),了 解項(xiàng)目質(zhì)量管理的 體系、管理目標(biāo)、具體管理要求、獎(jiǎng)懲制度 等,培養(yǎng)其質(zhì)量意識(shí); 針對(duì)工程建設(shè)不同階段的 特點(diǎn),組織對(duì)各專業(yè)承包商及作業(yè)人員進(jìn)行重要施工內(nèi)容的 施工工藝、工序配合要求、質(zhì)量管理要求培訓(xùn),確保施工過程滿足質(zhì)量要求; 以各種作業(yè)競(jìng)賽、技能競(jìng)賽等形式,進(jìn)行質(zhì)量管理宣傳,提升管理人員和操作人員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量技能; 組織質(zhì)量管理突出的 單位和個(gè)人對(duì)各專業(yè)承包商進(jìn)行培訓(xùn),傳授好的

50、 管理操作經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)相關(guān)專業(yè)的 質(zhì)量管理水平. 質(zhì)量月活動(dòng)制度 總承包商依據(jù)工程不同階段的 施工特點(diǎn)和質(zhì)量管理要點(diǎn),并定期開展質(zhì)量月活動(dòng),確定相關(guān)主題,組織工程建設(shè)各承包商開展管理月活動(dòng); 質(zhì)量月活動(dòng)中,組織各承包商圍繞主體,加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域的 質(zhì)量管理措施,對(duì)落后單位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,確保相關(guān)施工內(nèi)容的 質(zhì)量水平的 提升; 質(zhì)量月底組織相關(guān)專業(yè)進(jìn)行質(zhì)量檢查,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,并對(duì)好的 經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣,對(duì)施工的 質(zhì)量亮點(diǎn)組織參觀學(xué)習(xí),實(shí)時(shí)調(diào)整質(zhì)量控制要點(diǎn). 質(zhì)量資料管理制度 質(zhì)量資料應(yīng)依據(jù)國(guó)家規(guī)范和杭州市當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定編制和整理歸檔; 總承包、專業(yè)主承包商、專業(yè)分包商各自負(fù)責(zé)自施范圍內(nèi)質(zhì)量資料編

51、制、收集整理; 專業(yè)主承包商監(jiān)督專業(yè)分包商資料編制質(zhì)量,并就專業(yè)主承包商自施范圍資料和專業(yè)范圍內(nèi)的 專業(yè)分包商的 資料對(duì)總承包商負(fù)責(zé); 總承包商定期組織對(duì)所有專業(yè)承包商質(zhì)量資料的 驗(yàn)收,專業(yè)范圍內(nèi)資料存在問題,由專業(yè)主承包商協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)分包商整改; 總承包商不接受過程中的 資料移交,資料移交時(shí)間視竣工驗(yàn)收時(shí)間確定,專業(yè)主承包商負(fù)責(zé)自施范圍及組織專業(yè)范圍內(nèi)專業(yè)分包商的 資料整理工作,并組織相關(guān)專業(yè)分包商一并完成該專業(yè)資料對(duì)總承包的 移交工作; 工程質(zhì)量資料經(jīng)監(jiān)理審核通過,由總承包組織對(duì)檔案館、業(yè)主方的 資料,由專業(yè)主承包商和專業(yè)分包商配合; 由于工程創(chuàng)優(yōu)需要對(duì)資料的 整改要求,各專業(yè)主

52、承包商和專業(yè)分包商應(yīng)予以配合. 成品保護(hù)制度 總承包商組織工程建設(shè)各承包商建立各自范圍內(nèi)的 成品保護(hù)制度 ,直至總承包商開始對(duì)業(yè)主進(jìn)行竣工后的 工程移交. 工序交接時(shí),上道工序承包商應(yīng)負(fù)責(zé)向下道工序承包商進(jìn)行施工應(yīng)注意事項(xiàng)交底,并做好已完工程的 成品保護(hù)工作. 不合格追溯及處理制度 發(fā)生重大 工程質(zhì)量事故不僅要追究直接責(zé)任人的 責(zé)任,而且要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的 責(zé)任,同時(shí)涉及項(xiàng)目工程質(zhì)量的 技術(shù)、材料、機(jī)具設(shè)備管理人員和作業(yè)隊(duì)伍等,也要對(duì)工程質(zhì)量事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任. 對(duì)不合格檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部工程必須處理,不合格檢驗(yàn)批流入下道工序,要追究班組長(zhǎng)、作業(yè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目責(zé)任師、質(zhì)量員的 責(zé)

53、任;不合格分項(xiàng)工程流入下道工序,要追究項(xiàng)目責(zé)任師、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人的 責(zé)任;不合格分部工程流入下道工序,還要追究項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任. 質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)與反饋機(jī)制 組織各承包商按總承包商要求建立質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)與反饋體系,對(duì)材料、設(shè)備、機(jī)械、施工質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)控,專業(yè)承包商的 信息統(tǒng)計(jì)與反饋體系應(yīng)于總承包商一致; 對(duì)材料、設(shè)備、機(jī)械等進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、驗(yàn)收時(shí)間、缺陷整改情況、使用部位等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控; 對(duì)每道工序的 驗(yàn)收情況、質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)時(shí)間,整改時(shí)間,整改落實(shí)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),對(duì)施工過程每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理; 信息統(tǒng)計(jì)與反饋體系接受業(yè)主、監(jiān)理工程師的 監(jiān)督管理,并依據(jù)其要求不斷完善. 質(zhì)量回訪保修

54、制度 總承包依據(jù)合同要求,在工程規(guī)定的 保修期內(nèi),安排專人負(fù)責(zé)工程的 保修工作,公司定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行質(zhì)量回訪,對(duì)重大 的 質(zhì)量問題組織專項(xiàng)技術(shù)方案 制定,并技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量整改; 總承包商負(fù)責(zé)自施范圍內(nèi)的 保修工作,針對(duì)專業(yè)承包商的 質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)組織各專業(yè)承包商對(duì)其專業(yè)范圍內(nèi)的 質(zhì)量問題進(jìn)行整改; 對(duì)于專業(yè)承包商無法滿足保修要求的 情況,總承包商將組織具備相關(guān)資質(zhì)單位進(jìn)行工程保修,保修前將制定專項(xiàng)處理方案 ,報(bào)業(yè)主審批通過后執(zhí)行. 質(zhì)量階段性目標(biāo)及整體目標(biāo)獎(jiǎng)罰制度 配合業(yè)主制定質(zhì)量階段性目標(biāo)及整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況獎(jiǎng)懲措施,并依據(jù)合同規(guī)定的 各專業(yè)承包商的 質(zhì)量階段性目標(biāo)及整體目標(biāo)的 獎(jiǎng)懲

55、規(guī)定,對(duì)其實(shí)際完成情況進(jìn)行審核,情況屬實(shí)時(shí)上報(bào)業(yè)主; 配合業(yè)主對(duì)專業(yè)承包商質(zhì)量階段性目標(biāo)及整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的 復(fù)驗(yàn),按照合同約定申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì); 對(duì)于專業(yè)承包商自施范圍未能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量階段性目標(biāo)及整體目標(biāo)的 情況,或影響其他專業(yè)質(zhì)量階段性目標(biāo)及整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),總承包商將依據(jù)合同約定對(duì)其進(jìn)行處罰. 工程創(chuàng)優(yōu)管理制度 依據(jù)合同規(guī)定的 工程創(chuàng)優(yōu)要求,將工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)貫穿于施工及質(zhì)量管理全過程,以工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)來促進(jìn)工程品質(zhì)的 提升,詳見本章創(chuàng)優(yōu)策劃相關(guān)內(nèi)容. 31.3.2 施工過程質(zhì)量控制 31.3.2.1 材料質(zhì)量控制 施工物資分級(jí)管理 總承包商所使用的 物資實(shí)行分級(jí)管理,A類物資,包括三大 材

56、、機(jī)電物資等,由公司集中采購,項(xiàng)目提出技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,并負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)復(fù)試檢驗(yàn)及資料收集整理.根據(jù)合同,由作業(yè)隊(duì)伍提供物資,必須經(jīng)項(xiàng)目評(píng)審認(rèn)可,方可由作業(yè)隊(duì)伍自行采購.專業(yè)承包商物資管理模式依據(jù)不同公司規(guī)定確定,但需報(bào)總承包商審批. 施工物資樣板制度 進(jìn)場(chǎng)物資嚴(yán)格執(zhí)行樣板制度 ,專業(yè)承包商、供應(yīng)商應(yīng)提供材料樣板,并報(bào)請(qǐng)建設(shè)、設(shè)計(jì)單位簽字認(rèn)可,總承包商安排專人對(duì)材料樣板進(jìn)行封樣管理,物資進(jìn)場(chǎng)時(shí)如與樣板不符,拒絕進(jìn)場(chǎng). 施工物資報(bào)審制度 經(jīng)評(píng)審后確定的 材料進(jìn)場(chǎng),必須填報(bào)材料報(bào)驗(yàn)單報(bào)監(jiān)理、建設(shè)等單位驗(yàn)收簽字認(rèn)可,確保進(jìn)場(chǎng)物資符合要求.專業(yè)承包商物資報(bào)審需接受總承包商管理. 施工物資檢驗(yàn)制

57、度 進(jìn)場(chǎng)物資均應(yīng)有質(zhì)量證明文件(包括合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量保證書等),質(zhì)量證明文件的 復(fù)印件應(yīng)與原件內(nèi)容一致,加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處.項(xiàng)目負(fù)責(zé)收集、整理和保存質(zhì)量文件和進(jìn)場(chǎng)后的 試驗(yàn)報(bào)告,保證工程資料的 可追溯性.進(jìn)場(chǎng)物資應(yīng)按要求進(jìn)行復(fù)試或試驗(yàn),按要求進(jìn)行見證取樣檢驗(yàn). 31.3.2.2 施工工序質(zhì)量控制 施工人員應(yīng)按總承包規(guī)定經(jīng)考核,并接受進(jìn)場(chǎng)教育及相關(guān)培訓(xùn)后方可上崗. 施工技術(shù)交底：建立規(guī)范的 分級(jí)技術(shù)質(zhì)量交底制度 .技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)總承包商責(zé)任師和作業(yè)隊(duì)伍管理人員進(jìn)行交底,責(zé)任師和作業(yè)隊(duì)伍管理人員對(duì)班組進(jìn)行交底,班組對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行交底.施工管理人

58、員及作業(yè)人員應(yīng)按操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底進(jìn)行施工.總承包商負(fù)責(zé)自施范圍的 施工技術(shù)交底,并負(fù)責(zé)對(duì)各專業(yè)承包商技術(shù)交底的 監(jiān)督管理,專業(yè)承包商負(fù)責(zé)合同范圍內(nèi)施工技術(shù)交底. 工序的 檢驗(yàn)和試驗(yàn)應(yīng)符合規(guī)定,對(duì)查出的 質(zhì)量缺陷應(yīng)按不合格控制程序及時(shí)處理. 總承包商組織工程各承包商施工管理人員工序施工情況的 記錄. 工序檢驗(yàn)嚴(yán)格按照三檢制和報(bào)驗(yàn)制度 執(zhí)行,工序質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和圖紙要求. 31.3.2.3 不合格品的 控制 明確防止不合格品出現(xiàn)的 預(yù)防措施和出現(xiàn)不合格品的 處置措施. 不合格品的 標(biāo)識(shí)、記錄和隔離 標(biāo)識(shí)、記錄 對(duì)懷疑或經(jīng)檢查初步確定為不合格品的 ,檢驗(yàn)人員應(yīng)立即進(jìn)行

59、標(biāo)識(shí)并做好記錄. 隔離 不合格品應(yīng)采取可靠措施使其與合格品隔離,以防止處置前的 誤用.不合格物資由檢驗(yàn)人員采取措施,單獨(dú)堆放.不合格工序,由檢驗(yàn)人員通知作業(yè)人員中斷施工,實(shí)施隔離. 不合格品的 評(píng)審 不合格品評(píng)審依據(jù) 工程施工項(xiàng)目按國(guó)家或行業(yè)的 施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)文件等;標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品按選定的 國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);非標(biāo)產(chǎn)品按設(shè)計(jì)文件和由其指定的 檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn). 不合格品級(jí)別劃分 一般不合格,是指允許偏差項(xiàng)目沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的 合格要求或某些檢驗(yàn)項(xiàng)目達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的 ,但對(duì)工程結(jié)構(gòu)、使用功能和安全運(yùn)行無影響的 不合格品. 嚴(yán)重不合格,是對(duì)工程結(jié)構(gòu)、使用功能和安全運(yùn)

60、行有重要影響的 不合格品. 不合格品評(píng)審權(quán)限 不合格物資,一般不合格,由檢驗(yàn)人員確定,無需評(píng)審;嚴(yán)重不合格由物資管理系統(tǒng)及工程系統(tǒng)組織評(píng)審,技術(shù)系統(tǒng)與質(zhì)量系統(tǒng)參加. 不合格工序,一般不合格,由檢驗(yàn)人員確定,無需評(píng)審;嚴(yán)重不合格,由各承包商組織評(píng)審,技術(shù)系統(tǒng)、質(zhì)量系統(tǒng)與工程系統(tǒng)參加;構(gòu)成質(zhì)量事故的 ,由總承包商質(zhì)量經(jīng)理組織相關(guān)專業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、工程系統(tǒng)(土建、鋼結(jié)構(gòu)、裝修及機(jī)電等),并會(huì)同設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)檢站和業(yè)主代表進(jìn)行評(píng)審. 不合格品的 評(píng)審方法 不合格物資,檢驗(yàn)人員確認(rèn)為能進(jìn)行返工或退換的 物資,由相關(guān)專業(yè)承包商物資管理系統(tǒng)及工程系統(tǒng)直接通知供應(yīng)商進(jìn)行處置;檢驗(yàn)人員確認(rèn)為需要

61、報(bào)廢、降級(jí)或改為它用、讓步接收的 物資,應(yīng)報(bào)告專業(yè)承包商物資管理系統(tǒng)及工程系統(tǒng),由其進(jìn)行評(píng)審. 不合格工序,檢驗(yàn)人員確認(rèn)為一般不合格的 ,無需報(bào)告,直接通知作業(yè)負(fù)責(zé)人整改即可;確認(rèn)為嚴(yán)重不合格時(shí),應(yīng)報(bào)告質(zhì)量部,由質(zhì)量部進(jìn)行評(píng)審. 不合格品的 處置 不合格物資 返工或退換的 物資,由相關(guān)專業(yè)承包商物資管理系統(tǒng)及工程系統(tǒng)通知供應(yīng)商進(jìn)行處置.返工后或已退換的 物資,檢驗(yàn)人員應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證,如仍不合格應(yīng)重新處置.報(bào)廢的 物資,由相關(guān)專業(yè)承包商物資管理系統(tǒng)及工程系統(tǒng)辦理報(bào)廢手續(xù).降級(jí)或改為它用、讓步接收的 物資,由相關(guān)專業(yè)承包商物資管理系統(tǒng)及工程系統(tǒng)向業(yè)主辦理申請(qǐng)讓步手續(xù).退換或報(bào)廢的 物資由檢驗(yàn)人

62、員作出“退換”或“報(bào)廢”字樣標(biāo)記,并予以隔離.降級(jí)或改為它用的 物資,保管人員應(yīng)及時(shí)更換標(biāo)識(shí). 不合格工序 一般不合格,可不發(fā)整改通知單,由檢驗(yàn)人員直接通知作業(yè)人員實(shí)施整改并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證.反復(fù)出現(xiàn)的 或未完成整改的 一般不合格,由檢驗(yàn)人員向作業(yè)負(fù)責(zé)人下達(dá)整改通知單,由作業(yè)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施整改;檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)驗(yàn)證整改結(jié)果. 嚴(yán)重不合格,由總承包商質(zhì)量經(jīng)理組織相關(guān)專業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、工程系統(tǒng)參加,必要時(shí)邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、監(jiān)理、業(yè)主及其他有關(guān)人員一起研究處置方法,處置結(jié)果的 驗(yàn)證由總承包商質(zhì)量保障部組織相關(guān)承包商質(zhì)量系統(tǒng)實(shí)施. 需申請(qǐng)讓步接收時(shí),檢驗(yàn)人員要記錄不合格的 實(shí)際情況,向業(yè)主辦理申請(qǐng)

63、讓步手續(xù),業(yè)主審批通過后方可轉(zhuǎn)序施工. 返工的 工程由檢驗(yàn)人員重新檢驗(yàn)評(píng)定,如仍不合格,應(yīng)重新評(píng)審處理. 31.3.2.4 工程質(zhì)量考核 總承包商公司總部質(zhì)量主管部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭對(duì)項(xiàng)目通過月、季、年度 檢查考核,按照考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲,并通過各工程的 交流,提高工程質(zhì)量管理水平. 31.3.2.5 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的 控制 設(shè)立計(jì)量員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備管理工作,并建立計(jì)量器具發(fā)放及管理臺(tái)帳. 作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)入項(xiàng)目的 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備,必須將清單和校準(zhǔn)狀況列表報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部計(jì)量員,接受監(jiān)督檢查. 未經(jīng)校準(zhǔn)的 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備不得使用.不合格的 檢測(cè)設(shè)備,及時(shí)采取措施給予更

64、換. 本工程計(jì)劃投入的 計(jì)量設(shè)備：全站儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、鋼卷尺、鋼尺、測(cè)繩、靠尺、游標(biāo)卡尺等. 31.3.2.6 其他相關(guān)情況 在施工過程中嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、洽商、設(shè)計(jì)變更,按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),按照國(guó)家、行業(yè)和地方有關(guān)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及施工程序施工.在工程施工前根據(jù)本工程的 特點(diǎn)、難點(diǎn)和具體施工條件,認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì),各分部、分項(xiàng)工程均編制了 施工方案 和技術(shù)交底.重要的 施工項(xiàng)目均需進(jìn)行專家論證.各專業(yè)及單位負(fù)責(zé)所承包范圍內(nèi)施工質(zhì)量與安全及成品保護(hù),配合并服從總包管理.各專業(yè)及單位施工時(shí)應(yīng)對(duì)施工范圍內(nèi)總承包和其他分包方的 成品進(jìn)行保護(hù),并負(fù)責(zé)修復(fù)損壞的 成品.

65、 31.3.3 質(zhì)量管理程序 方案保證 經(jīng)審批方可實(shí)施 方案 人員 物資 設(shè)備 技術(shù) 環(huán)保 原材、半成品檢驗(yàn) 基本要素質(zhì)量 檢驗(yàn)合格方可使用 原材質(zhì)量保證 人員素質(zhì)保證 按工藝標(biāo)準(zhǔn)要求 施工操作周邊環(huán)境 操作過程保證 機(jī)具保證 施工環(huán)境保證 產(chǎn)品質(zhì)量保證 實(shí)施中優(yōu)化總結(jié) 執(zhí)行崗位責(zé)任制 技術(shù)資料保證 熟悉圖紙、三檢 維修保修 不斷改進(jìn)施工環(huán)境 質(zhì)量保證程序 質(zhì)量自檢 質(zhì)量員復(fù)檢 方案編制 業(yè)主監(jiān)理認(rèn)可 審批 技

66、術(shù)交底 工序操作 進(jìn)入下道工序 不合格 不合格 不合格 不合格 質(zhì)量過程執(zhí)行程序 31.3.3.1事前預(yù)控 工程開工前,根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)制定科學(xué)、可靠、先進(jìn)的 《創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃》和《質(zhì)量策劃》,然后以《質(zhì)量策劃》為主線,編制詳細(xì)、可行的 質(zhì)量管理制度 ,做到有章可依,并對(duì)各專業(yè)承包商進(jìn)行交底.在每一分項(xiàng)施工前,質(zhì)量部門都要進(jìn)行詳細(xì)的 質(zhì)量交底,并對(duì)專業(yè)承包商的 質(zhì)量交底進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)質(zhì)量控制要點(diǎn)及難點(diǎn)、規(guī)范強(qiáng)制要求進(jìn)行說明,把握施工重點(diǎn),在分項(xiàng)工程施工前提前分析質(zhì)量隱患并制定處理措施. 預(yù)控質(zhì)量管理要點(diǎn): 在施工前,根據(jù)圖紙及施工組織設(shè)計(jì),組織各專業(yè)承包商列出本工程質(zhì)量管理的 關(guān)鍵點(diǎn),以便在施工過程中進(jìn)行重點(diǎn)管理,加強(qiáng)控制,使重點(diǎn)部位的 質(zhì)量得以保證,同時(shí)項(xiàng)目部將把重點(diǎn)部位重點(diǎn)管理的 嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)貫穿到整個(gè)施工過程中,保證整體工程過程質(zhì)量. 31.3.3.2過程控制 項(xiàng)目部擁有一套成熟完整的 質(zhì)量過程管理體系,施工中嚴(yán)格按照工程質(zhì)量管理制度 和質(zhì)量預(yù)控措施進(jìn)行質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行《三檢制度 》. 質(zhì)量會(huì)診與質(zhì)量管理循環(huán): 每一施工段或每一工序施工