浙江康恩貝獨(dú)辟蹊徑
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1、漢邦醫(yī)藥保健品營銷團(tuán)隊(duì)編輯 打造中國現(xiàn)代植物藥旗艦企業(yè) ——浙江康恩貝集團(tuán)有限公司發(fā)展紀(jì)實(shí) 這是一個(gè)植物形狀的抽象圖案:圓潤(rùn)有力的枝、葉,托著3朵花兒齊齊開放。寶藍(lán)色象征著穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)、寧靜,而綠色則象征著健康、生命、和平、活力。 “這是我們的企業(yè)標(biāo)志,它不僅體現(xiàn)企業(yè)蓬勃向上的朝氣和活力,傳達(dá)企業(yè)‘綠色、健康、愛心’的理念,還反映企業(yè)‘致力于現(xiàn)代植物藥創(chuàng)新發(fā)展’的追求?!闭憬刀髫惣瘓F(tuán)有限公司的一名工作人員向記者介紹。 8月,一個(gè)炎熱的下午,記者走進(jìn)了康恩貝,走進(jìn)了這個(gè)專注于現(xiàn)代植物藥深度開發(fā)、以打造現(xiàn)代植物藥的旗艦企業(yè)和第一品牌為己任的制藥企業(yè),沿著時(shí)間消逝留下的痕跡,去了解它的過
2、去,關(guān)注它的現(xiàn)在,展望它的未來…… ▲成長(zhǎng)篇:化蛹終成蝶 提到康恩貝,就不能不提及前列康。這倒不單純是因?yàn)?,近兩年的市?chǎng)運(yùn)作,這個(gè)上市20年的純花粉制劑在前列腺治療領(lǐng)域里異軍突起,并快速為康恩貝打造出“現(xiàn)代植物藥”的企業(yè)形象,更主要的是,在這個(gè)產(chǎn)品身上,打著康恩貝發(fā)展的烙印。 1969年,在浙江省蘭溪縣,一個(gè)以“黑五類”及其子女占總?cè)藬?shù)60%的城關(guān)鎮(zhèn)養(yǎng)蜂場(chǎng)宣告成立。當(dāng)時(shí)這個(gè)養(yǎng)蜂場(chǎng)有14名成員,蜂群200多群,流動(dòng)資金僅為1720元。沒有一個(gè)人能夠預(yù)料,這個(gè)帶有流放性質(zhì)的養(yǎng)蜂場(chǎng)到底會(huì)發(fā)展成什么樣子。 1976年2月,這個(gè)養(yǎng)蜂場(chǎng)正式更名為蘭溪縣云山制藥廠——康恩貝的前身浮出水面。到了年
3、底,云山制藥廠的養(yǎng)蜂人放棄了逐花追蜜的游牧式生產(chǎn)方式,開始從事藥品和蜂產(chǎn)品的專業(yè)生產(chǎn)。1981年8月,云山制藥廠跨入浙江省專業(yè)藥廠的行列。 “1985年是康恩貝發(fā)展史上一個(gè)值得紀(jì)念的年份?!笨刀髫惖南嚓P(guān)工作人員這樣對(duì)記者表示。因?yàn)榫褪窃谶@一年,企業(yè)的領(lǐng)軍人物和拳頭產(chǎn)品幾乎同時(shí)被推到了臺(tái)前—— 2月,26歲的胡季強(qiáng)被任命為云山制藥廠廠長(zhǎng);3月,該廠與浙江醫(yī)藥研究院、國家體委科研所共同研制成功的“前列康”和“健力美”花粉糕(片)在杭州通過省級(jí)鑒定;7月,省衛(wèi)生廳正式批復(fù)“前列康”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);9月,前列康正式投入生產(chǎn),當(dāng)年銷售8萬瓶并實(shí)現(xiàn)出口外銷…… 翻看著康恩貝的大事記,記者發(fā)現(xiàn)康恩貝將現(xiàn)代
4、植物藥作為自己的企業(yè)定位確實(shí)是理所當(dāng)然的。養(yǎng)蜂場(chǎng)——蜜蜂——花粉——前列康;藥廠——藥品——前列康。這個(gè)坊間傳言因若干個(gè)偶然因素而誕生的純花粉制劑產(chǎn)品,證明了康恩貝介入制藥行業(yè)其實(shí)一開始便是從植物藥起家的。應(yīng)該說,從那個(gè)時(shí)候,康恩貝就已經(jīng)開始了對(duì)現(xiàn)代植物藥的探索和研究。 歷史的改變往往是因?yàn)榕既弧?984年~1990年之間,云山制藥廠的發(fā)展勢(shì)頭相當(dāng)喜人,綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)躍居浙江省同行業(yè)首位。但是,一次偶然事件提前結(jié)束了“云山時(shí)代”—— 1990年,云山制藥廠在廣州召開客戶答謝會(huì),與此同時(shí)白云山制藥廠也在同一地點(diǎn)答謝客戶,不少云山制藥廠的客戶因粗心坐到了白云山制藥廠那邊。這件事給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子很大
5、的震動(dòng)——企業(yè)的名稱一定要改!1990年11月14日,云山制藥廠正式更名為康恩貝制藥公司。 “康,是指前列康;貝,是我們當(dāng)時(shí)另一個(gè)品牌產(chǎn)品貝貝血寶;恩,是英文AND的譯音。當(dāng)初給企業(yè)取名為‘康恩貝’,可能更多的是從企業(yè)產(chǎn)品這方面考慮的。但是現(xiàn)在我們對(duì)這三個(gè)字的理解是‘為人類健康,獻(xiàn)至誠至愛’——這也是我們企業(yè)的宗旨?!笨刀髫惖囊幻蠁T工說。 ▲飛躍篇:敢為天下先 “昨天的云山制藥廠向您告別,今天的康恩貝向您走來”。當(dāng)云山制藥廠逐漸成為塵封的記憶時(shí),一個(gè)銳意進(jìn)取、一意爭(zhēng)先的康恩貝越來越清晰地出現(xiàn)在人們面前。 1990年,康恩貝率先在國內(nèi)制藥企業(yè)中導(dǎo)入CIS計(jì)劃,即企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),確
6、立了業(yè)內(nèi)全新的企業(yè)形象;1992年,浙江康恩貝股份有限公司正式成立;同年,“康鳳合并”開創(chuàng)了中國證券史上非上市公司收購上市公司的先河,大大提高了企業(yè)知名度;1993年,康恩貝成為浙江省首批股份制試點(diǎn)企業(yè)之一,試點(diǎn)為企業(yè)注入了新的活力,提供了更廣闊的發(fā)展空間;1994年,康恩貝成功將企業(yè)的決策中心、投資中心、信息中心、研發(fā)中心以及營銷中心移師杭州,一個(gè)充滿機(jī)遇的發(fā)展平臺(tái)逐漸成形。 2004年4月12日那一聲激動(dòng)人心的鑼響,標(biāo)志著浙江康恩貝制藥股份有限公司在上海證券交易所上市,從此邁上了新的發(fā)展平臺(tái)…… 在這一個(gè)又一個(gè)飛躍中,無論是轉(zhuǎn)變體制,還是資本運(yùn)作,康恩貝一直專注于現(xiàn)代植物藥的研究和生產(chǎn)
7、,企業(yè)的戰(zhàn)略定位日益清晰。 繼前列康之后,1993年康恩貝在國內(nèi)首家上市了國際經(jīng)典植物藥“天保寧”銀杏葉制劑。專家指出,銀杏葉制劑在國際上熱銷的原因是療效顯著,“天保寧”的內(nèi)在質(zhì)量與國際品牌相同,是治療冠心病較理想的藥物。 1996年,康恩貝建成了當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)最大的專業(yè)化植物藥提取基地,并在業(yè)內(nèi)首家通過國家GMP認(rèn)證,在此后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中形成了國內(nèi)享有盛名的專業(yè)化銀杏葉提取基地。 2002年,康恩貝成立浙江省內(nèi)首家企業(yè)辦的民營研究院——浙江現(xiàn)代中藥與天然藥物研究院;2003年,它又與歐洲跨國制劑技術(shù)研發(fā)集團(tuán)Ethypharm合作,共同建立了中藥研發(fā)中心。 在理性分析國內(nèi)與國際市場(chǎng)之后,康恩貝
8、第一個(gè)在國內(nèi)提出了“現(xiàn)代植物藥”的概念,并豪情滿懷地喊出了“現(xiàn)代植物藥,源自康恩貝”的口號(hào),致力于打造中國現(xiàn)代植物藥的領(lǐng)域的旗艦企業(yè)和第一品牌。 “現(xiàn)代植物藥與傳統(tǒng)中藥的主要區(qū)別,在于現(xiàn)代植物藥要利用現(xiàn)代的科學(xué)與技術(shù),對(duì)傳統(tǒng)中藥中的植物藥進(jìn)行改進(jìn),提取植物有效精華,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn)。將現(xiàn)代植物化學(xué)技術(shù)及制劑技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)植物藥領(lǐng)域,一直是康恩貝努力的方向,也是我們產(chǎn)業(yè)發(fā)展的階段性成果和目前的優(yōu)勢(shì)所在?!? “現(xiàn)代植物藥是一個(gè)國際化的產(chǎn)業(yè),迎合崇尚健康、回歸自然的世界潮流,其前景十分廣闊。我們提出‘現(xiàn)代植物藥,源自康恩貝’,一方面是因?yàn)槲覀冊(cè)趪鴥?nèi)最先提出的‘現(xiàn)代植物藥’的概念,另一方面也表明我們
9、決心成為國內(nèi)‘現(xiàn)代植物藥’的標(biāo)準(zhǔn)?!笨刀髫愊嚓P(guān)人士這樣表示。 智者先知,勇者先行,能者先達(dá)……“先”是一種精神,亦是一種姿態(tài);它播種“因”,也收獲“果”。 多年來,無論是前列康,還是天保寧,都服務(wù)了數(shù)千萬人次。消費(fèi)者對(duì)這些產(chǎn)品的高度認(rèn)同,不僅為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,還為股東提供了良好的投資回報(bào)。上市公司2005年年報(bào)顯示,“前列康”單品種銷售收入突破兩億元大關(guān),比2004年凈增86%。同時(shí),康恩貝以工業(yè)產(chǎn)品銷售突破5億元,工業(yè)銷售以高附加值的中藥與植物藥為主,占總額的89.87%。另外,進(jìn)出口業(yè)務(wù)也有所增長(zhǎng),植物提取物產(chǎn)品國際市場(chǎng)前景良好。 ▲提速篇:揚(yáng)帆策遠(yuǎn)航 最近,康恩貝又有大
10、動(dòng)作—— 繼前列康、腸炎寧后,康恩貝乘勢(shì)推出了打造現(xiàn)代植物藥理念的第三品牌“康恩貝牌滴通鼻炎水”。 康恩貝醫(yī)藥銷售有限公司執(zhí)行總經(jīng)理徐偉毫不諱言,根據(jù)胡季強(qiáng)總裁3年前提出品牌戰(zhàn)略——以前列康產(chǎn)品品牌推動(dòng)康恩貝企業(yè)品牌,再以康恩貝企業(yè)品牌帶動(dòng)“康恩貝腸炎寧”、“康恩貝滴通”、“康恩貝刻停片”等系列產(chǎn)品品牌。這條既定路線正被康恩貝人一步一步地踐行。對(duì)于“滴通”這個(gè)在全國銷售基本空白的產(chǎn)品,他表示,他們的目標(biāo)依舊是將它做成年銷售過億的產(chǎn)品。 截至2005年年底,康恩貝資產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到25億元,員工超過5000名,擁有16種劑型、50余條生產(chǎn)線,年銷售收入16億元,利稅達(dá)到2.8億元。這樣的成績(jī)
11、和發(fā)展速度無疑是足以驕人的,但對(duì)康恩貝來說,卻還是“人在旅途”。 在康恩貝,記者看到了企業(yè)定下的發(fā)展戰(zhàn)略:以現(xiàn)代植物藥為主導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向通過植物藥提取分離技術(shù)、植物藥質(zhì)量控制技術(shù)與新型制劑技術(shù)的開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,提升傳統(tǒng)中藥與植物藥的附加值及產(chǎn)業(yè)層級(jí)…… 他們還提出:在未來3年內(nèi),工業(yè)銷售實(shí)現(xiàn)15億~20億元(以國內(nèi)市場(chǎng)為主);未來5~6年內(nèi),工業(yè)銷售實(shí)現(xiàn)50億元,并成為植物藥的跨國企業(yè);在未來10年內(nèi),康恩貝要成為世界級(jí)植物藥企業(yè)。 “心有多大,舞臺(tái)就有多大?!笨刀髫惪偛煤緩?qiáng)對(duì)企業(yè)是這樣評(píng)價(jià)的,“目前,在國際現(xiàn)代植物藥研制生產(chǎn)領(lǐng)域,沒有一家企業(yè)規(guī)模超過10億美元。利用在現(xiàn)代植物藥領(lǐng)域
12、的先發(fā)優(yōu)勢(shì),以資本、產(chǎn)品兩個(gè)市場(chǎng)為依托,康恩貝完全可以走向世界,實(shí)現(xiàn)企業(yè)國際化。” 為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),康恩貝高層擬定了一個(gè)“三步走”計(jì)劃:第一,產(chǎn)品進(jìn)入國際市場(chǎng):植物原料藥及標(biāo)準(zhǔn)提取物——保健食品(食品補(bǔ)充劑)——植物藥制劑;第二,產(chǎn)業(yè)國際化:通過國際并購或境外投資,實(shí)現(xiàn)研、產(chǎn)、銷國際化;第三,就是引入國際資本或在境外上市,即資本國際化。 事實(shí)上,康恩貝也是在努力地接近自己的目標(biāo):20多年的努力和市場(chǎng)營銷,“現(xiàn)代植物藥”的概念已被業(yè)內(nèi)和普通消費(fèi)者接受;通過近幾年的技術(shù)改造,康恩貝共計(jì)投資近5億元,在杭州高新產(chǎn)業(yè)技術(shù)開發(fā)區(qū)、蘭溪工業(yè)園等地建起了先進(jìn)的現(xiàn)代化制藥產(chǎn)業(yè)基地;由近百位研發(fā)人員、中科
13、院院士及國際知名的制劑研發(fā)機(jī)構(gòu)合作組成的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),已構(gòu)建起了康恩貝蓄勢(shì)待發(fā)的現(xiàn)代植物藥和新劑型的研發(fā)優(yōu)勢(shì)。 “由此可見,種種條件使康恩貝已經(jīng)具備發(fā)展成為中國現(xiàn)代植物藥制造旗艦企業(yè)的潛力?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)。 浙江康恩貝獨(dú)辟蹊徑 從小品種入手﹡﹡﹡﹡帶動(dòng)大品牌 在處方藥紛紛做心腦血管市場(chǎng),非處方藥集中在感冒藥市場(chǎng)之時(shí),有一家企業(yè)卻另辟蹊徑,從小品種入手,不僅使產(chǎn)品銷量大增,也提升了企業(yè)品牌。它就是浙江康恩貝制藥股份公司。 在康恩貝董事長(zhǎng)胡季強(qiáng)眼里,中藥行業(yè)可以細(xì)分為三類市場(chǎng):第一類是以同仁堂為代表的傳統(tǒng)中藥;第二類是以天士力為代表的現(xiàn)代中藥;第三類就是以
14、康恩貝為代表的現(xiàn)代植物藥。前兩類固然在國內(nèi)市場(chǎng)上有不俗表現(xiàn),但在國際醫(yī)藥市場(chǎng)開始追捧天然植物藥的潮流下,這些企業(yè)卻由于歷史原因以及中西方文化差異,能夠直接與國際市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)對(duì)接、使用國際通用語言對(duì)話的并不多?!叭绻麑F(xiàn)代植物化學(xué)技術(shù)及制劑技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)植物藥領(lǐng)域,市場(chǎng)將更加國際化?!焙緩?qiáng)如此認(rèn)為。所以,他將康恩貝定位為現(xiàn)代植物藥生產(chǎn)企業(yè),啟動(dòng)了“打造現(xiàn)代植物藥第一品牌”戰(zhàn)略,首要目標(biāo)選定治療前列腺的小品種前列康,并希望通過前列康的帶動(dòng),實(shí)現(xiàn)幾個(gè)產(chǎn)品達(dá)到年銷售超過5億元的目標(biāo)。 1985年就已研制成功的前列康,多年來一直低調(diào)銷售。去年康恩貝舉行了一次名為“颶風(fēng)行動(dòng)”的營銷活動(dòng),將前列
15、康作為該活動(dòng)的重點(diǎn)產(chǎn)品。該公司品牌藥營銷事業(yè)部總經(jīng)理徐偉向記者解釋,選擇前列康,是因?yàn)樵摦a(chǎn)品具有以下優(yōu)勢(shì):首先它由一種天然花粉提取而成,無污染,符合現(xiàn)代植物藥標(biāo)準(zhǔn);其次,國內(nèi)有一個(gè)絕對(duì)數(shù)字不小的患病人群,患者需要長(zhǎng)期服藥,市場(chǎng)開拓有足夠的空間,且該領(lǐng)域還沒有強(qiáng)勢(shì)品牌;第三,前列康通過自然銷售就達(dá)到了1億元的銷售額,這就說明該產(chǎn)品的品質(zhì)很好;此外,前列康價(jià)格便宜,平均2元一天,又進(jìn)了國家甲類醫(yī)保目錄,加上企業(yè)剛上市,有一定的資金儲(chǔ)備。在這些因素的推動(dòng)下,前列康就“歷史”地承擔(dān)起了康恩貝品牌戰(zhàn)略的重任。 為了通過前列康這個(gè)小品種快速提升企業(yè)品牌,康恩貝將其目標(biāo)市場(chǎng)定在了廣闊的零售市場(chǎng)。目
16、前,康恩貝品牌藥的營銷隊(duì)伍近400人,他們提倡“狼性文化”——“說到做到,指哪打哪”。廣告高空轟炸,地面緊密配合,執(zhí)行提倡簡(jiǎn)單化,僅一年半時(shí)間,就在全國進(jìn)行了1000多場(chǎng)深度分銷活動(dòng)。同時(shí),公司高層充分授權(quán),使?fàn)I銷事業(yè)部各職能部門可以根據(jù)市場(chǎng)情況快速?zèng)Q策。 功夫不負(fù)有心人。前列康在2004年銷售不過1億元,今年已接近2.6億元。 據(jù)悉,康恩貝目前已經(jīng)將植物藥平臺(tái)所屬的3支營銷隊(duì)伍進(jìn)行整合。從2006年起,康恩貝在產(chǎn)品營銷上將“兩條腿”走路——品牌推廣和學(xué)術(shù)推廣同時(shí)進(jìn)行。在前不久的央視招標(biāo)會(huì)上,康恩貝頻頻舉牌,以1.28億元買下了央視重要的廣告時(shí)段。與此同時(shí),康恩貝還贊助了中華泌尿外
17、科學(xué)術(shù)年會(huì)。 前 列 康 跳躍式營銷:12 個(gè) 月,從5000萬至2.5億 前列康,一個(gè)有著20年歷史的前列腺用藥,2004年8月啟動(dòng)廣告攻勢(shì),從03年的5000萬(不包括渠道庫存5000萬),04年底實(shí)現(xiàn)銷量1.7億。2005年,前列康的銷售的目標(biāo)為2.5億,根據(jù)第一季度的銷售走勢(shì),這個(gè)目標(biāo)完全可以超額完成。 如果要總結(jié)前列康整合營銷傳播策劃的全過程,我們可以用“跳躍式營銷”來概括。 前列康:承載一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略使命 在杭州,有三個(gè)20年以上歷史的老產(chǎn)品:青春寶、21金維他、前列康。在本人的8年廣告從業(yè)經(jīng)歷中,有幸先后深度介入到這三個(gè)
18、產(chǎn)品的深度策劃。 這里要談的前列康,一個(gè)1984年上市的前列腺藥品,是純花粉制劑。 前列康屬于上市公司浙江康恩貝股份有限公司旗下的主打產(chǎn)品,上市公司約80%的利潤(rùn)來源于這個(gè)產(chǎn)品。 2004年,康恩貝總裁胡季強(qiáng)看到植物藥的市場(chǎng)前景,將自己定位于“現(xiàn)代植物藥先行者”,戰(zhàn)略目標(biāo)是“打造中國現(xiàn)代植物藥旗艦企業(yè)”。 無疑,在這一戰(zhàn)略目標(biāo)下,前列康承載著企業(yè)的使命,企業(yè)決策層寄望于通過3年左右的努力,實(shí)現(xiàn)前列康單品銷售5個(gè)億以上。 而在2003年底,前列康銷量?jī)H為1個(gè)億左右,其中約有5000萬為渠道庫存。 2004年,徐偉,一位優(yōu)秀的年輕營銷人,走馬上任康恩貝品牌藥事業(yè)
19、部執(zhí)行總經(jīng)理。隨后,我們便深度介入到前列康的整合營銷傳播策劃。 大策略:定位于“大前列腺藥” 跳出山外天地寬 經(jīng)過深度調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),前列腺用藥市場(chǎng)容量十分巨大,40歲以上的城市男性,50%以上患有前列腺疾?。ò甭郧傲邢傺住⑶傲邢僭錾龋?,60歲以上城市男性患病率則高達(dá)70%,并且年輕化趨勢(shì)越來越明顯,不少30、40的男性開始出現(xiàn)前列腺疾病,但由于只出現(xiàn)初期癥狀,這類患者大多不知道自己已經(jīng)得病。 隨后,我們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),作為OTC類前列腺藥品的第一品牌,前列康的銷量并不令人樂觀,問題在于:“該吃的沒吃,吃的人沒有長(zhǎng)期吃” 老消費(fèi)者----即已經(jīng)確診為前列腺疾病,并且
20、曾經(jīng)吃過前列康的患者。因?yàn)槿狈鞑ゼ捌渌?,老消費(fèi)者中的一部分人放棄了“前列康”而選擇了其他產(chǎn)品。老消費(fèi)者不斷流失,造成“吃的人沒有長(zhǎng)期吃”。 新消費(fèi)者——包括已經(jīng)確診有前列腺疾病,但沒有吃前列康的人,以及有前列腺病癥但不知道自己患病的人。 他們因?yàn)槿狈鞑セ蚱渌?,選擇了其他產(chǎn)品或者壓根沒有選擇任何產(chǎn)品,造成“該吃的沒吃”。 在以往的傳播中,前列康一直定位于一種治療前列腺增生的藥品。而事實(shí)上,前列腺增生與前列腺炎在癥狀表現(xiàn)上有很大的相似,并且,前列康對(duì)這兩類疾病均有較好的效果。 要解決“該吃的沒吃,吃的人沒有長(zhǎng)期吃”這一核心問題,必須走出畫地為牢的誤區(qū),擴(kuò)大目標(biāo)人
21、群——即患有各類前列腺病癥的人群。 因此,我們將前列康定位于“大前列腺藥”,而不只是前列腺增生藥。 所謂,大前列腺藥意味著“前列康”是適合各種前列腺病癥的用藥,是治療前列腺各種癥狀效果很好的藥; 意味著是治療前列腺病癥運(yùn)用人群最廣的藥; 意味著是適合各類前列腺患者的用藥。 通過這一訴求策略,將“前列康”定位于大前列腺藥品牌,分割整個(gè)前列腺藥市場(chǎng)。它是適應(yīng)于各類前列腺病痛的、標(biāo)本兼治的解決之道。 策略定位的跳躍,使前列康跳出一個(gè)狹窄的市場(chǎng)空間,面臨一個(gè)更廣闊、更有作為的天地。 傳播的跳躍:四大戰(zhàn)術(shù)組合,拉動(dòng)市場(chǎng) 2004年8月開始,圍繞“大前列腺藥”的定位
22、策略下,我們組合四種傳播戰(zhàn)術(shù),在浙江、湖南、江蘇等7個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),發(fā)動(dòng)了傳播攻勢(shì)。這種攻勢(shì)的深度、有力度,在前列康20年的營銷歷程中是前所未有的,是跳躍性的。 1、科普式啟動(dòng),先聲奪人:在市場(chǎng)啟動(dòng)期,我們發(fā)布了一系列科普式軟性平面:《40歲以上男人請(qǐng)注意:不要漠視你的敵人》、《5000萬問題男人,行動(dòng)起來》、《告別盲目,對(duì)生命負(fù)責(zé)》。這一系列平面,以事實(shí)為依據(jù),以科學(xué)為后盾,喚起目標(biāo)人群對(duì)自身疾病的正視與關(guān)注,同時(shí),軟文捆綁前列康硬廣告,使人們?cè)陉P(guān)注疾病的之后,立刻發(fā)現(xiàn)前列康。這一系列廣告刊登之后,康恩貝800咨詢電話從原來的每月10多個(gè),迅速竄升到每月200多個(gè),一個(gè)月之后,終端抽樣調(diào)
23、查表明,終端銷量上升1倍。 2、從癥狀出發(fā),對(duì)號(hào)入座:之后,我們立即投放《小人篇》電視廣告,通過常見男性標(biāo)志,卡通化表現(xiàn)前列腺疾病癥狀,親切、自然。并且在平面硬廣告中,延續(xù)小人形象表現(xiàn)癥狀,保持傳播的一致性。與此同時(shí),投放系列癥狀篇平面《排尿不暢怎么辦?》、《前列腺患者請(qǐng)注意》、《洗手間里的一聲嘆息》。廣播廣告《馬桶篇》、《出租車篇》相繼投放,使很大一部分有前列腺疾病癥狀,但不知道自己已經(jīng)得病的患者迅速對(duì)號(hào)入座。 3、闡述機(jī)理,深度說服:癥狀宣傳之后,我們推出系列《機(jī)理篇》平面:《前列腺疾病到底要怎么治?》、《治療前列腺疾病,為啥需要三個(gè)月?》(說服消費(fèi)者按療程購買前列康)、《
24、有件事,男人不一定告訴妻子》、《堅(jiān)強(qiáng)的男人、脆弱的前列腺》。值得說明的是,這一系列平面并非軟文,而是經(jīng)過藥監(jiān)局審批的長(zhǎng)文案硬廣告,雖然經(jīng)過審批部門的刪改,它們?nèi)匀痪邆浔溶浳母鼜?qiáng)的說服力和銷售力。這四篇平面排版設(shè)計(jì)有兩種風(fēng)格,前兩篇更具隱藏性,更像報(bào)紙的常規(guī)文章;后兩篇的設(shè)計(jì)更具特點(diǎn),既區(qū)別于普通軟文隱藏式設(shè)計(jì),又區(qū)別平面廣告的常規(guī)設(shè)計(jì),既吸引閱讀,同時(shí)又具備一定的品牌感。 4、針對(duì)競(jìng)品,強(qiáng)力區(qū)隔:由于前列康強(qiáng)大的廣告攻勢(shì),以及明顯的市場(chǎng)反應(yīng),一部分競(jìng)品開始圖謀搭順風(fēng)車,分割前列腺用藥市場(chǎng)。這種爭(zhēng)奪,一方面來自競(jìng)品的終端攔截,一些消費(fèi)者到終端指名購買前列康,營業(yè)員便拿出一些帶“前列”兩個(gè)
25、字的產(chǎn)品,說這就是前列康,或者說這個(gè)產(chǎn)品比那個(gè)作廣告的前列康效果更好。另一方面,來源于形形色色民辦醫(yī)院的男性專科,這些醫(yī)院的特點(diǎn)大量投放平面,截取了部分不明真相的消費(fèi)者。針對(duì)這一現(xiàn)狀,我們投放《區(qū)隔篇》系列廣告?!督馕銮傲邢偌膊≈委煹娜笳`區(qū)》、《一個(gè)前列腺病患者的困惑》、《前列康只有一個(gè)》、《選購前列腺藥品,請(qǐng)擦亮眼睛》等,極具殺傷力。 以上四大戰(zhàn)術(shù)組合,具備極大的說服力與銷售力,迅速拉動(dòng)市場(chǎng)。2005年1月,康恩貝決策層決定在開發(fā)8個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),繼續(xù)以四大戰(zhàn)術(shù)組合,沖擊市場(chǎng)。 要點(diǎn)總結(jié)1:平面廣告的銷售力=吸引力x說服力 對(duì)于otc產(chǎn)品、特別是功能性較強(qiáng)的otc產(chǎn)品而
26、言,平面廣告的銷售拉動(dòng)力不可忽視。 但做好otc平面廣告并不容易,一方面,藥品廣告的審批越來越嚴(yán)格,另一方面,消費(fèi)者的識(shí)別力也越來越強(qiáng)。 我們認(rèn)為,otc平面廣告不能象保健品一樣只依靠軟性文章,軟性文章往往不能提產(chǎn)品,說得再多也是隔靴搔癢;但也不能象做那種畫面很漂亮、只有寥寥幾行文字的平面,這樣的廣告根本無法傳達(dá)有效的內(nèi)容。 實(shí)效的otc平面廣告,仍然應(yīng)該以文字為主,但可以做得更有創(chuàng)造性。無論是標(biāo)題、設(shè)計(jì)風(fēng)格、內(nèi)文都可以有更大的突破。 智旗廣告一直用這樣一個(gè)公式來考量一個(gè)平面廣告好壞: 一個(gè)平面廣告的銷售力=吸引力x說服力 而在平面廣告中,排版與
27、設(shè)計(jì)好壞直接關(guān)系到吸引力的大小,而內(nèi)文是否邏輯清楚、是否說理到位、是否容易閱讀,直接關(guān)系到說服力的大小。如果其中任何一方為0,那么,這個(gè)平面廣告的銷售力就為0,等于把客戶的錢打了水漂。 品牌的跳躍:從專業(yè)前列腺藥品到中國男性前列腺常規(guī)保養(yǎng)品 前列康到底應(yīng)該做成怎樣一個(gè)品牌? 如果它僅僅是一個(gè)治療前列腺疾病的藥品,它能做到5個(gè)億甚至更多嗎? 經(jīng)過周密調(diào)查與分析,我們認(rèn)為,很難! 那么,前列康應(yīng)該向何去處? 我們最終發(fā)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)——將前列腺做成中國男性前列腺常規(guī)健康品。 前列腺是男人標(biāo)志性器官,前列腺的健康直接影響男人的整體健康。而前列康
28、是一種純花粉制劑,本身就兼具治療和保養(yǎng)的作用。在3年以后,隨著前列腺健康知識(shí)的進(jìn)一步普及,將前列康逐漸做成男性前列腺常規(guī)健康品,是完全可能的。到那時(shí),我們將針對(duì)30歲以上男性進(jìn)行這樣的訴求:“前列腺對(duì)男人很重要,要保護(hù)前列腺健康,你需要前列康。” 這樣的品牌定位,使前列康實(shí)現(xiàn)了品牌的跳躍,從一個(gè)治療性藥品,跳到一個(gè)男性常規(guī)健康品,無疑更進(jìn)一步,進(jìn)入一個(gè)巨大的市場(chǎng)空間。 誠然,路要一步一步走,飯要一口一口吃,要達(dá)到這個(gè)品牌目標(biāo),首要的任務(wù)是贏得前列腺用藥市場(chǎng)的勝利,同時(shí)還要為今后的品牌提升做好鋪墊。 在此策略的指導(dǎo)下,我們決定聘請(qǐng)影視演員高明作為前列康的形象代言人,在保
29、證目前市場(chǎng)實(shí)效的前提下,有步驟、有計(jì)劃地導(dǎo)入前列康作為常規(guī)健康品的品牌定位。 因此,我們有了新的電視廣告。 在一個(gè)室內(nèi)環(huán)境里,高明站在男人的角度,真誠地對(duì)鏡頭說:尿頻、尿急、尿不盡,是前列腺有問題,第一不要急,第二別亂吃藥,我推薦前列康……” 要點(diǎn)總結(jié)2:循序漸進(jìn)做品牌 大多數(shù)中國企業(yè)都想進(jìn)行永續(xù)經(jīng)營,撈一票就走的畢竟是少數(shù),都知道一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌是永續(xù)經(jīng)營的基本保證。 一些企業(yè)往往操之過急,一上來就要做個(gè)如何如何的品牌,然而,品牌建設(shè)往往是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,貪急吃不了熱豆腐。 智旗廣告認(rèn)為,做一個(gè)成功的品牌,應(yīng)該由以下3個(gè)程序: 首
30、先要有一個(gè)正確的品牌定位;空泛的、不切實(shí)際的品牌定位注定是要失敗的,最忌拽著自己的頭發(fā)上天,是土豆就不要妄想做成地瓜。并且,在品牌成長(zhǎng)過程中,在不同階段,品牌定位也有可能是不一樣的。 其次要有一個(gè)科學(xué)的品牌規(guī)劃;規(guī)范好品牌的各種要素,并且在傳播中注意不能偏離品牌的各種規(guī)范,在每一個(gè)傳播中,都為品牌加分,而不是相互抵消,比如,作為藥品,前列康的品牌個(gè)性應(yīng)該有嚴(yán)肅的一面,在廣告中就不能搞怪。 再次,是在品牌建設(shè)中,必須有嚴(yán)格的計(jì)劃性,今年走到哪一步,3年之內(nèi)走到那一步,要有清晰的界定。以前列康舉例,它必須首先走完“大前列腺藥”的路,才能成為“男性前列腺健康品”,否則的話,它很難堅(jiān)持
31、到明天。畢竟,走藥品路線,更容易激發(fā)消費(fèi)者的購買緊迫感,而“男性前列腺健康品”,是市場(chǎng)發(fā)展和前列康品牌成長(zhǎng)順利成章的終點(diǎn)站。 關(guān)于品牌建設(shè)的理論與實(shí)務(wù),在此由于篇幅關(guān)系,不再展開。 渠道的跳躍:打通任督二脈,打造渠道優(yōu)勢(shì) 03年底,由于銷售指標(biāo)壓力,品牌藥事業(yè)部前任總經(jīng)理不得已向經(jīng)銷商進(jìn)行壓貨,各商務(wù)經(jīng)理使勁渾身解數(shù),以前列康即將提價(jià)的誘導(dǎo)(這一招在前列康的營銷工作中并非第一次使用),使經(jīng)銷商大批量進(jìn)貨。這是5000萬的產(chǎn)品壓到一級(jí)經(jīng)銷商手里的,而正是這些龐大的渠道庫存,為04年的營銷工作帶來了巨大的困難。 而04年初,預(yù)期中前列康提價(jià)并未出現(xiàn),經(jīng)銷商大失所望,在
32、加上傳播的缺乏,終端走貨緩慢,渠道流量小。在經(jīng)銷商群體中,彌漫著一種普遍的消極情緒,無疑嚴(yán)重影響了前列康的整合營銷傳播進(jìn)程。 經(jīng)銷商與企業(yè)的關(guān)系,簡(jiǎn)單地說是一個(gè)利益聯(lián)盟。但影響這個(gè)利益聯(lián)盟的因素,多種多樣。其中最重要的兩個(gè)因素,一是信任、二是信心。 前列康當(dāng)前的渠道體系中,就是這兩個(gè)因素出現(xiàn)了問題。 以提價(jià)的誘導(dǎo)進(jìn)行壓貨,占用經(jīng)銷商大量資金,但提價(jià)并未執(zhí)行,經(jīng)銷商有一種被欺騙的感覺,這是信任問題。 前列康傳播乏力,終端銷售疲軟,渠道流量緩慢,使經(jīng)銷商對(duì)這一產(chǎn)品的市場(chǎng)業(yè)績(jī)?nèi)狈π判摹? 在這一背景下,我們與客戶一起,共同制定了“打通任督二脈”的計(jì)劃,并且配合客
33、戶嚴(yán)格執(zhí)行。這一計(jì)劃,就是解決信任和信心的兩個(gè)問題。 計(jì)劃的執(zhí)行分為三個(gè)部分: 第一:巡回溝通,各個(gè)擊破: 作為計(jì)劃的第一程序,新上任的事業(yè)部總經(jīng)理徐偉,巡回拜訪各地經(jīng)銷商,表明康恩貝對(duì)經(jīng)銷商的支持。在這個(gè)過討?,徐总所表现除_某峽矣肫橇γ蟠蟮賾昧司痰男湃巍? 第二:將深度分銷進(jìn)行到底: 在各辦事處經(jīng)理帶領(lǐng)下,100多位分布在各局域市場(chǎng)的商務(wù)專員,幫助經(jīng)銷商進(jìn)行前列康的分銷,并采用“流向積分、推廣會(huì)、針對(duì)經(jīng)銷商的外勤獎(jiǎng)勵(lì)、營業(yè)廳促銷”等四種模式,將一、二級(jí)經(jīng)銷商的庫存,有力度、有深度分銷到渠道中的下游客戶,包括零售藥店、診所、廠礦醫(yī)院、醫(yī)藥批發(fā)站等等。
34、 3個(gè)月下來,深度分銷工作成效顯著,渠道流量逐漸加速,經(jīng)銷商的信心開始回升,并且,在深度分銷工作中,前列康商務(wù)專員所表現(xiàn)出的勤奮、踏實(shí),也使經(jīng)銷商受到觸動(dòng)。 第三:召開8·28大會(huì),發(fā)布“前列康·颶風(fēng)行動(dòng)”計(jì)劃: 2004年8月,前列康的整合營銷傳播計(jì)劃已經(jīng)出爐,再加上前期一系列工作的有效鋪墊,全面贏得經(jīng)銷商的信心與信任,提升渠道優(yōu)勢(shì)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。 我們決定在8月28日召開一個(gè)經(jīng)銷商大會(huì),與經(jīng)銷商集中溝通。 在大會(huì)之前,我們先后在《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》連續(xù)發(fā)布3個(gè)頭版半版,表明康恩貝開拓前列康“而今邁步從頭越”的信心與決心,以大市場(chǎng)、大營銷的理念,以大思路、大手筆
35、的作風(fēng),向市場(chǎng)發(fā)動(dòng)一場(chǎng)全新的攻勢(shì)。不但震動(dòng)了前列康的經(jīng)銷商,并且在引起了整個(gè)醫(yī)藥界的注意:康恩貝有大動(dòng)作了! 8月28日,“前列康·颶風(fēng)行動(dòng)暨全國經(jīng)銷商大會(huì)”在浙江省人民大會(huì)堂如期召開。近兩百家一級(jí)經(jīng)銷商與二級(jí)經(jīng)銷商中的一部分參加了本次大會(huì),80%的經(jīng)銷商單位,都是老總親自參會(huì)。 在大會(huì)上,康恩貝總裁胡季強(qiáng)闡述了康恩貝集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃:集中人力、資金,以前列康為龍頭,用兩——三年的時(shí)間,發(fā)動(dòng)一場(chǎng)市場(chǎng)攻勢(shì),從而帶動(dòng)康恩貝旗下的一系列現(xiàn)代植物藥品牌。 隨后,徐總向經(jīng)銷商介紹了前列康的營銷工作部署,清晰的目標(biāo)、科學(xué)合理的執(zhí)行計(jì)劃、嚴(yán)格的組織保證與制度保證,是經(jīng)銷商耳目一新。
36、 同時(shí),徐總在大會(huì)上宣布:從8月29日零點(diǎn)起,前列康售價(jià)從原來的7.03元,提價(jià)到8.03元,凡在會(huì)議當(dāng)天簽訂進(jìn)貨意向的經(jīng)銷商,享受7.03元的價(jià)格。徐總誠懇地表示:“這次提價(jià)有別于以往任何一次提價(jià)承諾,是絕對(duì)能執(zhí)行、也是絕對(duì)必須執(zhí)行的,如果此次提價(jià)未能執(zhí)行,我將引咎辭職,向各位經(jīng)銷商朋友謝罪?!比绱苏嬲\的表白,使經(jīng)銷商為之一振。 最后,我們向經(jīng)銷商介紹了“颶風(fēng)行動(dòng)·前列康整合營銷傳播計(jì)劃”,計(jì)劃主要包括以下四點(diǎn): 1、選擇7個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),進(jìn)行中心突破,而后圖謀全國; 2、組建一支300人專業(yè)otc隊(duì)伍,建設(shè)6000家樣板終端店,輔助深度分銷,強(qiáng)化終端銷售力;
37、 3、在高空廣告上,將以6000萬的投入,進(jìn)行多靶點(diǎn)立體式投放,全面整合中央級(jí)電視媒體、各省級(jí)衛(wèi)視、省市級(jí)各類媒體。 4、運(yùn)用中國特色的整合營銷傳播方式,在品牌運(yùn)作的同時(shí),重視傳播的實(shí)效性和適應(yīng)性,整個(gè)傳播活動(dòng)將有條不紊,環(huán)環(huán)緊扣,高潮迭起。最終實(shí)現(xiàn)前列康在2005年的大突破。 “颶風(fēng)行動(dòng)”計(jì)劃使經(jīng)銷商精神一振,許多經(jīng)銷商表示,只要按這樣的計(jì)劃到位執(zhí)行,前列康一定能賣好。 8·28會(huì)議最后圓滿結(jié)束。 會(huì)議成果是: 1、經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)簽訂進(jìn)貨意向3500萬元,并在10天內(nèi)全部進(jìn)帳; 2、經(jīng)銷商對(duì)康恩貝、對(duì)前列康的信心與信任得到空前的加強(qiáng); 3、
38、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《中國醫(yī)藥報(bào)》等業(yè)界媒體紛紛報(bào)道康恩貝這次大動(dòng)作。一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)銷商會(huì)議,受到如此關(guān)注,恐怕還是第一次。 要點(diǎn)總結(jié)3:整合營銷傳播策劃,渠道環(huán)節(jié)不容忽視。 在整合營銷傳播策劃中,渠道環(huán)節(jié)往往是被忽視的一環(huán)。一種情況是,企業(yè)與廣告策劃公司都認(rèn)為只要有廣告開路,沒有拿不下的山頭;另一種情況是,企業(yè)有這方面的需要,迫切希望有外腦能幫助整合渠道資源、理順渠道關(guān)系,但廣告公司卻因?yàn)椴辉秆芯科髽I(yè)的渠道環(huán)境、不愿去研究中國經(jīng)銷商群體的特點(diǎn)、不愿去研究企業(yè)營銷體系,因而沒辦法提供這方面的服務(wù),結(jié)果往往是廣告投了,產(chǎn)品卻因?yàn)榍荔w系的淤塞,被堵在自家的倉庫里。智旗廣告一貫主張,整合營銷傳
39、播是一個(gè)系統(tǒng)工程,渠道的疏通與整合,直接關(guān)系的廣告策劃的效果。 要點(diǎn)總結(jié)4:如何構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的渠道體系。 有競(jìng)爭(zhēng)力的渠道體系,關(guān)鍵在于贏得經(jīng)銷商的支持,要贏得經(jīng)銷商的支持,關(guān)鍵就在于四個(gè)字“信心、信任”。對(duì)產(chǎn)品前景有信心、對(duì)企業(yè)(包括企業(yè)的決策層與執(zhí)行層)有信任。一切工作都可以圍繞著四個(gè)字做文章。而要獲得經(jīng)銷商的“信心與信任”,首先要有真誠、務(wù)實(shí)的態(tài)度,中國經(jīng)銷商都是人精,跟他們耍小聰明是行不通的。除此之外,還要會(huì)善于造勢(shì),前列康之所以最終贏得經(jīng)銷商,離不開8·28大會(huì)的造勢(shì)。8·28會(huì)議前《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》連續(xù)三篇有氣勢(shì)、有力度半版廣告;8·28大會(huì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一場(chǎng)講話,都注重營造一種
40、“勢(shì)場(chǎng)”,給經(jīng)銷商以信心,甚至是震動(dòng)。 終端的跳躍:既務(wù)實(shí)也務(wù)虛,打造終端防線 終端作為營銷戰(zhàn)最前沿的陣地,其重要性不言而喻,如果說廣告的作用是把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者的心里,讓消費(fèi)者愿意去買,那么,終端建設(shè)就是把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者的面前,讓消費(fèi)者想去買。對(duì)于首次啟動(dòng)廣告攻勢(shì)的前列康而言,的終端現(xiàn)狀不容樂觀,終端鋪貨尚不到位,更談不上終端建設(shè)。而且,2004年前列康的營銷隊(duì)伍中,全部是商務(wù)專員,他們習(xí)慣了在渠道中折騰,要讓他們變換工作崗位、轉(zhuǎn)變工作觀念,從事繁雜而單調(diào)的終端工作,更是一件非常困難的事情。 基于這種現(xiàn)狀,我們提出“既務(wù)實(shí)也務(wù)虛,打造終端防線”的思路。 一、務(wù)實(shí)
41、:腳踏實(shí)地,建設(shè)otc隊(duì)伍; 我們決心從零開始,幫助客戶建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的otc隊(duì)伍,一方面從現(xiàn)有商務(wù)隊(duì)伍中抽調(diào)部分人員,作為otc隊(duì)伍的骨干力量,同時(shí)面向社會(huì)廣泛招聘,招聘進(jìn)的人員首先在康恩貝營銷學(xué)院進(jìn)行為期三個(gè)月的基礎(chǔ)培訓(xùn)和模擬訓(xùn)練,然后丟進(jìn)市場(chǎng),通過市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行篩選淘汰,剩下來的人才是正式otc代表。 隨后,我們提交了《otc隊(duì)伍管理制度》《otc主管執(zhí)行手冊(cè)》、《otc代表執(zhí)行手冊(cè)》、《終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行手冊(cè)》等一系列實(shí)操性文本,以保證otc隊(duì)伍的執(zhí)行力。 半年之后,成績(jī)斐然,重點(diǎn)市場(chǎng)終端鋪貨達(dá)到100%,a、b類重點(diǎn)終端開始出現(xiàn)有了前列康的終端pop,一些代表
42、從終端工作中的迅速成長(zhǎng)起來,成為新市場(chǎng)otc主管,人才的不斷復(fù)制,到2005年3月,前列康已經(jīng)擁有一支110人的otc隊(duì)伍。 二、務(wù)虛:召開10·28大會(huì),打造終端大聯(lián)盟 為了贏得中國大型連鎖藥店對(duì)前列康的支持,以減少終端建設(shè)進(jìn)程中的苦難、加速終端建設(shè)進(jìn)程,我們與客戶共同決定,在2004年10月28日,聯(lián)合中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì),召開“中國100強(qiáng)醫(yī)藥連鎖西湖高峰論壇”,因?yàn)橛嗅t(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召力,108家大型連鎖藥店的總經(jīng)理參會(huì)。 在大會(huì)上,除討論“新形勢(shì)下的終端盈利之道”,康恩貝與各位連鎖藥店總經(jīng)理進(jìn)行了深入真誠的溝通,即展示了康恩貝的企業(yè)實(shí)力與市場(chǎng)運(yùn)作的魄力,同時(shí)也發(fā)布
43、了一系列與終端進(jìn)行深度合作的、互利雙贏的政策,對(duì)連鎖老總深具吸引力?!? 在平時(shí)的終端工作中,各辦事處經(jīng)理很難見到連鎖藥店的老總,在10·28大會(huì)的會(huì)下,辦事處經(jīng)理借此機(jī)會(huì),與連鎖藥店老總進(jìn)行了相對(duì)平等的溝通。 10·28大會(huì)之后,許多老總直接指示分店經(jīng)理,對(duì)前列康的終端建設(shè)多開綠燈,大大加快了前列康終端工作進(jìn)程。 要點(diǎn)總結(jié)5:營銷策劃,既要?jiǎng)?wù)實(shí),也要?jiǎng)?wù)虛。每一個(gè)企業(yè)都面臨一個(gè)復(fù)雜的營銷環(huán)境,面對(duì)各種各樣的人和事,除了要思路清晰,判斷準(zhǔn)確、執(zhí)行到位,在方法上,更要注意務(wù)實(shí)與務(wù)虛的結(jié)合。什么是“務(wù)實(shí)”,相信大家都容易理解。什么是“務(wù)虛”呢?務(wù)虛是改變對(duì)方的觀念與認(rèn)知;務(wù)虛是
44、一種更高層面的推動(dòng)、是一種更深層次的溝通;務(wù)虛是一種容易意會(huì),難以言傳的工作。只懂得務(wù)實(shí),埋頭苦干,往往事倍功半,處處碰壁;只懂得務(wù)虛,沒有腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作,結(jié)果變成真正的“虛無”。無論是在前列康的渠道整合還是終端建設(shè)中,都體現(xiàn)了務(wù)實(shí)與務(wù)虛的有機(jī)結(jié)合,有心的讀者可以發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。 后記: 到目前為止,前列康的前進(jìn)還在繼續(xù),2005年4月,由高明代言的廣告片即將投放,一場(chǎng)全新的營銷攻勢(shì)與傳播攻勢(shì)即將展開,由于涉及的企業(yè)機(jī)密,在此不作公布。 前列康的跳躍式營銷,也許能為許多企業(yè)帶來借鑒與思考。 所謂跳躍式營銷,很大程度是一種思維方式的跳躍,跳出過去帶給我們的營銷經(jīng)驗(yàn)
45、、跳出各種營銷與廣告教科書的死板教導(dǎo),從市場(chǎng)客觀實(shí)際出發(fā),創(chuàng)造性發(fā)揮營銷人與廣告人的智慧與專業(yè)技能,創(chuàng)造性地整合各種資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)業(yè)績(jī)的跳躍,實(shí)現(xiàn)超越自我的跳躍。 前列康“颶風(fēng)行動(dòng)”策劃揭密 ——2004.7.1 - 2005.12.31,從年不過億到年銷2.6億 今天,中國營銷界特別是醫(yī)藥營銷界,很多人都知道有一個(gè)“颶風(fēng)行動(dòng)”。它之所以被很多人提起,是因?yàn)橥ㄟ^這一奇特的行動(dòng),一個(gè)賣了20年,銷量從未過億的治療男性前列腺疾病的小門類產(chǎn)品,經(jīng)過500天不到的時(shí)間,達(dá)到了年銷量2.6億。而且,在2006年,它的目標(biāo)是年銷3.6億(截至筆者寫稿的5月,這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)看來已成定局
46、)。 應(yīng)該說,這一業(yè)績(jī)的取得,在近年來競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的醫(yī)藥OTC市場(chǎng),確屬一個(gè)不大不小的奇跡。也許正因如此,生產(chǎn)這一產(chǎn)品的企業(yè)——康恩貝藥業(yè),在2005年成了中國醫(yī)藥界的一匹黑馬。 沒錯(cuò),您可能猜到了,這個(gè)產(chǎn)品就是每晚都在中央一套招標(biāo)黃金時(shí)間,由“老大哥”高明推薦的前列康,它的全稱是前列康牌普樂安片。康恩貝在中央電視臺(tái)2006年度招標(biāo)中名列醫(yī)藥行業(yè)前茅。前列康問世于1984年。它的唯一成分是植物花粉。在今天,這種只有唯一成分的中藥,正在被康恩貝打造成一個(gè)全新的門類——植物藥。 牽手是必然的 2004年年初,康恩貝藥業(yè)成功的在上交所上市。借此契機(jī),這個(gè)奮斗了多年的藥
47、廠,上上下下都憋著一股勁兒,希望能大干一場(chǎng)??刀髫惪偛煤緩?qiáng),那一陣子經(jīng)常研究?jī)杉移髽I(yè),一家是老牛跑出了火車速度的蒙牛,另一家就是杭州的同城兄弟——民生藥業(yè)。民生藥業(yè)的21金維他在不經(jīng)意的三年間,從8000萬做到了8個(gè)億。也許,民生與康恩貝都屬醫(yī)藥行業(yè)的緣故,值得借鑒的東西更多一些,康恩貝最終找到了21金維他的全案策劃者——靈諾策劃傳播機(jī)構(gòu)。于是,康恩貝常務(wù)副總裁張偉良及品牌事業(yè)部總經(jīng)理徐偉,與靈諾總經(jīng)理張家祎進(jìn)行了為數(shù)不多,但深度不淺的洽談。很快,2004年7月1日,雙方簽署全面合作協(xié)議,決定以康恩貝前列康為整個(gè)康恩貝上臺(tái)階的突破口,開始康恩貝藥業(yè)再上臺(tái)階的全面行動(dòng)。 也許是鑒于簽約
48、時(shí)正是夏季,熱帶風(fēng)暴很多的季節(jié),也許是內(nèi)在涌動(dòng)的激情像颶風(fēng)一樣渴望掠過大地,也許我們期待擁有颶風(fēng)般摧枯拉朽的氣勢(shì),一掃前列康銷售多年來沉悶的氣氛,于是,整個(gè)行動(dòng)被命名為“前列康颶風(fēng)行動(dòng)”?! ? 立體的颶風(fēng) 系統(tǒng)的颶風(fēng) 如果說,自然界中的颶風(fēng)是只能感知而無形的東西的話,那么前列康的颶風(fēng)從一開始定下的基調(diào)就是立體的、全方位的、系統(tǒng)的。靈諾策劃近年來在公司內(nèi)銳意提倡整體項(xiàng)目的概念,它的核心含義是靈諾每接的一個(gè)項(xiàng)目,為了最終達(dá)成銷量和品牌目標(biāo),必須全方位立體的考慮營銷和傳播的全過程。并用結(jié)果倒推的觀點(diǎn),審視營銷和傳播的每一塊短板。哪里有問題,就下力氣去解決哪里。絕不做泛泛的、套數(shù)似的應(yīng)
49、付差事的策劃。正是基于這樣的一個(gè)本質(zhì)的出發(fā)點(diǎn),靈諾在接手前列康項(xiàng)目之后,開始全面審視前列康需要解決的問題。 大量裝腔作勢(shì)的營銷傳播書籍,總是把簡(jiǎn)單的問題人為的復(fù)雜化,靈諾人絕不上這個(gè)當(dāng)。前列康當(dāng)時(shí)面臨的問題,可以歸結(jié)為簡(jiǎn)單的兩句話:第一句話,如何讓目標(biāo)人群能夠買到并且很方便的買到前列康(方便的買到是因?yàn)榍傲锌当煌惍a(chǎn)品替代的可能性極大)。第二句話,如何讓目標(biāo)消費(fèi)群想買。第一句話的解決,需要的是渠道和終端的全面系統(tǒng)策劃。第二句話需要解決的是傳播問題。正是從這本質(zhì)的兩句話入手,靈諾開始了前列康系統(tǒng)的策劃。 渠道與終端,兩場(chǎng)大會(huì)吹響掘進(jìn)號(hào)角 前列康作為一個(gè)賣了20年的老產(chǎn)品,
50、渠道和終端無疑都是有貨的。問題的關(guān)鍵是,由于多年的主客觀原因,前列康的渠道經(jīng)銷商以對(duì)待雞肋的心態(tài),對(duì)待前列康。不賣不行,斷斷續(xù)續(xù)總有人買;賣又賣不大,掙錢也不多。所以,當(dāng)時(shí)康恩貝的經(jīng)銷商對(duì)待前列康的態(tài)度是放任自流。前列康要想實(shí)現(xiàn)真正的突破,必須喚起經(jīng)銷商對(duì)它的熱情和重視。否則,一切都將是空談。 再看終端。實(shí)事求是的說,中國城鄉(xiāng)的幾十萬家藥店,很多都有前列康賣,問題是,前列康并不大的包裝往往蓬頭垢面,躲在藥店貨架的某一角落。除了一小部分忠誠的消費(fèi)者指名購買時(shí),售貨員才不得不從貨架上找出不易察覺的前列康之外,在整個(gè)終端,前列康給人的感受是被冷落,在相當(dāng)多的藥店,甚至是被遺忘。不全方位解決好
51、終端陳列及店員熱情問題,前列康的崛起同樣也是一句空話。 面對(duì)渠道和終端具有廣普性的大問題,絕不是一兩個(gè)花拳繡腿似的動(dòng)作就能解決的。必須有令渠道和終端感到真誠和震撼的行動(dòng),才能打開局面。打開局面之后,跟進(jìn)系統(tǒng)、常規(guī)而略顯枯燥的服務(wù),才是可行的。如果一上來就推出一套套繁瑣而有用的服務(wù),經(jīng)銷商和終端恐怕都難以接受。 正是基于這樣的思想觀點(diǎn),張家祎和張偉良、徐偉,最終果斷決策,用兩個(gè)重量級(jí)的大會(huì),吹響前列康向渠道和終端進(jìn)軍的號(hào)角。第一個(gè)大會(huì):颶風(fēng)行動(dòng)——前列康全國經(jīng)銷商大會(huì)。第二個(gè)大會(huì):颶風(fēng)行動(dòng)——全國連鎖百強(qiáng)企業(yè)西湖論劍峰會(huì)。兩年后的今天來看,這兩個(gè)大會(huì)不經(jīng)意間開創(chuàng)了中國OTC藥品銷
52、售的一種模式。 2004年8月28日,浙江杭州的人民大會(huì)堂,400名前列康一級(jí)經(jīng)銷商和主力二級(jí)經(jīng)銷商聚集一堂,共商前列康崛起大計(jì)。會(huì)上,康恩貝總裁胡季強(qiáng)以清晰的思路和堅(jiān)定的語氣表達(dá)了做大前列康的決心。品牌事業(yè)部總經(jīng)理徐偉詳細(xì)解讀了前列康崛起的渠道和經(jīng)銷政策,特別令人觸動(dòng)的一個(gè)細(xì)節(jié)是,是徐偉在經(jīng)銷商大會(huì)上十分動(dòng)情的給全體經(jīng)銷商深深鞠了一躬。對(duì)以往前列康的某些不規(guī)范給經(jīng)銷商帶來的麻煩表示深深的歉意。并面對(duì)他們立下軍令狀:以后絕不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況!如再出現(xiàn),自己引咎辭職。令所有在場(chǎng)的經(jīng)銷商心頭一熱。靈諾策劃傳播機(jī)構(gòu)總經(jīng)理張家祎用一小時(shí)的時(shí)間,系統(tǒng)向經(jīng)銷商解讀了前列康整合營銷傳播策劃方案。這
53、一方案涵蓋渠道、終端和傳播三大板塊,而不僅僅是廣告怎么做。使全體經(jīng)銷商第一次系統(tǒng)、全面地了解了前列康現(xiàn)在和未來的走向,信心大增。十家主力大眾傳媒的領(lǐng)導(dǎo),在現(xiàn)場(chǎng)與康恩貝簽訂了廣告協(xié)議。04年8月的杭州是炎熱的,但是會(huì)場(chǎng)的氣氛比室外的溫度還要高。這是一個(gè)非常成功的大會(huì),4000萬訂貨額是其中的一個(gè)重要標(biāo)志。更重要的是,它喚起了經(jīng)銷商有些失落的對(duì)康恩貝、對(duì)前列康的激情。 需要特別說明的是,一個(gè)產(chǎn)品的經(jīng)銷商大會(huì)可能各企業(yè)每年都在開,但是,前列康的“颶風(fēng)行動(dòng)——全國經(jīng)銷商大會(huì)”卻與泛泛的全國經(jīng)銷商大會(huì)有三點(diǎn)本質(zhì)的不同。第一,前期精心準(zhǔn)確的造勢(shì),在經(jīng)銷商心理上進(jìn)行了充分的鋪墊。讓經(jīng)銷商明確地意識(shí)到
54、這次大會(huì)不同于以往泛泛的經(jīng)銷商大會(huì),可能會(huì)有重要的舉措出臺(tái)。請(qǐng)看我們用意頗深的題目:《經(jīng)銷商朋友請(qǐng)注意,828會(huì)議是個(gè)分水嶺》、《經(jīng)銷商朋友請(qǐng)注意,828會(huì)議是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)》、《經(jīng)銷商朋友請(qǐng)注意,828會(huì)議是個(gè)新起點(diǎn)》。這樣的真誠告白,康恩貝在影響最大的行業(yè)媒體《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》用連續(xù)三個(gè)頭版半版刊出,無疑能引起經(jīng)銷商的強(qiáng)烈關(guān)注,喚起經(jīng)銷商的期待,給經(jīng)銷商以心靈的震撼。 第二,在經(jīng)銷商大會(huì)上詳細(xì)解讀整合營銷策劃方案,這一點(diǎn)十分必要。事實(shí)上,絕大部分經(jīng)銷商在拿你的產(chǎn)品之前,渴望了解企業(yè)的態(tài)度、企業(yè)在營銷和傳播方面的詳細(xì)規(guī)劃,并且他們中的相當(dāng)多的人,對(duì)方案的正確與否有準(zhǔn)確的判斷力。如果在經(jīng)銷商
55、大會(huì)上讓他們知道企業(yè)的決心、企業(yè)的詳細(xì)的營銷傳播運(yùn)作方案,并贏得他們由衷的贊賞,那無疑他們的態(tài)度和投入的資金熱情是截然不同的。遺憾的是,相當(dāng)多企業(yè)的經(jīng)銷商大會(huì)變成了套話連篇和吃吃喝喝的大會(huì)。 第三,媒體代表參與經(jīng)銷商大會(huì)十分必要。一方面讓經(jīng)銷商親眼看到企業(yè)未來的傳播是真實(shí)的、不摻假的,另一方面,每一個(gè)媒體代表從他們的視角談?wù)搶?duì)企業(yè)的看法和對(duì)產(chǎn)品的信心,對(duì)經(jīng)銷商也是一種很大的心理激勵(lì)。當(dāng)然,請(qǐng)媒體來絕不是為了做秀,靈諾一貫主張,對(duì)經(jīng)銷商的廣告承諾必須說到做到,欺騙經(jīng)銷商等于自掘墳?zāi)埂? 第二個(gè)大會(huì),颶風(fēng)行動(dòng)——中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)西湖論劍峰會(huì),10月28日在杭州蕭山賓館召開。康恩貝聯(lián)手
56、行業(yè)協(xié)會(huì),把全國連鎖百強(qiáng)的重量級(jí)人物聚集一堂,探討品牌藥與連鎖百強(qiáng)終端的最佳結(jié)合點(diǎn),這在當(dāng)時(shí)也是一個(gè)創(chuàng)舉。更重要的,這一會(huì)議最大范圍內(nèi)快速解決了在全國終端的陳列與理貨問題。因?yàn)檫B鎖百強(qiáng)的頭頭們,通過這次會(huì)議真切地感受到前列康崛起的極大可能。在連鎖終端助前列康一臂之力,不僅是幫了朋友,自己也同樣能得利?! ? 兩次大會(huì)只是吹響了前列康進(jìn)軍渠道和終端的號(hào)角,掃清了一些前進(jìn)道路上大的障礙,而地面營銷人員的全面跟進(jìn),才能使渠道和終端工作向縱深發(fā)展,為此,康恩貝和靈諾詳細(xì)制定了十幾個(gè)版本的渠道和終端推進(jìn)手冊(cè)。數(shù)百個(gè)人員開始按既定方針,以特別能戰(zhàn)斗的激情和技巧,在地面全面扎實(shí)推進(jìn)。限于篇幅,在此不再
57、贅述。 傳播——找對(duì)人、說對(duì)話、廣泛說、深度說 、找對(duì)人、說對(duì)話 解決了買到而且能很方便地買到前列康的問題后,接下來是讓消費(fèi)者想買的問題。前列康到底賣給誰?經(jīng)歷了相當(dāng)艱難的討論。有些人認(rèn)為,前列康應(yīng)該定位為細(xì)分人群,如前列腺疾病的保養(yǎng)。但靈諾一開始就旗幟鮮明的指出,前列康必須定位為前列腺疾病的廣普用藥,不進(jìn)行具體的人群細(xì)分。這主要基于三點(diǎn),第一,前列康要成為前列腺用藥的第一品牌,必須有最大份額的銷售,細(xì)分人群不能滿足這一需求。第二,前列康的功能不僅是有“養(yǎng)”的,同時(shí)有很好的治療作用,定位在“養(yǎng)”有以偏概全之嫌,同時(shí)也浪費(fèi)了產(chǎn)品力。第三,人群無法細(xì)分。理論和現(xiàn)實(shí)有著不可逾越的差距
58、,理論上可以細(xì)分的人群,在現(xiàn)實(shí)中無法成功劃分,這主要是指沒有專門針對(duì)細(xì)分人群的媒體,或者說,利用大眾傳媒手段操作前列康。只做細(xì)分人群,無疑是大炮打蚊子,殺雞用牛刀,造成巨大浪費(fèi)。因而,靈諾在與康恩貝核心人員充分討論以后,解決了前列康賣給誰的問題:所有前列腺疾病患者。功能定位在“植物藥物,治養(yǎng)同步”。訴求點(diǎn)為“癥狀出發(fā),對(duì)號(hào)入座”:尿頻、尿急、尿痛,前列腺有問題,就用前列康。 找對(duì)了人,想清楚了要說的話,如何更清晰地轉(zhuǎn)達(dá)給消費(fèi)者,靈諾人經(jīng)過反復(fù)考慮,決定用卡通人的形式表現(xiàn)癥狀。由于前列腺疾病大多在上廁所時(shí)更感痛苦,所以靈諾人大膽地將男廁所的通行標(biāo)志,作為傳播記憶符號(hào),并用這一標(biāo)志的變形,
59、清晰地點(diǎn)出癥狀。在平面、電視、終端中貫穿這一傳播符號(hào),取得了非常好的效果。特別有趣的是,前列康發(fā)布了以符號(hào)貫穿的廣告之后,筆者至少發(fā)現(xiàn)有六家醫(yī)院或其它雜牌產(chǎn)品,也在盜用這些符號(hào)。這從一個(gè)側(cè)面反映了這些符號(hào)的成功。 廣泛說、深度說 鑒于前列康啟動(dòng)時(shí)已是一個(gè)全國各地都有貨的產(chǎn)品,再機(jī)械地做所謂樣板市場(chǎng),已經(jīng)毫無意義。于是,前列康一開始的傳播就是考慮到要有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,要有廣度。所以第一步,前列康就是在銷量最好的七個(gè)省區(qū)全面高頻次啟動(dòng)電視、廣播、報(bào)紙廣告。兩個(gè)月后,這些省區(qū)的終端銷量平均增長(zhǎng)了248%。此時(shí),康恩貝和靈諾果斷決策,再啟動(dòng)剩余的九個(gè)重點(diǎn)省份,這樣,兩個(gè)月的時(shí)間,康恩貝已經(jīng)
60、有序而又迅速地全面啟動(dòng)了全國十五個(gè)重點(diǎn)省份。十幾家衛(wèi)視高空的交錯(cuò)覆蓋,造出了全國品牌的聲勢(shì)。而地面的報(bào)紙半版篇幅的高密度投放,又聚焦在報(bào)紙所在地,進(jìn)行了深度的說服。所在地交通臺(tái)的高頻次套播,不停進(jìn)行品牌提醒,形成有益的補(bǔ)充。既有面的廣度,又有點(diǎn)的深度,點(diǎn)面結(jié)合,立體交叉的傳播攻勢(shì)迅速形成。 附1: 廣播《出租車篇》 地點(diǎn):出租車上 背景聲響:公路上輕微的喧鬧聲和鳴笛聲。 王:師傅,快停車! 張(停車):才五分鐘,又要上廁所啦?! 王(無奈,賠笑臉):唉,尿急呀! 張(對(duì)李說):用前列康呀! 王(疑惑):前
61、列康? 張:以前呀,我這前列腺毛病比你還重,吃了幾個(gè)療程的前列康,嗨,好了! 王:真的?一個(gè)療程多長(zhǎng)?沒副作用吧? 張:三個(gè)月一療程?,F(xiàn)代植物藥,哪會(huì)有副作用,現(xiàn)在我還吃著保健呢! 王:快開車! 張:去哪兒? 王:藥店呀! 王,張:哈哈…… 畫外音:前列腺,要健康,快找前列康!浙江康恩貝。 (笑聲結(jié)尾) 附2: 廣播《老夫妻篇》 地點(diǎn):家中。 背景聲響:馬桶抽水的聲音。 (馬桶抽水聲反復(fù)地響起三、四聲,夾雜著王的嘆息聲) 王(痛苦的感嘆):唉
62、! 張(剛睡著又被驚醒,作抱怨?fàn)睿阂灰蛊甙颂?,還讓人睡嗎! 王(無奈,賠笑臉):老婆,我也煩呀! 張、王(同時(shí)無奈地感嘆):唉,尿頻!尿急!怎么辦? 畫外音(一個(gè)中年男子的聲音):用前列康! 王、張(疑惑):前列康? 畫外音:尿急、尿頻、尿不盡,尿痛、尿白、尿費(fèi)勁,請(qǐng)用前列康! 王(急切地問):副作用大嗎? 畫外音:現(xiàn)代植物藥,無毒無副,三個(gè)月一療程,長(zhǎng)期保健效果更佳! 王:老婆,我出去一下! 張:去哪兒? 王:藥店呀! 張:哎,哎,老公!天下沒亮呢! 畫外音:前
63、列腺,要健康,快找前列康,浙江康恩貝! 渠道、終端、傳播,三位一體立體系統(tǒng)的颶風(fēng),從2004年8月28日開始刮起,醫(yī)藥行業(yè)的同仁,和廣大前列腺病患者,都清晰地感覺到前列康颶風(fēng)的力度。所以,在2004年度,前列康一舉突破1個(gè)億,銷量達(dá)到1.7億。 乘勝追擊 一鼓作氣 為前列康注入品牌靈魂 前列康首戰(zhàn)告捷之后,康恩貝人和靈諾人并沒有被勝利沖昏頭腦,他們清醒地意識(shí)到,要想使前列康的增長(zhǎng)后勁十足,要想把前列康打造成前列腺用藥第一品牌,除了渠道和終端工作常抓不懈之外,必須給目標(biāo)消費(fèi)者一些更深層面的東西。為前列康初步形成的品牌找到靈魂。 經(jīng)常看報(bào)紙電視的朋友可能都有
64、感覺,治療前列腺的各種廣告良莠不齊。絕大多數(shù)給人的感覺都是充滿了江湖氣,極其不可信賴,給前列腺病患者造成的印象十分不好。作為打造前列腺疾病治療第一品牌的前列康,顯然不能與他們混為一談,必須想辦法在他們中間脫穎而出。而這一大類廣告普遍的不正氣,恰恰給我們提供了難得的機(jī)會(huì)。經(jīng)過充分的探討,靈諾認(rèn)為,必須給前列康注入正氣、正派、正經(jīng)的品牌印記?!罢本褪乔傲锌档钠放旗`魂。在這一品牌靈魂下,前列康的品牌個(gè)性應(yīng)該是真誠的、專業(yè)的、穩(wěn)重的,而非滑稽的、粗獷的、激進(jìn)的。這種個(gè)性要想清晰地傳達(dá)給消費(fèi)者,最快速而行之有效的方法,就是把它附著在一個(gè)人身上。這個(gè)人,應(yīng)該是大家熟悉的、厚道的、正派的、可信的“老大哥”
65、形象。經(jīng)過反復(fù)的比較,我們最終決定,選擇高明作為前列康的形象代言人。因?yàn)樗阢y屏上的形象非常符合我們的要求。2005年6月,北京,靈諾策劃傳播機(jī)構(gòu)策劃的前列康《高明篇》拍攝完成。由靈諾旗下靈動(dòng)影視全程制作,著名影視導(dǎo)演張家諾導(dǎo)演。這條片子中,我們讓高明像老大哥一樣站在患者的心理,娓娓道來,說出了我們想說的話?!暗谝徊灰?,第二不要亂吃藥”,有針對(duì)性的在廣告法許可的范圍內(nèi),打擊形形色色的不上臺(tái)面的狠宰消費(fèi)者的相當(dāng)多的競(jìng)品。影片播放后,相當(dāng)多的醫(yī)藥行業(yè)老總都跟我談到這條廣告,深表贊賞。認(rèn)為高明找得好。 其實(shí),找明星代言,必須想清楚,要讓明星表現(xiàn)你的什么意圖,而不是圍繞著明星轉(zhuǎn),明星應(yīng)該為
66、產(chǎn)品的策略、品牌的個(gè)性、產(chǎn)品的銷售服務(wù)。正是因?yàn)橛辛饲逦那傲锌档钠放苽€(gè)性,才能夠準(zhǔn)確地找到合適的表達(dá)者。高明篇播放三個(gè)月以后,市場(chǎng)調(diào)查顯示,前列康的正氣、正派、正經(jīng)在目標(biāo)消費(fèi)者中取得了預(yù)期的效果。前列康的品牌靈魂正在隨著廣告的播放,在目標(biāo)消費(fèi)者的心目中形成清晰的印記。 2005年12月,廣州南海?!夺t(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》舉辦的中國醫(yī)藥企業(yè)高峰論壇上,四十才出頭兒的康恩貝總裁胡季強(qiáng)代表中國醫(yī)藥企業(yè)宣讀了醫(yī)藥行業(yè)自律宣言,這是一種至高的榮譽(yù),事實(shí)上,康恩貝無可爭(zhēng)議地成為2005年中國醫(yī)藥行業(yè)的一匹黑馬。必須說明的是,這匹黑馬的躍然而出,主要是企業(yè)自身的功勞,靈諾只是用專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和某些深刻洞察,幫助企業(yè)下了該下的決心,并進(jìn)行了全程追蹤和具體的表現(xiàn)。這并非常見的客套話,胡季強(qiáng)的高瞻遠(yuǎn)矚和下決心的氣魄,張偉良準(zhǔn)確的判斷和相當(dāng)強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,徐偉的既充滿激情又極其敏銳系統(tǒng)的思考力,康恩貝OTC人員吃苦耐勞的精神和強(qiáng)大的執(zhí)行力,前列康20年銷售在消費(fèi)者心中留下的良好印記,是這一戰(zhàn)役成功的核心要素!但是,我想說的是,在中國,有著類似于康恩貝這樣背景的產(chǎn)品還有很多很多,為什么他們至今還在苦苦摸索,沒有成為
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