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中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育《人力資源管理系統(tǒng)》在線測(cè)試問(wèn)題詳解

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1、 實(shí)用文檔 (一 ) 單選題 1. 人力資源管理的基礎(chǔ)是 ( ) 。 (A) 人力資源規(guī)劃 (B) 人員培訓(xùn) (C) 勞動(dòng)定額 (D) 工作分析 參考答案: (D) 2. 各項(xiàng)企業(yè)人員需求分析的方法中,不屬于量化分析方法的是 ( ) 。 德?tīng)柗?回歸 勞動(dòng) 比 (A) 預(yù)測(cè)技 (B) 分析 (C) 定額 (D) 率 術(shù) 方法 法 法

2、 參考答案: (A) 文案大全 實(shí)用文檔 3. 人力資源需求的影響因素不包括( ) 。 (A) 企業(yè)外部環(huán)境 (B) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 (C) 管理者個(gè)人偏好 (D) 人力資源自身 參考答案: (C) 4. 不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是( ) 。 (A) 晉升規(guī)劃 (B) 補(bǔ)充規(guī)劃 (C) 勞動(dòng)力市場(chǎng)規(guī)劃

3、 (D) 配備規(guī)劃 參考答案: (C) 5. 某高校 2003 年在校生有 15000 人,師生比例為 1: 20 ,在 2004 年計(jì)劃增加招生 1800 名。由于工作條件的改善, 預(yù)計(jì)工作效率會(huì)增加 5%。根據(jù)需求預(yù)測(cè)的比率法, 文案大全 實(shí)用文檔 該校 2004 年需要的教師數(shù)應(yīng)為 ( ) 名。 (A) 150 (B) 840 (C) 79

4、8 (D) 都不對(duì) 參考答案: (D) 6. 企業(yè)解決人力資源過(guò)剩時(shí)可以采用的方法有( ) 。 (A) 制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃,使員工始終有一部分人在接受培訓(xùn) (B) 提高企業(yè)的技術(shù)水平 (C) 提拔一批年輕的干部 (D) 關(guān)閉一些分廠 參考答案: (A) 7. 在工作分析的各種方法中,主要用來(lái)收集強(qiáng)調(diào)人工技能的信息的方法是 ( ) 。 (A) 問(wèn)卷調(diào)查法 文案

5、大全 實(shí)用文檔 (B) 面談法 (C) 工作日志法 (D) 觀察法 參考答案: (B) 8. 在工作分析的準(zhǔn)備階段,確認(rèn)工作分析的目的在于( ) 。 (A) 節(jié)約時(shí)間、精力和費(fèi)用 (B) 確保分析結(jié)果的質(zhì)量 (C) 保證分析活動(dòng)的協(xié)調(diào) (D) 對(duì)選擇分析的方法、確定分析的規(guī)模、信息收集的范圍有重要意義 參考答案: (D) 9. 將人視為“社會(huì)人”是哪個(gè)管理階段的

6、特征( ) 。 工業(yè) 古典 行為 戰(zhàn)略 (A) 革命 (B) 管理 (C) 主義 (D) 管理 早期 理論 理論 理論 文案大全 實(shí)用文檔 階段 階段 階段 參考答案: (C) 10. 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃一般至少在( ) 以上。 (A) 2 年 (B) 5 年 (C) 7 年 (D) 8 年 參考答案:

7、 (A) 11. 戰(zhàn)術(shù)人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是( ) 。 (A) 企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃 (B) 企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃 (C) 企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃 (D) 各類(lèi)業(yè)務(wù)規(guī)劃 參考答案: 文案大全 實(shí)用文檔 (D) 12. 在工作分析的實(shí)施中,下列任務(wù)中不屬于主管的具體工作是 ( ) 。 (A) 將描述工作說(shuō)明書(shū)的工作任務(wù)告知下屬 (B) 要詳細(xì)地

8、向下屬說(shuō)明編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)的目的、方法和程序 (C) 解釋工作說(shuō)明書(shū)對(duì)個(gè)人、機(jī)構(gòu)的影響 (D) 負(fù)責(zé)解釋有爭(zhēng)議的局面和疑難問(wèn)題,并做出最終的決定 參考答案: (B) 13. 人力資源需求預(yù)測(cè)的方法一般分為兩類(lèi),即( ) 。 (A) 統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)方法和概率預(yù)測(cè)方法 (B) 局部預(yù)測(cè)方法和全面預(yù)測(cè)方法 (C) 宏觀預(yù)測(cè)方法和微觀預(yù)測(cè)方法 (D) 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)方法和數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)方法 參考答案: (D)

9、 文案大全 實(shí)用文檔 14. 在下列活動(dòng)中, ( ) 不應(yīng)該由直線部門(mén)主管負(fù)責(zé)。 制定雇 評(píng)估 擬定 進(jìn)行 員晉升 雇員 (A) (B) 培訓(xùn) (C) (D) 薪酬 人事計(jì) 工作 文件 調(diào)查 劃 績(jī)效 參考答案: (D) 15. 在下面的選項(xiàng)中,屬于工作說(shuō)明書(shū)中的不需要工作分析確定的內(nèi)容是 ( ) 。 (A) 知識(shí) (B)

10、 技能 (C) 學(xué)歷 (D) 責(zé)任 參考答案: (C) 16. 在工作分析的各種方法中,綜合法的優(yōu)勢(shì)在于( ) 。 (A) 在實(shí)際工作中,將各種方法結(jié)合使用,效果通常會(huì)更好 文案大全 實(shí)用文檔 (B) 通過(guò)與員工和管理者面談交流,對(duì)工作有所了解 可以通過(guò)讓員工以工作日記或筆記的形式記錄其日?;顒?dòng)心得,比 (C) 較方便 (D) 既快捷又經(jīng)濟(jì) 參考答案: (

11、A) 17. 傳統(tǒng)人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理的不同體現(xiàn)在( ) 。 (A) 傳統(tǒng)的人力資源管理注重作業(yè)性、行政事務(wù)性的人力資源活動(dòng) (B) 傳統(tǒng)人力資源管理注重放權(quán),比較靈活 (C) 戰(zhàn)略性人力資源管理更強(qiáng)調(diào)控制 戰(zhàn)略性人力資源管理以職位為基礎(chǔ),通過(guò)職位分析確定職位要素, (D) 并在此基礎(chǔ)上建立規(guī)范穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)體系和人力資源管理系統(tǒng) 參考答案: (A) 18. 工作分析小組的成員通常是( ) 。 (A) 分

12、析專(zhuān)家 文案大全 實(shí)用文檔 (B) 工會(huì)主席 (C) 人力資源部門(mén)人員 (D) 生產(chǎn)工藝工程師 參考答案: (A) 19. 不屬于人力資源管理手段的是( ) 。 (A) 經(jīng)濟(jì)手段 (B) 行政手段 (C) 系統(tǒng)優(yōu)化手段 (D) 宣傳教育手段 參考答案: (C) 20. 人事部經(jīng)理準(zhǔn)備將一職工提升為車(chē)間主任,這一規(guī)劃

13、屬于人力資源中的 ( ) 。 (A) 補(bǔ)充規(guī)劃 (B) 晉升規(guī)劃 (C) 招聘規(guī)劃 文案大全 實(shí)用文檔 (D) 培養(yǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃 參考答案: (B) (二 ) 多選題 1. 工作分析需求產(chǎn)生的幾種情況包括( ) 。 (A) 當(dāng)新組織建立,工作分析首次被正式引進(jìn)時(shí) (B) 當(dāng)新的工作產(chǎn)生時(shí) 當(dāng)工作由于新技術(shù)、 新方法、 新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)

14、生重要變化 (C) 時(shí) (D) 當(dāng)組織需要對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估 考察績(jī)效時(shí) 參考答案: (ABC) 2. 人力資源規(guī)劃的步驟有 ( ) 。 (A) 預(yù)測(cè)組織人力資源需求量 (B) 進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn) 文案大全 實(shí)用文檔 (C) 制定人員供求平衡規(guī)劃政策 (D) 確定員工供給規(guī)劃 (E) 制定人力資源管理政策調(diào)整規(guī)劃 (F) 關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策

15、 參考答案: (ABCDEF) 3. 在工作分析開(kāi)始之前,一些信息需要傳遞給整個(gè)組織,以獲得一致支持。這些信息包括()。 (A) 工作分析的目的 (B) 完成活動(dòng)的時(shí)間表 (C) 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)及管理活動(dòng)的人或部門(mén) (D) 出現(xiàn)有爭(zhēng)議的局面或疑難問(wèn)題時(shí),由工作分析者做出解釋和最終決定 參考答案: (ABC) 4. 以下哪些特點(diǎn)是人力資源特有的( ) 。 (A) 生物 (B) 能動(dòng) (C) 再生 (D)

16、社會(huì) 文案大全 實(shí)用文檔 性 性 性 性 參考答案: (BD) 5. 進(jìn)行工作分析可以確定( )。 (A) 某項(xiàng)工作的職責(zé) (B) 所需要的知識(shí)和技能 (C) 完成這項(xiàng)工作所需的其他人員的支持 (D) 與其他工作的關(guān)系 參考答案: (ABCD) 6. 人力資源需求預(yù)測(cè)的典型步驟包括( ) 。 (A) 確定職務(wù)編

17、制和人員配置 (B) 制定人員配置規(guī)劃 (C) 確定各部門(mén)的工作量 (D) 對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 參考答案: 文案大全 實(shí)用文檔 (AC) 7. 人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有( ) 。 (A) 德?tīng)柗品? (B) 趨勢(shì)分析法 (C) 人員替換圖 (D) 連環(huán)替代法 參考答案: (AB) 8. 人事管理與人力資源管理的不

18、同體現(xiàn)在( ) 。 內(nèi)容 性質(zhì) 地位 方法 (A) (B) (C) (D) 不同 不同 不同 不同 參考答案: (ACD) 9. 評(píng)估人力資源規(guī)劃的原因是( ) 。 (A) 有利于調(diào)整人力資源規(guī)劃和改進(jìn)人力資源管理工作 文案大全 實(shí)用文檔 (B) 管理者須嚴(yán)格審核和控制人工成本 (C) 增強(qiáng)投資者的信心 (D) 有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 參考答案:

19、(ABD) 10. 影響人力資源需求預(yù)測(cè)的因素有( ) 。 (A) 設(shè)備條件的變化 (B) 企業(yè)規(guī)模的變化 (C) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的變化 (D) 通貨膨脹的影響 參考答案: (ABCD) 11. 編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)注意的問(wèn)題包括( ) 。 (A) 明確工作說(shuō)明書(shū)對(duì)機(jī)構(gòu)管理的重要性 (B) 編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)的要求 (C) 工作說(shuō)明書(shū)必須隨組織機(jī)構(gòu)變化而更新 文案大全

20、實(shí)用文檔 (D) 確保能夠控制員工的態(tài)度 參考答案: (ABC) 12. 解決人員短缺的政策和措施有( ) 。 (A) 提高工作效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量 (B) 進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng),適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn) (C) 延長(zhǎng)員工工作時(shí)間或增加工作負(fù)荷量,給予超時(shí)超工作負(fù)荷的獎(jiǎng)勵(lì) (D) 通過(guò)人力消耗縮減人員(勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移) (E) 重新培訓(xùn),調(diào)往新的崗位,或適當(dāng)儲(chǔ)備一些人員 參考答案: (AC)

21、13. 以下哪些是人力資源管理的原理:( ) 。 分類(lèi) 能級(jí) 互補(bǔ) 競(jìng)爭(zhēng) (A) (B) (C) (D) 管理 對(duì)應(yīng) 增值 強(qiáng)化 參考答案: (ABCD) 文案大全 實(shí)用文檔 14. 工作分析的實(shí)施中,編寫(xiě)工作規(guī)范的內(nèi)容包括( ) 。 (A) 有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作特性方面信息的書(shū)面描述 (B) 與其他工作的關(guān)系 (C) 反映從業(yè)人員的品質(zhì)、特點(diǎn)、技能等方面要求的書(shū)面文件

22、 (D) 反映從業(yè)人員的工作背景或經(jīng)歷方面要求的書(shū)面文件 參考答案: (AB) 15. 對(duì)回歸分析預(yù)測(cè)法描述正確的有( ) 。 (A) 是一種數(shù)學(xué)方法 (B) 可以建立方程式 (C) 如果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不夠多,會(huì)影響預(yù)測(cè)結(jié)果 (D) 誤差很小,可以忽略不計(jì) 參考答案: (ABC) 文案大全 實(shí)用文檔 (三 ) 判斷題

23、 1. 工作分析、工作規(guī)范、崗位分析、職務(wù)分析的概念都一樣。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 2. 人力資源管理將人看作成本中心。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 3. 一個(gè)企業(yè)的人力資源常常處于供需矛盾之中,而非供需平衡。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 4. 在對(duì)人員供給和需求進(jìn)

24、行平衡時(shí),僅需要確定整個(gè)企業(yè)的凈需求。 文案大全 實(shí)用文檔 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 5. 戰(zhàn)略人力資源管理將人力資源管理工作視為所有管理者的工作。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 6. 通過(guò)工作分析所得到的信息資料,可成為人員選拔的標(biāo)準(zhǔn)。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案:

25、 (A) 7. 人力資源規(guī)劃的程序中并不包含評(píng)估規(guī)劃的有效性。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 文案大全 實(shí)用文檔 8. 人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)方法也稱(chēng)勞動(dòng)定額法。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 9. 人力資源經(jīng)理屬于直線管理者。 (A) 對(duì) (B)

26、錯(cuò) 參考答案: (B) 10. 人力資源管理是所有管理者的職責(zé)。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 11. 在提取工作信息時(shí)往往采用多種方法相結(jié)合的方式。 文案大全 實(shí)用文檔 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 12. 工作分析中的準(zhǔn)備階段所要解決的問(wèn)題是確定分析

27、結(jié)果的表達(dá)形式。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 13. 在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔易懂、 含義明確, 調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)該是可操作的具體問(wèn)題。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 14. 職業(yè)是工作分析中的相關(guān)術(shù)語(yǔ)之一。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 文案大全 實(shí)用文檔

28、 15. 從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度上來(lái)分析,物質(zhì)激勵(lì)的效益要遠(yuǎn)高于精神激勵(lì)。這是因?yàn)榻疱X(qián)的邊際效用是遵從遞增規(guī)律的。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 16. 人力資源規(guī)劃的編制必須考慮財(cái)務(wù)預(yù)算。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 17. 人力資源規(guī)劃是對(duì)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的具體實(shí)施。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B)

29、 18. 人力資源規(guī)劃的程序首先就是要調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的 文案大全 實(shí)用文檔 各種信息。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 19. 人力資源管理是對(duì)組織中人的管理。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 20. 能級(jí)對(duì)應(yīng)原則指的是任職者的能力與職位的要求相對(duì)應(yīng)。

30、 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 21. 趨勢(shì)分析法的基本思路是:確定組織中哪一種因素與勞動(dòng)力數(shù)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系最緊密,然后找出這一因素隨雇用人數(shù)的變化趨勢(shì),由此推出將來(lái)的趨勢(shì),從而得到將來(lái)的人力資源需求。 文案大全 實(shí)用文檔 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 22. 職業(yè)規(guī)劃分為兩個(gè)層次,即個(gè)人層次的職業(yè)規(guī)劃和組織層次的職業(yè)規(guī)劃。 (A

31、) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 23. 人力資源與其他資源一樣具有不可再生性。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 24. 人力資源管理是讓合適的人在合適的位置做合適的事情。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 文案大全 實(shí)用文檔 25. 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,經(jīng)濟(jì)手段是人力資源管

32、理的最重要的手段。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) (一 ) 單選題 1. 成功的汽車(chē)推銷(xiāo)員、學(xué)校管理人員、公務(wù)員和心理醫(yī)生最可能具有 ( ) 。 實(shí)際 調(diào)研 社會(huì) 常規(guī) (A) (B) (C) (D) 性向 性向 性向 性向 參考答案:

33、 文案大全 實(shí)用文檔 (C) 2. 調(diào)查并確定企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有可供利用的培訓(xùn)資源,屬于 ( ) 。 組織 資源 任務(wù) 人員 (A) (B) (C) (D) 分析 分析 分析 分析 參考答案: (A) 3. 內(nèi)部招聘的最大弊端在于 ( ) 。 (A) 員工缺乏創(chuàng)新性 (B) 合格員工數(shù)量不足 (C) 對(duì)員工缺乏深入的了解 (D) 近親繁殖的問(wèn)題

34、 參考答案: (D) 4. 通過(guò)職稱(chēng)或資格認(rèn)證來(lái)達(dá)成的職業(yè)生涯路徑是( ) 。 (A) 專(zhuān)業(yè) (B) 行政 (C) 橫向 (D) 核心 文案大全 實(shí)用文檔 技術(shù) 管理 發(fā)展 發(fā)展 型 型 型 型 參考答案: (A) 5. 情景模擬測(cè)試法至少有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn),即( ) 。 (A) 可以得到最佳人選,并節(jié)省大量的招聘費(fèi)用 (B) 可能得到

35、最佳人選和節(jié)省大量的培訓(xùn)費(fèi)用 (C) 挑選最佳人才,提高招聘工作效率 (D) 多角度觀察和了解其職業(yè)道德 參考答案: (B) 6. 當(dāng)一個(gè)員工希望在企業(yè)內(nèi)橫向發(fā)展時(shí),職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)可以幫助他預(yù)測(cè)其在期望崗位上的 ()。 (A) 現(xiàn)有能力 (B) 發(fā)展?jié)摿? (C) 素質(zhì)狀況 文案大全 實(shí)用文檔 (D) 技能差距 參考答案: (B)

36、 7. 在培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的過(guò)程中,一般應(yīng)用( ) 來(lái)評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的認(rèn)知程度。 (A) 面試 (B) 筆試 (C) 觀察 (D) 實(shí)驗(yàn) 參考答案: (B) 8. 職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步就是( ) 。 行動(dòng) 員工自 實(shí)際 目標(biāo) (A) (B) (C) (D) 規(guī)劃 我評(píng)估 檢驗(yàn) 設(shè)定 參考答案: (B) 文案大全 實(shí)用文檔

37、 9. 相對(duì)培訓(xùn)課本,培訓(xùn)手冊(cè)的優(yōu)勢(shì)不包括( ) 。 (A) 針對(duì)性強(qiáng) (B) 簡(jiǎn)練 (C) 成本低 (D) 易于變更 參考答案: (A) 10. 劇場(chǎng)形布置的課室有利于 ( ) 。 (A) 學(xué)員和學(xué)員交流 (B) 培訓(xùn)師和學(xué)員交流 (C) 培訓(xùn)師和培訓(xùn)助理交流 (D) 上述全部 參考答案: (D) 11. 下列情況中,最不適宜使用外部培

38、訓(xùn)師的是( ) 。 (A) 培訓(xùn) (B) 培訓(xùn) (C) 受訓(xùn) (D) 培訓(xùn) 文案大全 實(shí)用文檔 內(nèi)容 內(nèi)容 員工 項(xiàng)目 專(zhuān)業(yè) 涉及 為數(shù) 持續(xù) 性強(qiáng) 商業(yè) 眾多 時(shí)間 秘密 長(zhǎng) 參考答案: (B) 12. 美國(guó)最早的職業(yè)技術(shù)學(xué)校具有( ) 色彩。 (A) 大學(xué) (B) 中專(zhuān) (C) 工讀學(xué)校 (D) 研究院 參考答案:

39、 (C) 13. 入職導(dǎo)引一般處于社會(huì)化過(guò)程的( ) 。 預(yù)備 磨合 收獲 所有 (A) (B) (C) (D) 階段 階段 階段 階段 文案大全 實(shí)用文檔 參考答案: (B) 14. 企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員,最適合的招聘渠道是( ) 。 (A) 校園招聘 (B) 獵頭公司 (C) 熟人推薦 (D) 求職者毛遂自薦

40、 參考答案: (A) 15. 自由職業(yè)者的職業(yè)錨一般是( ) 。 技術(shù) 管理 創(chuàng)造 獨(dú)立自 (A) (B) (C) (D) 型 型 型 主型 參考答案: (D) 16. 招聘機(jī)構(gòu)將應(yīng)聘信息篩選后進(jìn)行分類(lèi),一般分三級(jí),其中第二級(jí)指 ( ) 。 文案大全 實(shí)用文檔 (A) 組織可以接受而對(duì)方可能不接受的 (B) 組織可以勉強(qiáng)接受的 (C

41、) 組織完全不可以接受的 參考答案: (B) 17. 小張是某著名電腦公司的電腦程序設(shè)計(jì)員,他不僅擁有精湛的電腦程序技術(shù),還擁有良好的經(jīng)營(yíng)管理能力。最近他想調(diào)任銷(xiāo)售或財(cái)務(wù)經(jīng)理的職位,然而公司的人力資源部經(jīng)理卻不認(rèn)可他的想法,最后他辭了職,自己開(kāi)了一家小型電腦公司。上述例 子說(shuō)明該公司至少未做好哪方面的工作( ) 。 (A) 員工的培訓(xùn) (B) 績(jī)效考核 (C) 雙通道的職業(yè)生涯管理 (D) 薪酬管理 參考答案: (C)

42、 18. 在企業(yè)大規(guī)模投入培訓(xùn)資源之前 ,可通過(guò) () 評(píng)價(jià)部分受訓(xùn)者所獲得的收益。 文案大全 實(shí)用文檔 (A) 階段性培訓(xùn) (B) 實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn) (C) 周期性培訓(xùn) (D) 輔助性培訓(xùn) 參考答案: (B) 19. 員工招聘活動(dòng)是一次組織的公關(guān)活功,對(duì)組織的 ( ) 形成重大影響。 內(nèi)部 經(jīng)營(yíng) 管理 外部 (A) (B) (C) (D) 形象

43、活動(dòng) 行為 形象 參考答案: (D) 20. 新員工職業(yè)生涯管理的任務(wù)是( ) 。 (A) 對(duì)員工的潛能進(jìn)行考察 (B) 幫助員工建立和發(fā)展職業(yè)錨 (C) 幫助員工度過(guò)職業(yè)發(fā)展的“高原區(qū)” (D) 幫助員工接受權(quán)利、責(zé)任、中心地位下降的事實(shí) 文案大全 實(shí)用文檔 參考答案: (B) 21. 一般來(lái)說(shuō),不適于采用情景模擬測(cè)試方法進(jìn)行挑選( ) 。

44、 (A) 服務(wù)人員 (B) 事務(wù)性工作人員 ? (C) 銷(xiāo)售人員 (D) 技術(shù)性研發(fā)人員 參考答案: (D) 22. 招聘總結(jié)的主要內(nèi)容包括招聘計(jì)劃、招聘進(jìn)程、招聘結(jié)果、招聘經(jīng)費(fèi)和 ( ) 。 勞動(dòng)力 招聘 招聘 招聘 (A) 市場(chǎng)調(diào) (B) (C) (D) 說(shuō)明 評(píng)定 宣傳 查 參考答案: (C) 文案大全 實(shí)用文檔

45、 23. 采用網(wǎng)絡(luò)招聘方法的組織,可以在自己建立的組織( ) 發(fā)布招聘信息。 (A) 主頁(yè) (B) 辦公室 (C) 會(huì)議室 (D) 生活區(qū) 參考答案: (A) 24. 人員招聘的直接目標(biāo)是為了( ) 。 (A) 招聘到精英人員 (B) 獲得組織所需要的人 (C) 提高單位影響力 (D) 增加人力資源的儲(chǔ)備 參考答案: (B) 25.

46、 開(kāi)放式的提問(wèn)和封閉式的提問(wèn)各有其目的,那么,封閉式的提問(wèn),目的是 ( ) 。 (A) 獲得更多有關(guān)應(yīng)聘人員的信息 文案大全 實(shí)用文檔 (B) 盡快確認(rèn)自己對(duì)應(yīng)聘人員的判斷 (C) 了解應(yīng)聘人員的職業(yè)道德 (D) 了解應(yīng)聘人員的工作技能 參考答案: (B) (二 ) 多選題 1. 組織的用人策略總體上包括( ) 。 吸引 選拔 人才 使用 (A)

47、 人才 (B) 人才 (C) 福利 (D) 人才 策略 策略 策略 策略 參考答案: (ABD) 2. 招募成本由 ( ) 等費(fèi)用所構(gòu)成。 直 直 調(diào) 間 預(yù) (A) 接 (B) 接 (C) 動(dòng) (D) 接 (E) 付 勞 業(yè) 補(bǔ) 管 費(fèi) 文案大全 實(shí)用文檔 務(wù) 務(wù) 償 理 用 費(fèi) 費(fèi) 費(fèi) 費(fèi) 參考答案: (ABDE)

48、 3. 正式提問(wèn)的方式主要有 ( ) 。 非結(jié) 獨(dú)立 結(jié)構(gòu) 混合 (A) 構(gòu)化 (B) 式面 (C) 化面 (D) 式面 面試 試 試 試 參考答案: (ACD) 4. 培訓(xùn)評(píng)估的對(duì)象可能是 ( ) 。 培 董 受訓(xùn) 外聘專(zhuān)業(yè) (A) (B) 訓(xùn) (C) (D) 事 員工 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 師 長(zhǎng) 參考答案: (ABC)

49、 文案大全 實(shí)用文檔 5. 常見(jiàn)的培訓(xùn)材料有 ( ) 。 培訓(xùn) 培訓(xùn) 培訓(xùn) 培訓(xùn) (A) (B) (C) (D) 公告 大綱 手冊(cè) 課本 參考答案: (ABCD) 6. 在面試中常犯的錯(cuò)誤有 ( ) 。 (A) 面試費(fèi)用超出計(jì)劃 (B) 面試目的不明確 (C) 不清楚合格者應(yīng)具備的條件 (D) 面試缺少整體結(jié)構(gòu) (E) 偏見(jiàn)影響面試 參

50、考答案: (BCDE) 7. 一般員工的職業(yè)生涯發(fā)展階段可以分成( ) 階段。 (A) 探索 (B) 成長(zhǎng) 文案大全 實(shí)用文檔 (C) 立業(yè) (D) 維持 (E) 退出 參考答案: (ABCDE) 8. 目前我國(guó)的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)包括( ) 。 大 私人 公共 政府 專(zhuān) 就業(yè) 就業(yè) 行政 (A) (B) (C) (D)

51、 院 服務(wù) 服務(wù) 管理 校 機(jī)構(gòu) 機(jī)構(gòu) 部門(mén) 參考答案: (BC) 9. 員工招聘對(duì)于組織的運(yùn)轉(zhuǎn)極為重要,它是組織( ) 的基礎(chǔ)。 (A) 選人 (B) 育人 (C) 用人 (D) 留人 參考答案: (ABCD) 文案大全 實(shí)用文檔 10. 他薦類(lèi)應(yīng)聘信息來(lái)源主要有( ) 。 組 應(yīng) 織 外 聘 應(yīng) 中

52、內(nèi) 部 者 聘 介 部 組 函 者 機(jī) (A) 人 (B) 織 (C) 寄 (D) 電 (E) 構(gòu) 員 的 個(gè) 話 推 的 推 人 報(bào) 薦 推 薦 資 名 薦 料 參考答案: (ABE) 11. 培訓(xùn)需求分析的方法包括 ( ) 。 專(zhuān)家 觀 問(wèn)卷 工作任 (A) 訪談 (B) 察 (C) 調(diào)查 (D

53、) 務(wù)樣本 法 法 法 法 參考答案: (ABCD) 文案大全 實(shí)用文檔 12. 為評(píng)估培訓(xùn)效果,應(yīng)收集哪幾個(gè)方面的信息( ) 。 (A) 參與者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的看法 (B) 參與者所學(xué)資料的范圍 (C) 參與者應(yīng)用所學(xué)新知識(shí)的能力 (D) 培訓(xùn)目標(biāo)是否達(dá)成 (E) 培訓(xùn)的原則 參考答案: (ACD) 13. 將培訓(xùn)成果依次分為四個(gè)

54、層次,包括( ) 。 反應(yīng) 學(xué)習(xí) 績(jī)效 結(jié)果 (A) (B) (C) (D) 層 層 層 層 參考答案: (ABD) 14. 培訓(xùn)需求分析的作用是 ( ) 。 (A) 分析培訓(xùn)的價(jià)值及成本 文案大全 實(shí)用文檔 (B) ?確認(rèn)績(jī)效差距 (C) 提供多種解決問(wèn)題的方法 (D) 進(jìn)行前瞻分析 (E) 保證人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的有效性 參考答案:

55、(ABCE) 15. 可以用來(lái)判別員工實(shí)際行為績(jī)效與目標(biāo)行為績(jī)效存在差異的指標(biāo)有 產(chǎn)品 平均 客戶(hù) (A) 合格 (B) 薪資 (C) 投訴  ( ) 。 缺 (D) 勤 率 水平 率 率 參考答案: (ACD)

56、 (三 ) 判斷題 1. 選擇準(zhǔn)確性高是選擇外部招聘的主要理由。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 文案大全 實(shí)用文檔 參考答案: (B) 2. 職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個(gè)人對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行的總體策劃和準(zhǔn)備。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 3. 即使應(yīng)聘者提出要求,組織也無(wú)需將應(yīng)聘資料歸還應(yīng)聘者。

57、 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 4. 在社會(huì)化的磨合階段,個(gè)人形成對(duì)企業(yè)的初步印象。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 文案大全 實(shí)用文檔 5. 培訓(xùn)需求分析就是分析并確定員工個(gè)人在培訓(xùn)方面有什么需求。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 6.

58、培訓(xùn)要取得預(yù)期的效果,就必須保證培訓(xùn)的內(nèi)容與受訓(xùn)者實(shí)際需求的合理銜接。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 7. 員工招聘對(duì)組織的生存和發(fā)展影響不大。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 8. 在聘用評(píng)估中,錄用比與應(yīng)聘人數(shù)之間存在正比例關(guān)系。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 文案大全 實(shí)用文檔 參考答案:

59、 (A) 9. 所謂個(gè)別指導(dǎo)是指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 10. 在員工職業(yè)生涯管理中,直線主管的作用非常重要。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 11. 入職導(dǎo)引項(xiàng)目可以從內(nèi)心“同化”新員工。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案:

60、 (B) 文案大全 實(shí)用文檔 12. 內(nèi)部招聘渠道容易近親繁殖,管理決策缺乏創(chuàng)新意識(shí)。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 13. 在職培訓(xùn)通常表現(xiàn)為企業(yè)安排新員工跟著老員工或直線主管學(xué)做某項(xiàng)工作。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 14. 員工培訓(xùn)著重于傳授適用于員工當(dāng)前工作所需的知識(shí)、技能和態(tài)度

61、。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 15. 通常,企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先考慮使用企業(yè)外部、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師。 文案大全 實(shí)用文檔 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 16. 事后評(píng)估的重點(diǎn)是確定受訓(xùn)員工知識(shí)、技能和態(tài)度方面的變化。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A)

62、 17. 在招聘評(píng)估中, 成本效用評(píng)估是根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)實(shí)際招聘錄用的結(jié)果所進(jìn)行的評(píng)價(jià)。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 18. 員工招聘是一項(xiàng)應(yīng)聘者與工作崗位之間進(jìn)行相互匹配的活動(dòng)。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (A) 文案大全 實(shí)用文檔 19. 企業(yè)應(yīng)該無(wú)私地幫助員工發(fā)展各種興趣和愛(ài)好。 (A)

63、 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 20. 利于員工了解其工作應(yīng)該獲得的報(bào)酬是入職導(dǎo)引的作用之一。 (A) 對(duì) (B) 錯(cuò) 參考答案: (B) 文案大全 實(shí)用文檔 (一 ) 單選題 1. 薪酬調(diào)查主要需要

64、了解 ( ) 。 (A) 其他行業(yè)同種職位的薪酬 (B) 本行業(yè)同種職位的薪酬 (C) 其他地域同種職位的薪酬 (D) 本行業(yè)其他職位的薪酬 參考答案: (B) 2. 用人單位雙休日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的,應(yīng)支付不低于工資的 ( ) 報(bào)酬。 100 (A) % 150 (B) % 200 (C) % 300 (D) % 參考答案:

65、 文案大全 實(shí)用文檔 (C) 3. 我們進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí),需要遵守三個(gè)原則,即崗位評(píng)價(jià)的目標(biāo)是崗位而不是崗位上 的員工,讓員工積極參與到崗位評(píng)價(jià)當(dāng)中來(lái)( ) 。 (A) 崗位評(píng)價(jià)必須滿(mǎn)足績(jī)效考核的要求 (B) 崗位評(píng)價(jià)必須和崗位等級(jí)相結(jié)合 (C) 崗位評(píng)價(jià)每?jī)赡赀M(jìn)行一次 (D) 崗位評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該公開(kāi) 參考答案: (D) 4. 360 度考核所面臨的最大難題是 (

66、) 。 信 效 可接受 完備 (A) (B) (C) (D) 度 度 度 性 參考答案: (A) 5. 通過(guò)績(jī)效管理可以使員工按照既有的制度和規(guī)定做事。這體現(xiàn)了績(jī)效管理對(duì)員工的 文案大全 實(shí)用文檔 ( ) 。 激勵(lì) 發(fā)展 控制 溝通 (A) (B) (C) (D) 功能 功能 功能 功能 參考答案: (C) 6. 工作崗位評(píng)價(jià)是在 ( ) 基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 (A) 績(jī)效考核 (B) 薪酬等級(jí) (C) 薪酬標(biāo)準(zhǔn) (D) 崗位分析 參考答案: (D) 7. 全方位反饋評(píng)價(jià)或多源反饋評(píng)價(jià)的績(jī)效考核方法是 ( ) 。 平衡 關(guān)鍵 交替 360 度

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