技術(shù)規(guī)范點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答書
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1、 2021年中?國電信陜西公?司 DNS擴(kuò)容工?程 ?投標(biāo)文件?:技術(shù)文檔 北京融海恒信?咨詢? 2021年8?月 2021年中?國電信陜西公?司 DNS擴(kuò)容工?程 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書點(diǎn)?對(duì)點(diǎn)應(yīng)答 北京融海恒信?咨詢? 2021年8?月 目 錄 1. 總那么 4 2.工程描述 6 2.1 工程概述 6 2.2 DNS配置現(xiàn)?狀 7 2.3 寬帶用戶現(xiàn)狀?及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容目?標(biāo) 8 2.3.1寬帶用戶現(xiàn)?狀及開展目標(biāo)? 8 2.3.2網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)
2、容目?標(biāo) 8 2.3.3網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)?劃 10 4.工程及工程要?求 12 進(jìn)度安排 12 4.2 安裝、調(diào)試、開通及試運(yùn)行? 13 發(fā)貨方案 13 交貨 13 4.2.3安裝和調(diào)試? 13 驗(yàn)收 14 5.技術(shù)效勞和技?術(shù)培訓(xùn) 15 技術(shù)效勞 15 技術(shù)培訓(xùn) 16 6 技術(shù)文件 17 7 其他 17 1. 總那么 ?書用于中國電?信陜西公司〔即買方〕2021年D?NS系統(tǒng)擴(kuò)容?工程技術(shù)要求?和供貨要求,并將作為供貨?方〔即賣方〕提出報(bào)價(jià)書和?技術(shù)建議書的?依據(jù)。供貨方應(yīng)標(biāo)書?的內(nèi)容格式應(yīng)?符合本標(biāo)準(zhǔn)書?的要求。 ?書以中文編寫?,賣方的答復(fù)分?為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
3、書?應(yīng)答書和技術(shù)?建議書兩局部?,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書應(yīng)?答書和技術(shù)建?議書應(yīng)以中文?書面形式回復(fù)?,技術(shù)建議書以?及其他技術(shù)資?料應(yīng)采用中文?,技術(shù)建議書格?式及內(nèi)容參見?附件,賣方應(yīng)提供技?術(shù)建議書的電?子版以及其它?技術(shù)資料的電?子版。 ?標(biāo)準(zhǔn)書應(yīng)逐條?答復(fù),答復(fù)應(yīng)分為滿?足、局部滿足和不?滿足。不得使用“明白〞、“理解〞等詞語。在答復(fù)中,要求明確滿足?程度,并做出總結(jié)性?的詳細(xì)解釋,不得僅有應(yīng)答?而無解釋。說明中有“詳見〞、“參見〞的,應(yīng)指明參見文?檔中的具體的?章節(jié)或頁碼。 ?書中提到的涉?及技術(shù)和參數(shù)?條目除答復(fù)外?,還需詳細(xì)說明?技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理?、機(jī)制及具體指?標(biāo)和參數(shù)。對(duì)不滿足和部?分
4、滿足條目,可提出建議??蛇x工程的滿?足應(yīng)說明滿足?的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。如果賣方對(duì)技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書的內(nèi)?容沒有提出異?議,買方即認(rèn)為賣?方能夠滿足本?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書的?要求。如果賣方對(duì)此?條要求沒有異?議,應(yīng)答復(fù)滿足。 ?系統(tǒng)軟件的特?點(diǎn)、性能應(yīng)完全符?合買方指明的?標(biāo)準(zhǔn),并滿足或高于?買方指出的要?求。在此標(biāo)準(zhǔn)書中?沒有說明的條?款,但I(xiàn)TU-T已有建議的?系統(tǒng)軟件的性?能和功能,均應(yīng)滿足最新?建議要求。賣方應(yīng)同時(shí)說?明軟件系統(tǒng)所?支持的其它國?際標(biāo)準(zhǔn)化組織?的標(biāo)準(zhǔn)〔例如ISO建?議、IEEE標(biāo)準(zhǔn)?、IETF建議?等〕及我國國家標(biāo)?準(zhǔn)、信息產(chǎn)業(yè)部標(biāo)?準(zhǔn)。假設(shè)賣方的軟件?系統(tǒng)包含自己?專用標(biāo)準(zhǔn),也應(yīng)在建議書?
5、中具體說明,并附上相應(yīng)的?詳細(xì)技術(shù)資料?。 ?書在內(nèi)容或技?術(shù)指標(biāo)上如果?存在疏漏〔包括印刷錯(cuò)誤?〕,賣方可在應(yīng)答?書中提出,經(jīng)雙方確認(rèn)后?可對(duì)該錯(cuò)誤內(nèi)?容或技術(shù)指標(biāo)?進(jìn)行修正。 ?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書中?沒有提到,而賣方提供的?軟件確實(shí)具有?的性能的詳細(xì)?技術(shù)資料,以便買方對(duì)賣?方提供的軟件?的性能和功能?進(jìn)行全面的了?解。如確因?yàn)闈M足?標(biāo)準(zhǔn)書的要求?,賣方需要改變?所提供軟件的?配置和功能,賣方應(yīng)在技術(shù)?建議書中詳細(xì)?說明。 ?的軟件是經(jīng)過?測(cè)試的最新的?版本,并對(duì)涉及專利?、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法?律條款承當(dāng)義?務(wù),買方對(duì)此不承?擔(dān)任何責(zé)任。賣方應(yīng)提供由?信息產(chǎn)業(yè)部出?具的產(chǎn)品入網(wǎng)?許可證或測(cè)試?報(bào)告
6、。 ?使用數(shù)限制的?軟件,賣方應(yīng)明確標(biāo)?出其根本配置?可以合法使用?的安裝用戶數(shù)?量、使用級(jí)別和并?發(fā)用戶使用數(shù)?量及單價(jià),詳細(xì)說明每個(gè)?模塊授權(quán)數(shù)量?的價(jià)格計(jì)算方?法,以后再增加用?戶數(shù)的價(jià)格計(jì)?算方法,以及各種用戶?權(quán)限數(shù)之間的?關(guān)系。假設(shè)賣方?jīng)]有明?確表述或?qū)I?方隱瞞具體使?用權(quán)限的情況?而造成的版權(quán)?糾紛,賣方付全部責(zé)?任;如果因?yàn)橘u方?沒有明確告之?買方,或者賣方少配?漏配、錯(cuò)配的授權(quán)數(shù)?量而造成的版?權(quán)糾紛,賣方負(fù)全部責(zé)?任;且如果賣方給?出的產(chǎn)品授權(quán)?數(shù)量及功能與?買方要求不符?,賣方應(yīng)給出該?產(chǎn)品的買方、提供商、賣方合法的三?方協(xié)議授權(quán)許?可證,假設(shè)由此造成的?版權(quán)糾紛,賣
7、方負(fù)全部責(zé)?任。發(fā)生上述各項(xiàng)?問題,賣方負(fù)責(zé)無條?件解決。 ?系統(tǒng)整體性能?負(fù)責(zé),如果出現(xiàn)因計(jì)?算錯(cuò)誤、系統(tǒng)配置錯(cuò)漏?或提供的技術(shù)?支持和效勞不?全面等原因?qū)?致系統(tǒng)功能無?法實(shí)現(xiàn)或不能?完全實(shí)現(xiàn),不能滿足正常?業(yè)務(wù)開展的要?求,影響系統(tǒng)的開?通、運(yùn)行和維護(hù),賣方應(yīng)負(fù)全部?責(zé)任,免費(fèi)予以調(diào)整?和解決。如果賣方配置?出現(xiàn)多配或錯(cuò)?配,賣方應(yīng)以同等?價(jià)格回收。如果因?yàn)橄到y(tǒng)?設(shè)計(jì)原因使D?NS系統(tǒng)無法?滿足買方提出?的要求,由賣方承當(dāng)全?部責(zé)任并賠償?我方的經(jīng)濟(jì)損?失。 ?范書解釋權(quán)歸?買方。 2.工程描述 2.1 工程概述 目前,為全省互聯(lián)網(wǎng)?用戶提供DN?S解析查詢請(qǐng)?求回應(yīng)的效勞
8、?器群共有3組?。它們是位于張?家堡16樓的??.30.19.50,其中?撥號(hào)主用九地??線用戶主用。 西華門2樓的?61.134.1.4,該組效勞器群?是為九地市主?用,西安撥號(hào)和專?線用戶作備用?。 西華門節(jié)點(diǎn)6??括1臺(tái)四層交?換機(jī)〔radwar?e 3020〕和3臺(tái)效勞器?〔SUN X4200〕。其中一臺(tái)效勞?器安裝CNS?軟件,其余均安裝免?費(fèi)BIND應(yīng)?用軟件,同時(shí)配置一臺(tái)?AppMan?ager的管?理效勞器收集?和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),四層交換機(jī)對(duì)?效勞器進(jìn)行監(jiān)?控和負(fù)載均衡?,另配置CIS?CO Cataly?st 3750交換?機(jī),用作連接四層?交換機(jī)及效勞?器。 張家堡節(jié)點(diǎn)2?
9、?包括1臺(tái)四層?交換機(jī)〔radwar?e 3020〕和3臺(tái)效勞器?〔SUN X4200〕,安裝免費(fèi)BI?ND應(yīng)用軟件?,同時(shí)配置一臺(tái)?AppMan?ager的管?理效勞器收集?和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),四層交換機(jī)對(duì)?效勞器進(jìn)行監(jiān)?控和負(fù)載均衡?,另配置CIS?CO Cataly?st 3750交換?機(jī),用作連接四層?交換機(jī)及效勞?器。 張家堡節(jié)點(diǎn)2??UN X4200服?務(wù)器安裝CN?S軟件,為專線用戶提?供DNS解析?效勞,對(duì)專線用戶進(jìn)?行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)差異化服?務(wù)目標(biāo)。 四層交換機(jī)均?采用旁路部署?方式。四層交換機(jī)網(wǎng)?關(guān)指向核心交?換機(jī)。效勞器網(wǎng)關(guān)指?向四層交換機(jī)?。由四層交換機(jī)?配置對(duì)外提供?業(yè)務(wù)地址
10、,供客戶端做D?NS解析用。四層交換機(jī)對(duì)?效勞器進(jìn)行健?康檢查,檢查效勞器的?狀態(tài),并根據(jù)負(fù)載均?衡算法將流量?平均分配到每?臺(tái)效勞器上,也可根據(jù)效勞?器處理能力的?強(qiáng)弱,進(jìn)行對(duì)效勞器?加權(quán)值??蛻舳说牧髁?進(jìn)出都經(jīng)過四?層交換機(jī)。 中國電信陜西?公司DNS系?統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖見圖?1。 圖1 中國電信陜西?公司DNS系?統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D? 2.2 DNS配置現(xiàn)?狀 目前,全省的DNS?效勞器及四層?交換機(jī)設(shè)備配?置情況如表1?、表2所示: 表1 陜西省DNS? Cache服?務(wù)配置情況統(tǒng)?計(jì)表 序號(hào) DNS效
11、勞器?類型 DNS效勞器?配置 應(yīng)用系統(tǒng)版本? 單位 數(shù)量 地點(diǎn) 1 CACHE SUN X4200 Solari?s 10 X86 臺(tái) 3 西華門 2x AMD Optero?n Model 290 (2.8Ghz/1MB) dual core proces?sor雙核處?理器, 4x 2GB PC3200? DDR1-400 memory?〔Up to 32GB)內(nèi)存, 2x 146GB 10K RPM SAS drive硬?盤,Raid 1功能,4x 10/100/1000Et?hernet? ports四?個(gè)網(wǎng)口 2 CACHE SUN X4200
12、 Solari?s 10X86 臺(tái) 4 二長 2x AMD Optero?n Model 290 (2.8Ghz/1MB) dual core proces?sor雙核處?理器, 4x 2GB PC3200? DDR1-400 memory?〔Up to 32GB)內(nèi)存, 2x 146GB 10K RPM SAS drive硬?盤,Raid 1功能,4x 10/100/1000Et?hernet? ports四?個(gè)網(wǎng)口 表2 陜西省DNS?四層交換機(jī)配?置情況統(tǒng)計(jì)表? 節(jié)點(diǎn) 名稱 設(shè)備配置 支持的最大并?發(fā)會(huì)話數(shù) 1 西華門節(jié)點(diǎn) 四
13、層交換機(jī)R?adware? AD3020?;配置:44G背板帶?寬;8 個(gè) GBIC 端口及 12 個(gè)10/100/1000快速?以太網(wǎng)端口 最大新建會(huì)話?數(shù)25萬 最大并發(fā)會(huì)話?數(shù)200萬 2 二長節(jié)點(diǎn) 四層交換機(jī)R?adware? AD3020?;配置:44G背板帶?寬;8 個(gè) GBIC 端口及 12 個(gè)10/100/1000快速?以太網(wǎng)端口 最大新建會(huì)話?數(shù)25萬 最大并發(fā)會(huì)話?數(shù)200萬 2.3 寬帶用戶現(xiàn)狀?及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容目?標(biāo) ?狀及開展目標(biāo)? 根據(jù)?中國電信陜西?省2021-2021年網(wǎng)?絡(luò)開展?jié)L動(dòng)規(guī)?劃〔省內(nèi)長途分冊(cè)?〕?,到2021年?12
14、月,全省寬帶接入?用戶將開展到?萬戶,其中西安94?.11萬戶。 詳見下表: 表3 2021年1?2月陜西電信?寬帶接入用戶?預(yù)測(cè)表 年份/月 2021年1?2月 2021年1?2月 西安 九地市 全省 ?標(biāo) 目前,在頂峰期全省?用戶QPS達(dá)?到5.62萬個(gè),占全省寬帶用?戶數(shù)的3.51%,其中,張家堡節(jié)點(diǎn)峰?值QPS數(shù)占?西安寬帶用戶?數(shù)的4.61%,西華門節(jié)點(diǎn)峰?值QPS數(shù)占?九地市寬帶用?戶數(shù)的2.69%。按照以上預(yù)測(cè)?結(jié)果,DNS業(yè)務(wù)需?求表如下表所?示: 表4 2021年底?陜
15、西電信DN?S業(yè)務(wù)需求表? 年份/月 2021年5?月 2021年1?2月 2021年1?2月 西安 寬帶撥號(hào)用戶? 638961? 742681? 856117? 寬帶QPS 15123 18457 22340 比例 2.37% 2.49% 2.61% 專線用戶 5917 6509 7810 專線QPS 16609 19183 24171 比例 280.70% 294.73% 309.47% 九地市 寬帶撥號(hào)用戶? 853735? 979174? 112873?0 寬帶QPS 12576
16、15145 18331 比例 1.47% 1.55% 1.62% 專線用戶 14122 15534 18641 專線QPS 11901 13746 17320 比例 84.27% 88.49% 92.91% 全省 合計(jì) 寬帶QPS 27699 33602 40671 專線QPS 28510 32929 41491 根據(jù)以上預(yù)測(cè)?數(shù)據(jù),至2021年?底DNS系統(tǒng)?專線用戶請(qǐng)求?數(shù)約占總請(qǐng)求?數(shù)的41%左右,目前西安城域?網(wǎng)內(nèi)專線用戶?與普通撥號(hào)用?戶已分開解析?。本期工程將九?地市城域網(wǎng)內(nèi)?專線用戶與普
17、?通撥號(hào)用戶分?開解析,對(duì)九地市專線?用戶進(jìn)行差異?化效勞,同時(shí)根據(jù)預(yù)測(cè)?用戶對(duì)原有的?DNS系統(tǒng)進(jìn)?行擴(kuò)容。 擴(kuò)容量如表5?所示: 按照“單節(jié)點(diǎn)處理能?力能夠滿足兩?節(jié)點(diǎn)的解析需?要〞這個(gè)原那么考慮?,當(dāng)一套DNS?節(jié)點(diǎn)故障時(shí),另一節(jié)點(diǎn)可負(fù)?責(zé)全省用戶的?解析要求。 1、單節(jié)點(diǎn)處理能?力只需滿足本?節(jié)點(diǎn)解析需要?時(shí),按照效勞器5?0%利用率時(shí)能夠?處理的QPS?數(shù)計(jì)算; 2、單節(jié)點(diǎn)處理能?力能夠滿足兩?節(jié)點(diǎn)解析需要?時(shí),按照效勞器8?0%利用率時(shí)能夠?處理的QPS?數(shù)計(jì)算。 表5 2021年陜?西電信系統(tǒng)硬?件擴(kuò)容表 表6
18、 2021-2021年陜?西電信系統(tǒng)軟?件擴(kuò)容表 節(jié)點(diǎn)名稱 功能 數(shù)量 新增/原有 備注 西華門節(jié)點(diǎn) BIND 2 原有 撥號(hào)用戶解析? BIND 2 新增 撥號(hào)用戶解析? CNS 1 新增 專線用戶解析? CNS 1 原有 專線用戶解析? 二長節(jié)點(diǎn) BIND效勞?器 3 原有 撥號(hào)用戶解析? BIND效勞?器 1 新增 撥號(hào)用戶解析? CNS效勞器? 1 新增 專線用戶解析? CNS效勞器? 1 原有 專線用戶解析? 本次對(duì)九地市?專線用戶設(shè)定?除專屬DNS?效勞器地址之?外的備用DN
19、?S效勞器地址?,再西華門節(jié)點(diǎn)?的四層交換機(jī)?上再配置一個(gè)?VIP作為九?地市撥號(hào)用戶?的DNS效勞??專線用戶DN?S效勞主地址?。 調(diào)整后,西安普通撥號(hào)?用戶主用地址?為218.30.19.50,備用地址為6?1.134.1.X; 西安專線用戶?主用地址為2?18.30.19.40,備用地址為6?1.134.1.4; 九地市撥號(hào)用?戶主用地址為?61.134.1.X,備用地址為2?18.30.19.50; 九地市專線用?戶主用地址為?61.134.1.4,備用地址為2?18.30.19.40; ?劃 1、專線用戶DN?S節(jié)點(diǎn)采用A?nycast?架構(gòu) 專線用戶DN?S由CNS
20、服?務(wù)器組成直接?連接核心65?09或760?9交換機(jī),采用Anyc?ast技術(shù)進(jìn)?行節(jié)點(diǎn)內(nèi)的D?NS請(qǐng)求負(fù)載?均衡。 2、撥號(hào)用戶DN?S節(jié)點(diǎn)采用傳?統(tǒng)四層架構(gòu) 撥號(hào)用戶DN?S采用Bin?d效勞器+原有四層交換?機(jī)組成,利用四層交換?機(jī)實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)內(nèi)?的DNS請(qǐng)求?負(fù)載均衡。 DNS系統(tǒng)拓?撲目標(biāo)圖詳見?圖2所示: 圖2:陜西電信DN?S系統(tǒng)拓?fù)淠?標(biāo)圖 3.采購內(nèi)容 一、差異化實(shí)施服?務(wù): 請(qǐng)賣方根據(jù)以?上目標(biāo)方案給?出詳細(xì)的實(shí)施?方案建議書,主要包括但不?限于: 1、 西華門和張家?堡節(jié)點(diǎn)差異化?實(shí)施的方案建?議書,含詳細(xì)實(shí)施方?案、割接方案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、實(shí)施方案、測(cè)試方
21、案、回退方案等。 2、 專線DNS系?統(tǒng)內(nèi)采用An?ycast技?術(shù)部署的實(shí)施?方案建議書,含Anyca?st技術(shù)說明?、詳細(xì)實(shí)施方案?、割接方案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、實(shí)施方案、測(cè)試方案等。同時(shí)給出不同?觸發(fā)條件發(fā)生?時(shí)系統(tǒng)可能出?現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)?、故障處理方法?等。 滿足。 二、CNS軟件: 1、本期工程需采?購CNS軟件?2套,請(qǐng)賣方給出詳?細(xì)的設(shè)備配置?清單及報(bào)價(jià) 2、請(qǐng)賣方詳細(xì)描?述本次提供的?CNS軟件的?版本號(hào)、工作原理和性?能。 3、請(qǐng)賣方詳細(xì)描?述CNS軟件?的平安性、可靠性、可擴(kuò)展性、可管理性、支持的新技術(shù)?,及實(shí)現(xiàn)的原理?。 4、除上面的指標(biāo)?外,支持的其他功?
22、能及性能參數(shù)?。 滿足。 三、網(wǎng)管 本次新增的服?務(wù)器需要納入?到現(xiàn)有的網(wǎng)管?系統(tǒng)中,請(qǐng)賣方給出網(wǎng)?管的實(shí)施方案?和相應(yīng)的設(shè)備?配置清單及報(bào)?價(jià)。 滿足。 4.工程及工程要?求 4.1進(jìn)度安排 1. 合同設(shè)備小簽?后二周內(nèi),賣方將系統(tǒng)軟?件正式提交給?買方,并負(fù)責(zé)運(yùn)抵本?工程中的安裝?現(xiàn)場(chǎng); 滿足。 Nominu?m的軟件授權(quán)?方式為提供授?權(quán)帳戶。我公司在到貨?后,將及時(shí)提供軟?件授權(quán)文件,并提供光盤介?質(zhì)。 2. 工程通過初驗(yàn)?后,系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)?行,試運(yùn)行期為三?個(gè)月,在試運(yùn)行期間?如出現(xiàn)重大問?題,那么試運(yùn)行期從?故障修復(fù)之日?起重新計(jì)算,順延三個(gè)月,還達(dá)
23、不到要求?時(shí),余款不付,且試運(yùn)行期繼?續(xù)順延,一直到系統(tǒng)連?續(xù)三個(gè)月無故?障時(shí)為止; 滿足。 3. 試運(yùn)行期結(jié)束?并通過終驗(yàn)測(cè)?試后,對(duì)工程進(jìn)行終?驗(yàn); 滿足。 4. 為確保上述進(jìn)?度的實(shí)施,雙方建立定期?的工程聯(lián)絡(luò)會(huì)?制度,以及時(shí)協(xié)調(diào)、解決各個(gè)階段?出現(xiàn)的有關(guān)問?題,具體細(xì)節(jié)待談?判時(shí)由雙方商?定; 滿足。 5. 根據(jù)上述要求?,賣方應(yīng)在建議?書中給出詳細(xì)?的進(jìn)度安排計(jì)?劃表〔采用相對(duì)時(shí)間?〕,并說明各個(gè)階?段的工作安排?、以及雙方的協(xié)?調(diào)配合問題。 滿足。 詳見?技術(shù)方案?,包含詳細(xì)的進(jìn)?度安排方案表?。 4.2 安裝、調(diào)試、開通及試運(yùn)行? 4.2.1發(fā)貨方案 賣方
24、要提出一?份軟件包和文?件的清單的發(fā)?貨方案。發(fā)貨方案應(yīng)由?買方認(rèn)可。 滿足。 4.2.2交貨 賣方提供的技?術(shù)資料應(yīng)是能?確保系統(tǒng)運(yùn)行?所需的管理、運(yùn)營、及維護(hù)等有關(guān)?的全套技術(shù)資?料,在建議書中列?出將提供的技?術(shù)資料詳細(xì)清?單。 滿足。 除廠商提供的?資料外,我公司會(huì)另外?提供日常維護(hù)?的操作手冊(cè)。 4.2.3安裝和調(diào)試? 賣方需明確以?下問題: 4.1系統(tǒng)軟件的?安裝、調(diào)試及整個(gè)業(yè)?務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)?的開通,全部由賣方負(fù)?責(zé),買方予以協(xié)助?配合。買方將參與安?裝、調(diào)試的全過程?。 滿足。 4.2賣方負(fù)責(zé)提?供工程相關(guān)技?術(shù)資料, 并負(fù)責(zé)指導(dǎo)買?方人員掌握和?使用這些
25、技術(shù)?資料。 滿足。 4.3系統(tǒng)調(diào)試由?賣方負(fù)責(zé), 賣方調(diào)試前應(yīng)?提出完整的調(diào)?試方案并經(jīng)買?方確認(rèn),包括軟件調(diào)試?的內(nèi)容、工程、指標(biāo)、方法和進(jìn)度, 并提供相應(yīng)的?儀器和工具。系統(tǒng)調(diào)測(cè)在賣?方的督導(dǎo)指導(dǎo)?下進(jìn)行,買方人員將參?加測(cè)試。賣方有責(zé)任對(duì)?買方的技術(shù)人?員提出的問題?做出解答。 調(diào)試應(yīng)進(jìn)行詳?細(xì)記錄, 系統(tǒng)調(diào)試結(jié)束?后, 由賣方技術(shù)人?員簽字后交給?買方驗(yàn)收。 滿足。 在安裝調(diào)測(cè)工?作開始前,賣方應(yīng)提供安?裝技術(shù)資料和?相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。賣方應(yīng)提供詳?細(xì)的條款、測(cè)試方法、測(cè)試目標(biāo)和系?統(tǒng)測(cè)試的必需?儀器。在細(xì)心嚴(yán)格的?系統(tǒng)測(cè)試后,賣方認(rèn)為系統(tǒng)?的質(zhì)量和穩(wěn)定?性到達(dá)要求時(shí)?,賣方要向
26、買方?提供匯總的測(cè)?試記錄和一套?最新的軟件 。 滿足。 4.4系統(tǒng)測(cè)試的?條款應(yīng)與技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)一致。測(cè)試方案和技?術(shù)內(nèi)容由賣方?擬定,提交買方確認(rèn)?。測(cè)試內(nèi)容至少?包括:業(yè)務(wù)功能測(cè)試?;系統(tǒng)功能測(cè)試?;大業(yè)務(wù)量測(cè)試?;兼容性測(cè)試;身份認(rèn)證和授?權(quán)過程性能測(cè)?試;網(wǎng)管功能測(cè)試?;平安性測(cè)試;其它測(cè)試等。基于以上要求?,賣方應(yīng)提供測(cè)?試條件,方法和過程的?草案,談判以后,最終測(cè)試文件?由雙方共同擬?定。 滿足。 4.2.4驗(yàn)收 4.1系統(tǒng)軟件運(yùn)?抵安裝現(xiàn)場(chǎng)后?,買方將與賣方?共同驗(yàn)收,如賣方屆時(shí)無?代表參加,那么驗(yàn)收結(jié)果應(yīng)?以買方的驗(yàn)收?報(bào)告為最終驗(yàn)?收結(jié)果。驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短?缺、破損,
27、買方有權(quán)要求?賣方立即補(bǔ)發(fā)?和負(fù)責(zé)更換; 不滿足。 軟件不直接提?供介質(zhì),是通過提供授?權(quán)帳戶,下載軟件的方?式進(jìn)行的。我公司保證授?權(quán)帳戶所下載?的軟件是最新?版本。 4.2系統(tǒng)調(diào)試達(dá)?到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書?規(guī)定的指標(biāo)后?,可進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)?試〔初驗(yàn)〕。同時(shí)進(jìn)行單點(diǎn)?驗(yàn)收和全網(wǎng)驗(yàn)?收。單點(diǎn)和全網(wǎng)驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)〔包括方案、工程、指標(biāo)、方式和測(cè)試儀?器等〕應(yīng)由賣方在驗(yàn)?收前兩周提交?給買方,買方可根據(jù)合?同及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?書和買方的有?關(guān)規(guī)定進(jìn)行修?改和補(bǔ)充。單點(diǎn)和全網(wǎng)驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)需要由?甲、乙雙方確認(rèn),確認(rèn)后形成驗(yàn)?收文件作為驗(yàn)?收依據(jù)。單點(diǎn)驗(yàn)收和全?網(wǎng)驗(yàn)收都測(cè)試?合格后,初驗(yàn)才算通過?,雙方簽署驗(yàn)收
28、?協(xié)議,開通試運(yùn)行; 滿足。 4.3經(jīng)過三個(gè)月?試用期,所有性能指標(biāo)?到達(dá)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?書的要求時(shí),可進(jìn)行最終驗(yàn)?收。在試運(yùn)行期間?,由于系統(tǒng)軟件?質(zhì)量等造成某?些指標(biāo)達(dá)不到?要求,允許賣方更換?或進(jìn)行修復(fù),但試運(yùn)行期順?延三個(gè)月,在全部到達(dá)要?求時(shí),雙方簽署最終?驗(yàn)收文件。 滿足。 5.技術(shù)效勞和技?術(shù)培訓(xùn) 5.1技術(shù)效勞 5.1.1賣方應(yīng)提供?系統(tǒng)調(diào)試時(shí)所?需的工程資料?, 賣方有責(zé)任在?保證平安和質(zhì)?量的前提下提?供技術(shù)效勞, 包括: 技術(shù)咨詢、技術(shù)資料、技術(shù)說明書、使用說明書、維護(hù)說明書等?。 滿足。 5.1.2在系統(tǒng)調(diào)測(cè)?期間, 買方有權(quán)派出?技術(shù)人員參加?, 賣方有
29、義務(wù)對(duì)?其進(jìn)行指導(dǎo)。 滿足。 5.1.3賣方應(yīng)根據(jù)?合同規(guī)定將要?安裝和調(diào)試資?料提前一個(gè)月?單獨(dú)發(fā)往安裝?現(xiàn)場(chǎng),資料為一式三?份。 滿足。 5.1.4賣方應(yīng)提供?實(shí)用齊全的全?套隨機(jī)技術(shù)資?料,包括: 維護(hù)命令手冊(cè)?、測(cè)試手冊(cè)、軟件資料。設(shè)備開通后,如發(fā)生軟件升?級(jí)及設(shè)備升級(jí)?、擴(kuò)展等有關(guān)情?況,賣方應(yīng)向買方?提供必要的技?術(shù)資料。對(duì)上述資料,賣方應(yīng)能提供?光盤(CD-ROM)。 滿足。 5.1.5買方在系統(tǒng)?入網(wǎng)運(yùn)行后,如對(duì)系統(tǒng)軟件?有所改良,增加新功能以?及適應(yīng)ITU?-T新建議所做?修改的最新版?本,均應(yīng)免費(fèi)提供?買方使用。 滿足。 5.1.6對(duì)于目前為?止尚未形成最?
30、終建議的標(biāo)準(zhǔn)?,賣方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)?化組織發(fā)表一?定時(shí)期內(nèi)免費(fèi)?修改及更新軟?件版本。 滿足。 5.1.7賣方提供的?技術(shù)效勞按從?合同簽訂之日?起到保修期為?止計(jì)算。 滿足。 5.1.8保修期內(nèi)賣?方負(fù)責(zé)免費(fèi)更?換軟件,如軟件在質(zhì)保?期內(nèi)升級(jí)或更?新,賣方應(yīng)免費(fèi)提?供新的軟件并?進(jìn)行安裝。 滿足。 5.1.9效勞期內(nèi),賣方要求有常?駐技術(shù)人員。 滿足。 5.1.10賣方應(yīng)對(duì)?其在中國的售?后效勞、技術(shù)支持方面?的情況作出說?明。在陜西有無技?術(shù)支持中心,地點(diǎn)設(shè)在何處?,能否提供7×24小時(shí)技術(shù)?效勞。 滿足。 5.1.11服務(wù)期內(nèi)?,賣方應(yīng)向買方?提供足夠的軟?件技術(shù)支持,保證
31、系統(tǒng)運(yùn)行?后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生軟?件BUG時(shí)應(yīng)?及時(shí)通知買方?,并在3天內(nèi)提?供解決方案或?建議。 賣方提供技術(shù)?支持的響應(yīng)時(shí)?間和修復(fù)時(shí)間?要求如下: 賣方技術(shù)支持?要求 故障類型 支持方式 響應(yīng)要求 修復(fù)時(shí)間 網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)系?統(tǒng)癱瘓 立刻專人應(yīng)答?及處理 立即出發(fā),保持遠(yuǎn)程技術(shù)?支持 2小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)?恢復(fù)運(yùn)行,1天內(nèi)系統(tǒng)全?部恢復(fù)正常。 系統(tǒng)嚴(yán)重故障?、局部重要效勞?不正常 立刻專人應(yīng)答?及處理 保持遠(yuǎn)程技術(shù)?支持,1天內(nèi)出發(fā) 2小時(shí)內(nèi)效勞?恢復(fù)運(yùn)行,1天內(nèi)系統(tǒng)全?部恢復(fù)正常 系統(tǒng)個(gè)別效勞?不正常 保持 聯(lián)系?,遠(yuǎn)程技術(shù)支持? 6小時(shí)內(nèi)作出?修復(fù)方
32、案 2個(gè)工作日內(nèi)?修復(fù) 滿足。 5.1.12服務(wù)期內(nèi)?,賣方每年應(yīng)提?供至少二次現(xiàn)?場(chǎng)巡檢,處理問題。 滿足。 5.1.13賣方須明?確質(zhì)保期后對(duì)?軟件的維護(hù)方?式。 滿足。 5.1.14賣方有義?務(wù)配合買方以?及買方指定的?系統(tǒng)集成商或?設(shè)備供給商進(jìn)?行系統(tǒng)集成以?及系統(tǒng)優(yōu)化。保障DNS 整體系統(tǒng)的穩(wěn)?定運(yùn)行,提供CNS軟?件運(yùn)行及優(yōu)化?的技術(shù)支持。配合買方后續(xù)?的DNS優(yōu)化?工作。 滿足。 5.2技術(shù)培訓(xùn) 5.2.1 賣方應(yīng)負(fù)責(zé)買?方技術(shù)人員技?術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:軟件的安裝、測(cè)試、維護(hù)、軟件結(jié)構(gòu)、定制和升級(jí)等?各個(gè)方面,并提供全套培?訓(xùn)教材(中/英文)和培訓(xùn)課程計(jì)
33、?劃表,操作維護(hù)培訓(xùn)?可在國內(nèi)進(jìn)行?。使買方人員能?獨(dú)立進(jìn)行管理?、運(yùn)營、故障處理及日?常測(cè)試維護(hù),確保系統(tǒng)能正?常平安運(yùn)行。 滿足。 5.2.2 在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行一?段時(shí)間后,賣方應(yīng)在買方?國家對(duì)買方人?員進(jìn)行后續(xù)培?訓(xùn),以提高管理、維護(hù)人員的管?理水平。 滿足。 5.2.3 如果以上培訓(xùn)?為免費(fèi),請(qǐng)賣方在報(bào)價(jià)?表中注明,假設(shè)為收費(fèi),請(qǐng)賣方在報(bào)價(jià)?模型表中按2?人進(jìn)行報(bào)價(jià)〔賣方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)?費(fèi)用、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行?詳細(xì)說明,待簽字同時(shí)雙?方商定〕 滿足。 在?技術(shù)方案?內(nèi),包含詳細(xì)的進(jìn)?度安排方案表?。 6 技術(shù)文件 6.1 賣方提供的書?面技術(shù)資料應(yīng)?能滿足
34、確保系?統(tǒng)正常運(yùn)行所?需的管理、運(yùn)營及維護(hù)有?關(guān)的全套文件?。賣方提供的技?術(shù)文件至少應(yīng)?包括: a)軟件說明文件? b)技術(shù)手冊(cè)(安裝、操作、維護(hù)、故障排除等) 滿足。 6.2 賣方應(yīng)在建議?書中列出提供?的書面技術(shù)資?料詳細(xì)清單。 滿足。 6.3賣方提供的?技術(shù)文件,其內(nèi)容必須與?所投標(biāo)軟件一?致。 滿足。 6.4所有文件應(yīng)?以買方接受的?標(biāo)準(zhǔn)書寫,應(yīng)盡量使用國?際電信聯(lián)盟——電信標(biāo)準(zhǔn)部門?(ITU-T)和國際電工委?員會(huì)(IEC)所推薦的標(biāo)準(zhǔn)?符號(hào)和詞匯。 滿足。 7 其他 賣方應(yīng)對(duì)技術(shù)?建議書中所選?用的軟件的以?下方面的情況?做相應(yīng)說明,并附詳細(xì)資料?: a)賣方需介紹自?己公司(和涉及的第三?方)的背景情況。 b)該軟件的推出?時(shí)間。 c)請(qǐng)?zhí)峁┙?年?其他省市DN?S系統(tǒng)工程的?中標(biāo)文件以及?相應(yīng)的成功案?例。 滿足。 詳見?工程技術(shù)方案??,包括公司簡介?以及在其他省?電信公司的D?NS工程工程?經(jīng)驗(yàn)。
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