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1、 中國××××建筑工程總公司 工程質(zhì)量管理制度 批 準 人： 20012-01-01發(fā)布 2012-01-10實施 工程質(zhì)量管理制度 總 則 根據(jù)國務(wù)院發(fā)布關(guān)于《加強基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量管理》和××省頒布《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》規(guī)定，結(jié)合本公司貫徹“優(yōu)質(zhì)工程、高效施工、信守合同、熱情服務(wù)”總方針，實現(xiàn)“ISO9002質(zhì)量體系”標準長期良好在本公司內(nèi)正常運行，嚴格遵循《質(zhì)量手冊》

2、規(guī)定，確保建設(shè)工程質(zhì)量，實現(xiàn)公司對外合同履行率達100% ，特制定本《工程質(zhì)量管理制度》。 凡在中國×××××建筑工程總公司內(nèi)進行建筑活動的所有部門和單位，均必須遵守本制度。 一、組織機構(gòu)： 1、成立總公司工程質(zhì)量管理委員會，全面領(lǐng)導(dǎo)本公司工程質(zhì)量管理工作， （1）工程質(zhì)量管理委員會： 主任：××× 副主任：××× 委員：×××、×××、××× （2）在工程質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下，公司技術(shù)質(zhì)量管理機構(gòu)： 企業(yè)技術(shù)負責(zé)人：××× 總工室主任：××× 技術(shù)部經(jīng)理：××× 工程部經(jīng)理：××× 安

3、全部經(jīng)理：××× 科員：××× 、××× 、××× 、××× （3）項目部工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：項目經(jīng)理 副組長：項目技術(shù)負責(zé)人 成員：施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員、內(nèi)業(yè)資料員、機管員 2、工程質(zhì)量管理委員會職責(zé)： （1）全面領(lǐng)導(dǎo)公司建設(shè)工程的質(zhì)量管理工作。確?！癐SO9002質(zhì)量體系”在本公司高效運行，貫徹本公司制定的《工程質(zhì)量管理制度》，監(jiān)督和考核公司各職能部門進行質(zhì)量管理的執(zhí)行力度，確保本公司實現(xiàn)項目工程“創(chuàng)優(yōu)目標”，定期總結(jié)、推廣工程建設(shè)生產(chǎn)中貫徹《工程質(zhì)量管理制度》的經(jīng)驗和教訓(xùn)，從而進一步提出修改

4、意見。 （2）制定一整套工程質(zhì)量管理檢查制度和獎罰制度，每季度組織二次全公司在建工程質(zhì)量大檢查，并對檢查結(jié)果予以總結(jié)和評比。抓住典型、突出重點，以點帶面，貫穿全盤。 二、工程質(zhì)量管理責(zé)任制： 1、董事長： 貫徹國家和地方的有關(guān)工程質(zhì)量管理法律法規(guī)。批準和發(fā)布本公司“ISO9002質(zhì)量體系”；任命管理者代表；監(jiān)督“質(zhì)量管理體系”正常運行和領(lǐng)導(dǎo)管理評審會議；批準公司《工程質(zhì)量管理制度》和質(zhì)量管理組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；批準確立項目工程爭創(chuàng)優(yōu)良的目標。 2、 公司總經(jīng)理： 貫徹執(zhí)行國家和地方的有關(guān)工程質(zhì)量管理法律法規(guī)。編制本公司“ISO9002質(zhì)量體系”；領(lǐng)導(dǎo)“質(zhì)量體系”高效

5、運行，召開管理評審會議。制定《工程質(zhì)量管理制度》和建立組織機構(gòu)；落實質(zhì)量管理責(zé)任制；實行質(zhì)量管理獎罰制度；部署公司工程質(zhì)量大檢查；確保工程產(chǎn)品實現(xiàn)爭創(chuàng)優(yōu)良目標。 3、管理者代表： 貫徹執(zhí)行國家和地方的有關(guān)工程質(zhì)量管理法律法規(guī)。受總經(jīng)理委托，代表總經(jīng)理負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、建立“ISO9002質(zhì)量體系”并完善和實施；推動“ISO9002質(zhì)量體系”高效運行，領(lǐng)導(dǎo)評審會議工作；并在評審過程中發(fā)現(xiàn)問題及時向總經(jīng)理匯報，并提出確實可行的整改措施；落實質(zhì)量管理責(zé)任制；執(zhí)行獎罰制度；按時組織工程質(zhì)量大檢查； 4、技術(shù)副總經(jīng)理、總工程師： 指導(dǎo)監(jiān)督公司各職能部門、項目部貫徹執(zhí)行國家和地方的有關(guān)工程質(zhì)量

6、管理法律法規(guī)。抓好本公司《工程質(zhì)量管理制度》實施；組織QC小組經(jīng)常分析會；解決重大工程質(zhì)量問題；審批創(chuàng)優(yōu)良工程計劃；落實改進措施；組織工程質(zhì)量評比和竣工初驗、復(fù)驗工作；督促項目部對檢查的質(zhì)量問題整改；組織學(xué)習(xí)先進優(yōu)良樣板工程；審批技術(shù)革新方案及合理化建議；采用推廣新技術(shù)、新工藝、新材料；對工程質(zhì)量事故、有爭議項目進行最終裁決。 5、 總工室： 協(xié)助技術(shù)副總經(jīng)理、總工程師貫徹執(zhí)行國家和地方的有關(guān)工程質(zhì)量管理法律法規(guī)；組織編制本公司《工程質(zhì)量管理制度》；貫徹落實“制度”實施；推進科學(xué)技術(shù)進步；審簽工程施工組織設(shè)計、單位工程質(zhì)量進度計劃、專項技術(shù)方案；主持本公司重大專項技術(shù)方案的論證；掌

7、握工程質(zhì)量管理最新動態(tài)，參加質(zhì)量大檢查和工程竣工驗收；指導(dǎo)質(zhì)量事故分析，制定工程質(zhì)量隱患整改措施和項目工程創(chuàng)優(yōu)目標；參加圖紙自會審工作并會同設(shè)計部門解決圖紙存在的重大問題；深入了解項目部《工程質(zhì)量管理制度》的實施狀況，協(xié)助公司總經(jīng)理及管理者代表對“質(zhì)量管理制度”執(zhí)行情況的考核和評比；負責(zé)制定年度工程技術(shù)人員培訓(xùn)計劃。 6、 技術(shù)部： 在公司技術(shù)副總經(jīng)理、總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國家和地方的有關(guān)工程質(zhì)量管理法律法規(guī)；貫徹本公司制定的《工程質(zhì)量管理制度》，參加圖紙自審會審；審核施工組織設(shè)計、施工方案及項目質(zhì)量進度計劃；指導(dǎo)項目部編制工程創(chuàng)優(yōu)良方案；負責(zé)質(zhì)量記錄歸口檔案管理；定期檢查指導(dǎo)

8、工程項目技術(shù)交底和安全技術(shù)措施，特別對影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵工序或特殊工序予以審核、監(jiān)控；對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題實行糾正和預(yù)防預(yù)控，并對實施效果進行追蹤；參加工程質(zhì)量大檢查和竣工驗收；組織工程技術(shù)人員、施工班組人員定期培訓(xùn)。 7、 工程部： 貫徹執(zhí)行國家和地方的有關(guān)工程質(zhì)量管理法律法規(guī)；嚴格執(zhí)行現(xiàn)行《統(tǒng)一驗收標準》和《建設(shè)工程施工質(zhì)量評價標準>；并在現(xiàn)行的規(guī)范規(guī)程和“質(zhì)量評價標準”的框架內(nèi)，有效實施公司頒布點的《工程質(zhì)量管理制度》；負責(zé)公司質(zhì)量計劃和項目工程創(chuàng)優(yōu)計劃的歸口管理；對工程質(zhì)量情況進行檢查監(jiān)督和總結(jié)追蹤；參與基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程及單位工程竣工（中間）驗收；檢查單位工程的質(zhì)

9、量評價，協(xié)助項目部開展“三檢”制度工作；執(zhí)行質(zhì)量事故處理報告制度，組織對工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理；對違反施工工序操作施工的及偷工減料行為的堅決制止，情節(jié)嚴重的處以罰款〈均以書面形式〉；大力組織開展工程項目創(chuàng)優(yōu)活動；根據(jù)分部分項工程檢查結(jié)果，應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)技術(shù)進行科學(xué)分析，促進工程質(zhì)量管理水平不斷提高；做好質(zhì)量管理記錄和資料的搜集和編制。 8、 項目部的責(zé)任 （1）堅決貫徹執(zhí)行公司頒布《工程質(zhì)量管理制度》，建立健全與公司相應(yīng)的“ISO9002質(zhì)量體系”；對單位工程的現(xiàn)場施工及竣工交付使用工程的質(zhì)量負全部直接責(zé)任；開工前必須認真組織圖紙自會審工作，科學(xué)編制施工組織設(shè)計及施工方案，并報公司審核批準；全

10、面負責(zé)單位工程的技術(shù)管理、質(zhì)量管理的統(tǒng)籌安排；制定分部分項工程質(zhì)量檢查制度；落實質(zhì)量管理責(zé)任制及獎罰措施；加強現(xiàn)場質(zhì)量管理力度；加強標準計量及檢驗試驗管理工作。 （2）做好分部分項工程及隱蔽工程檢查驗收；定期開展施工班組工程質(zhì)量檢查評比活動，同時做好施工班組及新進場工人培訓(xùn)教育，提高施工班組技術(shù)素質(zhì)和操作技能；廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料；按規(guī)定建立單位工程技術(shù)檔案及安全、文明施工檔案；對竣工工程及交付使用的工程有責(zé)任做到下列基本要求： ① 完成設(shè)計圖紙和建設(shè)合同中規(guī)定的各項工作內(nèi)容并且達到國家規(guī)定的工程竣工驗收條件。 ② 工程質(zhì)量應(yīng)符合國家有關(guān)的現(xiàn)行法律法規(guī)、技術(shù)標準、設(shè)計文件及建設(shè)

11、合同要求，并經(jīng)相關(guān)機構(gòu)核定為合格或優(yōu)良等級。 ③ 工程所用的主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備均應(yīng)有產(chǎn)品出廠合格證明書和生產(chǎn)檢驗報告，且進行進場驗收與見證取樣、見證送檢。 ④ 具備完整的工程質(zhì)保資料、竣工圖及辦理工程竣工交付使用的相關(guān)手續(xù)。 9、公司其它與工程質(zhì)量管理有關(guān)的部門，依據(jù)各自職責(zé)對工程發(fā)生的重大質(zhì)量問題要承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。 三、加強工程質(zhì)量管理若干措施： 1、開展“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的教育，在加強廉潔自律和反腐倡廉教育，狠抓建設(shè)工程管理的職業(yè)道德和誠信操守的教育，深入做好職工安全生產(chǎn)、技術(shù)技能和質(zhì)量管理的培訓(xùn)。 2、堅決執(zhí)行公司頒發(fā)《工程質(zhì)量管理制度》，貫徹“預(yù)防為主

12、，防治結(jié)合”方針，認真做好全員重視質(zhì)量、講究質(zhì)量、推崇質(zhì)量的教育，積極推行“ISO9002質(zhì)量體系”。 3、所有分部、分項工程包括每一道工序（隱蔽工程）都須嚴格執(zhí)行“三檢”制度，（即 班組自檢，項目部施工員復(fù)檢，專職質(zhì)檢員檢查驗收），檢查符合要求后，報經(jīng)甲方代表、專業(yè)監(jiān)理工程師驗收，方可進行下一道工序施工。 4、總工室負責(zé)督促檢查危險性較大的工程（如兩超一大的模板工程、深基坑支護工程等）的方案制定，根據(jù)規(guī)定編制“專項施工方案”，報送總工室審核、審批，且組織市（省級）專家組論證，根據(jù)論證意見整改后方可組織施工。 5、實行公司專職質(zhì)檢員否決權(quán)制，一旦發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場有不按設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范

13、、操作規(guī)程要求進行施工的，專職質(zhì)檢員有權(quán)力按規(guī)定要求停工整改，對于情節(jié)嚴重的給予經(jīng)濟處罰。 6、現(xiàn)場木制門、鋁合金、塑鋼門窗或成套購進的防盜門、安全門等等須經(jīng)專職質(zhì)檢員驗收合格后，報專業(yè)監(jiān)理工程師驗收后才能上墻安裝。 7、公司確定的“創(chuàng)優(yōu)良”工程項目，項目部必須按公司制定的“創(chuàng)優(yōu)目標”進行全過程統(tǒng)籌安排，系統(tǒng)地進行項目創(chuàng)優(yōu)良策劃，做到實施質(zhì)量目標明確，控制質(zhì)量措施有力；實現(xiàn)整體質(zhì)量目標做到有條不紊。每一道工序都要傾其全力精心打造，每一個產(chǎn)品必須窮其所能細膩雕琢。 8、凡承包本公司建設(shè)工程項目的責(zé)任人，一律成為中國×××××建筑工程總公司的股東，其股份控制在100-300萬股，做為落實工程

14、質(zhì)量責(zé)任制的考量依據(jù)。 四、工程質(zhì)量管理獎罰制度： 1、根據(jù)技術(shù)副總經(jīng)理、總工程師的“工程質(zhì)量管理責(zé)任制”要求，對工程質(zhì)量管理出現(xiàn)的重大失誤應(yīng)受到扣罰獎金，行政警告以至降職處分。 2、根據(jù)公司總工室、工程部、技術(shù)部、安全設(shè)備部等部門的“工程質(zhì)量管理責(zé)任制”要求，對工程質(zhì)量管理出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，應(yīng)受到扣罰獎金，情節(jié)嚴重者調(diào)離崗位以至行政處分等處分。 3、公司質(zhì)檢員、施工員在工程質(zhì)量管理中，負直接檢查、監(jiān)督責(zé)任。在施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題未能及時督促整改；或經(jīng)甲方、專業(yè)監(jiān)理工程師提出質(zhì)量問題未能督促整改，給予批評教育、扣罰獎金，情節(jié)嚴重者予以嚴肅查處。 4、項目經(jīng)理是項目工程質(zhì)量管理直接責(zé)任

15、人。凡工程質(zhì)量管理出現(xiàn)重大事故，項目經(jīng)理將受到經(jīng)濟罰款、免除職務(wù)；情節(jié)嚴重者解除勞動合同關(guān)系乃至追究法律責(zé)任。受聘于項目部技術(shù)人員，出現(xiàn)一般問題由項目經(jīng)理處置；發(fā)生重大失職行為，公司將予以嚴肅查處。 5、公司與工程質(zhì)量管理有關(guān)的人員，依據(jù)各自職責(zé)范圍，在工程質(zhì)量事故中承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；并受到相應(yīng)的處分。 6、項目部，若將應(yīng)“方案”報公司總工室審核、審批或該組織論證而未報審又擅自組織施工的，將對項目部處人民幣（下同）5000—20000元罰款，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。 7、每一個分部、分項工程的隱蔽工程應(yīng)提前報驗，并報甲方代表、專業(yè)監(jiān)理工程師驗收，否則擅自隱蔽者將處500—1000元及以上罰款。

16、 8、工程部現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題以書面形式通知要求限時整改及反饋。未執(zhí)行整改、反饋的，處項目部200-500元罰款，并責(zé)成整改。 9、發(fā)現(xiàn)分項工程經(jīng)工程部檢查達不到合格標準但能進行整改，但經(jīng)復(fù)查后仍達不到合格標準的，處500-2000元罰款，并責(zé)成整改直至達到合格標準。 10、單位工程質(zhì)保資料不符合要求的，每項罰款1000元；分部分項工程質(zhì)保資料不符合要求的，每項罰款500元。若總工室未能履行檢查職責(zé)，經(jīng)市質(zhì)量安全監(jiān)督站審查不合格的，每單位工程罰1000元，分部分項每項罰500元。 11、杜絕鋼筋綁扎漏筋等現(xiàn)象。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)漏掉一根主筋，雖然有補上安裝，均處項目部罰款200元。嚴禁模

17、板豎向支撐出現(xiàn)傾斜，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一層有10%以上傾斜或支撐不穩(wěn)定，將罰款2000-4000元。發(fā)現(xiàn)外腳手架高度沒有超出建筑物一層高度而進行上一層模版施工者，分別處外架班組500-1000元罰款，處木工組500-1000元罰款，并責(zé)令停工整改。屬于派駐現(xiàn)場的公司質(zhì)檢員失職的，而由甲方或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師提出整改的，給予該質(zhì)檢員批評教育或處罰款100－200元。 12、木門及鋁合金、塑鋼門窗制作未經(jīng)監(jiān)測合格及質(zhì)檢員、專業(yè)監(jiān)理工程師驗收并簽字，就上墻安裝者處以1000-2000元罰款。 13、水電設(shè)備安裝所使用的材料、設(shè)備等未經(jīng)質(zhì)檢員或相關(guān)部門、專業(yè)監(jiān)理工程師驗收簽字，就安裝者處500－2000元罰款

18、。 14、在建工程內(nèi)業(yè)資料需于每月10日左右送總工室檢查。否則，并每次給予罰款500元。 15、凡現(xiàn)場嚴重違反施工驗收規(guī)范、安全操作規(guī)程施工者；經(jīng)質(zhì)檢員檢查指出，不糾正而強行施工者；對施工班組處1000－2000元罰款。 16、凡進場材料未按規(guī)定見證取樣、見證送檢的；或雖經(jīng)取樣送檢但達不到合格強行使用者；均處以1000－5000元的罰款，并責(zé)令停止使用。 17、經(jīng)市級部門組織的工程質(zhì)量大檢查，檢查結(jié)果90分以上，獎勵5000元，并通報表揚。檢查結(jié)果70分以下罰款5000元；被通報批評的，罰款20000元。 18、經(jīng)省級部門組織的工程質(zhì)量大檢查，檢查結(jié)果85分以上，獎勵10000并表

19、揚。檢查結(jié)果70分以下罰款10000元；被通報批評的，罰款20000元。 19、公司指定的創(chuàng)優(yōu)工程項目，主體結(jié)構(gòu)工程驗收合格后，經(jīng)總工室、工程部檢查確認可達到“優(yōu)良工程”標準，提交總工室審查，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，將根據(jù)承包合同先支付1％的創(chuàng)優(yōu)獎勵包干系數(shù)，工程竣工真正評定“優(yōu)良標準”后，公司將根據(jù)承包合同的創(chuàng)優(yōu)條款，給予兌現(xiàn)獎勵。 20、公司指定的創(chuàng)優(yōu)工程項目，分部分項工程未能達到優(yōu)良工程分數(shù)；通過整改仍達不到優(yōu)良標準的，公司將根據(jù)承包合同的創(chuàng)優(yōu)條款，給予處罰。 21、對本公司《工程質(zhì)量管理制度》實施中，貢獻顯著的個人，由公司部門提議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，給予獎勵1000元。 22、創(chuàng)優(yōu)工程

20、獎罰細則（另行敘述）。 以上獎罰款項在每月工資期或工程款預(yù)付期兌現(xiàn)（創(chuàng)優(yōu)工程獎勵外），本制度適用公司所有建設(shè)工程，本制度自《工程質(zhì)量管理制度》頒布之日起實施。 材料、構(gòu)件、設(shè)備進場檢驗和抽樣檢測制度 為保障工程所用主要材料、構(gòu)件、設(shè)備的質(zhì)量和可靠性，嚴格控制不合格材料、構(gòu)件、設(shè)備進場，特制定本制度。 （一）、主要材料進場檢驗制度 1、主要材料包括：建筑鋼材、砌體材料、水泥、中粗砂、碎石、混凝土外加劑、土工合成材料、防水裝飾材料等。 2、主要材料進場后，由材料員、質(zhì)檢員驗收，而后又項目技術(shù)負責(zé)人應(yīng)提前6小時通知專業(yè)監(jiān)理工程師，約定取樣時間，由專業(yè)監(jiān)理工程師

21、見證，現(xiàn)場試驗人員和材料廠（供應(yīng)商）共同取樣。 3、進場主要材料由項目部材料員與材料廠（供應(yīng)商）統(tǒng)一辦理委托試驗手續(xù)：試驗委托單一式兩份，材料廠、檢測機構(gòu)各一份，并逐項填寫材料送檢臺帳。材料廠委托試驗時應(yīng)提供相應(yīng)材料的出廠合格證、檢驗報告的原件（復(fù)印件加蓋廠公章）兩份，寫明本次代表數(shù)量批次，項目部和檢測機構(gòu)各一份，注明該材料批量編號、做好簽收登記。 4、 檢測機構(gòu)在受理材料廠的委托試驗后須在規(guī)范要求的試驗時間內(nèi)出具正式的試驗報告。 1）、如檢測結(jié)果不符合客專線技術(shù)標準要求，檢測機構(gòu)應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)范要求重新進行取樣復(fù)檢，第二次檢測結(jié)果仍不合格時，檢測機構(gòu)應(yīng)及時報項目部，由項目部通知材

22、料廠及時清理出場。 2）、原材料檢驗合格后，檢測機構(gòu)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)，出具檢驗報告四份，檢測機構(gòu)、材料廠、項目部、現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師各一份。 5、項目部根據(jù)材料廠提供的出廠合格證、質(zhì)量檢驗報告及檢測機構(gòu)的復(fù)檢報告向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師填報進場材料報驗單 （二）、機械設(shè)備進場檢驗制度 1、機械設(shè)備進場后（含購置和租賃設(shè)備），機管員、質(zhì)檢員要對機械設(shè)備進行驗證，并填寫《機械設(shè)備驗證表》。經(jīng)檢驗后達到一、二類技術(shù)狀況的機械設(shè)備方為合格。 2、重要機械設(shè)備在使用前由機管員聘請有資質(zhì)備案的檢測機構(gòu)進行檢測。檢測合格后要報專業(yè)監(jiān)理工程師及主管部門辦理備案手續(xù)。 3、特種設(shè)備還要有驗

23、收合格證掛牌標識。完成以上檢驗工序的機械設(shè)備才能投入使用。 附：機械設(shè)備進場檢驗流程圖 （三） 、試驗與檢驗制度 由項目部、檢測機構(gòu)在專業(yè)監(jiān)理工程師的見證下按照行業(yè)技術(shù)標準及規(guī)范取樣；委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)檢驗。如業(yè)主提出要求時按業(yè)主要求進行檢驗（在采購合同/協(xié)議中規(guī)定）。按規(guī)定材料未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，嚴禁投入使用。 1、 鋼材的檢驗：鋼筋進場時，項目部必須按批次委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行檢驗，質(zhì)量必須符合現(xiàn)行國家標準的規(guī)定，同時要滿足設(shè)計要求。檢驗數(shù)量：以同牌號、同爐號、同規(guī)格、同交貨狀態(tài)的鋼筋，每60噸為一批次，不足一批也按一批次計。 2、水泥的檢驗：（散裝）水泥進場時，各

24、分部必須按批次對其品種、級別、包裝或散裝倉號、出廠日期等驗收，并委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)對其強度、凝結(jié)時間、安定性等進行檢測，其質(zhì)量必須符合現(xiàn)行國家標準的，同時要滿足設(shè)計要求。檢驗數(shù)量：同生產(chǎn)廠家、同批號、同品種、同強度等級、同出廠日期且連續(xù)進場的水泥，散裝水泥每500噸為一檢驗批次，袋裝水泥每200噸為一檢驗批次計。 3、砂石料的粗、細骨料檢驗：都應(yīng)按批量進行檢驗。同產(chǎn)地、同品種、同規(guī)格且連續(xù)進場的粗、細骨料每400方或600噸為一檢驗批次，不足400方或600噸也按一批次計。 4、外加劑的檢驗：必須按批次對其性能和化學(xué)指標進行檢驗，其質(zhì)量標準除現(xiàn)行國家標準和環(huán)境保護的規(guī)定，同時要滿足設(shè)計要

25、求。同生產(chǎn)廠家、同品種、同批號、同出廠日期且連續(xù)進場的外加劑，每50—100噸（分參量<1%或>1%）為一批次，不足50—100噸也按一批次計。 5、粉煤灰和礦碴粉應(yīng)按批對細度、含水率、需水量比、抗壓強度比進行檢驗，其質(zhì)量標準按現(xiàn)行國家標準。每120噸為一批此，不足120噸時也按一批次計。 （四）、進場原材料檢測辦法 1、鋼材的檢測：檢驗數(shù)量，以同牌號、同爐號、同規(guī)格、同交貨狀態(tài)的鋼筋，每次進貨均需要進行檢驗。 2、 水泥的檢測：檢驗數(shù)量，同生產(chǎn)廠家、同批號、同品種、同強度等級、同出廠日期且連續(xù)進場的水泥。 3、砂石料的檢測：同產(chǎn)地、同品種、同規(guī)格且連續(xù)進場的粗、細骨料。 4、 外

26、加劑的檢測：同生產(chǎn)廠家、同品種、同批號、同出廠日期的外加劑。 5、 礦物摻合料的檢測：同生產(chǎn)廠家、同品種、同批號且連續(xù)進場的礦物摻和料。 6、 鋁合金、塑鋼門工程開工前應(yīng)將施工合同、施工圖紙、施工方案及深化設(shè)計計算書報公司總工室審核、審批。其半成品需抽樣送有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行“三性試驗”，確定合格后方報公司總工室、專業(yè)監(jiān)理工程師批準。 所有原材料或成品、半成品每次進場需經(jīng)檢驗合格后方可使用，檢驗不合格的應(yīng)立即清除出場。 （五）、原材料儲存和管理 1、混凝土原材料進場后, 項目部（質(zhì)檢員）對原材料的品種、規(guī)格、數(shù)量以及質(zhì)量證明書、檢驗報告等進行驗收核查，應(yīng)按有關(guān)標準的規(guī)定見證取樣和送檢

27、。 2、 混凝土原材料進場后, 質(zhì)檢員應(yīng)按材料類別建立“原材料管理臺帳”，臺帳內(nèi)容包括進貨日期、材料名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)單位、供貨單位、出廠合格證和檢驗報告進行編號、復(fù)試檢驗報告編號等?！霸牧瞎芾砼_帳”應(yīng)填寫正確、真實、項目齊全，并經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師簽認。 3、混凝土用的水泥、礦物摻合料等應(yīng)采用散料倉分別存儲。儲存散裝水泥過程中，應(yīng)采取措施降低水泥的溫度或防止水泥升溫。 4、混凝土用的粗骨料應(yīng)按要求分級采購、分級運輸、分級存放、分級計量。5、不同混凝土原材料項目部應(yīng)有固定的堆放地點和明確的標識，標明材料的名稱、品種、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和進場日期。原材料堆放時應(yīng)該分界標識，以免誤用

28、。骨料堆放場應(yīng)事先進行硬化處理，并設(shè)置必要的排水設(shè)施。 （六）、進場物資的標識 1、進場材料標識的范圍：水泥、鋼材、外加劑、混凝土構(gòu)件、砂、碎石、石灰、半成品和成品。 2、進場材料標識的方法 對進場入庫材料依據(jù)驗證結(jié)果，采用標牌或記錄形式進行標識，其內(nèi)容：物資名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、進貨時間、進貨數(shù)量、檢驗結(jié)果：即檢驗狀態(tài)標識、檢驗人和日期、產(chǎn)品編號。 3、檢驗狀態(tài)標識 （1）檢驗狀態(tài)標識的內(nèi)容：進場材料的檢驗和試驗狀態(tài)標識需進行下列確認：已檢驗和試驗且合格的，在標識中注明“合格”，相反在標識中注明“不合格” （2）檢驗狀態(tài)標識的規(guī)定：材料進場后，按照材料驗收規(guī)范要求，需要進行復(fù)試的材

29、料，由項目部進行復(fù)試，將復(fù)試結(jié)果交由管庫人員進行標識并記錄。4、各類進場物資標識應(yīng)根據(jù)性能、狀態(tài)，按類別做出統(tǒng)一規(guī)定，并由材料員實施。管庫人員應(yīng)按照程序文件規(guī)定對材料進行標識。 5、各分部對現(xiàn)場標識要有專人負責(zé)維護，項目技術(shù)負責(zé)人應(yīng)督促檢查，確保標識的準確、有序、完好。 （七）、產(chǎn)品的可追溯性 1、可追溯性的依據(jù)是“進場材料臺帳”。 2、可追溯性要求是按照程序文件規(guī)定和合同有特定要求進行追溯。 3、可追溯性材料范圍：水泥、鋼材、外加劑、混凝土構(gòu)件、對質(zhì)量有重要影響的其它材料。 4、可追溯性的實施。規(guī)定需要追溯的材料在使用前，由材料員填寫材料臺帳——材料追溯表。內(nèi)容包括：材料名稱、規(guī)

30、格、產(chǎn)地、進貨時間和進貨單號、進貨數(shù)量、批號、檢驗復(fù)試報告編號、檢驗人、日期、檢驗機構(gòu)；發(fā)料日期、發(fā)料單號。 隱蔽工程驗收制度 （一）、隱蔽工程的隱蔽驗收 一般分部分項工程的隱蔽工程驗收必須有三方參加，由施工班組長自檢合格后報施工員檢查驗收，驗收合格后再由建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位驗收，重要的部位必須邀請設(shè)計單位、勘察等單位負責(zé)人參加驗收，企業(yè)總工室、工程部也應(yīng)參加驗收。驗收符合要求后方可進入下道工序施工。 （二）、隱蔽工程檢查記錄、檔案 隱蔽工程經(jīng)各方共同驗收合格后,應(yīng)

31、及時填寫隱蔽工程檢查記錄。隱蔽檢查記錄由施工員或該項目技術(shù)負責(zé)人填寫學(xué)寫、專業(yè)監(jiān)理工程師、設(shè)計/地勘單位負責(zé)人和建設(shè)單位代表共同會簽。且要完整保存隱檢查驗收記錄，以備檢驗和備案檢查。 （三）、隱蔽工程記錄分數(shù) 隱蔽工程記錄應(yīng)分別填寫檢查記錄表，應(yīng)復(fù)寫一式五份,建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理部門各一份,項目部自存二份歸檔。 （四）、隱蔽工程項目及檢查內(nèi)容 1、地基與基礎(chǔ)工程：地質(zhì)、土質(zhì)情況、標高尺寸、墳、井、坑、塘的處理?；A(chǔ)斷面尺寸、樁的位置、數(shù)量、記樁打樁記錄、人工地基的試驗記錄、坐標記錄。 2、鋼筋砼工程：鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、形狀、焊接尺寸、接頭位置、除

32、銹情況，預(yù)埋件的數(shù)量及位置,預(yù)應(yīng)力鋼筋的對焊、冷拉、控制應(yīng)力；砼、砂漿標號及強度、施工記錄，以及材料代用等情況。 3、磚砌體：抗震、拉結(jié)、磚過梁配筋部位品種、規(guī)格及數(shù)量。 4、木結(jié)構(gòu)工程：屋架、檁條、墻體、天棚、地下等隱蔽部位的防腐、防蛀、防菌等處理。 5、屏蔽工程：構(gòu)造及做法。 6、防水工程：屋面、地下室、水下結(jié)構(gòu)物的防水、找平層的質(zhì)量情況、干燥程度、防水層數(shù)、馬蹄脂的軟化點、延伸度、使用溫度、屋面保溫層做法、防水處理措施的質(zhì)量。 7、水暖衛(wèi)暗管道工程：位置、標高、坡度、試壓、通水試驗、焊接、防銹、防腐、保溫及預(yù)埋件等。 8、電氣線路

33、工程：導(dǎo)管、位置、規(guī)格、標高、彎度、防腐、接頭等,電纜耐壓絕緣試驗、地線、地板、避雷針的接地電阻。 9、完工后無法進行檢查、重要結(jié)構(gòu)部位及有特殊要求的隱蔽工程。 （五）、隱蔽工程記錄內(nèi)容 1、單位工程名稱、隱蔽工程名稱、部位、標高、尺寸和工程量。 2、材料產(chǎn)地、品種、規(guī)格、質(zhì)量、含水率、容重、比重等。 3、出廠合格證及試驗報告編號。 4、地基土類別及鑒定結(jié)論。 5、砼、砂漿等試塊(件) 強度、報告單編號,外加劑的名稱及摻量。 （六）、隱蔽工程記錄格式 隱蔽工程檢查記錄文字要簡練、扼要,能說明問題,必要時應(yīng)附三面圖 (平、立、剖面圖)

34、。 技術(shù)交底管理制度 第一條 總則 （一）目的 為了科學(xué)地組織施工,按合理的工序、工藝流程進行作業(yè),避免發(fā)生操作 失誤，特制定本制度。 （二） 人員職責(zé) 1、工程項目施工組織總設(shè)計交底應(yīng)由企業(yè)總工程師主持。 2、單位工程施工組織設(shè)計交底應(yīng)由項目技術(shù)負責(zé)人主持。 3、分部、分項工程施工方案交底應(yīng)由項目技術(shù)負責(zé)人主持。 4、施工工序的交底由施工員實施, 主要在下達施工任務(wù)時進行。 第二條 技術(shù)交底的要求與范圍 （一） 技術(shù)交底要求 技術(shù)交底必須滿足施工合

35、同條款、設(shè)計要求、施工規(guī)范規(guī)程、技術(shù)標準、 工藝流程及操作規(guī)程。 （二） 技術(shù)交底范圍 包括整個項目工程施工、各分部工程、分項工程、特殊和隱蔽工程、易 發(fā)生質(zhì)量事故和安全事故的分項或工序部位。 第三條 技術(shù)交底形式 （一） 會議交底 即交底人事先寫好交底材料, 然后召開會議進行交底。 （二） 書面交底 交底人按照規(guī)范標準和工藝流程的有關(guān)規(guī)定及安全要求,并結(jié)合工程的具體情況, 寫出書面《技術(shù)交底》交施工班組并作口頭交底。 （三） 樣板交底 按設(shè)計圖、規(guī)范要求和具體做法,在一個自然間或一個部位, 由技術(shù)水平高的師傅做出樣板,

36、 然后對照樣板給施工班組現(xiàn)場講解。交底的重點是交操作要領(lǐng)和施工手法，并交付《技術(shù)交底》。 （四） 崗位交底 崗位交底也稱工序交底,是為了保證某工序上的不同崗位的操作質(zhì)量而進行的交底。其做法是采用工人操作崗位交底。 第四條 技術(shù)交底的內(nèi)容 （一） 圖樣技術(shù)交底 目的是使施工人員了解設(shè)計意圖、建筑和結(jié)構(gòu)的主要特點、重要部位的構(gòu)造和要求等, 以便掌握設(shè)計關(guān)鍵點, 做到正確按圖施工。 （二） 施工組織設(shè)計技術(shù)交底 要向施工人員交待施工組織設(shè)計的全部內(nèi)容,以便其掌握工程特點、施工部署、任務(wù)劃分、進度要求、主要工種的相互配合、施工方法、主要機械設(shè) 備

37、及各項管理措施等。 （三） 設(shè)計變更技術(shù)交底 要將設(shè)計變更的部位向施工人員交待清楚,講明變更的原因和內(nèi)容，以免施工時發(fā)生誤解或遺漏。 （四） 分項工程技術(shù)技術(shù)交底 1、主要是對施工工藝、規(guī)范和規(guī)程的要求、材料的使用、質(zhì)量標準及安全措施等進行交底。對新技術(shù)、新材料、新工藝推廣和關(guān)鍵部位的特殊要求,要著重交待, 以使施工人員把握住重點，正確施工。 2、技術(shù)交底可分級、分階段進行。各級交底除口頭和文字交底外，必要時要用圖表、樣板、示范操作等方法進行。 （五） 項目技術(shù)負責(zé)人向質(zhì)檢員、施工員技術(shù)交底 包括工程概況、工程特點及設(shè)計意圖、施工方案、施工準備

38、要求以及施工注意事項、目標控制，其中包括地基處理、主體施工、裝飾施工等。 （六） 施工員對工長、班組長、工人技術(shù)交底 施工準備、施工特點、工藝流程、工序交接、完工自檢以及施工注意事項等。 第五條 按工程分部、分項進行交底, 內(nèi)容包括 1、設(shè)計圖紙的具體要求; 2、施工方案實施的具體技術(shù)措施及施工方法; 3、土建與其他專業(yè)交叉作業(yè)的協(xié)作關(guān)系及注意事項; 4、各工種之間協(xié)作與工序交接質(zhì)量檢查; 5、設(shè)計、設(shè)計變更要求; 6、規(guī)范、規(guī)程、工藝標準; 7、施工質(zhì)量標準及檢驗方法; 8、隱蔽工程記錄、驗收時間及標準; 9、成品保護

39、辦法與制度、施工安全技術(shù)措施。 施工質(zhì)量驗收制度 第一條 目的 為加強工程項目有效管理,確保工程的施工質(zhì)量，以便達到確保工程質(zhì)量合格率100% 更創(chuàng)優(yōu)良工程的目標，更加規(guī)范各責(zé)任部門和個人的行為,特制定本制度。 第二條 范圍 內(nèi)容 范圍： 公司所有在建的項目工程 內(nèi)容：施工現(xiàn)場質(zhì)量保證條件；規(guī)定項目的工程性能檢測；建設(shè)工程質(zhì)量 記錄；規(guī)范規(guī)定的尺寸偏差及限值實測；單位工程的質(zhì)量觀感

40、質(zhì)量 第三條 措施和方法 （一） 檢驗批的驗收 1、檢驗批質(zhì)量合格的條件共兩個方面：資料檢查；主控項目檢驗和一般項目檢驗。質(zhì)量控制資料反映了檢驗批從原材料到最終驗收的各施工工序操作依據(jù)；主控項目和一般項目檢驗則體現(xiàn)檢驗批施工過程的質(zhì)量控制和產(chǎn)品質(zhì)量水平。 2、為了使檢驗批的質(zhì)量符合安全和功能的基本要求,達到保證建筑工程質(zhì)量的目的,按各專業(yè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范應(yīng)對各檢驗批的主控項目、一般項目的子項合格質(zhì)量操作的規(guī)定。 3、 檢驗批的質(zhì)量驗收由項目部技術(shù)負責(zé)人組織專職質(zhì)檢員、施工員、材料員、班組長等進行驗收, 由專業(yè)質(zhì)檢員負責(zé)填寫驗收單, 項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責(zé)人、

41、專職質(zhì)檢員、班組長分別在檢驗批質(zhì)量檢驗記錄中相關(guān)欄目簽字;專業(yè)質(zhì)檢員核定檢驗批質(zhì)量等級。合格后報專業(yè)監(jiān)理工程師驗收簽字。驗收合格后方可進入下一道工序施工。 （二）分項工程驗收 1、分項工程驗收在檢驗批驗收合格的基礎(chǔ)上進行。 2、承擔(dān)各分項工程的施工班組必須在分項工程完工后或中間交工驗收前進行自檢、互檢、專職質(zhì)檢員驗收,也可以由項目技術(shù)負責(zé)人或由公司工程部參加進行交工前的檢查。 3、 對項目工程質(zhì)量觀感或使用功能等方面容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病和遺留問題,尤其各工種、分包之間的工序交叉可能發(fā)生建筑成品損壞的部位, 必須通過自檢、互檢、專職質(zhì)檢員驗收及時發(fā)現(xiàn)、及時整改,力爭做到

42、分項工程一次性驗收通過。 4、 班組長對其承擔(dān)的分項工程進行自檢合格后,方可向項目部報告該分項已完工可以驗收。 5、由項目技術(shù)負責(zé)人組織進行交接檢,及時做好交接班記錄。同時由施工員負責(zé)組織進行技術(shù)資料復(fù)核并做好整理歸檔。 6、項目技術(shù)負責(zé)人組織專職質(zhì)檢員、施工員、班組長進行分項工程質(zhì)量等級評定, 項目技術(shù)負責(zé)人核定分項工程質(zhì)量等級；核定合格后報專業(yè)監(jiān)理工程師驗收簽字。驗收合格后方可進入下一道工序施工。 （三） 分部工程驗收 1、分部工程由所含全部分項工程組成。 2、一般分部工程的檢驗和評定 建筑屋面、建筑裝飾裝修、建筑電氣、建筑給水/排水及采暖

43、等分部工程,在對各分部中的分項工程質(zhì)量檢驗評定均合格的基礎(chǔ)上, 建立分項、分部工程質(zhì)量臺帳,由項目技術(shù)負責(zé)人組織項目質(zhì)檢員、施工員、資料員整理核查分部(子分部)工程質(zhì)保資料,核查符合要求后,由項目技術(shù)負責(zé)人核定分部工程質(zhì)量等級。 3、 重要分部工程的檢驗和評定 地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程,按本程序上述（一般分部）的條款要求進行檢驗和評定合格，并且完成必要的檢測合格后, 上報公司總工室、工程部復(fù)核,合格后由公司技術(shù)負責(zé)人報建設(shè)單位（代建單位）、監(jiān)理單位,由總監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項目負責(zé)人)組織施工項目經(jīng)理和有關(guān)業(yè)主、設(shè)計單位、勘察單位項目負責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)

44、督部門等聯(lián)合檢查驗收, 經(jīng)各方簽字確認形成驗收文件后,方可進入下一道工序施工。 （四） 單位工程質(zhì)量驗收 (工程竣工驗收) 1、 單位工程驗收最重要的一次驗收。驗收合格的條件有五個：除構(gòu)成單位工程的各分部工程應(yīng)驗收合格,并且相關(guān)的質(zhì)保資料、記錄文件應(yīng)完整, 還必須進行以下三個方面的檢查：涉及安全和使用功能的分部工程應(yīng)進行檢驗、資料復(fù)查，對主要使用功能還必須進行抽查、檢測（包括分戶驗收）；對項目工程的節(jié)能專項的驗收；還須由參加驗收的各方人員進行質(zhì)量觀感檢查驗收。 2、質(zhì)量保證資料核查由公司技術(shù)負責(zé)人組織技術(shù)部、工程部、安全設(shè)備部、項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責(zé)人、施工員等參加驗評。合格后

45、請市檔案管理部門檢查驗收。 3、單位工程觀感質(zhì)量評定由公司技術(shù)負責(zé)人組織技術(shù)部、工程部、安全設(shè)備部、項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責(zé)人、施工員等參加驗評。 4、單位工程質(zhì)量評定，企業(yè)技術(shù)負責(zé)人組織企業(yè)技術(shù)和工程部、項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責(zé)人、施工員等參加驗評。企業(yè)經(jīng)理和技術(shù)負責(zé)人共同簽字。 5、 單位工程由企業(yè)驗收合格后，報請監(jiān)理、建設(shè)和設(shè)計等有關(guān)單位驗收。由建設(shè)單位負責(zé)人組織設(shè)計單位、勘察單位及施工單位的技術(shù)負責(zé)人、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師和市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站項目負責(zé)人等參加竣工驗收。還須由參加驗收的各方簽字確認。 第四條 檢驗批質(zhì)量達不到合格標準 （一）、在檢驗批驗收

46、時,其主控項目不能滿足驗收規(guī)范規(guī)定或一般項目超過偏差限值的子項不符合檢驗規(guī)定要求時,應(yīng)及時進行處理。其中, 嚴重的缺陷應(yīng)推倒重來；一般的缺陷通過返修或更換器具、設(shè)備予以解決, 允許施工班組在采取相應(yīng)的措施后重新驗收。如能夠符合相應(yīng)的專業(yè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范的要求, 則確認為該檢驗批合格。 （二）、個別檢驗批發(fā)現(xiàn)試塊強度等不滿足要求等問題, 難以確定是否驗收時, 應(yīng)請有資質(zhì)的法定檢測單位檢測。當(dāng)鑒定結(jié)果能夠達到設(shè)計要求時,該檢驗批仍認為通過驗收。 （三）、如經(jīng)檢測達不到設(shè)計要求,但經(jīng)原設(shè)計單位核算,仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的情況,該檢驗批可以予以驗收。（規(guī)范標準給出了滿足安全和功能的最低限

47、度要求,而設(shè)計往往在會提高一定的量）。所以，不能滿足設(shè)計要求而符合相應(yīng)規(guī)范標準的要求,是可以的。 （四）、更為嚴重的缺陷或者超過檢驗批的更大范圍內(nèi)的缺陷,可能影響結(jié)構(gòu)的安全和使用功能。若經(jīng)法定檢測單位檢測鑒定以后認為達不到規(guī)范標準的相應(yīng)要求, 即不能滿足最低限度的安全和使用功能, 則必須按一定的技術(shù)方案進行加固處理, 使之能保證其滿足安全和使用功能的基本要求。這樣會造成一些永久性缺陷, 如改變結(jié)構(gòu)外形尺寸、影響一些次要的使用功能等。為了避免造成社會財富更大的損失, 在不影響安全和主要使用功能條件下，可按“技術(shù)處理方案”和“協(xié)商文件進行驗收”, 但責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。 培訓(xùn)教育制度

48、 第一條 ：為貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，提高本公司工程技術(shù)人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)技能，提升工程技術(shù)人員的管理水平和創(chuàng)造精品工程的能力，滿足公司持續(xù)發(fā)展和實現(xiàn)“創(chuàng)優(yōu)良目標”的需要，減少質(zhì)量事故的發(fā)生，特制定本制度。 第二條 ：公司為所有從事對質(zhì)量有影響的工程技術(shù)人員進行安全生產(chǎn)、技術(shù)技能和管理理論的培訓(xùn)。且這種培訓(xùn)教育必須定期舉行，堅持“先培訓(xùn)、后上崗”的原則。 第三條 ：公司全體干部、職工每年接受一定課時的專門技術(shù)技能和質(zhì)量管理理論的培訓(xùn)教育，具體規(guī)定如下： （一）公司法定代表人、總經(jīng)理、部門經(jīng)理每年必須接受國家發(fā)展計劃的方針、政策、科學(xué)發(fā)展最新導(dǎo)向、建筑領(lǐng)域最新成果、新技

49、術(shù)新信息的培訓(xùn)，時間不得少于25學(xué)時； （二）公司專職質(zhì)檢員、項目經(jīng)理除按規(guī)定取得崗位合格證書并持證上崗?fù)?，每年還必須接受建筑領(lǐng)域最新成果、新規(guī)范新規(guī)程、新技術(shù)新信息，質(zhì)量管理最新理論的培訓(xùn)，時間不得少于30學(xué)時； （三）施工員、相關(guān)技術(shù)人員和其他管理人員每年必須接受新規(guī)范新規(guī)程、新工藝新材料應(yīng)用、質(zhì)量管理最新理論、特殊工藝及“三新”技術(shù)的培訓(xùn)，時間不得少于20學(xué)時。 （四）特殊工種（包括電工、焊工、機械操作工、架子工、爆破工、起重工等）在通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得崗位操作證后，每年仍須接受有針對性的安全生產(chǎn)教育、專業(yè)技術(shù)理論、特殊工種技能、新規(guī)范新規(guī)程的培訓(xùn)，時間不得少于15學(xué)時； （五

50、）待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗的職工，在重新上崗前，必須接受一次安全生產(chǎn)教育、新規(guī)范新規(guī)程、技術(shù)技能、質(zhì)量管理的培訓(xùn)，時間不得少于15學(xué)時。 （六）以上（一）~（五）中所列時間均包括：外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)。 第四條 ：培訓(xùn)教育內(nèi)容 （一）公司技術(shù)技能、質(zhì)量管理培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容：國家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理的方針政策、技術(shù)標準、法律法規(guī)和企業(yè)的《工程質(zhì)量管理制度》。時間不得少于15學(xué)時。 （二）分公司技術(shù)技能、質(zhì)量管理培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容：工地質(zhì)量管理責(zé)任制、施工現(xiàn)場環(huán)境、工程施工特點及可能存在的質(zhì)量通病、質(zhì)量事故分析等。時間不得少于15學(xué)時。 （三）項目部技術(shù)技能、質(zhì)量管理培訓(xùn)教育的

51、主要內(nèi)容：本項目工程、本崗位的量管理責(zé)任制、影響質(zhì)量的主要因素分析、產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因分析、新技術(shù)、新工藝和樣板講評等。時間不得少于15學(xué)時。 第五條 ：實行技術(shù)技能、質(zhì)量管理培訓(xùn)教育“登記制度”。 公司必須建立職工的技術(shù)技能、質(zhì)量管理培訓(xùn)教育檔案，沒有接受培訓(xùn)教育的工程技術(shù)人員，不得在施工現(xiàn)場從事施工作業(yè)和質(zhì)量管理活動。 第六條 ： 技術(shù)技能、質(zhì)量管理培訓(xùn)教育的實施主要分為內(nèi)部培訓(xùn)教育和外部培訓(xùn)教育。內(nèi)部培訓(xùn)是指公司的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)頭人或公司騁請的高端技術(shù)人才對本公司工程技術(shù)人員的一種培訓(xùn)；外部培訓(xùn)是指公司總工室委托培訓(xùn)機構(gòu)對工程技術(shù)人員進行專業(yè)講座、培訓(xùn)，從而取得上崗證或是繼續(xù)教育

52、學(xué)時。 第七條 ：總工室、技術(shù)部會同分公司定期選派、安排公司分管技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)、總工程師及技術(shù)攻關(guān)帶頭人等到分公司、項目部等進行安全生產(chǎn)、技術(shù)技能、質(zhì)量管理培訓(xùn)，以便進一步提高工程技術(shù)人員的綜合素質(zhì)、增強創(chuàng)造精品工程的競爭力。 第八條 ：接受公司的安全生產(chǎn)、技術(shù)技能、質(zhì)量管理培訓(xùn)教育也作為個人職稱評定和技術(shù)考核的依據(jù)之一；培訓(xùn)教育的經(jīng)費，從企業(yè)職工教育經(jīng)費中列支，該培訓(xùn)教育將作為提升企業(yè)管理水平和企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)的一個重要環(huán)節(jié)，將作為一個制度持之以恒。 工程竣工后服務(wù)承諾制度 第一條：根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》

53、、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定，為確保公司的服務(wù)誠信，推行“ISO9002”質(zhì)量體系的產(chǎn)品服務(wù)條款，使用戶得到快捷便利的服務(wù)，特制定本制度。 第二條：服務(wù)范圍和保修內(nèi)容 （一）、服務(wù)范圍　所有本公司承建交付使用的建筑工程 （二）、保修內(nèi)容 質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝飾裝修工程等，具體保修內(nèi)容如下： 1、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙; 2、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫; 3、屋面、樓地面、墻面滲漏水； 　4、內(nèi)外墻及頂

54、棚抹灰、貼塊、油漆等裝飾及結(jié)合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮; 5、廚房、衛(wèi)生間地面泛水、倒坡積水；陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水及滲漏水; 6、門窗變形、開啟關(guān)閉不靈、門窗五金配件及門鎖損壞或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等; 7、 室內(nèi)外給排水系統(tǒng)上下水管道、設(shè)備及其他配件滲漏水、堵塞; 8、強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)插座故障，線路漏電、短路; 9、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄漏; 10、工程產(chǎn)品的其他安全和使用的障礙和質(zhì)量缺陷。 第三條：質(zhì)量保修期 雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定，保修期如下： （一）保修期限 　1、地基基礎(chǔ)工

55、程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限; 2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年; 3、裝修工程為2年; 4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年 ; 5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年; 6、其他有約定項目的保修期為2年。 （二）、保修起始時間 1、在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù))； 2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且需整改時，則保修期自整改驗收合格的次日起算。 第四條：質(zhì)量保修責(zé)任 1、 建設(shè)工程項目，我方半年作

56、一次回訪。聽取客戶的對安全和使用功能的意見，并做回訪記錄，我方根據(jù)客戶提出的問題，應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)進行分析，找出工程存在的主要質(zhì)量問題并加以解決。 2、 接到客戶保修通知之日起按《房屋保修協(xié)議》規(guī)定，立即派人進場勘察、保修，并在規(guī)定的時限內(nèi)完成。 　3、發(fā)生漏水等緊急搶修需要的，乙方接到通知后，應(yīng)在1小時內(nèi)立即趕到事故現(xiàn)場搶修。 4、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向公司總工室報告，由總工室檢查確認后再向建設(shè)行政主管部門報告，并且采取必要的安全防范措施。 5、在保修期限內(nèi)，因使用方（甲方）原因?qū)е碌墓收?，我方可以先行維修，待解決問題后，

57、再與使用方協(xié)商收取材料和工本費。 6、若因我方未按規(guī)定履行保修義務(wù)而造成使用方（甲方）的人身、財產(chǎn)損失，我方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 7、保修期限屆滿后，使用方（甲方）使用時遇到故障要求我方協(xié)助的，我方應(yīng)提供技術(shù)指導(dǎo)和維修建議，盡量滿足使用方（甲方）要求。 第五條：保修程序 1、工程竣工前，我方應(yīng)指定的工程保修負責(zé)人及維修班組，并將其姓名、聯(lián)系電話等資料以書面形式通知甲方。 2、我方在接到使用方（甲方）《工程保修通知單》時，按保修書第五條規(guī)定時間內(nèi)立即派人進場察看，然后組織材料和人員進場搶修。我方必須在保修書第六條保修時限內(nèi)維修完畢、交付使用。 3、維修完工驗收合格后，維修

58、人員應(yīng)填寫《維修工程竣工驗收表》，且要有客戶驗收簽名。一聯(lián)交由客戶存根，二聯(lián)由維修班組保管，三聯(lián)交公司存檔。 4、保修項目完工后第三天要打電話回訪客戶，了解客戶對維修質(zhì)量和使用情況的意見，并做好《保修回訪記錄》。 第六條：保修時限 (自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算) 1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為3天； 2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為4天； 3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面及結(jié)合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為3天； 4、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為2天； 5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為3天； 6、門窗變形、開

59、啟關(guān)閉不靈、縫隙滲水及門窗五金配件、門鎖損壞的為2天； 7、室內(nèi)外給排水系統(tǒng)上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天，剩余的土建修復(fù)工作2天； 8、強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路的為1天。 第七條：其他事項 1、 公司每年對交付使用的工程項目（小區(qū)）的維修班組進行兩次的考核?？己藘?nèi)容：為保修的服務(wù)態(tài)度、施工質(zhì)量、施工進度、文明禮貌、廉政自律、安全生產(chǎn)、保護周圍環(huán)境、回訪工作。 2、 公司每季度要到保修工程施工現(xiàn)場抽取“維修項目”（已完工）進行檢查兩次，檢查內(nèi)容：資料記錄、使用原材料配件、進場時間、施工質(zhì)量、完成時效、影響周圍環(huán)境、現(xiàn)場的文明施工。 中國××××建筑工程總公司 二零一二 年一 月 一 日 31