《【資料分享】《人力資源管理流程》百驅(qū)培訓(xùn)趙武》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《【資料分享】《人力資源管理流程》百驅(qū)培訓(xùn)趙武（72頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、高科技行業(yè) 1管理流程-人力資源人力資源目錄目錄高科技行業(yè) 2結(jié)束流程終點(diǎn)流程終點(diǎn) - - (來(lái)自客戶(hù)的付款單據(jù))開(kāi)始流程開(kāi)端流程開(kāi)端 - - (一個(gè)客戶(hù)致電客戶(hù)服務(wù)中心)決策點(diǎn)決策點(diǎn)決策點(diǎn) - - (客戶(hù)是否滿(mǎn)足獲得30%扣率的要求)流程步驟流程步驟流程步驟 - - (會(huì)計(jì)部門(mén)檢查客戶(hù)相應(yīng)狀況)信息文檔信息文檔信息文檔 - - (企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo))A流程遷移流程遷移 - - (轉(zhuǎn)向流程的另一個(gè)部分)業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動(dòng)或任務(wù)，它們基于指令完業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動(dòng)或任務(wù)，它們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)或多個(gè)輸出的結(jié)果成特定的工作。這

2、些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)或多個(gè)輸出的結(jié)果，從而達(dá)到共同的目的。，從而達(dá)到共同的目的。業(yè)務(wù)流程圖例業(yè)務(wù)流程圖例流程說(shuō)明流程說(shuō)明高科技行業(yè) 3流程系列人力資源規(guī)劃流程流程系列人力資源規(guī)劃流程 (2.4.1)(2.4.1)流程輸出流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)流程負(fù)責(zé)人流程輸入公司營(yíng)業(yè)目標(biāo)人員技能的評(píng)估部門(mén)職責(zé)與崗位描述年度人力資源需年度人力資源需求計(jì)劃求計(jì)劃人力需求預(yù)算招聘計(jì)劃與日程表培訓(xùn)計(jì)劃與日程表人力資源部人力資源需求是從各個(gè)部門(mén)的實(shí)際需求出發(fā)人力資源需求計(jì)劃的制定時(shí)間與公司總體的預(yù)算規(guī)劃時(shí)間應(yīng)當(dāng)相一致公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃未來(lái)組織架構(gòu)職位設(shè)置/描述/職位要求人員配置計(jì)劃人力資源供給計(jì)劃培訓(xùn)

3、計(jì)劃人力資源部根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需求和供給狀況的分析及估計(jì)、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性計(jì)劃公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)文化調(diào)查企業(yè)文化規(guī)劃企業(yè)文化規(guī)劃企業(yè)文化企業(yè)文化推廣方案人力資源部結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,形成明確的企業(yè)文化.對(duì)內(nèi)提高員工的歸屬感和工作熱情,對(duì)外增強(qiáng)品牌內(nèi)涵.高科技行業(yè) 4流程名稱(chēng)：人力資源規(guī)劃流程流程名稱(chēng)：人力資源規(guī)劃流程流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.1.12.4.1.1流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間每2-3年人力資源部/各部門(mén)總裁/經(jīng)理開(kāi)始公司決策層企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目前組織架構(gòu)進(jìn)行

4、結(jié)構(gòu)/資源分析目前職位設(shè)置目前職位描述目前職位要求制定/調(diào)整職務(wù)編制計(jì)劃未來(lái)組織架構(gòu)未來(lái)職位設(shè)置未來(lái)職位描述未來(lái)職位要求制定/調(diào)整人員配置計(jì)劃(每個(gè)崗位人員數(shù)量構(gòu)成)人員配置計(jì)劃審核通過(guò)A不通過(guò)通過(guò)1 12 23 34 4高科技行業(yè) 5流程名稱(chēng)：人力資源規(guī)劃流程流程名稱(chēng)：人力資源規(guī)劃流程( (續(xù)上頁(yè)續(xù)上頁(yè)) )流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.1.12.4.1.1流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部/各部門(mén)總裁/經(jīng)理公司決策層A制定/調(diào)整人力資源需求預(yù)測(cè)(時(shí)間,數(shù)量,要求)制定/調(diào)整人力資源供給計(jì)劃(時(shí)間,數(shù)量,要求)制定/調(diào)整長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃(政策,需求,考核)人力資源部對(duì)應(yīng)的招

5、聘/培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)估審核通過(guò)不通過(guò)通過(guò)制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃招聘政策績(jī)效考評(píng)政策薪酬福利政策政策調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策審核通過(guò)不通過(guò)通過(guò)政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估溝通與實(shí)施結(jié)束5 56 67 78 89 910101111121213131414高科技行業(yè) 6流程名稱(chēng)：人力資源規(guī)劃流程說(shuō)明流程名稱(chēng)：人力資源規(guī)劃流程說(shuō)明流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.1.1 2.4.1.1 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.人力資源部根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,目前組織架構(gòu),職位設(shè)置,職位描述,職位要求進(jìn)行結(jié)構(gòu)/資源分析

6、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目前組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求調(diào)整的需求2.制定/調(diào)整職務(wù)編制計(jì)劃調(diào)整的需求未來(lái)組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求3.制定/調(diào)整人員配置計(jì)劃(每個(gè)崗位人員數(shù)量構(gòu)成)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃未來(lái)組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求人員配置計(jì)劃4.公司決策層審批未來(lái)組織架構(gòu)職位設(shè)置職位描述職位要求人員配置計(jì)劃審批結(jié)果5.人力資源部會(huì)同各部門(mén)總裁/經(jīng)理制定/調(diào)整人力資源需求預(yù)測(cè)(時(shí)間,數(shù)量,要求)人力資源需求預(yù)測(cè)高科技行業(yè) 7流程名稱(chēng)：人力資源規(guī)劃流程說(shuō)明流程名稱(chēng)：人力資源規(guī)劃流程說(shuō)明流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.1.1 2.4.1.1 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程

7、步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單6.人力資源部會(huì)同各部門(mén)總裁/經(jīng)理制定/調(diào)整人力資源供給計(jì)劃(時(shí)間,數(shù)量,要求)人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源供給計(jì)劃(時(shí)間,數(shù)量,要求)7.人力資源部會(huì)同各部門(mén)總裁/經(jīng)理制定/調(diào)整長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃(政策,需求,考核)人力資源需求預(yù)測(cè)培訓(xùn)計(jì)劃(政策,需求,考核)8.對(duì)應(yīng)的招聘/培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)估人力資源供給計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃招聘/培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)估9.公司決策層審批人力資源供給計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃招聘/培訓(xùn)費(fèi)用評(píng)估審批結(jié)果10.人力資源部制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃(招聘,績(jī)效考評(píng),薪酬福利等)人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃11.人力資源部進(jìn)行政策

8、調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析及制定相應(yīng)對(duì)策人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃政策調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策12.人力資源部進(jìn)行政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估13.公司決策層審批人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃政策調(diào)整預(yù)算評(píng)估審批結(jié)果14.人力資源部溝通與實(shí)施高科技行業(yè) 8流程名稱(chēng)：年度人力資源需求計(jì)劃流程流程名稱(chēng)：年度人力資源需求計(jì)劃流程流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.1.22.4.1.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間12月1日人力資源部各部門(mén)經(jīng)理常務(wù)副總制定招聘、培訓(xùn)計(jì)劃草案，并做出相應(yīng)預(yù)算否審核通過(guò)開(kāi)始7根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況對(duì)生產(chǎn)力需求作出預(yù)計(jì)評(píng)估現(xiàn)有人員能力提出年度人力需求，包括招聘及培訓(xùn)需求

9、匯總并調(diào)整人力資源需求財(cái)務(wù)部預(yù)算規(guī)劃流程23456員工技能評(píng)估流程更新的培訓(xùn)課程目錄及檔案是A8營(yíng)銷(xiāo)部年度銷(xiāo)售目標(biāo),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和預(yù)算編制的制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃部門(mén)職責(zé)崗位描述1人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃(供給,培訓(xùn))高科技行業(yè) 9流程名稱(chēng)：年度人力資源需求計(jì)劃流程（續(xù)上頁(yè)）流程名稱(chēng)：年度人力資源需求計(jì)劃流程（續(xù)上頁(yè)）流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.1.22.4.1.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部招聘計(jì)劃和日程表9通知部門(mén)經(jīng)理年度人力需求計(jì)劃根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào)整制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表A培訓(xùn)計(jì)劃和日程表10根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào)整制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及日程表外部招聘流程培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程臨時(shí)培

10、訓(xùn)執(zhí)行流程內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程結(jié)束1112131415高科技行業(yè) 10流程名稱(chēng)：年度人力資源需求計(jì)劃流程說(shuō)明流程名稱(chēng)：年度人力資源需求計(jì)劃流程說(shuō)明流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.1.2 2.4.1.2 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)通過(guò)年度的銷(xiāo)售目標(biāo)、計(jì)劃及銷(xiāo)售預(yù)算編制流程制定出年度的銷(xiāo)售目標(biāo)及銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)劃預(yù)算2.各部門(mén)根據(jù)明年的銷(xiāo)售計(jì)劃出發(fā)，實(shí)際業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，做出生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)3.通過(guò)員工技能評(píng)估流程對(duì)目前員工的技能水平做出評(píng)估員工技能評(píng)估4.

11、根據(jù)生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)以及現(xiàn)有人員技能狀況，提出本部門(mén)年度的人力資源需求，包括招聘及培訓(xùn)需求生產(chǎn)力需求預(yù)計(jì)員工技能評(píng)估本部門(mén)年度的人力資源需求人力資源需求5.人力資源部匯總各個(gè)部門(mén)的人力資源需求，并做出初步調(diào)整6.根據(jù)總體的人力資源需求，制定招聘計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃草案，并制定招聘培訓(xùn)活動(dòng)相關(guān)預(yù)算費(fèi)用人力資源配置需求薪資等級(jí)體系招聘計(jì)劃草案培訓(xùn)計(jì)劃草案人力配置預(yù)算7.把初步的人力資源需求計(jì)劃以及相應(yīng)預(yù)算遞交主管人力資源的常務(wù)副總進(jìn)行審批8.把通過(guò)審批的人力資源配置預(yù)算，上報(bào)到財(cái)務(wù)部，參與整體的年度預(yù)算規(guī)劃流程人力配置預(yù)算高科技行業(yè) 11流程名稱(chēng)：年度人力資源需求計(jì)劃流程說(shuō)明（續(xù)上頁(yè)）流程名稱(chēng)：年度人力資

12、源需求計(jì)劃流程說(shuō)明（續(xù)上頁(yè)） 流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.1.2 2.4.1.2 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單9.根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表調(diào)整后的人力配置預(yù)算招聘計(jì)劃和日程表招聘計(jì)劃和日程表10.根據(jù)預(yù)算調(diào)整，相應(yīng)修訂詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表調(diào)整后的人力配置預(yù)算培訓(xùn)計(jì)劃和日程表培訓(xùn)計(jì)劃和日程表11.把修訂過(guò)的人員招聘計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃通知各個(gè)部門(mén)經(jīng)理，并在其協(xié)助下，開(kāi)展招聘及培訓(xùn)活動(dòng)招聘計(jì)劃和日程表培訓(xùn)計(jì)劃和日程表12.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行培訓(xùn)執(zhí)行流程培訓(xùn)計(jì)劃13.執(zhí)

13、行臨時(shí)培訓(xùn)執(zhí)行流程14.根據(jù)招聘計(jì)劃，執(zhí)行外部招聘流程招聘計(jì)劃15.根據(jù)招聘計(jì)劃，執(zhí)行內(nèi)部競(jìng)聘流程招聘計(jì)劃高科技行業(yè) 12流程名稱(chēng)：企業(yè)文化規(guī)劃流程名稱(chēng)：企業(yè)文化規(guī)劃流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.1.32.4.1.3流程擁有者：流程擁有者：人力資源部人力資源部( (需確定是否由人力資源部完成需確定是否由人力資源部完成) )時(shí)間人力資源部各部門(mén)經(jīng)理在內(nèi)部實(shí)施企業(yè)文化推廣方案否72是公司管理層1企業(yè)文化推廣方案提出明確的企業(yè)文化制定企業(yè)文化草案審核/討論開(kāi)始制定并實(shí)施企業(yè)文化推廣方案員工企業(yè)文化調(diào)查企業(yè)文化調(diào)查表市場(chǎng)部收集反饋和推廣方案修改在外部協(xié)助推廣企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)束3456高科技行業(yè) 13流

14、程名稱(chēng)：企業(yè)文化規(guī)劃流程名稱(chēng)：企業(yè)文化規(guī)劃流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.1.32.4.1.3流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.各部門(mén)進(jìn)行員工企業(yè)文化調(diào)查企業(yè)文化調(diào)查表2.人事部根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和員工企業(yè)文化調(diào)查提出企業(yè)文化草案企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)文化調(diào)查結(jié)果企業(yè)文化草案企業(yè)文化調(diào)查表3.通過(guò)和管理層討論明確最終的企業(yè)文化內(nèi)容企業(yè)文化草案明確的企業(yè)文化內(nèi)容4.人事部制定企業(yè)文化推廣方案企業(yè)文化推廣方案5.各部門(mén)經(jīng)理在內(nèi)部實(shí)施企業(yè)文化推廣方案企業(yè)文化推廣方案6.市場(chǎng)部對(duì)外實(shí)施企業(yè)文化推廣方案

15、企業(yè)文化推廣方案7.人事部收集內(nèi)部和外部的反饋,并相應(yīng)調(diào)整企業(yè)文化推廣方案高科技行業(yè) 14流程系列招聘管理流程流程系列招聘管理流程 (2.4.2)(2.4.2)流程輸出流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)流程負(fù)責(zé)人流程輸入外部招聘外部招聘經(jīng)過(guò)審核的招聘計(jì)劃臨時(shí)招聘需求聘用合同面試成果單背景調(diào)查記錄人力資源部外部招聘根據(jù)經(jīng)過(guò)審核的年度招聘計(jì)劃以及經(jīng)過(guò)審核的臨時(shí)招聘需求開(kāi)展外部招聘需要通過(guò)背景調(diào)查、推薦以及擔(dān)保等手段加強(qiáng)控制內(nèi)部競(jìng)聘內(nèi)部競(jìng)聘經(jīng)過(guò)審核的招聘計(jì)劃臨時(shí)招聘需求職等和薪資變動(dòng)內(nèi)部調(diào)配通知單人力資源部?jī)?nèi)部競(jìng)聘由于在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展，對(duì)于人員的能力及表現(xiàn)較好掌握，因此調(diào)查控制相對(duì)較少試用期管理試用期管理招聘到崗人員培訓(xùn)

16、結(jié)果試用期考核表人力資源部試用期應(yīng)該通過(guò)較高的考核頻次以及多渠道的調(diào)查來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格人員，減少公司的損失高科技行業(yè) 15流程名稱(chēng)：外部招聘流程流程名稱(chēng)：外部招聘流程流程編號(hào)：流程編號(hào)： 2.4.2.1 2.4.2.1 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間年內(nèi)（根據(jù)招聘日程）人力資源部使用部門(mén)常務(wù)副總或總裁初步篩選- 履歷表根據(jù)公司薪資架構(gòu),崗位描述初步擬定職位等級(jí)范圍符合條件否是在人力資源部的協(xié)調(diào)下進(jìn)行專(zhuān)業(yè)面試提出計(jì)劃外人員招聘需求及資格條件將其中優(yōu)良人選資料記錄在人力資料庫(kù)發(fā)出婉拒信發(fā)布招聘信息根據(jù)級(jí)別，是否核準(zhǔn)？否是開(kāi)始經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的招聘計(jì)劃1562971112主導(dǎo)筆試及初選面試

17、篩選A開(kāi)展初步的背景調(diào)查資料及提供信息是否真實(shí)可信？否是B1013148相關(guān)副總/總裁審批高級(jí)管理人員缺職，提出臨時(shí)招聘需求34通過(guò)不通過(guò)面試評(píng)估表(包括人選薪資、職稱(chēng)等級(jí)的建議)根據(jù)招聘錄用管理制度高科技行業(yè) 16流程名稱(chēng)：外部招聘流程（續(xù)上頁(yè)）流程名稱(chēng)：外部招聘流程（續(xù)上頁(yè)） 流程編號(hào)：流程編號(hào)： 2.4.2.1 2.4.2.1 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部使用部門(mén)副總或總裁簽訂聘用合同并辦理錄用手續(xù)確定人選及 最終薪資、職位等進(jìn)行體檢審核是結(jié)束2018AB根據(jù)招聘級(jí)別，由副總或總裁進(jìn)行最終面試,決定職位職等是否通過(guò)B否是否16試用期管理流程21是否主管級(jí)別以

18、上？否是15填寫(xiě)備案卡1719高科技行業(yè) 17流程名稱(chēng)：外部招聘流程說(shuō)明流程名稱(chēng)：外部招聘流程說(shuō)明流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.2.12.4.2.1流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.人力資源部在經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的年度招聘計(jì)劃指導(dǎo)下，按時(shí)進(jìn)行計(jì)劃內(nèi)的人員招聘工作招聘計(jì)劃2.當(dāng)部門(mén)內(nèi)有人員離職而出現(xiàn)職位空缺，或者部門(mén)主管出于業(yè)務(wù)發(fā)展的考慮而需要擴(kuò)大編制時(shí)，屬于計(jì)劃外招聘，需由部門(mén)提出招聘申請(qǐng)并擬定上崗要求和資格條件人力需求申請(qǐng)裁決表人力需求申請(qǐng)裁決表3.由相關(guān)副總或總裁審核是否可以計(jì)劃外招人4.

19、當(dāng)出現(xiàn)高級(jí)管理人員的臨時(shí)離職，由總裁提出臨時(shí)性招聘需求5.人力資源部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評(píng)等及基本薪資范圍6.根據(jù)待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)以正式啟動(dòng)招聘活動(dòng)：部門(mén)經(jīng)理及以上管理職位由總裁核準(zhǔn)；單位主管及主管以下由分管人事行政的副總核準(zhǔn)7.從內(nèi)、外部多種渠道發(fā)布招聘信息，同時(shí)收集人才資料，可經(jīng)由下列方式進(jìn)行：刊登內(nèi)部職位空缺公告；刊登報(bào)紙廣告；接洽人力中介機(jī)構(gòu)；請(qǐng)大專(zhuān)院校推薦；參加人才交流會(huì)，等等招聘公告高科技行業(yè) 18流程名稱(chēng)：外部招聘流程說(shuō)明（續(xù)上頁(yè)）流程名稱(chēng)：外部招聘流程說(shuō)明（續(xù)上頁(yè)） 流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.2.12.4.2.

20、1流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單8.人力資源部收到應(yīng)征者各項(xiàng)資料，即進(jìn)行初步審核，審閱其學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)是否符合所需，并初步淘汰資格不合者，再將審核通過(guò)之應(yīng)征者材料轉(zhuǎn)交用人部門(mén)進(jìn)一步審核，通過(guò)書(shū)面材料淘汰一部分不合格的應(yīng)聘者9.根據(jù)情況，由人力資源部主導(dǎo)，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行筆試篩選及面試篩選，從人員的基本素質(zhì)反面加以判斷與篩選面試成果單面試成果單10.在人力資源部的協(xié)助下，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)資信人員對(duì)通過(guò)基本素質(zhì)篩選的應(yīng)聘者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能反面的考核面試成果單面試成果單11.人力資源部對(duì)被淘汰的應(yīng)聘者

21、寄發(fā)婉拒信12.將其它優(yōu)良人選資料記錄在人力資料庫(kù)以備后查人力資料庫(kù)13.對(duì)通過(guò)專(zhuān)業(yè)面試的應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的背景調(diào)查，由于此時(shí)該應(yīng)聘者尚未離開(kāi)現(xiàn)工作單位，可以考慮通過(guò)其以前工作單位或?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)等渠道進(jìn)行背景調(diào)查，調(diào)查其學(xué)歷以及工作經(jīng)歷的真實(shí)性背景調(diào)查表背景調(diào)查表14.如果調(diào)查結(jié)果顯示，應(yīng)聘者提供的資料不真實(shí)，取消該應(yīng)聘者的應(yīng)聘機(jī)會(huì)高科技行業(yè) 19流程名稱(chēng)：外部招聘流程說(shuō)明（續(xù)上頁(yè)）流程名稱(chēng)：外部招聘流程說(shuō)明（續(xù)上頁(yè)） 流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.2.12.4.2.1流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相

22、關(guān)表單相關(guān)表單15.該應(yīng)聘者是否為主管級(jí)別以上的管理干部位置，根據(jù)級(jí)別不同，決定是否進(jìn)行最終面試，16.如果是主管級(jí)別以上職位，則根據(jù)級(jí)別進(jìn)行最終面試：部門(mén)經(jīng)理及以上管理職位由總裁進(jìn)行最終面試；單位主管由分管人事行政的副總進(jìn)行最終面試面試成果單面試成果單17.由人力資源部和用人部門(mén)共同決定錄取人選的最終職等和確切薪資數(shù)目18.填寫(xiě)備案卡19.通過(guò)面試的應(yīng)征者須參加體檢，體檢未通過(guò)者落選20.人力資源部寄發(fā)錄取通知單，與被聘用者簽訂聘用合同，并根據(jù)招聘/錄用管理制度進(jìn)行相關(guān)的錄用工作聘用合同聘用合同21.執(zhí)行試用期管理流程高科技行業(yè) 20部門(mén)根據(jù)工作需要人力資源部（總部負(fù)責(zé)/子公司執(zhí)行）各部門(mén)/

23、子公司常務(wù)副總/總裁初步篩選崗位申請(qǐng)表是否合格否按內(nèi)部競(jìng)聘管理制度主導(dǎo)評(píng)議通知原部門(mén),根據(jù)內(nèi)部調(diào)配管理制度交接工作回原崗位在公司內(nèi)發(fā)布崗位競(jìng)聘信息確定人選及 最終薪資、職位等核準(zhǔn)否是按內(nèi)部競(jìng)聘管理制度執(zhí)行內(nèi)部錄用開(kāi)始結(jié)束原工作部門(mén)提供該員工的日常表現(xiàn)是根據(jù)招聘錄用制度進(jìn)行核準(zhǔn)否是1345667810911流程名稱(chēng)：內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程流程名稱(chēng)：內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.2.22.4.2.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部根據(jù)公司薪資架構(gòu)及崗位描述初步擬定職位等級(jí)2考慮內(nèi)聘的經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的招聘計(jì)劃或特批計(jì)劃內(nèi)聘評(píng)估表(包括人選薪資、職稱(chēng)等級(jí)的建議)內(nèi)部競(jìng)聘管理制度內(nèi)部競(jìng)聘管

24、理制度內(nèi)部調(diào)配管理制度高科技行業(yè) 21流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.根據(jù)經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的內(nèi)聘計(jì)劃，開(kāi)展內(nèi)聘活動(dòng)內(nèi)聘計(jì)劃2.人力資源部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評(píng)等及基本薪資范圍3.根據(jù)待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)：中層及以上管理職位由總裁核準(zhǔn)；單位主管以下由行政的副總核準(zhǔn)4.搜尋公司內(nèi)部人才資料庫(kù)，發(fā)布內(nèi)部職位空缺公告，在內(nèi)部招聘，同時(shí)收集人才資料職位空缺公告5.收到應(yīng)聘資料，即進(jìn)行初步審核，審閱其學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)是否符合要求，淘汰不合格者，將通過(guò)審核的應(yīng)征材料交用人部門(mén)進(jìn)一步審核合格

25、應(yīng)征材料6.根據(jù)內(nèi)部競(jìng)聘管理制度，由人力資源部主導(dǎo)協(xié)調(diào)評(píng)議，并產(chǎn)生包括人選薪資、職稱(chēng)等級(jí)的建議的內(nèi)聘評(píng)估表內(nèi)部競(jìng)聘管理制度內(nèi)聘評(píng)估表7.評(píng)議結(jié)果不合格的，回到原崗位8.如果通過(guò)內(nèi)聘評(píng)估，根據(jù)招聘錄用制度對(duì)不同級(jí)別職位的內(nèi)聘進(jìn)行核準(zhǔn)招聘錄用制度流程名稱(chēng)：內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程說(shuō)明流程名稱(chēng)：內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程說(shuō)明流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.2.22.4.2.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部高科技行業(yè) 22流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸出相關(guān)表單9.由人力資源部和用人部門(mén)共同決定人選的最終職等和薪資人選的最終職等和薪資10.人力資源部通知該員工的原工作部門(mén)，交接工作內(nèi)部調(diào)配管理制度內(nèi)

26、部調(diào)配通知單內(nèi)部調(diào)配通知單11.按內(nèi)部競(jìng)聘管理制度執(zhí)行內(nèi)部錄用內(nèi)部競(jìng)聘管理制度流程名稱(chēng)：內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程說(shuō)明（續(xù)上頁(yè)）流程名稱(chēng)：內(nèi)部崗位競(jìng)聘流程說(shuō)明（續(xù)上頁(yè)） 流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.2.22.4.2.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部高科技行業(yè) 23流程名稱(chēng)：試用期管理流程流程名稱(chēng)：試用期管理流程流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.2.3 2.4.2.3 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部試用部門(mén)開(kāi)始背景調(diào)查結(jié)果表填寫(xiě)試用考核表是否存在欺騙行為？否根據(jù)試用期管理規(guī)定進(jìn)行工作試用人員開(kāi)展該人員在原工作單位的背景調(diào)查解除勞動(dòng)合同外部招聘試用考核表是否合格？否是是結(jié)

27、束根據(jù)需要有針對(duì)性地執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)果是否合格？是否培訓(xùn)需求分析需要培訓(xùn)132456879外部招聘試用期結(jié)束否AA執(zhí)行離職管理流程不需要培訓(xùn)高科技行業(yè) 24流程名稱(chēng)：試用期管理流程說(shuō)明流程名稱(chēng)：試用期管理流程說(shuō)明流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.2.3 2.4.2.3 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.對(duì)通過(guò)外部招聘的新招員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析(學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)歷史等)判斷是否需要進(jìn)行培訓(xùn)招聘流程培訓(xùn)需求2.根據(jù)試用期管理規(guī)定進(jìn)行工作試用期管理規(guī)定3.如果需要接收培訓(xùn)，則有針對(duì)性地實(shí)施培訓(xùn)計(jì)

28、劃實(shí)施流程進(jìn)行培訓(xùn)4.接受培訓(xùn)的結(jié)果表明該雇員是否能夠勝任未來(lái)的工作5.新招員工辦完原單位的離職手續(xù)以后，人力資源部對(duì)其背景情況進(jìn)行再進(jìn)一步的核實(shí)，包括向其原單位的同事進(jìn)行了解背景調(diào)查結(jié)果表背景調(diào)查結(jié)果表6.如果發(fā)現(xiàn)欺詐行為，立即中止試用期7.由人力資源部制作試用期考核表，并發(fā)放給相應(yīng)的試用部門(mén)試用期考核表試用期考核表8.在試用期結(jié)束時(shí)，試用的主管領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)試用考核表，對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，如果發(fā)現(xiàn)員工的表現(xiàn)情況十分差，盡早解除勞動(dòng)合同試用期考核表試用期考核表9.如過(guò)發(fā)現(xiàn)聘用員工不能勝任工作，表現(xiàn)不合格，則解除聘用合同，發(fā)放解聘通知書(shū)解聘通知書(shū)解聘通知書(shū)高科技行業(yè) 25流程系列職業(yè)生涯管理流程流程系

29、列職業(yè)生涯管理流程(2.4.3)(2.4.3)流程輸出流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)流程負(fù)責(zé)人流程輸入職級(jí)職等體系部門(mén)職能描述崗位描述公司組織架構(gòu)職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃晉升晉升/ /降職降職/ /辭退管理辭退管理員工職業(yè)生涯規(guī)劃更新的員工檔案人力資源部員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要尊重員工的個(gè)人意愿，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)為員工提供有價(jià)值的建議，充分做到上下溝通員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績(jī)效評(píng)估員工技能評(píng)估任免制度任免通知書(shū)更新的員工檔案人力資源部對(duì)員工的晉升降職及辭退應(yīng)當(dāng)從員工技能，績(jī)效及其職業(yè)生涯規(guī)劃出發(fā)所有的晉升/降職/辭退管理必須依照公司的任免制度進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績(jī)效評(píng)估員工技能評(píng)估

30、內(nèi)部調(diào)動(dòng)制度內(nèi)部調(diào)動(dòng)調(diào)令更新的員工檔案人力資源部對(duì)員工的內(nèi)部調(diào)動(dòng)應(yīng)當(dāng)從員工技能，績(jī)效及其職業(yè)生涯規(guī)劃出發(fā)所有的內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理必須依照公司的內(nèi)部調(diào)動(dòng)制度進(jìn)行離職管理離職管理辭職申請(qǐng)員工年齡達(dá)到退休年齡辭退通知合同到期更新的員工檔案人力資源部對(duì)人員的招聘必須符合組織的需求高科技行業(yè) 26流程系列職業(yè)生涯管理流程流程系列職業(yè)生涯管理流程(2.4.3)(2.4.3)流程輸出流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)流程負(fù)責(zé)人流程輸入員工合同勞動(dòng)合同續(xù)簽管理勞動(dòng)合同續(xù)簽管理是否同員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的決定更新的員工檔案人力資源部規(guī)范員工合同續(xù)簽的管理高科技行業(yè) 27流程名稱(chēng)：職業(yè)生涯規(guī)劃流程（目前沒(méi)有此流程）流程名稱(chēng)：職業(yè)生涯規(guī)劃流程（

31、目前沒(méi)有此流程）流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.3.12.4.3.1流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部員工開(kāi)始常務(wù)副總/總裁公司組織架構(gòu)崗位描述部門(mén)職能描述公司職級(jí)職等體系設(shè)定員工職業(yè)生涯發(fā)展道路制定職業(yè)生涯發(fā)展的資質(zhì)要求與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)討論修改其職級(jí)以下的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案各部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總審批確定員工職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案,發(fā)放到管理層在績(jī)效評(píng)估過(guò)程中與員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃討論員工職業(yè)規(guī)劃存檔作為將來(lái)培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的參考結(jié)束根據(jù)調(diào)整需要每年不通過(guò)通過(guò)12345678高科技行業(yè) 28流程名稱(chēng)：職業(yè)生涯規(guī)劃流程說(shuō)明流程名稱(chēng)：職業(yè)生涯規(guī)劃流程說(shuō)明流程編號(hào)：流程編號(hào)： 2.4.3.1 2.

32、4.3.1 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.人力資源部根據(jù)公司組織架構(gòu)、職級(jí)職等體系、部門(mén)職能描述、崗位描述設(shè)定員工職業(yè)生涯發(fā)展道路公司職級(jí)職等體系部門(mén)職能描述崗位描述公司組織架構(gòu)2.由人力資源部制定職業(yè)生涯發(fā)展到不同階段的資質(zhì)要求職業(yè)生涯發(fā)展資質(zhì)要求3.各個(gè)部門(mén)總監(jiān)及副總與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)討論修改其職級(jí)以下的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案4.由常務(wù)副總和總裁進(jìn)行最終審核5.根據(jù)審批意見(jiàn)，人力資源部確定員工職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案,并把該方案發(fā)放到管理層職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案6.各部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)或

33、副總在績(jī)效評(píng)估過(guò)程中與下屬進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃討論，下屬提出其職業(yè)發(fā)展方向的個(gè)人意愿，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其業(yè)務(wù)表現(xiàn)以及未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展方向提出員工的職業(yè)生涯發(fā)展方向建議7.根據(jù)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)生涯規(guī)劃討論，制定員工自己的職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃8.人力資源部把員工的職業(yè)生涯規(guī)劃存檔，記錄員工檔案，作為將來(lái)培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的參考員工檔案高科技行業(yè) 29流程名稱(chēng)：晉升流程名稱(chēng)：晉升/ /降職降職/ /辭退管理流程辭退管理流程流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.3.22.4.3.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部各部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總核對(duì)員工績(jī)效評(píng)估以及相應(yīng)任免要求根據(jù)任免制度提出員工晉升/降職/辭退

34、建議開(kāi)始總裁是否人員調(diào)整分析是否通過(guò)核對(duì)？員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績(jī)效評(píng)估根據(jù)任免制度提出晉升/降職/辭退建議人員調(diào)整分析A將核對(duì)結(jié)果通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)員工技能評(píng)估152678高科技行業(yè) 30流程名稱(chēng)：晉升流程名稱(chēng)：晉升/ /降職降職/ /辭退管理流程（續(xù)）辭退管理流程（續(xù)）流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.3.22.4.3.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間下達(dá)任免通知書(shū)在例會(huì)上宣布經(jīng)理以上管理層任免人力資源部各部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總總裁職位變動(dòng)人員A根據(jù)職級(jí)職等體系制定任免通知書(shū)或辭退通知書(shū)草案根據(jù)任免制度進(jìn)行審批簽署根據(jù)任免制度進(jìn)行審批簽署協(xié)同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行溝通根據(jù)內(nèi)部調(diào)配管理制度進(jìn)行

35、交接修改員工檔案及相應(yīng)業(yè)務(wù)權(quán)限結(jié)束通過(guò)不通過(guò)通過(guò)不通過(guò)執(zhí)行離職管理流程辭退晉升/降職91011141213151617高科技行業(yè) 31流程名稱(chēng)：晉升流程名稱(chēng)：晉升/ /降職降職/ /辭退管理流程說(shuō)明辭退管理流程說(shuō)明流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.3.22.4.3.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.各部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總審閱員工以往的績(jī)效考核、技能評(píng)估結(jié)果以及員工職業(yè)生涯規(guī)劃，并結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的調(diào)整，進(jìn)行員工人員及崗位調(diào)整分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績(jī)效評(píng)估員工技能評(píng)估2.各部門(mén)經(jīng)理

36、/總監(jiān)/副總根據(jù)任免制度提出晉升/降職/辭退建議任免制度晉升/降職/辭退建議3.由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)進(jìn)行審核4.最終由總裁審核晉升/降職/辭退建議5.總裁審閱高級(jí)管理層以往的績(jī)效考核、技能評(píng)估結(jié)果以及員工職業(yè)生涯規(guī)劃，并結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的調(diào)整，進(jìn)行員工人員及崗位調(diào)整分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績(jī)效評(píng)估員工技能評(píng)估6.各部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總根據(jù)任免制度提出晉升/降職/辭退建議任免制度7.由人力資源部核對(duì)員工績(jī)效評(píng)估，并判斷該員工是否滿(mǎn)足相應(yīng)任免要求8.如果核對(duì)結(jié)果與任免要求不符，將核對(duì)結(jié)果通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)9.根據(jù)職級(jí)職等體系制定任免通知書(shū)或辭退通知書(shū)草案高科技行業(yè) 32流程名稱(chēng)：晉升流程名稱(chēng)：晉升/ /降

37、職降職/ /辭退管理流程說(shuō)明（續(xù)）辭退管理流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.3.22.4.3.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單10.根據(jù)任免制度規(guī)定，由部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總進(jìn)行相應(yīng)審批簽署任免制度規(guī)定11.根據(jù)任免制度規(guī)定，由總裁進(jìn)行最終的審批簽署任免制度規(guī)定12.人力資源部協(xié)同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行溝通，如果是晉升，則對(duì)其過(guò)往的工作加以表?yè)P(yáng)，如果是辭退或降職，則應(yīng)與員工充分溝通，做好其思想工作13.由人力資源部下達(dá)任免通知書(shū)14.如果是辭退，則執(zhí)行離職管理流程15.在例會(huì)上

38、宣布經(jīng)理以上管理層任免16.根據(jù)內(nèi)部調(diào)配管理制度進(jìn)行新舊崗位的交接，保證工作的持續(xù)正常運(yùn)做內(nèi)部調(diào)配管理制度17.人力資源部修改晉升/降職/辭退員工檔案及相應(yīng)業(yè)務(wù)權(quán)限高科技行業(yè) 33流程名稱(chēng)：內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程流程名稱(chēng)：內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.3.32.4.3.3流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部各部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總核對(duì)員工績(jī)效評(píng)估,相應(yīng)資質(zhì)要求以及調(diào)出崗位情況提出人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)開(kāi)始總裁是否根據(jù)業(yè)務(wù)情況,進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)需求分析是否通過(guò)核對(duì)？員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績(jī)效評(píng)估提出人員調(diào)動(dòng)動(dòng)議根據(jù)業(yè)務(wù)情況,進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)需求分析A將核對(duì)結(jié)果通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)員工技能評(píng)估13

39、2456高科技行業(yè) 34流程名稱(chēng)：內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程（續(xù)上頁(yè)）流程名稱(chēng)：內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程（續(xù)上頁(yè)） 流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.3.32.4.3.3流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間下達(dá)調(diào)令在例會(huì)上宣布經(jīng)理以上管理層調(diào)令人力資源部各部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總總裁職位變動(dòng)人員A建議職級(jí)職等,制定調(diào)令草案根據(jù)調(diào)配制度進(jìn)行審批簽署根據(jù)調(diào)配制度進(jìn)行審批簽署協(xié)同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行溝通根據(jù)內(nèi)部調(diào)配管理制度進(jìn)行交接修改員工檔案及相應(yīng)業(yè)務(wù)權(quán)限結(jié)束通過(guò)不通過(guò)通過(guò)不通過(guò)協(xié)同調(diào)入單位與調(diào)出單位進(jìn)行協(xié)調(diào)789101112131415高科技行業(yè) 35流程名稱(chēng)：內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程流程名稱(chēng)：內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程流程編號(hào)：流

40、程編號(hào)：2.4.3.32.4.3.3流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.各部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總審閱員工以往的績(jī)效考核、技能評(píng)估結(jié)果以及員工職業(yè)生涯規(guī)劃，并結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的調(diào)整，進(jìn)行員工人員及崗位調(diào)整分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績(jī)效評(píng)估員工技能評(píng)估2.各部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總根據(jù)任免制度提出崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)3.總裁審閱高級(jí)管理層以往的績(jī)效考核、技能評(píng)估結(jié)果以及員工職業(yè)生涯規(guī)劃，并結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的調(diào)整，進(jìn)行員工人員及崗位調(diào)整分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績(jī)效評(píng)估員工技

41、能評(píng)估4.各部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總根據(jù)任免制度提出崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)5.由人力資源部核對(duì)員工績(jī)效評(píng)估，并判斷該員工是否滿(mǎn)足相應(yīng)崗位調(diào)動(dòng)要求崗位資6.如果核對(duì)結(jié)果與任免要求不符，將核對(duì)結(jié)果通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)7.根據(jù)職級(jí)職等體系制定任免通知書(shū)或辭退通知書(shū)草案高科技行業(yè) 36流程名稱(chēng)：內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程（續(xù)）流程名稱(chēng)：內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程（續(xù)）流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.3.32.4.3.3流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單8.人力資源部建議職級(jí)職等,并制定調(diào)令草案職級(jí)職等調(diào)令草案9.根

42、據(jù)調(diào)配制度規(guī)定，由部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān)/副總進(jìn)行相應(yīng)審批簽署調(diào)配制度10.根據(jù)調(diào)配制度規(guī)定，由總裁進(jìn)行最終的審批簽署調(diào)配制度11.人力資源部協(xié)同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行溝通，說(shuō)明職位調(diào)動(dòng)的業(yè)務(wù)需要，做好其職位調(diào)動(dòng)的思想工作12.由人力資源部下達(dá)調(diào)令13.在例會(huì)上宣布經(jīng)理以上管理層的內(nèi)部調(diào)配14.根據(jù)內(nèi)部調(diào)配管理制度進(jìn)行新舊崗位的交接，保證工作的持續(xù)正常運(yùn)做內(nèi)部調(diào)配管理制度15.人力資源部修改晉升/降職/辭退員工檔案及相應(yīng)業(yè)務(wù)權(quán)限高科技行業(yè) 37流程名稱(chēng)：離職管理流程流程名稱(chēng)：離職管理流程流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.3.42.4.3.4流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部離職人員開(kāi)始結(jié)

43、束財(cái)務(wù)部收到主動(dòng)辭職信解聘終止通知/合同到期，終止續(xù)約協(xié)同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行溝通,了解辭職原因根據(jù)情況進(jìn)行挽留是否接受挽留員工到達(dá)退休年齡協(xié)同部門(mén)與員工進(jìn)行談話(huà)與溝通是否符合延緩?fù)诵輻l件簽訂退休返聘協(xié)議是否否計(jì)算并發(fā)放剩余工資解除勞動(dòng)合同結(jié)清各項(xiàng)人事手續(xù)是根據(jù)員工離職規(guī)定辦理離職手續(xù)修改員工信息檔案庫(kù)取消員工所有業(yè)務(wù)權(quán)限常務(wù)副總/總裁審批協(xié)同員工上級(jí)主管與員工進(jìn)行談話(huà)與溝通結(jié)束根據(jù)員工退休規(guī)定辦理退休手續(xù)不通過(guò)通過(guò)157268341391110141516121718轉(zhuǎn)移員工檔案19高科技行業(yè) 38流程名稱(chēng)：離職管理流程說(shuō)明流程名稱(chēng)：離職管理流程說(shuō)明流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.3.42.4.3

44、.4流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.人力資源部受到員工的主動(dòng)辭職信，從而引發(fā)離職管理流程發(fā)生 辭職信2.人力資源部協(xié)同相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)員工的辭職請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)查與談話(huà)，了解辭職產(chǎn)生的原因員工辭職原因3.根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行挽留4.員工根據(jù)自己實(shí)際情況確定是否接受挽留5.由于辭退或合同到期，中止續(xù)約等情況而引發(fā)離職管理流程的發(fā)生辭退通知或合同到期6.人力資源部協(xié)同相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，與員工進(jìn)行談話(huà)，對(duì)員工進(jìn)行安慰及溝通7.如果員工達(dá)到退休年齡，引發(fā)離職管理流程的發(fā)生員工達(dá)到退休年齡8.根據(jù)

45、具體情況，人力資源部與相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)判斷是否能否繼續(xù)返聘該員工9.對(duì)需要退休的員工進(jìn)行談話(huà)，表?yè)P(yáng)其為公司做的貢獻(xiàn)，并溝通將來(lái)與公司的關(guān)系10.由常務(wù)副總或總裁對(duì)返聘情況進(jìn)行審核高科技行業(yè) 39流程名稱(chēng)：離職管理流程說(shuō)明（續(xù)）流程名稱(chēng)：離職管理流程說(shuō)明（續(xù)）流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.3.42.4.3.4流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單11.根據(jù)員工退休規(guī)定辦理退休手續(xù)退休規(guī)定12.與續(xù)聘的員工簽訂續(xù)聘合同續(xù)聘合同續(xù)聘合同13.根據(jù)員工離職規(guī)定辦理離職手續(xù)離職規(guī)定14.修改員工信息檔案庫(kù)

46、，標(biāo)明該員工已經(jīng)不是公司的雇員15.取消員工所有業(yè)務(wù)權(quán)限，防止離職員工對(duì)公司產(chǎn)生不利影響16.解除與離職員工的勞動(dòng)合同17.結(jié)清其它各項(xiàng)人事手續(xù)，包括返還辦公用品等18.人力資源部對(duì)離職員工的剩余工資進(jìn)行計(jì)算，并發(fā)放剩余工資剩余工資19.轉(zhuǎn)移離職員工的檔案，辦理轉(zhuǎn)移集體戶(hù)口、養(yǎng)老保險(xiǎn)等員工檔案轉(zhuǎn)移高科技行業(yè) 40流程名稱(chēng)：勞動(dòng)合同續(xù)簽管理流程流程名稱(chēng)：勞動(dòng)合同續(xù)簽管理流程流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.4.3.52.4.3.5流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部開(kāi)始總裁事業(yè)部總經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理查詢(xún)員工勞動(dòng)合同合同到期發(fā)出續(xù)聘/離職意向通知書(shū)給出關(guān)于續(xù)聘/終止合同的意見(jiàn)通過(guò)是否續(xù)簽合

47、同？續(xù)簽合同離職管理流程結(jié)束結(jié)束結(jié)束否是續(xù)聘/離職意向通知書(shū)是否123456續(xù)簽離職高科技行業(yè) 41流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.查詢(xún)員工檔案員工檔案2.如果員工勞動(dòng)合同到期，向其部門(mén)經(jīng)理發(fā)出續(xù)聘/離職意向征詢(xún)通知書(shū)續(xù)聘/離職意向通知書(shū)3.事業(yè)部經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理給出是否與該員工續(xù)聘的意見(jiàn)續(xù)聘/離職意見(jiàn)續(xù)聘/離職意向通知書(shū)4.總裁對(duì)事業(yè)部經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)進(jìn)行審批5.如果續(xù)聘，與該員工續(xù)簽勞動(dòng)合同續(xù)簽的勞動(dòng)合同6.如果離職，進(jìn)入離職管理流程流程名稱(chēng)：勞動(dòng)合同續(xù)簽管理流程流程名稱(chēng)：勞動(dòng)合同續(xù)簽管理流程流程編號(hào)：流程編號(hào)：2.

48、4.3.52.4.3.5流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部高科技行業(yè) 42流程系列培訓(xùn)管理流程流程系列培訓(xùn)管理流程 (2.4.4)(2.4.4)流程輸出流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)流程負(fù)責(zé)人流程輸入人員績(jī)效考核結(jié)果業(yè)務(wù)發(fā)展方向培訓(xùn)講師及培訓(xùn)課程組織與準(zhǔn)備的評(píng)估反饋培訓(xùn)課程檔案管理培訓(xùn)課程檔案管理更新的培訓(xùn)課程檔案人力資源部培訓(xùn)課程的挑選一定要依據(jù)企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展以及現(xiàn)有人員的技能狀況對(duì)培訓(xùn)課程檔案的修訂建立在參與培訓(xùn)人員的反饋的基礎(chǔ)之上培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行人員績(jī)效考核結(jié)果培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算計(jì)劃外的培訓(xùn)申請(qǐng)培訓(xùn)考試結(jié)果培訓(xùn)檔案更新培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估反饋對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)組織的評(píng)估反饋培訓(xùn)協(xié)議人力

49、資源部臨時(shí)外部培訓(xùn)執(zhí)行臨時(shí)外部培訓(xùn)執(zhí)行臨時(shí)外部培訓(xùn)信息培訓(xùn)考試結(jié)果培訓(xùn)檔案更新培訓(xùn)總結(jié)對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估反饋對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)組織的評(píng)估反饋培訓(xùn)協(xié)議人力資源部臨時(shí)的外部培訓(xùn)信息由人力資源部同一進(jìn)行收集臨時(shí)外部培訓(xùn)是計(jì)劃外的培訓(xùn)，因此一定得到相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)以及常務(wù)副總或總裁的批準(zhǔn)臨時(shí)外部培訓(xùn)分為外派培訓(xùn)及外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)兩種正常情況下，員工依照上年末制定的培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)，但如有特殊業(yè)務(wù)需求，必須由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)才可參加非計(jì)劃培訓(xùn)員工技能評(píng)估員工技能評(píng)估人力資源部崗位描述及技能要求員工技能評(píng)估員工技能評(píng)估應(yīng)當(dāng)參照崗位描述以及崗位技能需求員工技能評(píng)估結(jié)果應(yīng)當(dāng)記錄在員工檔案中，作為其培訓(xùn)，晉升，降職或辭退的

50、參考高科技行業(yè) 43流程名稱(chēng)：培訓(xùn)課程檔案管理流程（尚無(wú)此流程）流程名稱(chēng)：培訓(xùn)課程檔案管理流程（尚無(wú)此流程）流程編號(hào)流程編號(hào): 2.4.4.1: 2.4.4.1流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部各部門(mén)經(jīng)理常務(wù)副總開(kāi)始每年11月1日平時(shí)根據(jù)需要確定對(duì)培訓(xùn)課程的調(diào)整需求A審核不通過(guò)5部門(mén)職責(zé)崗位職責(zé)部門(mén)目標(biāo)1評(píng)估調(diào)整需求制定課程的初步規(guī)劃課程名稱(chēng),目的,方法,對(duì)象,師資,規(guī)模,預(yù)期費(fèi)用,審批與相應(yīng)部門(mén)協(xié)調(diào)作調(diào)整根據(jù)公司的發(fā)展,提出對(duì)目前課程的調(diào)整通過(guò)內(nèi)部師資B是否通過(guò)不通過(guò)課程評(píng)估員工職業(yè)規(guī)劃當(dāng)前培訓(xùn)課程目錄23467高科技行業(yè) 44流程名稱(chēng)：培訓(xùn)課程檔案管理流程（續(xù)上頁(yè)）

51、流程名稱(chēng)：培訓(xùn)課程檔案管理流程（續(xù)上頁(yè)） 流程編號(hào)流程編號(hào): 2.4.4.1: 2.4.4.1流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部采購(gòu)部每年11月31日內(nèi)部培訓(xùn)講師AB準(zhǔn)備教案在公司內(nèi)部挑選合適的培訓(xùn)講師協(xié)同使用部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核考核通過(guò)?更新,發(fā)放課程檔案協(xié)同人事及使用部門(mén)執(zhí)行非生產(chǎn)性采購(gòu)招投標(biāo)管理流程向采購(gòu)部提出外部培訓(xùn)課程采購(gòu)需求培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束簽訂內(nèi)部協(xié)議不通過(guò)通過(guò)108912111314高科技行業(yè) 45流程名稱(chēng)：培訓(xùn)課程檔案管理流程說(shuō)明流程名稱(chēng)：培訓(xùn)課程檔案管理流程說(shuō)明流程編號(hào)流程編號(hào): 2.4.4.1: 2.4.4.1流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部

52、流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)職責(zé)及崗位職責(zé)描述、部門(mén)目標(biāo)、以往課程評(píng)估、員工職業(yè)規(guī)劃以及當(dāng)前培訓(xùn)課程目錄，確定培訓(xùn)課程需求部門(mén)職責(zé)崗位職責(zé)部門(mén)目標(biāo)課程評(píng)估員工職業(yè)規(guī)劃當(dāng)前培訓(xùn)課程目錄培訓(xùn)需求2.根據(jù)公司的發(fā)展,人力資源部提出對(duì)目前課程的調(diào)整，并與各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商3.人力資源部匯總各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)需求，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行總體平衡4.制定課程的初步規(guī)劃，包括課程名稱(chēng),目的,方法,對(duì)象,師資,規(guī)模,預(yù)期費(fèi)用,審批5.把課程的初步規(guī)劃報(bào)常務(wù)副總6.如果沒(méi)有通過(guò)審批，由人力資源部與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行

53、調(diào)整7.人力資源部搜索人才檔案庫(kù)，判斷是否可以找到相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)講師8.如果沒(méi)有合式的內(nèi)部講師，由人力資源部向采購(gòu)部提出外部課程采購(gòu)需求外部課程采購(gòu)需求高科技行業(yè) 46流程名稱(chēng)：培訓(xùn)課程檔案管理流程說(shuō)明（續(xù)）流程名稱(chēng)：培訓(xùn)課程檔案管理流程說(shuō)明（續(xù)）流程編號(hào)流程編號(hào): 2.4.4.1: 2.4.4.1流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單9.在人力資源部及使用部門(mén)的協(xié)助下執(zhí)行非生產(chǎn)性采購(gòu)招投標(biāo)管理流程10.根據(jù)員工的檔案記錄以及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的推薦，在公司內(nèi)部挑選合式的講師11.由挑選的內(nèi)部

54、講師準(zhǔn)備教案12.在使用部門(mén)的協(xié)助下，對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)講師進(jìn)行考核考核意見(jiàn)表考核意見(jiàn)表12.通過(guò)考核的講師人員列入培訓(xùn)課程可選講師名單中13.與通過(guò)考核的內(nèi)部講師簽訂內(nèi)部聘用協(xié)議內(nèi)部聘用協(xié)議內(nèi)部聘用協(xié)議14.根據(jù)內(nèi)部講師名單與外部采購(gòu)結(jié)果，更新培訓(xùn)課程檔案，并發(fā)放給各個(gè)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)課程檔案高科技行業(yè) 47流程名稱(chēng)：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程流程名稱(chēng)：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程流程編號(hào)流程編號(hào): 2.4.4.2: 2.4.4.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部各參加培訓(xùn)的部門(mén)財(cái)務(wù)部根據(jù)課程檔案進(jìn)行培訓(xùn)前相關(guān)準(zhǔn)備工作參加培訓(xùn)的人員根據(jù)課程要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議A提出培訓(xùn)申請(qǐng)審核部門(mén)經(jīng)理審核，是否同意

55、？開(kāi)始是否內(nèi)部講師？根據(jù)課程檔案以及業(yè)務(wù)情況，安排相應(yīng)的內(nèi)部講師授課時(shí)間與簽訂合同的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間參加培訓(xùn)不通過(guò)否是12367891011常務(wù)副總/總裁根據(jù)課程要求進(jìn)行審批預(yù)算審核通過(guò)不通過(guò)通過(guò)不通過(guò)通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃人員績(jī)效培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)計(jì)劃技能評(píng)估45高科技行業(yè) 48流程名稱(chēng)：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程（續(xù)上頁(yè)）流程名稱(chēng)：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程（續(xù)上頁(yè)） 流程編號(hào)流程編號(hào): 2.4.4.2: 2.4.4.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部各參加培訓(xùn)的部門(mén)常務(wù)副總結(jié)束A財(cái)務(wù)部填寫(xiě)培訓(xùn)準(zhǔn)備與組織評(píng)估問(wèn)卷根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估編寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)審核并備案支付講師或培訓(xùn)架構(gòu)酬勞181922培訓(xùn)結(jié)束后按

56、課程要求進(jìn)行考核是否為試用期員工培訓(xùn)？試用期管理流程填寫(xiě)培訓(xùn)授課講師與材料評(píng)估問(wèn)卷根據(jù)考試成績(jī)更新員工的培訓(xùn)檔案,作為考核依據(jù)填寫(xiě)培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單填寫(xiě)并匯總培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單,根據(jù)審批權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)審批審核并報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)用121314151617202123是否培訓(xùn)課程檔案管理流程高科技行業(yè) 49流程名稱(chēng)：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程說(shuō)明流程名稱(chēng)：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程說(shuō)明流程編號(hào)流程編號(hào): 2.4.4.2: 2.4.4.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.各部門(mén)員工根據(jù)上年末制定的培訓(xùn)計(jì)劃提出培訓(xùn)申請(qǐng)培訓(xùn)

57、計(jì)劃培訓(xùn)申請(qǐng)2.由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)人員的月度績(jī)效考核結(jié)果、培訓(xùn)預(yù)算、技能評(píng)估以及培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行判斷，是否批準(zhǔn)培訓(xùn)申請(qǐng)人員績(jī)效培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)計(jì)劃技能評(píng)估培訓(xùn)申請(qǐng)3.人力資源部對(duì)培訓(xùn)申請(qǐng)進(jìn)行審核，判斷培訓(xùn)是否與培訓(xùn)計(jì)劃一致，并且培訓(xùn)要求是否合理培訓(xùn)計(jì)劃4.財(cái)務(wù)部根據(jù)預(yù)算對(duì)培訓(xùn)的申請(qǐng)進(jìn)行審核，查看培訓(xùn)是否在預(yù)算內(nèi) 培訓(xùn)預(yù)算5.根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)及規(guī)模，分別由常務(wù)副總或總裁進(jìn)行最終審批培訓(xùn)性質(zhì)及規(guī)模4.該次培訓(xùn)是否由企業(yè)內(nèi)部講師執(zhí)教5.參加培訓(xùn)的人員與公司簽訂培訓(xùn)前協(xié)議培訓(xùn)協(xié)議培訓(xùn)協(xié)議6.該次培訓(xùn)是否由內(nèi)聘講師進(jìn)行執(zhí)教7.根據(jù)課程檔案以及業(yè)務(wù)情況，安排相應(yīng)的內(nèi)部講師授課時(shí)間高科技行業(yè) 50流程名稱(chēng)：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流

58、程說(shuō)明（續(xù)）流程名稱(chēng)：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)流程編號(hào): 2.4.4.2: 2.4.4.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單8.根據(jù)課程檔案，與上年末簽訂合同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，安排培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)9.人力資源部根據(jù)培訓(xùn)課程檔案中的相關(guān)指南開(kāi)展培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，包括培訓(xùn)場(chǎng)地聯(lián)系，相關(guān)培訓(xùn)設(shè)施準(zhǔn)備等培訓(xùn)課程檔案10.參加培訓(xùn)的人員根據(jù)課程要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議培訓(xùn)協(xié)議11.員工參加培訓(xùn)課程12.課程結(jié)束后，參加培訓(xùn)的員工根據(jù)要求參加相關(guān)培訓(xùn)考試培訓(xùn)考試結(jié)果13.參加培訓(xùn)的員工是否為試用期

59、員工14.如果參加培訓(xùn)的是試用期的員工，則把考試結(jié)果作為試用考核的依據(jù)之一15.根據(jù)考試成績(jī)更新員工的培訓(xùn)檔案,作為考核依據(jù)更新的員工培訓(xùn)檔案16.參加培訓(xùn)的員工填寫(xiě)培訓(xùn)講師評(píng)估問(wèn)卷，并作為人力資源部評(píng)估培訓(xùn)講師表現(xiàn)好壞的依據(jù)培訓(xùn)講師的評(píng)估反饋17.參加培訓(xùn)的員工填寫(xiě)培訓(xùn)課程組織與準(zhǔn)備的評(píng)估問(wèn)卷，并作為人力資源部改進(jìn)培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作的依據(jù)培訓(xùn)課程組織與準(zhǔn)備的評(píng)估反饋18.人力資源部根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估，編寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)高科技行業(yè) 51流程名稱(chēng)：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程說(shuō)明（續(xù)）流程名稱(chēng)：培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)流程編號(hào): 2.4.4.2: 2.4.4.2流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程

60、步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單19.常務(wù)副總對(duì)培訓(xùn)總結(jié)進(jìn)行審核并備案20.參加培訓(xùn)的人員填寫(xiě)培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單21.填寫(xiě)并匯總培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，根據(jù)審批權(quán)限，分別由人力資源部經(jīng)理或常務(wù)副總或總裁簽字審核22.財(cái)務(wù)部對(duì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)進(jìn)行審核，并進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)23.支付培訓(xùn)講師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的酬勞高科技行業(yè) 52流程名稱(chēng)：臨時(shí)外部培訓(xùn)執(zhí)行流程流程名稱(chēng)：臨時(shí)外部培訓(xùn)執(zhí)行流程流程編號(hào)流程編號(hào): 2.4.4.3: 2.4.4.3流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間人力資源部各參加培訓(xùn)的部門(mén)常務(wù)副總/總裁開(kāi)始臨時(shí)培訓(xùn)信息審批與

61、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理商量，進(jìn)行篩選參加培訓(xùn)的人員簽訂培訓(xùn)協(xié)議參加培訓(xùn)編寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)部門(mén)經(jīng)理或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核,并填寫(xiě)意見(jiàn)財(cái)務(wù)部填寫(xiě)培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)審核單據(jù),費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)結(jié)束12456789111210臨時(shí)培訓(xùn)信息提出培訓(xùn)申請(qǐng)更新員工檔案中的培訓(xùn)記錄根據(jù)審批權(quán)限進(jìn)行審核根據(jù)審批權(quán)限進(jìn)行審核通過(guò)不通過(guò)通過(guò)不通過(guò)通過(guò)不通過(guò)1311高科技行業(yè) 53流程名稱(chēng)：臨時(shí)外部培訓(xùn)執(zhí)行流程說(shuō)明流程名稱(chēng)：臨時(shí)外部培訓(xùn)執(zhí)行流程說(shuō)明流程編號(hào)流程編號(hào): 2.4.4.3: 2.4.4.3流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.由各

62、個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)及人力資源部通過(guò)各種渠道得到外部臨時(shí)的培訓(xùn)信息外部臨時(shí)培訓(xùn)信息2.人力資源部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容與相關(guān)的部門(mén)負(fù)責(zé)人一起對(duì)課程進(jìn)行篩選，確定有價(jià)值的臨時(shí)培訓(xùn)課程培訓(xùn)內(nèi)容3.由于臨時(shí)培訓(xùn)是計(jì)劃及預(yù)算外的培訓(xùn)，因此需要提出計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)4.由財(cái)務(wù)部對(duì)培訓(xùn)預(yù)算進(jìn)行審核5.根據(jù)培訓(xùn)所需花費(fèi)金額，由常務(wù)副總或總裁進(jìn)行審批6.參加培訓(xùn)的人員在參加培訓(xùn)之前與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議培訓(xùn)協(xié)議培訓(xùn)協(xié)議7.員工參加培訓(xùn)8.員工參加完外派培訓(xùn)后，編寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)總結(jié)9.根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生，填寫(xiě)培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單10.部門(mén)經(jīng)理或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外派員工的培訓(xùn)總結(jié)進(jìn)行審核，并填寫(xiě)審閱意見(jiàn)11.把培訓(xùn)總結(jié)

63、以及領(lǐng)導(dǎo)審閱意見(jiàn)記錄在員工的培訓(xùn)檔案之中培訓(xùn)檔案高科技行業(yè) 54流程名稱(chēng)：臨時(shí)外部培訓(xùn)執(zhí)行流程說(shuō)明（續(xù)）流程名稱(chēng)：臨時(shí)外部培訓(xùn)執(zhí)行流程說(shuō)明（續(xù)） 流程編號(hào)流程編號(hào): 2.4.4.3: 2.4.4.3流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單12.根據(jù)審批權(quán)限，由人力資源部、常務(wù)副總或總裁進(jìn)行相應(yīng)的審批審批權(quán)限更新的培訓(xùn)檔案13.財(cái)務(wù)部對(duì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單據(jù)進(jìn)行審核，并進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單據(jù)高科技行業(yè) 55流程名稱(chēng)：?jiǎn)T工技能評(píng)估流程（尚無(wú)此流程）流程名稱(chēng)：?jiǎn)T工技能評(píng)估流程（尚無(wú)此流程）流程編號(hào)：流程編

64、號(hào)：2.4.4.42.4.4.4流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時(shí)間部門(mén)總監(jiān)審核技能評(píng)估結(jié)果并存檔總裁人力資源部與副總及分公司經(jīng)理作其崗位技能評(píng)估制定崗位技能評(píng)估表(所需技能)開(kāi)始部門(mén)經(jīng)理每年底副總/分公司經(jīng)理結(jié)束崗位描述崗位技能評(píng)估表(實(shí)際技能及培訓(xùn)需求)與部門(mén)總監(jiān)作其崗位技能評(píng)估與部門(mén)經(jīng)理作其崗位技能評(píng)估與部門(mén)員工作其崗位技能評(píng)估培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行晉升/降職/辭退流程1234567高科技行業(yè) 56流程名稱(chēng)：?jiǎn)T工技能評(píng)估流程說(shuō)明流程名稱(chēng)：?jiǎn)T工技能評(píng)估流程說(shuō)明流程編號(hào)：流程編號(hào)： 2.4.4.4 2.4.4.4 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描

65、述工作內(nèi)容的簡(jiǎn)要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.人力資源部根據(jù)崗位描述，制定崗位技能評(píng)估表，即該崗位所需技能崗位描述崗位技能評(píng)估表崗位技能評(píng)估表2.在人力資源部協(xié)助下，由總裁做出各位副總及分公司經(jīng)理的技能評(píng)估崗位技能評(píng)估表技能評(píng)估3.在人力資源部協(xié)助下，由副總和分公司經(jīng)理做出各位部門(mén)總監(jiān)的技能評(píng)估崗位技能評(píng)估表技能評(píng)估4.在人力資源部協(xié)助下，由部門(mén)總監(jiān)做出各位部門(mén)經(jīng)理的技能評(píng)估技能評(píng)估5.在人力資源部協(xié)助下，由部門(mén)總監(jiān)做出各位部門(mén)經(jīng)理的技能評(píng)估6.根據(jù)以上評(píng)估，得出包含員工實(shí)際技能水平及培訓(xùn)需求崗位技能評(píng)估表崗位技能評(píng)估表7.人力資源部審核技能評(píng)估結(jié)果并存檔高科技行業(yè)

66、57流程系列績(jī)效考核及薪酬流程流程系列績(jī)效考核及薪酬流程(2.4.5)(2.4.5)流程輸出流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)流程負(fù)責(zé)人流程輸入公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)各個(gè)部門(mén)的部門(mén)目標(biāo)財(cái)務(wù)能提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上年度的績(jī)效指標(biāo)及結(jié)果組織績(jī)效管理組織績(jī)效管理人員績(jī)效管理人員績(jī)效管理組織績(jī)效考核方法及指標(biāo)組織績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)定組織績(jī)效考核結(jié)果人力資源部組織的績(jī)效考核一定要從業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，層層下分組織績(jī)效的考核的結(jié)果要與部門(mén)人員的績(jī)效考核及人員培訓(xùn)相掛鉤績(jī)效考核管理體系計(jì)劃與預(yù)算人力資源部人員的績(jī)效考核能夠?yàn)閱T工提供申訴的機(jī)會(huì)，以減少不公平評(píng)估的機(jī)會(huì)人員績(jī)效考核的結(jié)果除了與員工的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤之外，還需與員工晉升，培訓(xùn)等相掛鉤員工績(jī)效考核方法及指標(biāo)員工績(jī)效考核目標(biāo)設(shè)定員工組織績(jī)效考核結(jié)果公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定/調(diào)整公司關(guān)鍵流程崗位職責(zé)調(diào)整績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)/ /調(diào)整調(diào)整績(jī)效考核體系/調(diào)整方案 績(jī)效考核實(shí)施辦法及調(diào)整 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及權(quán)重設(shè)計(jì)/調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃使整個(gè)績(jī)效管理體系能夠更緊密地同公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)。與公司戰(zhàn)略調(diào)整同步依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)績(jī)效考核體系的調(diào)整不能過(guò)于頻繁，導(dǎo)致公司管理制度的不延續(xù)性公司組織架構(gòu)及調(diào)整部門(mén)