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1、word 12秋學(xué)期《管理學(xué)》在線作業(yè) [100分] 一、單選題（共?20?道試題，共?40?分。） 1.??關(guān)于管理學(xué)的研究對象，下列哪一種說法是正確的 A. 管理學(xué)是一門研究人類管理活動規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué) B. 管理學(xué)是一門歷史學(xué)科 C. 管理學(xué)是一門實踐性學(xué)科 D. 管理學(xué)是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科 ??????滿分：2??分 2.??確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種() A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低。 B. 管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升。

2、C. 管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。 D. 管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮。 ??????滿分：2??分 3.??職責(zé)可以表述為 A. 完成某項指定任務(wù)的義務(wù) B. 管理職務(wù)所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力 C. 一位管理者能夠有效管理的下屬人數(shù) D. 告訴人們要做什么并且希望他們做好 ??????滿分：2??分 4.??領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論告訴我們 A. 領(lǐng)導(dǎo)是天生的 B. 領(lǐng)導(dǎo)的行為決定了領(lǐng)導(dǎo)才能 C. 下屬的服從是領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵 D. 領(lǐng)導(dǎo)行為是可以模仿的 ??????滿分：2??分

3、5.??()是赫茨伯格保健因素的例子 A. 成就 B. 責(zé)任 C. 薪水 D. 成長 ??????滿分：2??分 6.??()通常被描述為“做正確的事”。 A. 管理 B. 領(lǐng)導(dǎo) C. 效率 D. 效果 ??????滿分：2??分 7.??在組織成員之間選擇最有效的溝通渠道應(yīng)屬于()這種管理職能。 A. 計劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制 ??????滿分：2??分 8.??目標(biāo)是 A. 在一定時期內(nèi)組織活動的期望成果。 B. 組織的動力 C. 組織的理想 D. 組織的績效 ??????滿分：2??分 9.??管理的最高境界是

4、A. 無法無天 B. 自我控制、自我激勵和自我管理 C. 人性化管理 D. 全面質(zhì)量管理 ??????滿分：2??分 10.??用科學(xué)的方法定義工作的“最好方法”是由()開創(chuàng)的。 A. 泰羅 B. 韋伯 C. 亞當(dāng).斯密 D. 法約爾 ??????滿分：2??分 11.??在1911年發(fā)表《科學(xué)管理原理》，被稱為“科學(xué)管理之父”的人物是 A. 法約爾 B. 甘特 C. 泰羅 D. 馬克斯．韋伯 ??????滿分：2??分 12.??將實際業(yè)績和預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行對比可視為() A. 計劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制 ??????滿分：2

5、??分 13.??大地公司為大賓館、高檔寫字樓等提供各色盆景、景觀植物，品種多達(dá)上千種。為了更牢固地占穩(wěn)市場，公司總經(jīng)理要求公司外派業(yè)務(wù)員密切關(guān)注他們所負(fù)責(zé)的賓館、寫字樓的整體布局與風(fēng)格調(diào)整、用戶結(jié)構(gòu)變化與否、大型商務(wù)活動計劃等等，為此還設(shè)計了專門的信息表，規(guī)定這些表多長時間必須填一次，填好后交給一個部門，該部門如何處理這些調(diào)查表等等。這一措施是：() A. 組織措施 B. 計劃措施 C. 銷售措施 D. 控制措施。 ??????滿分：2??分 14.??那些負(fù)責(zé)對整個組織作決策，并為整個組織制定計劃和目標(biāo)的人員應(yīng)定義為() A. 高層管理者 B. 中層管理者 C. 基

6、層管理者 D. 非管理者 ??????滿分：2??分 15.??計劃包括() A. 指導(dǎo)和激勵他人 B. 實施監(jiān)控以確保完成任務(wù) C. 決定某事需要由誰來做 D. 確定目標(biāo)，制定策略 ??????滿分：2??分 16.??()技能對高級管理層次最重要。 A. 技術(shù) B. 人際 C. 融資 D. 概念 ??????滿分：2??分 17.??SWOT分析（ ） A. 不適應(yīng)個人 B. 不適應(yīng)于非營利性組織 C. 不適應(yīng)于著名大學(xué) D. 適應(yīng)于一切營利組織與非營利組織，包括個人 ??????滿分：2??分 18.??()屬于管理者的決策制定角色。

7、A. 發(fā)起和管理新的項目 B. 監(jiān)督信息共享 C. 雇用和培訓(xùn)新的雇員 D. 聯(lián)絡(luò)各工作小組 ??????滿分：2??分 19.??曾有某高技術(shù)企業(yè)的總裁，其個人并無接受過相關(guān)高技術(shù)教育及從事過相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營的背景，而只有接受過MBA教育并在其他非高技術(shù)企業(yè)成功經(jīng)營的履歷，但他上任后，在短短的不到3年時間里，就迅速扭轉(zhuǎn)了該公司多年虧損的局面，完成了當(dāng)初董事會提出的盈利目標(biāo)。這一事例說明：() A. 企業(yè)高層管理者不需要專業(yè)知識和技能，有管理經(jīng)驗就行了。 B. 成功的管理經(jīng)驗具有通用性，可以不分行業(yè)地加以成功移植。 C. 企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)的管理水平會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用。

8、 D. 這只是一種偶然發(fā)生的現(xiàn)象，可能是該總裁正好遇到市場機(jī)會。 ??????滿分：2??分 20.??俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最適當(dāng)() A. 在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率。 B. 對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心。 C. 一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。 D. 組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。 ??????滿分：2??分 20題選B 二、多選題（共?20?道試題，共?40?分。）

9、 V 1.??下列哪些激勵員工的一項建議是正確的 A. 認(rèn)清個體差異，進(jìn)行人與工作的匹配 B. 運用目標(biāo)，并確保個體認(rèn)為目標(biāo)是可達(dá)到的 C. 個別化獎勵，獎勵與績效掛鉤 D. 檢查體制是否公平 E. 不要忽視金錢的作用 ??????滿分：2??分 2.??計劃分兩部分 A. 目的（What，要完成什么？） B. 手段（How，如何完成？） C. 確定人員配置 D. 實施控制 E. 團(tuán)隊溝通 ??????滿分：2??分 3.??決策者所面臨的環(huán)境狀態(tài)包括 A. 確定性 B. 風(fēng)險性 C. 不確定性 D. 結(jié)構(gòu)問題 E. 以上都正確 ??????滿分

10、：2??分 4.??控制為何重要，因為 A. 控制是管理職能環(huán)節(jié)中的最后一環(huán) B. 控制對員工授權(quán)十分重要 C. 控制對于保護(hù)組織及其自然工作場所十分重要 D. 控制強(qiáng)調(diào)組織權(quán)威 E. 控制是監(jiān)控和衡量組織績效的工具 ??????滿分：2??分 5.??效率和效果的統(tǒng)一關(guān)系 A. 既要正確地做事，也要做正確的事。 B. 只要投入低產(chǎn)出高，盡快地完成任務(wù) C. 目標(biāo)是第一位的，效率是第二位的 D. 在保證方向正確的前提下，盡量提高效率 E. 以上都不正確 ??????滿分：2??分 6.??管理者面臨的決策壓力，包括 A. 決策對組織的成功變得更加重要 B

11、. 決策的時間越來越短 C. 錯誤決策的后果變得更加嚴(yán)重 D. 環(huán)境變得更加復(fù)雜 E. 以上都不正確 ??????滿分：2??分 7.??明茨伯格的管理角色理論對管理行為作了具體分類： A. 人際關(guān)系角色 B. 信息傳遞角色 C. 決策制定角色 D. 領(lǐng)導(dǎo)角色 E. 以上不正確 ??????滿分：2??分 8.??羅伯特．L．卡茨（Robert L．Katz）把管理人員應(yīng)該具備的關(guān)鍵技能分為 A. 概念技能 B. 人際技能 C. 技術(shù)（業(yè)務(wù)）技能 D. 綜合性技能 E. 以上都不正確 ??????滿分：2??分 9.??外部環(huán)境中受組織決定和行為影響的

12、要素是 A. 工會 B. 股東 C. 競爭者 D. 顧客 E. 以上都正確 ??????滿分：2??分 10.??理性假設(shè)包括 A. 問題是清楚的和不模糊的 B. 要達(dá)到的是單一的、清楚定義的目標(biāo) C. 所有的方案和結(jié)果都是已知的 D. 明確的偏好 E. 不存在時間和成本約束，最終選擇將使回報最大化 ??????滿分：2??分 11.??低水平的管理表現(xiàn)在 A. 無效率，如某些政府部門繁瑣的辦事程序 B. 無效果，如某些企業(yè)的庫存積壓產(chǎn)品 C. 犧牲效率的效果 D. 犧牲效果的效率 E. 以上都正確 ??????滿分：2??分 12.??管理學(xué)的

13、人性假設(shè)有 A. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B. 社會人假設(shè) C. X理論與Y理論 D. 復(fù)雜人假設(shè) E. “自我實現(xiàn)人”假設(shè) ??????滿分：2??分 13.??目標(biāo)管理的核心 A. 確定目標(biāo) B. 參與決策 C. 明確期限 D. 績效反饋 E. 以上都不正確 ??????滿分：2??分 14.??根據(jù)工作的內(nèi)容，我們可將組織內(nèi)的成員分為兩類 A. 作業(yè)人員 B. 管理者 C. 自由職業(yè)者 D. 領(lǐng)導(dǎo) E. 以上都正確 ??????滿分：2??分 15.??如果管理者理解問題的特征，他們就能更好地識別問題。問題的特征是 A. 現(xiàn)狀與希望狀態(tài)之間的差異

14、 B. 制定或執(zhí)行決策存在的壓力 C. 有足夠的資源用來執(zhí)行必要的決策 D. 具有清晰的目標(biāo) E. 以上都正確 ??????滿分：2??分 16.??組織戰(zhàn)略的類型包括 A. 公司層戰(zhàn)略 B. 事業(yè)層戰(zhàn)略 C. 職能層戰(zhàn)略 D. 國際化戰(zhàn)略 E. 以上都不正確 ??????滿分：2??分 17.??管理者是 A. 不需要補(bǔ)償?shù)墓蛦T B. 為實現(xiàn)組織目標(biāo)協(xié)調(diào)工作活動的人 C. 有下屬的人 D. 一線工人 E. 以上都錯誤 ??????滿分：2??分 18.??有限理性假設(shè)包括 A. 管理者理性地做出決策，但往往受到自身處理信息能力的制約 B. 管理

15、者追求滿意目標(biāo) C. 信息不完全 D. 管理者也會運用直覺決策 E. 以上都不正確 ??????滿分：2??分 19.??戰(zhàn)略管理過程包含以下幾個步驟 A. 確定組織當(dāng)前的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略 B. 分析環(huán)境，識別機(jī)會和威脅 C. 分析組織的資源和能力 D. 識別優(yōu)勢和劣勢 E. 構(gòu)造、實施戰(zhàn)略并評估結(jié)果 ??????滿分：2??分 20.??工作團(tuán)隊的類型 A. 職能型團(tuán)隊 B. 自我管理團(tuán)隊 C. 跨職能團(tuán)隊 D. 虛擬工作團(tuán)隊 E. 通過協(xié)調(diào)努力實現(xiàn)積極合作 ??????滿分：2??分 三、判斷題（共?10?道試題，共?20?分。） V

16、 1.??環(huán)境的不確定性和組織結(jié)構(gòu)間沒有實際聯(lián)系。 A. 錯誤 B. 正確 ??????滿分：2??分 2.??馬克斯．韋伯研究了官僚制。 A. 錯誤 B. 正確 ??????滿分：2??分 3.??理解期望理論的關(guān)鍵是理解個體的目標(biāo)。 A. 錯誤 B. 正確 ??????滿分：2??分 4.??目標(biāo)管理是德魯克的思想。 A. 錯誤 B. 正確 ??????滿分：2??分 5.??安排工作以實現(xiàn)組織目標(biāo)就稱為組織過程。 A. 錯誤 B. 正確 ??????滿分：2??分 6.??管理跨度越寬，組織結(jié)構(gòu)圖的層次越多。 A. 錯誤 B. 正確 ??????滿分：2??分 7.??赫茨伯格的激勵—保健理論指出，內(nèi)部因素與工作滿意和動機(jī)有關(guān)，外部因素與工作不滿意有關(guān)。 A. 錯誤 B. 正確 ??????滿分：2??分 8.??非結(jié)構(gòu)問題是一目了然的、熟悉的。 A. 錯誤 B. 正確 ??????滿分：2??分 9.??權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)環(huán)境變量。其代表人物是提出“管理叢林”的孔茨。 A. 錯誤 B. 正確 ??????滿分：2??分 10.??雙因素激勵理論是明茨伯格提出來的。 A. 錯誤 B. 正確 ??????滿分：2??分 18 / 18