全國(guó)自考00054《管理學(xué)原理》練習(xí)題及答案10【新版本】
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第十章 領(lǐng)導(dǎo) 一、單項(xiàng)選擇題 1、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主要來(lái)源的是(?。?。 A.職位權(quán)力 B.正式權(quán)力 C.工作權(quán)力 D.個(gè)人權(quán)力 2、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)者正式權(quán)力的是(?。?。 A.法定權(quán) B.獎(jiǎng)賞權(quán) C.強(qiáng)制權(quán) D.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán) 3、領(lǐng)導(dǎo)者真正取得正式權(quán)力的客觀基礎(chǔ)是獲得(?。? A.獎(jiǎng)賞權(quán) B.個(gè)人影響權(quán) C.強(qiáng)制權(quán) D.法定權(quán) 4、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本要素的是(?。?。 A.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 B.領(lǐng)導(dǎo)者 C.被領(lǐng)導(dǎo)者 D.目標(biāo) 5、(?。┦穷I(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中最關(guān)鍵的因素,是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體。 A.領(lǐng)導(dǎo)者 B.被領(lǐng)導(dǎo)者 C.目標(biāo) D.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 6、人性假設(shè)理論中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)最早由(?。┰凇秶?guó)富論》提出的。 A.亞當(dāng)斯密 B.泰勒 C.埃爾頓梅奧 D.馬斯洛 7、人性假設(shè)理論中的社會(huì)人假設(shè)是管理學(xué)家( )在“霍桑試驗(yàn)”中得出的。 A.亞當(dāng)斯密 B.泰勒 C.埃爾頓梅奧 D.馬斯洛 8、人一般是勤奮的,人能夠自我激勵(lì)與自我管理,人們要求提高和發(fā)展自己,期望獲取個(gè)人成功,這體現(xiàn)了(?。┑挠^點(diǎn)。 A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.社會(huì)人假設(shè) C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D.復(fù)雜人假設(shè) 9、超Y理論由美國(guó)心理學(xué)家約翰莫爾斯和杰伊洛希提出的,是根據(jù)( )的假設(shè)提出的一種新的管理理論。 A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.社會(huì)人假設(shè) C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D.復(fù)雜人假設(shè) 10、下列不屬于勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是(?。?。 A.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo) B.自我式領(lǐng)導(dǎo) C.民主式領(lǐng)導(dǎo) D.放任式領(lǐng)導(dǎo) 11、勒溫的基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中工作效率最高的是(?。? A.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo) B.自我式領(lǐng)導(dǎo) C.民主式領(lǐng)導(dǎo) D.放任式領(lǐng)導(dǎo) 12、在下列領(lǐng)導(dǎo)方式理論中,(?。┱J(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式是一個(gè)連續(xù)變量。 A.勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B.領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論 C.密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論 D.俄亥俄州立大學(xué)四分圖論 13、在(?。┑幕A(chǔ)上,羅伯特布萊克和簡(jiǎn)莫頓于1964年就組織中的領(lǐng)導(dǎo)方式提出了管理方格圖。 A.勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B.領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論 C.密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論 D.俄亥俄州立大學(xué)四分圖論 14、美國(guó)管理學(xué)家(?。?duì)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式問(wèn)題進(jìn)行了多年的研究。提出了“領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式理論”。 A.R李克特 B.羅伯特布萊克 C.簡(jiǎn)莫頓 D.弗雷德菲德勒 15、下列不屬于菲德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的主要工作環(huán)境因素的是(?。? A.對(duì)工作的態(tài)度 B.上下級(jí)關(guān)系 C.工作結(jié)構(gòu) D.職位權(quán)力 16、( )把下屬的成熟度作為一重要的情景變量,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效是由工作行為、關(guān)系行為和下屬的成熟程度決定。 A.菲德勒模式 B.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 C.管理方格理論 D.領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論 17、授權(quán)過(guò)程既有很強(qiáng)的科學(xué)性,也有很強(qiáng)的藝術(shù)性,( )是授權(quán)的一條最根本的原則。 A.權(quán)責(zé)同授,交代明確 B.因事?lián)袢耍暷苁跈?quán) C.逐級(jí)授權(quán),不授權(quán)力之外之權(quán) D.授權(quán)要有度 二、多項(xiàng)選擇題 1、下列屬于在整個(gè)組織的管理活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮的主要作用的有( )。 A.協(xié)調(diào)作用 B.指揮作用 C.打擊作用 D.激勵(lì)作用 E.寬容作用 2、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者正式權(quán)力的有(?。? A.法定權(quán) B.獎(jiǎng)賞權(quán) C.強(qiáng)制權(quán) D.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán) E.個(gè)人影響權(quán) 3、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本特征的有(?。? A.權(quán)力 B.靈活 C.責(zé)任 D.服務(wù) E.凝聚 4、下列屬于人性的假設(shè)的有(?。? A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.自然人假設(shè) C.社會(huì)人假設(shè) D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) E.復(fù)雜人假設(shè) 5、下列選項(xiàng)中屬于影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素的有(?。?。 A.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征 B.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力欲望 C.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的人性看法 D.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作的態(tài)度 E.領(lǐng)導(dǎo)者職位的高低 6、下列屬于管理方格理論中具有代表性的領(lǐng)導(dǎo)方式的有(?。?。 A.中間型領(lǐng)導(dǎo)方式 B.俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)方式 C.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式 D.戰(zhàn)斗集體型管理 E.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式 7、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中的基本領(lǐng)導(dǎo)方式的有(?。?。 A.激勵(lì)型 B.命令型 C.說(shuō)服型 D.參與型 E.授權(quán)型 8、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)主要有(?。? A.靈活性 B.創(chuàng)造性 C.隨機(jī)性 D.綜合性 E.廣泛性 9、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)涉及領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的方面的有( )。 A.用人藝術(shù) B.用權(quán)藝術(shù) C.授權(quán)藝術(shù) D.決策藝術(shù) E.協(xié)調(diào)藝術(shù)與溝通 10、下列屬于用人的禁忌的有(?。?。 A.任人唯親 B.提攜新人 C.對(duì)人才求全責(zé)備 D.武大郎的“心態(tài)” E.伏龍鳳雛一把抓 11、正確處理領(lǐng)導(dǎo)者與群眾的關(guān)系需要做到(?。?。 A.謙虛待人,與群眾達(dá)成一片 B.愛(ài)護(hù)體貼,關(guān)心群眾疾苦 C.積極合作,正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) D.作風(fēng)正派,對(duì)群眾一視同仁 E.多謀善斷,使群眾心悅誠(chéng)服 三、判斷題 1、在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。( ) Y.對(duì) N.錯(cuò) 2、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本特征就是權(quán)力、責(zé)任、服務(wù)的三統(tǒng)一,它們相互聯(lián)系,相互制約,缺一不可。責(zé)任是手段,權(quán)力是內(nèi)容,服務(wù)是核心。(?。? Y.對(duì) N.錯(cuò) 3、在管理科學(xué)理論中,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是管理的四大基本活動(dòng)(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)之一。(?。? Y.對(duì) N.錯(cuò) 4、美國(guó)心理學(xué)家麥格雷戈提出的X理論和Y理論中,X理論的假設(shè)是,認(rèn)為人們有積極的工作源動(dòng)力。Y理論的假設(shè)是,認(rèn)為人們有消極的工作源動(dòng)力。( ) Y.對(duì) N.錯(cuò) 5、領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論研究的主要內(nèi)容是探尋群體效率與領(lǐng)導(dǎo)者行為之間的關(guān)系。即群體效率如何隨著領(lǐng)導(dǎo)者行為的變化而變化。(?。? Y.對(duì) N.錯(cuò) 6、在密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論中,生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者被描述為重視人際關(guān)系,他們總會(huì)考慮到下屬的需要,并承認(rèn)人與人之間的不同。相反,生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項(xiàng),主要關(guān)心的是群體任務(wù)的完成情況,并把群體成員視為達(dá)到目標(biāo)的工具。( ) Y.對(duì) N.錯(cuò) 7、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活性強(qiáng)調(diào)對(duì)于一些比較特殊的事情,作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要能創(chuàng)造性地去特殊處理。(?。? Y.對(duì) N.錯(cuò) 8、授權(quán)不能隨便跨越層次,而只能逐級(jí)進(jìn)行,否則會(huì)引起紊亂。(?。? Y.對(duì) N.錯(cuò) 四、簡(jiǎn)答題 1、簡(jiǎn)述人性假設(shè)理論中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的觀點(diǎn)。 2、試簡(jiǎn)述超Y理論的基本觀點(diǎn)。 3、簡(jiǎn)述勒溫的獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)。 4、簡(jiǎn)述勒溫的民主式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)。 5、簡(jiǎn)述菲德勒通過(guò)對(duì)不同環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析,得出的結(jié)論。 6、簡(jiǎn)述怎樣發(fā)現(xiàn)人才,識(shí)別人才,選擇人才,避免賢人落選。 7、簡(jiǎn)述如何處理好同上級(jí)的關(guān)系。 五、論述題 1、簡(jiǎn)述管理和領(lǐng)導(dǎo)的不同。 2、簡(jiǎn)述用人過(guò)程中需要遵循的原則。 答案部分 一、單項(xiàng)選擇題 1、 【正確答案】:C 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來(lái)源。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要來(lái)源于兩個(gè)方面:一是來(lái)源于組織賦予的權(quán)力,稱(chēng)為職位權(quán)力或正式權(quán)力;二是源自于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人,即個(gè)人權(quán)力或稱(chēng)非正式權(quán)力。參見(jiàn)教材P197-198。 【答疑編號(hào)10554262】 2、 【正確答案】:D 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)是屬于非正式權(quán)力。參見(jiàn)教材P198。 【答疑編號(hào)10554263】 3、 【正確答案】:B 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者憑借德才學(xué)識(shí)、思想情操、道德品質(zhì)、作風(fēng)修養(yǎng)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者形成個(gè)人影響力,而獲得個(gè)人影響權(quán)是真正取得正式權(quán)力的客觀基礎(chǔ)。參見(jiàn)教材P198。 【答疑編號(hào)10554264】 4、 【正確答案】:A 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本要素。領(lǐng)導(dǎo)是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的一種有目的、有意識(shí)的行動(dòng)過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是科學(xué)地組織企業(yè)的人力、物力、財(cái)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)。在這種率眾達(dá)標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和目標(biāo)就組成了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所固有的缺一不可的要素。參見(jiàn)教材P198。 【答疑編號(hào)10554265】 5、 【正確答案】:A 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本因素。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)三要素中最關(guān)鍵的要素,是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體,處于主導(dǎo)地位。參見(jiàn)教材P198。 【答疑編號(hào)10554266】 6、 【正確答案】:A 【答案解析】:本題考查經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)最早是由亞當(dāng)斯密在《國(guó)富論》中做了描述,后來(lái)科學(xué)管理之父泰勒把這種假設(shè)進(jìn)一步落實(shí),即“胡蘿卜加大棒”的管理方法就是這種假設(shè)的典型。參見(jiàn)教材P202。 【答疑編號(hào)10554267】 7、 【正確答案】:C 【答案解析】:本題考查社會(huì)人假設(shè)。社會(huì)人假設(shè)理論是管理學(xué)家埃爾頓梅奧在“霍桑試驗(yàn)”中得出的。參見(jiàn)教材P202。 【答疑編號(hào)10554268】 8、 【正確答案】:C 【答案解析】:本題考查自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的觀點(diǎn)。自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)是馬斯洛在“需要層次論”中最早提出的,其觀點(diǎn)是:人一般是勤奮的,人能夠自我激勵(lì)與自我管理,人們要求提高和發(fā)展自己,期望獲取個(gè)人成功。參見(jiàn)教材P202。 【答疑編號(hào)10554269】 9、 【正確答案】:D 【答案解析】:本題考查超Y理論。由美國(guó)心理學(xué)家約翰莫爾斯和杰伊洛希通過(guò)對(duì)不同企業(yè)的反復(fù)研究于1970年發(fā)表的《超Y理論》一文提出的,是根據(jù)“復(fù)雜人”的假設(shè)提出的一種新的管理理論。參見(jiàn)教材P203。 【答疑編號(hào)10554270】 10、 【正確答案】:B 【答案解析】:本題考查勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。心理學(xué)家勒溫以權(quán)力定位為基本變量,把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的極端的工作作風(fēng)分為三類(lèi)。分別是:獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)、放任式領(lǐng)導(dǎo)。參見(jiàn)教材P204。 【答疑編號(hào)10554271】 11、 【正確答案】:C 【答案解析】:本題考查民主式領(lǐng)導(dǎo)。比較三種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織產(chǎn)生的影響,可以明顯地看到,放任式領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)工作效率最低。他所領(lǐng)導(dǎo)的組織在工作中只達(dá)到了社交的目標(biāo),而沒(méi)有達(dá)到工作目標(biāo)。獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo),雖然通過(guò)嚴(yán)格的管理,使組織達(dá)到了工作目標(biāo),但組織成員的消極態(tài)度和對(duì)抗情緒也在不斷增長(zhǎng)。而民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)工作效率最高,他所領(lǐng)導(dǎo)的組織不僅達(dá)到了工作目標(biāo),而且達(dá)到了社交目標(biāo)。參見(jiàn)教材P205。 【答疑編號(hào)10554272】 12、 【正確答案】:B 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)方式理論。1958年,組織行為學(xué)家坦南鮑姆和施密特在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《怎樣選擇領(lǐng)導(dǎo)模式》一文,提出了“領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體” 理論。他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式是一個(gè)連續(xù)變量。參見(jiàn)教材P205。 【答疑編號(hào)10554273】 13、 【正確答案】:D 【答案解析】:本題考查管理方格理論。在俄亥俄州立大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的基礎(chǔ)上,羅伯特布萊克和簡(jiǎn)莫頓于1964年就組織中的領(lǐng)導(dǎo)方式提出了管理方格圖。參見(jiàn)教材P207。 【答疑編號(hào)10554274】 14、 【正確答案】:D 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。美國(guó)管理學(xué)家弗雷德菲德勒對(duì)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式問(wèn)題進(jìn)行了多年的研究。提出了“領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式理論”。參見(jiàn)教材P208。 【答疑編號(hào)10554275】 15、 【正確答案】:A 【答案解析】:本題考查菲德勒模式。菲德勒指出:主要有三個(gè)工作環(huán)境因素影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性:上下級(jí)關(guān)系、工作結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力。參見(jiàn)教材P208。 【答疑編號(hào)10554276】 16、 【正確答案】:B 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論把下屬的成熟度作為一重要的情景變量,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效是由工作行為、關(guān)系行為和下屬的成熟程度決定。參見(jiàn)教材P209。 【答疑編號(hào)10554277】 17、 【正確答案】:B 【答案解析】:本題考查授權(quán)的藝術(shù)。因事?lián)袢?,視能授?quán)。這是授權(quán)的一條最根本的準(zhǔn)則。對(duì)授權(quán)的大小、范圍、受權(quán)者等問(wèn)題均要認(rèn)真考慮,要清楚地知道哪些工作需要授權(quán),授予什么樣的人,否則,處理不當(dāng),可能帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。參見(jiàn)教材P214。 【答疑編號(hào)10554278】 二、多項(xiàng)選擇題 1、 【正確答案】:ABD 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的作用。在整個(gè)組織的管理活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮的作用主要有 :協(xié)調(diào)作用、指揮作用、激勵(lì)作用。參見(jiàn)教材P197。 【答疑編號(hào)10554279】 2、 【正確答案】:ABC 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者的正式權(quán)力是組織賦予的權(quán)力。包括:法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)。DE屬于非正式權(quán)力。參見(jiàn)教材P198。 【答疑編號(hào)10554280】 3、 【正確答案】:ACD 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本特征。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本特征就是權(quán)力、責(zé)任、服務(wù)的三統(tǒng)一。參見(jiàn)教材P199。 【答疑編號(hào)10554281】 4、 【正確答案】:ACDE 【答案解析】:本題考查人性假設(shè)理論。人性的四種假設(shè)是指在管理思想與管理理論發(fā)展過(guò)程中形成的經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人、復(fù)雜人的四種人性假設(shè)。參見(jiàn)教材P202。 【答疑編號(hào)10554282】 5、 【正確答案】:ABCDE 【答案解析】:本題考查影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素。影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素有多種,如領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征、權(quán)力欲望、對(duì)員工的人性看法、對(duì)工作的態(tài)度等,這些因素的不同組合決定了不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。E選項(xiàng)很明顯職位不同也會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)方式的不同。參見(jiàn)教材P204。 【答疑編號(hào)10554283】 6、 【正確答案】:ABCDE 【答案解析】:本題考查管理方格理論。在管理方格中,有五種領(lǐng)導(dǎo)行為方式具有代表性分別是:貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式、俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)方式、中間型領(lǐng)導(dǎo)方式、稱(chēng)作團(tuán)隊(duì)型管理或戰(zhàn)斗集體型管理。參見(jiàn)教材P207。 【答疑編號(hào)10554284】 7、 【正確答案】:BCDE 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為隨著下屬由不成熟走向成熟,領(lǐng)導(dǎo)方式也相應(yīng)地改變,形成了領(lǐng)導(dǎo)的生命周期,即“高工作、低關(guān)系—高工作、高關(guān)系—低工作、高關(guān)系—低工作、低關(guān)系”這樣一個(gè)周期,相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式就是四個(gè)基本形式,即命令型—說(shuō)服型—參與型—授權(quán)型。參見(jiàn)教材P209。 【答疑編號(hào)10554285】 8、 【正確答案】:ABCD 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)強(qiáng)調(diào)要從實(shí)際出發(fā),具體情況具體分析,富有創(chuàng)造性地應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)方法,所以領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有靈活性、創(chuàng)造性、隨機(jī)性、綜合性的特點(diǎn)。參見(jiàn)教材P210。 【答疑編號(hào)10554286】 9、 【正確答案】:ABCDE 【答案解析】:本題考查領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)涉及領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各個(gè)方面,主要包括用人藝術(shù)、用權(quán)藝術(shù)、授權(quán)藝術(shù)、決策藝術(shù)、協(xié)調(diào)藝術(shù)及溝通、激勵(lì)和指導(dǎo)的藝術(shù)等。參見(jiàn)教材P210。 【答疑編號(hào)10554287】 10、 【正確答案】:ACDE 【答案解析】:本題考查用人的禁忌。用人的禁忌包括:(1)任人唯親;(2)對(duì)人才求全責(zé)備;(3)武大郎的“心態(tài)”;(4)在人才使用上要注意合理搭配,切忌伏龍鳳維一把抓。參見(jiàn)教材P213-214。 【答疑編號(hào)10554288】 11、 【正確答案】:ABDE 【答案解析】:本題考查正確處理領(lǐng)導(dǎo)者與群眾的關(guān)系。員工認(rèn)同、下級(jí)追隨是領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵。只有領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合,才能取得事業(yè)的成功。所以,要做到:(1)謙虛待人,與群眾打成一片;(2)愛(ài)護(hù)體貼,關(guān)心群眾疾苦;(3)作風(fēng)正派,對(duì)群眾一視同仁;(4)多謀善斷,使群眾心悅誠(chéng)服。參見(jiàn)教材P216。 【答疑編號(hào)10554289】 三、判斷題 1、 【正確答案】:N 【答案解析】:被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。參見(jiàn)教材P198。 【答疑編號(hào)10554290】 2、 【正確答案】:N 【答案解析】:領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本特征就是權(quán)力、責(zé)任、服務(wù)的三統(tǒng)一,它們相互聯(lián)系,相互制約,缺一不可。權(quán)力是手段,責(zé)任是內(nèi)容,服務(wù)是核心。參見(jiàn)教材P199。 【答疑編號(hào)10554291】 3、 【正確答案】:N 【答案解析】:傳統(tǒng)的管理理論中,領(lǐng)導(dǎo)是管理的四大基本活動(dòng)(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)之一,但是,隨著管理科學(xué)的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越被作為一個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)加以研究和應(yīng)用。參見(jiàn)教材P199。 【答疑編號(hào)10554292】 4、 【正確答案】:N 【答案解析】:美國(guó)心理學(xué)家麥格雷戈提出的X理論和Y理論中,X理論的假設(shè)是,認(rèn)為人們有消極的工作源動(dòng)力。Y理論的假設(shè)是,認(rèn)為人們有積極的工作源動(dòng)力。參見(jiàn)教材P203。 【答疑編號(hào)10554293】 5、 【正確答案】:N 【答案解析】:密執(zhí)安大學(xué)的調(diào)查研究是由李克特及其同事在1947年開(kāi)始進(jìn)行的,研究的主要內(nèi)容是探尋群體效率與領(lǐng)導(dǎo)者行為之間的關(guān)系,即群體效率如何隨著領(lǐng)導(dǎo)者行為的變化而變化。參見(jiàn)教材P206。 【答疑編號(hào)10554294】 6、 【正確答案】:N 【答案解析】:在密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論中,員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者被描述為重視人際關(guān)系,他們總會(huì)考慮到下屬的需要,并承認(rèn)人與人之間的不同。相反,生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者傾向于強(qiáng)調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項(xiàng),主要關(guān)心的是群體任務(wù)的完成情況,并把群體成員視為達(dá)到目標(biāo)的工具。參見(jiàn)教材P206。 【答疑編號(hào)10554295】 7、 【正確答案】:N 【答案解析】:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活性強(qiáng)調(diào)對(duì)同一個(gè)問(wèn)題,不同的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)采取不同的方法去進(jìn)行處理。對(duì)于一些比較特殊的事情,作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要能創(chuàng)造性地去特殊處理,這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性。參見(jiàn)教材P210。 【答疑編號(hào)10554296】 8、 【正確答案】:Y 【答案解析】:授權(quán)不能隨便跨越層次,而只能逐級(jí)進(jìn)行,否則會(huì)引起紊亂。參見(jiàn)教材P214。 【答疑編號(hào)10554297】 四、簡(jiǎn)答題 1、 【正確答案】:經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為:人是由經(jīng)濟(jì)誘因引發(fā)工作動(dòng)機(jī)的,是以一種合乎理性的精打細(xì)算的方式行事;人總是被動(dòng)地在組織的操縱、激勵(lì)和控制下從事工作;人總是企圖用最小投入取得滿(mǎn)意的報(bào)酬;大多數(shù)的人缺乏理性,不能克制自己,很容易受別人影響,組織必須設(shè)法控制個(gè)人的感情。 參見(jiàn)教材P202。 【答案解析】: 【答疑編號(hào)10554298】 2、 【正確答案】:其基本觀點(diǎn)是: (1)人的需要是多種多樣的,而且隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而不斷變化。每個(gè)人的需要各不相同,需要的層次亦因人而異。 (2)人在同一時(shí)間內(nèi)有各種需要和動(dòng)機(jī),它們會(huì)發(fā)生相互作用并結(jié)合為統(tǒng)一的整體,形成錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。 (3)人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的,因此,會(huì)產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)。 (4)一個(gè)人在不同單位或部門(mén)工作會(huì)產(chǎn)生不同的需要。 (5)因?yàn)槿说男枰?、能力不同,?duì)不同的管理方式會(huì)有不同的反應(yīng)。沒(méi)有一套適合于任何時(shí)代、組織、個(gè)人的普遍有效的管理方法。 參見(jiàn)教材P203-204。 【答案解析】: 【答疑編號(hào)10554299】 3、 【正確答案】:獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是:(1)個(gè)人獨(dú)斷專(zhuān)行,從不考慮別人的意見(jiàn);(2)除工作命令外,從不把更多的消息告訴下級(jí),下級(jí)沒(méi)有任何參與決策的機(jī)會(huì),只能接受命令;(3)領(lǐng)導(dǎo)事先安排一切工作內(nèi)容、程序與方法,下級(jí)只能服從;(4)主要依靠行政命令、紀(jì)律約束、訓(xùn)斥處罰來(lái)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,很少或只有偶爾的獎(jiǎng)勵(lì),以力服人;(5)領(lǐng)導(dǎo)者很少參加群體的社會(huì)活動(dòng),與下級(jí)保持相當(dāng)?shù)男睦砭嚯x。 參見(jiàn)教材P204。 【答案解析】: 【答疑編號(hào)10554300】 4、 【正確答案】:民主式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是:(1)領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策之前,往往要組織群體成員共同討論工作計(jì)劃和目標(biāo),鼓勵(lì)他們積極表達(dá)自己的意見(jiàn);(2)分配工作時(shí)盡量照顧員工的能力、興趣與愛(ài)好;(3)給下屬較大的工作自由、較多的選擇性和靈活性;(4)主要運(yùn)用個(gè)人的影響力、權(quán)威影響員工,以理服人;(5)領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)有較多的交流,關(guān)心他人,尊重他人,把自己看作群體的一員。 參見(jiàn)教材P205。 【答案解析】: 【答疑編號(hào)10554301】 5、 【正確答案】:菲德勤得出以下兩點(diǎn)結(jié)論:(1)以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)者,在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者非常有利或非常不利的組織環(huán)境中,能取得最好的成績(jī);(2)以人際關(guān)系為中心的領(lǐng)導(dǎo)者,在中等有利程度的組織環(huán)境中,能取得最好的成績(jī)。 參見(jiàn)教材P208-209。 【答案解析】: 【答疑編號(hào)10554302】 6、 【正確答案】:首先,明確知人的原則,做到全面地看人、歷史地看人、發(fā)展地看人、在實(shí)踐中看人、在關(guān)鍵時(shí)刻看人。 其次,掌握知人的基本技巧與方法。在我國(guó)歷史上有許多值得學(xué)習(xí)借鑒的知人法則,如諸葛亮提出“知人”的七條辦法,《呂氏春秋六驗(yàn)》中也講識(shí)人之道的六個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):喜、樂(lè)、怒、懼、苦、哀。 最后,識(shí)才要有慧眼,善于發(fā)現(xiàn)人才。為做到這一點(diǎn),一是要有眼界,二是要有眼力。 參見(jiàn)教材P213。 【答案解析】: 【答疑編號(hào)10554303】 7、 【正確答案】:(1)從工作方面看,圓滿(mǎn)地完成上級(jí)交給的任務(wù),是搞好同上級(jí)關(guān)系的基礎(chǔ)條件; (2)從組織原則方面看,下級(jí)要尊重、服從、維護(hù)、支持上級(jí); (3)從思想作風(fēng)上看,要不唯上、不抗上、不欺上,堅(jiān)持實(shí)事求是; (4)從自我約束方面看,既要經(jīng)得起上級(jí)的表?yè)P(yáng),更要經(jīng)得起上級(jí)的批評(píng); (5)找準(zhǔn)位置,出力而不越權(quán); (6)善于掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的性格特點(diǎn)和習(xí)慣; (7)善于體貼領(lǐng)導(dǎo)者的難處。 參見(jiàn)教材P215。 【答案解析】: 【答疑編號(hào)10554304】 五、論述題 1、 【正確答案】:管理和領(lǐng)導(dǎo)在類(lèi)似的活動(dòng)中有著不同的側(cè)重點(diǎn): 首先,從本質(zhì)上說(shuō),管理是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)利基礎(chǔ)上對(duì)下屬命令的行為。而領(lǐng)導(dǎo)可能建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)利基礎(chǔ)上,但更多的則是建立在個(gè)人的影響力、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)以及模范作用等的基礎(chǔ)之上。 其次,從兩者的功能特征上講,管理強(qiáng)調(diào)的是計(jì)劃、組織、控制和解決問(wèn)題,是整合各種資源,借助各種手段來(lái)達(dá)到既定的目標(biāo)。而領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是提供方向、影響人和組織的凝聚力,以及激勵(lì)和鼓舞人,所以,領(lǐng)導(dǎo)通常關(guān)注意義和價(jià)值,關(guān)注所要達(dá)到的目標(biāo)是否正確,是否值得。 最后,從兩者的作用結(jié)果上講,管理比較注意細(xì)節(jié)、手段、技術(shù)、過(guò)程的應(yīng)用,追求的是秩序,是條理性、程序性和規(guī)范性。而領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注人,關(guān)注人的尊嚴(yán)、人的價(jià)值、人的潛能、人的激勵(lì)和發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重人文和目的,側(cè)重結(jié)果和藝術(shù),追求的是創(chuàng)新、變革、突破,與變革和創(chuàng)新緊密相聯(lián)。 參見(jiàn)教材P199。 【答案解析】: 【答疑編號(hào)10554305】 2、 【正確答案】:根據(jù)大量經(jīng)驗(yàn),用人過(guò)程中需要遵循以下原則: 一是德才兼?zhèn)涞脑瓌t。用人強(qiáng)調(diào)有德有才,德才兼?zhèn)?,但現(xiàn)實(shí)中兩者往往是不完全統(tǒng)一的,要針對(duì)具體情況選用人才,不過(guò)分求全兼?zhèn)?,原則是德看主流,才重一技。 二是量才任職的原則。做到人盡其才,要因人而異,宜文則文,宜武則武。 三是授權(quán)的原則。敢于授權(quán)、善于授權(quán),這是用人的重要原則。只有這樣,才能充分調(diào)動(dòng)其聰明才智,發(fā)揮其主動(dòng)性與積極性。 四是晉升的原則。提升干部既是培養(yǎng)人才之所需,也是激勵(lì)人才的有效方法。人心向上是人的本能所決定的。作為組織來(lái)說(shuō),要不斷培養(yǎng)提拔接班人,讓長(zhǎng)江后浪推前浪,后繼有人不斷線(xiàn),保持干部隊(duì)伍的強(qiáng)大活力、長(zhǎng)盛不衰。 參見(jiàn)教材P213。 【答案解析】: 【答疑編號(hào)10554306】- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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