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1、工程項(xiàng)目管理 三控（投資、質(zhì)量、進(jìn)度）三管（合同、信息、安全）一協(xié)調(diào)（組織） 第一章 概論 1、作業(yè)：許多制造業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)往往是連續(xù)不斷和周而復(fù)始的活動(dòng)。 2、項(xiàng)目：一種非常規(guī)性、非重復(fù)性和一次性的任務(wù)，通常有確定的目標(biāo)和確定的約束條件 （時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量等）。 3、建設(shè)項(xiàng)目：在一定條件約束下，以形成固定資產(chǎn)為目標(biāo)的一次性事業(yè)。 4、物業(yè)管理：指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約 定，對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi) 生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。 5、設(shè)施管理：以保持業(yè)務(wù)空間高品質(zhì)的生活和提高投資效益為目的，以最新

2、的技術(shù)對(duì)人類 有效地生活環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃、整備和維護(hù)管理的工作。 6、建設(shè)工程項(xiàng)目管理：運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、 協(xié)調(diào)和控制等專業(yè)化活動(dòng)。 7、工程項(xiàng)目管理：自項(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成，通過項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制，以使項(xiàng)目的費(fèi)用目 標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 8、項(xiàng)目管理：將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求。 9、業(yè)主方：建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程的總集成者——人力資源、物質(zhì)資源和知識(shí)的集成，也 是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程的總組織者。 10、投資目標(biāo)：項(xiàng)目的總投資目標(biāo)。 11、進(jìn)度目標(biāo)：項(xiàng)目動(dòng)用的時(shí)間目標(biāo)，即項(xiàng)目交付使用的時(shí)間目標(biāo)。 12、

3、質(zhì)量目標(biāo)：施工的質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項(xiàng)目運(yùn)行或運(yùn)營的環(huán)境 質(zhì)量，還包括滿足相應(yīng)的技術(shù)規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方相應(yīng)的質(zhì)量要求等。 13、工程項(xiàng)目建設(shè)周期是指工程項(xiàng)目從設(shè)想、選擇、評(píng)估、決策、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收、 投入生產(chǎn)或交付使用的整個(gè)建設(shè)過程。 14、工程建設(shè)監(jiān)理：監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人的委托，依據(jù)國家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān) 工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同及其他工程建設(shè)合同，對(duì)工程建設(shè)實(shí)施的監(jiān)督管 理。 15、旁站監(jiān)理：監(jiān)理人員在房屋建筑工程施工階段監(jiān)理中，對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì) 量實(shí)施全過程現(xiàn)場跟班的監(jiān)督活動(dòng)。 1、判斷所作容是否屬于

4、1個(gè)項(xiàng)目：一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目必須在一個(gè)總體設(shè)計(jì)或初步設(shè)計(jì)圍，由一 個(gè)或若干個(gè)互有在聯(lián)系的單項(xiàng)工程所組成，經(jīng)濟(jì)上實(shí)行統(tǒng)一核算，行政上實(shí)行統(tǒng)一管理。 2、工程項(xiàng)目的特點(diǎn) （1）具有明確的建設(shè)任務(wù)；（2）具有明確的進(jìn)度、費(fèi)用和質(zhì)量目標(biāo)；（3）建設(shè)過程和建 設(shè)成果固定在某一地點(diǎn)；（4）建設(shè)產(chǎn)品具有唯一性的特點(diǎn)；（5）建設(shè)產(chǎn)品具有整體性的特 點(diǎn)；（6）工程項(xiàng)目管理的復(fù)雜性。 3、 工程項(xiàng)目管理是工程管理的一部分：決策階段DM、實(shí)施階段PM、使用階段FM, P5圖1-1。 4、 項(xiàng)目建議書作用 5、 建設(shè)工程項(xiàng)目目標(biāo)：①形成建筑實(shí)體；②實(shí)現(xiàn)價(jià)值與使用功能。 6、 畫出建設(shè)工程項(xiàng)目全壽命周期書P8圖1

5、-5 7、 業(yè)主方包括了：投資方、開發(fā)商和監(jiān)理。 8、 業(yè)主方項(xiàng)目管理目標(biāo)：投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)，三者關(guān)系是對(duì)立統(tǒng)一。 9、 IPMP （International Project Management Professional）是國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn) 證是國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) IPMA（International Project Management Association）在全球推 行的四級(jí)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱。 10、 工程項(xiàng)目管理由專業(yè)人士——建筑師、工程師和建造師擔(dān)任。 11、 建設(shè)工程必須實(shí)行監(jiān)理P27 第二章 項(xiàng)目管理的組織理論 1、 組織：由若干個(gè)人或群體

6、所組成的、有共同目標(biāo)和一定邊界的社會(huì)實(shí)體。 2、 組織結(jié)構(gòu)圖：反應(yīng)一個(gè)組織系統(tǒng)中各組成部門（組織元素）之間的組織關(guān)系（指令關(guān)系）。 3、 管理的職能：提出問題、籌劃、決策、執(zhí)行、檢查環(huán)節(jié)。 4、 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖：通過樹狀圖的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的 所有工作任務(wù)。 1、影響一個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素：組織、人（管理人員和生產(chǎn)人員數(shù)量和質(zhì)量）、方 法與工具（管理的方法與生產(chǎn)的方法和工具）。 2、系統(tǒng)組織與系統(tǒng)目標(biāo)的關(guān)系 ① 系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織；②組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素；③控制項(xiàng)目目 標(biāo)的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施；④組

7、織措施是最重要的措施。 3、 組織論的基本容：P31 4、 組織論的三個(gè)重要工具：項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖。 5、 （*）用組織結(jié)構(gòu)圖畫出職能組織結(jié)構(gòu)模式，闡述其主要特點(diǎn)，并分析該組織結(jié)構(gòu)模式對(duì) 項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響。 圖：P32 2-5 特點(diǎn)：①每個(gè)職能部門可根據(jù)它的管理職能對(duì)其直接和非直接的下屬工作部門下達(dá)工作 指令；②每一個(gè)工作部門都可能得到其直接和非直接的上級(jí)工作部門下達(dá)的工作指令，就會(huì) 形成多個(gè)矛盾的指令源。 對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響：出現(xiàn)矛盾時(shí)，各部門加強(qiáng)溝通，各方協(xié)議，最終達(dá)成共識(shí)， 對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有利，對(duì)進(jìn)度和投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不利。 6、 線性組織結(jié)構(gòu)（軍事）

8、的特點(diǎn)及對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響： （1） 特點(diǎn)：①每個(gè)下級(jí)只有一個(gè)上級(jí)；②逐級(jí)下達(dá)，不能越級(jí)。 （2） 對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響：①組織線路短，對(duì)進(jìn)度控制有利，對(duì)質(zhì)量控制和投資控制也有利; ② 組織線路長，對(duì)進(jìn)度控制不利，對(duì)質(zhì)量控制和進(jìn)度控制也不利。 7、 矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響： 特點(diǎn)：①指令來自于縱向和橫向兩個(gè)工作部門，因此指令源為兩個(gè)。②當(dāng)縱向和橫向工作部 門的指令發(fā)生矛盾時(shí)，由該組織系統(tǒng)的最髙指揮者（部門）進(jìn)行協(xié)調(diào)或決策。③為避免縱向 和橫向工作部門指令矛盾對(duì)工作的影響，可以采用以縱向工作部門指令為主或以橫向工作部 門指令為主的模式，減輕組織系統(tǒng)的最髙指揮者的協(xié)調(diào)工作量。

9、8、 如何完成一管理任務(wù)分工表 (1) 步驟：①分解項(xiàng)目任務(wù)；②界定涉及的工作部門；③明確不同部門在不同工作任務(wù)中 所承擔(dān)的分工角色。 (2) 容：表名、橫表頭、豎表頭和表容。 (3) 特點(diǎn)： ① 管理任務(wù)分工表主要明確哪項(xiàng)任務(wù)由哪個(gè)工作部門(機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)主辦，另明確協(xié)辦部門和 配合部門，主辦、協(xié)辦和配合在表中分別用三個(gè)不同的符號(hào)表示； ② 在管理任務(wù)分工表的每一行中，即每一個(gè)任務(wù)，都有至少一個(gè)主辦工作部門； ③ 運(yùn)營部門和物業(yè)開發(fā)部參與項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過程中，而不是在工程竣工前才介入工作。 9、 (*)如何完成一管理職能分工表 ① 分解項(xiàng)目任務(wù)； ② 界定涉及的工作部門；

10、③ 界定工作職能； ④ 確定不同部門在不同工作任務(wù)中的職能。 10、 管理職能分工表需注意的問題： (1) 工作部門標(biāo)列得太粗；(2)任務(wù)欄列的任務(wù)太粗；(3)承擔(dān)每一項(xiàng)任務(wù)同一個(gè)管理 職能的工作部門過多；(4)有些任務(wù)的有些管理職能沒有工作部門或人員承擔(dān)。 11、 工作流程組織包括：(1)管理工作流程組織；(2)信息處理工作流程組織；(3)物 質(zhì)流程組織。 第四章 工程項(xiàng)目目標(biāo)控制基本原則 1、 主動(dòng)控制：預(yù)先分析目標(biāo)偏離的可能性，并擬定和采取各項(xiàng)預(yù)防性措施，以使計(jì)劃目標(biāo) 得以實(shí)現(xiàn)。它是一種前饋控制。 2、 被動(dòng)控制：當(dāng)系統(tǒng)按計(jì)劃運(yùn)行時(shí)，管理人員對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行跟蹤，對(duì)系統(tǒng)輸出

11、的信息 進(jìn)行加工和整理，再傳遞給控制部門，使控制人員從中發(fā)現(xiàn)問題，找出偏差，尋求并確定解 決問題和糾正偏差的方案，然后再回送給計(jì)劃實(shí)施系統(tǒng)付諸實(shí)施，使得計(jì)劃目標(biāo)一旦出現(xiàn)偏 離就能得以糾正。它是一種反饋控制，具有時(shí)滯性。 3、風(fēng)險(xiǎn)：損失的不確定性。 4、建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是可能出現(xiàn)的影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素。 5、不確定性：是某一事件的預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果間的變動(dòng)。由于不確定因素的影響，對(duì)于 一個(gè)特定的事件或活動(dòng)，不能確知最終會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果或事先辨識(shí)各種可能結(jié)果，并且 難以確定或估計(jì)它們發(fā)生的概率。 1、工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，主客觀條件的變化是絕對(duì)的，不變是相對(duì)的；平衡是暫時(shí)的，不

12、平衡是永恒的；有干擾是必然的，沒有干擾是偶然的。 2、項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制中的三大要素：目標(biāo)計(jì)劃值、目標(biāo)實(shí)際值和糾偏措施。目標(biāo)計(jì)劃值是 目標(biāo)控制的依據(jù)和目的，目標(biāo)實(shí)際值是進(jìn)行目標(biāo)控制的基礎(chǔ)，糾偏措施是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。 3、 畫圖或文字闡述動(dòng)態(tài)控制原理。P94圖4-1 4、 PDCA循環(huán)原理：①又稱戴明環(huán)，P是指計(jì)劃，找出問題、分析問題、確認(rèn)要點(diǎn)和制定對(duì) 策；D是指執(zhí)行，執(zhí)行對(duì)策；C是指檢查，效果檢查；A是指處置，鞏固措施、發(fā)現(xiàn)遺留問 題。該循環(huán)中A處置是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。②PDCA循環(huán)過程是循環(huán)前進(jìn)、階梯上升的的。 5、 在工程實(shí)踐中，往往以里程碑事件（或基于里程碑事件的細(xì)化進(jìn)度）的進(jìn)度目標(biāo)值

13、作為 進(jìn)度的計(jì)劃值。進(jìn)度實(shí)際值是對(duì)應(yīng)于里程碑事件（或基于里程碑事件的細(xì)化進(jìn)度）的實(shí)際進(jìn) 度。工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃值與實(shí)際值的比較是定量的數(shù)據(jù)比較，且一般要求定期進(jìn)行。經(jīng)過比 較發(fā)現(xiàn)偏差后，應(yīng)采取措施糾正偏差或調(diào)整進(jìn)度目標(biāo)。 6、 在業(yè)主方項(xiàng)目管理過程中，進(jìn)度控制的主要任務(wù)是根據(jù)進(jìn)度跟蹤和控制報(bào)告，積極協(xié)調(diào) 不同參與單位，不同階段、不同專業(yè)之間的進(jìn)度關(guān)系。 7、 闡述建設(shè)工程項(xiàng)目中投資控制的重要里程碑事件。 ① 決策階段：投資估算；②設(shè)計(jì)階段：初步設(shè)計(jì)概算、初步設(shè)計(jì)修正概算、施工圖預(yù)算； ③ 施工階段：施工合同價(jià)、招標(biāo)標(biāo)底；④竣工階段：工程結(jié)算價(jià)；⑤三方?jīng)Q算：竣工決算。 8、 風(fēng)險(xiǎn)的涵

14、 （1） 風(fēng)險(xiǎn)與不確定性：風(fēng)險(xiǎn)是有條件的不確定性，只是不確定未來是何種狀態(tài)，而對(duì)每種 狀態(tài)發(fā)生概率和后果都知道或可估計(jì)。 （2） 風(fēng)險(xiǎn)與損失：風(fēng)險(xiǎn)是一種必然會(huì)導(dǎo)致不良后果的不確定性，即損失的不確定性。不會(huì) 產(chǎn)生不良后果的不確定性一般不稱為風(fēng)險(xiǎn)。 （3） 風(fēng)險(xiǎn)的可測性。 9、 風(fēng)險(xiǎn)的特性：客觀性、隨機(jī)性、相對(duì)性和可變性。 10、 （*）風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)（風(fēng)險(xiǎn)管理的概念） 風(fēng)險(xiǎn)管理是為了達(dá)到一個(gè)組織的既定目標(biāo)，而對(duì)組織所承擔(dān)的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的系統(tǒng) 過程，即一個(gè)組織通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估去認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，并在此基礎(chǔ)上合理地使 用回避、抑制、自留或轉(zhuǎn)移等方法和技術(shù)對(duì)活動(dòng)或事件所涉及的風(fēng)險(xiǎn)

15、實(shí)行有效地控制，妥善 地處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的后果，以合理的成本保證實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。 11、風(fēng)險(xiǎn)管理的程序 （1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，確定項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)；（2）風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估，形成風(fēng)險(xiǎn)清單；論證風(fēng)險(xiǎn)成 本效益；（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略開發(fā)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案，降低風(fēng)險(xiǎn)量；（4）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的控制。 12、工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素 （1）政治風(fēng)險(xiǎn) 指由于國家政局和政策變化、罷工、國際局勢變化、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等因素引起的社會(huì)動(dòng)蕩 而造成財(cái)產(chǎn)損失以及人員傷亡的風(fēng)險(xiǎn)。包括宏觀和微觀方面。 （2）經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 人們在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，由于經(jīng)營管理不善、市場預(yù)測失誤、貿(mào)易條件變化、價(jià)格波動(dòng)、 供求關(guān)系轉(zhuǎn)變、通貨膨脹、匯率或利率變動(dòng)等

16、原因所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。 （3）工程風(fēng)險(xiǎn) ① 自然風(fēng)險(xiǎn)：i惡劣的天氣情況；ii未成預(yù)料到的工程水文地質(zhì)條件；iii未曾預(yù)料到的一 些不利地理?xiàng)l件等。 ② 決策風(fēng)險(xiǎn)：指在投資決策、總體方案確定、設(shè)計(jì)或施工單位的選擇等方面的失誤。 ③ 組織與管理風(fēng)險(xiǎn) ④ 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) ⑤ 責(zé)任風(fēng)險(xiǎn) 在工程項(xiàng)目的整個(gè)開發(fā)過程中，所有項(xiàng)目參與主體的行為是基于合同當(dāng)事人的責(zé)任、權(quán) 利和義務(wù)的法律行為，任何一方都需要向合同對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；工程項(xiàng)目涉及社會(huì)大眾 的利益，項(xiàng)目各參與方還對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任。 行為責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：指由于項(xiàng)目管理人員的過失、疏忽、僥幸、惡意等不當(dāng)行為造成財(cái)產(chǎn)損 失或人員傷亡的風(fēng)險(xiǎn)。 1

17、3、 風(fēng)險(xiǎn)管理的兩個(gè)目標(biāo)：減緩風(fēng)險(xiǎn)和使風(fēng)險(xiǎn)管理的成本最小化。 14、 （*）闡述風(fēng)險(xiǎn)控制的四種技術(shù)方法和使用條件。 1）風(fēng)險(xiǎn)回避 通過風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估，取消風(fēng)險(xiǎn)量很大并且沒有有效措施降低風(fēng)險(xiǎn)量的事件，以避免風(fēng) 險(xiǎn)的出現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)管理者必須綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)成本和效益。 （2）風(fēng)險(xiǎn)抑制 通過采取措施，降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率，減少風(fēng)險(xiǎn)事件造成的損失。使用條件：對(duì)風(fēng) 險(xiǎn)量大、風(fēng)險(xiǎn)無法回避和轉(zhuǎn)移的事件。風(fēng)險(xiǎn)管理者應(yīng)考慮所采取措施的成本。 （3）風(fēng)險(xiǎn)自留 自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)造成的全部損失或部分損失。使用條件：風(fēng)險(xiǎn)量小以至于不便采取其他方 式控制的風(fēng)險(xiǎn)，或者自己不得不承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。 （4）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 通過某種

18、方式，將某些風(fēng)險(xiǎn)的后果連同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)利和責(zé)任轉(zhuǎn)移給他人，自己不再直 接面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。使用條件：風(fēng)險(xiǎn)量大的事件，自己又不具有承擔(dān)能力。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方 式：工程保險(xiǎn)、擔(dān)保和合同條件約定等。 第五章 工程項(xiàng)目采購管理 1、工程項(xiàng)目采購：含義有廣義與狹義之分。狹義的采購是指購買工程實(shí)施所需要的材料、 設(shè)備等物資；廣義的工程項(xiàng)目采購是指采購人通過購買、租賃、委托或雇傭等采購方式獲取 工程、貨物或服務(wù)的行為。 2、工程項(xiàng)目采購的對(duì)象是工程、貨物或咨詢服務(wù)。 3、采購的基本原則：公開、公平、公正、誠實(shí)守信。 4、招標(biāo)采購的具體方式：公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、詢價(jià)、單一來源等。 5、工程

19、項(xiàng)目采購的基本模式：施工平行發(fā)包和施工總承包。 6、平行發(fā)包：發(fā)包方根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)、項(xiàng)目進(jìn)展情況和控制目標(biāo)的要求等因素，將工 程項(xiàng)目按照一定原則分解，將設(shè)計(jì)任務(wù)分別委托給不同的設(shè)計(jì)單位，將施工任務(wù)分別發(fā)包給 不同的施工單位，各個(gè)設(shè)計(jì)單位和施工單位分別與發(fā)包方簽訂設(shè)計(jì)合同和施工合同。 （1）采購方式：委托（平行發(fā)包） （2）采購對(duì)象：工程（施工） 7、施工平行發(fā)包模式中，各個(gè)施工單位之間的關(guān)系是平行關(guān)系。 8、（*）闡述施工平行發(fā)包采購管理模式的主要特點(diǎn)，并分析這種采購管理模式對(duì)目標(biāo)控制 的影響。 （1）投資控制 1） 每一部分工程的發(fā)包，都以施工圖設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，投標(biāo)人進(jìn)行投標(biāo)報(bào)

20、價(jià)較有依據(jù)； 2） 每一部分工程的發(fā)包，業(yè)主都可以按照期望的標(biāo)準(zhǔn)和要求選擇滿意的承包單位。 3） 對(duì)業(yè)主來說，要等最后一份合同簽訂后才知道整個(gè)工程的總投資，對(duì)投資的早期控制不 利。 （2）進(jìn)度控制 1） 某一部分施工圖完成后，即可開始這部分工程的招標(biāo)，開工日期提前，可邊設(shè)計(jì)邊施工， 縮短建設(shè)周期； 2） 由于要進(jìn)行多次招標(biāo)，業(yè)主用于招標(biāo)的時(shí)間較多； 3） 施工總進(jìn)度計(jì)劃的編制和控制由業(yè)主負(fù)責(zé)；由不同單位承包的各部分工程之間的進(jìn)度計(jì) 劃及其實(shí)施的協(xié)調(diào)由業(yè)主負(fù)責(zé)（業(yè)主管理風(fēng)險(xiǎn)大）。 （3）質(zhì)量控制 1） 符合質(zhì)量控制上的“他人控制”原則，不同分包單位之間能夠形成一定的控制和制約機(jī)

21、制，對(duì)業(yè)主的質(zhì)量控制有利； 2） 合同交互界面比較多，應(yīng)非常重視各合同之間界面的定義和管理，否則對(duì)質(zhì)量控制不利。 （4）合同管理 1） 業(yè)主要負(fù)責(zé)所有合同的招標(biāo)、談判、簽約，招標(biāo)及合同管理工作量大； 2） 業(yè)主在每個(gè)合同中都會(huì)有相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，簽約的合同越多，業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)就越 多； 3） 業(yè)主要負(fù)責(zé)對(duì)多個(gè)合同的跟蹤管理，工作量較大。 （5）組織與協(xié)調(diào) 1） 業(yè)主直接控制所有工程的發(fā)包，可決定所有承包商的選擇； 2） 業(yè)主要負(fù)責(zé)對(duì)所有承包商的管理及組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)類似于施工總承包管理的角色，工作 量大（業(yè)主對(duì)立面多，各個(gè)合同之間的界面多，關(guān)系復(fù)雜，矛盾集中，業(yè)主的管理風(fēng)險(xiǎn) 大

22、）。 3） 業(yè)主方可能需要投入較多的人力和精力進(jìn)行管理。 9、施工總承包：發(fā)包人將全部施工任務(wù)發(fā)包給一個(gè)施工單位或由多個(gè)施工單位組成的施工 聯(lián)合體或施工合作體，施工總承包單位主要依靠自己的力量完成施工任務(wù)。 10、施工總承包的對(duì)象：施工工程項(xiàng)目 11、施工總承包的方式：總承包 12、施工總承包的特點(diǎn)： （1）投資控制 1）一般以施工設(shè)計(jì)圖為投標(biāo)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)，投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)有依據(jù)； 2）在開工前就有較明確的合同價(jià)，有利于業(yè)主對(duì)總投資的早期控制； 3）若在施工過程中發(fā)生設(shè)計(jì)變更，則可能發(fā)生索賠。 （2）進(jìn)度控制 1）一般要等到施工圖設(shè)計(jì)全部結(jié)束后，才能進(jìn)行施工總承包的招標(biāo)，開

23、工日期較遲，建設(shè) 周期長，限制其在建設(shè)周期緊迫的工程項(xiàng)目； 2）施工總進(jìn)度計(jì)劃的編制、控制和協(xié)調(diào)由施工總承包單位負(fù)責(zé)，而設(shè)計(jì)、施工、供貨之間 的進(jìn)度計(jì)劃協(xié)調(diào)由業(yè)主負(fù)責(zé)。 （3）質(zhì)量控制 1）工程項(xiàng)目質(zhì)量的好壞很大程度上取決于施工總承包單位的選擇，取決于施工總承包單位 的管理水平和技術(shù)水平。業(yè)主對(duì)施工總承包單位的依賴性大； （4）合同管理 1）業(yè)主只需要進(jìn)行一次招標(biāo)，與一家承包商簽約，招標(biāo)及合同管理工作量大大減少，對(duì)業(yè) 主有利； 2）在很多工程實(shí)踐中，采用的并不是真正的施工總承包，而是所謂的“費(fèi)率招標(biāo)”，實(shí)質(zhì) 上是開口合同，對(duì)業(yè)主方的合同管理和投資控制不利。 （5）組織與協(xié)調(diào)

24、1）業(yè)主只負(fù)責(zé)對(duì)施工總承包單位的管理及組織協(xié)調(diào)，工作量大大減少。 13、建設(shè)項(xiàng)目總承包：業(yè)主方把建設(shè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)和施工任務(wù)進(jìn)行綜合委托的模式。 14、建設(shè)項(xiàng)目總承包模式的兩種模式 1）在以 房屋 建筑為主 的民 用建 設(shè)工 程項(xiàng) 目中被稱 為設(shè) 計(jì)和施工 總承包 D+B Design-Build）； (2) 在以大型裝置或工藝過程為主要核心技術(shù)的工業(yè)建設(shè)領(lǐng)域，被稱為設(shè)計(jì)、采購、施工 總承包 EPC (Engineering, Procurement, Construction)。 15、 施工聯(lián)合體承包：為承擔(dān)某個(gè)工程項(xiàng)目的某項(xiàng)施工任務(wù)而成立的臨時(shí)性聯(lián)合組織。 16、 聯(lián)合

25、體：一種臨時(shí)性的組織，是為承擔(dān)某個(gè)工程項(xiàng)目的某項(xiàng)施工任務(wù)而成立的，工程任 務(wù)結(jié)束后，聯(lián)合體自動(dòng)解散。 17、 聯(lián)合體特點(diǎn)： 從承包角度看： (1) 某個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目的規(guī)模太大，超出一共公司正常的承包能力，為了分散風(fēng)險(xiǎn)，采取 聯(lián)合模式； (2) 兩個(gè)以上公司聯(lián)合，能夠獲得更多的擔(dān)額； (3) 由不同專業(yè)的公司組合形成專業(yè)齊全的聯(lián)合體，可以拓展業(yè)務(wù)渠道和項(xiàng)目來源； (4) 優(yōu)勢互補(bǔ)的聯(lián)合體還可以表現(xiàn)為：一個(gè)在當(dāng)?shù)亟?jīng)驗(yàn)豐富或者有基地的公司與一個(gè)有特 殊的專業(yè)技術(shù)的公司，或者一個(gè)外國公司與當(dāng)?shù)卣辛己妹芮嘘P(guān)系的公司聯(lián)合。 從業(yè)主角度看： 一是分散風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)合體中任何一家公司倒閉，其他成

26、員必須承擔(dān)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，二是組織 協(xié)調(diào)與管理比較簡單。 18、合作體：合作、合伙、聯(lián)合的意思。施工合作體間相互獨(dú)立。 19、施工合作體與施工聯(lián)合體的聯(lián)系與區(qū)別： 施工合作體在形式上和合同結(jié)構(gòu)上與施工聯(lián)合體一樣； (1) 參加合作體的施工單位都沒有足夠的力量完成工程，都想利用合作體，他們之間，既 有合作的愿望，但彼此又不夠信任； (2)各成員公司都投入完整的施工力量，每家單位都有人員、機(jī)械、資金、管理人員等。 (3) 其分配辦法相當(dāng)于部分別獨(dú)立承包，按照各自承擔(dān)的工程容核算，自負(fù)盈虧； (4) 根據(jù)部合同，某一家公司倒閉了，其他成員單位不承擔(dān)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，而應(yīng)業(yè)主負(fù) 責(zé)； (5)

27、 由于是一個(gè)合作體，所以能夠互相協(xié)調(diào)； 6）適用于那些工作圍可以明確界定的工程項(xiàng)目。 第六章 工程項(xiàng)目投資控制 1、工程項(xiàng)目投資費(fèi)用組成：建設(shè)資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)投資。 （1）建設(shè)投資：進(jìn)行一個(gè)工程項(xiàng)目的建造所需要花費(fèi)的全部費(fèi)用。 （2）流動(dòng)資產(chǎn)投資：為維持項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營而占用的全部周轉(zhuǎn)資金。 2、 工程造價(jià)：P150圖6-1. 3、 工程項(xiàng)目投資控制：以建設(shè)工程為對(duì)象，為在投資計(jì)劃值實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目而對(duì)工程建設(shè)活動(dòng)中 的投資所進(jìn)行的規(guī)劃、控制和管理。 4、 投資控制的目的：在工程項(xiàng)目的實(shí)施階段，通過投資規(guī)劃與動(dòng)態(tài)控制，將實(shí)際發(fā)生的投 資額控制在投資的計(jì)劃值以，使工程項(xiàng)目的投資目標(biāo)盡可能地實(shí)現(xiàn)

28、。 5、 投資控制的目標(biāo)：通過充分利用有限的資源，使工程項(xiàng)目的建設(shè)獲得最佳效益和增益。 6、 工程項(xiàng)目投資控制應(yīng)遵循動(dòng)態(tài)控制原理。 7、 工程項(xiàng)目投資控制的重點(diǎn)：工程項(xiàng)目的前期和設(shè)計(jì)階段的投資控制具有特別重要的意義。 8、 “二八定律”：也叫帕累托定律，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約 為 20%；其余 80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。其重心在于不平衡上。 9、 項(xiàng)目前期和設(shè)計(jì)階段投資控制的重要作用用“二八定律”反應(yīng)：工程項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)階 段已經(jīng)決定了建設(shè)工程項(xiàng)目生命周期 80%的費(fèi)用；而設(shè)計(jì)階段、尤其是初步設(shè)計(jì)階段已經(jīng)決 定了建設(shè)工程項(xiàng)目 80%的投資。 10、 節(jié)約

29、投資的可能性曲線：P160圖6-4 11、 設(shè)計(jì)階段投資控制的技術(shù)方法 （1） 價(jià)值工程方法： V F /C （Value、Function、Cost） 這里的價(jià)值，即：功能和實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能所耗費(fèi)用（成本）的比值。 （2） 限額設(shè)計(jì)方法：在設(shè)計(jì)階段根據(jù)擬建項(xiàng)目的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、功能和使用要求等，進(jìn)行投資 規(guī)劃，對(duì)工程項(xiàng)目投資目標(biāo)進(jìn)行切塊分解，將投資分配到各個(gè)單項(xiàng)工程、單位工程或分部工 程，分配到各個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)工種，明確工程項(xiàng)目各組成部分和各個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)工種所分配的投資 限額。 第七章 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)與工程項(xiàng)目進(jìn)度管理 1、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本模型時(shí)網(wǎng)絡(luò)圖。網(wǎng)絡(luò)圖是由箭線和節(jié)點(diǎn)組成的，用來表示工

30、作流程 的有向、有序的網(wǎng)狀圖形。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃是用網(wǎng)絡(luò)圖表達(dá)任務(wù)構(gòu)成、工作順序，并加注時(shí)間參數(shù) 的進(jìn)度計(jì)劃。 2、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖三要素：箭線（時(shí)間邏輯關(guān)系）、節(jié)點(diǎn)（工作）和線路。 3、虛箭線：實(shí)際工作中并不存在的一項(xiàng)虛擬工作，故它們既不占用時(shí)間，也不消耗資源。 4、虛箭線作用：一般起著工作之間的聯(lián)系、區(qū)分和斷路三個(gè)作用。 5、六個(gè)時(shí)間參數(shù) P193 6、總時(shí)差：在不影響整個(gè)任務(wù)按期完成的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。 7、自由時(shí)差：在不影響其緊后工作最早開始的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。 8、關(guān)鍵工作：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中總時(shí)差最小的工作。 9、 關(guān)鍵線路（不一定只有一條）：①自始至終

31、全部由關(guān)鍵工作組成的線路；②線路上總的 工作持續(xù)時(shí)間最長的線路。 10、 雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中虛工作必須以垂直方向的虛箭線表示，有自由時(shí)差時(shí)加波形線表 示。關(guān)鍵線路是從終點(diǎn)到起點(diǎn)不出現(xiàn)波形線的線路。 11、 實(shí)際進(jìn)度檢查記錄的方式 當(dāng)采用時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)，可采用實(shí)際進(jìn)度前鋒線記錄計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行狀態(tài)，進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度 與計(jì)劃進(jìn)度的比較。 實(shí)際進(jìn)度前鋒線：在原時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃上，自上而下地從計(jì)劃檢查時(shí)刻的時(shí)標(biāo)點(diǎn)出發(fā)，用 點(diǎn)劃線依次將各項(xiàng)工作實(shí)際進(jìn)度達(dá)到的前鋒點(diǎn)連接而成的折線。 第八章 工程項(xiàng)目質(zhì)量和安全管理 1、工程項(xiàng)目質(zhì)量：國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)文件及工程項(xiàng)目合同中對(duì) 工程項(xiàng)目

32、的安全、適用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的綜合要求。 2、工程項(xiàng)目質(zhì)量包括工程實(shí)物質(zhì)量和工作質(zhì)量。工作質(zhì)量是指項(xiàng)目建設(shè)參與各方為了保證 工程項(xiàng)目質(zhì)量而從事的技術(shù)、組織工作的水平和完善程度。 3、工程項(xiàng)目質(zhì)量特點(diǎn)：（1）影響因素多；（2）質(zhì)量波動(dòng)大；（3）質(zhì)量變異大；（4）質(zhì) 量隱蔽性；（5）最終檢驗(yàn)局限大。 4、影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素：（1）人的因素（2）材料因素（3）方法因素（4）施工機(jī)械 設(shè)備的因素（5）環(huán)境因素。 5、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理：指為保證和提高工程項(xiàng)目質(zhì)量而進(jìn)行的一系列管理工作。 6、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理目的：以盡可能低的成本，按既定的工期完成一定數(shù)量的、達(dá)到質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)的工程項(xiàng)目。

33、7、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理任務(wù)：在于建立和健全質(zhì)量管理體系，用企業(yè)的工作質(zhì)量來保證工程 項(xiàng)目的實(shí)體質(zhì)量。 8、質(zhì)量管理體系：以保證和提高工程項(xiàng)目質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)的概念和方法，把企業(yè)各 部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能和活動(dòng)合理地組織起來，形成一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限而 互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)的有機(jī)整體。 9、 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行模式：PDCA管理循環(huán)。其過程就是反復(fù)按照PDCA循環(huán)不停地、周 而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)，每完成一次循環(huán)，解決一定質(zhì)量問題，質(zhì)量水平就提高一步，管理循環(huán)不停 地運(yùn)轉(zhuǎn)，質(zhì)量水平也就隨之不斷提高。 10、 質(zhì)量認(rèn)證：是由具有一定權(quán)威并為社會(huì)所公認(rèn)的、獨(dú)立于第一方（組織）和第二方（顧 客）

34、的第三方機(jī)構(gòu)（認(rèn)證機(jī)構(gòu)），通過科學(xué)、客觀的鑒定，用合格證書或合格標(biāo)志的形式， 來表明某一產(chǎn)品或服務(wù)、某一組織的質(zhì)量管理的能力符合特定的標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)、相應(yīng)法律法 規(guī)和顧客要求。 11、 質(zhì)量管理體系認(rèn)證不實(shí)行終身制，質(zhì)量認(rèn)證證書的有效期一般為三年，期間認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì) 獲證的單位還需進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查。 12、 建設(shè)單位工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義： （1） 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的目的是保證工程項(xiàng)目質(zhì)量符合建設(shè)要求、符合有關(guān)技術(shù)規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)； （2） 其關(guān)鍵工作是建立工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)； （3） 其將以動(dòng)態(tài)控制原理為指導(dǎo)，進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃值與實(shí)際值的比較； （4） 其可采用組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同措

35、施； （5） 有必要進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助工程項(xiàng)目質(zhì)量控制。 13、 工作質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是工程施工階段的工作質(zhì)量控制。 14、工程施工：一個(gè)從對(duì)投入的原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)收和交工 后服務(wù)的系統(tǒng)過程，分施工準(zhǔn)備、施工、竣工驗(yàn)收和回訪保修四個(gè)階段。 15、工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的容和措施 (1) 施工準(zhǔn)備階段工作質(zhì)量控制 1) 圖紙學(xué)習(xí)與會(huì)審 圖紙會(huì)審由建設(shè)單位或監(jiān)理單位主持，設(shè)計(jì)單位、施工單位參加，并寫出會(huì)審紀(jì)要。圖 紙審查必須抓住關(guān)鍵，特別注意對(duì)構(gòu)造和結(jié)構(gòu)的審查，必須形成圖紙審查與修改文件，并作 為檔案保存。 2) 編制施工組織設(shè)計(jì) 施工組織設(shè)計(jì)根據(jù)設(shè)計(jì)階段

36、和編制對(duì)象的不同，大致可分為施工組織總設(shè)計(jì)、單位工程 施工組織設(shè)計(jì)和危險(xiǎn)性較大或新技術(shù)項(xiàng)目的分部分項(xiàng)工程的專項(xiàng)施工方案設(shè)計(jì)三大類。 施工組織設(shè)計(jì)通常應(yīng)包括工程概況、施工部署和施工方案、施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃、施工進(jìn) 度計(jì)劃、技術(shù)質(zhì)量措施、安全文明施工措施、各項(xiàng)資源需要量計(jì)劃及施工平面圖、技術(shù)經(jīng)濟(jì) 指標(biāo)等基本容。 施工組織設(shè)計(jì)中對(duì)質(zhì)量控制起主要作用的是施工方案。 3) 組織技術(shù)交底 技術(shù)交底：單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程正式施工前，對(duì)參與施工的有關(guān)管理人員 技術(shù)人員和工人進(jìn)行不同重點(diǎn)和技術(shù)深度的技術(shù)性交代和說明。 4) 控制物資采購 5) 嚴(yán)格選擇分包單位 (2) 施工階段施工質(zhì)量控制

37、 1) 嚴(yán)格進(jìn)行材料、構(gòu)配件試驗(yàn)和施工試驗(yàn) 2) 實(shí)施工序質(zhì)量監(jiān)控 重點(diǎn)容：①設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)；②嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程；③控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量; ④及時(shí)檢查工序活動(dòng)效果的質(zhì)量。 3) 組織過程質(zhì)量檢驗(yàn) 4) 重視設(shè)計(jì)變更管理 5) 加強(qiáng)成品保護(hù) 6） 累計(jì)工程 （3）竣工驗(yàn)收交付階段的工程質(zhì)量控制 1） 堅(jiān)持竣工標(biāo)準(zhǔn) 2） 做好竣工預(yù)檢 3） 整理工程竣工驗(yàn)收資料 （4）回訪保修期的工作質(zhì)量控制 1） 回訪的方式 2） 保修的期限 建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。 ① 基礎(chǔ)設(shè)施、房屋的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年 限。 ②

38、 屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。 ③ 供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)供暖期、供冷期。 ④ 電氣管線、給水排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。 3） 保修的實(shí)施 16、 工程項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收的劃分：多數(shù)為檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程，分級(jí) 進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)定。 17、 工程項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收的程序和合格標(biāo)準(zhǔn) （1）檢驗(yàn)批 由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）進(jìn)行驗(yàn)收。 （2） 分項(xiàng)工程 由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）進(jìn)行驗(yàn)收。 （3） 分部工程 由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）進(jìn)行驗(yàn)收。 （4） 單位工程 具備獨(dú)立施工條件

39、并能形成獨(dú)立使用功能的建筑物及構(gòu)筑物為一個(gè)單位工程。由施工單 位自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評(píng)定。 18、安全管理：企業(yè)管理的重要組成部分，是為保證生產(chǎn)順利進(jìn)行，防止傷亡事故發(fā)生，確 保安全生產(chǎn)而采取的各項(xiàng)對(duì)策、方陣和行動(dòng)的總稱。 19、 HSE管理體系：是健康(Heal th)、安全(Safe ty)和環(huán)境(Environmen tal)三位一 體的管理體系。工程項(xiàng)目的HSE管理是依據(jù)環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)健康安全管理體系。 20、 傷亡事故的主要類別：①髙處墜落；②物體打擊；③觸電事故；④機(jī)械傷害；⑤坍塌事 故；⑥火災(zāi)爆炸。 第九章 工程項(xiàng)目信息管理 1、 (*)信息管理的涵：信息

40、管理是對(duì)信息的收集、加工、整理、存儲(chǔ)、傳遞與應(yīng)用等一系 列工作的總稱。信息管理的目的就是通過有組織的信息流通，使決策者能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得 相應(yīng)的信息。為了達(dá)到信息管理的目的，就要把握信息管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，并做到： (1) 了解和掌握信息來源，對(duì)信息進(jìn)行分類； (2) 掌握和正確運(yùn)用信息管理的手段(如計(jì)算機(jī))； (3) 掌握信息流程的不同環(huán)節(jié)，建立信息管理系統(tǒng)。 2、 (*)工程項(xiàng)目檔案資料：建設(shè)工程項(xiàng)目在立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理和竣工活動(dòng)中形 成的具有歸檔保存價(jià)值的基建文件、工程監(jiān)理文件、施工文件和竣工圖的統(tǒng)稱，是建設(shè)項(xiàng)目 全過程的原始、真實(shí)記錄，是寶貴的信息資源。 3、 工程項(xiàng)目

41、檔案資料： I?基建文件： (1) 決策立項(xiàng)文件 (2) 建設(shè)用地、征地、拆遷文件 (3) 勘察、測繪、設(shè)計(jì)文件 (4) 工程招投標(biāo)及承包合同文件 (5) 工程開工文件 (6) 商務(wù)文件 (7) 工程竣工備案文件 （8）其他文件 II. 工程監(jiān)理文件 （1） 工程監(jiān)理合同類文件 （2） 工程的監(jiān)理管理資料 （3） 工程監(jiān)理工作記錄 III. 施工資料 （1） 施工管理資料 （2） 施工技術(shù)資料 （3） 工程物資技術(shù)資料 （4） 施工測量記錄 （5） 工程施工記錄 1）通用記錄 2） 土建專用施工記錄 3） 電梯專用施工記錄 （6） 施工試驗(yàn)記錄 1） 施工試驗(yàn)記錄（通用） 2） 設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄 3） 土建專用施工試驗(yàn)記錄 4） 電氣專用施工試驗(yàn)記錄 5） 管道專用施工試驗(yàn)記錄 6） 通風(fēng)空調(diào)專用施工試驗(yàn)記錄 7） 電梯專用施工試驗(yàn)記錄 （7） 施工驗(yàn)收資料 （8） 竣工圖 （9） 工程資料、檔案封面和目錄 1）工程資料總目錄卷匯總表 2）工程資料封面和目錄 3）工程檔案封面和目錄 4）移交資料