出租汽車駕駛員服務質量信譽檔案.doc
《出租汽車駕駛員服務質量信譽檔案.doc》由會員分享,可在線閱讀,更多相關《出租汽車駕駛員服務質量信譽檔案.doc(9頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
______________________________________________________________________________________________________________ 編 號 1 立檔日期 出租汽車駕駛員服務質量信譽檔案 企 業(yè) 名 稱: 貴州盤縣新藍天科技有限公司 周永國 黃長友 駕駛員姓名: 從業(yè)資格證號: 檔案內容 一、駕駛員基本情況表 二、違法違規(guī)經(jīng)營行為記錄表 三、交通責任事故記錄表 四、服務投訴及處理情況表 五、駕駛員先進事跡表 駕駛員信譽檔案(表1) 出租汽車駕駛員基本情況表 姓 名 照片 性 別 身份證號 從業(yè)資格證號 初領駕駛證日期 準駕車型 政治面貌 家庭地址 手機號碼 家庭電話 緊急時聯(lián)系人 緊急時聯(lián)系電話 服務單位記錄 20 年 月 日至20 年 月 日服務于 20 年 月 日至20 年 月 日服務于 20 年 月 日至20 年 月 日服務于 20 年 月 日至20 年 月 日服務于 20 年 月 日至20 年 月 日服務于 從業(yè)資格證領取和變更記錄 接受培訓教育 記錄 服務質量信譽 等級記錄 20 年度 級 20 年度 級 20 年度 級 20 年度 級 20 年度 級 20 年度 級 20 年度 級 20 年度 級 20 年度 級 20 年度 級 20 年度 級 20 年度 級 20 年度 級 20 年度 級 20 年度 級 -可編輯修改- 駕駛員信譽檔案(表2) 駕駛員違法違規(guī)經(jīng)營行為記錄表 駕駛員姓名: 從業(yè)資格證號: 序號 服務單位 所駕車牌號 違規(guī)時間 違規(guī)地點 違規(guī)行為 處罰結果 接受處罰日期 記入檔案日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 駕駛員信譽檔案(表3) 駕駛員交通責任事故記錄表 駕駛員姓名: 從業(yè)資格證號: 序號 事故時間 事故地點 肇事車牌號 車屬單位 死傷人數(shù) 經(jīng)濟損失 (萬元) 責任認定及處理情況 結案時間 死 傷 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 備注:事故責任認定及處理情況,以公安交警部門出具的事故責任認定書為依據(jù)填寫。 駕駛員信譽檔案(表4) 服務投訴及處理情況表 駕駛員姓名: 從業(yè)資格證號: 序號 服務單位 所駕 車牌號 時間 地點 投訴問題 投訴人信息 或曝光媒體 處理結果 結案時間 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 備注:1、投訴問題應當言簡意賅,準確表述投訴人反映的服務質量問題;2、投訴人信息應該記錄其姓名和電話; 3、曝光媒體填電視、廣播、報紙、網(wǎng)站的名稱及對照曝光服務質量事件所在的節(jié)目時間、版面、頁面等信息。 駕駛員信譽檔案(表5) 駕駛員先進事跡記錄表 駕駛員姓名: 從業(yè)資格證號: 序號 時間 地點 先進事跡概況 幫扶對象 或受益人 相關部門或媒體表彰情況 有否 證明文件 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 備注:駕駛員先進事跡主要包括見義勇為、救死扶傷、拾金不昧、無償鮮血、搶險救災、義務服務,以及協(xié)助查處違法行為、協(xié)助 控制犯罪嫌疑人、協(xié)助偵破治安案件或制止犯罪活動等。- 配套講稿:
如PPT文件的首頁顯示word圖標,表示該PPT已包含配套word講稿。雙擊word圖標可打開word文檔。
- 特殊限制:
部分文檔作品中含有的國旗、國徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設計者僅對作品中獨創(chuàng)性部分享有著作權。
- 關 鍵 詞:
- 出租 汽車駕駛員 服務質量 信譽 檔案
裝配圖網(wǎng)所有資源均是用戶自行上傳分享,僅供網(wǎng)友學習交流,未經(jīng)上傳用戶書面授權,請勿作他用。
鏈接地址:http://www.3dchina-expo.com/p-1105530.html