測繪技術(shù)質(zhì)量保證體系.doc
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______________________________________________________________________________________________________________ 測繪技術(shù)、質(zhì)量保證體系 目 錄 一、生產(chǎn)過程技術(shù)、質(zhì)量管理制度 二、兩級檢查、驗收制度 三、質(zhì)量崗位責任制 四、質(zhì)量獎懲制度 五、儀器設備管理制度 六、質(zhì)量記錄管理制度 測繪生產(chǎn)和成果質(zhì)量管理制度 為了提高公司測繪質(zhì)量管理水平,確保測繪產(chǎn)品質(zhì)量,依據(jù)《中華人民共和國測繪法》、國家測繪局頒發(fā)的《測繪生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)定》,及《安徽省測繪單位測繪技術(shù)、質(zhì)量保證體系考核標準考核表》等相關(guān)規(guī)定,在充分考慮了公司具體情況的基礎上制定本體系。 一、生產(chǎn)過程技術(shù)、質(zhì)量管理制度 1、樹立質(zhì)量就是生命、質(zhì)量就是效益的觀念,強化質(zhì)量意識。實行全面質(zhì)量管理,嚴格遵守有關(guān)規(guī)范、規(guī)定要求,為用戶提供合格的規(guī)劃設計成果。 2、做好人員培訓學習,提高技術(shù)水平和操作能力,及時掌握新技術(shù)、新方法,添置相關(guān)設備、軟件,認真組織設計技術(shù)人員學習新技術(shù)、新方法,不斷更新測繪技術(shù)手段,增強測繪隊伍的整體業(yè)務水平和市場競爭能力。 3、業(yè)務合同簽定后,組織編制工作計劃,經(jīng)總工程師審核通過后,方可開始工作。并嚴格按技術(shù)規(guī)范,保證質(zhì)量。 4、項目負責人應及時組織作業(yè)做好和委托單位的工作銜接,以及實地踏勘調(diào)查工作。 5、測繪質(zhì)量管理是指從承接測繪任務、組織準備、技術(shù)設計、生產(chǎn)作業(yè)直至產(chǎn)品交付使用全過程實施的質(zhì)量管理。 6、 測繪質(zhì)量管理貫徹“質(zhì)量第一、注重實效”的方針,以保證質(zhì)量為中心,滿足需求為目標,防檢結(jié)合為手段,全員參與為基礎,走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。 7、 測繪工作人員在測繪作業(yè)中嚴格遵守“認真、細致、準確、及時”的從業(yè)作風。確保作業(yè)質(zhì)量,杜絕重大差錯的發(fā)生。 8、 開展質(zhì)量教育和質(zhì)量管理活動,有計劃地對專業(yè)人員進行技術(shù)培訓,不斷提高專業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)。 9、 成立業(yè)務質(zhì)量管理小組,抓好測繪技術(shù)規(guī)定的執(zhí)行,檢查監(jiān)督測繪成果質(zhì)量。 二、兩級檢查、驗收制度 公司為確保測繪成果順利交付使用,達到公司的質(zhì)量方針和目標,對測繪產(chǎn)品實行二級檢查一級驗收制。 (一)對產(chǎn)品質(zhì)量實行過程檢查和最終檢查。 過程檢查由生產(chǎn)組檢查人員承擔;最終檢查由生產(chǎn)單位的質(zhì)量管理機構(gòu)負責實施。在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,結(jié)合公司的實際情況,參照產(chǎn)品的質(zhì)量生產(chǎn)單位應按合同或計劃實施測繪產(chǎn)品交驗,經(jīng)最終檢查后,應以書面向委托生產(chǎn)單位或任務下達部門申請驗收,并提交最終檢查報告。 1.驗收工作由任務的委托單位組織實施,或由該單位委托具有檢驗資格的檢驗機構(gòu)驗收。驗收工作應在測繪產(chǎn)品經(jīng)最終檢查合格后進行。驗收單位應根據(jù)規(guī)定的比例對被驗收產(chǎn)品進行詳查,其余部分作概查詳查樣本的組成。根據(jù)詳查比例,按隨即抽樣的方法從檢驗批中抽取。 2.各級檢查、驗收工作必須獨立進行,不得省略或代替。 3.作業(yè)組對完成的產(chǎn)品必須切實做到自查互檢,把各類缺陷消滅在作業(yè)過程中。 4.公司總經(jīng)理及總工程師對本單位的產(chǎn)品的技術(shù)設計質(zhì)量負責,各級檢驗人員應對其所檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量負責,上工序?qū)ο鹿ば蜇撠?;生產(chǎn)人員對其所完成產(chǎn)品的作業(yè)質(zhì)量負責。 (二)檢查、驗收的依據(jù) 1.有關(guān)的測繪任務書、合同書或委托檢查驗收文件; 2.有關(guān)法規(guī)和技術(shù)標準; 3.技術(shù)設計書和有關(guān)技術(shù)規(guī)定等。 (三)產(chǎn)品檢驗后的處理 1.檢查中發(fā)現(xiàn)有不符合技術(shù)標準、技術(shù)設計書或其他有關(guān)技術(shù)規(guī)定的產(chǎn)品時,應及時提出處理意見,交被檢單位進行改正。當問題較多或性質(zhì)較嚴重時,可將部分或全部產(chǎn)品退回被檢單位,令其重新檢查和處理,然后再進行檢查,直到檢查合格為止。 2.經(jīng)驗收判為合格的產(chǎn)品,被驗單位要對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理。經(jīng)驗收判為不合格的產(chǎn)品,要將檢驗批全部退回被驗單位,令其重新檢查和處理,然后再重新申請驗收。 3.當檢查、驗收人員與被檢單位(或人員)在質(zhì)量問題的處理上有分歧時,屬檢查中的,由生產(chǎn)單位總工程師裁定;屬驗收中的,由生產(chǎn)單位上級質(zhì)量管理機構(gòu)裁定。凡委托驗收中產(chǎn)生的分歧可報省區(qū)測繪主管部門的質(zhì)量管理機構(gòu)裁定。 4.產(chǎn)品經(jīng)最終檢查后,生產(chǎn)單位按《測繪產(chǎn)品質(zhì)量評定標準》(CH 1003-1995)評定產(chǎn)品質(zhì)量,驗收單位予以核定。 5.檢查、驗收人員應認真做好檢查、驗收記錄,并將記錄隨產(chǎn)品移交,供分級存檔。 6.最終檢查和驗收工作完成后,生產(chǎn)單位和驗收單位應按公司的規(guī)定,分別編寫檢查報告和驗收報告。檢查報告經(jīng)生產(chǎn)單位領導審核后,隨產(chǎn)品一并提交驗收。驗收報告經(jīng)驗收單位主管領導審核(委托驗收的驗收報告送委托單位領導審核)后,隨產(chǎn)品歸檔,并送生產(chǎn)單位一份。 三、質(zhì)量崗位責任制 (一)總經(jīng)理 1.向公司傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性; 2.負責制定本公司的質(zhì)量方針,確保質(zhì)量目標的制定; 3.負責批準質(zhì)量手冊; 4.確定公司組織機構(gòu)及崗位職責和權(quán)限,實施獎優(yōu)罰劣; 5.確保質(zhì)量管理體系運行和產(chǎn)品實現(xiàn)所必須的資源配備; 6.認真執(zhí)行國家法律法規(guī)及上級有關(guān)質(zhì)量政策,全面負責本公司各項管理工作。 (二)業(yè)務組 1.負責與顧客有關(guān)的過程管理,合同評審; 2.主持分析顧客滿意程度; 3.根據(jù)顧客反饋意見改進工作。 (三)質(zhì)檢組 1.負責公司的技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量等管理工作; 2.負責產(chǎn)品的最終檢查,編寫最終檢查報告; 3.負責不合格品的控制。 (四)辦公室 1.負責做好日常行政管理和后勤保障工作以及工作環(huán)境的控制; 2.負責采購過程管理; 3.協(xié)助總經(jīng)理召開相關(guān)的質(zhì)量會議,做好會議記錄并保存歸檔; 4.負責文件資料和質(zhì)量記錄的管理。 (五)生產(chǎn)組 1.是公司的測繪生產(chǎn)部門,負責測繪任務的實施,編制技術(shù)設計書或項目管理表; 2.負責組織有關(guān)人員技術(shù)培訓; 3.負責儀器、設備管理,定期檢校以及計算機軟件確認; 4.負責工序管理、自查、互檢及過程檢查; 5.負責不合格產(chǎn)品的控制; 6.負責技術(shù)總結(jié)的編寫。 (六)作業(yè)人員 1.必須嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按照技術(shù)設計進行作業(yè),并對作業(yè)成果質(zhì)量負責; 2.其他崗位的工作人員,應當嚴格執(zhí)行有關(guān)的規(guī)章制度,保證本崗位的工作質(zhì)量。 (七)項目負責人(按照測繪項目的實際情況實行) 1.負責項目的實施和工序管理; 2.負責項目必須的資源配置; 3.負責項目的產(chǎn)品質(zhì)量,實施過程檢查。 四、質(zhì)量獎懲制度 (一)總則 1.為了維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,提高經(jīng)營管理水平,加強全員組織和紀律性,確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量,特制定本制度。 2.公司全體員工必須遵紀守法,努力學習和掌握業(yè)務技能,團結(jié)協(xié)作,完成各項任務。 3.實行質(zhì)量獎懲制度,測繪成果質(zhì)量同經(jīng)濟效益結(jié)合起來,體現(xiàn)優(yōu)獎罰劣,獎勤罰懶的原則。 4.根據(jù)考核的結(jié)果,堅持獎罰兌現(xiàn)。 5.由辦公室負責組織考核,報告考核結(jié)果,總經(jīng)理批準。 (二)獎勵 1.按時或提前完成項目任務,完成或超額完成年度經(jīng)濟目標(指標),按年度有關(guān)規(guī)定計獎。 2.提出合理化建議或提供信息情報,新技術(shù)應用,改革創(chuàng)新等,并在定期內(nèi)有顯著經(jīng)濟效益、產(chǎn)品質(zhì)量改進,均視效益情況給予獎勵。 3.獲得顧客好評,為公司形象增輝,視情況給予獎勵。 4.一貫遵紀守法,忠于職守,勤業(yè)敬業(yè)出全勤,出色完成領導交給的各項任務的,增發(fā)公司一個月的平均獎金。 5.其他對單位或社會有重大貢獻的,給予一次性獎勵。 (三)懲罰 1.未能及時完成項目任務或年度經(jīng)濟目標(指標),按年度經(jīng)濟責任制有關(guān)規(guī)定扣獎或經(jīng)濟處罰。 2.因人為因素引起工作偏差,造成公司經(jīng)濟損失的,直接責任人承擔賠償總額的10%-30%?處罰。無正當理由使工程明顯推遲完成,按工程報酬的5%-10%處罰。 3.玩忽職守,違章作業(yè),違章指揮造成重大質(zhì)量事故,使國家和人民財產(chǎn)遭受損失的,視情節(jié)輕重和損失程度,分別給予警告、降級、撤職,直到開除處分,并予經(jīng)濟罰款。 4.無正當理由不服從分配和指揮或借故無理取鬧,影響生產(chǎn)、工作的,輕者批評教育,重者予以經(jīng)濟罰款并行政處分。 (四)考核 1.每個月進行定期考核,年終匯總考核。 2.考核結(jié)果公示一周,由辦公室收集反饋意見。 3.重大獎罰經(jīng)公司辦公會議討論決定,即時實施獎罰。 4.考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理批準后兌現(xiàn)。 5.公司員工均有權(quán)進行監(jiān)督。 (五)質(zhì)量記錄 公司針對生產(chǎn)組季度完成測繪成果狀況建立質(zhì)量獎懲考核表,對測繪成果質(zhì)量定期考核。 五、儀器設備管理制度 生產(chǎn)部負責儀器,設備管理。建立儀器設備臺賬,落實專人保管,確保儀器、設備的完好。對按要求需進行檢定的儀器,應建立測量監(jiān)控設備一覽表,按檢定周期檢定。對計算機軟件,應確認其滿足預期用途的能力,當較長時間不用,病毒、長途搬遷等情況,應進行再確認。辦公室負責采購產(chǎn)品的管理,采購產(chǎn)品經(jīng)驗證合格后投入使用。 六、質(zhì)量記錄管理制度 (一)合同評審(產(chǎn)品要求評審)表 (二)合同臺賬 (三)項目管理表(測繪任務書) (四)培訓記錄表 (五)儀器、設備臺賬 (六)測量監(jiān)控設備一覽表 (七)測繪軟件確認記錄 (八)采購清單 THANKS !!! 致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議,策劃案計劃書,學習課件等等 打造全網(wǎng)一站式需求 歡迎您的下載,資料僅供參考 -可編輯修改-- 配套講稿:
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