《九年級(jí)道德與法治下冊(cè) 第三單元 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 第12課 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 第1框《了解消費(fèi)者權(quán)利》課件 陜教版.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《九年級(jí)道德與法治下冊(cè) 第三單元 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 第12課 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 第1框《了解消費(fèi)者權(quán)利》課件 陜教版.ppt（31頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

,,第三單元承擔(dān)社會(huì)責(zé)任第12課保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,12.1了解消費(fèi)者權(quán)利,課前預(yù)習(xí),典例精析,課后訓(xùn)練,學(xué)習(xí)目標(biāo),目錄,知識(shí)結(jié)構(gòu),情境導(dǎo)入,疑難解答,情境導(dǎo)入,第一個(gè)過(guò)生日的孩子請(qǐng)全班小朋友騎馬,第二個(gè)小朋友的生日會(huì)包場(chǎng)活動(dòng)......如今，孩子過(guò)生日消費(fèi)水平“節(jié)節(jié)高”。調(diào)查結(jié)果顯示,69.2%的市民身邊存在幼兒過(guò)生日攀比現(xiàn)象。不少家長(zhǎng)吐槽,在孩子幼兒園,過(guò)生日花銷(xiāo)大，攀比不斷升級(jí)，壓力太大。對(duì)此不良現(xiàn)象，你是怎么看待的？,學(xué)習(xí)目標(biāo),1、知道消費(fèi)是日常生活中最常見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。2、了解消費(fèi)者享有的九大權(quán)利。3、理解消費(fèi)者的權(quán)益受法律保護(hù)，體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)依法保護(hù)公民合法權(quán)益的基本要求，也是社會(huì)文明進(jìn)步的必然要求。4、增強(qiáng)自己的權(quán)利意識(shí)。,課前預(yù)習(xí),1、消費(fèi)是日常生活中_____的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。人們?cè)谑袌?chǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品或者享用服務(wù)的行為，就屬于_____。生活中離不開(kāi)消費(fèi)，_____就在我們的身邊。2、隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的_____越來(lái)越豐富，____越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越需要____地保護(hù)消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。3、消費(fèi)者的權(quán)益受法律保護(hù)，體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)依法保護(hù)公民合法權(quán)益的_____，也是社會(huì)文明進(jìn)步的_____。,4、______是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的權(quán)利?！吨腥A人民共和國(guó)________》根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況并參照國(guó)際_____，明確規(guī)定了我國(guó)消費(fèi)者享有_____、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、______、結(jié)社權(quán)、獲得教育券、人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)九項(xiàng)權(quán)利，同時(shí)還規(guī)定了多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)者的____，成為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要____。5、消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有_____。安全權(quán)既指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，_____不受侵害，也指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，_____不受侵犯。6、消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有____。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受的服務(wù)的_____的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者_(dá)___商品的相關(guān)信息，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行告知消費(fèi)者相關(guān)信息的_____。,7、消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有_____。自主選擇權(quán)是指消費(fèi)者根據(jù)自己的_____，自主選擇自己滿(mǎn)意的商品或服務(wù)，____是否購(gòu)買(mǎi)或接受的權(quán)利。消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和____。8、消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有_____。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量合格、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等______條件，也有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的_____行為。這一方面保障了消費(fèi)者_(dá)_____，另一方面也體現(xiàn)了_____的市場(chǎng)原則。,答案,1.最常見(jiàn)消費(fèi)行為消費(fèi)生活2.消費(fèi)內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理3.基本要求必然要求4.消費(fèi)者權(quán)利消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法立法慣例安全權(quán)依法求償權(quán)義務(wù)法律依據(jù)5.安全權(quán)人身安全財(cái)產(chǎn)安全6.知情權(quán)真實(shí)情況提供義務(wù)7.自主選擇權(quán)消費(fèi)需求決定挑選8.公平交易權(quán)公平交易強(qiáng)制交易人身財(cái)產(chǎn)安全等價(jià)交換,疑難解答,消費(fèi)消費(fèi)(consumption)是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是最終環(huán)節(jié)。它是指利用社會(huì)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足人們各種需要的過(guò)程。消費(fèi)又分為生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)。前者指物質(zhì)資料生產(chǎn)過(guò)程中的生產(chǎn)資料和生活勞動(dòng)的使用和消耗。后者是指人們把生產(chǎn)出來(lái)的物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品用于滿(mǎn)足個(gè)人生活需要的行為和過(guò)程，是"生產(chǎn)過(guò)程以外執(zhí)行生活職能"。它是恢復(fù)人們勞動(dòng)力和勞動(dòng)力再生產(chǎn)必不可少的條件。,問(wèn)題探究1、如何理解消費(fèi)生活無(wú)處不在？,指導(dǎo)學(xué)生分組結(jié)合自己的實(shí)際展開(kāi)討論。,共同總結(jié),（1）消費(fèi)是日常生活中最常見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。人們?cè)谑袌?chǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品或者享用服務(wù)的行為，就屬于消費(fèi)行為。生活中離不開(kāi)消費(fèi)，消費(fèi)生活就在我們的身邊。（2）隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)內(nèi)容越來(lái)越豐富，結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越需要合理地保護(hù)消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。（3）消費(fèi)者的權(quán)益受法律保護(hù)，體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)依法保護(hù)公民合法權(quán)益的基本要求，也是社會(huì)文明進(jìn)步的必然要求。,問(wèn)題探究2、消費(fèi)者享有的權(quán)利有哪些？,指導(dǎo)學(xué)生分組結(jié)合自己的實(shí)際展開(kāi)討論。,共同總結(jié),（1）消費(fèi)者權(quán)利是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的權(quán)利?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況并參照國(guó)際立法慣例，明確規(guī)定了我國(guó)消費(fèi)者享有安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育券、人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)九項(xiàng)權(quán)利，同時(shí)還規(guī)定了多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，成為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要法律依據(jù)。,（2）消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有安全權(quán)。安全權(quán)既指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，人身安全不受侵害，也指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有知情權(quán)。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的相關(guān)信息，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行告知消費(fèi)者相關(guān)信息的義務(wù)。,（3）消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有自主選擇權(quán)。自主選擇權(quán)是指消費(fèi)者根據(jù)自己的消費(fèi)需求，自主選擇自己滿(mǎn)意的商品或服務(wù)，決定是否購(gòu)買(mǎi)或接受的權(quán)利。消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。（4）消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有公平交易權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量合格、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易條件，也有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。這一方面保障了消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全，另一方面也體現(xiàn)了等價(jià)交換的市場(chǎng)原則。,知識(shí)結(jié)構(gòu),典例精析,例1、（2018年內(nèi)蒙古呼和浩特中考）小王欲購(gòu)一部手機(jī)。去商場(chǎng)的路上，錢(qián)包被偷。在商場(chǎng)的柜臺(tái)前，小王喜歡甲乙兩款手機(jī)，個(gè)人更傾向于購(gòu)買(mǎi)甲手機(jī)。售貨員詳細(xì)介紹了兩款手機(jī)的性能、價(jià)格等，建議小王購(gòu)買(mǎi)乙手機(jī)。斟酌再三，小王最終決定購(gòu)買(mǎi)乙手機(jī)，并掃碼支付。這一過(guò)程，商場(chǎng)（）A.沒(méi)有侵權(quán)B.侵犯了小王的一項(xiàng)權(quán)利C.侵犯了小王的兩項(xiàng)權(quán)利D.侵犯了小王的三項(xiàng)權(quán)利,答案解析,【答案】A【解析】本題考查對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識(shí)。設(shè)問(wèn)要求從商場(chǎng)的角度回答，小王雖然喜歡甲款手機(jī)，但是售貨員詳細(xì)介紹了兩款手機(jī)的性能和價(jià)格，小王在知道真實(shí)情況的前提下，自主選擇所購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)，所以商場(chǎng)沒(méi)有侵犯小王的任何權(quán)利，排除B、C、D，正確答案選A。,例2、（2018年山東煙臺(tái)中考）在各地商業(yè)步行街，旅游聚點(diǎn)、商場(chǎng)超市中屢見(jiàn)不鮮的珠寶柜臺(tái)“抽獎(jiǎng)”騙局，被今年央視“3?15”晚會(huì)曝光。批發(fā)價(jià)只有幾元到幾十元的所謂“金玉飾品”，虛標(biāo)為幾萬(wàn)元，再以抽中大獎(jiǎng)的名義免費(fèi)送給消費(fèi)者，只收取20%左右的鑒定費(fèi)，以此獲取巨額暴利。以上不良商家的做法侵犯了消費(fèi)者的（）①公平交易權(quán)②依法求償權(quán)③自主選擇權(quán)④知情權(quán)A．②④B．②③C．①②D．①④,答案解析,【答案】D【解析】本題考查消費(fèi)者享有的權(quán)利。商家“批發(fā)價(jià)只有幾元到幾十元的所謂‘金玉飾品’”，虛標(biāo)為幾萬(wàn)元”的行為屬于欺騙消費(fèi)者的行為，違背了誠(chéng)實(shí)守信的原則，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，①④符合題意；②③與題干內(nèi)容不符。故選D。,例3、（2018年山東菏澤中考）現(xiàn)在，越來(lái)越多的人選擇從微商處購(gòu)物，如圖，漫畫(huà)中微商的行為侵犯了消費(fèi)者的（）①知悉真實(shí)情況權(quán)②自主選擇權(quán)③公平交易權(quán)④依法求償權(quán)A．①②③B．①②④C．①③④D．②③④,答案解析,【答案】C【解析】本題考查維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。觀察漫畫(huà)可知，微商售賣(mài)山寨產(chǎn)品，違背誠(chéng)信原則，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，不退貨，侵犯了消費(fèi)者的依法求償權(quán)，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不公平的，違背了公平原則，侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。①③④說(shuō)法正確，符合題意。故選C。,例4、（2018年廣西桂林中考）網(wǎng)購(gòu)山西的滯銷(xiāo)蘋(píng)果，為何發(fā)貨地卻在廣東？2018年5月，一些商家假借“滯銷(xiāo)”之名在電商平臺(tái)銷(xiāo)售有瑕疵的水果，甚至使用了同一名不知情老人的照片進(jìn)行“悲情營(yíng)銷(xiāo)”。對(duì)此，下列認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是（）A．侵犯了老人的肖像權(quán)B．侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)C．侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)D．啟示消費(fèi)者要增強(qiáng)判斷能力,答案解析,【答案】C【解析】本題考查消費(fèi)者的權(quán)利和維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。題干中的描述，說(shuō)明了部分網(wǎng)絡(luò)商家采用欺騙手段，坑害消費(fèi)者，違背誠(chéng)信原則，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，盜用老人照片，侵犯了老人的肖像權(quán)，啟示我們要練就一副慧眼，善于識(shí)別消費(fèi)陷阱。A、B、D說(shuō)法正確。C說(shuō)法錯(cuò)誤，商家并未侵犯自主選擇權(quán)。故選C。,課后訓(xùn)練,1、十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議表決通過(guò)了新修訂的十一部法律的決定。在新修訂的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法中明確規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)水軍”等不法經(jīng)營(yíng)者將受到嚴(yán)厲處罰。除了對(duì)經(jīng)營(yíng)者白己產(chǎn)品的虛假宣傳外，幫助他人進(jìn)行刷單、炒信、刪除差評(píng)、虛構(gòu)交易、虛假刷信譽(yù)等行為，也將受到嚴(yán)厲查處。此次對(duì)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的修訂（）A．改變了人們的消費(fèi)觀念B．提高了人們的消費(fèi)水平C．避免了人們的非理性消費(fèi)D．有利于凈化人們的消費(fèi)環(huán)境,D,2、消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有公平交易權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求（）①質(zhì)量合格②價(jià)格合理③打折特權(quán)④計(jì)量準(zhǔn)確A.①③B.①②③C.①③④D.①②④,D,3、如圖漫畫(huà)《“低價(jià)”與“高價(jià)”》中餐廳經(jīng)營(yíng)者的做法（）①侵犯了消費(fèi)者的知悉真情權(quán)②侵犯了消費(fèi)者的依法求償權(quán)③侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)④違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，是犯罪行為A.①③B.①②③C.①③④D.①②③④,A,4、對(duì)如圖漫畫(huà)《舌尖上的安全無(wú)小事》，有下列觀點(diǎn)，其中說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）①造成舌尖上的安全問(wèn)題，是制造者不了解法律②食品制造者的行為沒(méi)有超越法律的底線③有毒食品危害人們健康，破壞生產(chǎn)秩序，應(yīng)受到法律相應(yīng)懲罰④生產(chǎn)食品是生產(chǎn)者的自由，買(mǎi)食品是消費(fèi)者權(quán)利，與違法無(wú)關(guān)A．①②③B．①②④C．②③④D．①③④,B,5、“非法疫苗”事件引起了國(guó)人的極大關(guān)注。據(jù)媒體披露，2010年以來(lái)，山東濟(jì)南龐某某母女非法購(gòu)入25種疫苗，未經(jīng)嚴(yán)格冷鏈存儲(chǔ)運(yùn)輸銷(xiāo)往全國(guó)18個(gè)省市，涉案金額達(dá)5.7億元。據(jù)悉，接種了此類(lèi)疫苗可能產(chǎn)生副作用，嚴(yán)重的可能致終生殘疾或死亡。目前，龐某某母女兩人因涉嫌非法經(jīng)營(yíng)罪被逮捕。（1）“非法疫苗”為何會(huì)引起國(guó)人極大關(guān)注？（2）龐某某母女被依法逮捕說(shuō)明了什么？,答案,5.（1）因?yàn)榉欠ㄒ呙缭谑褂煤缶哂袊?yán)重的后果，侵犯了消費(fèi)者的安全權(quán)。（2）我國(guó)法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利不受非法侵害，消費(fèi)者的權(quán)益受法律保護(hù)，體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)依法保護(hù)公民合法權(quán)益的基本要求，也是社會(huì)文明進(jìn)步的必然要求。,