國家職業(yè)技能標準 (2020年版) 物流服務師
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1、國家職業(yè)技能標準職業(yè)編碼:4-02-06-03物流服務師(2020 年版)中華人民共和國人力資源和社會保障部 制定1說明為規(guī)范物流從業(yè)人員的職業(yè)行為,適應物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求以及對從業(yè)人員綜合職業(yè)能力的要求,培育工匠精神,為職業(yè)教育、職業(yè)技能培訓和職業(yè)技能等級評價提供依據(jù),依據(jù)中華人民共和國勞動法、中華人民共和國職業(yè)分類大典(2015 年版)和國家職業(yè)技能標準編制技術(shù)規(guī)程(2018 年版),對物流師國家職業(yè)標準(2003 年版)進行了修訂,制定了物流服務師國家職業(yè)技能標準(2020 年版)(以下簡稱標準)。一、本標準以中華人民共和國職業(yè)分類大典(2015 年版)為依據(jù), 嚴格按照國家職業(yè)技能標準編
2、制技術(shù)規(guī)程(2018 年版)要求,以“職業(yè)活動為導向、職業(yè)技能為核心”為指導思想,對物流服務師從業(yè)人員的職業(yè)活動內(nèi)容進行規(guī)范細致描述,對各等級從業(yè)者的理論知識水平和技能水平進行了明確規(guī)定。二、本標準依據(jù)有關規(guī)定將本職業(yè)分為三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師三個等級,包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求、權(quán)重表四個方面的內(nèi)容。本次修訂內(nèi)容主要有以下變化:對“職業(yè)等級”進行了調(diào)整;對“申報條件”進行了修訂;對“基礎知識”進行了修訂;對“職業(yè)功能”重新劃分,對“工作內(nèi)容”重新梳理,對“技能要求” 和“相關知識要求”內(nèi)容進行了調(diào)整;對“權(quán)重表”進行了調(diào)整。三、本標準起草單位有:北京絡捷斯特科技發(fā)展股
3、份有限公司、浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院、北京工商大學、湖南工商大學、江西旅游商貿(mào)職業(yè)學院、武漢交通職業(yè)學院、寧波職業(yè)技術(shù)學院、武漢職業(yè)技術(shù)學院、南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、天津中德應用技術(shù)大學、浙江公路技師學院、江蘇省揚州技師學院、廣東機電職業(yè)技術(shù)學院、中國外運股份有限公司、中儲發(fā)展股份有限公司、百世物流科技(中國)有限公司、北京申通快遞服務有限公司、深圳市萬科物流投資有限公司、安徽共生物流科技有限公司等。主要起草人有:邵清東、蘇兆河、汝知駿、邵慶祥、2庫七七 提供下載聶華、楊浩雄、黃福華、方衛(wèi)武、姬中英、趙鶯燕、周蓉、談慧、劉藝柱、王妙娟、都國雄、鄧汝春、張力、趙勝利、張海岐、林新建、王加斌、盧立新等。
4、四、本標準審定單位有:人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心、北京物資學院、重慶第二師范學院、天津交通職業(yè)學院、哈爾濱職業(yè)技術(shù)學院、重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、長春職業(yè)技術(shù)學院、江蘇省常州技師學院、青島市技師學院、北京財貿(mào)職業(yè)學院、寧夏職業(yè)技術(shù)學院、中國石油化工集團有限公司、北京曠視科技有限公司、天津克運集運集團有限公司、北京宅急送快運股份有限公司等。主要審定人員有:葛恒雙、張靈芝、賈成千、何明珂、鄧正華、王曉闊、張明明、金渝琳、劉寶慶、周珠、張曉靜、武曉釗、陳志新、董劉、白建宏、劉剛、劉志堅等。五、本標準在制定過程中,得到了中華全國供銷合作總社職業(yè)技能鑒定指導中心、中國交通運輸協(xié)會、中國天津人力資源
5、開發(fā)服務中心、中國電子商會的大力支持,在此一并致謝。六、本標準業(yè)經(jīng)人力資源和社會保障部批準,自公布之日起實施。3物流服務師國家職業(yè)技能標準(2020 年版)1 職業(yè)概況1.1 職業(yè)名稱物流服務師1.2 職業(yè)編碼4-02-06-031.3 職業(yè)定義在生產(chǎn)、流通和服務領域中,從事物品采購、貨運代理、物流信息服務,并組織進行倉儲運輸、配送包裝、裝卸搬運、流通加工等工作的人員。1.4 職業(yè)技能等級本職業(yè)共設三個等級,分別為:三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。1.5 職業(yè)環(huán)境條件室內(nèi)、外,常溫,低溫。1.6 職業(yè)能力特征身體健康,眼、手、足動作協(xié)調(diào);視覺、味覺、嗅覺、形體知覺、空間感正常。1.7
6、 普通受教育程度高中畢業(yè)(或同等學歷)1.8 培訓參考學時三級/高級工 120 標準學時,二級/技師 100 標準學時,一級/高級技師 80 標準學時。41.9 職業(yè)技能鑒定要求1.9.1 申報條件具備以下條件之一者,可申報三級/高級工:(1) 取得相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)技能證書(職業(yè)資格證書)后,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作 5 年(含)以上。(2) 取得相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)技能證書(職業(yè)資格證書),并具有高級技工學校、技師學院畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生);或取得相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)技能證書(職業(yè)資格證書),并具有經(jīng)評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本專
7、業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生)。(3)具有大專及以上本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作 1 年(含)以上。具備以下條件之一者,可申報二級/技師:(1) 取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級/高級工職業(yè)技能證書(職業(yè)資格證書)后,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作 4 年(含)以上。(2) 取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級/高級工職業(yè)技能證書(職業(yè)資格證書) 的高級技工學校、技師學院畢業(yè)生,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作 3 年(含) 以上;或取得本職業(yè)或相關職業(yè)預備技師證書的技師學院畢業(yè)生,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作 2 年(含)以上。具備以下條件者,可申報一級/高級技師
8、:取得本職業(yè)或相關職業(yè)二級/技師職業(yè)技能證書(職業(yè)資格證書)后,累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作 4 年(含)以上。1.9.2 鑒定方式分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以機考方式為主, 主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應掌握的基本要求和相關知識要求;技能考核主要采用現(xiàn)場操作、計算機模擬操作等方式進行,主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應具 相關職業(yè):倉儲人員、采購人員、銷售人員、道路運輸服務人員、水上運輸服務人員、航空運輸服務人員、軌道交通運輸服務人員、裝卸搬運和運輸代理服務人員、郵政和快遞服務人員等,下同。 本專業(yè):物流管理、物流工程、物流工程技術(shù)、工程物流管理、采購與供應管理、物流金融管
9、理、物流信息技術(shù)、冷鏈物流技術(shù)與管理、供應鏈管理等,下同。 相關專業(yè):電子商務、跨境電子商務、市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、快遞運營管理、鐵道物流管理、道路運輸與路政管理、交通運營管理、水路運輸與海事管理、報關與國際貨運、集裝箱運輸管理、港口與航運管理、港口物流管理、航空物流、商務數(shù)據(jù)分析與應用等,下同。5備的技能水平;綜合評審主要針對技師和高級技師,通常采取審閱申報材料、答辯等方式進行全面評議和審查。理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制,最終成績均達 60 分(含)以上者為合格。1.9.3 監(jiān)考人員、考評人員與考生配比理論知識考試監(jiān)考人員與考生配比不低于 1:15,每個考場不少于 2 名監(jiān)
10、考人員;技能考核考評人員與考生配比為 1:5,且考評人員為 3 人(含)以上單數(shù); 綜合評審委員不少于 5 人(含)以上單數(shù)。1.9.4 認定時間理論知識考試時間不少于 90min;技能考核時間不少于 60min;技師、高級技師綜合評審時間不少于 30min。1.9.5 認定場所設備理論知識考試在標準教室(機房)進行,各等級認定需配置服務器和計算機若干。技能考核在標準物流作業(yè)現(xiàn)場或通過計算機模擬進行,認定所需設備如下: 計算機、服務器、辦公軟件、物流信息系統(tǒng)、物流規(guī)劃與分析系統(tǒng)等。綜合評審在配備多媒體設備的室內(nèi)或工作現(xiàn)場進行。62 基本要求2.1 職業(yè)道德2.1.1 職業(yè)道德基本知識2.1.2
11、 職業(yè)守則(1)誠實守信,遵紀守法。(2)愛崗敬業(yè),忠于職守。(3)安全生產(chǎn),規(guī)范操作。(4)鉆研業(yè)務,優(yōu)質(zhì)服務。2.2 基礎知識2.2.1 物流管理基礎知識(1)倉儲與配送管理基礎知識。(2)運輸管理基礎知識。(3)貨運代理基礎知識。(4)供應鏈管理基礎知識。(5)物流信息技術(shù)基礎知識。2.2.2 安全生產(chǎn)與環(huán)境保護基礎知識(1)物流安全生產(chǎn)基礎知識。(2)物流服務師職業(yè)健康基礎知識。(3)環(huán)境保護相關知識。2.2.3 相關法律法規(guī)知識(1)中華人民共和國勞動合同法相關知識。(2)中華人民共和國合同法相關知識。(3)中華人民共和國安全生產(chǎn)法相關知識。(4)中華人民共和國道路交通安全法相關知識
12、。7(5)中華人民共和國海商法相關知識。(6)中華人民共和國海關法相關知識。83 工作要求本職業(yè)標準按照三級/高級工、二級/技師、一級 /高級技師的技能要求和相關知識要求依次遞進,高級別涵蓋低級別的要求。3.1 三級/高級工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求1.倉儲與配送管理1.1 倉儲與配送作業(yè)管理1.1.1 能編制倉儲與配送作業(yè)計劃1.1.2 能組織資源實施倉儲與配送作業(yè)計劃1.1.3 能處理倉儲與配送作業(yè)中爆倉、貨差、貨損、設備故障等異常情況1.1.4 能實施倉儲與配送作業(yè)績效考核1.1.5 能制定防火防汛日常安全管理規(guī)范并及時處理安全隱患1.1.6 能組織倉儲與配送作業(yè)安全演練及培訓
13、1.1.1 倉儲與配送作業(yè)計劃編制方法1.1.2 倉儲與配送作業(yè)計劃實施流程1.1.3 倉儲與配送作業(yè)異常情況處理流程1.1.4 倉儲與配送作業(yè)績效考核方法1.1.5 防火防汛安全檢查規(guī)范1.1.6 倉儲與配送安全作業(yè)規(guī)范1.2 倉儲與配送作業(yè)質(zhì)量管理1.2.1 能對倉儲與配送作業(yè)質(zhì)量進行控制1.2.2 能對倉儲與配送作業(yè)質(zhì)量問題進行責任界定1.2.3 能分析倉儲與配送作業(yè)質(zhì)量偏差原因并制定改進措施1.2.1 倉儲與配送作業(yè)質(zhì)量控制基本方法1.2.2 倉儲與配送作業(yè)質(zhì)量控制內(nèi)容1.2.3 倉儲與配送作業(yè)質(zhì)量問題處理流程2.運輸管理2.1 運輸作業(yè)管理2.1.1 能編制運輸作業(yè)計劃2.1.2 能
14、組織資源實施運輸作業(yè)計劃2.1.3 能監(jiān)控運輸過程狀態(tài)并處理異常情況2.1.4 能實施運輸作業(yè)績效考核2.1.1 運輸作業(yè)計劃編制方法2.1.2 運輸在途管理方法2.1.3 運輸作業(yè)異常情況處理流程2.1.4 運輸作業(yè)績效考核方法92.1.5 能制定車輛運輸日常安全管理規(guī)范并及時處理安全隱患2.1.6 能組織車輛運輸安全演練及培訓2.1.5 車輛安全檢查基本原則2.1.6 車輛運輸安全作業(yè)規(guī)范2.2 運輸作業(yè)質(zhì)量管理2.2.1 能對運輸作業(yè)質(zhì)量進行控制2.2.2 能對運輸作業(yè)質(zhì)量問題進行責任界定2.2.3 能分析運輸作業(yè)質(zhì)量偏差原因并制定改進措施2.2.1 運輸作業(yè)質(zhì)量控制基本方法2.2.2
15、運輸作業(yè)質(zhì)量控制內(nèi)容2.2.3 運輸作業(yè)質(zhì)量問題處理流程3.貨運代理3.1 貨運代理作業(yè)管理3.1.1 能制定貨運代理作業(yè)計劃3.1.2 能組織資源實施貨運作業(yè)計劃3.1.3 能處理貨運代理業(yè)務異常情況3.1.4 能實施貨運代理作業(yè)績效考核3.1.1 貨運代理作業(yè)計劃編制方法3.1.2 貨運代理作業(yè)計劃實施流程3.1.3 貨運代理作業(yè)異常情況處理流程3.1.4 貨運代理作業(yè)績效考核方法3.2 貨運代理作業(yè)質(zhì)量管理3.2.1 能對貨運代理作業(yè)質(zhì)量進行控制3.2.2 能對貨運代理作業(yè)質(zhì)量問題進行責任界定3.2.3 能分析貨運代理作業(yè)質(zhì)量偏差原因并制定改進措施3.2.1 貨運代理作業(yè)質(zhì)量控制基本方法
16、3.2.2 貨運代理作業(yè)質(zhì)量控制內(nèi)容3.2.3 貨運代理作業(yè)質(zhì)量問題處理流程4.生產(chǎn)物流管理4.1 采購供應管理4.1.1 能制定采購計劃4.1.2 能采集供應商信息并實施供應商評價4.1.3 能實施采購流程4.1.4 能安排物料配送4.1.1 采購計劃制定方法4.1.2 供應商評估流程4.1.3 采購組織與流程4.1.4 準時制配送原則4.2 物料管理與控制4.2.1 能制定物料需求計劃4.2.2 能進行物料庫存控制4.2.3 能管控物料品質(zhì)4.2.1 物料需求計劃制定方法4.2.2 庫存控制方法4.2.3 物料品質(zhì)管控方法105.物流信息技術(shù)應用5.1 物流信息系統(tǒng)實施5.1.1 能對物流
17、信息系統(tǒng)功能、流程和業(yè)務規(guī)則進行配置5.1.2 能初始化物流信息系統(tǒng)運營數(shù)據(jù)5.1.3 能組織實施物流信息系統(tǒng)業(yè)務培訓5.1.1 物流信息系統(tǒng)功能與流程5.1.2 物流運營數(shù)據(jù)收集與初始化流程5.1.3 業(yè)務培訓組織與實施流程5.2 物流數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析5.2.1 能根據(jù)業(yè)務需求收集整理物流數(shù)據(jù)5.2.2 能根據(jù)業(yè)務需求統(tǒng)計分析物流數(shù)據(jù)5.2.1 數(shù)據(jù)收集與整理方法5.2.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析方法3.2 二級/技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求1.倉儲與配送管理1.1 倉儲與配送業(yè)務運營1.1.1 能制定倉儲與配送業(yè)務標準操作程序(SOP)1.1.2 能組織實施倉儲與配送業(yè)務標準操作程序(S
18、OP)1.1.3 能制定倉儲與配送業(yè)務運營績效指標并實施績效評估1.1.4 能制定倉儲與配送安全應急預案并組織實施1.1.1 倉儲與配送業(yè)務標準操作程序(SOP)內(nèi)容與制定原則1.1.2 倉儲與配送業(yè)務標準操作程序(SOP)實施流程1.1.3 倉儲與配送業(yè)務運營績效指標確定方法與原則1.1.4 倉儲與配送業(yè)務運營績效評估流程1.1.5 倉儲與配送安全應急預案內(nèi)容1.2 倉庫規(guī)劃設計1.2.1 能分析倉儲業(yè)務需求1.2.2 能進行倉庫選址1.2.3 能設計倉庫布局1.2.4 能進行倉儲設備配置1.2.1 倉庫需求分析方法1.2.2 倉庫選址方法1.2.3 倉庫布局方法1.2.4 倉儲設備配置原則
19、2.運輸管理2.1 運輸業(yè)務運營2.1.1 能制定運輸業(yè)務標準操作程序(SOP)2.1.2 能組織實施運輸業(yè)務標準操作程序(SOP)2.1.3 能制定運輸業(yè)務運營績效指標并實施績效評估2.1.1 運輸業(yè)務標準操作程序(SOP)內(nèi)容與制定原則2.1.2 運輸業(yè)務標準操作程序(SOP)實施流程2.1.3 運輸業(yè)務運營績效指標確定方法與原則112.1.4 能制定運輸安全應急預案并組織實施2.1.4 運輸業(yè)務運營績效評估流程2.1.5 運輸安全應急預案內(nèi)容2.2 運輸線路設計2.2.12.2.22.2.3路能分析運輸業(yè)務需求能選擇運輸方式能設計運輸節(jié)點及線2.2.1 運輸業(yè)務需求分析方法2.2.2 運
20、輸方式選擇方法2.2.3 運輸線路設計方法3.3.1 貨運代理業(yè)務運營3.1.1 能制定貨運代理業(yè)務標準操作程序(SOP)3.1.2 能組織實施貨運代理業(yè)務標準操作程序(SOP)3.1.3 能制定貨運代理業(yè)務運營績效指標并實施績效評估3.1.1 貨運代理業(yè)務標準操作程序(SOP)內(nèi)容與制定原則3.1.2 貨運代理業(yè)務標準操作程序(SOP)實施流程3.1.3 貨運代理業(yè)務運營績效指標確定方法與原則3.1.4 貨運代理業(yè)務運營績效評估流程貨運代理3.2 貨運代理業(yè)務規(guī)劃3.2.1 能分析貨運代理業(yè)務需求3.2.2 能對貨運代理業(yè)務進行設計3.2.3 能進行貨運代理業(yè)務供應商開發(fā)3.2.1 貨運代理
21、業(yè)務需求分析方法3.2.2 貨運代理業(yè)務設計原則3.2.3 貨運代理供應商開發(fā)策略4.4.1 采購業(yè)務規(guī)劃4.1.1能進行供應商開發(fā)及4.1.1 供應商開發(fā)流程生選擇4.1.2 采購成本分析方法產(chǎn)4.1.2能分析采購成本4.1.3 采購策略制定方法物4.1.3能制定采購策略流4.2 物料庫存設計4.2.1能進行庫存分析4.2.1 庫存分析方法4.2.2 庫存控制策略制定方法管4.2.2能制定物料庫存控制理策略5.物流信5.1 物流信息系統(tǒng)需求分析5.1.1 能提出物流信息系統(tǒng)業(yè)務需求5.1.2 能進行物流信息系統(tǒng)功能及流程分析5.1.1 信息系統(tǒng)需求分析方法5.1.2 信息系統(tǒng)功能設計流程12
22、息技5.1.3 能撰寫物流信息系統(tǒng)需求規(guī)格說明書5.1.3制內(nèi)容需求規(guī)格說明書編術(shù)應用5.2 物流數(shù)據(jù)分析與挖掘5.2.1 能進行物流數(shù)據(jù)預處理5.2.2 能應用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進行物流業(yè)務預測、規(guī)劃及調(diào)度5.2.1法5.2.2數(shù)據(jù)預處理常用方數(shù)據(jù)挖掘常用算法6.培訓指導6.1培訓6.1.1 能編制培訓計劃6.1.2 能編制培訓講義6.1.3 能對本職業(yè)或相關職業(yè)三級/高級工及以下級別人員進行專業(yè)知識和技能培訓6.1.1法6.1.2法6.1.3法培訓計劃的編寫方培訓講義的編寫方培訓組織與實施方6.2指導6.2.1 能編制業(yè)務指導方案6.2.2 能對本職業(yè)或相關職業(yè)三級/高級工及相關職業(yè)以下級別人員
23、進行專業(yè)技能指導6.2.1 業(yè)務知識指導的方法和注意事項6.2.2 專業(yè)技能指導的方法和注意事項6.2.3 案例教學法3.5 一級/高級技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關知識要求1.物流戰(zhàn)略管理1.1 物 流 發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃1.1.1 能對物流市場及競爭環(huán)境進行分析1.1.2 能確定物流發(fā)展定位及目標1.1.3 能確定物流資源規(guī)劃策略1.1.4 能撰寫物流發(fā)展規(guī)劃報告1.1.1 市場競爭環(huán)境分析方法1.1.2 物流發(fā)展定位分析方法1.1.3 物流資源規(guī)劃內(nèi)容1.1.4 物流發(fā)展規(guī)劃報告編制要素1.2 物 流 戰(zhàn)略規(guī)劃組織實施1.2.1 能對物流業(yè)務進行統(tǒng)籌管理1.2.2 能對物流資源進行配置1.2
24、.3 能實施物流戰(zhàn)略目標1.2.1 物流業(yè)務統(tǒng)籌管理內(nèi)容1.2.2 物流資源配置原則1.2.3 物流戰(zhàn)略考核內(nèi)容13考核及評估1.3險管理物 流 風1.3.1 能設計物流風險管理體系1.3.2 能對物流風險進行識別及分析1.3.3 能針對物流風險提出應對方案1.3.11.3.21.3.3物流風險識別方法物流風險防范方法物流風險應對措施2.生產(chǎn)物流管理2.1購管理戰(zhàn) 略 采2.1.1 能對企業(yè)自制和外購策略進行選擇2.1.2 能對戰(zhàn)略供應商進行選擇及關系管理2.1.1素2.1.2自制與外購決策因供應商管理策略2.2流管理精 益 物2.2.1 能制定企業(yè)精益物流戰(zhàn)略2.2.2 能設計精益物流組織架
25、構(gòu)2.2.3 能實施精益物流業(yè)務流程2.2.12.2.22.2.3精益物流原則精益物流組織架構(gòu)精益物流實施流程3.物流信息技術(shù)應用3.1 物 流 信息戰(zhàn)略規(guī)劃3.1.1 能制定物流信息戰(zhàn)略規(guī)劃3.1.2 能對物流信息資源進行配置3.1.3 能實施物流信息戰(zhàn)略考核及評估3.1.1 物流信息戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容3.1.2 物流信息資源規(guī)劃方法與工具3.2 物流大數(shù)據(jù)技術(shù)應用3.2.1 能對物流數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行管理3.2.2 能分析物流數(shù)據(jù)價值并制定數(shù)據(jù)化運營策略3.2.3 能對物流數(shù)據(jù)應用進行創(chuàng)新3.2.1 大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)原理3.2.2 數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理方法3.2.3 數(shù)據(jù)化運營策略4.培訓指導4.1培訓4
26、.1.1 能編制培訓規(guī)劃與實施方案4.1.2 能對本職業(yè)或相關職業(yè)二級/ 技師及以下級別人員進行專業(yè)知識和技能培訓4.1.1 培訓體系設計的基本方法4.1.2 培訓方案編制的基本要求與方法144.2 指導4.2.1 能設計業(yè)務指導體系4.2.2 能對本職業(yè)或相關職業(yè)二級/ 技師及以下級別人員進行業(yè)務指導4.2.1 業(yè)務知識指導的策略和方法4.2.2 行業(yè)前沿技術(shù)知識154 權(quán)重表4.1 理論知識權(quán)重表技能等級項目三級/ 高級工(%)二級/ 技師(%)一級/ 高級技師(%)基本要求職業(yè)道德555基礎知識1055相關知識倉儲與配送管理3030-運輸管理3025-貨運代理10(二選一)10(二選一)-生產(chǎn)物流管理25物流信息技術(shù)應用151525物流戰(zhàn)略管理-30培訓指導-1010合計1001001004.2 技能要求權(quán)重表技能等級項目三級/ 高級工(%)二級/ 技師(%)一級/ 高級技師(%)技能要求倉儲與配送管理3530-運輸管理3530-貨運代理10(二選一)10(二選一)-生產(chǎn)物流管理25物流信息技術(shù)應用202030物流戰(zhàn)略管理-35培訓指導-1010合計10010010016
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