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1、 車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為切實做好道路交通事故、特別是重大及以上交通事故的應(yīng)急處理，規(guī)范事故的責(zé)任認(rèn)定，善后處理、損失賠償，最大限度地減少公司人員貫徹落實中華人民共和國道路交通安全法，建立和完善交通安全應(yīng)急救援體系，保證在接警后能夠迅速趕赴現(xiàn)場，配合公安和車管部門了解情況全力救護，減少損失和影響，做好事故善后工作。二、編制依據(jù)依據(jù)中華人民共和國道路交通安全法中華人民共和國道路交通管理條例等法律法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定編制，制定本預(yù)案。三、內(nèi)容與適用范圍本預(yù)案適用于公司及所屬企業(yè)內(nèi)因公駕乘公司車輛時，發(fā)生重、特大交通事故應(yīng)急救援工作的具體辦法，明確了各部門的職責(zé)。四、小組成員及主要職責(zé)：為妥

2、善處理重、特大交通事故，公司成立交通事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為行政人事部梁華倩經(jīng)理，組員為行政人事部行政主管吳玫、車隊長羅耀均、行政助理潘雪貞。1.事故發(fā)生后，決定是否啟動本預(yù)案及協(xié)調(diào)與地方交通管理部門應(yīng)急處置工作；2.需其它部門協(xié)助配合時，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進行溝通；有關(guān)緊急事項決策；善后工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。3. 事故調(diào)查職責(zé)：應(yīng)按照中華人民共和國道路交通安全法有關(guān)規(guī)定，調(diào)查、分析和處理公司因公駕乘汽車所發(fā)生的責(zé)任交通傷亡事故。及時準(zhǔn)確地查清事故原因、性質(zhì)和責(zé)任，按照公安機關(guān)交通管理部門對現(xiàn)場的勘查意見，提出初步定性定責(zé)意見。4.善后處理職責(zé)：發(fā)生事故時應(yīng)及時通知保險機構(gòu)趕赴現(xiàn)場，開展傷亡人員

3、及財產(chǎn)的保險賠付工作。應(yīng)急聯(lián)系方式：五、應(yīng)急預(yù)案（一）交通事故應(yīng)急處理程序一旦發(fā)生道路交通事故，司機應(yīng)迅速報告交警部門和公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，在處理相關(guān)人員未到達前 , 應(yīng)主動做好事故后果的搶救工作及保護好現(xiàn)場。1）輕傷事故發(fā)生后，負(fù)傷者或者事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即直接聯(lián)系 （如聯(lián)系不上，可聯(lián)系其他應(yīng)急小組成員），由他們逐級報告公司相關(guān)負(fù)責(zé)人；如遇一般車輛擦傷事故，執(zhí)行國家規(guī)定輕微交通事故快速處理辦法，將車輛移至路邊，避免造成交通阻塞，并由雙方駕駛員協(xié)商解決，事情處理后把情況反饋應(yīng)急小組成員。2)重傷、一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故發(fā)生后，公司交通事故應(yīng)急處理小組成員接到事故信息后應(yīng)立即

4、派員前往現(xiàn)場協(xié)助處理。對發(fā)生重大及以上交通事故后，事故當(dāng)事人或乘車人要在30分鐘內(nèi)向公司交通事故應(yīng)急處理小組報告。車輛駕駛?cè)藛T及乘車人員應(yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，做好防護工作，攔停過往車輛運送傷員，并迅速撥打120（醫(yī)療急救中心電話）及122（交通事故投訴臺），報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置，乘車人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。并配合做好善后工作。3) 事故當(dāng)事人在處理事故現(xiàn)場后四十八小時內(nèi)應(yīng)寫出書面檢查報送公司交通事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。4）對事故當(dāng)事人應(yīng)根據(jù)其事故性質(zhì)、責(zé)任和認(rèn)識、表現(xiàn) , 按照有關(guān)規(guī)定給予批評、警告、追究賠償?shù)忍幚?。（二）事故調(diào)查：1.事故調(diào)查由

5、公司交通事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組赴現(xiàn)場處理相關(guān)成員，趕赴現(xiàn)場進行調(diào)查協(xié)調(diào)，并統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)各部門，迅速組織開展事故應(yīng)急處置工作。2.遵循公安交通管理部門的交通事故認(rèn)定書和比照本預(yù)案有關(guān)內(nèi)容辦理。事故的當(dāng)事人和事故有關(guān)人員應(yīng)積極配合公安機關(guān)交通管理部門進行處理，對事故現(xiàn)場調(diào)查記錄確認(rèn)無誤后，當(dāng)事人和公司方能簽認(rèn)。3.事故當(dāng)事人需將事故概況的書面報告在24小時內(nèi)上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。事故報告內(nèi)容：事故發(fā)生單位，事故發(fā)生的具體時間（年月時分）；發(fā)生的地點（省、市、縣地名， 國道或其它道路名稱、公里、米）；天氣、路面情況；車輛駕駛員、乘載人基本概況、傷亡情況；駕駛公車的基本概況（車型車號、核定車載人數(shù)）和車輛損

6、失情況；道路交通事故基本概況及原因的初步判斷。（三）后期處理公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織重大及以上交通事故的善后處理工作，并及時通知保險公司趕赴現(xiàn)場，開展傷亡人員及財產(chǎn)的保險賠付工作。（四）其它：1.在重大及以上交通事故發(fā)生后的事故應(yīng)急救援、定責(zé)、處理工作中，各有關(guān)部門、事故發(fā)生地的負(fù)責(zé)人必須堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅自脫崗或玩忽職守。對發(fā)生重大及以上交通事故隱瞞不報、謊報或拖延報告，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。2.依據(jù)道路交通安全法第五章“交通事故處理”的有關(guān)規(guī)定，在道路上發(fā)生交通事故，未造成人員傷亡的，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，可自行協(xié)商處理損害賠償事宜。僅造成輕微財產(chǎn)損失，并且基本事實清楚的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場再協(xié)商處理。對交通事故損害賠償產(chǎn)生爭議的，當(dāng)事人可以請求公安機關(guān)管理部門調(diào)解。發(fā)生事故后，必須在48小時內(nèi)將書面報告報上級主管部門。