《初級計(jì)算機(jī)維修工國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《初級計(jì)算機(jī)維修工國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（4頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、初級計(jì)算機(jī)（微機(jī)）維修工國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1 職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱計(jì)算機(jī)（微機(jī)）維修工。1.2職業(yè)定義對計(jì)算機(jī)（微機(jī)）及外部設(shè)備進(jìn)行檢測、調(diào)試和維護(hù)修理的人員。1.3職業(yè)等級本職業(yè)共設(shè)三個等級，分別為初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）。1.4職業(yè)環(huán)境室內(nèi)，常溫。1.5職業(yè)能力特征具有一定分析、判斷他推理能力，手指、手臂靈活，動作協(xié)調(diào)。1.6基本文化程度高中畢業(yè)。1.7培訓(xùn)要求1.7.1培訓(xùn)期限全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級培訓(xùn)期限：初級不少于180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；中級不少于180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；高級不少于180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。1.7.2培訓(xùn)教師應(yīng)具有

2、較為豐富的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識、實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)以及教學(xué)能力。培訓(xùn)初、中級人員的教師應(yīng)具有高級職業(yè)資格證書或具有本專業(yè)中級技術(shù)職稱；培訓(xùn)高級人員的教師應(yīng)取得高級職業(yè)資格證書2年以上或具有本專業(yè)高級技術(shù)職稱。1.7.3培訓(xùn)場地設(shè)備有可容納20名以上學(xué)員的教室，應(yīng)有滿足一人一機(jī)原則的微機(jī)計(jì)算機(jī)房和相關(guān)教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備。1.8鑒定要求1.8.1適用對象從事或準(zhǔn)備從事計(jì)算機(jī)維修工作的人員。1.8.2申報(bào)條件初級（具有以下條件之一者）（1） 經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。（2） 在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作2年以上。1.8.3鑒定方式鑒定方式他為理論知識考試和技能操作考核兩門，理論知識考試采用

3、閉卷筆試，技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式進(jìn)行。兩門考試（核）均采用百分制，皆達(dá)60分及以上者為合格。1.8.4考評人員與考生的配比理論知識考試為1：20；技能操作考核為1：5。1.8.5鑒定時間各等級的理論知識考試為60 min；各等級技能操作考核為90 min。1.8.6鑒定場所設(shè)備理論知識考試為標(biāo)準(zhǔn)教室；技能操作考核考場為計(jì)算機(jī)房（至少5套考試設(shè)備，另有至少2套備用設(shè)備）。2.基本要求2.1 職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識2.1.2職業(yè)守則（1） 遵守國家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度。（2） 愛崗敬業(yè)、平等待人、耐心周到。（3） 努力鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)新知識，有開拓精神。（4） 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，

4、吃苦耐勞，嚴(yán)于律己。（5） 舉止大方得體，態(tài)度誠懇。2.2基礎(chǔ)知識2.2.1基本理論知識（一）微型計(jì)算機(jī)基本工作原理（1） 電子計(jì)算機(jī)發(fā)展概況。（2） 數(shù)制與編碼基礎(chǔ)知識。（3） 計(jì)算機(jī)基本結(jié)構(gòu)與原理。（4） DOS、Windows基本知識。（5） 計(jì)算機(jī)病毒基本知識。（二）微型計(jì)算機(jī)主要部件知識（1） 機(jī)箱與電源。（2） 主板。（3） CPU。（4） 內(nèi)存。（5） 硬盤、軟盤、光盤驅(qū)動器。（6） 鍵盤和鼠標(biāo)。（7） 顯示適配器與顯示器。（三）微型計(jì)算機(jī)擴(kuò)充部件知識（1） 打印機(jī)。（2） 聲音適配器和音箱。（3） 調(diào)制解調(diào)器。（四）微型計(jì)算機(jī)組裝知識（1） CPU安裝。（2） 內(nèi)存安裝。（3）

5、 主板安裝。（4） 卡板安裝。（5） 驅(qū)動器安裝。（6） 外部設(shè)備安裝。（7） 整機(jī)調(diào)試。（五）微型計(jì)算機(jī)檢測知識（1） 微機(jī)常用維護(hù)測試軟件。（2） 微機(jī)加電自檢程序。（3） 硬件代換法。（4） 常用儀器儀表功能和使用知識。（六）微型計(jì)算機(jī)維護(hù)維修知識（1） 硬件替換法。（2） 功能替代法。（3） 微型計(jì)算機(jī)維護(hù)常識。（七）計(jì)算機(jī)常用專業(yè)詞匯2.2.2法律知識價格法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和知識產(chǎn)權(quán)法中有關(guān)法律法規(guī)條款。2.2.3安全知識電工電子安全知識。3.工作要求本標(biāo)準(zhǔn)對初級、中級、高級的技能要求依次遞進(jìn)，高級別包括了低級別的要求。3.1初級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、故障調(diào)查（一）客

6、戶接待做到態(tài)度熱情，禮貌周到了解客戶描述的故障癥狀了解故障機(jī)工作環(huán)境介紹服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做好上門服務(wù)前的準(zhǔn)備工作常見故障分類常見儀器攜帶方法（二）環(huán)境檢測檢測環(huán)境溫度與濕度檢測供電環(huán)境電壓溫、濕計(jì)使用方法萬用表使用方法二、故障診斷（一）驗(yàn)證故障機(jī)確認(rèn)故障現(xiàn)象作出初步診斷結(jié)論整機(jī)故障檢查規(guī)范流程（二）確定故障原因部件替代檢查提出維修方案主要部件檢查方法三、故障處理（一）部件維護(hù)維護(hù)微機(jī)電源維護(hù)軟盤驅(qū)動器維護(hù)光盤驅(qū)動器維護(hù)鍵盤維護(hù)鼠標(biāo)維護(hù)打印機(jī)維護(hù)顯示器微機(jī)電源維護(hù)方法軟盤驅(qū)動器維護(hù)方法光盤驅(qū)動器維護(hù)方法鍵盤維護(hù)方法鼠標(biāo)維護(hù)方法打印機(jī)維護(hù)方法顯示器皿維護(hù)方法（二）部件更換更換同型電源更換同型主板

7、更換同型CPU更換同型內(nèi)存更換同型顯示適配器更換同型聲音適配器更換同型調(diào)制解調(diào)器微機(jī)組裝等程序知識四、微機(jī)系統(tǒng)調(diào)試（一）設(shè)置BIOSBIOS標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置啟動計(jì)算機(jī)BIOS基本參數(shù)設(shè)置計(jì)算機(jī)自檢知識（二）系統(tǒng)軟件調(diào)試?yán)貌僮飨到y(tǒng)驗(yàn)證計(jì)算機(jī)使用操作系統(tǒng)基本知識五、客戶服務(wù)（一）故障說明填寫故障排除單指導(dǎo)客戶驗(yàn)收計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)驗(yàn)收程序（二）技術(shù)咨詢指導(dǎo)客戶正確操作微機(jī)向客戶提出工作改進(jìn)建議安全知識計(jì)算機(jī)器件壽命影響因素知識4比重表4.1理論知識項(xiàng)目初級（%）中級（%）高級（%）基本要求職業(yè)道德43基礎(chǔ)知識1. 基本理論知識4030202. 法律知識333. 安全知識33相關(guān)知識一、故障檢查1. 顧客接待3

8、22. 環(huán)境檢測322二、故障診斷1. 驗(yàn)證故障機(jī)4422. 確定故障原因152020三、故障處理1. 部件維修310202. 部件更換101010四、微機(jī)系統(tǒng)調(diào)試1. 設(shè)置BIOS3352. 清除微機(jī)病毒223. 系統(tǒng)軟件調(diào)試445五、客戶服務(wù)1. 故障說明3222. 技術(shù)咨詢222六、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建立計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)2七、工作指導(dǎo)1. 培訓(xùn)維修工42. 指導(dǎo)維修工工作4合 計(jì)1001001004.2技能操作項(xiàng)目初級（%）中級（%）高級（%）技能要求一、故障檢查1. 顧客接待10552. 環(huán)境檢測555二、故障診斷1. 驗(yàn)證故障機(jī)5552. 確定故障原因253015三、故障處理1. 部件維修1020152. 部件更換251010四、微機(jī)系統(tǒng)調(diào)試1. 設(shè)置BIOS5552. 清除微機(jī)病毒553. 系統(tǒng)軟件調(diào)試555五、客戶服務(wù)1. 故障說明5552. 技術(shù)咨詢555六、工作指導(dǎo)1. 培訓(xùn)維修工102. 指導(dǎo)維修工工作10合 計(jì)100100100