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保安保潔考核評分細則.doc

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1、物業(yè)保安員工作考核表檢查時間: 檢查人:序號 內(nèi) 容應得分實得分不 合 格 內(nèi) 容1能服從命令,聽從班、隊長指輝,做好本職工作52能按時上下班,準時上崗執(zhí)勤33能認真交接班,填寫交接記錄,重要物品事件重點交接44能認真完成本職工作,本人無違章違紀行為55能認真參加上崗培訓,明確工作職責36能保證做到不脫崗、睡崗、崗上聊天、看書、干私活等27能做到不和業(yè)主、來訪客人發(fā)生正面沖突38能按規(guī)定著裝、佩帶裝備,上崗執(zhí)勤、儀容儀表整潔39能了解掌握小區(qū)重點防衛(wèi)對象、部位210能端正服務態(tài)度、執(zhí)勤糾偏,文明禮貌411能保證所在崗位衛(wèi)生整潔、物品擺放整齊212能堅持執(zhí)行24小時值崗、巡崗制度213能做到24

2、小時監(jiān)控無脫崗414能正確使用對講機,嚴禁用對講機閑聊315能認真愛護對講器材,及時充電,保證通訊暢通無阻316能嚴肅認真登記、確認、接待來訪者217能嚴格履行物品、車輛出入管理手續(xù)218能按小區(qū)要求開關路燈219能了解掌握相關法律常識、消防知識320能熟悉所管轄區(qū)基本概況,消防器具所在位置221能熟記突發(fā)事件流程和報警、投訴、報修電話222能果斷處理緊急突發(fā)事件523能夠熟練掌握消防器材、設備使用方法224能夠熟練掌握消防器材、設備使用方法225保證所管轄區(qū)消防各重要出入口、門鑰匙常備、好用426小區(qū)消防器材監(jiān)督管理到位、好用527能保證消防監(jiān)控室不脫崗、頂崗,閑人免進328能發(fā)現(xiàn)重大安全隱

3、患,能及時上報項目部329無重大責任事故發(fā)生530能正確辨認本區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)331能主動配合維修人員,檢查違規(guī)用電232保安人員代收代發(fā)報紙、郵件準確233能及時完成公司所交辦的各項臨時工作3物業(yè)保潔工作質(zhì)量考核 檢查時間:檢查人:序號應得分實得分1 保潔員必須服從領導、聽從分配、做好本職工作52保潔員必須按時上下班,準時進入工作崗位43保潔員經(jīng)培訓上崗后必須明確工作職責與標準44保潔員必須自覺遵守工作紀律(無脫崗、嘮磕、干私活)45保潔員必須著裝上崗36保潔員儀容、儀表端莊、得體27保潔員服務態(tài)度端正28公共衛(wèi)生間門及門窗玻璃無花痕、污漬29衛(wèi)生間臺面、便池不得有銹蝕及污漬210衛(wèi)生間地面不得有

4、垃圾、污水及死角211衛(wèi)生間不準堆放廢品212樓道內(nèi)公共墻面無花痕、污漬,蜘蛛網(wǎng),窗臺無塵土。513樓梯地面無塵物、無煙蒂、無水、無污漬、無死角514樓梯扶手、護欄無塵、無污漬,無花痕415樓道內(nèi)各類門框、設施無塵、無污漬416樓道內(nèi)插座開關、消防用具箱、網(wǎng)絡配線箱無塵、無污漬417樓前健身器材每日清擦一遍418樓前廳樓宇門框、把手無塵、花痕、污漬419樓前垃圾箱按標準清洗表面、無花痕、污漬420樓外墻面、各種車庫門窗無陳灰塵、垃圾箱日清621底商門前無死角、垃圾522轄區(qū)綠地無白色垃圾及磚頭瓦塊等423保潔員休息室,工具、物品擺放整齊224及時向辦公室通報業(yè)主離家未鎖門等的異常情況情況。32

5、5及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)治安、消防、突發(fā)事件的隱患并及時報告326及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)工程設備設施包括建設器材等故障報修工做327做好工具設施的維護保養(yǎng)工作328夏季定點定期消殺蚊蠅一次229貴重物品拾到及時上交管理處工作230做好本區(qū)域公共關門窗工作2物業(yè)保潔工作質(zhì)量考核) 檢查時間:檢查人:序號應得分實得分1 保潔員必須服從領導、聽從分配、做好本職工作52保潔員必須按時上下班,準時進入工作崗位43保潔員經(jīng)培訓上崗后必須明確工作職責與標準44保潔員必須自覺遵守工作紀律(無脫崗、嘮磕、干私活)45保潔員必須著裝上崗36保潔員儀容、儀表端莊、得體27保潔員服務態(tài)度端正28垃圾箱日清59樓道內(nèi)公共墻面無花痕、污漬,

6、蜘蛛網(wǎng),窗臺無塵土。510樓梯地面無塵物、無煙蒂、無水、無污漬、無死角511樓梯扶手、護欄無塵、無污漬,無花痕412樓道內(nèi)各類門框、設施無塵、無污漬413樓道內(nèi)插座開關、消防用具箱、網(wǎng)絡配線箱無塵、無污漬414樓前健身器材每日清擦一遍415樓前廳樓宇門框、把手無塵、花痕、污漬416樓前垃圾箱按標準清洗表面、無花痕、污漬417樓外墻面、各種車庫門窗無陳灰塵、418底商門前無死角、垃圾519轄區(qū)綠地無白色垃圾及磚頭瓦塊等420保潔員休息室,工具、物品擺放整齊321及時向辦公室通報業(yè)主離家未鎖門等的異常情況情況。322及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)治安、消防、突發(fā)事件的隱患并及時報告323及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)工程設備設施包括

7、建設器材等故障報修工做324做好工具設施的維護保養(yǎng)工作425夏季定點定期消殺蚊蠅一次326貴重物品拾到及時上交管理處工作327做好本區(qū)域關公共門窗工作3物業(yè)保潔工作質(zhì)量考核 檢查時間:檢查人:序號應得分實得分1 保潔員必須服從領導、聽從分配、做好本職工作52保潔員必須按時上下班,準時進入工作崗位43保潔員經(jīng)培訓上崗后必須明確工作職責與標準44保潔員必須自覺遵守工作紀律(無脫崗、嘮磕、干私活)45保潔員必須著裝上崗36保潔員儀容、儀表端莊、得體27保潔員服務態(tài)度端正28垃圾箱日清59樓道內(nèi)公共墻面無花痕、污漬,蜘蛛網(wǎng),窗臺無塵土。510樓梯地面無塵物、無煙蒂、無水、無污漬、無死角511樓梯扶手、

8、護欄無塵、無污漬,無花痕412樓道內(nèi)各類門框、設施無塵、無污漬413樓道內(nèi)插座開關、消防用具箱、網(wǎng)絡配線箱無塵、無污漬414樓前健身器材每日清擦一遍415樓前廳樓宇門框、把手無塵、花痕、污漬416樓前垃圾箱按標準清洗表面、無花痕、污漬417樓外墻面、各種車庫門窗無陳灰塵、418底商門前無死角、垃圾519轄區(qū)綠地無白色垃圾及磚頭瓦塊等420保潔員休息室,工具、物品擺放整齊321及時向辦公室通報業(yè)主離家未鎖門等的異常情況情況。322及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)治安、消防、突發(fā)事件的隱患并及時報告323及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)工程設備設施包括建設器材等故障報修工做324做好工具設施的維護保養(yǎng)工作425夏季定點定期消殺蚊蠅一次326貴重物品拾到及時上交管理處工作327做好本區(qū)域關公共門窗工作3

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