試論現(xiàn)代企業(yè)制度的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整--論文.doc
《試論現(xiàn)代企業(yè)制度的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整--論文.doc》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《試論現(xiàn)代企業(yè)制度的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整--論文.doc(12頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、試論現(xiàn)代企業(yè)制度的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整【摘要】隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善,企業(yè)制度改革和政府職能轉(zhuǎn)變,我們的許多企業(yè)必須越來(lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的緊迫感,各種新問(wèn)題的不斷出現(xiàn)影響了企業(yè)的健康發(fā)展,本文主要分析導(dǎo)致這些問(wèn)題出現(xiàn)的原因,理解現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵,提出幾點(diǎn)思考?!娟P(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè)制度組織機(jī)構(gòu) 影響 特征 設(shè)置思考改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展,企業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)市場(chǎng)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。我國(guó)的企業(yè)面臨國(guó)際企業(yè)和國(guó)內(nèi)企業(yè)雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要使我們的企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,離不開(kāi)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,建立與世界先進(jìn)管理方式接軌的現(xiàn)代企業(yè)制
2、度,構(gòu)建符合當(dāng)前中國(guó)及世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的現(xiàn)代企業(yè)組織機(jī)構(gòu),企業(yè)制度不斷改革推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,而政府職能轉(zhuǎn)變能深化企業(yè)改革、充分發(fā)揮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),提高經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)能力。一、我國(guó)企業(yè)制度改革和政府職能轉(zhuǎn)變的歷程(一)企業(yè)制度改革和政府職能轉(zhuǎn)變的歷程改革開(kāi)放以來(lái),黨和國(guó)家非常重視企業(yè)制度改革和政府職能轉(zhuǎn)變,并強(qiáng)調(diào)兩者要緊密結(jié)合,同步推進(jìn)?;仡櫸覈?guó)企業(yè)制度改革和政府職能轉(zhuǎn)變的實(shí)踐,大體經(jīng)歷了五個(gè)階段。第一階段為年。改革的中心主要是圍繞擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權(quán),調(diào)整國(guó)家和企業(yè)之間的分配關(guān)系,實(shí)行各種形式的生產(chǎn)責(zé)任制,如利潤(rùn)分成、盈虧包干等。這種以調(diào)動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)積極性為特征的改革在當(dāng)時(shí)收到一定的
3、經(jīng)濟(jì)成效。第二階段為年。這一階段的典型特征是對(duì)企業(yè)進(jìn)行利改稅,圍繞推行兩步利改稅,明確國(guó)家與企業(yè)之間的分配關(guān)系,解脫政府對(duì)企業(yè)一統(tǒng)到底的狀況,以此向科學(xué)管理邁進(jìn)。第三階段為年。這一時(shí)期企業(yè)制度改革的標(biāo)志是,在國(guó)有企業(yè)和集體所有制企業(yè)中普遍推行了承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,把國(guó)家與企業(yè)的分配關(guān)系以契約的形式固定下來(lái)。同時(shí),國(guó)家開(kāi)始采用法律來(lái)規(guī)范企業(yè)與國(guó)家的關(guān)系。年月頒布了我國(guó)第一部規(guī)范國(guó)家與企業(yè)關(guān)系的法律,即全民所有制工業(yè)企業(yè)法,從此我國(guó)管理企業(yè)開(kāi)始走上法制化的軌道,這無(wú)疑是我國(guó)企業(yè)改革和轉(zhuǎn)換政府職能歷程中一個(gè)重要的里程碑。第四階段為年。這既是我國(guó)加快企業(yè)改革和發(fā)展的階段,又是國(guó)家實(shí)行配套改革,確定建立社會(huì)
4、主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新體制的重要時(shí)期。企業(yè)結(jié)束了單一的承包制,集中貫徹落實(shí)企業(yè)法和全民所有制工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制條例,著重轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,并且對(duì)部分企業(yè)試行了稅利分流、股份制和資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。國(guó)家及時(shí)推進(jìn)了計(jì)劃、財(cái)稅、金融、物價(jià)、勞動(dòng)、人事、工資等領(lǐng)域的配套改革。 第五階段為年至今。主要進(jìn)行以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為特征的企業(yè)制度改革。年起,從中央到省市地,普遍進(jìn)行了現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn),著力進(jìn)行制度創(chuàng)新,進(jìn)一步解放和發(fā)展和產(chǎn)力。同時(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)也走出等待國(guó)家推行某一模式的誤區(qū),實(shí)行了承包、租賃、兼并、拍賣、破產(chǎn)、股份制等多種經(jīng)營(yíng)形式。政府職能也開(kāi)始相應(yīng)地出現(xiàn)了由微觀到宏觀、由直接到間接管理的轉(zhuǎn)變。這種以建立現(xiàn)
5、代企業(yè)制度為中心內(nèi)容的企業(yè)改革,從本質(zhì)意義上是一種飛躍,它是在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,將企業(yè)納入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道運(yùn)行重大決策,這對(duì)今后企業(yè)改革和政府職能轉(zhuǎn)變都將起到?jīng)Q定性的作用。 (二)建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求政府轉(zhuǎn)變職能 轉(zhuǎn)變政府職能是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必要條件和外部保障。黨的十四屆三中全會(huì)決議指出,“建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確,政企分開(kāi),管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度”。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,是黨中央在科學(xué)總結(jié)十幾年來(lái)企業(yè)改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國(guó)實(shí)際提出來(lái)的,是推動(dòng)國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的重要途徑。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)客觀上要求有相應(yīng)的政府職能與之相配套,建立現(xiàn)代企業(yè)制度需要政府給予推動(dòng),對(duì)其職能提出
6、以下五個(gè)方面的要求: 第一、政府職能要推進(jìn)明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在現(xiàn)代企業(yè)制度中,完整的企業(yè)產(chǎn)權(quán)包括出資者資產(chǎn)所有權(quán)和企業(yè)的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)兩方面。 第二、政府職能要推進(jìn)調(diào)整企業(yè)責(zé)、權(quán)、利關(guān)系?,F(xiàn)代企業(yè)制度要求明確界定出資者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力、義務(wù)。 第三、政府職能要推進(jìn)實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi),平等競(jìng)爭(zhēng)?,F(xiàn)代企業(yè)制度所要求企業(yè)都是在平等基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)。政府管理和調(diào)控經(jīng)濟(jì),應(yīng)主要通過(guò)金融、稅收、財(cái)政等經(jīng)濟(jì)手段和創(chuàng)造較好的投資環(huán)境,利用中間組織的作用來(lái)進(jìn)行。 第四、政府職能要推進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)功能規(guī)范化?,F(xiàn)代企業(yè)負(fù)有社會(huì)責(zé)任,除了以利潤(rùn)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)外,還應(yīng)具有社會(huì)功能,包括關(guān)心職工生活,創(chuàng)造和諧優(yōu)美的工作環(huán)境,
7、保護(hù)消費(fèi)者的利益,關(guān)心環(huán)境質(zhì)量,關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)等。 第五、政府職能要推進(jìn)建立健全對(duì)企業(yè)的法制約束。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)某種程度上是法制經(jīng)濟(jì)?,F(xiàn)代企業(yè)制度的建立要靠法制保護(hù),經(jīng)營(yíng)要靠法制去約束,管理要靠法制去引導(dǎo)、規(guī)范和監(jiān)督?,F(xiàn)代企業(yè)制度中對(duì)企業(yè)的法制約束,就是企業(yè)必須依法經(jīng)營(yíng),在法制的軌道上行使自己的合法權(quán)益,而政府則要制定各項(xiàng)法律法規(guī),并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行。政府必須以法律為界線來(lái)管理企業(yè)和干預(yù)企業(yè)行為,而不介入企業(yè)內(nèi)部事務(wù)。二、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵(一)現(xiàn)代企業(yè)制度的特征1、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰。企業(yè)中的國(guó)有資產(chǎn)所有權(quán)屬于國(guó)家,企業(yè)擁有包括國(guó)家在內(nèi)的出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán),成為享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任的法
8、人實(shí)體。2、企業(yè)權(quán)責(zé)明確。企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn),依法自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,照章納稅,對(duì)出資者承擔(dān)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。3、出資者權(quán)責(zé)明確。出資者按投入企業(yè)的資本額享有所有者的權(quán)益,即資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。企業(yè)破產(chǎn)時(shí),出資者只以投入企業(yè)的資本額對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)有限責(zé)任。4、政企分開(kāi)。企業(yè)按照市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)營(yíng)效益為目的,政府不直接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰,長(zhǎng)期虧損、資不抵債的應(yīng)依法破產(chǎn)。5、科學(xué)管理。建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度,調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營(yíng)者和職工之間的關(guān)系,形成激勵(lì)和約束相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。(二)目前主要的幾種組織機(jī)構(gòu)模式分
9、析企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置的基本職能,有三種基本模式國(guó)際上是通用的。這三種模式包括:職能制劃分模式,即設(shè)立二級(jí)單位附帶某個(gè)職能,可能是生產(chǎn)職能,也可能是銷售職能,也可能是其它職能。事業(yè)部制模式,即主管業(yè)務(wù)附帶某個(gè)事業(yè)。是按產(chǎn)品或地區(qū)來(lái)設(shè)置二級(jí)單位的。比如電氣公司有電視機(jī)事業(yè)部、有電冰箱事業(yè)部。通信設(shè)備有移動(dòng)電話、交換機(jī)等,是按產(chǎn)品設(shè)置的?;虬吹貐^(qū)設(shè)事業(yè)部,總部在天津,在上海設(shè)一個(gè)事業(yè)部、或西北設(shè)一個(gè)事業(yè)部等。子公司制模式,即設(shè)立控股式或二級(jí)、三級(jí)法人的子公司。(三)現(xiàn)代企業(yè)制度組織機(jī)構(gòu)。組織是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)、互相結(jié)合、指定職位、明確責(zé)任、分工合作、協(xié)調(diào)行動(dòng)的系統(tǒng)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)依據(jù)企業(yè)所確定的
10、基本目標(biāo),對(duì)組織內(nèi)的各種構(gòu)成因素及其相互關(guān)系提出明確要求,并選擇與之相適應(yīng)的控制方式,它是由領(lǐng)導(dǎo)人或一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)組建起來(lái)的群體結(jié)構(gòu)。 組織與管理技術(shù)進(jìn)步可使企業(yè)更有效地利用自己的特定優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力產(chǎn)生重大影響。隨著人類社會(huì)工業(yè)化的推進(jìn)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也是在不斷的變化調(diào)整中。 現(xiàn)實(shí)中普遍適應(yīng)的唯一最好的組織結(jié)構(gòu)是不存在的,管理者必須根據(jù)所面臨的特定情況,選用一種最適合于本企業(yè)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案。1、機(jī)構(gòu)設(shè)置 (組織結(jié)構(gòu)本身的設(shè)置);職能的設(shè)置:企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)都應(yīng)設(shè)置其具體職能,這是一項(xiàng)最基本的工作??蚣茉O(shè)置:是結(jié)構(gòu)設(shè)置的最主要部份??煞譃榭v向的、垂直面的設(shè)置 企業(yè)管理層次
11、的設(shè)置;橫向的、水平面的設(shè)置部門(mén)的設(shè)置,包括各層次部門(mén)的設(shè)置。 形成企業(yè)管理的框架。協(xié)調(diào)方式的設(shè)置:管理系統(tǒng)是個(gè)整體,要實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理系統(tǒng)的功能,需要橫向聯(lián)系、橫向協(xié)調(diào),否則就是一盤(pán)散沙,要從管理整體目標(biāo)出發(fā),將這些部門(mén)的工作聯(lián)系起來(lái)。管理規(guī)范的設(shè)置:通俗講,叫做規(guī)章制度的設(shè)置,管理工作的進(jìn)行,要有規(guī)章、制度來(lái)規(guī)范。 2、運(yùn)行制度的設(shè)置(這是現(xiàn)代組織設(shè)置新增加的部份);運(yùn)行制度設(shè)置包括:人員配備和人員培訓(xùn),按照機(jī)構(gòu)的要求,定量、定職地配備人員,而且要經(jīng)過(guò)培訓(xùn),達(dá)到素質(zhì)要求;激勵(lì)制度的設(shè)置,用以調(diào)動(dòng)人們工作的積極性,它包括工資制度及獎(jiǎng)懲、考評(píng)制度等。三、影響企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的因素(一)市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)情
12、況企業(yè)的行為必須順應(yīng)環(huán)境的要求。在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)環(huán)境快速變化的情況下,能夠“長(zhǎng)壽”的企業(yè)不一定是能力最強(qiáng)的企業(yè),而是最能適應(yīng)環(huán)境變化的企業(yè)。組織機(jī)構(gòu)最重要的就是能夠適應(yīng)市場(chǎng),并通過(guò)及時(shí)的調(diào)整面對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化。因此,企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)必須充分考慮環(huán)境因素的影響。1、 市場(chǎng)環(huán)境對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響企業(yè)環(huán)境指所處行業(yè)特征、市場(chǎng)特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政府管理、原材料供應(yīng)和人力資源條件等。環(huán)境因素可以從兩個(gè)方面影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),即環(huán)境的復(fù)雜性和環(huán)境穩(wěn)定性。環(huán)境越復(fù)雜多變,則組織設(shè)計(jì)就越要強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性,如降低組織結(jié)構(gòu)的剛性,加強(qiáng)非程序化決策能力等等。(1)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)組織分工的影響:這主要表現(xiàn)在對(duì)職位和部門(mén)、組織的分工
13、和協(xié)作方式、控制過(guò)程及計(jì)劃和預(yù)測(cè)等方面。當(dāng)外部環(huán)境的復(fù)雜性增加時(shí),外部環(huán)境中的每個(gè)因素都需要一個(gè)崗位和部門(mén)與之聯(lián)系,組織架構(gòu)中的職位和部門(mén)的數(shù)量會(huì)增加,這就增加了企業(yè)組織內(nèi)部復(fù)雜性。當(dāng)外部環(huán)境迅速變化時(shí),組織的各部門(mén)在處理外部環(huán)境中的不確定性方面變得高度專業(yè)化,每一部門(mén)的成功都要求具有專門(mén)的知識(shí)技能和行為,表現(xiàn)出較大差異。(2)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)組織規(guī)范化程度的影響:當(dāng)外部環(huán)境迅速變化時(shí),組織內(nèi)部相對(duì)松散,控制力較弱,更具適應(yīng)性;當(dāng)外部環(huán)境較為穩(wěn)定時(shí),組織內(nèi)部的規(guī)章、程序和權(quán)力層級(jí)較為明顯,組織的集權(quán)化程度較高。(3)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)組織計(jì)劃的影響。隨著環(huán)境的不確定性增加,計(jì)劃和預(yù)測(cè)變得必要。計(jì)劃能
14、夠減少環(huán)境變化帶來(lái)的負(fù)面影響。具有不穩(wěn)定環(huán)境的組織通常需建立一個(gè)計(jì)劃部門(mén),審視環(huán)境因素并分析其他組織的潛在行動(dòng)和對(duì)策;當(dāng)環(huán)境穩(wěn)定時(shí),組織能夠集中精力解決當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)和日常效率問(wèn)題,長(zhǎng)期的計(jì)劃和預(yù)測(cè)是不必要的。 2、業(yè)務(wù)情況對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響業(yè)務(wù)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響主要從業(yè)務(wù)的數(shù)量和各個(gè)業(yè)務(wù)之間的相關(guān)性來(lái)考慮。(1)業(yè)務(wù)數(shù)量對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響:一般地說(shuō),業(yè)務(wù)數(shù)量和種類越多,組織需要相對(duì)應(yīng)的資源來(lái)滿足業(yè)務(wù)的需要,部門(mén)或崗位設(shè)置上就會(huì)更多,所需要的人員就更多,組織相對(duì)就復(fù)雜一些。(2)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響:各個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)系越緊密,組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)更需要考慮部門(mén)及部門(mén)內(nèi)部的業(yè)務(wù)之間的相互作用,越不能采用分散的組織
15、機(jī)構(gòu),采用直線職能制或矩陣式組織機(jī)構(gòu)越合適;而業(yè)務(wù)之間越不緊密,或業(yè)務(wù)之間的離散度高,組織各部門(mén)或崗位之間的聯(lián)系就越少,部門(mén)或崗位的獨(dú)立性就越強(qiáng),采用事業(yè)部或大塊部門(mén)分割,給下屬部門(mén)更多的權(quán)力就顯得更合適。當(dāng)然,業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度在戰(zhàn)略分析中也應(yīng)加以考慮。(二)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu),這是影響企業(yè)組織架構(gòu)的最基本原則。組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的最重要的保證,是承前啟后的關(guān)鍵因素。當(dāng)企業(yè)確定了一項(xiàng)戰(zhàn)略,并期待這項(xiàng)戰(zhàn)略能夠取得預(yù)期效果的時(shí)候,企業(yè)常常需要考察自己的組織架構(gòu)是否適應(yīng)戰(zhàn)略的要求,能否有助于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如,如果企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略是要尋求更多的創(chuàng)新活動(dòng),這個(gè)戰(zhàn)略就要求組
16、織架構(gòu)更加靈活;如果企業(yè)要實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)可以是松散的、各多元化業(yè)務(wù)之間聯(lián)系相對(duì)較少,核心流程可以并性管理,組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)具有更多的不同步和靈活性;而當(dāng)企業(yè)推行低成本戰(zhàn)略時(shí),就要求組織結(jié)構(gòu)必須降低成本并有助于整體效率的提高,這時(shí)的組織架構(gòu)通常具有更多的機(jī)械性。因此任何一家運(yùn)行良好的公司都會(huì)將關(guān)鍵職能放在企業(yè)組織架構(gòu)的中心地位,必要時(shí)由總經(jīng)理親自抓,組織架構(gòu)在設(shè)計(jì)時(shí)也必須明確指出公司的關(guān)鍵職能和部門(mén)。否則,即使各項(xiàng)基本職能健全,但抓不住主要矛盾,平均使用力量,或者互相爭(zhēng)主角,造成摩擦與內(nèi)耗,組織管理依然會(huì)低效,不能切實(shí)保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(三)企業(yè)規(guī)模對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響規(guī)模是企業(yè)情
17、況的一個(gè)方面,是影響企業(yè)組織設(shè)計(jì)的重要因素。很多研究表明,企業(yè)的規(guī)模不同,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)也存在明顯的差異。這些差異體現(xiàn)在組織的規(guī)模、組織內(nèi)部的分權(quán)程度、人員結(jié)構(gòu)等方面。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)規(guī)模越大、員工數(shù)量越多,公司內(nèi)部就越容易采用機(jī)械性的組織架構(gòu),規(guī)范性就越高,越需要制定詳細(xì)的規(guī)章制度,并通過(guò)嚴(yán)格的程序和書(shū)面工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)員工和部門(mén)進(jìn)行控制。不同規(guī)模企業(yè)組織架構(gòu)要素的變化是相互關(guān)聯(lián)的。企業(yè)規(guī)模大直接增加了組織架構(gòu)的復(fù)雜性,一方面分工細(xì)化,部門(mén)和職務(wù)的數(shù)量增加;另一方面管理層次也會(huì)增加。分工細(xì)化的結(jié)果是既提高效率,有利于企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步增加,同時(shí)又需增加專業(yè)人員的比例,增大了協(xié)調(diào)的工作量,從而使書(shū)面溝
18、通和文件數(shù)量增加。人員越多、專業(yè)性越強(qiáng)導(dǎo)致部門(mén)和崗位越多,管理幅度就會(huì)越大。管理幅度的設(shè)置是組織機(jī)構(gòu)的一個(gè)重大舉措,它將增加組織管理難度,影響組織運(yùn)作效率,因?yàn)橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理時(shí)間和精力是有限的。管理層次增加,促使分權(quán)增多,導(dǎo)致對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化程度的要求上升和中高層領(lǐng)導(dǎo)人員的減少。而協(xié)調(diào)工作量的增加和標(biāo)準(zhǔn)化的加強(qiáng),必然引起規(guī)范化程度的提高,使書(shū)面文件的數(shù)量增加,反過(guò)來(lái)這又降低了協(xié)調(diào)的工作量,再加上分權(quán)有利于中高層領(lǐng)導(dǎo)人員擺脫日常事務(wù),因而帶來(lái)了管理人員比例的降低。(四)技術(shù)力量對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響有些企業(yè)技術(shù)力量較強(qiáng),如許多軟件開(kāi)發(fā)企業(yè),他們以技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的根本,這時(shí)候組織機(jī)構(gòu)關(guān)鍵是考慮技術(shù)發(fā)
19、展問(wèn)題,組織設(shè)計(jì)也以技術(shù)及其發(fā)展創(chuàng)新為主。技術(shù)本身發(fā)展對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生較大的影響,在傳統(tǒng)企業(yè)中,各個(gè)企業(yè)的技術(shù)都差不多,企業(yè)的主要利潤(rùn)點(diǎn)不在技術(shù)上,那么技術(shù)就不會(huì)過(guò)多地影響企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置更多地考慮諸如渠道管理、成本降低等,并以這些因素作為組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的主線。當(dāng)技術(shù)和其發(fā)展能夠帶來(lái)高額利潤(rùn)時(shí),技術(shù)管理和利用就顯得相當(dāng)重要,技術(shù)管理成為企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的核心問(wèn)題,成為組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的主線。(五)人力資源對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響人力資源對(duì)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的影響目前在許多企業(yè)還沒(méi)有引起足夠的重視,但是在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中對(duì)人員素質(zhì)的影響考慮不夠會(huì)產(chǎn)生較嚴(yán)重的問(wèn)題。人員素質(zhì)對(duì)于組織架構(gòu)的主要影響包括:
20、集權(quán)與分權(quán):企業(yè)中層管理人員管理水平高,管理知識(shí)全面,經(jīng)驗(yàn)豐富,有良好的職業(yè)道德,管理權(quán)力可較多地下放;反之則權(quán)力應(yīng)多集中一些。管理幅度大小、管理者的專業(yè)水平、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、組織能力較強(qiáng),就可以適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大管理服務(wù);反之則應(yīng)縮小管理幅度,以保證管理的有效性。 部門(mén)設(shè)置的形式:如實(shí)行事業(yè)部制,就需要有比較全面領(lǐng)導(dǎo)能力的人選擔(dān)任事業(yè)部經(jīng)理;若實(shí)行矩陣結(jié)構(gòu),項(xiàng)目經(jīng)理人選要求較高的威信和良好的人際關(guān)系,以適應(yīng)其責(zé)多權(quán)少的特點(diǎn)。 定編人數(shù):人員素質(zhì)高,一人可兼多職,可減少編制,提高效率;人員素質(zhì)低,則需將負(fù)責(zé)的工作分解給多人來(lái)完成。 協(xié)調(diào)機(jī)制:?jiǎn)T工具有良好的協(xié)作風(fēng)格,可以在某種程度上彌補(bǔ)協(xié)調(diào)機(jī)制設(shè)計(jì)上的不足;
21、反之,如果員工本位主義嚴(yán)重,又缺乏必要的溝通培訓(xùn),則部門(mén)間必然爭(zhēng)執(zhí)不斷,工作效率低,需要加強(qiáng)協(xié)調(diào)機(jī)制的設(shè)計(jì)。 因人設(shè)事常被作為一種對(duì)現(xiàn)實(shí)的妥協(xié)而受到批評(píng),因事設(shè)人則備受推崇,被認(rèn)為是符合組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理。實(shí)際上,這兩者不應(yīng)絕對(duì)化,不同的企業(yè)不同的階段應(yīng)以一種原則為主進(jìn)行設(shè)計(jì)。 新企業(yè)剛成立,或企業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期,根據(jù)發(fā)展需要招聘人手,充分體現(xiàn)因事設(shè)人原則。但企業(yè)發(fā)展平穩(wěn),或發(fā)生收購(gòu)兼并時(shí),或遇到具有戰(zhàn)略意義的人才時(shí),因人設(shè)事也是必要的。企業(yè)組織結(jié)構(gòu),就是組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,它涉及到?jīng)Q策權(quán)的集中程度、管理幅度的確定、組織層次的劃分、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、管理權(quán)限和
22、責(zé)任的分配方式和認(rèn)定、管理職能的劃分,以及組織中各層次、各單位之間的聯(lián)系溝通方式等問(wèn)題。四、現(xiàn)代企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的調(diào)整思考。(一)要堅(jiān)持專業(yè)化的機(jī)構(gòu)類型。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)有幾種類型,專業(yè)化的機(jī)構(gòu)類型,是相對(duì)國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)的全能型組織類型來(lái)講的(或叫萬(wàn)能型組織類型)。新企業(yè)要堅(jiān)持搞專業(yè)化機(jī)構(gòu)類型。萬(wàn)能型的組織機(jī)構(gòu)類型,就是企業(yè)所需各種東西、產(chǎn)品、生產(chǎn)所需要的各種生產(chǎn)設(shè)施都由自己解決。但是,從現(xiàn)代化角度來(lái)講,現(xiàn)代化一些裝備、很多零部件都是擴(kuò)散的,用不著自己干。萬(wàn)能型企業(yè),機(jī)構(gòu)雍仲,職工隊(duì)伍龐大,不符合現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,這種企業(yè)效益很低。做為現(xiàn)代化企業(yè),要堅(jiān)持專業(yè)化機(jī)構(gòu)管理。這就要求在實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)中注
23、意堅(jiān)持三化方向(專業(yè)化;社會(huì)化;商品化)。專業(yè)組織機(jī)構(gòu)通俗講法為瘦型結(jié)構(gòu)?;局桓梢痪€工作,二線、三線工作交給社會(huì)去干。外資企業(yè)基本都是這種瘦型結(jié)構(gòu)。所謂專業(yè)化就是使企業(yè)向著專業(yè)化規(guī)模發(fā)展,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),促使企業(yè)專業(yè)化水平的提高和成本的降低;社會(huì)化則要求企業(yè),不能象全能型企業(yè)哪樣什么都管,讓那些繁雜事務(wù)拖企業(yè)后腿的,分散企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)精力的,而社會(huì)能辦的事交還給社會(huì)去辦。(二)組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)化化要突出關(guān)鍵職能。關(guān)鍵職能就是將生產(chǎn),技術(shù)、開(kāi)發(fā)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等職能中,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和戰(zhàn)略起關(guān)鍵性作用的職能部門(mén)找出來(lái),在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,不是平起平坐。不象看機(jī)構(gòu)圖那樣,總管理部下設(shè)幾個(gè)部,幾個(gè)部都是并列的。在這
24、些部門(mén)中,有的是關(guān)鍵部門(mén),有的是一般部門(mén),要突出其關(guān)鍵部門(mén)的作用,在人員配備及職權(quán)上要比其它部門(mén)高,在人力、物力、財(cái)力上都要賦予它更大權(quán)限和責(zé)任,把它提高到?jīng)Q策層,讓它有指揮權(quán),否決權(quán),這是組織成功的重要條件。 (三)職能機(jī)構(gòu)綜合化。就是說(shuō)一個(gè)部門(mén),不在是單一職能,要走向綜合職能。按傳統(tǒng)模式是分工、分段管理,有五個(gè)部門(mén)管理:接受訂貨的是銷售處;進(jìn)行原料準(zhǔn)備的是原料處;做年度、季度計(jì)劃的是計(jì)劃處;負(fù)責(zé)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的有生產(chǎn)處;負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度是廠總調(diào)度室;入庫(kù)發(fā)運(yùn)又回歸銷售處。這個(gè)大流程由五個(gè)部門(mén)完成,每個(gè)部門(mén)都是單職能的。而寶鋼則是日本新日鐵管理機(jī)構(gòu),綜合設(shè)制的,只設(shè)一個(gè)部門(mén)生產(chǎn)部,其他都是生產(chǎn)部中
25、一個(gè)科或股,寶鋼通俗叫做大部制。它不是簡(jiǎn)單的數(shù)量擴(kuò)大,關(guān)鍵在于職能是綜合化的。銷售、原料準(zhǔn)備、計(jì)劃、生產(chǎn)等職能都在一個(gè)部門(mén)內(nèi),職能、機(jī)構(gòu)是綜合的。這是現(xiàn)代企業(yè)組織發(fā)展一個(gè)方向。 要明確一下為什么要這么干,著眼點(diǎn)就是機(jī)構(gòu)科室的合并??剖疑僦皇墙Y(jié)果,其出發(fā)點(diǎn)是為了實(shí)現(xiàn)一貫管理原理。現(xiàn)代化組織機(jī)構(gòu)模式優(yōu)越性,從數(shù)量上看,傳統(tǒng)模式的機(jī)構(gòu)設(shè)置大概比現(xiàn)代模式機(jī)構(gòu)設(shè)置多一倍;從內(nèi)容上看,現(xiàn)代企業(yè)機(jī)構(gòu)是綜合性的,過(guò)去則是單一職能。 (四)外資企業(yè)組織機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持單職制,就是企業(yè)中盡量少設(shè)或不設(shè)副職。具體劃分,企業(yè)管理分三層,高層為決策層,往往工作復(fù)雜,不設(shè)副職不行,應(yīng)少設(shè)副職;中層(管理層)和基層(作業(yè)層)則盡
26、量不設(shè)副職,不設(shè)副職實(shí)際上是少了一個(gè)層次?,F(xiàn)在,組織理論強(qiáng)調(diào)扁型結(jié)構(gòu),那就是小的層次少了。領(lǐng)導(dǎo)崗位的設(shè)置是涉及到層次多少的問(wèn)題。 實(shí)行單職制,要想進(jìn)行具體有效的領(lǐng)導(dǎo),幅度就必須窄。幅度窄,層次就少,有效層次幅度不夠怎么辦?減少副職,這是組織機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要問(wèn)題。為什么要減少副職?不是為了少幾個(gè)人,減少一些費(fèi)用,這不是重要的,如果對(duì)管理有好處,多設(shè)幾個(gè)人,多點(diǎn)工資是可以承受的。問(wèn)題是副職多了,防礙了管理的現(xiàn)代化,具體有幾個(gè)弊?。?指揮多頭,不利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。王總一個(gè)意見(jiàn),丁總一個(gè)意見(jiàn),使基層不知聽(tīng)誰(shuí)的,效率降低。協(xié)調(diào)工作量增大。領(lǐng)導(dǎo)要很多時(shí)間用于協(xié)調(diào),表現(xiàn)為開(kāi)會(huì)多。不利于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高。如果每個(gè)副職
27、都分管一個(gè)方面,他專業(yè)管理面很窄,對(duì)其它問(wèn)題不熟悉,說(shuō)話時(shí)說(shuō)不到點(diǎn)子上。做為領(lǐng)導(dǎo)不能只代表一個(gè)部門(mén)的觀點(diǎn),但因他只管一個(gè)部門(mén),只能有這方面的意見(jiàn),這些事最后都由一把手捏總來(lái)統(tǒng)一思想。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該全面考慮,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全才。負(fù)責(zé)人多,是現(xiàn)代管理的一大弊病。 堅(jiān)持單職制,工作多管不過(guò)來(lái)怎么辦?工作上是有些困難,但根本性措施是提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。要么你學(xué)習(xí)、提高,要么換個(gè)能人。做為組織措施來(lái)講,忙不過(guò)來(lái),從現(xiàn)代化組織機(jī)構(gòu)理論方面有兩個(gè)方法:一個(gè)是合理授權(quán);有些領(lǐng)導(dǎo)工作不一定非要設(shè)立一個(gè)副職,有些工作可以授權(quán)給其它部門(mén)代行。另一個(gè)辦法就是搞秘書(shū)制或助理制,秘書(shū)制在國(guó)外很盛行,幫助領(lǐng)導(dǎo)解決具體問(wèn)題。
28、堅(jiān)持單職制,根本上還是提高干部素質(zhì)的問(wèn)題,把擔(dān)子挑起來(lái)。(五)業(yè)務(wù)流程合理化問(wèn)題。業(yè)務(wù)流程就是管理流程。看來(lái)比較具體牽扯到管理實(shí)際,在企業(yè)組織中不一定設(shè)立多少機(jī)構(gòu),規(guī)章制度管理也不是簡(jiǎn)單幾個(gè)科室合在一起,合的一個(gè)重要條件是把程序合并,往往引起科室部門(mén)的減少,以達(dá)到提高辦事效率的目的。目前,國(guó)外管理學(xué)有一個(gè)詞叫reengineer,它的含義就是以業(yè)務(wù)流程合理化為中心,使組織機(jī)構(gòu)重新組合。從流程合理化切入,來(lái)達(dá)到機(jī)構(gòu)、人員的精簡(jiǎn)、科室合并、職能綜合的目的。實(shí)際和我們上面所講的是殊途同歸。在中國(guó)是機(jī)構(gòu)合并,把肥型組織機(jī)構(gòu)變成瘦型組織機(jī)構(gòu)。在國(guó)外就是業(yè)務(wù)流程怎樣合理化。合理化的結(jié)果必然帶來(lái)機(jī)構(gòu)的重組,
29、引起組織變革。國(guó)內(nèi)外企業(yè)面臨的環(huán)境是不同的,中國(guó)企業(yè)是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不適應(yīng)的東西都要進(jìn)行改革;而國(guó)外企業(yè)已是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)幾十年,他們的改革是要從流程怎樣合理切入。國(guó)外企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,許多大企業(yè)都有大企業(yè)病。企業(yè)機(jī)構(gòu)疆化,雇員太多,效率不高,信息來(lái)源慢,應(yīng)變能力弱?,F(xiàn)在哪個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化,首先要審查管理流程是否合理,他是管理計(jì)算機(jī)化的前提。北京國(guó)棉一廠曾是我國(guó)計(jì)算機(jī)管理試點(diǎn)單位,就深刻體會(huì)到,買國(guó)外軟件不行,買來(lái)自己一用就不行了,要自己搞,首先要把企業(yè)業(yè)務(wù)流程合理化,否則白搞。正因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程合理化有大的潛力,所以國(guó)外把業(yè)務(wù)流程重組問(wèn)題提得很高,做為企業(yè)挖潛的突破口。
30、正是這個(gè)理由,把它稱做管理第二次革命。企業(yè)流程改一改,可以節(jié)省很多人,這就是國(guó)外新動(dòng)向。實(shí)際上還是組織的變革,還是職能的綜合化,職能的綜合必須與組織流程合理化相結(jié)合。(六)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)要增加適應(yīng)性。這個(gè)問(wèn)題具有現(xiàn)實(shí)意義,人少效益高,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不僅要求效率高,還要求對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏。國(guó)外大企業(yè)病,其中一個(gè)就是反應(yīng)遲鈍。所以即要高效率,又要提高適應(yīng)性。只講高效率,不講適應(yīng)性,其應(yīng)變能力就會(huì)很差。增加企業(yè)適應(yīng)性,主要有以下幾個(gè)措施:1、各企業(yè)部門(mén)都要增加對(duì)外聯(lián)系的職能,全方位對(duì)外。在人事工作中,如人才市場(chǎng)的信息要了解,人才的工資、待遇都要根據(jù)需要來(lái)定。生產(chǎn)也有對(duì)外任務(wù),如寶鋼不是閉門(mén)生產(chǎn),而是要求
31、對(duì)國(guó)際上新的動(dòng)向,技術(shù)是什么,都要知道,每個(gè)部門(mén)都有對(duì)外任務(wù)。收集信息;對(duì)收集上來(lái)的信息進(jìn)行整理;分發(fā)各部門(mén)。 2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)和綜合職能。市場(chǎng)復(fù)雜多變,企業(yè)綜合協(xié)調(diào)職能愈加重要,古典組織理論強(qiáng)調(diào)分工,對(duì)協(xié)調(diào),綜合不夠重視?,F(xiàn)在企業(yè)與市場(chǎng)變化關(guān)系很大,市場(chǎng)的變化直接影響各部門(mén)的變化,因此企業(yè)綜合協(xié)調(diào)就格外重要。如果說(shuō)古典組織理論強(qiáng)調(diào)分工,那么現(xiàn)化組織理論強(qiáng)調(diào)綜合和協(xié)調(diào)。增加協(xié)調(diào)部門(mén),層層協(xié)調(diào),各部門(mén)內(nèi)部制定協(xié)調(diào)組,采取新型協(xié)調(diào)方式,外資企業(yè)辦公機(jī)構(gòu)設(shè)置與國(guó)有企業(yè)不同,國(guó)有企業(yè)是小辦公室,一科一個(gè)辦公室,外資企業(yè)學(xué)國(guó)外,都是大辦公室,階梯辦公廳,這不是形式問(wèn)題,為了好看。這一種是現(xiàn)代協(xié)調(diào)方式。國(guó)有企
32、業(yè)各科老死不相往來(lái),是封閉式的?,F(xiàn)在大家在一個(gè)辦公室,相互都看得見(jiàn),是一種竟?fàn)帣C(jī)制,哪個(gè)部門(mén)工作忙,哪個(gè)部門(mén)工作閑,一目了然,從現(xiàn)場(chǎng)上創(chuàng)造一個(gè)便于協(xié)調(diào)的環(huán)境。3、增加組織機(jī)構(gòu)的柔性。他是相對(duì)于鋼性而言的,也有的叫增加機(jī)構(gòu)的彈性。柔軟有好處,鋼性強(qiáng)也有好處,鋼性強(qiáng)是機(jī)構(gòu)固定的、不變的,人員分工也是固定的,每個(gè)人分工很明確,規(guī)章制度規(guī)定的也很具體細(xì)致,他有利于管理的正規(guī)化,辦公秩序好,各司其責(zé)。但鋼性機(jī)構(gòu)有個(gè)很大的弊病,缺乏適應(yīng)性,分工太細(xì)太死了,情況一變他就不適應(yīng)了?,F(xiàn)在提倡柔性機(jī)結(jié)構(gòu)就是分工不必太死,分工適當(dāng)粗一點(diǎn),部門(mén)內(nèi)分工大致分一下,不必很死,小王不在,小李頂上去干,同部門(mén)內(nèi)工作都負(fù)責(zé)干。
33、那么是不是制度越粗越好呢?也不對(duì),鋼性有鋼性的優(yōu)點(diǎn),柔性有柔性的特點(diǎn),應(yīng)該鋼柔結(jié)合。一般來(lái)講,基層部門(mén)鋼性強(qiáng)一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)層柔性就大一點(diǎn)。坐班制,搞研究,非要他坐那兩天拿出個(gè)報(bào)告就行了,那不一定,看他質(zhì)量怎樣,由他的工作性質(zhì)決定。搞開(kāi)發(fā)的規(guī)定必須三天畫(huà)幾張圖紙,那就太死了。西方規(guī)定彈性工作制度,部門(mén)不一樣規(guī)定不一樣。生產(chǎn)部門(mén)鋼性比較強(qiáng),對(duì)開(kāi)發(fā)部門(mén)、高層機(jī)構(gòu)柔性就得大些。對(duì)老人、對(duì)熟練程度高的工人,就可松一點(diǎn),對(duì)新手就要嚴(yán)一些,區(qū)別對(duì)待。不同部門(mén)、不同工作、不同人員鋼柔要求是不同的。 4、加強(qiáng)計(jì)劃工作職能。這里要避免誤解,過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,計(jì)劃工作要強(qiáng),現(xiàn)在搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),計(jì)劃要弱一些,這是誤解。國(guó)外
34、一些先進(jìn)企業(yè),計(jì)劃很嚴(yán)格,沒(méi)計(jì)劃什么事也干不成。當(dāng)然計(jì)劃表現(xiàn)不一樣,有些計(jì)劃表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)周期。美國(guó)計(jì)劃則表現(xiàn)在預(yù)算,他以財(cái)務(wù)為主,甚至以是流量為主的計(jì)劃。要做一件事必須事先計(jì)劃。如日本必須有,是Plan 必須有計(jì)劃,沒(méi)有計(jì)劃不讓行動(dòng)。實(shí)際上在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,市場(chǎng)情況復(fù)雜多變,更要預(yù)先做好計(jì)劃工作,早做計(jì)劃,早做準(zhǔn)備, 做出多套計(jì)劃。情況與計(jì)劃相符就拿這套方案;市場(chǎng)平平就拿第二套方案;市場(chǎng)不景氣,就拿第三套方案。計(jì)劃是好幾套,這樣計(jì)劃工作強(qiáng)化了,就可立于不敗之地。計(jì)劃工作做為指導(dǎo)企業(yè)的重要方面,越是外部環(huán)境復(fù)雜多變,計(jì)劃性就要求越強(qiáng)。所以國(guó)外先進(jìn)企業(yè)計(jì)劃工作在強(qiáng)化,加強(qiáng)計(jì)劃職能??偟囊缶褪且岣呓M織機(jī)構(gòu)的適應(yīng)性。主要參考文獻(xiàn):著作:1夏雅麗、丁為、鄭輝,現(xiàn)代企業(yè)制度研究,陜西人民出版社,出版時(shí)間2006年6月;2 經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,教材,2010年12月出版;期刊:1王非建立現(xiàn)代企業(yè)制度的若干問(wèn)題探討,發(fā)展研究1995年第一期;2王敬、汪克夷影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素分析,商業(yè)時(shí)代2006年第二期;互聯(lián)網(wǎng)資料:吳培良,現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原理與方法,http:/
- 溫馨提示:
1: 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
2: 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
3.本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
5. 裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024《增值稅法》全文學(xué)習(xí)解讀(規(guī)范增值稅的征收和繳納保護(hù)納稅人的合法權(quán)益)
- 2024《文物保護(hù)法》全文解讀學(xué)習(xí)(加強(qiáng)對(duì)文物的保護(hù)促進(jìn)科學(xué)研究工作)
- 銷售技巧培訓(xùn)課件:接近客戶的套路總結(jié)
- 20種成交的銷售話術(shù)和技巧
- 銷售技巧:接近客戶的8種套路
- 銷售套路總結(jié)
- 房產(chǎn)銷售中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
- 銷售技巧:值得默念的成交話術(shù)
- 銷售資料:讓人舒服的35種說(shuō)話方式
- 汽車銷售績(jī)效管理規(guī)范
- 銷售技巧培訓(xùn)課件:絕對(duì)成交的銷售話術(shù)
- 頂尖銷售技巧總結(jié)
- 銷售技巧:電話營(yíng)銷十大定律
- 銷售逼單最好的二十三種技巧
- 銷售最常遇到的10大麻煩