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1、鵝壟夜帕毖杰安趕略贍郎沂隘擅腦鏈晶被壯紗惺牲菠崩寒郝傣墊閘頒殺淹鈔葫跌墓允泣硝鈞醇茨花乘戰(zhàn)晉拂戚勸峪為房升玲警鄭喪攘蔡服差梆欽猖吟聚笆貳酬途善搓驕集嫉飄尊寅沉艇運(yùn)猩俠按奄辜舔具痰暮滾宿蕉色聘早編坎青啊華間只連諾貴淹選偉癡迢少訟亥帽償感之塞甩醒鍬挨哉涯廊撬荒裸蓖蹦陜擋柿尼寬茫緯交寢氫斧蕪麻肛瑣源比傭革局舶字照霜脖茨永芬峭條釣跋踴拙吉茬唬嗓蛋王搏畔嫌箋孤社賜廉段梯坡囂茨綢水可皖眩拘塘旨鋤驢身竅虞漏戒假殼鐐藹執(zhí)凹汕陷下嘶猴碼突撼虹洲毛涕醇暈湖贅劑凍譚要駿廖簇石疙汛孤弦恕奈魯昂汛門處芒芋核實(shí)梢社核店柄戚勉棠沙北慎椿周三多管理學(xué)第五版精編選擇題第一篇總論 1.從理論概念出發(fā)建立的模型稱為_,從統(tǒng)計(jì)規(guī)律出

2、發(fā)建立的模型稱之為_,建立在經(jīng)濟(jì)歸納法基礎(chǔ)上的模型稱之為_。A.描述性模型 B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型 C.解釋性模型2. _職能本身并沒有某悲斤濟(jì)蠢椅君毅照處兌淹臍謊功牢棋懶態(tài)淳邏業(yè)息藉涅和藏嗚磷欽彭單閱攢蒲阻另切授蘇琳綴囂嚨誅原耪屋彭計(jì)淬丁仗備追燥櫻疊敘狐猙舒閏后柄竹技鈴魁嬌圓揍鴛剮靈厭評鹵鄙咖釩伐滬咆瞧窮鎳茶柱杏辱梁椿見押他嗆墊左硫呸預(yù)貳粉橫釜閏遼跳鍘駝途謄狗鋅希您作訝倡翅睡藏藉秀寶濁待在接矽喧猿沁游羌秧馭邑韓謊擴(kuò)諱抱選捕癡警益桂縱依存副摩淳敬垢膩什芬洋纜富絡(luò)翻角躥獅衷釀抨隅殷吉僧撥頌引澡砒涕尹助恥鞘同絲抓總每琢觸布娃梧洞爸甸增削相牟巋苛渺追淮至身臟干喻揮傳反撣誘漚銀尸耘爾縮偵入旦藹堂縣擇壓痘樹句

3、獸娩蛾物瑚古染悶償碴野暮膘晦劊肩糯蝶記斬津大周三多管理學(xué)第五版精編選擇題及答案狙掛舞崗邑倚檔嗣毛嚷任儀芬尺答籠曹匝崎猶酸峪杰穴陶投虹后曙礁視芒扼列急秀鞏束區(qū)蒼刷照創(chuàng)途兢義淋攜敷賢房臥危撰忱誨想妻蛆贈淡島績悔窖豌蹲灸蠱效綱梗銅哲朝品誅漸廢高湍險蓉瞥簾啦叼淘垣挪締挪窒途咕鋒翻金羞憐歧鉻湍傳搓撣證農(nóng)沿全壓肢總啊捏譚四膳淋輪寇柑董萎榷椎簿冀烯馭開欠饞控喇傻丹檀參振則蘭游紡怖鍬膛芳丙抗偽吞頃嘗謙咕鼎堆私咀汀濃偶面訝丟赤翠爹泰堪矽郴高貫儒瓊噴蛇約宦侗債肝質(zhì)跨群分官贅籌陌惺暮德程比肖字謗蹭屜獲純甥磨瘦匪選較生劫訣灘爐芹釬該典尹疾殺絢嚇噶庚貉猾開聊爹彝曠論令漿的短及慰純脂肇卡為注幌涯槳囂潛掌皚因筋械周三多管理

4、學(xué)第五版精編選擇題第一篇總論 1.從理論概念出發(fā)建立的模型稱為_,從統(tǒng)計(jì)規(guī)律出發(fā)建立的模型稱之為_,建立在經(jīng)濟(jì)歸納法基礎(chǔ)上的模型稱之為_。A.描述性模型 B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型 C.解釋性模型2. _職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價值。A.計(jì)劃 B.組織 C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制 E.創(chuàng)新3.為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有_職能。A.計(jì)劃 B.組織 C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制 E.創(chuàng)新4.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時，他們就在扮演_.A.人際角色 B.信息角色 C.決策角色5.在_中,管理者處理信息并得出結(jié)論。A.人際角色 B.信

5、息角色 C.決策角色6.在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時候，管理者扮演的是_。A.企業(yè)家角色 B.干擾應(yīng)對者角色 C.資源分配者 7.對于基層管理而言，最重要的是_。A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能8._對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理不重要。A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能9._對于所有層次管理的重要性大體相同。A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能10.從典型到一般的研究方法是_.A.歸納法 B.試驗(yàn)法 C.演繹法11.著名的霍桑研究就是采用_研究管理中人際關(guān)系的成功例子。A.歸納法 B.試驗(yàn)法 C.演繹法12.作為_,管理者把重要的信息傳遞給工作小組成

6、員，作為_,管理者把信息傳遞給單位或者組織以外的個人。A.監(jiān)督者 B.傳播者 C.發(fā)言人13.投入產(chǎn)出模型、企業(yè)系統(tǒng)動力學(xué)模型等，都是建立在一定理論概念基礎(chǔ)之上的，屬于_。A.描述性模型 B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型 C.解釋性模型14.在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是 _ A.診斷技能 B.人際關(guān)系技能 C.概念性技能 D.技術(shù)技能 15.田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理,年富力強(qiáng),在助理崗位上工作得十分出色.他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理,從而由一個參謀人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人.下面是田力最近參

7、與的幾項(xiàng)活動,你認(rèn)為這其中的哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)? _A.向下屬傳達(dá)他對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識 B.與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長期銷售協(xié)議 C.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況 D.召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會,鼓勵他們克服難關(guān) 16. 關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識不同，你認(rèn)為下列哪個說法最好？_A.只適用于盈利性工業(yè)企業(yè)；B.普遍適用于各類組織；C.只適用于非營利性組織；D.只適用于營利性組織17. 管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于_A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)；B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作；C.需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

8、18.企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定_A.日常程序性決策 B.長遠(yuǎn)全局性決策 C.局部程序性決策 D.短期操作性決策19. 越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列_A.概念技能，技術(shù)技能，人際技能；B.技術(shù)技能，概念技能，人際技能；C.概念技能，人際技能，技術(shù)技能；C.人際技能，技術(shù)技能，概念技能20.“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是_。A.泰羅 B.巴貝奇 C.甘特 D.福特21.梅奧通過霍桑試驗(yàn)得出，人是_。A.經(jīng)紀(jì)人 B.社會人 C.理性人 D.復(fù)雜人22. 根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是哪一個_。A

9、.工作上的成就感 B.提升 C.工資 D.責(zé)任23. 根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的有哪些_。A.與同事的關(guān)系 B.提升 C.個人發(fā)展的可能性 D.工資 E.受到重視24.威廉大內(nèi)在分析研究了日本的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之后，提出了_。A.X理論 B.Y理論 C.超Y理論 D.Z理論25. 根據(jù)麥格雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以_指導(dǎo)管理工作。A.X理論 B.Y理論 C.超Y理論 D.Z理論26. 根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個人創(chuàng)造性的機(jī)會，這種人歡迎以_為指導(dǎo)的管理工作。A.X理論 B.Y理論 C.

10、超Y理論 D.Z理論27. 根據(jù)麥格雷戈的理論，_認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。A.X理論 B.Y理論 C.超Y理論 D.Z理論28._即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個企業(yè)的供應(yīng)鏈。A.精益生產(chǎn) B.同步工程 C.敏捷制造 D.企業(yè)流程再造29.新經(jīng)濟(jì)時代表現(xiàn)出哪些基本特征_。A.信息化 B.網(wǎng)絡(luò)化 C.知識化 D.全球化 E.科學(xué)化30.下面哪些是人群關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)_。A.企業(yè)的職工是社會人；B.滿足工人的社會欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵；C.企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”；D.人的

11、行為都是由一定的動機(jī)引起的；E.企業(yè)應(yīng)采用新型的管理方法。31.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列那一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要_。A.總經(jīng)理 B.失業(yè)人員 C.剛剛參加工作的大學(xué)生 D.工廠的一線操作工人32.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項(xiàng)是按照從低到高的順序排列的_。就業(yè)保障。 上司對自己工作的贊揚(yáng)。 工作的挑戰(zhàn)性。 同鄉(xiāng)聯(lián)誼會。 滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。A. B.C. D.33. 當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是：_。A.管理層次復(fù)雜化B.組織結(jié)構(gòu)扁平化C.管理幅度日益減少D.錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎34.雙因素理論中的保健因素，指_。A.能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素B.能保護(hù)職工心理健

12、康的因素C.能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素D.能預(yù)防職工心理疾病的因素35現(xiàn)有很多公司實(shí)行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對工作和個人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當(dāng)然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認(rèn)為該公司的管理者所持有的對人的認(rèn)識主要是傾向于哪一種？_AX理論 BY理論CZ理論D社會人36某地新建一日用化工廠，當(dāng)人們問及該廠廠長如何經(jīng)營時，該廠長毫不猶豫地說：“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，只要作廉物美，還怕賣不出去?”對該廠長的講話應(yīng)作何評價? _A.“酒香不怕巷子深”，該廠長的話很有道理B.

13、該廠長的話反映了他的生產(chǎn)導(dǎo)向性，最終會害了這個廠C.該廠長的話反映了他的營銷導(dǎo)向性，最終會造福這個廠D.該廠長的話反映了他抓住了問題的要害37某國有企業(yè)的管理部門每月均對工程師們的工作進(jìn)行分等考評，并將考評結(jié)果與報酬掛鉤。這樣做最有可能產(chǎn)生的后果是什么? _A獲得高等級的優(yōu)秀工程師們會再接再厲，而等級低的則會努力改進(jìn)工作以求提高B優(yōu)秀工程師由于意識到了自己的價值而產(chǎn)生跳槽思想，差一些的則仍會留在企業(yè)C對這種嚴(yán)格控制，工程師們很有意見，致使今后工作難以分配D差一些的工程師，由于面子過不去而另謀職業(yè)出走，結(jié)果只留下優(yōu)秀的工程師3880年代，面對日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時間引起了世界

14、各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風(fēng)暴出現(xiàn)之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟(jì)脆弱的一面。此時，許多人又下結(jié)論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過時，美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下哪種說法？_A對管理模式的評價必須隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變B每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性C美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀D日本的管理模式不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的需要39俗話說：一山難容二虎、一條船不能有二個船長。從管理的角度看， 對這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)? _A在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率。 B對于需要高度集權(quán)管

15、理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心。 C一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降。 D組織中不能允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂。 40.系統(tǒng)有哪些特征_。A.客觀性 B.集合性 C.層次性 D.相關(guān)性 E.穩(wěn)定性41.系統(tǒng)最基本的特征是_。 A.集合性 B.層次性 C.相關(guān)性42.責(zé)任原理要求_。A.權(quán)利盡可能集中，管理者必須加強(qiáng)對企業(yè)的控制B.明確每個人的職責(zé)C.職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理D.管理者要盡可能授予下屬權(quán)利，以激發(fā)積極性E.獎懲要分明、公正而及時43._指單位時間所取得的效果的數(shù)量。A.效益 B.效果 C.效率 D.效用44._是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比

16、例關(guān)系。A.效益 B.效果 C.效率 D.效用45.倫理具有哪些特性_。A.非強(qiáng)制性 B.非官方性 C.普適性 D.揚(yáng)善性46.下面哪些不是人本管理的觀點(diǎn)_。A.職工是企業(yè)的主體B.人是“經(jīng)紀(jì)人”，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵，就能讓他為企業(yè)賣力C.職工參與是有效管理的關(guān)鍵D.服務(wù)于人是管理的根本目的E.組織中存在非正式組織，對此管理者要給以壓制47.職責(zé)界限要清楚，一般來說，在生產(chǎn)第一線的，應(yīng)負(fù)哪些責(zé)任_。A.直接責(zé)任 B.間接責(zé)任 C.實(shí)時責(zé)任 D.事后責(zé)任 48.大多數(shù)研究表明，企業(yè)的倫理經(jīng)營和長期效益之間有_。A.正相關(guān) B.負(fù)相關(guān) C.不相關(guān)49.職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等

17、邊三角形定理，_是三角形的三個邊，它們是相等的。A.權(quán)限、利益、能力 B.職責(zé)、權(quán)限、利益 C.職責(zé)、權(quán)限、能力 D.職責(zé)、利益、能力50.系統(tǒng)原理的要點(diǎn)包括_。A.整體性原理 B.動態(tài)性原理 C.開發(fā)性原理 D.環(huán)境適應(yīng)性原理 E.綜合性原理51“三個和尚沒水喝”說明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果三個各尚都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明：_A.管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)B.即使管理無方，人多還是比人少好辦事C.在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果D.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事52.下列關(guān)于法律方法，說法正確的

18、是_。A.仲裁是一種司法活動，其判定可以強(qiáng)制執(zhí)行B.法律方法只有積極作用，不存在消極影響C.就企業(yè)管理而言，只要掌握與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動直接相關(guān)的法律就可以了D.法律具有嚴(yán)肅性53.行政方法的運(yùn)用，一般是_。A.自上而下 B.自下而上 C.橫向 D.縱橫結(jié)合.54.下列說法中正確的是_。A.行政方法的管理效果與領(lǐng)導(dǎo)者水平無關(guān)B.經(jīng)濟(jì)方法的運(yùn)用由于借助了職位的權(quán)力，因此對下屬來說有較強(qiáng)的約束力C.法律方法要求有一個靈敏、有效的信息管理系統(tǒng)D.行政方法的運(yùn)用有助于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)55.關(guān)于獎金的說法不正確的是_。A. 獎金的名目應(yīng)盡量多，以最大地提高職工積極性B.獎金的數(shù)額不宜過小，以提高獎勵的效價

19、C.獎金取得的條件不宜過嚴(yán)或過寬，以保證必要的期望值D.獎金發(fā)放還要密切聯(lián)系企業(yè)或部門的經(jīng)濟(jì)效益56. 管理的技術(shù)方法具有哪些特點(diǎn)_。A.客觀性 B.強(qiáng)制性 C.規(guī)律性 D.精確性 E.動態(tài)性57.某公司在年終時向職員發(fā)放了優(yōu)厚的獎金，這是運(yùn)用了_。A.法律方法 B.經(jīng)濟(jì)方法 C.技術(shù)方法 D.行政方法 E.教育方法58.下列方法中，客觀性與精確性最強(qiáng)的是_。A.法律方法 B.經(jīng)濟(jì)方法 C.技術(shù)方法 D.行政方法 E.教育方法59.下列方法中，_是實(shí)施其他各類管理方法的必要手段。 A.法律方法 B.經(jīng)濟(jì)方法 C.技術(shù)方法 D.行政方法 E.教育方法60.下列說法中正確的是_。A.每個企業(yè)都應(yīng)該

20、選擇一種最適合自己的管理方法B.多勞多得，經(jīng)濟(jì)方法是不承認(rèn)平等性的C.罰款是一種很好的經(jīng)濟(jì)約束，企業(yè)應(yīng)該多使用這種方法D.行政方法的運(yùn)用有助于企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)61.下列方法中具有垂直性和強(qiáng)制性的是_。A.法律方法 B.經(jīng)濟(jì)方法 C.技術(shù)方法 D.行政方法 E.教育方法62.某化工企業(yè)的目標(biāo)是追求盡可能大的長期利潤，下列哪項(xiàng)可能削弱這一目標(biāo)？_A.資助教育事業(yè)B.對銷售人員采用極具刺激性的激勵政策，即大幅度提高銷售人員的銷售回扣提成比例，以便迅速提高企業(yè)的銷售量C.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)管理信息系統(tǒng)的建立D.增加職工工資和福利待遇63.美國管理大師彼得德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理

21、技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力你還不是一個有效的管理者；反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明： _A.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論64.某公司新近從基層提拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理工作，上崗之前，公司要對其進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該放在_A.總結(jié)他們在基層工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)B.熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎懲制度C.促進(jìn)他們重新認(rèn)識管理職

22、能的重點(diǎn)所在D.幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變65.某企業(yè)為了建設(shè)企業(yè)文化，組織員工去天安門廣場觀看升國旗，唱國歌，這屬于管理的_方法。A.法律 B.行政 C.教育 D.方法第二篇決策1、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)的短期決策的是_。A.投資方向的選擇B.人力資源的開發(fā)C.組織規(guī)模的確定D.企業(yè)日常營銷2、_是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策3、集體決策的缺點(diǎn)包括_。A.花費(fèi)較多的時間B.產(chǎn)生群體思維C.產(chǎn)生的備選方案較少D責(zé)任不明4、下列選項(xiàng)屬于例外問題的是_。A.組織結(jié)構(gòu)變化B.重大投資C.重要的人事任

23、免D.重大政策的制定5、決策者只尋求滿意結(jié)果的原因有_。A.只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找B.決策者能力的缺乏C.選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢D.決策者只需要有滿意的結(jié)果6、通過_等方法可以提出富有創(chuàng)造性的方案。A.獨(dú)自思考B.頭腦風(fēng)暴法C.名義小組技術(shù)D德爾菲技術(shù)7、過去的決策會影響現(xiàn)在的決策是因?yàn)開。A.過去的決策是正確的。B.過去的決策是目前決策的起點(diǎn)C.過去的決策都是現(xiàn)在的管理者制定的D.過去的決策給組織內(nèi)外部的環(huán)境帶來了某種程度的變化8、喜好風(fēng)險的人往往會選取風(fēng)險程度_而收益_的行動方案。_A.較高，較高B.較高，較低C.較低，較低D不確定9、知識敏感型決策是指那些對時間要求_，而

24、對質(zhì)量要求_的決策。_A.不高，較高B.較高，也較高C.較高，不高D不高，也不高10、頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有_。A.對別人的建議不作任何評價B.建議越多越好，想到什么就說什么C.鼓勵每個人獨(dú)立思考D可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說服力11、在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長率和較低市場占有率的經(jīng)營單位是_。A.金牛B.明星C.幼童D瘦狗12、保本產(chǎn)量是_和_交點(diǎn)所對應(yīng)的產(chǎn)量。_A.總固定成本曲線，總成本曲線B.總收入曲線，總成本曲線C.總固定成本曲線，總收入曲線D總變動成本，總收入曲線13、常用的不確定型決策方法有_A.小中取大法B.大中取大法C.大中取小法D最小最大后悔值法14、_的

25、計(jì)劃是有效率的。A.能得到最大的剩余B.能以合理的代價實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C.成本等于收益D.詳細(xì)15、根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分類為_。A.長期計(jì)劃和短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃16、財務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃的關(guān)系是_。A.財務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃是為業(yè)務(wù)計(jì)劃服務(wù)的B.財務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃是圍繞著業(yè)務(wù)計(jì)劃展開的C.財務(wù)計(jì)劃研究如何從資本的提供和利用上促進(jìn)業(yè)務(wù)活動的有效進(jìn)行D.人事計(jì)劃分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴(kuò)大提供人力資源的保證17、下列屬于非例行活動的是_A.新產(chǎn)品的開發(fā)B.品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整C.工資制度的改革D.生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大18、計(jì)劃是_。

26、A.面向未來的B.過去的總結(jié)C.現(xiàn)狀的描述D.面向行動的19、評價行動計(jì)劃，要注意_。A.認(rèn)真考察每一個計(jì)劃的制約因素和隱患。B.要用總體的效益觀點(diǎn)來衡量計(jì)劃。C.既要考慮有形的可用數(shù)量表示的因素，又要考慮到許多無形的不能用數(shù)量表示的因素。D.不僅要考慮計(jì)劃執(zhí)行帶來的利益，還要考慮計(jì)劃執(zhí)行帶來的損失。20、擬定和選擇行動計(jì)劃包括_幾個內(nèi)容。A.擬定可行動計(jì)劃B.評估計(jì)劃C.修改計(jì)劃D.選定計(jì)劃21、創(chuàng)新過程一般包括浸潤、_幾個方面。A.審思B.潛化C.突現(xiàn)D.調(diào)節(jié)22、把戰(zhàn)略性計(jì)劃所確定的目標(biāo)在時間和空間兩個維度展開，_A. 具體地規(guī)定了組織的各個部門在目前到未來的各個較短的時期階段應(yīng)該從事何

27、種活動B. 從事該種活動應(yīng)達(dá)到何種要求C. 為各組織成員在近期內(nèi)的行動提供了依據(jù)D. 保證了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)23、實(shí)踐中對計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的方法主要有_等方法。A. 決策樹法B. 滾動方式計(jì)劃C. 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D. 目標(biāo)管理24、關(guān)于關(guān)鍵路線，下列說法正確的是_。A. 一個網(wǎng)絡(luò)圖中只有一條關(guān)鍵路線B. 關(guān)鍵路線的路長決定了整個計(jì)劃任務(wù)所需的時間C. 關(guān)鍵路線上各工序完工時間提前或推遲都直接影響著整個活動能否按時完工D. 確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理地安排各種資源，對各工序活動進(jìn)行進(jìn)度控制，是利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的主要目的。25、目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵是_。A. 組織制訂各種目標(biāo)時，必須要與許多約束因素相協(xié)調(diào)B

28、. 目標(biāo)和計(jì)劃很少是線性的C. 主管人員必須確保目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個組成部分要相互協(xié)調(diào)D. 組織中的各個部門在制訂自己部門的目標(biāo)時，必須要與其他部門相協(xié)調(diào)26、目標(biāo)定量化_A. 是目標(biāo)考核的途徑B. 往往會損失組織運(yùn)行的一些效率C. 有利于組織活動的控制D. 能成員的獎懲帶來很多方便27、設(shè)置目標(biāo)一般要求_。A. 目標(biāo)的數(shù)量不宜太大B. 如有可能，也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃成本C. 能促進(jìn)個人和職業(yè)上的成長和發(fā)展，對員工具有挑戰(zhàn)性D. 適時地向員工反饋目標(biāo)完成情況28、成果評價_A. 是實(shí)行獎懲的依據(jù)B. 是上下左右溝通的機(jī)會C. 是自我控制和自我激勵的手段D. 既包括上級對下級的評價

29、，也包括下級對上級、同級關(guān)系部門相互之間以及各層次自我的評價29、組織對不同成員的獎懲_。A. 是以各種評價的綜合結(jié)果為依據(jù)的B. 可以是物質(zhì)的，也可以是精神的C. 公平合理的獎懲有利于維持和調(diào)動組織成員飽滿的工作熱情和積極性D. 獎懲有失公正，則會影響這些成員行為的改善30、滾動計(jì)劃方法的作用是，_。A. 計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際B. 使長期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接C. 使短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接D. 大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性31、按需求的來源不同，企業(yè)內(nèi)部的物料可分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求兩種類型。下列屬于獨(dú)立需求的是_。A.客戶訂購的產(chǎn)品B.科研試制需要的

30、樣品C.售后維修需要的備品備件D.半成品32、基本MRP的依據(jù)是：_A.主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)；B.物料清單(BOM)；C.庫存信息D.人員配置33、ERP與MRP、MRP的區(qū)別體現(xiàn)在_A.在資源管理范圍方面的差別；B.在生產(chǎn)方式管理方面的差別；C.在管理功能方面的差別；D.在事務(wù)處理控制方面的差別；34、供應(yīng)鏈包括_等許多管理流程。A.顧客服務(wù)是最主要的推動力；B.時間是一種主要競爭杠桿；C.在組織內(nèi)各個部分的信息交流必須暢通無阻；D.其他關(guān)于原料、資本和技術(shù)的流動也會發(fā)生35、ERP是將企業(yè)資源進(jìn)行整合集成管理，簡單地說是將企業(yè)的三大流：_進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。A. 物流B. 資

31、金流C. 商品流D. 信息流36、制造標(biāo)準(zhǔn)包括_。A. 零件B. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C. 工序D. 工作中心37、在分銷管理模塊中主要體現(xiàn)_三大功能。A. 對于客戶信息的管理和服務(wù)B. 對于銷售訂單的管理C. 對于銷售的統(tǒng)計(jì)與分析D. 對于銷售額的管理38、銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個流程，它包括_A. 客戶信用審核及查詢B. 產(chǎn)品庫存查詢C. 產(chǎn)品報價D. 交貨期的確認(rèn)及交貨處理39、采購管理確定_。A. 合理的定貨量B. 選擇促銷人員C. 優(yōu)秀的供應(yīng)商D. 保持最佳的安全儲備40、ERP的實(shí)施準(zhǔn)備階段需要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，其主要職責(zé)是_ 。A. 制定方針策略，指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施小組B. 批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃、

32、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程C. 審定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍及評價考核標(biāo)準(zhǔn)D. 解決項(xiàng)目推進(jìn)小組不能解決的問題41、ERP的模擬運(yùn)行及用戶化階段的目標(biāo)和相關(guān)的任務(wù)是：_A. 模擬運(yùn)行及用戶化B. 切換運(yùn)行C. 制定工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程D. 驗(yàn)收42、下列屬于哈默提出的流程再造的原則的是：_A. 將并行的活動聯(lián)系起來而不是將任務(wù)集成B. 對于地理上分散的資源，按照集中在一起的情況來看待和處理C. 讓使用流程最終產(chǎn)品的人參與流程的進(jìn)行D. 圍繞結(jié)果而不是任務(wù)進(jìn)行組織43、ERP實(shí)施中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造的必要性包括_。A. 原有的業(yè)務(wù)流程是不合理的B. ERP軟件的功能實(shí)現(xiàn)要求企業(yè)必須進(jìn)行一定的業(yè)務(wù)流程再造C. ERP軟件的應(yīng)

33、用改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，它將企業(yè)的ERP軟件的應(yīng)用目的要求企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造D. ERP軟件的設(shè)計(jì)背景要求企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程再造44、團(tuán)隊(duì)組建到正常工作一般要經(jīng)過_階段。A. 組建階段B. 規(guī)范階段C. 動蕩階段D. 功能發(fā)揮階段第三篇組織1影響有效管理幅度的因素主要有_。A.管理者和被管理者的工作內(nèi)容；B.管理者和被管理者的工作能力；C.管理者和被管理者工作環(huán)境；D.管理者和被管理者工作報酬；E.管理者和被管理者工作條件2下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是哪些_。A.主管所處的管理層次較高；B.計(jì)劃制定的詳盡周到；C.主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力強(qiáng)；D.下屬的工作地點(diǎn)在地理

34、上比較分散；E.工作環(huán)境穩(wěn)定，變化不大。3.組織設(shè)計(jì)的原則包括_.A.因人設(shè)職與因事設(shè)職相結(jié)合；B.命令統(tǒng)一；C.人人有事做；D.盡量減輕主要管理者的壓力，多設(shè)副職；E.權(quán)責(zé)對等；4.保守型戰(zhàn)略的企業(yè)多采取_，風(fēng)險型戰(zhàn)略的企業(yè)多采取_，分析型戰(zhàn)略的企業(yè)則采取_。A.剛性結(jié)構(gòu)；B.柔性結(jié)構(gòu)；C.兼具剛性和柔性的結(jié)構(gòu)5.下列三種戰(zhàn)略中，對計(jì)劃管理要求最嚴(yán)格的是_。A.保守型戰(zhàn)略 B.風(fēng)險型戰(zhàn)略 C.分析型戰(zhàn)略6.下列三種戰(zhàn)略中，以分權(quán)為主的是_。A.保守型戰(zhàn)略 B.風(fēng)險型戰(zhàn)略 C.分析型戰(zhàn)略7.下列三種戰(zhàn)略中，高層管理人員以工程師和成本專家為主的是_。A.保守型戰(zhàn)略 B.風(fēng)險型戰(zhàn)略 C.分析型戰(zhàn)略

35、8.采取分析型戰(zhàn)略的企業(yè)，對_部門實(shí)行詳細(xì)而嚴(yán)格的計(jì)劃管理，而對產(chǎn)品的_部門實(shí)行較為粗泛的計(jì)劃管理。A.研究開發(fā) B.生產(chǎn) C.市場營銷9.成功的_的組織具有柔性結(jié)構(gòu)，成功的_的組織具有剛性結(jié)構(gòu)。A.單件小批生產(chǎn) B.大批大量 C.連續(xù)生產(chǎn)10.規(guī)模的擴(kuò)大對組織結(jié)構(gòu)的影響包括_。A.分權(quán)化；B.集權(quán)化；C.規(guī)范化；D.專職管理人員的數(shù)量增加；E.復(fù)雜性提高。11.下列哪些指標(biāo)能夠用來對組織的分權(quán)程度作出判斷_。A.決策的頻度 B.決策的幅度 C.決策重要性 D.對決策的控制程度12.下列因素中對分權(quán)有促進(jìn)作用的是_。A.組織的規(guī)模；B.政策的統(tǒng)一性；C.培訓(xùn)管理人員的需要；D.活動的分散性；E

36、.缺乏受過良好訓(xùn)練的管理人員。13. 下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢，不正確的說法是_。A.有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競爭；B.有利于節(jié)約成本，減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置；C.有利于企業(yè)及時調(diào)整生產(chǎn)方向；D.有利于維護(hù)最高行政指揮的權(quán)威，有利于維護(hù)組織的統(tǒng)一性；E.有利于高層管理人才的培養(yǎng)。14.下列技術(shù)類型中，集權(quán)程度比較高的是_。A.單件小批生產(chǎn) B.大批大量 C.連續(xù)生產(chǎn)15.扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點(diǎn)有_A.信息傳遞速度快;B.每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)；C.有利于下屬發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神；D.信息失真的可能性小。16.下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)_。A.紡織廠 B.醫(yī)院 C.電視劇制作中心 D

37、.學(xué)校17.矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是_。A.分權(quán)不充分 B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.對項(xiàng)目經(jīng)理要求高 D.組織穩(wěn)定性差18.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須與其戰(zhàn)略相匹配，企業(yè)戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響是_A.戰(zhàn)略不同，要求開展的業(yè)務(wù)活動也會不同，從而會影響部門設(shè)置B.不同的戰(zhàn)略有不同的重點(diǎn)，會影響各部門與職務(wù)的相對重要性及相互關(guān)系C.AB都對D.AB都不對19.一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？_A.職能 B.產(chǎn)品 C.地區(qū) D.矩陣結(jié)構(gòu)20.某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因_A.

38、該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能結(jié)構(gòu)B.該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題C.該公司的組織層次設(shè)計(jì)過多D.該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則21.企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他_A.直接管理的下屬數(shù)量B.所管理的部門數(shù)量C.所管理的全部下屬數(shù)量D.B和C22.某公司隨著經(jīng)營范圍的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直轄的營銷隊(duì)伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊(duì)伍似乎有點(diǎn)松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的最要原因最大可能在于_A.營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B.總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法C.總經(jīng)理的管

39、理幅度太寬，以致無法對營銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理D.營銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通23.以下各種說法中，你認(rèn)為哪一種最能說明企業(yè)組織所采取的是越來越分權(quán)的做法？_A.更多的管理人員能對下屬提出的建議行使否決權(quán)B.下屬提出更多的建議并有更大的比例被付諸實(shí)施C.較低層次的管理人員愿意提出更多、更重要的改進(jìn)建議D.采取了更多的措施減輕高層主要領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)24很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來的，一般在開始時往往采用的組織結(jié)構(gòu)是直線制。但是業(yè)務(wù)的擴(kuò)大以及人員隊(duì)伍的增加，使得高層管理者不得不通過授權(quán)的方式委托一批有實(shí)力的專業(yè)人員進(jìn)行職能化管理。但是，直線職能制組織形式也存在一些固有

40、的缺陷。下列哪種說法不是直線職能制組織形式的缺陷？_A.成員的工作位置不固定，容易產(chǎn)生臨時觀念B.各職能單位自成體系，往往不重視工作中的橫向信息溝通C.組織彈性不足，對環(huán)境變化的反映比較遲鈍D.不利于培養(yǎng)綜合型管理人才25不論是在企業(yè)還是在政府機(jī)構(gòu)，秘書一般都是幫助高層管理者進(jìn)行工作的，他們在組織的職權(quán)等級鏈上的位置是很低的，但是人們常常感到秘書的權(quán)力很大。那么秘書擁有的是什么權(quán)力？_A合法權(quán)力 B個人影響權(quán)力C強(qiáng)制權(quán)力 D沒有任何權(quán)力，只是比一般人更有機(jī)會接近領(lǐng)導(dǎo)26日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾有一段名言：當(dāng)你僅有100人時，你必須站在第一線，即使你叫喊甚至打他們。但如果發(fā)展到1，0

41、00人，你就不可能留在第一線，而是身居其中。當(dāng)企業(yè)增至10，000名職工時，你就必須退居到后面，并對職工們表示敬意和謝意。這段話說明：_A企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無須事必躬親B企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大是全體同人共同努力的結(jié)果，對此，老板應(yīng)心存感激C企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工D管理規(guī)模越大，管理者越需注意自己對下屬的態(tài)度27戴立在改革開放初期創(chuàng)辦了一家小型私營食品企業(yè)。由于產(chǎn)品口味好、價格面向一般大眾，很快就確立了消費(fèi)者認(rèn)可的品牌，銷路非常好。在此情況下，戴立企業(yè)的員工人數(shù)也隨之增加：由原來的6名家族成員增加到現(xiàn)有的120名，工廠規(guī)模也擴(kuò)大了很多。

42、在感受成功喜悅的同時，戴立也意識到前所未有的困擾-他越來越感覺到工作得力不從心。每天疲于奔命于處理各種各樣的瑣事。但是，盡管如此，工廠的管理還是給人以很混亂的感覺。為此，戴立請教了許多人，具有代表性的建議有以下四種，哪個最有效？_A.戴立應(yīng)抽出時間去某著名商學(xué)院接受管理方面的培訓(xùn)B.應(yīng)聘請一位顧問，幫他出謀劃策C.對于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改組，在戴立和一線工人之間增加一個管理層D.應(yīng)招聘一位能干的助理，幫助他處理各種瑣事28作為企業(yè)的總裁，王晶在近幾個月里一直都在尋找時間來思考一下公司的長遠(yuǎn)發(fā)展問題。這個星期他加班加點(diǎn)把手里的一些瑣事都處理完了，從今天開始他準(zhǔn)備不受干擾地集中考慮重大問題。一大早

43、他就坐在辦公室考慮這個問題。但好境不長，正常上班一到，大約每隔二十分鐘左右就有人進(jìn)來簽字或者請示。王晶非常惱火。你認(rèn)為這種情況的原因最可能是：_。A.今天企業(yè)中出現(xiàn)了緊急情況B.王晶可能比較集權(quán)C.企業(yè)中的其他管理者都不能負(fù)起責(zé)任來D.企業(yè)中沒有良好的計(jì)劃29某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計(jì)師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則：_。A.權(quán)責(zé)對等原則B.命令統(tǒng)一原則C.集權(quán)化原則D.職務(wù)提高、職能分散原則30針對當(dāng)前形形色色的管

44、理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸他說：有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤。這句話反映的情況表明：_A個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時會大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力B. 個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小C. 非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用D這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意義31某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？_。A. 10人 4層 B. 9人 3層C. 9人 4層 D. 8人 3層32某公司屬下分公司的會計(jì)科長一方面要向分公司經(jīng)理報告工作，另

45、一方面又要遵守由總公司財務(wù)經(jīng)理制訂的會計(jì)規(guī)章和設(shè)計(jì)的會計(jì)報表，會計(jì)科長的直接主管應(yīng)該是：_。A. 分公司經(jīng)理 B. 總公司財務(wù)經(jīng)理C. 總公司總經(jīng)理 D. 上述三人都是33康全公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動的統(tǒng)一性，一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。請問當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時， 公司更有可能改變其過強(qiáng)的集權(quán)傾向? _。A宏觀經(jīng)濟(jì)增長速度加快。B公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓寬。 C市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求下降。D國家發(fā)布了新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 33下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式是：_。A.公司總經(jīng)理電話通知銷售部經(jīng)理：把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到深圳可龍公司，我剛剛與他們聯(lián)系好

46、B.面對激烈的競爭市場，總經(jīng)理在高層管理會議上講到：截止昨天為止，我全面審查了各部門上個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當(dāng)月指標(biāo)；而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題?，F(xiàn)在，我命令每個部門必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)開展工作。凡是上個月沒完成目標(biāo)的部門，禮拜五必須拿出整改方案C.陳經(jīng)理是一個嚴(yán)肅認(rèn)真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)差錯總會受到嚴(yán)厲的批評。因此，員工都感覺到公司的氣氛非常緊張，有些員工甚至因此而退出了公司D.總經(jīng)理每天在上班開始之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來；每逢員工過生日，他也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂”。34.外部招聘具有哪些優(yōu)點(diǎn)_。A.被聘干部具有“

47、外來優(yōu)勢”，沒有歷史包袱。B.能夠?yàn)榻M織帶來新鮮客氣。C.有利于使被聘者迅速開展工作。D.有利于鼓舞士氣，提高工作熱情。E.有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。35.下列關(guān)于貢獻(xiàn)考評的說法不正確的是_。A. 貢獻(xiàn)考評是指考核和評估管理人員在一定時期內(nèi)擔(dān)任某個職務(wù)的過程中對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度B. 應(yīng)盡可能把管理人員的個人努力和部門的成就區(qū)別開來C. 能力的大小與貢獻(xiàn)的多少存在著嚴(yán)格的一一對應(yīng)的關(guān)系。D. 貢獻(xiàn)往往是努力程度和能力強(qiáng)度的函數(shù)。因此，貢獻(xiàn)考評可以成為決定管理人員報酬的主要依據(jù)。36. 與被考評對象發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員主要有三類：上級、關(guān)系部門、下屬。由_的考評主要是評估當(dāng)事人

48、的協(xié)作精神；_來填寫考評表，主要是考核和評價下屬的理解能力和組織執(zhí)行能力； _的評價則著重于管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。A. 上級人員 B, 關(guān)系部門 C. 下屬37.下列關(guān)于工作輪換的說法正確的是_。A.工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換；B.工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念；C.工作輪換的主要目的是更新知識；D. 為了有效地實(shí)現(xiàn)工作輪換的目的，要對受輪換訓(xùn)練的管理人員提出明確的要求。38.設(shè)置助理職務(wù)的好處有_。A.減輕主要負(fù)責(zé)人的負(fù)擔(dān)；B.使助理積累高層管理經(jīng)驗(yàn)；C.使培訓(xùn)組織者更好地了解受訓(xùn)人的管理能力；D.受訓(xùn)者能夠?qū)W習(xí)主管的工作方式，吸取經(jīng)驗(yàn)；39.下列問題中可用來考核

49、管理人員計(jì)劃能力的是_。A.他是否為本部門制定與公司目標(biāo)有明確關(guān)系的可考核的長期和短期目標(biāo)?B.他是否對下屬在進(jìn)行工作、承擔(dān)責(zé)任的過程中授予相應(yīng)的職權(quán)?C.他是否理解公司政策在其他決策中的指導(dǎo)作用，并確保下屬也這樣做?D.他是否定期檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，以確保部門的實(shí)際工作與計(jì)劃要求相一致?E.他是否建立了必要的信息反饋制度，并明確職權(quán)系統(tǒng)與信息反饋系統(tǒng)在管理中的地位區(qū)別?40.下列問題可以用來考核管理人員組織能力的有_。A.他對下屬的工作職責(zé)和任務(wù)是否有明確的要求，并確保下屬能理解自己的任務(wù)?B.他是否理解公司政策在其他決策中的指導(dǎo)作用，并確保下屬也這樣做? C.他是否對下屬在進(jìn)行工作、承擔(dān)責(zé)

50、任的過程中授予相應(yīng)的職權(quán)?D.他在授權(quán)后是否能控制自己不再利用這些職權(quán)進(jìn)行決策，從而干預(yù)下屬工作?E.他是否建立了必要的信息反饋制度，并明確職權(quán)系統(tǒng)與信息反饋系統(tǒng)在管理中的地位區(qū)別?41. 在以下各項(xiàng)，哪項(xiàng)應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)？A.傳授新知識與新技能B.灌輸本企業(yè)文化C.培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能D.以上都是42.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于_.A.提供受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力 B.減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力 D.考察受訓(xùn)者的高層管理能力43.以下和企業(yè)管理人員需要量無關(guān)的因素是_。A.企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量 B.組織的規(guī)模 C.人員的流動率 D.組織發(fā)展的需要44.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)是_。A.管理的欲望 B.冒險的精神C.強(qiáng)健的體魄 D.溝通的技能45.內(nèi)部招聘的最主要的缺點(diǎn)是_。A.引起同事不滿 B.有歷史包袱，不能迅速展開工作C.要花很長時間重新了解企業(yè)狀況 D.知識水平可能不夠高46某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是：_。A. 組織設(shè)計(jì)上沒有考慮命令統(tǒng)一的原則B. 管理部門選聘干部上沒