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社區(qū)紀檢監(jiān)察及效能建設總結(jié)2篇 - 年終工作總結(jié) 第一篇 一年來，我中心在區(qū)委、區(qū)政府和紀委的領導下，深入學習中央紀委十七屆五中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，按照區(qū)紀委要求，圍繞服務群眾及區(qū)中心工作，扎實開展機關作風效能建設活動，進一步規(guī)范管理，改進工作作風，增強服務意識，提高工作水平與服務質(zhì)量，努力工作，履行職責，為中心推進懲防體系建設和落實黨風廉政建設責任制發(fā)揮了應有的作用?，F(xiàn)將一年來我單位開展紀檢監(jiān)察及效能建設工作工作總結(jié)匯報如下： 一、創(chuàng)建雙型部門，改進工作作風，提高服務水平 開展創(chuàng)建“學習型、服務型”雙型部門活動。利用我單位工作例會，加強單位干部職工教育和業(yè)務學習力度。組織全體干部職工參加區(qū)紀委開展的學法用法學習考試。并組織辦公室和財務人員開展研討活動，就預防腐敗制度建設以及單位物品采購制度、工程建設制度建設的情況進行調(diào)研。積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照區(qū)委和機關工委關于“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的部署，圍繞“五個好”、“五帶頭”的要求，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，制定了《區(qū)社區(qū)服務中心創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案》，并公開做出4項承諾。中心支部全體黨員也都圍繞中心工作，公開作出承諾?，F(xiàn)承諾內(nèi)容張貼公布。明確創(chuàng)建目的，加強教育，規(guī)范管理，促進干部職工在工作中自覺圍繞中心工作服務。嚴格按照民主集中制原則辦事，重大問題都要經(jīng)過領導班子會議研究決定。 二、健全管理制度，規(guī)范管理服務，提升工作質(zhì)量 按照紀委提出的“制度要合法、管用、公開”，“制定切實可行的制度，用制度規(guī)范工作，做到公正、公平、公開”等要求，研究并查找已有制度中存在的漏洞，及時制定、修改與完善相關黨風廉政制度。針對本部門實際，完善內(nèi)部管理制度，落實崗位職責，修訂了《區(qū)社區(qū)服務中心工作人員崗位職責》，落實內(nèi)部人員相互制約相互監(jiān)督機制。 三、發(fā)揮牽頭作用，加強協(xié)調(diào)監(jiān)督，做好信息和政務公開 讓權力在陽光下運作，是防止權力發(fā)生腐敗的最佳方式。我單位按要求，帶頭落實信息公開和政務務公開制度。落實信息和政務公開責任制，明確具體責任人，做到既由專人負責，又彼此相互配合，分工不分家。根據(jù)信息公開和政務公開制度的要求，及時將應當公開的內(nèi)容上傳政務信息網(wǎng)進行公示。并指派專人及時做好信息上傳工作。 四、堅持勤政廉政，履行崗位職責，落實本職工作 開展主題實踐活動。組織收看電視劇《遠山的紅葉》，學習王瑛同志先進事跡；立足本職工作，開展“做黨的忠誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人”主題實踐活動。規(guī)范管理。嚴格紀律要求，強化內(nèi)部人員管理。發(fā)揚艱苦奮斗、厲行節(jié)約的作風。嚴格遵守經(jīng)費開支制度，堅持不濫支、不超支。履行崗位職責。根據(jù)區(qū)委、紀委要求開展形式多樣的黨風廉政教育活動。 五、完善工作機制，落實辦事制度，確保工作有序 嚴格執(zhí)行考勤請假制度，全體人員能自覺遵守工作、考勤紀律，沒有人無故遲到、曠工、早退。實行崗位A、B工作協(xié)作制，保證工作不中斷。落實辦事公示制度，除了上墻或在網(wǎng)上公布中心機構(gòu)的職責范圍、辦事程序、辦事流程圖以外，還為全體工作人員設置了座牌。執(zhí)行首問責任制度、一次性告知制度、辦文辦事時限等制度，面對服務對象，堅持有問必答，熱情、及時、主動地為群眾服務。對即時能辦結(jié)的，一律即時辦結(jié)，一時無法辦結(jié)的，給予解釋，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。四是在工作中，堅持依法行政，保證政令暢通，嚴格遵守職業(yè)道德，熱情為群眾服務。 第二篇 根據(jù)區(qū)委辦公室7月11日下發(fā)的《記近期調(diào)研時對街道、部門單位的工作要求》的通知精神（吉區(qū)辦[20**]35號，我單位積極響應，領導班子高度重視，于7月12日早召開緊急動員大會，向中心全體工作人員傳達了《徐書記調(diào)研時對街道、部門單位的工作要求》，會議中，晏文博主任宣讀了徐書記的講話，并對徐書記提出的要不斷創(chuàng)新社會管理，打造“人文社區(qū)、溫馨家園”的工作要求，要求中心全體工作人員在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步增強加快中心發(fā)展的責任感和緊迫感?，F(xiàn)將我中心近期創(chuàng)新社會管理舉措落實情況匯報如下： 一、我們分別召開了我中心內(nèi)部、大廳窗口負責人以及全體窗口工作人員大會，在會上認真組織學習,再次強調(diào)窗口工作的總體要求與日常規(guī)范，并將《區(qū)行政、社區(qū)服務中心窗口工作人員行為規(guī)范》人手一張。同時，中心還從根本上入手，在硬件和軟件上動大手術：一是完善了硬件環(huán)境，啟用電子監(jiān)察系統(tǒng)，保障窗口服務質(zhì)量；二是深化政務公開，完善電子政務建設，把群眾關心的熱點難點問題通過公示欄、網(wǎng)站等多種途徑，公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事結(jié)果，并在網(wǎng)上開辟效能建設版塊；三是完善制度建設，在行政職能的窗口全面推行首問負責制、限時辦結(jié)制、一次性告知制等制度。四是實行副主任帶班制度，每天進行明察暗訪，檢查辦公環(huán)境、工作人員在崗、計算機使用等情況。對檢查出的問題，能當場整改的立即整改，不能當場整改的限時整改并在窗口負責人例會上進行公開,通報檢查整改情況。7月11日，中心對所有進駐事務受理中心大廳的窗口單位工作人員進行了20**年半年工作考核?？己藘?nèi)容分德、能、勤、績四個方面，采取百分制形式，考核結(jié)果將通報其所在單位，作為年度考核和評優(yōu)活動的主要依據(jù)。作為發(fā)展提升年活動重要的部分，此次嚴格的考核將有利于促進整個辦事大廳窗口單位工作人員服務質(zhì)量的提升，有利于促進政風、行風的轉(zhuǎn)變。 二、抓干部隊伍管理，中心把抓學習作為提升干部工作水平的切入點，通過落實每周一集中學習制度，不斷強化干部職工對黨的方針政策和新理念，從而調(diào)動起干部職工的學習積極性和學習熱情，以黨建促管理，設立辦事大廳黨員示范崗，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。推進辦事大廳文化建設，將教育寓于豐富的活動之中，加強窗口工作人員規(guī)范服務的禮儀教育，以及效能建設的教育，構(gòu)建勤奮好學、和諧共事、風清氣順、營造正氣的氛圍，做到加強思想道德、職業(yè)道德修養(yǎng)建設與提高業(yè)務技能相結(jié)合，推進黨員干部的思想政治建設、能力建設和作風建設，著力打造一支業(yè)務過硬、樂于奉獻、求真務實、團結(jié)協(xié)作、素質(zhì)全面的干部隊伍。 三、去年我們申請了全省通用的“12343”家政服務熱線號碼，通過服務熱線、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)實體服務網(wǎng)絡，實施“三網(wǎng)聯(lián)動”，創(chuàng)出了屬于自己的家政服務品牌----市“12343助萬家”服務在線。由于群眾對新號碼的不熟悉，7月份我們加大了對 “家政服務網(wǎng)絡中心”的宣傳報道力度，主動聯(lián)系了電視臺、交通電臺等新聞媒體，期望“助萬家”熱線“12343”新號碼能早日占領全市中心城區(qū)市場，形成全社會關注、支持家政服務的輿論氛圍，進一步成為社區(qū)服務信息網(wǎng)絡的品牌，為“人文社區(qū)，溫馨家園”的創(chuàng)建作出中心應有的貢獻。 近日，由于前段時間的宣傳工作有力，給“12343”家政服務網(wǎng)絡中心帶來了明顯的熱線求助和加盟服務商的增多。 第 5 頁 共 5 頁