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1、**年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié) **社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù) 規(guī)范》和**市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)文件要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，以立足社區(qū)、服務(wù)居民為宗旨， 大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格考核程序、加大督導(dǎo)力度， 通過(guò)全院上下共同努力，居民滿(mǎn)意度不斷提高，基本公衛(wèi)工作走上了健康、平衡發(fā) 展的快車(chē)道。 現(xiàn)將我中心基本公衛(wèi)服務(wù)工作情況匯報(bào)如下： 一、 組織管理工作 隨著社區(qū)公衛(wèi)工作不斷推進(jìn)，原有模式的弊端逐漸顯現(xiàn)，院班子意識(shí)到， **** 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作要有新發(fā)展，就必須改革、必須創(chuàng)新。公共衛(wèi)生科社區(qū)辦根據(jù)醫(yī) 院工作實(shí)際進(jìn)行了人員調(diào)整，由原來(lái)的

2、8 人，調(diào)整為現(xiàn)在的 5 人。為了在人員減少 的情況下保證工作質(zhì)不下滑、量不下降，公共衛(wèi)生科試行了片醫(yī)片護(hù)分組劃片管理， 創(chuàng)新樓宇與健康信息引導(dǎo)圖，使片醫(yī)片護(hù)一圖在手居民信息無(wú)憂(yōu)，大大提高了工作 效率。 試行績(jī)效工資的按量、按質(zhì)的指標(biāo)考核體系。針對(duì)每一項(xiàng)工作都制定了專(zhuān)項(xiàng)計(jì) 劃和方案，每個(gè)月未、季末、年中和年末根據(jù)督導(dǎo)、考核情況進(jìn)行總結(jié)和反饋，使 社區(qū)工作有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)。一年來(lái)，試行效果良好，受 到了科室內(nèi)部工作人員的認(rèn)同。 為了更好的服務(wù)于居民，公共衛(wèi)生科每月月初召開(kāi)科室內(nèi)部例會(huì)，對(duì)上月工作 情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)本月工作進(jìn)行布置，同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共組織科室內(nèi)部業(yè)

3、務(wù)學(xué)習(xí)10 次，參加上級(jí)部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，組織全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，有效提升了公 共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目人員的業(yè)務(wù)能力。 二、居民健康檔案工作 1、常住居民建檔工作：加大宣傳力度的同時(shí)積極與居委會(huì)協(xié)調(diào)， 取得居委會(huì)的配合，做好漏建的居民補(bǔ)建工作。繼續(xù)居民健康檔案 的復(fù)核工作。自**區(qū)納入我中心管理以來(lái)，公共衛(wèi)生科加大宣傳力 度，連續(xù)5次到**區(qū)進(jìn)行宣傳建檔，截止目前共為**區(qū)居民建立健 康檔案**份。 2、流動(dòng)人口建檔工作：通過(guò)從居委處獲取的流動(dòng)人口信息與居 民取得聯(lián)系，積極為流動(dòng)人口建檔，對(duì)于初次在我社區(qū)建檔的居民 均給予基本體檢。對(duì)于沒(méi)有時(shí)間來(lái)社區(qū)建檔的流動(dòng)居民，我們與其 約定時(shí)間派醫(yī)務(wù)人員到其

4、店鋪、家庭為其現(xiàn)場(chǎng)建檔。在為已知流動(dòng) 人口建檔的同時(shí)，積極發(fā)現(xiàn)未在居委會(huì)辦理登記的流動(dòng)人口，并為 其建立健康檔案?，F(xiàn)已為**名流動(dòng)人口建立健康檔案，建檔率達(dá)到 **%以上。 在正常開(kāi)展工作的前提下，**年我們對(duì)一萬(wàn)多份健康檔案進(jìn)行 重新整理。打破分類(lèi)管理模式，對(duì)檔案進(jìn)行按區(qū)、按樓、按戶(hù)進(jìn)行 管理。 截止目前共為轄區(qū)內(nèi)居民累計(jì)建立健康檔案**份，錄入電子健 康檔案**份。 三、健康教育工作? 通過(guò)多種途徑宣傳公衛(wèi)政策，提高居民對(duì)公衛(wèi)的認(rèn)知度，讓居 民知道什么是公共衛(wèi)生服務(wù)，自己可以享受哪些服務(wù)項(xiàng)目。使居民 對(duì)我們的工作越來(lái)越認(rèn)可，使居民對(duì)我們的片醫(yī)片護(hù)越來(lái)越熟悉。 全年組織開(kāi)展宣教、義

5、診共計(jì)49次，截止目前共舉辦健康教育 講座13次，慢病自我管理小組活動(dòng)7次，健康巡講4次，公眾健康 咨詢(xún)及主體日宣傳12次，義診活動(dòng)25次，個(gè)體化健康教育71次， 發(fā)放各類(lèi)宣傳材料1萬(wàn)余份，服務(wù)居民4000多人次。更換宣傳欄內(nèi) 容6期29版， ? 播放視頻宣教資料23種，更新宣傳資料17種，印 刷宣傳彩頁(yè)3萬(wàn)多頁(yè)。 為進(jìn)一步加大宣傳力度，開(kāi)通了微信公眾平臺(tái)。同時(shí)利用消夏 活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)政策宣傳。健康宣教巡講、義診咨詢(xún)、 微信平臺(tái)推送健康知識(shí)及公共衛(wèi)生服務(wù)政策，三者的有機(jī)結(jié)合使我 們各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，并得到越來(lái)越多的居民的認(rèn)同。 我中心對(duì)我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病

6、建立健康檔 案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作， 掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。 通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓，居民診療過(guò)程測(cè)血壓、 血糖，健康體檢測(cè)血壓、血糖，和健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式 發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，并為其提供健康指導(dǎo)。目前我中心共登 記管理并提供隨訪高血壓患者為 1059人、糖尿病 390人，管理 率全部達(dá)標(biāo)。**年度共為居民提供健康隨訪服務(wù)約6500余次，面對(duì) 面隨訪約2500余次，并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)，對(duì) 慢病居民的健康狀況有一個(gè)比較詳盡的了解，以利于下一步慢病管 理工作的開(kāi)展。 五、老年人

7、健康管理工作? 對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患 者進(jìn)行管理；對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn) 行定期隨訪，并告知該居民一年可進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢，同時(shí)為 居民提供中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)。行動(dòng)不便的居民公共科醫(yī)務(wù)人員根 據(jù)預(yù)約為居民提供上門(mén)隨訪及體檢服務(wù)。我中心共登記管理65歲及 以上老年 1518人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。? 六、婦女兒童管理工作 截止目前孕產(chǎn)婦管理134人，0-6歲兒童708人，活產(chǎn) 59人。 對(duì)于脊炎、A+C疫苗、甲肝等接種率不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，我們?cè)谝院蠊ぷ?中不斷加強(qiáng)預(yù)防接種規(guī)范化建設(shè)，積極與上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)，確保預(yù)防 接種率達(dá)

8、到要求，截止目前實(shí)種劑次達(dá)到** 次，新建預(yù)防接種卡** 人次。 七、傳染病報(bào)告與處理工作 建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度， 按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行傳染病自查、上報(bào)及獎(jiǎng)懲制度。建立 了門(mén)診、檢驗(yàn)科、放射科及內(nèi)、外科傳染病初篩登記本。除每周進(jìn) 行檢查外，最后一個(gè)工作日由公共衛(wèi)生科組織開(kāi)展全院各科室傳染 病自查工作，全年共報(bào)告?zhèn)魅静〔±?5 例，未發(fā)現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞 報(bào)病例。 定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)；采取多 種形式對(duì)我社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了社區(qū) 居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。組織開(kāi)展傳染病全員培訓(xùn) **次，艾 滋病防治知識(shí)

9、專(zhuān)題培訓(xùn)**次，艾滋病專(zhuān)題健康宣教**次。 八、重癥精神病管理 在建立居民健康檔案的過(guò)程中詢(xún)問(wèn)的方式來(lái)發(fā)現(xiàn)患者。是對(duì)確 診的重癥精神病患者進(jìn)行登記管理，盡量提供面對(duì)面的隨訪，每次 隨訪對(duì)病人及病人的家屬詢(xún)問(wèn)病情，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等 提供健康指導(dǎo)。并定期組織精神病患者及家屬健康教育講座，在講 解健康知識(shí)的同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心理干預(yù)，幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的 信心，所管理患者目前病情基本穩(wěn)定。截止目前管理重癥癥精神病 患者**人，隨訪**次，體檢**人次，體檢率**%。 九、腫瘤、死亡、心腦血管病的監(jiān)測(cè)工作 積極與***、***、****科協(xié)調(diào)，有死亡病例及時(shí)上報(bào)，做到不 漏報(bào)，盡可能達(dá)

10、到千分之六的年報(bào)率。與各臨床科室及門(mén)診醫(yī)師配 合做好腫瘤及心腦血管病監(jiān)測(cè)上報(bào)工作。截止目前上報(bào)死亡病例 61 例，心腦血管病 80 例。 十、體檢及其他工作 1、35 歲—65 歲高血壓患者體檢工作。應(yīng)檢人次**人，實(shí)際參 加體檢人數(shù)**人，體檢率達(dá)到**%。 2、老年人體檢工作：根據(jù)計(jì)劃我中心從**月**日至**月**日對(duì) 轄區(qū)內(nèi)近**名老年人開(kāi)展了健康體檢工作。在體檢進(jìn)行之前公共衛(wèi) 生科醫(yī)務(wù)人員通過(guò)大型巡講、在各小區(qū)貼體檢通知、在微信公眾平 臺(tái)發(fā)布信息等多種宣傳方式開(kāi)展先期宣傳工作，讓轄區(qū)內(nèi)老年人對(duì) 體檢須知事項(xiàng)有個(gè)詳盡的了解，同時(shí)提高了公共衛(wèi)生服務(wù)工作在社 區(qū)居民中的認(rèn)知度。在體檢

11、工作中同時(shí)做糖尿病、高血壓篩查，并 提供自我保健健康指導(dǎo)，受到了居民及其家屬的好評(píng)。目前參加體 檢的老年人共 **人，按照考核標(biāo)準(zhǔn)體檢率達(dá)到***%。為***名活動(dòng) 不便的居民提供入戶(hù)體檢服務(wù)，受到居民的廣泛好評(píng)。體檢中新發(fā) 現(xiàn)高血壓 **人，新發(fā)現(xiàn)糖尿病**人，新發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核**人， 均已按 規(guī)定進(jìn)行管理。 3、在疾控中心的指導(dǎo)下，隨機(jī)抽取不同年齡層次的**名居民免 費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查。對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病 管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪。 4、共為**名職工提供體檢服務(wù)。為**名女工、**名特殊崗位的 職工、**名退休老干部進(jìn)行健康體檢，及時(shí)把體檢結(jié)果進(jìn)行了分析 反饋，并對(duì)

12、異常結(jié)果的職工進(jìn)行健康追蹤，使疾病得到及時(shí)治療。 5、在衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下，分別在**月和**月成功組織開(kāi)展兩次基 本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目交流會(huì)工作，與兄弟單位深層次交流，取長(zhǎng)補(bǔ) 短，共同推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。 十一、下步工作打算 1、加大公共衛(wèi)生科人員培訓(xùn)力度，盡量不輕易調(diào)動(dòng)崗位，提 高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。 2、配合合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員的工作熱情，使多勞 多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的分配制度真正落到實(shí)處。 3、繼續(xù)完善檔案管理，把原檔案中不實(shí)、空項(xiàng)、錯(cuò)誤的部門(mén) 及時(shí)糾正和調(diào)整，為樓宇圖的制定做好鋪墊。做好漏建的居民補(bǔ)建 工作。 4、明年上半年加大全科簽約醫(yī)師服務(wù)的宣傳力度，逐步開(kāi)展 全科醫(yī)師簽約服務(wù)。 5、加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作宣傳力度，通過(guò)宣傳—吸 引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。 6、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi) 生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。 在市衛(wèi)計(jì)委和上級(jí)各部門(mén)的督促和指導(dǎo)下，在以后的工作中， 我中心全體員工將以更加努力積極、開(kāi)拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神，不 斷的創(chuàng)新思維、精心組織，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做得更好。 **社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 **年**月**日