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禮儀/交際禮儀 當(dāng)面記下時間或電話號碼 　　因商洽與人碰面時，有時會在分手前約好下次的約會。此時，“那么，就暫定在下周一吧！”雖然有很多人會以口頭輕率承諾，然而這種約定方式，有些人會略感不安。 　　無論是哪一種約會，為了完整確認時間，最好能刻意在對方面前打開筆記本，記載下來?？v使你對自己的記憶力充滿自信，這無疑是讓對方感到安心的一種方法。它的用意不是為了自己，而是為了對方。如果只以口頭應(yīng)允約會時間，對方有可能會覺得，“該不會轉(zhuǎn)眼就忘了吧廣抑或，“會不會隨便就取消約定呢？”并且認為倘若不在約會前一天再確認一次，勢必?zé)o法安心。縱使你不曾忘記或取消約會，如果一直采取這種口頭約定方式，恐怕很難建立彼此的信賴關(guān)系?？傊?，盡管日期已定，藉由口頭約定的約會，其實和“有空一塊吃便飯”同樣，均給人類似“絕對無法實現(xiàn)的約定”的印象。倘若是稍具重要性的約定，必將予人十分輕率的感受。 　　如果你以草率的方式約定約會，對方會感覺他和你的關(guān)系受到草率待遇。他或許認為一旦你必須會見更重要的人物時，你和他的約定說不定會遭取消。為了不讓對方產(chǎn)生這種感覺，約會時間務(wù)必隨即記人筆記本內(nèi)。如果能用心做到此點，那場約會自然會傳遞出對你而言十分重要的信息。因為你不但會記得它，更不會輕率取消或變更它。 　　由于看見你記載人筆記本內(nèi)，對方也可能會采取同樣方式，所以你們彼此都不會忘記約定。而且，由于對方會感覺你“是一個重視與我約會的人”，因此對你的信賴感也隨之上升。除了約會時間之外，舉凡與對手有關(guān)的資料，最好都能當(dāng)著對方眼前載人手冊中。 　　比方說，接獲名片時，立即當(dāng)著對方眼前將電話號碼轉(zhuǎn)載到手冊中。由于通常即使接獲名片，也未必會將每一人的電話號碼記載人手冊中，所以單憑此點，即代表出你重視對方。如此對方也會愉快地感覺到，“此人還有意繼續(xù)與我保持連絡(luò)”。以全名向人打招呼碰面時是否能立即想起對方全名，將使你和對方的親密度產(chǎn)生差異。比方說在文件上書寫對方的姓名時，如能立即寫出全名，對方必定會感到喜悅。反之，就像在賀年卡上寫錯姓名令人不愉快一樣，如果反問對方，“你的名字叫什么來著？”封方肯定感到尷尬錯愕不已。讓對方記住自己的姓名，是建立人際關(guān)系的起跑點。所以向人致禮時，最好能報出自己的全名。例如歐美人于報名時，最初必定報出自己的全名。然后才附加上自己任職的公司名稱。先報公司名稱再附加上個人姓氏的方法，已經(jīng)成為日本上班族的規(guī)矩。這是因為日本人在意識上完全依附公司，無論何時也無法展開個人對個人的商業(yè)交往。所以，如果你想和對方親近，務(wù)必以全名致禮，并且記住對方的全名。 　　發(fā)送傳真時，收件人姓名和自己的署名都應(yīng)該寫全名。通常在傳真的收件人姓名處，會完整寫下公司名稱、單位名稱，以及對方姓名，然而如果確定可以傳遞至對方所屬單位時，與其填人公司名稱，不如完整寫上對方全名，更能讓對方感到高興，也較親切。在同一單位里另有同姓者時，如果只寫姓氏必將造成收件人困擾。同姓者所造成的困擾，在電話上也屢屢發(fā)生。如果問：“請問×先生在嗎？”對方有可能答道，“這兒有兩位×先生，請問找那一位？”倘若是第一次打電話來的對象，又只留下姓名，會讓人感到無言以對。所以，縱令是曾經(jīng)數(shù)度取得連絡(luò)的對手，當(dāng)你要求對方回復(fù)電話時，務(wù)必在傳言中留下姓名。