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委托經(jīng)營(yíng)管理合同 委托方： 商業(yè)投資管理有限公司 （以下簡(jiǎn)稱甲方） 法定代表人：[ ] 地址：[ ] 郵編：[ ] 受托方： 商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司 （以下簡(jiǎn)稱乙方） 法定代表人： 地址： 郵編：[ ] 1、甲方為 項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“該項(xiàng)目”）之開發(fā)商 置業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱開發(fā)商），為該項(xiàng)目的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)而成立的全資子公司，接受開發(fā)商及購(gòu)買該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)業(yè)主的委托，全權(quán)并排他地負(fù)責(zé)該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)事務(wù)。 2、乙方為商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和管理體系，能為商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)提供系統(tǒng)服務(wù)和技術(shù)支持。 3、甲方委托乙方為該項(xiàng)目提供經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。為更好的經(jīng)營(yíng)管理該項(xiàng)目，提升項(xiàng)目的品牌和形象，就經(jīng)營(yíng)管理中涉及的事宜，在符合《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)的前提下，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守： 第一條 物業(yè)概況及甲方保證 1.1、物業(yè)概況 甲方委托乙方服務(wù)的該項(xiàng)目位于 處，委托服務(wù)的商業(yè)物業(yè)范圍包括全部商鋪、商業(yè)管理用房、臨時(shí)商業(yè)用房、公共廣場(chǎng)、車庫(kù)車位、廣告位、商業(yè)運(yùn)營(yíng)公共設(shè)施(物業(yè)管理用房除外)，總建筑面積約 萬平方米，其中：地下室[ ]層，面積：約[ ]萬平方米；地上[ ]層商業(yè)裙房，面積：約[ ]萬平方米（以上所有物業(yè)以下簡(jiǎn)稱“商業(yè)物業(yè)”）。實(shí)際委托經(jīng)營(yíng)管理面積以政府有關(guān)部門出具的《房屋測(cè)繪報(bào)告》所確認(rèn)的面積為準(zhǔn)。 1.2、甲方保證 1.2.1、甲方確保取得該項(xiàng)目開發(fā)商及購(gòu)買該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)業(yè)主的委托，擁有對(duì)外租賃之商品房的相應(yīng)證明文件及資格。 1.2.2、甲方對(duì)該項(xiàng)目本身之權(quán)屬或資格之瑕疵而引致的糾紛承擔(dān)全部責(zé)任。 1.2.3、在本合同生效之后，上述商業(yè)物業(yè)中發(fā)生任何銷售的，甲方應(yīng)當(dāng)保證買受人已經(jīng)與甲方簽署《商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議書》；買受人不同意簽署《商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議書》的，開發(fā)商不得出售該商鋪。 第二條 合作方式、委托期限、工作范圍 2.1、合作方式 除非滿足法律規(guī)定及本協(xié)議約定的解除條件甲方不可撤銷地委托乙方代理為商業(yè)物業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，甲方在本合同執(zhí)行期間內(nèi)不可再將上述工作委托任何第三方（經(jīng)雙方協(xié)商并書面確認(rèn)部分工作委托第三方的除外）。 乙方在委托期內(nèi)有責(zé)任和義務(wù)為甲方培養(yǎng)商業(yè)管理人才，將其擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及管理體系供甲方使用。甲方的人員可派駐乙方工作且服從乙方的工作安排。派駐人員的勞動(dòng)關(guān)系隸屬甲方，但須按乙方的考核體系接受乙方的考核。甲方派駐人員的薪酬及福利由甲方發(fā)放。 2.2、委托期限 2.2.1委托期限共計(jì)15年，每五年簽訂一次合同，每次合同期限五年，于合同屆滿時(shí)，丙方有優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利。 2.2.2 第一階段 經(jīng)營(yíng)策劃及開業(yè)籌備期 本合同生效之日起，至項(xiàng)目開業(yè)后一個(gè)月屆滿時(shí)止。 2.2.3 第二階段 持續(xù)經(jīng)營(yíng)管理階段 計(jì)15年，自項(xiàng)目開業(yè)滿一個(gè)月后開始計(jì)算至15年屆滿時(shí)止(合同屆滿期如與買鋪業(yè)主簽訂的“商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議”的期限有沖突，則以“商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議”約定的委托期限為準(zhǔn))。如項(xiàng)目實(shí)際開業(yè)日推遲，經(jīng)營(yíng)管理期隨之順延。 持續(xù)經(jīng)營(yíng)管理階段所約定的期限屆滿后一方如需終止合同，須于期限屆滿之日的6個(gè)月之前書面通知另一方，否則視為雙方按本合同同樣條件續(xù)訂，續(xù)訂的期限為五年。 2.3委托工作范圍 2.3.1 經(jīng)營(yíng)策劃及開業(yè)籌備期 服務(wù)成果 序號(hào) 主要內(nèi)容 所需資源及提交時(shí)間 經(jīng)營(yíng)管理及銷售模式的確定 1 確定經(jīng)營(yíng)管理公司的商業(yè)模式。提供經(jīng)營(yíng)管理公司商業(yè)模式示意圖及邏輯法律關(guān)系說明 合同簽訂后10個(gè)工作日 2 確定項(xiàng)目可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的銷售模式，起草業(yè)主委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議，編寫銷售答客問并培訓(xùn)銷售公司人員。 第一項(xiàng)工作完成后的20個(gè)工作日 開業(yè)籌備期工作 1 提報(bào)組織架構(gòu)、薪酬體系及績(jī)效考核方案 合同簽訂后10個(gè)工作日 2 提報(bào)人員到崗及培訓(xùn)計(jì)劃 合同簽訂后10個(gè)工作日 3 編制開辦費(fèi)預(yù)算并提報(bào)甲方審核通過 合同簽訂后10個(gè)工作日 4 制定開業(yè)籌備期計(jì)劃并組織實(shí)施 上項(xiàng)工作完成且甲方審批后的10個(gè)工作日 5 制定經(jīng)管公司的管理體系文件。包括：組織架構(gòu)和薪酬和考核激勵(lì)體系；各職能部門操作手冊(cè)等 上項(xiàng)工作完成后的90個(gè)工作日 6 制定營(yíng)運(yùn)方案 上項(xiàng)工作完成后的30個(gè)工作日 物業(yè)前期介入方案 1 經(jīng)營(yíng)管理公司與物業(yè)管理公司工作界面劃分方案、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 與我司委托經(jīng)營(yíng)管理合同簽訂后的90個(gè)工作日內(nèi)與物業(yè)管理公司洽談并商定完畢。 2 物業(yè)管理的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、考核及評(píng)價(jià)體系文件 物業(yè)公司提供相應(yīng)技術(shù)文件、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)后的60工作日 招商管理方 案 1 招商公司提交的品牌落位方案、租賃決策文件、招商實(shí)施計(jì)劃的審核意見報(bào)告； 甲方提供品牌落位圖后的10個(gè)工作日 甲方租賃決策文件及招商實(shí)施計(jì)劃后的10個(gè)工作日 2 起草意向協(xié)議書、租賃合同及商業(yè)管理合同文本。 意向協(xié)議書、租賃及商業(yè)管理合同文本的制定在上述工作完成后的10工作日 3 全面介入及管控招商計(jì)劃實(shí)施 按品牌落位、租賃決策文件及實(shí)施計(jì)劃管控招商品質(zhì)及計(jì)劃完成情況（合同簽訂后至開業(yè)日） 經(jīng)營(yíng)測(cè)算報(bào) 告 1 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)測(cè)算報(bào)告（項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期前二年的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)） 租賃決策文件甲方審核批準(zhǔn)后的30個(gè)工作日 2.3.2 持續(xù)經(jīng)營(yíng)管理階段（見附件二） （1） 營(yíng)運(yùn)管理：① 商戶的管理和營(yíng)運(yùn)輔導(dǎo)； ② 對(duì)開業(yè)后的空鋪進(jìn)行補(bǔ)充招商；③ 對(duì)經(jīng)營(yíng)不善的商戶進(jìn)行調(diào)整。 （2） 企劃推廣：年初制定全年的營(yíng)銷推廣計(jì)劃，按月實(shí)施，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況做動(dòng)態(tài)調(diào)整，以保障全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （3） 商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)：① 對(duì)該商業(yè)物業(yè)進(jìn)行秩序維護(hù)管理、環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)管理、停車場(chǎng)管理等；② 對(duì)開業(yè)后工程遺留問題的督促整改工作；③ 組織商業(yè)物業(yè)范圍內(nèi)的復(fù)盤會(huì)議。 （4） 為消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)。 （5） 為甲方及小業(yè)主收取租金。 （6） 收取商業(yè)管理費(fèi)，用于支付商業(yè)管理、商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。 （7） 為商業(yè)物業(yè)開展多種業(yè)務(wù)創(chuàng)收，包括：停車場(chǎng)收入、廣告位收入、場(chǎng)地出租收入及多種經(jīng)營(yíng)點(diǎn)收入。 （8） 為甲方及小業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的商業(yè)資產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，努力使資產(chǎn)的價(jià)值和租金收入穩(wěn)步提升。 第三條 服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式 3.1、開業(yè)籌備期間的費(fèi)用 在開業(yè)籌備期間發(fā)生的費(fèi)用在開辦費(fèi)中體現(xiàn)，由乙方向甲方提交開辦費(fèi)預(yù)算，在此范圍內(nèi)對(duì)開業(yè)籌備的相關(guān)費(fèi)用及支出由甲方實(shí)報(bào)實(shí)銷。 3.2、租金傭金 3.2.1、甲方委托乙方代理將商業(yè)物業(yè)中的商鋪（含開發(fā)商自留商鋪及小業(yè)主委托甲方經(jīng)營(yíng)管理的商鋪）進(jìn)行出租，由乙方向經(jīng)營(yíng)商戶收取租金，收取的租金歸甲方或開發(fā)商所有；依照“商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議”由小業(yè)主讓渡的租金收益亦歸甲方所有。甲方應(yīng)當(dāng)就該等全部租金收益（含小業(yè)主讓渡的租金收益）向乙方支付租金傭金。相關(guān)租賃稅費(fèi)由甲方承擔(dān)。 3.2.2、考核標(biāo)準(zhǔn)：租金收繳率：第一年70%以上，第二年75%以上，第三年至委托期滿85%以上?？珍伮剩嚎珍伮什坏眠B續(xù)六個(gè)月低于80%以下（不含超市）。 3.2.3、甲方按照如下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付租金傭金: 服務(wù)內(nèi)容 全年實(shí)際租金收益金額（X） 管理傭金提取金額（Y） 備注 管理傭金 （第1-5年，返租期內(nèi)） X ＜ 合同租金總額的50% 罰款20萬元,每低10%增加罰款10萬元. A ≤ X ＜ A + 100 Y= X×10% 年次 考核基數(shù) 第一年 A=70%×B 第二年 A=75%×B 第三年至委托期滿 A=85%×B A +100 ≤ X ＜ A + 200 Y= （A +100 ）×10%+ (X- A -100) ×20% A +200 ≤ X ＜ A + 300 Y= （A +100 ）×10%+ 100×20%+(X- A -200) ×30% X ≥ A +300 Y= （A +100 ）×10%+ 100×20%+100×30%+(X- A -300) ×40% 管理傭金 （第6年至合同期滿） 開發(fā)商自持部分的商業(yè)物業(yè) 15% 買鋪業(yè)主持有的商業(yè)物業(yè) 按商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理合同中約定的傭金提取比例 說明：1、以上單位為萬元；2、A為考核基數(shù)；3、B為全年合同租金總額；4、第1-5年實(shí)際收益比考核基數(shù)每遞增100萬元，就增加10%的分成比例，封頂40%。5、已訴訟的商戶的合同租金額須從全年合同租金總額中扣除。 3.2.3、甲乙雙方應(yīng)在每半個(gè)年度屆滿后的五個(gè)工作日內(nèi)，完成對(duì)甲方應(yīng)付乙方租金傭金的結(jié)算，甲方應(yīng)在結(jié)算完成后三個(gè)工作日內(nèi)，向乙方足額支付租金傭金。 3.3、商業(yè)管理費(fèi) 3.3.1、乙方有權(quán)向該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)中的經(jīng)營(yíng)商戶收取商業(yè)管理費(fèi)，收取標(biāo)準(zhǔn)暫定為30元/月/㎡，收費(fèi)面積以《房屋測(cè)繪報(bào)告》上所列明為準(zhǔn)。后期若因該項(xiàng)目所在地能耗、最低用工薪酬、綜合保險(xiǎn)計(jì)收費(fèi)率等計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生調(diào)整時(shí)，乙方有權(quán)對(duì)商業(yè)管理費(fèi)計(jì)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行同步調(diào)整。 3.3.2、該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)中未出租部分空置商鋪（含開發(fā)商自留商鋪及小業(yè)主委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的商鋪）的商業(yè)管理費(fèi)由甲方承擔(dān)，甲方應(yīng)按照本合同第3.3.1條約定計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%向乙方支付商業(yè)管理費(fèi)（面積以《房屋測(cè)繪報(bào)告》上所列明為準(zhǔn)）。甲方承擔(dān)空置商鋪商業(yè)管理費(fèi)的期限為：從該項(xiàng)目開業(yè)之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過6個(gè)月（若商鋪?zhàn)赓U后因業(yè)態(tài)或品牌調(diào)整而產(chǎn)生空置商鋪的，該商鋪后期的空置時(shí)間段應(yīng)與該同一商鋪前期已有空置期合并計(jì)算，即無論何種情況甲方承擔(dān)同一商鋪空置期的商業(yè)管理費(fèi)最長(zhǎng)時(shí)間不超過6個(gè)月）。 3.3.3、該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)中由甲方同意給予免租優(yōu)惠的已出租商鋪（含開發(fā)商自留商鋪及小業(yè)主委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的商鋪），免租期內(nèi)乙方未能收取的商業(yè)管理費(fèi)由甲方承擔(dān)，甲方應(yīng)按照本合同第3.3.1條約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式將該部分商業(yè)管理費(fèi)全額補(bǔ)足給乙方。 3.3.4、乙方在為該項(xiàng)目提供委托經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)過程中，如因開發(fā)商或甲方的原因?qū)е乱曳綗o法正常向該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)中的經(jīng)營(yíng)商戶收取商業(yè)管理費(fèi)的，或因開發(fā)商及甲方的原因?qū)е乱曳綗o法正常對(duì)外出租該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)并收取商業(yè)管理費(fèi)的，經(jīng)甲方確認(rèn)后，對(duì)于乙方無法收取的商業(yè)管理費(fèi)由甲方承擔(dān)，甲方應(yīng)按照本合同第3.3.1條約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式將該部分商業(yè)管理費(fèi)全額補(bǔ)足給乙方。 3.3.5、商業(yè)管理費(fèi)全部歸乙方所有，由乙方根據(jù)該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)需要支配使用。商業(yè)管理費(fèi)用將全部用于該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)范圍內(nèi)的涉及運(yùn)營(yíng)管理、企劃推廣、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)（不含中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備）、環(huán)境維護(hù)、秩序維護(hù)、運(yùn)營(yíng)能耗等所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。 3.3.6、對(duì)于甲方按照本合同第3.3.2、3.3.3、3.3.4條約定需承擔(dān)的商業(yè)管理費(fèi)，雙方每一個(gè)月結(jié)算一次，甲方不得借故或以任何形式、理由，拖延、拒付。 3.4、中央空調(diào)運(yùn)行費(fèi)用 3.4.1、乙方向該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)中的經(jīng)營(yíng)商戶收取中央空調(diào)運(yùn)行費(fèi)用，收費(fèi)面積以統(tǒng)一安裝中央空調(diào)的面積及《房屋測(cè)繪報(bào)告》為準(zhǔn)。收取標(biāo)準(zhǔn)暫定為9元/月/㎡，該中央空調(diào)運(yùn)行費(fèi)用將全部用于該項(xiàng)目中央空調(diào)主機(jī)及其附屬設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。后期若水、電、燃?xì)獾饶芎馁M(fèi)用發(fā)生調(diào)整時(shí)，乙方有權(quán)相應(yīng)對(duì)計(jì)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行同步調(diào)整。 3.4.2、該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)中未出租部分空置商鋪（含甲方自留商鋪及小業(yè)主委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的商鋪）的中央空調(diào)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方應(yīng)按照本合同第3.4.1條約定計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%向乙方支付中央空調(diào)費(fèi)用（面積以《房屋測(cè)繪報(bào)告》上所列明為準(zhǔn)）。甲方承擔(dān)空置商鋪中央空調(diào)費(fèi)用的期限為：從該項(xiàng)目開業(yè)之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過6個(gè)月（若商鋪?zhàn)赓U后因業(yè)態(tài)或品牌調(diào)整而產(chǎn)生空置商鋪的，該商鋪后期的空置時(shí)間段應(yīng)與該同一商鋪前期已有空置期合并計(jì)算，即無論何種情況甲方承擔(dān)同一商鋪空置期的中央空調(diào)費(fèi)最長(zhǎng)時(shí)間不超過6個(gè)月。 3.4.2、對(duì)于甲方按照本合同第3.4.2條約定需承擔(dān)的中央空調(diào)費(fèi)用，雙方每一個(gè)月結(jié)算一次，甲方不得以任何形式、理由，拖延、拒付。 3.5、經(jīng)營(yíng)管理中其他收益 3.5.1、乙方負(fù)責(zé)收取在委托經(jīng)營(yíng)管理過程中產(chǎn)生的商鋪?zhàn)饨鹨酝獾钠渌找?，如：廣告位、場(chǎng)租費(fèi)及停車位收益等，上述收益實(shí)際收取并完稅后30日內(nèi)，甲、乙雙方按照甲方50%，乙方50%的比例進(jìn)行分配。 3.6、經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生費(fèi)用的列支 該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)移交接管驗(yàn)收或開業(yè)一個(gè)月后（以先到者為準(zhǔn)），乙方為該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用均由乙方從該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)商戶中收取的商業(yè)管理費(fèi)、中央空調(diào)運(yùn)行費(fèi)用中列支（涉及該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)的改造及大修費(fèi)用的費(fèi)用除外）。包括駐場(chǎng)工作人員的人力成本、為該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所發(fā)生的廣宣費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)管理、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)、環(huán)境維護(hù)、秩序維護(hù)、運(yùn)營(yíng)能耗、中央空調(diào)運(yùn)行與維護(hù)等所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用及日常開支。 3.7、經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)由甲方承擔(dān)的費(fèi)用 3.7.1、該項(xiàng)目由于工程質(zhì)量等遺留問題需進(jìn)行整改的，本項(xiàng)工作實(shí)施和費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 3.7.2、已經(jīng)設(shè)計(jì)并列入施工圖但未實(shí)施的部分設(shè)備設(shè)施項(xiàng)目如需繼續(xù)實(shí)施的，本項(xiàng)工作實(shí)施和費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 3．7.3、在日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施功能性不足和缺失但需改善和增加的，本項(xiàng)工作實(shí)施和費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 3.7.4、商業(yè)區(qū)域內(nèi)部的單獨(dú)供給商業(yè)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)、秩序維護(hù)、綠化及清潔工作由乙方自行承擔(dān)；公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行及維護(hù)、秩序維護(hù)、綠化及清潔工作由開發(fā)商或甲方選聘的物業(yè)公司負(fù)責(zé)（具體界面由乙方和物業(yè)公司商定再附補(bǔ)充協(xié)議）。 3.7.5、由于招商及經(jīng)營(yíng)需求增添設(shè)施設(shè)備、物業(yè)裝修改造，經(jīng)甲方同意后，本項(xiàng)工作實(shí)施和費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 3.8、物業(yè)服務(wù)費(fèi) 開發(fā)商應(yīng)當(dāng)于該項(xiàng)目預(yù)售或交付前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽署《前期物業(yè)服務(wù)合同》，以確保該項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)與經(jīng)營(yíng)管理公司無縫對(duì)接。就日后選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)于該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)所需支付的相關(guān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方根據(jù)開發(fā)商或甲方選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)所簽訂的《商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》中約定以及乙方與物業(yè)公司確定的工作界面，取費(fèi)、品質(zhì)及考核標(biāo)準(zhǔn)，乙方與物業(yè)公司另行簽訂協(xié)議，并依據(jù)協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)考核后支付給物業(yè)服務(wù)公司，該項(xiàng)費(fèi)用從乙方收取的商業(yè)管理費(fèi)中支付。 第四條 雙方權(quán)責(zé) 4.1、甲方的權(quán)利義務(wù) 4.1.1、甲方保證為該項(xiàng)目房產(chǎn)的合法使用者，擁有簽署本合同的全部權(quán)利和授權(quán)，負(fù)責(zé)提供現(xiàn)場(chǎng)辦公必須的辦公場(chǎng)所及用品（固定資產(chǎn)列出清單，項(xiàng)目完畢后按清單交還給甲方）。 4.1.2、甲方同意在各種形式的宣傳廣告中注明乙方為該項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理公司。 4.1.3、除非本合同特殊約定外，甲方不得干擾乙方的正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，商鋪在使用上必須符合乙方的業(yè)態(tài)規(guī)劃，不得擅自改變經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。 4.1.4、甲方協(xié)助、配合乙方辦理經(jīng)營(yíng)管理中涉及的證照和許可。 4.1.5、乙方在履行本合同約定之代理權(quán)限期間，遇有第三者就該物業(yè)交易糾紛向乙方提出索償（包括訴訟及非訴訟之形式），而糾紛并非源于乙方之過失，則甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。 4.1.6、甲方應(yīng)將商業(yè)物業(yè)中所有可出租物業(yè)委托乙方出租并排他地進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，所有租金由乙方代為收取。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得占有、使用或經(jīng)營(yíng)委托乙方經(jīng)營(yíng)的商鋪、不得另行委托或出租，不得變更委托經(jīng)營(yíng)，不得直接向?qū)嶋H承租人直接收取與租賃商鋪相關(guān)的任何費(fèi)用（含租金）。 4.1.7、合同雙方充分認(rèn)識(shí)到商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作，并需要分階段逐步實(shí)施；乙方為約定的委托經(jīng)營(yíng)期間制訂有系統(tǒng)的規(guī)劃和實(shí)施方案，并逐步產(chǎn)生盈利，如果中途終止的，會(huì)給商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的延續(xù)性帶來傷害，并實(shí)質(zhì)性地影響乙方的權(quán)利。因此，在委托期間內(nèi)未經(jīng)乙方同意的，甲方不得擅自終止乙方的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，不可撤銷地賦予乙方對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的全部權(quán)利。 4.1.8、甲方如對(duì)其商業(yè)物業(yè)中的未出售物業(yè)部分進(jìn)行自營(yíng)的，甲方仍然應(yīng)當(dāng)向乙方交納商業(yè)管理費(fèi)、中央空調(diào)運(yùn)行費(fèi)以及設(shè)備維護(hù)更新基金（設(shè)備維護(hù)更新基金詳見第5.1.2款定義，按照同類市場(chǎng)同類業(yè)態(tài)的租金標(biāo)準(zhǔn)的3%按月收取）。 4.1.9、甲方允許乙方或?qū)嶋H承租方對(duì)該項(xiàng)目的甲方自有商業(yè)物業(yè)進(jìn)行裝修、裝飾或添置新物，本合同期滿后，乙方或?qū)嶋H承租方可恢復(fù)原狀移走裝修、裝飾物，或協(xié)商一致后甲方對(duì)裝修、裝飾物折價(jià)補(bǔ)償，該物所有權(quán)歸甲方。 4.1.10、對(duì)于商業(yè)物業(yè)存在的工程、設(shè)施設(shè)備的遺留問題，甲方有義務(wù)按整改期限及時(shí)解決和維修，并承擔(dān)有此產(chǎn)生的損失和維修費(fèi)用。 4.2、乙方的權(quán)利義務(wù) 4.2.1、乙方保證擁有與其經(jīng)營(yíng)管理相符的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，有專業(yè)的管理人員和所需的專業(yè)設(shè)備。并負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，以確保該項(xiàng)目的商業(yè)物業(yè)正常營(yíng)運(yùn)。 4.2.2、乙方應(yīng)制定及提供與本項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真、勤勉的履行本合同的各項(xiàng)義務(wù)。 4.2.3、乙方應(yīng)妥善管理甲方委托乙方管理的商業(yè)物業(yè)資產(chǎn)，依法進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，由于乙方原因直接造成損壞的，由乙方負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀，不能恢復(fù)的，則由乙方負(fù)責(zé)賠償損失（乙方享有向責(zé)任人追償?shù)臋?quán)利）。 4.2.4、乙方應(yīng)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)從事委托工作，不得有不利于項(xiàng)目長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的任何行為。 4.2.5、乙方應(yīng)依法聘用、管理經(jīng)營(yíng)管理公司的員工（包括臨時(shí)雇傭的人員），乙方員工在履行工作中造成自身的損害或第三人的損害，均應(yīng)由乙方承擔(dān)，與甲方無涉。 4.2.6、為更好的經(jīng)營(yíng)管理該項(xiàng)目，提升項(xiàng)目的品牌和形象，乙方有權(quán)將委托管理事項(xiàng)的全部或部分（包括但不限于招商、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、企劃推廣、商務(wù)活動(dòng)等與項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)作有關(guān)的事項(xiàng)）委托給有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的第三方公司完成，但乙方不得將項(xiàng)目設(shè)立任何形式的擔(dān)保。 4.2.7、在項(xiàng)目正式進(jìn)入持續(xù)經(jīng)營(yíng)階段，乙方每年按時(shí)以書面形式向甲方通報(bào)項(xiàng)目整體經(jīng)營(yíng)管理情況。 第五條 重要事項(xiàng)約定 5.1.、開發(fā)商和小業(yè)主前期一次性繳納的維修基金需存入特定銀行賬戶，不得挪用，以備該項(xiàng)目商業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備更新、改造時(shí)按國(guó)家規(guī)定對(duì)基金進(jìn)行使用，為確保上述兩項(xiàng)基金的保值與增值，這兩項(xiàng)基金經(jīng)過甲方審批同意后可委托乙方進(jìn)行相應(yīng)的保本理財(cái)管理。 5.2、乙方按年度申報(bào)租金收入預(yù)算給甲方，實(shí)際收取以合同為準(zhǔn)。 5.3、甲方和小業(yè)主需按《委托經(jīng)營(yíng)管理合同》或《商鋪委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議書》的約定對(duì)該項(xiàng)目中各自所有的物業(yè)進(jìn)行投保。 第六條 違約責(zé)任及終止合約 6.1、本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商自愿達(dá)成，雙方應(yīng)誠(chéng)信遵守。合同雙方應(yīng)全面、切實(shí)履行，若一方單方面終止本協(xié)議或修改本協(xié)議條款視為違約，違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣伍佰萬元整，并賠償由此給守約方造成的損失。 6.2、因一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致另一方解除合同的，另一方有權(quán)需要違約方賠償各項(xiàng)損失。 6.3、甲方在收到乙方對(duì)等金額發(fā)票后應(yīng)按本合同約定的期限向乙方支付相關(guān)費(fèi)用，如有拖欠，每拖欠一日甲方應(yīng)按拖欠金額的萬分之五向乙方支付逾期付款違約金，且乙方有權(quán)中止相關(guān)工作并依法向甲方提出索償，由此中止相關(guān)工作引起的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)不佳與乙方無關(guān)；如果造成乙方損失的，應(yīng)當(dāng)由甲方向乙方賠償。甲方無正當(dāng)理由拒收乙方發(fā)票的，付款義務(wù)自乙方向甲方提示發(fā)票之日發(fā)生；若乙方開票遲延的或未能開具的，則甲方的付款日期相應(yīng)推遲或拒絕付款。 6.4、商戶繳交的租金由乙方代收，商戶租金按合同由商戶直接支付給甲方或開發(fā)商,如果乙方在經(jīng)營(yíng)管理中，存在隱瞞租金、管理費(fèi)用收取，挪用、截留代收租金、物業(yè)費(fèi)等情況的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，經(jīng)甲方催告后，乙方仍不改正的，甲方有權(quán)單方面解除本合同。 6.5、若乙方連續(xù)2年未能按照3.2.2的約定，達(dá)到考核基數(shù)的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。 6.6、如果乙方因違反本合同約定，被甲方解除本合同的，甲方應(yīng)提前6個(gè)月通知乙方，乙方應(yīng)將包括但不限于乙方簽訂的商業(yè)管理合同以及乙方因經(jīng)營(yíng)管理需要簽訂的相關(guān)供方合同（不含乙方簽訂的勞動(dòng)合同）一并轉(zhuǎn)交給甲方或甲方指定的管理公司統(tǒng)一處理并及時(shí)撤場(chǎng)，乙方交接撤場(chǎng)后上述合同的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)全部讓渡給甲方或甲方指定的管理公司承擔(dān)；如乙方拒不履行上述義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即移交撤場(chǎng)，并要求乙方支付違約金 萬人民幣。 6.7、因甲方違約導(dǎo)致終止合約的，甲方仍須按本合同約定支付乙方與委托經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的服務(wù)費(fèi)用，且支付期限不得遲于書面通知終止合約后的七個(gè)工作日；同時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方因終止而未履行的期間內(nèi)的可得利益，可得利益無法計(jì)算的，以每月【】萬元計(jì)算，甲方放棄對(duì)可得利益的任何抗辯。 第七條 合同變更 7.1、本合約未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，所簽訂之補(bǔ)充協(xié)議為本合同不可分割的組成部分,并與本合同具有同等法律效力。 第八條 法律適用及爭(zhēng)議處理 8.1、本合同的訂立、履行、解釋及爭(zhēng)議均適用中國(guó)法律。 8.2、雙方在對(duì)本合同條款內(nèi)容及履行本合同條款過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)任何一方均有權(quán)向甲方所在地的法院提起訴訟。 8.3、本合同履行過程中，如有未盡事宜，雙方可協(xié)商一致后訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。 8.4、雙方已透徹了解上述條文。如有未盡事宜，雙方達(dá)成一致意見后，可形成書面意見，作為本合同附件。 第九條 合同生效及其它 9.1、本合同自雙方代表人簽字并蓋章之日起生效。 9.2、本合同一式肆份，雙方各持貳份，具同等法律效力。 9.3、雙方在本協(xié)議文首列明的聯(lián)系地址為有效的送達(dá)地址。一方送達(dá)地址變更的，應(yīng)在變更后十（10）天內(nèi)以書面形式通知另一方。在一方將變更地址的通知送達(dá)對(duì)方前，對(duì)方送達(dá)到一方原地址的應(yīng)視為有效送達(dá)。 甲方： 乙方： 簽字（章）： 簽字（章）： 時(shí)間： 年 月 日 時(shí)間： 年 月 日 合同范本