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第十一章青少年個案工作,CompanyLogo,第一節(jié)青少年個案工作,（一）青少年個案工作的概念以有問題的青少年為服務對象目標:幫助青少年解決困難和問題預防產生新的困難和問題,CompanyLogo,第一節(jié)青少年個案工作,青少年工作者與案主建立信任合作關系充分調動案主本身的潛能與積極性共同探討、研究案主的問題及社會環(huán)境運用案主本身及外部資源，增進案主解決問題的能力,CompanyLogo,第一節(jié)青少年個案工作,達到幫助青少年成長的目的個案工作根據不同的情況采用不同的途徑和方法是青少年社會工作中其它方法的基礎；,CompanyLogo,第一節(jié)青少年個案工作,（二）青少年個案工作的要素青少年個案工作者青少年個案工作的對象,CompanyLogo,第一節(jié)青少年個案工作,1、青少年個案工作的方法輔導其正常發(fā)展改進其遭遇和社會處境促進青少年的改變和成長,CompanyLogo,第一節(jié)青少年個案工作,2、青少年個案工作的目標幫助在生存和發(fā)展中有不同困難的青少年增進其健康成長，解決具體的問題應付眼前的困難是低層次的目標有利于青少年的發(fā)展是最基本的前提和根本目標,CompanyLogo,第一節(jié)青少年個案工作,（三）青少年個案工作的特點1、在本質上強調助人自助2、過程的系統(tǒng)性3、工作具有擴展性,CompanyLogo,第一節(jié)青少年個案工作,（四）青少年個案工作的原則1、保密原則2、溝通原則3、個別化原則4、環(huán)境分析原則5、承認與接納原則,CompanyLogo,第一節(jié)青少年個案工作,（五）青少年個案工作方法的一般程序1、申請與接案2、收集資料與診斷3、制定目標與計劃4、提供服務與治療5、結案和總體評估,CompanyLogo,第一節(jié)青少年個案工作,（六）青少年個案工作的實施策略1、家庭方面2、學校方面3、青少年群體方面,CompanyLogo,第二節(jié)兒童青少年小組工作,（一）小組工作的意義運用人和人之間的相互影響實現工作目標人們在群體中的互相影響，構成團體動力在積極正向影響下，團體中的人相互學習、影響和支持形成團體規(guī)范和團體文化,實現團體目標,CompanyLogo,第二節(jié)兒童青少年小組工作,1、庫利的社會學理論,庫利（1864～1929）美國社會學家，社會心理學家1887年獲密歇根大學學士學位，1894年獲該校博士學位。在密歇根大學執(zhí)教曾任美國社會學會主席,CompanyLogo,第二節(jié)兒童青少年小組工作,強調整個社會過程中的全部相互聯系成員是獨特、不可取代的成員間彼此深入了解；個人與社會是不可分割的有機整體割裂兩者關系不可能正確理解社會生活,CompanyLogo,第二節(jié)兒童青少年小組工作,2、交流分析理論在交往過程中，了解自己與別人互動的本質建立良好的人際關系，為團隊建設夯實基礎,CompanyLogo,第二節(jié)兒童青少年小組工作,3、小組動力學理論以共同活動為中介增進小組凝聚力提升組員的交流能力增強組員所在班級的凝聚力,CompanyLogo,第二節(jié)兒童青少年小組工作,（二）青少年小組工作原則對小組成員的個別性原則：認真了解每個成員的獨特之處研究不同需求和問題工作計劃和工作目標的不同,CompanyLogo,第二節(jié)兒童青少年小組工作,（二）青少年小組工作原則對團體的個別化原則：團體有不同的需求，有不同的互動模式承認多樣性，采用不同的工作方式針對不同的工作目標，選擇適用的輔導計劃,CompanyLogo,第二節(jié)兒童青少年小組工作,（三）鼓勵、調動團體成員積極性、主動性的原則主動、積極參與團體生活調動團體成員參與沖突的原則鼓勵青少年以積極的態(tài)度面對沖突在解決沖突的過程中學習做人做事,CompanyLogo,第二節(jié)兒童青少年小組工作,（四）與工作對象建立關系的技巧與青少年談話的技巧1、不批評，非控制的態(tài)度2、平等、協(xié)商的態(tài)度3、關注的技巧4、語言使用技巧5、積極的傾聽和適當的回應6、辨別對方的情緒反應，并有效的處理,ThankYou!,