《變換咨詢業(yè)務(wù)重點(diǎn)前的深思熟慮》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《變換咨詢業(yè)務(wù)重點(diǎn)前的深思熟慮（5頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、 變換征詢業(yè)務(wù)重點(diǎn)前需要深思熟慮 在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的狀況下，變化業(yè)務(wù)重點(diǎn)、為自己增長額外的財政承當(dāng)、甚至要雇傭新員工似乎是一種不明智的舉動。但是，諸多IT和商業(yè)征詢顧問卻偏偏要選擇這樣做，由于她們但愿在經(jīng)濟(jì)蕭條和IT預(yù)算緊縮的狀況下仍然可以與業(yè)內(nèi)發(fā)展保持同步、為自己贏得更多的收入，并且獲得個人的職業(yè)滿足感。在對自己的職業(yè)生涯發(fā)展做出重大變化之前，她們會自問下面某些問題。 業(yè)務(wù)重點(diǎn)的變化與否符合自己的職業(yè)價值觀？ 在做出調(diào)節(jié)征詢業(yè)務(wù)重點(diǎn)的決定之前，征詢顧問一方面要對自己的職業(yè)價值觀進(jìn)行一種評估。來自Gallup的一份調(diào)查表白，全美的工人當(dāng)中只有29%的人覺得自己可以真正

2、“投入”到工作當(dāng)中。這些人均有很強(qiáng)的職業(yè)滿足感，在工作中具有很高的效率。而其她71%的人則覺得自己不是“沒能投入”就是“積極的不投入”。 有關(guān)專家覺得，之因此會有這樣的局面浮現(xiàn)，是由于諸多人的職業(yè)選擇同她們的職業(yè)價值觀以及個人價值觀是不一致的。 在做出決定之前，征詢顧問們不妨回憶一下以往在工作中感到滿足的時刻，來判斷一下自己的職業(yè)價值觀。一般，IT征詢顧問們的職業(yè)價值觀都涉及著某些共同的內(nèi)容： · 但愿做富有挑戰(zhàn)性的工作 · 渴望接觸最新的技術(shù) · 但愿得到發(fā)明的機(jī)會 · 規(guī)定自由擁有獨(dú)立業(yè)務(wù) · 擁有獨(dú)立應(yīng)對成功或失敗的能力 · 擁有進(jìn)行可以影響她人或是變化

3、局面的項目的能力 · 擁有既能與她人合伙也能獨(dú)立工作的能力 Eric Evans在做了十年的網(wǎng)絡(luò)和硬件征詢顧問后，決定改做網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員，她之因此會做出這樣的決定，是由于她渴望做某些更富有發(fā)明性的項目，而不但愿總是去應(yīng)對危機(jī)。 她說：“這就像是當(dāng)醫(yī)生同樣。做征詢顧問的時候，客戶只有在自己的計算機(jī)浮現(xiàn)了問題時才會來找你。而做網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作就完全不同了，我可以把大部分時間放在積極積極的工作上。” Evans說，盡管她總是籌劃多做某些網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和軟件的開發(fā)工作，但是直到客戶開始規(guī)定她協(xié)助完畢網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作，她才真正邁出了變化職業(yè)生涯的腳步。去年，她正式?jīng)Q定涉足網(wǎng)絡(luò)開發(fā)。 有關(guān)專家覺得

4、，Evans之因此會做出這樣的決定是由于她想要做更富有發(fā)明性的工作，但愿可以多做某些積極的事情，新的職業(yè)選擇更符合她的職業(yè)價值觀。 新的服務(wù)與否擁有市場 一旦征詢顧問明確了自己的職業(yè)價值觀，選擇了更適合自己的新的發(fā)展方向，接下來的一步就是研究競爭對手的狀況，看看自己新的服務(wù)方向與否可以擁有一塊市場了。 近來Evans居住的都市里的一家大型網(wǎng)絡(luò)設(shè)計公司關(guān)門了，這對她的職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變起到了進(jìn)一步的推動作用。通過在線的調(diào)查研究、向同事進(jìn)行征詢以及查找電話簿的方式， Evans理解到目前在自己居住的都市里只有某些小型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計公司，這些公司當(dāng)中沒有任何一家可以占據(jù)多數(shù)的市場份額。 在對市

5、場上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商向商業(yè)客戶提供的低質(zhì)量的服務(wù)感到失望的同步，IT征詢顧問Liz Milio和她的合伙伙伴也看到了一種向中小型公司提供主頁支持、連接和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的機(jī)會。 自1995年以來，Liz Milio所在的公司始終在向客戶提供網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和推出的服務(wù)。在同其她的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商打交道的過程中，她和自己的合伙伙伴意識到自己的公司同樣可以提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提供具體的商業(yè)服務(wù)。 Milio說：“當(dāng)時我對市場上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商非常的失望。這重要是由于她們并沒有真正的理解客戶的業(yè)務(wù)需求。因此，我們始終在尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)的措施，但愿可以通過提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來增長公司的收入，把公司做大做強(qiáng)?！? 我們不難

6、看出，Evans 和Milio的經(jīng)歷是有著相似之處的，她們都可以通過對競爭對手的研究來明確自己的市場，進(jìn)而為將來的業(yè)務(wù)發(fā)展勾畫出藍(lán)圖。 與否可以進(jìn)行先期測試？ 擁有微軟公司和Lucent等眾多客戶的商業(yè)征詢顧問David Harkins建議人們在正式開展新的服務(wù)業(yè)務(wù)之前，可以考慮進(jìn)行一種先期測試。這樣可以對新的服務(wù)進(jìn)行必要的改善并使其最后定位。 她說：“先期測試可覺得你提供在客戶需求的基本之上改善服務(wù)的機(jī)會。作為征詢顧問，我們總是覺得自己已經(jīng)理解了客戶的需求，但是一旦我們同她們開始了正式的合伙，就會發(fā)現(xiàn)我們的判斷是不很精確的?！? 與否已經(jīng)準(zhǔn)備好了過渡籌劃？ 也有的征詢顧問會把

7、先期測試更進(jìn)一步。職業(yè)指引Mitten的一位客戶就是這樣一種例子。這位客戶此前在一家大型技術(shù)公司工作，在決定開展網(wǎng)絡(luò)征詢業(yè)務(wù)之前，她和 Mitten共同制定了一種過渡籌劃。 按照Mitten事先的估計，這位客戶如果想要在離開原有的工作崗位之后繼續(xù)維持自己的生活，至少需要花半年甚至更長的時間來打理好自己的新業(yè)務(wù)。但是，由于她事先制定了過渡籌劃并且將該籌劃付諸實(shí)行，因此不僅沒有放棄本來在公司里的工作，還把自己的征詢業(yè)務(wù)打理的井井有條，雇傭了新員工、招攬了新客戶，使自己的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大起來。 Mitten說：“有能力說自己可以放棄目前的工作來開辦一家新公司的人寥寥無幾。幾乎所有人都需要通過

8、平穩(wěn)的過渡來減小風(fēng)險，保證自己的收入來源。” 過渡籌劃同全新的的業(yè)務(wù)籌劃同樣重要?；I劃當(dāng)中應(yīng)當(dāng)涉及下面這些內(nèi)容： · 新的業(yè)務(wù)方向 · 抱負(fù)的過渡期限 · 與否打算繼續(xù)提供原有的服務(wù)？ · 如何解決此前的客戶？與否會繼續(xù)為她們服務(wù)？ · 每天可以花多少時間來為新的服務(wù)項目爭取客戶？ · 與否需要雇傭新員工來協(xié)助打理新老業(yè)務(wù)，與否需要把一部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給其她的服務(wù)供應(yīng)商 ？ · 在開展原有業(yè)務(wù)的同步如何找時間在市場上推廣新業(yè)務(wù)？ · 與否有與新服務(wù)有關(guān)的銷售目的。（例如，你打算在這個季度為新的服務(wù)找到三個客戶） 需要什么樣的協(xié)助？ 業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)換一般需要

9、依托更多的資源，例如設(shè)備、辦公空間、員工、以及廣告和市場營銷。對于Evans 和 Milio來說，一家小型商業(yè)聯(lián)合會的擔(dān)保貸款起到了非常重要的協(xié)助作用。 根據(jù)自己三年前參與本地的一種小型商業(yè)開發(fā)中心的業(yè)務(wù)籌劃課程所學(xué)到的知識， Evans為自己制定了一種業(yè)務(wù)籌劃，并且計算出自己至少需要兩萬美元的貸款和信譽(yù)擔(dān)保。有了這些貸款，她才有能力購買需要的設(shè)備并且雇傭至少一名員工。 去年，順應(yīng)著本地網(wǎng)絡(luò)開發(fā)市場的發(fā)展，Evans聯(lián)系了多家銀行來解決貸款問題，在這些銀行她受到了熱情的接待。 她說：“在這一市場上，我是具有一定的優(yōu)勢的。由于我有著將近十年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)建立起了自己的客戶群，并

10、且財政信譽(yù)始終較好。” 有的時候，新業(yè)務(wù)的開展需要得到多方面的協(xié)助。除了通過小型商業(yè)聯(lián)合會的貸款來租用辦公地點(diǎn)和購買設(shè)備之外，為了證明公司的財政信譽(yù)以得到銀行和小型商業(yè)聯(lián)合會的貸款，Milio還謀求了商業(yè)征詢顧問和其她同行的協(xié)助，在她們的協(xié)助下修改了自己的業(yè)務(wù)籌劃，以便更好的證明自己和公司的實(shí)力。 她說，自己最初制定的業(yè)務(wù)籌劃當(dāng)中涉及了太多的技術(shù)信息，想要讓人們理解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商是如何運(yùn)做的，后來通過征詢顧問和其她同行的指點(diǎn)，自己才意識到那些金融家和銀行家們也許主線就不理解技術(shù)細(xì)節(jié)問題，過度側(cè)重技術(shù)的業(yè)務(wù)籌劃會影響公司順利獲得貸款。 為新業(yè)務(wù)開拓市場 當(dāng)一切準(zhǔn)備工作都已經(jīng)就位的時

11、候，接下來要做的就是向新老客戶推銷新業(yè)務(wù)，為新業(yè)務(wù)開拓市場了。 除了在黃頁上打廣告和加入本地的商會之外，Evans還籌劃通過有線電視刊登低成本、高上鏡率的廣告，來突出宣傳業(yè)務(wù)的變化狀況，讓人們理解新業(yè)務(wù)正在推出。與此同步，與以往為老業(yè)務(wù)開拓市場同樣，她充足運(yùn)用正在應(yīng)用自己的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)服務(wù)的客戶來為新業(yè)務(wù)做宣傳。 除了通過簡介新服務(wù)的小冊子來為新業(yè)務(wù)做宣傳，開拓市場之外，Milio還在一種市場營銷小組的協(xié)助下制定了市場營銷籌劃，其中涉及通過報紙上的廣告來推出新業(yè)務(wù)。 但是，兩家公司依托的重要還是既有客戶的力量。Milio說公司的第一批客戶在最開始的時候?qū)π碌木W(wǎng)絡(luò)開發(fā)和征詢業(yè)務(wù)只是抱觀望態(tài)度，但是在過去的半年當(dāng)中，已有好多人成了新服務(wù)的顧客。而Evans的第一批網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶也是從以往的客戶那里轉(zhuǎn)化而來的，這些客戶甚至在公司為新業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳活動之前就已經(jīng)同公司簽定了新的服務(wù)合同。 Harkins覺得，在為新業(yè)務(wù)開拓市場的過程當(dāng)中，諸多征詢顧問所犯的最大的錯誤之一就是忽視了既有的客戶群，沒能從她們那里打開市場。 她還表達(dá)，任何人想要適應(yīng)新的變化都需要一段時間來進(jìn)行過渡。如果你沒有絕對強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做后盾的話，一定不要立即放棄本來的工作，否則是要冒很大的風(fēng)險的