廣東深圳人人樂管理培訓(xùn)課程市場部第一次培訓(xùn)資料.ppt
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市場部培訓(xùn),零售策劃,一、市場部的組織架構(gòu)圖,(公司)市場部,,,,,,,新店籌劃科,設(shè)計制作科,市場策劃科,分公司市場部,,,,市場策劃科,設(shè)計制作科,購促物銷廣部場,,各部職能,1總部市場部2分公司市場部3購物廣場促銷部,三、零售業(yè)態(tài)發(fā)展歷程,九五年前后九十年代后九十年代前改革開放前,四、未來零售業(yè)三分天下的鼎足之勢,一、百貨店業(yè)態(tài)—直接服務(wù)二、超市—間接服務(wù)三、網(wǎng)絡(luò)商店—虛擬,五、中國零售業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢,1、零售業(yè)態(tài)梯次化發(fā)展的趨勢一類城市國際化大都市二類城市省會及沿海城市三類城市中等城市四類城市小城鎮(zhèn)縣級市,2、零售業(yè)態(tài)的多元化趨勢,百貨店獨霸——多種百貨打天下:新型百貨、超級市場、精品店、專賣店、便利店。,3、零售業(yè)的均衡化趨勢,百貨店獨霸——各種業(yè)態(tài)的零售業(yè)擁有各自相對穩(wěn)定的消費群體,4、零售業(yè)態(tài)組合化的趨勢,多種零售業(yè)態(tài)之間的互補,發(fā)揮集合商圈優(yōu)勢。,1+1>2,5、零售業(yè)態(tài)融合化的趨勢,內(nèi)涵型融合:多種業(yè)態(tài)集于一店中外延型融合:開設(shè)不同于自身業(yè)態(tài)的新店(分擔企業(yè)風險),,另類思維策劃非常促銷,一、什么是促銷,是在打折、降價、贈品等促進銷售的基礎(chǔ)上,與消費者進行深度溝通的有力武器,在這一過程當中,更容易建立起消費者對品牌的關(guān)注與理解,建立起品牌的關(guān)注與理解,并建立起品牌的忠誠.,二、創(chuàng)新的思維來源,重新審視促銷的作用,從促銷只不過是“促進銷售”的誤區(qū)中跳脫出來,理解新促銷是品牌營銷的潤滑劑.,三、新促銷的十大作用,1.單一信息傳遞2.主動溝通3.品牌推廣,三、新促銷的十大作用,4.促進銷售5.提升競爭6.整合資源,,,三、新促銷的十大作用,7促進傳播8建立忠誠9長期互動10潮流氛圍,四、新促銷的四大原則,1促銷具有目的性2目標具有針對性,3形式具有創(chuàng)新性4內(nèi)容具有科學性與系統(tǒng)性,五、品牌提升及資源整合的四大要素,4資源文化的深入性3文化資源的普遍性2相關(guān)資源的文化性1促銷資源的相關(guān)性,,,企劃人的九陰真經(jīng),預(yù)見能力:是深入了解某一產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域特性的基礎(chǔ)上洞察未來、預(yù)測今后發(fā)展趨勢的能力,企劃人必備之“未來意識”。,,,企劃人的九陰真經(jīng),構(gòu)思能力:是企劃人心智的最高體現(xiàn),是駕馭信息的整體能力。,,,企劃人的九陰真經(jīng),創(chuàng)造能力:是企劃方案提出、展開、推進或者實施過程中所考慮的解決問題的能力。,,,企劃人的九陰真經(jīng),組織能力:包括內(nèi)部組織的調(diào)配和外部組織的協(xié)調(diào).,,,企劃人的九陰真經(jīng),情報能力:是收集、分析必需的信息情報,讓情報成為企業(yè)的基礎(chǔ),成為企劃過程中對未來判斷的依據(jù).,,企劃人的九陰真經(jīng),表現(xiàn)能力:是充實企劃的抽象能力,也是讓企劃豐滿充實的手段。,,企劃人的九陰真經(jīng),,說服能力:是以企劃的表現(xiàn)能里為依托,通過對企業(yè)的每一個階段的具體描述來達到溝通的目的。,,企劃人的九陰真經(jīng),,學習能力:,,企劃人的九陰真經(jīng),,創(chuàng)新能力:是基于學習能力的創(chuàng)造更新,,CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng),一、企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)作為一種理論,其研究對象是企業(yè)如何通過經(jīng)營理念來規(guī)范經(jīng)營行為,并借助于視覺手段進行信息傳播,從而樹立良好的企業(yè)形象。,,CIS,CI的構(gòu)成,MI——企業(yè)理念系統(tǒng)CIBI——企業(yè)行為識別系統(tǒng)VI——企業(yè)視覺識別系統(tǒng),,二、企業(yè)形象,是社會公眾對于企業(yè)的一切活動及其表現(xiàn)的總體印象和評價。主體:企業(yè)接受者:公眾,企業(yè)形象的無形要素,企業(yè)理念企業(yè)制度企業(yè)信譽員工素質(zhì)構(gòu)成企業(yè)形象的靈魂和支柱,對企業(yè)的影響是長期的,深刻的,企業(yè)形象的有形要素,員工形象社會貢獻生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)品及其包裝,企業(yè)形象的形成,企業(yè)實態(tài)及特征各種傳播媒介公眾形象社會公眾公眾態(tài)度公眾輿論企業(yè)形象,,,,,,,,,- 1.請仔細閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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