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< 項(xiàng)目一 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)> 教學(xué)案例 案例一: 一個(gè)煙頭摧毀了一座城市 案情簡介: 西歐有一座古老的城市，那里氣候宜人.風(fēng)景美麗如畫。一條碧波蕩漾的河流.宛如裝點(diǎn)在美人身上的一條別致的緞帶.使這座古城洋溢著青春的活力。河流上滿載貨物的船只日夜穿梭不息，河岸上的人們有的在緊張地裝卸貨物，有的在從事各種各樣與運(yùn)輸和旅游相關(guān)的生意。在街頭的酒吧中，許多悠閑的本地和外來客人正在一邊品嘗咖啡或白蘭地，一邊縱情地觀賞著眼前這醉人的風(fēng)景。 突然，一艘停泊在河邊的裝有 1 萬噸硝酸銨化肥的貨船冒出了淡淡的白煙，煙迅速 變得越來越濃烈，黑色的濃煙和紅色的火舌瞬時(shí)騰空而起。 硝酸銨在高溫條件下會發(fā)生化學(xué)反應(yīng)成為爆炸物品，近乎于硝銨炸藥，火勢如不能及時(shí)撲滅，萬噸硝酸銨的爆炸威力是令人不寒而憬的。消息傳開，岸上的人們紛紛逃離，有駕車的，有騎自行車的，也有飛奔而逃的，城市秩序大亂，政府當(dāng)局一時(shí)找不到良策。 由于火勢失控，隨著一聲驚天動地的巨響，一朵巨大的蘑菇云在河流上空升起.爆炸產(chǎn)生的震波和沖擊波使得大批高樓像玩具積木般地訇然倒下。城外幾個(gè)大型油庫在沖擊波的作用下.一個(gè)接一個(gè)地癟了下去，然后又引起了一場大規(guī)的爆炸，又有一批建筑和生靈被埋葬了。煙和火主宰了這座城市，逃難的市民堵塞了所有通往郊區(qū)的公路，似乎世界末日已經(jīng)來臨。為了撲滅爆炸引起的遍地火焰，政府調(diào)動軍隊(duì)來滅火，但因?yàn)閿嚯姟嗨?使整個(gè)撲救工作艱難萬分，大火燃燒了才幾天幾夜，才漸漸熄滅 最后，該國政府成立專門調(diào)查組對這起火災(zāi)原因作了周密詳細(xì)的調(diào)查，由歸的根源鎖定在一名普通的船員身上。經(jīng)調(diào)查是這名船員在吸煙后，不經(jīng)意間將尚未熄滅的煙蒂仍進(jìn)了裝載著硝酸銨的船艙上而引起禍端。一只煙蒂就這樣毀了一市，給無數(shù)家庭造成了無法挽回的損失。 1.本案涉及的風(fēng)險(xiǎn)因素 風(fēng)險(xiǎn)因素是指產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)事故的外部條件，又稱風(fēng)險(xiǎn)條件。要對本案慘劇發(fā)的原因有一個(gè)深刻的認(rèn)識，首先必須對本案所涉及的風(fēng)險(xiǎn)因素加以具體分析。 （1）物理風(fēng)險(xiǎn)因素 本案硝酸銨在高溫作用下發(fā)生化學(xué)反應(yīng)能產(chǎn)生爆炸的性質(zhì)。 （2）心理風(fēng)險(xiǎn)因素 本案中船員吸煙并隨意扔煙蒂的不良行為就屬于心理風(fēng)險(xiǎn)因素。 2. 本案所引發(fā)的思考 風(fēng)險(xiǎn)防范要善于抓住主要矛盾 風(fēng)險(xiǎn)防范要防微杜漸 要建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系 案例二: 自留風(fēng)險(xiǎn)者的遺憾 案情簡介 某年 8 月 16 日上午 10 時(shí) 55 分.某油庫的8號油罐遭受雷擊爆炸起火。罐區(qū)其他4 個(gè)油罐相繼爆炸或引燃起火;大火持續(xù)燃燒了4天多，搶險(xiǎn)滅火的公安消防干警共有 2500名.動用消防車 159 輛、飛機(jī) 10架，船只19 艘.使用滅火干粉和滅火劑 231.6 噸.在滅火搶險(xiǎn)中.共有 20 忽消防干警和油庫職工犧牲，80 余人受傷. 15 余輛消防車焚毀。油庫爆炸后.至少有800多噸原泊流入海里.海產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)由于油污受到嚴(yán)重影響。據(jù)統(tǒng)計(jì).某油庫本身的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)數(shù)億元.其周罔地區(qū)遭受的各種經(jīng)濟(jì)損失也達(dá)4000 -5000 萬元。 油庫存在的不安全因素:該油庫和輸油碼頭在布局上不合理，一是油庫內(nèi)罐與罐之間的距離太近；二是有的油庫和周圍單位、民房僅隔一條馬路;三是油庫和輸油碼頭的距離太近。這些，都不符合風(fēng)險(xiǎn)隔離的原則，火災(zāi)發(fā)生概率十分高。但是面對如此嚴(yán)重的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn).該油庫卻采取了自留風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤決策。出事之前，保險(xiǎn)公司曾經(jīng)做過反復(fù)動員，使油庫于某年8 月 10 日勉強(qiáng)參加了保險(xiǎn)。一年保險(xiǎn)期滿之后.該油庫為了節(jié)省保險(xiǎn)費(fèi)沒有續(xù)保而選擇了自保的方式。沒有想到，剛剛脫保幾天就發(fā)生了爆炸起火事件。由于保險(xiǎn)合同已經(jīng)終止，因此，幾億元的損失完全由企業(yè)自己負(fù)擔(dān) 與此形成鮮明對照的是，油庫周圍的一些單位及家庭參加保險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)金額達(dá)2 億元.參加保險(xiǎn)的 30 多個(gè)單位和 500多戶家庭困爆炸、火災(zāi)、烘烤、煙熏、污染等蒙受的損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任，均得到了保險(xiǎn)公司的賠償。 1.油庫在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的失誤 第一.油庫是風(fēng)險(xiǎn)密集的高風(fēng)險(xiǎn)單位，對油庫的安全防范本是管理人員應(yīng)該高度重視的工作。 第二.企業(yè)在處理各種風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，也可以采取自留的方式。 2. 對保險(xiǎn)公司承保行為的分析 保險(xiǎn)公司不是對任何風(fēng)險(xiǎn)都可以承保的，它只能對那些可保的風(fēng)險(xiǎn)予以承保。可保風(fēng)險(xiǎn)的條件中有一個(gè)重要的因素就是:風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生應(yīng)該是偶然的而不是必然的。在本案中，油庫惡劣的風(fēng)險(xiǎn)狀況使其發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故已經(jīng)具有必然性，這個(gè)特定油庫的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該屬于不可保風(fēng)險(xiǎn)。但保險(xiǎn)公司曾動員油庫參加保險(xiǎn)。雖然僥幸未發(fā)生保險(xiǎn)事故，但這種行為具有很大的冒險(xiǎn)性，嚴(yán)重地違背了保險(xiǎn)“穩(wěn)健經(jīng)營"的原則。 案例三: 美國”9.11”恐怖事件及風(fēng)險(xiǎn)分析 （一）案情簡介 2001 年9 月 11 日 9 時(shí)左右 (二) “911” 恐怖風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)分析 1.手段更加極端 2.背景更加深遠(yuǎn) 3.組織嚴(yán)密,配合默契：“911” 恐怖風(fēng)險(xiǎn)襲擊序列表 4.破壞性空前 （1）最大的人為災(zāi)害:新興的戰(zhàn)爭 （2）直接損失巨大：物資損失600-700億美元，死亡3000人的保險(xiǎn)損失190億美元； （3）間接損失難以估量：5個(gè)行業(yè)；金融精英 （4）公眾心理創(chuàng)傷深重：80%需要精神衛(wèi)生的幫助。 “9.11”事件進(jìn)程表 時(shí)間 事件進(jìn)程 8時(shí) 50 分 從波士頓飛往洛杉磯的美洲航空公司 11 號航班起飛后不久遭劫持，撞向紐約世界貿(mào)易大樓雙塔中的貝塔。這架飛機(jī)載有 92 名乘客相機(jī)組人員。 9 時(shí)08 分 從華盛頓飛往洛杉磯的美洲航空公司 77號航班撞向紐約世貿(mào)大樓南塔。這架飛機(jī)載有64名乘客相機(jī)組人員。 9 時(shí) 30 分 一架從波士頓飛往洛杉磯的175航班撞擊美國首都華盛頓郊區(qū)的五角大樓，使該大樓的一角部分坍塌。機(jī)上載有65人。 9 時(shí) 50 分至10 時(shí) 30 分 紐約世貿(mào)中心大梭雙培先后倒塌 10 時(shí) 從新澤西州紐瓦克飛往舊金山的聯(lián)合航空公司 93 號航班在民茲堡市東南 130公里處毀。機(jī)上載有 45 10 時(shí)至 11 時(shí) 30 分 美國政府疏放了分布在全昆各地的聯(lián)邦政府大樓內(nèi)的所有人員，其中包括作為總統(tǒng)官邸的白宮和位于首都的罔會山建筑群。美同聯(lián)邦航空局關(guān)閉了全國各地的所有機(jī)場。位于紐約的聯(lián)合同總部也已關(guān)閉 紐約市所有隧道、橋寨和客運(yùn)站都已關(guān)閉 1.給保險(xiǎn)市場造成重創(chuàng) a遇難人員的定期壽險(xiǎn)和兩全保險(xiǎn)的給付責(zé)任。精英的保險(xiǎn)額很高 b雇主責(zé)任險(xiǎn)和人身意外傷害險(xiǎn)的相關(guān)責(zé)任。 c大廈的財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn)的賠償責(zé)任。 d對美洲航空公司需承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任。 結(jié)論: “9.11” 恐怖襲擊事件給保險(xiǎn)市場造成的損失是歷史上空前巨大的，人為災(zāi)難造成的損失。 2.再保險(xiǎn)市場損失慘重 9.11“ 以后公布預(yù)測損失超過 1 億美元的13 家.其合計(jì)損失約為 120 億美元。如果直接承保損失300-580億美元，該 13 家再保險(xiǎn)公司占據(jù)再保險(xiǎn)市場一半的市場份額.它們所要承擔(dān)的損失也等于承保損失的三分之一， "9 11" 事件給再保險(xiǎn)市場的打擊是非常嚴(yán)重的。美國再保險(xiǎn)公司2001 年度的賠付率為143% .凈損失35 億美元。 3.保險(xiǎn)償付能力將面臨危機(jī) “9 . 11” 使保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)公司不僅要擔(dān)負(fù)合同規(guī)定的直接賠償責(zé)任的直接損失.而且要蒙受二次損失，即資金運(yùn)用上的損失。它包括: (1)現(xiàn)金流量減少等于投資收益的減少;(2) 股市的疲軟等于投資收益的減少。如果再發(fā)生損失高達(dá)500億美元以上的事件，保險(xiǎn)業(yè)將陷入生存危機(jī),瀕臨破產(chǎn)。 因此，"9 11"恐怖襲擊己對國際保險(xiǎn)業(yè)提出了嚴(yán)重的警告，它急切地等待著回答。