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《醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案》word版

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2、肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈

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4、膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇

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10、莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅

11、芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀

12、蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇

13、莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁

14、膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀蝕蚃袇葿蝕裊肂蒞蠆羈羅芁蚈蚇膁膇蚇螀羄蒅蚆袂腿莁螅羄羂芇螄蚄膇膃莁螆羀聿莀羈芆蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袃肇膆莇羅袀蒅蒆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄衿肅芃蒃蠆袆腿蒂螁膂蕆蒁襖羄莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅蕿螈膈肁薈袀羈莀薇薀膇莆薆螂罿節(jié)薅襖芅膈薅羇肈蒆薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅

15、芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿

16、膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖

17、莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈

18、膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅

19、肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿

20、節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄

21、膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈

22、莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂

23、膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆

24、聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁

25、節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈

26、肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂

27、莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆

28、膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀

29、肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薁薃螇荿薀螅肅芅蕿袈裊膁薈薇肁肇薇蝕襖莆薆螂聿節(jié)蚅襖袂膈蚅薄肈肄芁蚆袀肀芀衿膆莈艿薈罿芄羋蟻膄膀羋螃羇肆芇裊螀蒞莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄衿羄膃莃蕿袆聿莂蟻肂莇莂螄裊

30、芃莁袆肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀肇芆蕆螞罿膂蒆螅膅肈蒅袇羈莆蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄 九戶衛(wèi)生院突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案 ?為提高和保障醫(yī)院安全和處置突發(fā)事件的能力,最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害,保障職工和病人的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定,促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。 依據(jù)國家公共突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案,制定本預(yù)案。本預(yù)案適用于醫(yī)院突發(fā)事件的指導(dǎo)和應(yīng)對工作。 一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) ??? 為了應(yīng)對突發(fā)事件,醫(yī)院成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。 組 長:韓祝峰 副組長:蘇立明 劉建平 成 員:各職能科室主任 通訊聯(lián)絡(luò)組 組長:院辦主任 成員:院

31、辦公室人員 救護(hù)組 組長:急診科主任 成員:急診科醫(yī)務(wù)人員 后勤保障組 組長:后勤科主任 成員:后勤科全體成員? 安全保衛(wèi)組 組長:保衛(wèi)科科長 成員:保衛(wèi)科人員+可調(diào)其他科室人員 二、工作原則  ?、乓匀藶楸?,減少危害。切實(shí)履行服務(wù)職能,把保障職工和病人的健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù),最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和危害。  ?、凭影菜嘉?,預(yù)防為主。高度重視安全工作,常抓不懈,防患于未然。增強(qiáng)憂患意識,堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合,常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合,做好應(yīng)對突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。   ⑶統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負(fù)責(zé)。在醫(yī)院突發(fā)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全分

32、類管理、分級負(fù)責(zé),條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制,在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制,充分發(fā)揮應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的作用。   ⑷依法規(guī)范,加強(qiáng)管理。依據(jù)有關(guān)法律和行政法規(guī),加強(qiáng)應(yīng)急管理,使應(yīng)對突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化。  ?、煽焖俜磻?yīng),協(xié)同應(yīng)對。加強(qiáng)醫(yī)院應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè),建立聯(lián)動協(xié)調(diào)制度,充分動員和發(fā)揮廣大職工的作用,形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。   ⑹依靠科技,提高素質(zhì)。加強(qiáng)醫(yī)院安全技術(shù)建設(shè),采用預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施,提高應(yīng)對突發(fā)事件的科技水平和指揮能力,避免發(fā)生次生、衍生事件;加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作,提高職工自救、

33、互救和應(yīng)對各類突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。 三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案包括:  ?、裴t(yī)院突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案??傮w應(yīng)急預(yù)案是醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案體系的總綱,是醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)事件的規(guī)范性文件。  ?、漆t(yī)院突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案主要是醫(yī)院及其有關(guān)部門為應(yīng)對某一類型或某幾種類型的突發(fā)事件而制定的應(yīng)急預(yù)案。  ?、峭话l(fā)事件部門應(yīng)急預(yù)案。部門應(yīng)急預(yù)案是有關(guān)部門根據(jù)總體應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和部門職責(zé)為應(yīng)對突發(fā)事件制定的預(yù)案。??   各類預(yù)案將根據(jù)實(shí)際情況變化不斷補(bǔ)充、完善。 四、運(yùn)行機(jī)制   1、預(yù)測與預(yù)警   各部門要針對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,完善預(yù)測預(yù)警機(jī)制,建立預(yù)測預(yù)警系統(tǒng),

34、開展風(fēng)險(xiǎn)分析,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。   預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除可通過通信或組織人員逐科通知等方式進(jìn)行。 2、應(yīng)急處置 (1)信息報(bào)告   突發(fā)事件發(fā)生后,各部門要根據(jù)相關(guān)預(yù)案的報(bào)告程序立即報(bào)告,同時(shí)通報(bào)有關(guān)部門。應(yīng)急處置過程中,要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。 (2)先期處置   突發(fā)事件發(fā)生后,事發(fā)地有關(guān)部門在報(bào)告突發(fā)事件信息的同時(shí),要根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限,及時(shí)、有效地進(jìn)行處置,控制事態(tài)。 (3)應(yīng)急響應(yīng)   對于先期處置未能有效控制事態(tài)的突發(fā)事件,要及時(shí)啟動相關(guān)預(yù)案,由醫(yī)院相關(guān)部門統(tǒng)一指揮或指導(dǎo)科室開展處置工作。需要多個(gè)部門共同參與處置的突發(fā)事件,由該突發(fā)事

35、件的分管院長牽頭,其他部門予以協(xié)助。 (4)應(yīng)急結(jié)束   突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束,或者相關(guān)危險(xiǎn)因素消除后,現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)予以撤銷。 (5)善后處置   要積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作。對突發(fā)事件中的傷亡人員、應(yīng)急處置工作人員,要按照規(guī)定給予撫恤、補(bǔ)助或補(bǔ)償。 (6)調(diào)查與評估   要對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等問題進(jìn)行調(diào)查評估。? (7)信息發(fā)布   如需要發(fā)布突發(fā)事件信息的、應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、客觀、全面。 五、應(yīng)急保障 各有關(guān)部門要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案做好突發(fā)事件的應(yīng)對工作,同時(shí)根據(jù)總體預(yù)案切實(shí)做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力、財(cái)力、交

36、通、醫(yī)療及通信保障等工作,保證應(yīng)急救援工作的需要。 (1)人力資源 各科室和部門要加強(qiáng)應(yīng)急救援的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,建立聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制;發(fā)揮其在應(yīng)對突發(fā)事件中的作用。   保衛(wèi)科是處置突發(fā)事件的骨干力量,按照有關(guān)規(guī)定參加應(yīng)急處置工作。 (2)財(cái)力保障   要保證所需突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備和救援工作資金,并加以監(jiān)督。 (3)物資保障   確保應(yīng)急所需物資的及時(shí)供應(yīng),并加強(qiáng)對物資儲備的監(jiān)督管理,及時(shí)予以補(bǔ)充和更新。 (4)醫(yī)療保障   根據(jù)需要及時(shí)赴現(xiàn)場開展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等應(yīng)急工作。 (5)交通保障   要保證緊急情況下應(yīng)急交通工具的優(yōu)先安排、確保物資和人

37、員能夠及時(shí)、安全送達(dá)。? (6)治安維護(hù)   要加強(qiáng)對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)人群、重要物資和設(shè)備的安全保護(hù)。 (7)人員防護(hù)   指定應(yīng)急避險(xiǎn)場所,完善緊急疏散管理辦法和程序,明確各級責(zé)任人,確保在緊急情況下人員安全、有序的轉(zhuǎn)移或疏散,確保人員安全。 (8)通信保障   完善和建立有線和無線相配套的應(yīng)急通信系統(tǒng),確保通信暢通。 (9)后勤設(shè)施   要按照職責(zé)分工,分別負(fù)責(zé)電、水的供給,以及廢水、固體廢棄物等有害物質(zhì)的監(jiān)測和處理。 六、監(jiān)督管理 (1)預(yù)案演練  ?各部門要結(jié)合實(shí)際,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織本部門對相關(guān)預(yù)案進(jìn)行演練。 (2)宣傳和培訓(xùn)

38、   通過橫幅、標(biāo)語、電子屏、各種會議等,廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識,增強(qiáng)職工的憂患意識、社會責(zé)任意識和自救、互救能力。有計(jì)劃地對應(yīng)急救援和管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高應(yīng)急技能。 (3)責(zé)任與獎(jiǎng)懲   突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制。   對突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。   對遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的,依法對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。 九戶衛(wèi)生院突發(fā)事件處置預(yù)案 一、突發(fā)事件的處置 ?? (一)基本情況設(shè)置 ????

39、1、因醫(yī)療糾紛或其他問題處理不當(dāng)引起群體沖突。 ???? 2、自然災(zāi)害。 ???? 3、發(fā)生火災(zāi)、爆炸。 ???? 4、其他重大事故。 ?? (二)處置突發(fā)事件的組織及任務(wù) ??? ?1、突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組 ???? 組? 長:韓祝峰 ???? 副組長:蘇立明 趙林祥 ? ?? ?成? 員:各職能科室負(fù)責(zé)人 ??? 任務(wù):研究和分析突發(fā)事件的性質(zhì),及時(shí)組織有效力量對突發(fā)事件進(jìn)行處置。事后對事故進(jìn)行調(diào)查并做出總結(jié)。??? ?? ?2、通訊聯(lián)絡(luò)組 ??? 由辦公室負(fù)責(zé),任務(wù):及時(shí)傳達(dá)指揮小組的指揮意圖。保持與公安、消防、衛(wèi)生主管部門等相關(guān)單位的聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告突發(fā)事件的進(jìn)展情況

40、,同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室做好應(yīng)急準(zhǔn)備。 ??? 3、處置小組 ??? 以醫(yī)務(wù)、保衛(wèi)和相關(guān)科室人員組成處置小組,在指揮部的指揮下進(jìn)行工作,確保醫(yī)患人員和醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全。 ?? (1)現(xiàn)場維護(hù)組 ??? 由保衛(wèi)、總務(wù)負(fù)責(zé),任務(wù):對突發(fā)事故現(xiàn)場實(shí)行隔離,維持現(xiàn)場秩序,對重點(diǎn)部位和重要物資進(jìn)行保護(hù),保護(hù)現(xiàn)場,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場,防止有人乘機(jī)破壞搗亂。 ?? (2)處置組和緊急疏散組 ?? ?由保衛(wèi)和相關(guān)科室負(fù)責(zé),任務(wù):進(jìn)入現(xiàn)場,根據(jù)事故的性質(zhì),及時(shí)采取各種有效措施,利用就地器材進(jìn)行施救,確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)患人員的安全,并將傷病員迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶交救護(hù)組進(jìn)行搶救。 ?? (3)現(xiàn)場救護(hù)組

41、 ?? ?與急診科為主,增調(diào)相關(guān)科室做支援。任務(wù):對事故現(xiàn)場疏散出來的傷病員進(jìn)行搶救,并將輕微和病情穩(wěn)定的傷病員轉(zhuǎn)入相關(guān)科室進(jìn)行觀察治療。要求:急診科的急救設(shè)施平時(shí)要保持良好狀態(tài),隨時(shí)都能投入救護(hù)。 ?? (4)后勤保障組 ??? 由總務(wù)處負(fù)責(zé),任務(wù):確保水電的供給以及處置突發(fā)事件的各種物質(zhì)保障。如住院部發(fā)生火災(zāi),應(yīng)派出電工配合保衛(wèi)人員啟動消防水泵,確保滅火用水。 二、工作要求 (一)堅(jiān)持預(yù)防為主,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,嚴(yán)格履行工作職責(zé),規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程,牢固樹立安全第一的思想,保衛(wèi)部門應(yīng)經(jīng)常開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 (二)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療規(guī)范和操作程序,各種醫(yī)

42、療文書的書寫和制作應(yīng)按病歷書寫規(guī)范的要求執(zhí)行,保持病歷完整,內(nèi)容真實(shí),質(zhì)控部門切實(shí)做好醫(yī)療糾紛的調(diào)處工作,盡量避免矛盾激化。發(fā)生醫(yī)療糾紛后,應(yīng)妥善保管和封存好病歷。 (三)加強(qiáng)信息搜索,各部門的安全監(jiān)督員應(yīng)加強(qiáng)本部門的安全管理,同時(shí)注意收集各方面的安全信息,并及時(shí)反饋到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門。醫(yī)院應(yīng)不定期的召開安全生產(chǎn)會議,研究分析各方面的安全生產(chǎn)情況。 (四)保衛(wèi)部門應(yīng)經(jīng)常檢查和維護(hù)全院的各種消防設(shè)施,不定期的啟動消防水泵,確保各種器材在處置突發(fā)事件中發(fā)揮作用。 (五)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,不斷提高廣大職工的安全防范意識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》以

43、及有關(guān)的醫(yī)療方面的法律法規(guī)。 (六)嚴(yán)格請示報(bào)告制度,任何個(gè)人或部門在院內(nèi)使用明火或其他易燃的物質(zhì)必須向保衛(wèi)部門提出動火申請,否則不得開工。院內(nèi)的消防設(shè)施和器材是為撲滅火災(zāi)使用,任何人不得移動和挪用。 ?? 九戶衛(wèi)生院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案 為了切實(shí)貫徹新《消防法》和堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與的原則。為了積極推動員工(包括行政,醫(yī)護(hù),工勤人員)參與火災(zāi)預(yù)防,撲救,組織疏散和自救逃生工作,特制定本應(yīng)急預(yù)案。 一、火災(zāi)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 成立火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部(指揮部設(shè)在監(jiān)控中心),指揮長由院長和書記擔(dān)任。副指揮長由分管副院

44、長、保衛(wèi)科長擔(dān)任。成員由相關(guān)部門第一負(fù)責(zé)人組成(晚上則由總值班,保衛(wèi)科值班人員及事發(fā)部門和各功能科室值班醫(yī)護(hù)人員組成臨時(shí)指揮部,負(fù)責(zé)指揮人員疏散,撲救火災(zāi)等工作,火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部人員趕到后,臨時(shí)指揮部人員開始各盡其職)?;馂?zāi)事故指揮部負(fù)責(zé)下情上報(bào),按指揮部領(lǐng)導(dǎo)指示通知相關(guān)成員,向公安消防支隊(duì)和其他政府有關(guān)部門報(bào)告相關(guān)情況。 (一)火災(zāi)現(xiàn)場指揮部成員和職責(zé): ??? 指 揮 長:韓祝峰 ??? 副指揮長:蘇立明 劉建平 ??? 成??? 員:其他院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室第一責(zé)任人 ??? 指揮長職責(zé): ??? 1、根據(jù)火災(zāi)的實(shí)際情況,確定撲救措施. ??? 2、根據(jù)救人第一,先控制后消

45、滅,先重點(diǎn)后一般的原則,布置救人,疏散物資和滅火任務(wù). ??? 3、公安消防隊(duì)到達(dá)后,及時(shí)向公安消防指揮報(bào)告情況. (二)通訊聯(lián)絡(luò)組 組長:院辦主任和當(dāng)值總值班 成員:辦公室人員 ??? 1、根據(jù)指揮組的要求,迅速與上級有關(guān)部門報(bào)告發(fā)生火災(zāi)的情況及當(dāng)前火勢情況。 ??? 2、保持與指揮組的聯(lián)絡(luò).,隨時(shí)傳達(dá)指揮組的指示。 ???3、按照指揮組的要求,協(xié)調(diào)相關(guān)科室和個(gè)人作好應(yīng)急準(zhǔn)備。 ???(三)?安全保衛(wèi)、滅火行動和緊急疏散組 組長:保衛(wèi)科科長 成員:保衛(wèi)科人員和義務(wù)消防隊(duì) 安全保衛(wèi)組:消防和監(jiān)控中心應(yīng)嚴(yán)密注視樓面及出入口,及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢蔓延情況和違法犯罪分子進(jìn)行打劫和破壞,

46、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。 滅火行動組: 1、接通知后保衛(wèi)科人員穿著戰(zhàn)斗服,帶好破拆工具,防煙面具趕赴現(xiàn)場。 2、就近取用手提式滅火器撲救火災(zāi)。 3、當(dāng)手提式滅火器無法撲救火災(zāi)時(shí),使用室內(nèi)消防栓進(jìn)行滅火。 緊急疏散組: 1、指揮人員到達(dá)現(xiàn)場后,向室內(nèi)或被困人員發(fā)出通報(bào),穩(wěn)定被困人員的思想情緒,指導(dǎo)他們隨疏散引導(dǎo)員疏散到安全區(qū)域。 2、保衛(wèi)人員和義務(wù)消防員接警后、迅速趕到火災(zāi)的起火部位,組織人員疏散。?? 疏散路線:(1) 消防通道,(2) 正門的人行通道, 3、疏散的次序: ??? (1) 先著火房間,后與著火相鄰的房間或區(qū)域。 ??? (2) 先著火層以上各層,后著火層以下各

47、層。 (四)現(xiàn)場救護(hù)組: 組長:急診科主任 成員:以急救中心為主、視情況增調(diào)相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員參加。 任務(wù):將火災(zāi)中疏散出來的傷員進(jìn)行救治,其原則是先重后輕。 要求:急救中心要準(zhǔn)備急救用的藥品,如燒傷、氧氣等藥品、器材,以及轉(zhuǎn)移重傷所需的救護(hù)車輛。 (五)后勤保障組: 組長:總務(wù)科科長 成員:總務(wù)科人員 1、電工班值班員根據(jù)火情控制著火區(qū)域的電源,該切斷的及時(shí)切斷。 2、就近取用消防應(yīng)急照明燈,解決滅火現(xiàn)場必須的照明。 3、負(fù)責(zé)火場所需的一切后勤供應(yīng)。 (六)車輛管理和引導(dǎo)組: 組長:當(dāng)值總值班 成員:放射科、檢驗(yàn)科、藥房值班員 1、接通報(bào)后做好門口車輛管理和消防

48、通道的安全警戒。 2、引導(dǎo)公安消防車輛到達(dá)。并做好外圍的警戒工作。 (七)留守人員:急診收費(fèi)員 1、管好錢財(cái)物賬單和設(shè)備。 2、看護(hù)好其他相鄰科室的設(shè)備。 3、接到撤離指令時(shí)方可撤離。 ??(八)現(xiàn)場紀(jì)律: 1、各崗位人員接通報(bào)后,立即在規(guī)定時(shí)間按各自分工趕到預(yù)定區(qū)域投入工作,聽從小組負(fù)責(zé)人指令。 2、各小組負(fù)責(zé)人根據(jù)各自工作進(jìn)程,及時(shí)向指揮員報(bào)告。 3、本預(yù)案中的人員分工均注明部門(崗位),按崗位得知自己在預(yù)案中的分工。 4、堅(jiān)守崗位,保持通訊的暢通,服從總指揮指令。 5、快速,準(zhǔn)確,無誤的傳遞火情信息和指揮部指令 6、當(dāng)接到撤離命令時(shí)方可撤離 五、應(yīng)急保障措施

49、1、應(yīng)急消防設(shè)備器材放置在1樓消防控制室。 2、要確保事故發(fā)生后應(yīng)急車輛的有效調(diào)用。 六、火災(zāi)事故的調(diào)查,處理,檢測和后果評估 1、必須主動配合上級事故調(diào)查組和有關(guān)部門對事故進(jìn)行調(diào)查,檢測和后果評估工作。 2、在火災(zāi)事故救援過后,要認(rèn)真做好死,傷者家屬的安撫,賠償及其他善后工作,確保社會穩(wěn)定。 3、火災(zāi)事故的調(diào)查與后果評估工作由院領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)科、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科配合政府有關(guān)部門(主管部門,安全生產(chǎn)監(jiān)督部門, 公安部門、衛(wèi)生行政部門、監(jiān)察部門和工會等)完成。 七、火災(zāi)事故災(zāi)后處理 1、火災(zāi)處理工作結(jié)束后,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行分析總結(jié),認(rèn)真汲取教訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行整改。 2

50、、對在處置火災(zāi)事故中有突出貢獻(xiàn)的人員,按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和處罰。 3、對玩忽職守、貽誤時(shí)機(jī)的人員,按照有關(guān)規(guī)定給予處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任 九戶衛(wèi)生院群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案 為了及時(shí)控制和妥善處置群體性上訪事件,最大限度地減少社會影響,維護(hù)社會穩(wěn)定,依據(jù)《中華人民共和國集會游行示威法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《國家群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案》、《信訪條例》《山東省群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案》、等法律、法規(guī)的規(guī)定、結(jié)合我院實(shí)際制訂本預(yù)案。 一、工作原則 (1)屬地管理、統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。群體性上訪事件的處置工作在醫(yī)院處

51、置群體性上訪事件領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,做到條塊結(jié)合、以塊為主,分工負(fù)責(zé)、有機(jī)協(xié)作。 (2)預(yù)防為主。要建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決,將問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。 (3)宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激。要以教育疏導(dǎo)為主,做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返,防止矛盾激化。 (4)快速反應(yīng)。形成處置群體性上訪事件的快速反應(yīng)機(jī)制,確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接,做到反應(yīng)快速,應(yīng)對正確,依法果斷處置。 適用范圍 本預(yù)案適用于群體性上訪事件的預(yù)防、預(yù)警及處理。 本預(yù)案所指群體性上訪事件,主要

52、包括:到醫(yī)院信訪接待場所、病區(qū)、領(lǐng)導(dǎo)辦公場所集體上訪,達(dá)到預(yù)警人數(shù)的;因信訪突出問題到醫(yī)院聚集、堵塞交通,造成較大社會影響的。 二、組織體系 1、指揮部構(gòu)成 醫(yī)院群體性上訪事件應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)群體性上訪事件的應(yīng)急管理工作。醫(yī)院院長、書記任總指揮,醫(yī)院副院長任副總指揮,指揮部成員為應(yīng)急處置群體性上訪事件所涉相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人。醫(yī)院群體性上訪事件應(yīng)急指揮部的職責(zé)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮群體性上訪事件的處置工作;協(xié)調(diào)、調(diào)動相關(guān)單位和部門的處置力量和資源;決定采取重大處置措施;向?qū)W院、衛(wèi)生局和上級信訪部門匯報(bào)情況;發(fā)布有關(guān)命令、措施;最大限度地減少群體性上訪事件帶來的影響和損失。 醫(yī)院群體性上訪事

53、件應(yīng)急指揮部下設(shè)五個(gè)小組。具體包括: (1)接待組負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待、疏導(dǎo)上訪人員和處置情況信息的收集、整理。組長由相關(guān)涉訪科室的相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任,成員由醫(yī)務(wù)科和相關(guān)涉訪科室工作人員組成。 (2)聯(lián)絡(luò)和維護(hù)秩序組負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò),并協(xié)助公安部門做好接待處置現(xiàn)場秩序的維護(hù)工作。組長由保衛(wèi)科長擔(dān)任,成員由保衛(wèi)科、總務(wù)科工作人員組成。 (3)綜合組負(fù)責(zé)收集、匯總并報(bào)告群體性上訪事件的信息和處置工作進(jìn)展情況。組長由醫(yī)院行政辦公室主任擔(dān)任,成員由醫(yī)院行政辦公室、護(hù)理部、人事科工作人員組成。 (4)后勤保障組負(fù)責(zé)工作人員的用餐、住宿、車輛使用等事項(xiàng),并根據(jù)需要協(xié)調(diào)落實(shí)上訪人員的食宿和中

54、轉(zhuǎn)車輛等。組長由總務(wù)科長擔(dān)任,成員由總務(wù)科、院辦、車隊(duì)工作人員組成。 (5)信息發(fā)布組負(fù)責(zé)群體性事件發(fā)生、處置等情況的信息發(fā)布工作。組長由相關(guān)涉訪科室的相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任,成員由相關(guān)涉訪科室工作人員組成。 2、臨床科室信訪工作 臨床科室信訪工作應(yīng)根據(jù)本預(yù)案,結(jié)合本科實(shí)際,制定具體工作預(yù)案,在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好群體性上訪事件的處置工作。 3、行政、后勤信訪工作 職能科室信訪工作應(yīng)根據(jù)本預(yù)案,結(jié)合工作實(shí)際,制定具體工作預(yù)案,在科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好群體性上訪事件的處置工作。 三、.預(yù)警和預(yù)防機(jī)制 1、信息監(jiān)測與報(bào)告 各科室、各部門要建立健全矛盾

55、糾紛排查調(diào)處機(jī)制,加大對可能引發(fā)群體性上訪事件和矛盾糾紛的排查力度,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。對排查出的可能引發(fā)群體性上訪的苗頭性問題,涉訪科室要在相關(guān)職能科室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好化解矛盾工作,盡量避免群體性上訪事件的發(fā)生,并及時(shí)將有關(guān)信息和工作情況報(bào)指揮部。 2、預(yù)警支持系統(tǒng) 各科室、各部門信訪工作應(yīng)依托已有的信息報(bào)送系統(tǒng),建立快速、高效、靈敏的應(yīng)急信訪信息網(wǎng)絡(luò),切實(shí)執(zhí)行國家信訪局《重大信訪信息報(bào)送辦法》,隨時(shí)收集、報(bào)告重大集體訪信息,充分利用有線電話、無線電話、傳真電話、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化通訊手段,實(shí)現(xiàn)信訪信息的快速傳遞和報(bào)送。在敏感期和重大會事期間,要建立24小時(shí)值班

56、制度,以保證信息渠道暢通,并做好重大信息的反饋工作。 3、應(yīng)急信息報(bào)送主要內(nèi)容 (1) 事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、涉及人員、起因等基本情況; (2)事發(fā)地相關(guān)部門已做的工作和采取的措施 ; (3)造成的社會影響 ; (4)需要報(bào)告的其他事項(xiàng)。 四、現(xiàn)場處置程序 領(lǐng)導(dǎo)小組決定派工作人員開展現(xiàn)場處置工作的,相關(guān)工作人員應(yīng)立即進(jìn)入事發(fā)現(xiàn)場,按照職責(zé)分工,迅速投入處置工作。 1、接待組、聯(lián)絡(luò)和維護(hù)秩序組要?jiǎng)駥?dǎo)上訪人員迅速離開聚集地,到指定接待場所反映問題。必要時(shí),可請有關(guān)地方的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員到現(xiàn)場做勸返接回工作。如難以勸離,可將上訪人員帶至指定的分流處置場所,進(jìn)行分流

57、。 2、處置工作需要由其他單位或部門協(xié)助的,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)其他單位或部門共同開展處置工作,調(diào)度有困難時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級主管部門,形成處置合力。 3、綜合組要及時(shí)了解掌握接待處置工作中的相關(guān)信息,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告情況。情況緊急或當(dāng)時(shí)不能了解清楚的,先報(bào)簡要情況,再報(bào)后續(xù)情況和處置結(jié)果。 4、對在群體性上訪事件中出現(xiàn)圍堵、沖擊醫(yī)院辦公場所,攔截急救車輛,破壞公共財(cái)產(chǎn),危害人身安全,毆打謾罵接待人員等過激行為的,工作人員應(yīng)進(jìn)行勸阻、批評和教育。經(jīng)勸阻、批評和教育無效的,有關(guān)部門應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)采取必要的現(xiàn)場處置措施。 五、善后處置 1、善后工作 (1)群體性上訪事件

58、經(jīng)過現(xiàn)場處置,群眾被勸返后,涉訪部門要在相關(guān)的職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,配合有關(guān)部門共同做好上訪群眾的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。 (2)對領(lǐng)導(dǎo)有批示的群體性上訪事件,承辦部門應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)呈報(bào)處理結(jié)果。對處理結(jié)果有批示的,要進(jìn)一步做好貫徹落實(shí)工作。 (3)對領(lǐng)導(dǎo)沒有批示的群體性上訪事件,接待部門應(yīng)將群眾來訪反映的問題進(jìn)行交辦,承辦部門應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)將處理結(jié)果按程序上報(bào),辦公室及有關(guān)部門要做好督查督辦工作。 2、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) 各科室、部門應(yīng)及時(shí)總結(jié)群體性上訪事件處置工作情況,完善本地、本部門的預(yù)案。 3、責(zé)任追究及獎(jiǎng)勵(lì) 對工作不負(fù)責(zé)任、甚至違法亂紀(jì)、激化矛盾而引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)責(zé)

59、任部門和人員,以及在處置工作中因官僚主義嚴(yán)重、工作不力造成處置不當(dāng),或因遲報(bào)、漏報(bào)甚至瞞報(bào)信息造成嚴(yán)重后果的有關(guān)部門和人員,醫(yī)院應(yīng)根據(jù)《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,提出對其給予行政處分的建議。 對在預(yù)防、處置群體性事件工作中有重大貢獻(xiàn)的單位及個(gè)人應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。 六、應(yīng)急保障 1、通信與信息保障 各科室、部門應(yīng)具備相應(yīng)的通訊條件,并確保信息通暢。 2、醫(yī)療衛(wèi)生保障 在處置群體性上訪事件過程中,處置部門應(yīng)通知救護(hù)人員到場,并配備必備的藥品和醫(yī)療器械。 3、場地保障 設(shè)立用于處置群體性上訪事件有關(guān)人員的分流處置場所。 部門處置群體性上訪事件使用的場所,由事涉單位和本部門負(fù)

60、責(zé)提供。 七、附則 本預(yù)案根據(jù)群體性上訪事件處置實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。 處置突發(fā)性群體上訪事件領(lǐng)導(dǎo)小組 組? 長:韓祝峰 副組長:蘇立明 劉建平 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在醫(yī)院辦公室。 主 任:韓友忠 成 員:各科室主任 ? 九戶衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)案 ? 為防范和化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范醫(yī)療糾紛處置工作中的應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序,及時(shí)有效地實(shí)施應(yīng)急處置醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員的人身安全,維護(hù)醫(yī)院的診療和工作秩序。依據(jù)〈中華人民共和國治安管理處罰法〉、〈醫(yī)療事故處理?xiàng)l例〉以及山東省衛(wèi)生廳、山東省公安廳〈山東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部防范暫行規(guī)定

61、〉等法律、法規(guī)制定本預(yù)案。 一、工作原則 1、堅(jiān)持以安全為主,保衛(wèi)部門在處置糾紛時(shí)應(yīng)以保障醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)和院領(lǐng)導(dǎo)及其他醫(yī)護(hù)人員的人身安全為首要任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)工作,充分調(diào)動保衛(wèi)人員的積極性。 2、保衛(wèi)部門在處置Ⅱ級以上醫(yī)療糾紛時(shí),應(yīng)做到:快速反應(yīng),快速集結(jié),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé),指揮得當(dāng),處置果斷。 3、醫(yī)護(hù)部門要堅(jiān)持預(yù)防為主的原則加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的管理,患者投訴要及時(shí)認(rèn)真的處理,在調(diào)查了解病案后,及時(shí)向患者進(jìn)行反饋,做到不拖延和不推諉。 二、醫(yī)療糾紛處置領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 組 長:?韓祝峰 副組長:?趙林祥 蘇立明? 成?? 員:?各科室主任 下設(shè)談判小組、保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡(luò)組。(視情啟動總

62、體應(yīng)急預(yù)案) 1、談判小組:由分管院長負(fù)責(zé)。成員包括:醫(yī)務(wù)部門、當(dāng)事科室負(fù)責(zé)人。根據(jù)糾紛的情況,請?jiān)褐饕I(lǐng)導(dǎo)參與。主要任務(wù):與患者家屬進(jìn)行溝通和談判,為院領(lǐng)導(dǎo)最后決策提供依據(jù)。 2、保衛(wèi)組:由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)。成員包括保衛(wèi)科全體人員。主要任務(wù):負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)及談判人員的人身安全,維護(hù)醫(yī)院的工作秩序,保持與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)。 3、通訊聯(lián)絡(luò)組:院辦負(fù)責(zé)。成員包括辦公室人員。主要任務(wù):按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示,負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的聯(lián)絡(luò),草擬和打印有關(guān)的文字材料。 三、預(yù)警機(jī)制 1、醫(yī)療糾紛的監(jiān)控與信息報(bào)告 醫(yī)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療安全的監(jiān)控,對可能引起醫(yī)療糾紛的病案進(jìn)行全程跟蹤,及時(shí)了解和掌握第一手資料。臨床科室對可

63、能引發(fā)醫(yī)療糾紛的病案的重要信息,及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施進(jìn)行控制。 重大醫(yī)療糾紛發(fā)生后,當(dāng)事科室應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告主管院領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)值班人員。保衛(wèi)值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告本科室負(fù)責(zé)人。 醫(yī)務(wù)部門經(jīng)常與保衛(wèi)部門進(jìn)行信息交流,對可能引發(fā)糾紛的情況及時(shí)通報(bào)保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人。 2、預(yù)警行動 醫(yī)務(wù)部門接到醫(yī)療糾紛的信息報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,控制矛盾的進(jìn)一步激化,并通知有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和人員迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置,控制事態(tài)的擴(kuò)大和矛盾的激化,維護(hù)正常的秩序。 3、應(yīng)急響應(yīng) ①一般醫(yī)療糾紛由醫(yī)務(wù)部門和當(dāng)事科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,保衛(wèi)部門視情況派若干人到現(xiàn)場維護(hù)秩序,防止矛盾激化。 ②重大醫(yī)療糾紛由談

64、判小組指定人員于患者和家屬進(jìn)行溝通。保衛(wèi)人員視對方人員的數(shù)量派出兩人進(jìn)入談判現(xiàn)場,位于院領(lǐng)導(dǎo)的后面保護(hù)院領(lǐng)導(dǎo)和其他談判人員的人身安全,其他保衛(wèi)人員在場外維持秩序。 ③重大醫(yī)療糾紛有院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員參加,保衛(wèi)人員應(yīng)全部到達(dá)現(xiàn)場,派出精干力量全力保護(hù)院領(lǐng)導(dǎo)的人身安全,對于糾紛一時(shí)不能調(diào)節(jié)完結(jié)而對方又有過激行為的,保衛(wèi)部門每天派出精干力量跟隨主要院領(lǐng)導(dǎo),確保其人身安全。 4、公安機(jī)關(guān)與其他力量的參與 凡屬于Ⅱ級以上醫(yī)療糾紛,由保衛(wèi)部門及時(shí)報(bào)告轄區(qū)派出所和衛(wèi)生局綜治辦請求協(xié)助調(diào)節(jié),根據(jù)糾紛的事態(tài)的發(fā)展也可直接向綜治部門報(bào)告,取得他們的支持。 對特大醫(yī)療糾紛,醫(yī)院職能科室中層干部必須到場,同時(shí),

65、視情調(diào)動義務(wù)消防隊(duì)人員,協(xié)助保衛(wèi)部門維持現(xiàn)場秩序。 5、信息的收集 在調(diào)節(jié)Ⅱ級以上醫(yī)療糾紛時(shí),應(yīng)派出若干人員收集對方有關(guān)信息和談話內(nèi)容,及時(shí)提供給指揮部。 6、應(yīng)急結(jié)束 當(dāng)醫(yī)患雙方經(jīng)過談判達(dá)成一致意見,在協(xié)議書上雙方簽字后,患方全部人員撤離醫(yī)院,經(jīng)指揮部批準(zhǔn),現(xiàn)場應(yīng)急處置工作結(jié)束。 7、糾紛的調(diào)查總結(jié) 醫(yī)療糾紛處理完畢后,應(yīng)對糾紛的發(fā)生和發(fā)展從各個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),責(zé)成責(zé)任部門寫出書面報(bào)告。對于在醫(yī)療糾紛中存在的問題及有關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追究。 ? 九戶衛(wèi)生院重大盜竊案處置預(yù)案 ? ?? ? 為了加強(qiáng)醫(yī)院的安全管理,維護(hù)醫(yī)院正常的工作秩序,確保醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備和其它貴重物品的安全,特制

66、定本預(yù)案: 一、目的 通過制定本預(yù)案,堅(jiān)持預(yù)防為主,促使重點(diǎn)要害部門能夠加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立健全各項(xiàng)安全防范制度,把責(zé)任真正落實(shí)到人,一旦案發(fā)后能夠按處置程序進(jìn)行處理,確保調(diào)查取證案件的偵破,創(chuàng)造有利的條件。 二、防盜措施 1、重點(diǎn)要害部門管理人員,加強(qiáng)本部門的人員管理,促使他們加強(qiáng)工作責(zé)任心,認(rèn)真履行工作職責(zé),組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)的安全常識,不斷提高他們的防范意識,病區(qū)內(nèi)應(yīng)結(jié)合健康宣教工作,向住院患者和陪護(hù)人員宣講有關(guān)防盜常識,提醒患者注意保管好自己隨身攜帶的物品,不要讓陌生人隨便進(jìn)入自己的病房。 2、建立健全安全責(zé)任制。醫(yī)院與各部門簽訂安全責(zé)任制,各部門也應(yīng)根據(jù)本部門的實(shí)際情況與職工簽訂工作責(zé)任制,把安全防范工作落實(shí)到位,責(zé)任到人。 3、健全安全防范制度,保衛(wèi)部門根據(jù)各重點(diǎn)要害部門的不同情況制定相應(yīng)的安全管理制度,并督促重點(diǎn)要害部門按照安全管理制度抓落實(shí)。毒麻品、貴重醫(yī)療設(shè)備和有價(jià)證券應(yīng)實(shí)行專人專柜管理。并建立嚴(yán)格的登記制度。 4、加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門的巡查,保衛(wèi)部門建立安全巡查制度,每天對重點(diǎn)要害部位的巡查不準(zhǔn)少于四次,巡查的形式靈活多樣,一般巡邏與和重點(diǎn)巡查相結(jié)合,下班時(shí)間

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