醫(yī)療核心制度十八項
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. 目 錄 一、首診負責(zé)制度……………………………………………2 二、三級醫(yī)師查房制度………………………………………3 三、 疑難病例討論制度……………………………………4 四、 會診制度………………………………………………5 五、 危重患者搶救制度……………………………………7 六、術(shù)前討論制度…………………………………………8 七、死亡病例討論制度……………………………………8 八、查對制度…………………………………………………9 九、值班和交接班制度……………………………………12 十、新技術(shù)和新項目準入制度………………………………14 十一、病歷管理制度………………………………………17 十二、臨床用血審核制度……………………………………20 十三、手術(shù)分級管理制度……………………………………21 十四、手術(shù)安全核查制度……………………………………24 十五、危急值報告制度………………………………………27 十六、抗菌藥物分級管理制度………………………………28 十七、分級護理制度…………………………………………30 十八、信息安全管理制度……………………………………33 一、首診負責(zé)制度 第一條 第一次接診的醫(yī)師或科室為首診醫(yī)師和首診科室,首診醫(yī)師對患者的檢查、診斷、治療、搶救、轉(zhuǎn)院和轉(zhuǎn)科等工作負責(zé)。 第二條 首診醫(yī)師必須詳細詢問病史,進行體格檢查、必要的輔助檢查和處理,并認真記錄病歷。對診斷明確的患者應(yīng)積極治療或提出處理意見;對診斷尚未明確的患者應(yīng)在對癥治療的同時,應(yīng)及時請上級醫(yī)師或有關(guān)科室醫(yī)師會診。 第三條 首診醫(yī)師下班前,應(yīng)將患者移交接班醫(yī)師,把患者的病情及需注意的事項交待清楚,并認真做好交接班記錄。 第四條 對急、危、重患者,首診醫(yī)師應(yīng)采取積極措施負責(zé)實施搶救。如為非所屬專業(yè)疾病或多科疾病,應(yīng)組織相關(guān)科室會診或報告醫(yī)院主管部門組織會診。危重癥患者如需檢查、住院或轉(zhuǎn)院者,首診醫(yī)師應(yīng)陪同或安排醫(yī)務(wù)人員陪同護送;如接診醫(yī)院條件所限,需轉(zhuǎn)院者,首診醫(yī)師應(yīng)與所轉(zhuǎn)醫(yī)院聯(lián)系安排后再予轉(zhuǎn)院。 第五條 首診醫(yī)師在處理患者,特別是急、危、重患者時,有組織相關(guān)人員會診、決定患者收住科室等醫(yī)療行為的決定權(quán),任何科室、任何個人不得以任何理由推諉或拒絕。 二、三級醫(yī)師查房制度 第一條 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立三級醫(yī)師治療體系,實行主任醫(yī)師(或副主任醫(yī)師)、主治醫(yī)師和住院醫(yī)師三級醫(yī)師查房制度。 第二條 主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)或主治醫(yī)師查房,應(yīng)有住院醫(yī)師和相關(guān)人員參加。主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房每周2次;主治醫(yī)師查房每日1次。住院醫(yī)師對所管患者實行24小時負責(zé)制,實行早晚查房。 第三條 對急危重患者,住院醫(yī)師應(yīng)隨時觀察病情變化并及時處理,必要時可請主治醫(yī)師、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)臨時檢查患者。 第四條 對新入院患者,住院醫(yī)師應(yīng)在入院8小時內(nèi)查看患者,主治醫(yī)師應(yīng)在48小時內(nèi)查看患者并提出處理意見,主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)應(yīng)在72小時內(nèi)查看患者并對患者的診斷、治療、處理提出指導(dǎo)意見。 第五條 查房前要做好充分的準備工作,如病歷、X光片、各項有關(guān)檢查報告及所需要的檢查器材等。查房時,住院醫(yī)師要報告病歷摘要、目前病情、檢查化驗結(jié)果及提出需要解決的問題。上級醫(yī)師可根據(jù)情況做必要的檢查,提出診治意見,并做出明確的指示。 第六條 查房內(nèi)容: 一、住院醫(yī)師查房,要求重點巡視急危重、疑難、待診斷、新入院、手術(shù)后的患者,同時巡視一般患者;檢查化驗報告單,分析檢查結(jié)果,提出進一步檢查或治療意見;核查當(dāng)天醫(yī)囑執(zhí)行情況;給予必要的臨時醫(yī)囑、次晨特殊檢查的醫(yī)囑;詢問、檢查患者飲食情況;主動征求患者對醫(yī)療、飲食等方面的意見。 二、主治醫(yī)師查房,要求對所管患者進行系統(tǒng)查房。尤其對新入院、急危重、診斷未明及治療效果不佳的患者進行重點檢查與討論;聽取住院醫(yī)師和護士的意見;傾聽患者的陳述;檢查病歷;了解患者病情變化并征求對醫(yī)療、護理、飲食等的意見;核查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果。 三、主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房,要解決疑難病例及問題;審查對新入院、重?;颊叩脑\斷、診療計劃;決定重大手術(shù)及特殊檢查治療;抽查醫(yī)囑、病歷、醫(yī)療、護理質(zhì)量;聽取醫(yī)師、護士對診療護理的意見;進行必要的教學(xué)工作;決定患者出院、轉(zhuǎn)院等。 三、疑難病例討論制度 第一條 凡遇疑難病例、入院三天內(nèi)未明確診斷、治療效果不佳、病情嚴重等均應(yīng)組織會診討論。 第二條 會診由科主任或主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)主持,召集有關(guān)人員參加,認真進行討論,盡早明確診斷,提出治療方案。 第三條 主管醫(yī)師須事先做好準備,將有關(guān)材料整理完善,寫出病歷摘要,做好發(fā)言準備。 第四條 主管醫(yī)師應(yīng)作好書面記錄,并將討論結(jié)果記錄于疑難病例討論記錄本。記錄內(nèi)容包括:討論日期、主持人及參加人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、病情報告及討論目的、參加人員發(fā)言、討論意見等,確定性或結(jié)論性意見記錄于病程記錄中。 四、會診制度 第一條 醫(yī)療會診包括:急診會診、科內(nèi)會診、科間會診、全院會診、院外會診等。 第二條 急診會診可以電話或書面形式通知相關(guān)科室,相關(guān)科室在接到會診通知后,應(yīng)在10分鐘內(nèi)到位。會診醫(yī)師在簽署會診意見時應(yīng)注明時間(具體到分鐘)。 第三條 科內(nèi)會診主要對本科的疑難病例、危重病例、手術(shù)病例、出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥病例等進行全科會診。疑難病例科內(nèi)應(yīng)在3天內(nèi)組織會診,科內(nèi)會診不能確診的必須申請院內(nèi)會診。會診由科主任負責(zé)組織和召集。會診時由主管醫(yī)師報告病歷、診治情況以及要求會診的目的。通過廣泛討論,明確診斷治療意見,提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。 第四條 科間會診:患者病情超出本科專業(yè)范圍,需要其他??茀f(xié)助診療者,需行科間會診。科間會診由主管醫(yī)師提出,填寫會診單,寫明會診要求和目的,送交被邀請科室。應(yīng)邀科室應(yīng)在24小時(平診)內(nèi)派主治醫(yī)師以上人員進行會診。會診時主管醫(yī)師應(yīng)在場陪同,介紹病情,聽取會診意見。會診后要填寫會診記錄。 第五條 全院會診:病情疑難復(fù)雜且需要多科共同協(xié)作者、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大醫(yī)療糾紛或某些特殊患者等應(yīng)進行全院會診。全院會診由科室主任提出,會診科室應(yīng)提前將會診病例的病情摘要、會診目的和擬邀請人員報醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科通知有關(guān)科室人員參加。會診時由醫(yī)政務(wù)科或申請會診科室主任主持召開,業(yè)務(wù)副院長和醫(yī)務(wù)科長原則上應(yīng)該參加并作總結(jié)歸納,應(yīng)力求統(tǒng)一明確診治意見。主管醫(yī)師認真做好會診記錄,并將會診意見摘要記入病程記錄。 第六條 院外會診。邀請外院醫(yī)師會診或派本院醫(yī)師到外院會診,須按照衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》(衛(wèi)生部42號令)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 五、危重患者搶救制度 第一條 制定醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案和各專業(yè)常見危重患者搶救技術(shù)規(guī)范,并建立定期培訓(xùn)考核制度。 第二條 對危重患者應(yīng)積極進行救治,正常上班時間由主管患者的三級醫(yī)師醫(yī)療組負責(zé),非正常上班時間或特殊情況(如主管醫(yī)師手術(shù)、門診值班或請假等)由值班醫(yī)師負責(zé),重大搶救事件應(yīng)由科主任、醫(yī)務(wù)科或院領(lǐng)導(dǎo)參加組織。 第三條 主管醫(yī)師應(yīng)根據(jù)患者病情適時與患者家屬(或隨從人員)進行溝通,口頭(搶救時)或書面告知病危并簽字。 第四條 在搶救危重癥時,必須嚴格執(zhí)行搶救規(guī)程和預(yù)案,確保搶救工作及時、快速、準確、無誤。醫(yī)護人員要密切配合,口頭醫(yī)囑要求準確、清楚,護士在執(zhí)行口頭醫(yī)囑時必須復(fù)述一遍。在搶救過程中要作到邊搶救邊記錄,記錄時間應(yīng)具體到分鐘。未能及時記錄的,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補記,并加以說明。 第五條 搶救室應(yīng)制度完善,設(shè)備齊全,性能良好。急救用品必須實行“五定”,即定數(shù)量、定地點、定人員管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修。 六、術(shù)前討論制度 第一條 對重大、疑難、致殘、重要器官摘除及新開展的手術(shù),必須進行術(shù)前討論。 第二條 術(shù)前討論會由科主任主持,科內(nèi)所有醫(yī)師參加,手術(shù)醫(yī)師、護士長和責(zé)任護士必須參加。 第三條 討論內(nèi)容包括:診斷及其依據(jù);手術(shù)適應(yīng)證;手術(shù)方式、要點及注意事項;手術(shù)可能發(fā)生的危險、意外、并發(fā)癥及其預(yù)防措施;是否履行了手術(shù)同意書簽字手續(xù)(需本院主管醫(yī)師負責(zé)談話簽字);麻醉方式的選擇,手術(shù)室的配合要求;術(shù)后注意事項,患者思想情況與要求等;檢查術(shù)前各項準備工作的完成情況。討論情況記入病歷。 第四條 對于疑難、復(fù)雜、重大手術(shù),病情復(fù)雜需相關(guān)科室配合者,應(yīng)提前2-3天邀請麻醉科及有關(guān)科室人員會診,并做好 充分的術(shù)前準備。 七、死亡病例討論制度 1、凡死亡病例必須在一周內(nèi)從診斷、治療、護理以及倫理等方面認真進行死亡病案討論,吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。 2、討論會由科主任召集、主持,并安排專人作好記錄,全科醫(yī)護人員均應(yīng)參加,由主管醫(yī)師準備資料、報告病史。 3、科室必須有《死亡病案討論記錄本》,由科室保存。填寫內(nèi)容包括:討論時間、地點、主持人姓名、職稱,參加討論醫(yī)護人員、記錄人員,死者姓名、性別、年齡、住院號、科別、床號、住址、主要病史、治療情況、搶救經(jīng)過、死亡原因、死亡時間、最后診斷以及經(jīng)驗教訓(xùn),每位醫(yī)護人員的原始發(fā)言內(nèi)容、討論綜合意見。 4、死亡病案討論的綜合意見必須摘錄于病歷中。 5、對死亡有爭議(家屬對死亡提出意見)的病案,應(yīng)事先通知醫(yī)務(wù)科,以便派人參加,科室應(yīng)將相關(guān)資料整理后交醫(yī)務(wù)科備案。 八、查對制度 第一條 臨床科室 一、開醫(yī)囑、處方或進行治療時,應(yīng)查對患者姓名、性別、床號、住院號(門診號); 二、執(zhí)行醫(yī)囑時要進行"三查七對":操作前、操作中、操作后;對床號、姓名、藥名、劑量、時間、用法、濃度; 三、清點藥品時和使用藥品前,要檢查質(zhì)量、標簽、失效期和批號,如不符合要求,不得使用; 四、給藥前,注意詢問有無過敏史;使用劇、毒、麻、限藥時要經(jīng)過反復(fù)核對;靜脈給藥要注意有無變質(zhì),瓶口有無松動、裂縫;給多種藥物時,要注意配伍禁忌; 五、輸血時要嚴格三查八對制度(見護理核心制度--六、查對制度)確保輸血安全。 第二條 手術(shù)室 一、接患者時,要查對科別、床號、姓名、年齡、住院號、性別、診斷、手術(shù)名稱及手術(shù)部位(左、右); 二、手術(shù)前,必須查對姓名、診斷、手術(shù)部位、配血報告、術(shù)前用藥、藥物過敏試驗結(jié)果、麻醉方法及麻醉用藥; 三、凡進行體腔或深部組織手術(shù),要在術(shù)前與縫合前、后清點所有敷料和器械數(shù); 四、手術(shù)取下的標本,應(yīng)由巡回護士與手術(shù)者核對后,再填寫病理檢驗送檢。 第三條 藥房 一、配方時,查對處方的內(nèi)容、藥物劑量、配伍禁忌; 二、發(fā)藥時,查對藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內(nèi)容是否相符;查對標簽(藥袋)與處方內(nèi)容是否相符;查對藥品有無變質(zhì),是否超過有效期;查對姓名、年齡,并交代用法及注意事項。 第四條 血庫 一、血型鑒定和交叉配血試驗,兩人工作時要"雙查雙簽",一人工作時要重做一次; 二、發(fā)血時,要與取血人共同查對科別、病房、床號、姓名、血型、交叉配血試驗結(jié)果、血瓶(袋)號、采血日期、血液種類和劑量、血液質(zhì)量。 第五條 檢驗科 一、采取標本時,要查對科別、床號、姓名、檢驗?zāi)康模? 二、收集標本時,查對科別、姓名、性別、聯(lián)號、標本數(shù)量和質(zhì)量; 三、檢驗時,查對試劑、項目,化驗單與標本是否相符; 四、檢驗后,查對目的、結(jié)果; 五、發(fā)報告時,查對科別、病房。 第六條 放射科 一、檢查時,查對科別、病房、姓名、年齡、片號、部位、目的; 二、治療時,查對科別、病房、姓名、部位、條件、時間、角度、劑量; 三、發(fā)報告時,查對科別、病房。 第八條 理療科及針灸室 一、各種治療時,查對科別、病房、姓名、部位、種類、劑量、時間、皮膚; 二、低頻治療時,并查對極性、電流量、次數(shù); 三、高頻治療時,并檢查體表、體內(nèi)有無金屬異常; 四、針刺治療前,檢查針的數(shù)量和質(zhì)量,取針時,檢查針數(shù)和有無斷針。 第九條 (心電圖、超聲波等) 一、檢查時,查對科別、床號、姓名、性別、檢驗?zāi)康模? 二、診斷時,查對姓名、編號、臨床診斷、檢查結(jié)果; 三、發(fā)報告時查對科別、病房。 其他科室亦應(yīng)根據(jù)上述要求,制定本科室工作的查對制度。九、值班和交接班制度 第一條 病區(qū)值班需有一、二線和三線值班人員。一線值班人員為取得醫(yī)師資格的住院醫(yī)師,二線值班人員為主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師,三線值班人員為主任醫(yī)師或副主任醫(yī)師。進修醫(yī)師值班時應(yīng)在本院醫(yī)師指導(dǎo)下進行醫(yī)療工作。 第二條 病區(qū)均實行24小時值班制。值班醫(yī)師應(yīng)按時接班,聽取交班醫(yī)師關(guān)于值班情況的介紹,接受交班醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。 第三條 對于急、危、重病患者,必須做好床前交接班。值班醫(yī)師應(yīng)將急、危、重患者的病情和所有應(yīng)處理事項,向接班醫(yī)師交待清楚,雙方進行責(zé)任交接班簽字,并注明日期和時間。 第四條 值班醫(yī)師負責(zé)病區(qū)各項臨時性醫(yī)療工作和患者臨時情況的處理,并作好急、危、重患者病情觀察及醫(yī)療措施的記錄。一線值班人員在診療活動中遇到困難或疑問時應(yīng)及時請示二線值班醫(yī)師,二線值班醫(yī)師應(yīng)及時指導(dǎo)處理。二線班醫(yī)師不能解決的困難,應(yīng)請三線班醫(yī)師指導(dǎo)處理。遇有需經(jīng)主管醫(yī)師協(xié)同處理的特殊問題時,主管醫(yī)師必須積極配合。遇有需要行政領(lǐng)導(dǎo)解決的問題時,應(yīng)及時報告醫(yī)院總值班或醫(yī)務(wù)科。 第五條 一線值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿,不得擅自離開工作崗位, 遇到需要處理的情況時應(yīng)立即前往診治。如有急診搶救、會診等需要離開病區(qū)時,必須向值班護士說明去向及聯(lián)系方法。二、三線值班醫(yī)師可住家中,但須留聯(lián)系方式,接到請求電話時應(yīng)立即前往。 第六條 值班醫(yī)師不能“一崗雙責(zé)”,如即值班又坐門診、做手術(shù)等,急診手術(shù)除外,但在病區(qū)有急診處理事項時,應(yīng)由備班進行及時處理。 第七條 每日晨會,值班醫(yī)師應(yīng)將重點患者情況向病區(qū)醫(yī)護人員報告,并向主管醫(yī)師告知危重患者情況及尚待處理的問題。 十、新技術(shù)和新項目準入制度 為加強醫(yī)療技術(shù)管理,促進衛(wèi)生科技進步,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障人民身體健康,根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我院實際情況,制定本制度。 第一條 凡引進本院尚未開展的新技術(shù)、新項目,均應(yīng)嚴格遵守本準入制度。 第二條 醫(yī)院鼓勵研究、開發(fā)和應(yīng)用新的醫(yī)療技術(shù),鼓勵引進國內(nèi)外先進醫(yī)療技術(shù);禁止使用已明顯落后或不再適用、需要淘汰或技術(shù)性、安全性、有效性、經(jīng)濟性和社會倫理及法律等方面與保障公民健康不相適應(yīng)的技術(shù)。 第三條 醫(yī)院學(xué)術(shù)管理小組全面負責(zé)新技術(shù)項目的理論和技術(shù)論證,并提供權(quán)威性的評價。包括:提出醫(yī)療技術(shù)準入政策建議;提出限制度使用技術(shù)項目的建議及相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和準入標準;負責(zé)探索和限制度使用技木項目技術(shù)評估,并出具評估報告;對重大技術(shù)準入項目實施效果和社會影響評估,以及其他與技術(shù)準入有關(guān)的咨詢工作。 第四條 嚴格規(guī)范醫(yī)療新技術(shù)的臨床準入制度,凡引進本院尚未開展的新技術(shù)、新項目,首先須由所在科室進行可行性研究,在確認其安全性、有效性及包括倫理、道德方面評定的基礎(chǔ)上,本著實事求是的科學(xué)態(tài)度指導(dǎo)臨床實踐,同時要具備相應(yīng)的技術(shù)條件、人員和設(shè)施,經(jīng)科室集中討論和科主任同意后,填寫“新技術(shù)、新項目申請表”交學(xué)術(shù)管理小組審核和集體評估。 一、科室新開展診療技術(shù)項目需填寫“申請表”向?qū)W術(shù)管理小組申請,在本院《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》范圍內(nèi)的,由學(xué)術(shù)管理小組組織審核和集體評估;新項目為本院《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》范圍外的,由醫(yī)務(wù)科向縣衛(wèi)計局申報,由縣衛(wèi)計局組織審核,醫(yī)務(wù)科負責(zé)聯(lián)絡(luò)和催促執(zhí)業(yè)登記; 二、申請新開展診療技術(shù)必須提交以下有關(guān)材料: (一)項目申請書; (二)擬開展新技術(shù)項目相關(guān)的技術(shù)條件、設(shè)備條件、項目負責(zé)醫(yī)師資質(zhì)證明以及技術(shù)人員情況; (三)擬開展新技術(shù)項目相關(guān)規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程; (四)可行性研究報告; (五)國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)資料集檢索報告; (六)具體設(shè)施方案; (七)醫(yī)務(wù)人員專項技術(shù)培訓(xùn)合格證明; (八)衛(wèi)生行政部門或醫(yī)學(xué)會規(guī)定提交的其他材料; (九)涉及醫(yī)療器械、藥品的還應(yīng)提供相應(yīng)的批準文件。 三、 醫(yī)院學(xué)術(shù)管理小組負責(zé)實施全院醫(yī)療技術(shù)準入的日常監(jiān)督管理,包括對已申報和開展的醫(yī)療新技術(shù)進行跟蹤,了解其進展、協(xié)助培訓(xùn)相關(guān)人員、邀請院外專家指導(dǎo),解決進展中的問題和困難等。 第五條 各科室每年按規(guī)定時間將本年度計劃開展的醫(yī)療新技術(shù)項目報學(xué)術(shù)管理小組,并核準和落實醫(yī)療新技術(shù)主要負責(zé)人和主要參加人員,填寫相關(guān)申請材料。組織并督促醫(yī)療技術(shù)按計劃實施, 定期與主管部門聯(lián)系,確保醫(yī)療新技術(shù)順利開展。醫(yī)療新技術(shù)項目負責(zé)人要對已開展的技術(shù)項目做到隨時注意國內(nèi)外、省內(nèi)外發(fā)展動態(tài),收集信息,組織各類型的學(xué)術(shù)交流,及時總結(jié)和提高。 第六條 在實施新技術(shù)、新項目前必須征得病人或其委托代理人的同意并書面簽名備案。 第七條 違反本制度,未經(jīng)準入管理批準而擅自開展的醫(yī)療技術(shù)項目,按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》等相關(guān)法律法規(guī)進行處罰,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 第八條 本制度如出現(xiàn)與國家行政管理部門相關(guān)醫(yī)療技術(shù)準入制度相沖突的情況,按國家行政管理部門相關(guān)醫(yī)療技術(shù)準入制度執(zhí)行。 十一、病歷管理制度 第一條 建立健全醫(yī)院病歷質(zhì)量管理組織,完善醫(yī)院“三級”病歷質(zhì)量控制體系并定期開展工作。 三級病歷質(zhì)量監(jiān)控體系: 一、一級質(zhì)控小組由科主任、病案小組(主治醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師)、科護士長組成。負責(zé)本科室或本病區(qū)病歷質(zhì)量檢查; 二、二級質(zhì)控部門由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科人員組成,負責(zé)對門診病歷、運行病歷、存檔病案等,每月進行抽查評定,并把病歷書寫質(zhì)量納入醫(yī)務(wù)人員綜合目標考評內(nèi)容,進行量化管理; 三、三級質(zhì)控組織由業(yè)務(wù)副院長及有經(jīng)驗、責(zé)任心強的高級職稱的醫(yī)、護、技人員及主要業(yè)務(wù)管理部門負責(zé)人組成。每季度至少進行一次全院各科室病歷質(zhì)量的評價,特別是重視對病歷內(nèi)涵質(zhì)量的審查。 第二條 貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2010] 11號)、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2013] 31號)及我省《醫(yī)療文書規(guī)范與管理》的各項要求, 注重對新分配、新調(diào)入醫(yī)師及進修醫(yī)師的有關(guān)病歷書寫知識及技能培訓(xùn)。 第三條 加強對運行病歷和歸檔病案的管理及質(zhì)量監(jiān)控。 一、病歷中的首次病程記錄、術(shù)前談話、術(shù)前小結(jié)、手術(shù)記錄、術(shù)后(產(chǎn)后)記錄、重要搶救記錄、特殊有創(chuàng)檢查、麻醉前談話、輸血前談話、出院診斷證明等重要記錄內(nèi)容,應(yīng)由本院主管醫(yī)師書寫或?qū)彶楹灻?。手術(shù)記錄應(yīng)由術(shù)者或第一助手書寫,如第一助手為進修醫(yī)師,須由本院醫(yī)師審查簽名; 二、平診患者入院后,主管醫(yī)師應(yīng)在8小時內(nèi)查看患者、詢問病史、書寫首次病程記錄和處理醫(yī)囑。急診患者應(yīng)在5分鐘內(nèi)查看并處理患者,住院病歷和首次病程記錄原則上應(yīng)在2小時內(nèi)完成,因搶救患者未能及時完成的,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補記,并加以注明; 三、新入院患者,48小時內(nèi)應(yīng)有主治醫(yī)師以上職稱醫(yī)師查房記錄,一般患者每周應(yīng)有2次主任醫(yī)師(或副主任醫(yī)師)查房記錄,并加以注明; 四、重危患者的病程記錄每天至少1次,病情發(fā)生變化時,隨時記錄,記錄時間應(yīng)具體到分鐘。對病重患者,至少2天記錄一次病程記錄。對病情穩(wěn)定患者至少3天記錄一次病程記錄。對病情穩(wěn)定的慢性病患者,至少5天記錄一次病程記錄; 五、各種化驗單、報告單、配血單應(yīng)及時粘貼,嚴禁丟失。外院的醫(yī)療文件,如作為診斷和治療依據(jù),應(yīng)將相關(guān)內(nèi)容記入病程紀錄,同時將治療文件附于本院病歷中。外院的影像資料或病理資料,如需作為診斷或治療依據(jù)時,應(yīng)請本院相關(guān)科室醫(yī)師會診,寫出書面會診意見,存于本院住院病歷中。 第四條 出院病歷一般應(yīng)在3天內(nèi)歸檔,特殊病歷(如死亡病歷、典型教學(xué)病歷)歸檔時間不超過1周,并及時報病案室登記備案。 第五條 加強病歷安全保管,防止損壞、丟失、被盜等,復(fù)印病歷時,應(yīng)由醫(yī)護人員護送或在病案室專人復(fù)印。 第六條 依據(jù)《省病歷質(zhì)量管理評價獎懲暫行辦法》的要求與規(guī)定,建立科室及個人病歷書寫質(zhì)量評價通報制度和獎罰機制。 十二、臨床用血審核制度 第一條 臨床用血審核制度是執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,嚴格執(zhí)行臨床用血審核制度確保患者安全規(guī)范用血。 第二條 血庫必須按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的采供血機構(gòu)購進血液,不得使用無血站(庫)名稱和許可證標記的血液。 第三條 各科室用血,必須根據(jù)輸血原則,嚴防濫用血源。 第四條 預(yù)約血辦法:患者需輸血時,應(yīng)由臨床主管醫(yī)師逐項認真填寫輸血單,值班護士按醫(yī)囑行“三對”后,給病人采交叉血,試管上應(yīng)貼標簽,并注明科別、姓名、床號、住院號、于輸血前一天送血庫(急癥例外)。 第五條 血庫工作人員根據(jù)臨床各科室預(yù)約血量,應(yīng)及時與血站聯(lián)系,備好各型血液,保證臨床用血量,不得有誤。 第六條 血庫工作人員接受標本時,應(yīng)逐項進行認真核對,無誤后將標本收下備血。 第七條 凡血庫所備各型血液,應(yīng)有明顯的標志,分格保存在4攝氏度冰箱內(nèi),并隨時觀察冰箱內(nèi)溫度變化。 第八條 工作人員應(yīng)嚴格按照血液交叉試驗操作規(guī)定進行交叉試驗,必要時復(fù)查血型,并觀察全血,應(yīng)無脂血、無溶血,血袋應(yīng)密封,絕對無誤,方可發(fā)出。 第九條 取血護士在取血時,應(yīng)認真核對本科受血者姓名、床號、住院號、血型及交叉結(jié)果、儲血號和供血者姓名、采血時間、血型等輸血單上的各項目,無誤后方可將血液拿出血庫。 第十條 如果輸血出現(xiàn)反應(yīng),應(yīng)由臨床主管醫(yī)師向血庫說明情況,并與血站一并查明原因。 第十一條 血庫工作人員必須保證入庫、出庫血量,庫存血量賬目清楚,認真保管,非經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準,不得私自銷毀。 十三、手術(shù)分級管理制度 為加強手術(shù)技術(shù)臨床應(yīng)用管理,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)手術(shù)分級管理辦法》等相關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合我院實際情況,制定本制度。 第一條 手術(shù)分級: 包括各種開放性手術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、內(nèi)鏡手術(shù)及介入治療等有創(chuàng)操作。依據(jù)手術(shù)技術(shù)難度、復(fù)雜性和風(fēng)險程度,將手術(shù)分為四級。 一、一級手術(shù):技術(shù)難度較低、手術(shù)過程簡單、風(fēng)險度較小的各種手術(shù); 二、二級手術(shù):技術(shù)難度一般、手術(shù)過程不復(fù)雜、風(fēng)險度中等的各種手術(shù); 三、三級手術(shù):技術(shù)難度較大、手術(shù)過程較復(fù)雜、風(fēng)險度較大的各種手術(shù); 四、四級手術(shù):技術(shù)難度大、手術(shù)過程復(fù)雜、風(fēng)險度大的各種手術(shù)。 第二條 手術(shù)醫(yī)師分級: 所有手術(shù)醫(yī)師均應(yīng)依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,且執(zhí)業(yè)地點注冊在本院。根據(jù)其取得的衛(wèi)生技術(shù)資格及工作年限,規(guī)定手術(shù)醫(yī)師的分級。 一、住院醫(yī)師 (一)低年資住院醫(yī)師:從事住院醫(yī)師工作3年以內(nèi),或碩士生畢業(yè)從事住院醫(yī)師工作2年以內(nèi)者; (二)高年資住院醫(yī)師:從事住院醫(yī)師工作3年以上,或碩士生畢業(yè)從事住院醫(yī)師工作2年以上者。 二、主治醫(yī)師 (一)低年資主治醫(yī)師:擔(dān)任主治醫(yī)師3年以內(nèi),或臨床博士生畢業(yè)從事臨床工作2年以內(nèi)者; (二)高年資主治醫(yī)師:擔(dān)任主治醫(yī)師3年以上,或臨床博土生畢業(yè)從事臨床工作2年以上者。 三、副主任醫(yī)師 (一)低年資副主任醫(yī)師:擔(dān)任副主任醫(yī)師3年以內(nèi),或博土后從事臨床工作2年以上者; (二)高年資副主任醫(yī)師:擔(dān)任副主任醫(yī)師3年以上者。 四、主任醫(yī)師 第三條 手術(shù)醫(yī)師準入: 根據(jù)手術(shù)醫(yī)師從事專業(yè)、手術(shù)資格以及實際操作技能等,明確手術(shù)醫(yī)師可主持開展的手術(shù)級別。 一、低年資住院醫(yī)師:可主持一級手術(shù); 二、高年資住院醫(yī)師:在熟練掌握一級手術(shù)的基礎(chǔ)上,在上級醫(yī)師親臨指導(dǎo)下逐步實施難度和風(fēng)險較小的二級手術(shù); 三、低年資主治醫(yī)師:可主持一、二級手術(shù); 四、高年資主治醫(yī)師:在熟練掌握二級手術(shù)的基礎(chǔ)上,可在上級醫(yī)師親臨指導(dǎo)下逐步實施難度和風(fēng)險較小的三級手術(shù); 五、低年資副主任醫(yī)師:可主持一、二、三級手術(shù); 六、高年資副主任醫(yī)師:在熟練掌握三級手術(shù)的基礎(chǔ)上,可在上級醫(yī)師親臨指導(dǎo)下逐步實施難度和風(fēng)險較小的四級手術(shù)、新技術(shù)手術(shù)及科研項目手術(shù); 七、主任醫(yī)師:可實施一、二、三、四級手術(shù)、新技術(shù)手術(shù)及經(jīng)主管部門批準的高風(fēng)險手術(shù)。 第四條 考核辦法: 一、各級手術(shù)醫(yī)師必須嚴格執(zhí)行此制度; 二、手術(shù)室及麻醉科發(fā)現(xiàn)不按手術(shù)分級管理制度施行手術(shù)的醫(yī)師,必須向科室領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科匯報,并有權(quán)拒絕配合實施手術(shù); 三、一般情況下手術(shù)醫(yī)師不得超權(quán)限實施手術(shù),對違反本制度超權(quán)限手術(shù)的科室和醫(yī)師,依據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進行考核,情節(jié)嚴重者暫停手術(shù)權(quán)限3個月;對由此而造成醫(yī)療事故的,必要時依法追究相應(yīng)的責(zé)任。 十四、手術(shù)安全核查制度 第一條 手術(shù)安全核查是由具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護士三方(以下簡稱三方),分別在麻醉實施前、手術(shù)開始前和患者離開手術(shù)室前,共同對患者身份和手術(shù)部位等內(nèi)容進行核查的工作。 第二條 本制度適用于各級各類手術(shù),其他有創(chuàng)操作可參照執(zhí)行。 第三條 手術(shù)患者均應(yīng)配戴標示有患者身份識別信息的標識以便核查。 第四條 手術(shù)安全核查由手術(shù)醫(yī)師或麻醉醫(yī)師主持,三方共同執(zhí)行并逐項填寫《手術(shù)安全核查表》。 第五條 實施手術(shù)安全核查的內(nèi)容及流程。 一、麻醉實施前:三方按《手術(shù)安全核查表》依次核對患者身份(姓名、性別、年齡、病案號)、手術(shù)方式、知情同意情況、手術(shù)部位與標識、麻醉安全檢查、皮膚是否完整、術(shù)野皮膚準備、靜脈通道建立情況、患者過敏史、抗菌藥物皮試結(jié)果、術(shù)前備血情況、假體、體內(nèi)植入物、影像學(xué)資料等內(nèi)容; 二、手術(shù)開始前:三方共同核查患者身份(姓名、性別、年齡)、手術(shù)方式、手術(shù)部位與標識,并確認風(fēng)險預(yù)警等內(nèi)容。手術(shù)物品準備情況的核查由手術(shù)室護士執(zhí)行并向手術(shù)醫(yī)師和麻醉醫(yī)師報告; 三、患者離開手術(shù)室前:三方共同核查患者身份(姓名、性別、年齡)、實際手術(shù)方式,術(shù)中用藥、輸血的核查,清點手術(shù)用物,確認手術(shù)標本,檢查皮膚完整性、動靜脈通路、引流管,確認患者去向等內(nèi)容; 四、三方確認后分別在《手術(shù)安全核查表》上簽名。 第六條 手術(shù)安全核查必須按照上述步驟依次進行,每一步核查無誤后方可進行下一步操作,不得提前填寫表格。 第七條 術(shù)中用藥、輸血的核查:由麻醉醫(yī)師或手術(shù)醫(yī)師根據(jù)情況需要下達醫(yī)囑并做好相應(yīng)記錄,由手術(shù)室護士與麻醉醫(yī)師共同核查。 第八條 住院患者《手術(shù)安全核查表》應(yīng)歸入病歷中保管。 第九條 手術(shù)科室、麻醉科與手術(shù)室的負責(zé)人是本科室實施手術(shù)安全核查制度的第一責(zé)任人。 第十條 醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護理部等醫(yī)療質(zhì)量管理部門應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),認真履行對手術(shù)安全核查制度實施情況的監(jiān)督與管理,提出持續(xù)改進的措施并加以落實。 十五、危急值報告制度 1、“危急值”是指當(dāng)此種檢驗(查)結(jié)果出現(xiàn)時,表明患者可能正處于有生命危險的邊緣狀態(tài),臨床醫(yī)生需要及時得到檢驗(查)信息并迅速給予患者有效的干預(yù)措施或治療,就可能挽救患者生命,否則就有可能出現(xiàn)嚴重后果,失去最佳搶救機會。 2、醫(yī)技科室確認“危急值”情況后,立即電話通知臨床科室人員“危急值”結(jié)果,并登記;且遵循“誰報告,誰記錄”原則。 3、臨床科室接到“危急值” 報告信息后,做好記錄,同時遵循“誰接收,誰記錄”原則。 4、臨床醫(yī)生接到信息后,在處置前應(yīng)做好與患者或家屬的溝通,并記錄;對“危急值”的處理應(yīng)及時(6小時內(nèi))在病歷中記錄;處理后務(wù)必進行動態(tài)觀察并進行評估。 5、醫(yī)務(wù)科或質(zhì)控部門應(yīng)定期對“危急值”的落實情況進行督查和考核。 6、醫(yī)療質(zhì)量管理小組適時對“危急值”范圍進行修訂及評價。 十六、抗菌藥物分級管理制度 根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》(以下簡稱((指導(dǎo)原則》)文件精神,結(jié)合我院的實際情況,制定我院抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理制度。 一、根據(jù)安全性、療效、細菌耐藥性、價格等因素,將抗菌藥物分為三級:非限制使用級、限制使用級與特殊使用級。具體劃分標準如下: (一)非限制使用級抗菌藥物是指經(jīng)長期臨床應(yīng)用證明安全、有效,對細菌耐藥性影響較小,價格相對較低的抗菌藥物; (二)限制使用級抗菌藥物是指經(jīng)長期臨床應(yīng)用證明安全、有效,對細菌耐藥性影響較大,或者價格相對較高的抗菌藥物; (三)特殊使用級抗菌藥物是指具有以下情形之一的抗菌藥物: 1.具有明顯或者嚴重不良反應(yīng),不宜隨意使用的抗菌藥物; 2.需要嚴格控制使用,避免細菌過快產(chǎn)生耐藥的抗菌藥物; 3.療效、安全性方面的臨床資料較少的抗菌藥物; 4.價格昂貴的抗菌藥物。 二、按照四川省衛(wèi)計委制定的抗菌藥物分級管理目錄,制定本院抗菌藥物供應(yīng)目錄,并向核發(fā)其《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的衛(wèi)生行政部門備案。醫(yī)院抗菌藥物供應(yīng)目錄包括采購抗菌藥物的品種、品規(guī)。未經(jīng)備案的抗菌藥物品種、品規(guī),不得采購。 三、具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師,可授予特殊使用級抗菌藥物處方權(quán);具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師,可授予限制使用級抗菌藥物處方權(quán);具有初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師,可授予非限制使用級抗菌藥物處方權(quán)。藥師經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后,方可獲得抗菌藥物調(diào)劑資格。 四、預(yù)防性使用抗菌藥物要嚴格掌握預(yù)防感染的指證。預(yù)防感染、治療輕度或者局部感染應(yīng)當(dāng)首選非限制使用級抗菌藥物;嚴重感染、免疫功能低下合并感染或者病原菌只對限制使用級抗菌藥物敏感時,方可選用限制使用級抗菌藥物。 嚴格控制特殊使用級抗菌藥物使用。特殊使用級抗菌藥物不得在門診使用。 臨床應(yīng)用特殊使用級抗菌藥物應(yīng)當(dāng)嚴格掌握用藥指證,經(jīng)抗菌藥物管理工作組指定的專業(yè)技術(shù)人員會診同意后,由具有相應(yīng)處方權(quán)醫(yī)師開具處方。 特殊使用級抗菌藥物會診人員由具有抗菌藥物臨床應(yīng)用經(jīng)驗的感染性疾病科、呼吸科、重癥醫(yī)學(xué)科、微生物檢驗科、藥學(xué)部門等具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師、藥師或具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的抗菌藥物專業(yè)臨床藥師擔(dān)任。特殊使用級抗菌藥物會診專家組人員由抗菌藥物管理工作組確定。 因搶救生命垂危的患者等緊急情況,醫(yī)師可以越級使用抗菌藥物。越級使用抗菌藥物應(yīng)當(dāng)詳細記錄用藥指證,并應(yīng)當(dāng)于24小時內(nèi)補辦越級使用抗菌藥物的必要手續(xù)。 十七、分級護理制度 第一條 特級護理 一、病情依據(jù):病情危重,隨時可能發(fā)生病情變化需要進行搶救的患者;各種復(fù)雜或者大手術(shù)后及重癥監(jiān)護患者;嚴重創(chuàng)傷或大面積燒傷患者;使用呼吸機輔助呼吸,并需要嚴密監(jiān)護病情的患者;實施連續(xù)性腎臟替代治療(CRRT),并需要嚴密監(jiān)護生命體征的患者;其他有生命危險,需要嚴密監(jiān)護生命體征的患者等; 二、護理要求: 1、嚴密觀察患者病情變化,監(jiān)測生命體征,準確測量并記錄出入量; 2、根據(jù)醫(yī)囑正確執(zhí)行各項治療及用藥,配合醫(yī)生實施各項急救措施; 3、做好??谱o理,如氣道護理、管路護理、壓瘡護理及各種并發(fā)癥的預(yù)防; 4、評估患者安全,根據(jù)患者具體情況實施風(fēng)險預(yù)警,并采取相應(yīng)預(yù)防措施; 5、根據(jù)患者病情,完成基礎(chǔ)護理(六潔到位:口腔、頭發(fā)、手足、皮膚、會陰、床單元);協(xié)助非禁食患者進食、飲水;協(xié)助臥床患者翻身、叩背促進有效咳嗽、床上移位等,保持患者功能體位及臥位舒適; 6、了解患者心理需求,有針對性開展心理指導(dǎo)及健康教育; 7、嚴格執(zhí)行危重患者床旁交接班。 第二條 一級護理 一、病情依據(jù):病情趨于穩(wěn)定的重癥患者;各種手術(shù)后或者治療期間需要嚴格臥床的患者;生活完全不能自理且病情相對穩(wěn)定的患者;生活部分自理,病情隨時可能發(fā)生變化的患者; 二、護理要求: 1、每小時巡視,觀察患者病情變化; 2、根據(jù)患者病情需要,定時測量生命體征; 3、根據(jù)醫(yī)囑正確執(zhí)行各項治療及用藥; 4、提供專科護理,如氣道護理、管路護理、壓瘡護理及各種并發(fā)癥的預(yù)防; 5、評估患者安全,根據(jù)患者具體情況實施風(fēng)險預(yù)警,并采取相應(yīng)預(yù)防措施; 6、根據(jù)患者病情及生活自理能力,實施基礎(chǔ)護理(六潔到位:口腔、頭發(fā)、手足、皮膚、會陰、床單元);協(xié)助患者進餐、協(xié)助臥床患者翻身、叩背促進有效咳嗽、床上移動等; 7、了解患者心理需求,有針對性開展心理指導(dǎo); 8、提供護理相關(guān)的健康指導(dǎo)和功能鍛煉。 第三條 二級護理 一、病情依據(jù):病情穩(wěn)定,限制活動仍需臥床的患者;年老體弱、行動不便、生活部分自理的患者; 二、護理要求: 1、每2小時巡視,觀察患者病情變化; 2、根據(jù)患者病情需要,測量生命體征; 3、根據(jù)醫(yī)囑正確執(zhí)行各項治療和用藥; 4、根據(jù)患者病情需要,提供??谱o理; 5、指導(dǎo)患者采取措施預(yù)防跌倒、摔傷; 6、協(xié)助生活部分自理的患者做好基礎(chǔ)護理(六潔到位:口腔、頭發(fā)、手足、皮膚、會陰、床單元);協(xié)助患者進餐、協(xié)助臥床患者翻身、叩背促進有效咳嗽、床上移動等; 7、了解患者心理需求,有針對性開展心理指導(dǎo); 8、提供護理相關(guān)的健康指導(dǎo)和功能鍛煉。 第四條 三級護理 一、病情依據(jù):生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者;生活完全自理且處于康復(fù)期的患者; 二、護理要求: 1、每3小時巡視,觀察患者病情變化; 2、根據(jù)患者病情需要,測量生命體征; 3、根據(jù)醫(yī)囑正確執(zhí)行治療及用藥; 4、提供護理相關(guān)的健康指導(dǎo)及功能鍛煉。 十八、醫(yī)院信息安全管理制度 1、信息系統(tǒng)安全包括:軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò)安全兩部分。 2、計算機的使用必須由其合法授權(quán)者使用,使用者應(yīng)妥善保管各自的密碼及身份認證文件,不得將密碼及身份認證文件交與他人使用。 3、計算機操作人員必須按照計算機正確的使用方法操作,嚴禁暴力使用計算機或蓄意破壞計算機軟硬件。 4、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有硬件和軟件必須由信息科負責(zé),其他人員不得隨意拆卸和移動。 5、嚴禁私自接入互聯(lián)網(wǎng);因工作需要接入互聯(lián)網(wǎng)的,需書面向醫(yī)務(wù)科提出申請,經(jīng)簽字批準后交信息科負責(zé)接入。 6、內(nèi)網(wǎng)用戶所有文件傳遞,不得利用軟盤、光盤和U 盤等存貯介質(zhì)進行拷貝。 7、不得進行其他危害醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全及正常運行以及國家法律法規(guī)所禁止的活動。任何人不得將含有醫(yī)院信息的計算機或各種存儲介質(zhì)交與無關(guān)人員,更不得利用醫(yī)院數(shù)據(jù)信息獲取不正當(dāng)利益。 8、信息科采用24小時值班制,應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行定期維護;必須采取有效的方法和技術(shù),防止信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、破壞和失密、硬件破壞及失效等災(zāi)難性故障。 9、信息科應(yīng)定期對計算機使用者進行培訓(xùn)指導(dǎo);對信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的故障或使用人員的請求做到及時、有效、準確應(yīng)對。 10、信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組定期對信息科開展工作進行評價考核。 .- 1.請仔細閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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