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國(guó)開(kāi)行政管理專(zhuān)科：行政組織學(xué)答案 2015年電大行政組織學(xué)最全答案.doc 一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“”，每小題2分，共40分） 1.在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問(wèn)題》一書(shū)，系統(tǒng)地闡述了與古典 管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。\\\\對(duì) 2.阿吉里斯在《個(gè)性與組織》一書(shū)中提出了“不成熟-—成熟理論”。\\\\對(duì) 3.斯蒂格利茨由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。\\\\錯(cuò) 4.馬斯洛在其代表性著作《人類(lèi)動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》中，提出了著名的公平理論。\\\\錯(cuò) 5.美國(guó)學(xué)者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書(shū)中，系統(tǒng)地提出了動(dòng)態(tài)平衡組織理論\\對(duì) 6.社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家羅森茨韋克。\\\\對(duì) 7.鄧肯將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。\\\\對(duì) 8.卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特 征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。\\\\對(duì) 9.組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的內(nèi)部環(huán)境。\\\\對(duì) 10.組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的外部環(huán)境。\\\\對(duì) 11.“組織”一詞，源自希臘文，1873年，哲學(xué)家斯賓塞用“組織”來(lái)指涉“已經(jīng)組合的系統(tǒng)或社會(huì)”。\\\\對(duì) 12.與個(gè)別行政組織的決策轉(zhuǎn)換過(guò)程相關(guān)聯(lián)的更具體的力量被稱為行政組織的工作環(huán)境。\\\\錯(cuò) 13.以明文規(guī)定的形式確立下來(lái)，成員具有正式分工關(guān)系的組織為非正式組織。\\\\錯(cuò) 14.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類(lèi)型的組織為規(guī)范性組織。\\\\錯(cuò) 15.以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類(lèi)型的組織為互利性組織。\\\\對(duì) 16.規(guī)范地講，行政組織是追求行政權(quán)力的組織。\\\\對(duì) 17.韋伯是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。\\\\錯(cuò) 18.1911年，泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書(shū)，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命。\\\\對(duì) 19.行政管理學(xué)派的代表人物法約爾，被譽(yù)為“管理理論之父”。 \\\\對(duì) 20.德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在《高級(jí)管理人員的職能》一書(shū)中，提出了理想型官僚組織理論。\\\\錯(cuò) 二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分） 21.美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有___。保健因素\\\\激勵(lì)因素 22.西蒙指出，決策有兩種極端的類(lèi)型____。程序化決策\(yùn)\\\非程序化決策 23.里格斯指出，“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)基本特征____。重疊性\\\\形式主義\\\\異質(zhì)性 24.里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分____。棱柱社會(huì)\\\\信息社會(huì)\\\\工業(yè)社會(huì) 25.巴納德認(rèn)為，組織不論其級(jí)別高低和規(guī)模大小，都包含三個(gè)基本要素___。共同的目標(biāo)\\\\協(xié)作的意愿\\\\信息的聯(lián)系 26.鄧肯將組織環(huán)境分為_(kāi)____。外部環(huán)境\\\\內(nèi)部環(huán)境 27.鄧肯從組織環(huán)境的___兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。靜態(tài)與動(dòng)態(tài)\\\\簡(jiǎn)單與復(fù)雜 28.依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過(guò)程主要包括____等基本階段。全選 29.伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為_(kāi)__。有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)\\\\機(jī)械式組織結(jié)構(gòu) 30.行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為_(kāi)____。全選 31.學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種____。全選 32.依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：___。全選 33.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為_(kāi)___。正式組織\\\\非正式組織 34.美國(guó)學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，將組織劃分為_(kāi)____。功利性組織\\\\規(guī)范性組織\\\\強(qiáng)制性組織 35.美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為_(kāi)____。全選 36.從系統(tǒng)論的角度來(lái)看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：____。 “釋放”功能\\\\“聚合”功能\\\\“轉(zhuǎn)換”功能 37.組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為_(kāi)___。職責(zé)\\\\職務(wù)\\\\職權(quán) 38.世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報(bào)告》中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命包括___。全選：保護(hù)環(huán)境\\\\投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施\\\\保持非扭曲的政策環(huán)境\\\\建立法律基礎(chǔ) 39.古典組織理論的主要代表人物有___。泰勒\(chéng)\\\韋伯\\\\法約爾 40.韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開(kāi)始的，認(rèn)為存在著下列純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是_____。傳統(tǒng)的權(quán)力\\\\超凡的權(quán)力\\\\理性——法律的權(quán)力 形考任務(wù)二 一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“”，每小題2分，共40分） 1.我國(guó)地方各級(jí)政府是各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。\\\\對(duì) 2.省級(jí)政府每屆任期4年。錯(cuò) 3.中國(guó)當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為4個(gè)層次。\\\\對(duì) 4.市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并接受?chē)?guó)務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。\\\\對(duì) 5.民族自治地方分為自治區(qū)、自治縣和民族鄉(xiāng)三級(jí)。\\\\錯(cuò) 6.在影響組織的各種因素中，信息的因素是最為重要的。\\\\對(duì) 7.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生需要。\\\\對(duì) 8.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和激勵(lì)因素。\\\\對(duì) 9.期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和期望概率的綜合作用。\\\\對(duì) 10.決策是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。\\\\對(duì) 11.組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)化。\\\\對(duì) 12.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)及時(shí)調(diào)整各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作、各個(gè)部門(mén)、各種人員之間能夠和諧地配合，順利完成組織任務(wù)，達(dá)成組織目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)者在履行其監(jiān)督職能。\\\\錯(cuò) 13.行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的分部化。\\\\對(duì) 14.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為管理級(jí)別。\\\\錯(cuò) 15.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為正比例關(guān)系。\\\\錯(cuò) 16.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)或部門(mén)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為分權(quán)制。\\\\對(duì) 17.在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為集權(quán)制。\\\\對(duì) 18.國(guó)務(wù)院是由全國(guó)人大組織產(chǎn)生。\\\\錯(cuò) 19.國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)。\\\\錯(cuò) 20.秦朝的郡縣制奠定了以中央集權(quán)為特征的行政建制。\\\\對(duì) 二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分） 21.社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)____。全選 22.組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為_(kāi)___兩大類(lèi)。組織的“顯結(jié)構(gòu)”\\\\組織的“潛結(jié)構(gòu)” 23.組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括_____。全選 24.組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為_(kāi)___。平行分化\\\\垂直分化 25.促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有___。全選 26.組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問(wèn)題。一般來(lái)講，組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種____。歸納設(shè)計(jì)\\\\演繹設(shè)計(jì) 2 27.國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它____。由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生\\\\在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位 28.我國(guó)省級(jí)政府包括_全選__。自治區(qū)政府\\\\特別行政區(qū)政府\\\\直轄市政府\\\\省政府 29.鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有___ 。行政管理權(quán)\\\\行政執(zhí)行權(quán)\\\\行政保護(hù)權(quán) 30.我國(guó)特別行政區(qū)享有_____。獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)\\\\立法權(quán)\\\\獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán) 31組織管理心理主要由____組成。個(gè)體心理\\\\組織心理\\\\群體心理 32.人的行為機(jī)制主要包括_____。全選 33.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素的是____。工作富有成就\\\\工作本身的重要性 34.推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是____。目標(biāo)的公平合理\\\\目標(biāo)量化\\\\目標(biāo)難度的確定 35.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有____。全選 36.群體意識(shí)主要包括_____。群體歸屬意識(shí)\\\\群體促進(jìn)意識(shí)\\\\群體認(rèn)同意識(shí) 37.行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是______。全選 38.權(quán)力性影響力主要源于______。全選 39.非權(quán)力性影響力主要源于____。全選 40.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為_(kāi)___等類(lèi)型。專(zhuān)制\\\\民主\\\\放任 形考任務(wù)三 形考任務(wù)四 1、 判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“”，每小題2分，共40分） 1.行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)的共同利益。\\\\對(duì) 2.行政組織決策是以行政權(quán)力為后盾。\\\\對(duì) 3.風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果無(wú)法預(yù)測(cè)。\\\\錯(cuò) 4.確定目標(biāo)是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。\\\\錯(cuò) 5.中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。\\\\對(duì) 6.美國(guó)政治學(xué)家伊斯頓被認(rèn)為是決策理論研究的開(kāi)創(chuàng)者。\\\\錯(cuò) 7.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門(mén)提出了團(tuán)體決策模型。\\\\對(duì) 8.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突既具有建設(shè)性又具有破壞性。\\\\對(duì) 9.組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒(méi)有沖突。\\\\錯(cuò) 10.解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。\\\\對(duì) 11.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突處理模式為協(xié)作型。\\\\錯(cuò) 12.通過(guò)組織明文規(guī)定的原則、渠道進(jìn)行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。\\\\對(duì) 13.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見(jiàn)反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。\\\\對(duì) 14.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門(mén)之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為平行溝通。\\\\對(duì) 15.在組織管理中，書(shū)面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。\\\\錯(cuò) 16.作報(bào)告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。\\\\對(duì) 17.20世紀(jì)90年代初陳國(guó)權(quán)開(kāi)始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST）。\\\\對(duì) 18.行政組織學(xué)習(xí)是一種全員學(xué)習(xí)。\\\\錯(cuò) 19.知識(shí)的主要構(gòu)成要素包括經(jīng)驗(yàn)、事實(shí)、判斷以及經(jīng)驗(yàn)法則。\\\\對(duì) 20.行政組織學(xué)習(xí)不是組織內(nèi)部成員個(gè)人學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單相加，而是一個(gè)社會(huì)過(guò)程。\\\\對(duì) 二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分） 21.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為_(kāi)___。不確定型決策\(yùn)\\\風(fēng)險(xiǎn)型決策\(yùn)\\\確定型決策 22.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是___。定量化\\\\要明確責(zé)任\\\\有一定的時(shí)間限制 23.西蒙的決策過(guò)程包括___。全選 3 24.沖突的特性有_____。客觀性\\\\主觀性\\\\程度性 25.符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是____。沖突本身沒(méi)有好壞之分\\\\有些沖突對(duì)組織具有破壞性\\\\有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性 26.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為_(kāi)__。橫向沖突\\\\直線/職能沖突\\\\縱向沖突 27.回避策略中，解決沖突的方法包括___。限制\\\\忽視\\\\分離 28.減少?zèng)_突的策略主要有____。全選 29.從組織溝通的一般模式和組成要素來(lái)看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：_____。全選 30.以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類(lèi)型可劃分為以下幾種：___。上行溝通\\\\下行溝通\\\\平行溝通 31.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類(lèi)型：_____。間接溝通\\\\直接溝通 32.信息傳遞的過(guò)程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來(lái)講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類(lèi)：___。非正式溝通網(wǎng)絡(luò)\\\\正式溝通網(wǎng)絡(luò) 33.戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。全選 34.在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有____。語(yǔ)言障礙\\\\溝通方式不當(dāng)引起的障礙 35.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有____。信息過(guò)量引起的障礙\\\\空間距離所引起的障礙\\\\組織機(jī)構(gòu)引起的障礙 36.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是___。組織體系的改變\\\\組織成員認(rèn)知的改變\\\\行為的改變 37.行政組織學(xué)習(xí)的類(lèi)型可分為_(kāi)__。三環(huán)學(xué)習(xí)\\\\雙環(huán)學(xué)習(xí)\\\\單環(huán)學(xué)習(xí) 38.行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括___。全選 39.行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為_(kāi)__。示范性試驗(yàn)\\\\持續(xù)性試驗(yàn) 40.行政組織學(xué)習(xí)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該作為_(kāi)___。教師\\\\公仆\\\\設(shè)計(jì)師 形考任務(wù)五 一、判斷題（正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“”，每小題2分，共40分） 1.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和當(dāng)代行政組織文化。\\\\對(duì) 2.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)組織成員的行為，我們把這種功能稱為控制功能。\\\\錯(cuò) 3.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。\\\\對(duì) 4.行政組織文化是一種群體文化，是一種無(wú)形的管理方式。\\\\對(duì) 5.行政組織績(jī)效就是指的行政組織活動(dòng)的成果。\\\\錯(cuò) 6.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的投入。\\\\對(duì) 7.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是手段。\\\\對(duì) 8.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是手段問(wèn)題。\\\\對(duì) 9.組織變革不是一個(gè)持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過(guò)程，因?yàn)橐紤]到組織的穩(wěn)定。\\\\錯(cuò) 10.組織發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)。它的先驅(qū)是法國(guó)心理學(xué)家烈文。\\\\對(duì) 11.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門(mén)聯(lián)合成立顧問(wèn)小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為“T訓(xùn)練小組”。 \\\\錯(cuò) 12.作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。\\\\對(duì) 13.系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個(gè)因素構(gòu)成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特。\\\\對(duì) 14.美國(guó)心理學(xué)家埃德加薛恩在其《組織心理學(xué)》一書(shū)中提出了系統(tǒng)變革模式。\\\\錯(cuò) 4 15.羅賓斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了漸進(jìn)式變革模式。\\\\錯(cuò) 16.管理學(xué)大師德魯克在《后資本主義社會(huì)》一書(shū)中指出：“世界上沒(méi)有貧窮的國(guó)家，只有無(wú)知的國(guó)家”。 \\\\對(duì) 17.知識(shí)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，知識(shí)成為組織根本的生產(chǎn)要素。\\\\對(duì) 18.組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認(rèn)為，未來(lái)的組織將更趨向于動(dòng)態(tài)和靈活。\\\\對(duì) 19.戰(zhàn)略管理的核心是問(wèn)題管理。\\\\錯(cuò) 20.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，將信息科技運(yùn)用于行政組織的管理，建立“節(jié)約型政府”已經(jīng)成為各國(guó)的一個(gè)普遍趨勢(shì)。\\\\錯(cuò) 二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答案，每小題3分，共60分） 21.根據(jù)其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為_(kāi)__。主文化\\\\亞文化 22.我國(guó)行政組織文化正在向_______方向邁進(jìn)。全選 23.行政組織績(jī)效的外延，除了內(nèi)部的管理績(jī)效，主要還包括：____。經(jīng)濟(jì)績(jī)效\\\\社會(huì)績(jī)效\\\\政治績(jī)效 24.一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：___。全選 25.績(jī)效指標(biāo)包括的要素有____?？荚u(píng)標(biāo)度\\\\考評(píng)標(biāo)志\\\\考評(píng)要素 26.在選擇績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：__。全選 27.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類(lèi)：_____。內(nèi)部環(huán)境因素\\\\外部環(huán)境因素 28.對(duì)組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：___。一般環(huán)境因素\\\\特殊工作環(huán)境 29.美國(guó)斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：____。全選 30.哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書(shū)中，提出了一種按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：___。分權(quán)\\\\獨(dú)權(quán)\\\\授權(quán) 31.羅賓斯特克茲于1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：_____。全選 32.組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國(guó)學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過(guò)以下步驟或程序：____。診斷\\\\執(zhí)行\(zhòng)\\\評(píng)估 33.心理學(xué)家勒溫(K.Lewin)從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：_____。 “改變\\\\“解凍\\\\“再凍結(jié)” 34.根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋篲___。全選 35.以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括：____。職位期望技術(shù)\\\\調(diào)查反饋法 36.組織中的工作和績(jī)效，都要通過(guò)人的行為來(lái)完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種：_______。全選 37.工作再設(shè)計(jì)就是通過(guò)對(duì)工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設(shè)計(jì)的途徑和方案為：___。工作擴(kuò)大化\\\\工作輪換\\\\工作豐富化 38.由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過(guò)不同的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。比較常用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式或模式有：___。全選 39.組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷一般著眼于以下幾個(gè)層面的問(wèn)題：___。全選 40.知識(shí)管理的主要活動(dòng)包括：___。全選 一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案） 1．以明文規(guī)定的形式確立下來(lái)，成員具有正式分工關(guān)系的組織為（ D ）。 A．非正式組織 B．企業(yè)組織C．行政組織 D．正式組織 2．組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計(jì)而產(chǎn)生交互行為和意識(shí)，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（ A ）。 A．非正式組織 B．互利性組織C．規(guī)范性組織 D．正式組織 3．以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類(lèi)型的組織為（ C ）。 A．企業(yè)組織 B．規(guī)范性組織C．強(qiáng)制性組織 D．功利性組織 4．以組織的參與者或成員為主要的受惠對(duì)象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類(lèi)型的組織為（ B ）。 A 服務(wù)性組織 B．互利性組織C．文化性組織 D．群眾性組織 5．行政組織是追求（ A ）。 A．公共利益的組織 B．利潤(rùn)最大化的組織C．公共價(jià)值的組織 D．行政權(quán)力的組織 6．（ C ）是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。 A．古里特 B．懷特C．泰勒 D．韋伯 7．1911年，泰勒發(fā)表了（ B ）一書(shū)，掀起了一場(chǎng)科學(xué)管理的革命。 A．K公共組織理論 B．《科學(xué)管理原理》 C．《組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)》 D．《一般管理和工業(yè)管理》 8．行政管理學(xué)派的代表人物（ B ），被譽(yù)為“管理理論之父”。 A．泰勒 B．法約爾C．卡斯特 D．梅奧 9．德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯在（ D ）一書(shū)中，提出了理想型官僚組織理論。 A．《管理的一般原則》 B．《高級(jí)管理人員的職能》 C．《工業(yè)管理與一般管理》 D．《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》 10．在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了（ C ）一書(shū)，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。 A．《管理心理學(xué)》 B．《人類(lèi)動(dòng)機(jī)的理論》 C．《工業(yè)文明中的人的問(wèn)題》 D．《組織與管理》 11．阿吉里斯在《個(gè)性與組織》一書(shū)中提出了（ A ）。 A．“成熟與不成熟理論” B．“Y”理論C．“需要層次理論” D．“公平”理論 12．（ A ）由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。 A．西蒙 B．舒爾茨C．布坎南 D．斯蒂格利獲 13．馬斯洛在其代表性著作《人類(lèi)動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》中，提出了著名的（B ）理論。 A．期望 B．需要層次C．公平 D．權(quán)變 14．美國(guó)學(xué)者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書(shū)中，系統(tǒng)地提出了（D ）理論。 A．行政生態(tài) B．一般系統(tǒng)C．社會(huì)人 D．動(dòng)態(tài)平衡組織 15．社會(huì)系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家（ D ）。 A．羅森茨韋克 B．卡斯特C．孔茨 D．帕森斯 l．（ D ）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境 A．韋伯 B．鄧哈特C．孔茨 D．鄧肯 16．（ A ）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會(huì)特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。 A．卡斯特和羅森茨韋克 B．羅森布魯姆和法約爾 C．帕森斯和里格斯 D．斯蒂格利茨和巴納德 17．存在于組織邊界之外，對(duì)組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為（C ）。 A 組織氣候 D．組織文化C．組織環(huán)境 D．組織戰(zhàn)略 18．組織界限以內(nèi)與組織的個(gè)體決策行為直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的（ B ）。 A．一般環(huán)境 B．內(nèi)部環(huán)境C．外部環(huán)境 D．組織環(huán)境 19．組織界限之外與組織內(nèi)個(gè)體決策直接相關(guān)的自然和社會(huì)因素被稱為組織的（ C ）。 A．一般環(huán)境 B．內(nèi)部環(huán)境C．外部環(huán)境 D．組織環(huán)境 20．組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（ B ）。 A．部門(mén)化 B．層級(jí)化C．功能化 D．專(zhuān)業(yè)化 21．行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（ D ）。 A．層級(jí)化 B．專(zhuān)業(yè)化C．功能化 D．部門(mén)化 22．領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為（A ）。 A．管理幅度 B．管理層次C．管理級(jí)別 D．管理范圍 23．在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為”（ A ）。 A．反比例關(guān)系 B．正比例關(guān)系C．垂直關(guān)系 D．平衡關(guān)系 24．在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級(jí)機(jī)關(guān)或部門(mén)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理事務(wù)，不受上級(jí)機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為（ D ）。 A．分離制 B．完整制C．集權(quán)制 D．分權(quán)制 25．在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)體系中，上級(jí)機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級(jí)或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級(jí)或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（ C ）。 A．分離制 B．完整制C．集權(quán)制 D．分權(quán)制 26．20世紀(jì)60年代，錢(qián)德勒出版了一本專(zhuān)著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點(diǎn)，此書(shū)名為（ A）。 A．《戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)》 B．《組織管理戰(zhàn)略》C．《戰(zhàn)略管理》 D．《組織與戰(zhàn)略》 27．國(guó)務(wù)院是由（ A ）組織產(chǎn)生。 A．全國(guó)人大 B．中共中央C．全國(guó)政協(xié) D．中央軍委 28．國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家（ B ）。 A．權(quán)力機(jī)關(guān) B．行政機(jī)關(guān)C．議事機(jī)關(guān) D．參政機(jī)關(guān) 29．秦朝的郡縣制奠定了以（ C ）為特征的行政建制。 A．地方分權(quán) B．委員會(huì)制C．中央集權(quán) D．內(nèi)閣制 30．我國(guó)地方各級(jí)政府是 D 〕的執(zhí)行機(jī)關(guān)。 A．各級(jí)政協(xié) B．各級(jí)黨委C．各級(jí)法院 D．各級(jí)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān) 31．省級(jí)政府每屆任期（ B ）。 A．3年 B．5年C．4年 D．6年 32．中國(guó)當(dāng)前的城市，在行政級(jí)別上分為（ A ）個(gè)層次。 A．4 B．3C．5 D．2 33．市級(jí)政府對(duì)上一級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，并接受（ C ）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。 A．全國(guó)人大 B．同級(jí)人大C．國(guó)務(wù)院 D．全國(guó)政協(xié) 34．民族自治地方分為自治區(qū)、（ B ）和自治縣三級(jí)。 A．自治鄉(xiāng) B．自治州C．自治市 D．自治地方 35．在影響組織的各種因素中，（ A）的因素是最為重要的。 A．人 B．財(cái) C．物 D．信息 36．人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動(dòng)，即產(chǎn)生（ C ）。 A．動(dòng)機(jī) B．行為C．需要 D．價(jià)值觀 37．在馬斯洛的需要層次中，最高層次的需要是（ B ）。 A．安全的需要 B．自我實(shí)現(xiàn)的需要C．歸屬的需要 D．尊重的需要 38．赫茨伯格的雙因素包括保健因素和（ A ）。 A．激勵(lì)因素 B．期望因素C．激發(fā)因素 D．獎(jiǎng)勵(lì)因素 39．期望理論中的激勵(lì)力量取決于目標(biāo)價(jià)值和（ A）的綜合作用。 A．期望概率 B．公平C．個(gè)性傾向 D．努力程度 40．根據(jù)群體的成因分類(lèi)，可把群體分為正式群體和（ C ）。 A．合作群體 B．社會(huì)群體C．非正式群體 D．協(xié)作群體 41．群體凝聚力是一個(gè)（C ）的概念。 A．褒義 B．貶義C．中性 D．創(chuàng)造性 42．（ C ）是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。 A 執(zhí)行 B．管理C．決策 D．協(xié)調(diào) 43．從某種意義上講權(quán)力是一種（ D ）。 A．決斷力 B．凝聚力C．執(zhí)行力 D．影響力 44．領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為（ B ）的研究。 A．領(lǐng)導(dǎo)行為理論 B．領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論C．權(quán)變理論 D．交易理論 45．管理方格論有（ A ）代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。 A．5種 B．4種C．3種 D．6種 46．行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)（C）。 A．集體利益 B．個(gè)人利益C．社會(huì)的共同利益 D、組織利益 47．行政組織決策是以（ D）為后盾。 A．權(quán)力 B．組織C．權(quán)利 D．行政權(quán)力 48．風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策后果（D）。 A．可以確定，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn) B．不可以確定C．有些可以確定 D．可以預(yù)測(cè)，需要冒一定風(fēng)險(xiǎn) 49．（ A ）是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。 A．發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 B．確定目標(biāo)C．調(diào)查研究 D．?dāng)M定方案 50．（ C ）是行政組織決策的中心。 A．參謀咨詢系統(tǒng) B．情報(bào)信息系統(tǒng)C．中樞系統(tǒng) D．分析系統(tǒng) 51．在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門(mén)提出了（ B ）。 A．漸進(jìn)決策模型 B．團(tuán)體決策模型C．理性決策模型 D．系統(tǒng)分析模型 52．現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突（ C ）。 A．具有建設(shè)性 B．具有破壞性C．既具有建設(shè)性又具有破壞性 D．具有消極性 53．組織中最佳的沖突狀態(tài)是（ A ）。 A．適度沖突 B．高度沖突C．低度沖突 D．沒(méi)有沖突 54．解決沖突的基本策略是（ C ）。 A．緩解策略 B．回避策略C．正視策略 D．引起策略 55．合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對(duì)方達(dá)到目的的沖突處理模式為（B ）。 A．爭(zhēng)斗型 B．克制型C．妥協(xié)型 D．協(xié)作型 56．通過(guò)組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（D ）。 A．非正式溝通 B．單向溝通C．組織溝通 D．正式溝通 57．信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會(huì)談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見(jiàn)反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為（ C ）。 A．非正式溝通． B．單向溝通C．雙向溝通 D．正式溝通 58．組織中的成員、群體通過(guò)一定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流，如下級(jí)向上級(jí)定期或不定期的匯報(bào)工作，進(jìn)行情況或問(wèn)題的反映等，這種溝通形式為（ C ）。 A．單向溝通 B．雙向溝通C．上行溝通 D．下行溝通 59．組織中，自上而下進(jìn)行的信息傳遞和溝通，如上級(jí)意見(jiàn)、文件。政策的下達(dá)等，此種溝通形式我們稱之為（ A ）。 A．下行溝通 B．單向溝通C．橫向溝通 D．上行溝通 60．組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門(mén)之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為（C ）。 A．下行溝通 B．單向溝通C．平行溝通 D．上行溝通 61．20世紀(jì)90年代初（ A ）開(kāi)始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST）。 A．陳國(guó)權(quán) B．曾士強(qiáng)C．吳瓊恩 D．張國(guó)慶 62．本課程教材第11章對(duì)于行政組織學(xué)習(xí)的分類(lèi)是在（ C ）關(guān)于組織學(xué)習(xí)方式分類(lèi)基礎(chǔ)上提出的。 A．彼得?德魯克 B．馬斯洛C．阿吉里斯 D．約翰?法莫爾 63．組織學(xué)習(xí)的研究開(kāi)始于（D ）。 A．20世紀(jì)50年代． B．20世紀(jì)80年代 C．20世紀(jì)90年代 D．20世紀(jì)7O年代 64．行政組織文化研究的興起來(lái)源于（ A ）和組織文化研究的影響。 A．政治學(xué) B．人類(lèi)文化學(xué)C．行政生態(tài)學(xué) D．社會(huì)學(xué) 65．行政組織文化主要包括行政制度文化和（C ），但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。 A．行政精神文化 B．行政人員文化C．行政領(lǐng)導(dǎo)文化 D．行政規(guī)范文化 66．根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時(shí)間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（D ）。 A．行政主體文化 B．權(quán)力導(dǎo)向型文化 C．行政統(tǒng)治型文化 D．當(dāng)代行政組織文化 67．行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)，匯合成一股強(qiáng)大的力量，我們把這種功能稱為（A ）。 A．目標(biāo)導(dǎo)向功能 B．阻抑功能C．凝聚功能 D．控制功能 68．行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有（C ）的特性。 A．穩(wěn)定性 B．實(shí)踐性C．強(qiáng)制性 D．軟約束性 69．經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的（A）。 A．投入 B．結(jié)果C．手段 D．質(zhì)量 70．效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是（ B ）。 A．投人 B．結(jié)果C．手段 D．質(zhì)量 71．效率就是指投人與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投人獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是（C ）問(wèn)題。 A．投人 B．結(jié)果C．手段 D．質(zhì)量 72．哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書(shū)中提出（B ）。 A．按機(jī)構(gòu)來(lái)劃分的組織變革模式B．按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式 C．按職能來(lái)劃分的組織變革模式D．按人員來(lái)劃分的組織變革模式 73．組織發(fā)展起源于ZO世紀(jì)SO年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)。它的先驅(qū)是法國(guó)心理學(xué)家（D）。 A．哈特 B．孔茨C．西蒙 D．烈文 74．1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門(mén)聯(lián)合成立顧問(wèn)小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為（ C ）。 A．“團(tuán)體動(dòng)力小組” B．“拓展訓(xùn)練小組”C．“組織發(fā)展小組” D．“T訓(xùn)練小組” 75．作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案。格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為（ A ）。 A．布萊克和默頓 B．歐文和卡斯特C．斯坎隆和孔茨 D．薛恩和布萊爾 76．系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個(gè)因素構(gòu)成，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)牽動(dòng)和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為（ D ）。 A．凱頓 B．布萊克C．斯坎隆 D．利維特 77．美國(guó)心理學(xué)家埃德加?薛恩在其《組織心理學(xué)》一書(shū)中提出了（C ）。 A．組織變革模式 B．有計(jì)劃的變革模式 C．適應(yīng)性變革循環(huán)模式 D．系統(tǒng)變革模式 78．羅賓?斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了（ B ）。 A．系統(tǒng)變革模式 B．情境變革模式 C．適應(yīng)循環(huán)的變革模式 D．漸進(jìn)式變革模式 二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個(gè)和兩個(gè)以上正確答突） 1．學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給子不同的定義，目前學(xué)界對(duì)組織界定的取向，主要有以下幾種（ ABCD ）。 A．靜態(tài)的組織觀 B．動(dòng)態(tài)的組織觀C．生態(tài)的組織觀 D．精神的組織觀 2 按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（ BD ）。 A 營(yíng)利組織 B．正式組織C．非營(yíng)利組織 D．非正式組織 3．美國(guó)學(xué)者艾桑尼以組織中人員對(duì)上級(jí)服從程度、上級(jí)對(duì)下級(jí)權(quán)力運(yùn)用的關(guān)系，將組織劃分為（ ABC ）。 A 強(qiáng)制性組織 B。功利性組織C．規(guī)范性組織 D．集權(quán)性組織 4．美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為（ ABCD ）。 A． 互利組織 B．服務(wù)組織C．企業(yè)組織 D．公益組織 5．從系統(tǒng)論的角度來(lái)看，任何一種社會(huì)組織大體都發(fā)揮三種功能：（ BCD ）。 A．“調(diào)節(jié)”功能 B．“聚合”功能C．“轉(zhuǎn)換”功能 D．“釋放”功能 6．組織是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為（A BC ）。 A．職務(wù) B．職權(quán)C．職責(zé) D．職位 7．世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報(bào)告》中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個(gè)政府使命的核心地位，這些使命是（A BCD ）。 A．建立法律基礎(chǔ)B．保持非扭曲的政策環(huán)境 C．投資于基本的社會(huì)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施D．保護(hù)環(huán)境 8．古典組織理論的主要代表人物有（ABC ）。 A．泰勒 B．法約爾C．韋伯 D．梅奧 9．韋伯對(duì)行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開(kāi)始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是（ BCD ）。 A．行政的權(quán)力 B．理性——法律的權(quán)力C．傳統(tǒng)的權(quán)力 D．超凡的權(quán)力 10．美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有（ BC ）。 A．物質(zhì)因素， B．激勵(lì)因素C．保健因素 D．精神因素 11．西蒙指出，決策有（ BC ）兩種極端的類(lèi)型。 A．風(fēng)險(xiǎn)型決策 B．程序化決策C．非程序化決策 D．確定型決策 12．里格斯指出，“棱柱型社會(huì)”具有以下三個(gè)基本特征：（ BCD ）。 A．過(guò)渡性 B．異質(zhì)性C．形式主義 D．重疊性 13．里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會(huì)形態(tài)劃分為（ ABC ）三種基本模式。 A．農(nóng)業(yè)社會(huì) B．棱柱社會(huì)C．工業(yè)社會(huì) D．信息社會(huì) 14．鄧肯將組織環(huán)境分為（ BC ）。 A．一般環(huán)境 B．內(nèi)部環(huán)境C．外部環(huán)境 D．特殊環(huán)境 2．鄧肯從組織環(huán)境的（ C ）和（ D ）兩個(gè)維度對(duì)影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深人的分析。 A．內(nèi)部與外部 B．直接與間接C．簡(jiǎn)單與復(fù)雜 D．靜態(tài)與動(dòng)態(tài) 15．依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過(guò)程主要包括（ ABCD ）等基本階段。 A．環(huán)境掃描 B．環(huán)境監(jiān)視C．環(huán)境預(yù)測(cè) D．環(huán)境評(píng)價(jià) 16．伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（ BC ）。 A．平行式組織結(jié)構(gòu) B．機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)C．有機(jī)式組織結(jié)構(gòu) D．矩陣式組織結(jié)構(gòu) 17．行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為（ ABCD ）。 A．環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性B．環(huán)境的變化和環(huán)境的變動(dòng)性 C．行政組織環(huán)境的差異性D．行政組織環(huán)境的相互作用性 18．組織的環(huán)境大致可以分為（ A ）和（ D ），他們都不同程度地對(duì)組織的管理帶來(lái)影響。 A．一般環(huán)境 B．社會(huì)環(huán)境C．政治環(huán)境 D．工作環(huán)境 19．依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡(jiǎn)單與復(fù)雜、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩個(gè)維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：（ ABCD ）。 A．靜態(tài)一簡(jiǎn)單的環(huán)境 B．靜態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境 C．動(dòng)態(tài)一簡(jiǎn)單的環(huán)境 D．動(dòng)態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境 20．社會(huì)組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)（ ABCD）。 A．穩(wěn)定性 B．層級(jí)性C．相對(duì)性 D．開(kāi)放性及變異性 21．組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為（ AB ）兩大類(lèi)。 A．組織的“顯結(jié)構(gòu)” B．組織的“潛結(jié)構(gòu)”C．組織的“權(quán)力結(jié)構(gòu)” D．組織的“職能結(jié)構(gòu)” 22．組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括（ ABCD ）。 A．目標(biāo)認(rèn)同程度 B．價(jià)值趨同程度C．氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度 D．能力互補(bǔ)程度 23．組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為（ CD ）。 A．交叉整合 B．職能分解C．平行分化 D．垂直分化 24．促進(jìn)組織活動(dòng)一體化的手段和途徑主要有（ ABCD ）。 A．目標(biāo)手段 B．政策手段C．組織手段 D，信息溝通手段 25．組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問(wèn)題。一般來(lái)講，組織設(shè)計(jì)的程序可有兩種（BD ）。 A 計(jì)劃設(shè)計(jì) B．演繹設(shè)計(jì)C．項(xiàng)目設(shè)計(jì) D．歸納設(shè)計(jì) 26．國(guó)務(wù)院是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)，它（ AD ）。 A．由國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生 B．由中共中央產(chǎn)生 C．行使最高國(guó)家權(quán)力 D．在國(guó)家行政系統(tǒng)中處于最高地位 27．我國(guó)省級(jí)政府包括（ BCD ）。 A．省級(jí)政府 B． 特別行政區(qū)政府C．自治區(qū)政府 D．直轄市政府 28．縣級(jí)政府包括（ABCD ）政府。 A．自治縣 B．市轄區(qū)C．旗 D．自治旗 29．鄉(xiāng)級(jí)政府行使的職權(quán)有（ABC ）。 A．行政執(zhí)行權(quán) B．行政管理權(quán)C．行政保護(hù)權(quán) D．制定行政規(guī)章權(quán) 30．民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（ ABC ）的人民代表大會(huì)和人民政府。 A．自治區(qū) B．自治州C．自治縣 D．自治鄉(xiāng) 31．我國(guó)特別行政區(qū)享有（BCD ）。 A．外交權(quán) B．立法權(quán)C．獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán) D．獨(dú)立的地方財(cái)政權(quán) 32．組織管理心理主要由（ ABC）組成。 A．個(gè)體心理 B．群體心理C．組織心理 D．需要心理 33．人的行為機(jī)制主要包括（ ABCD ）。 A．需要 B．動(dòng)機(jī)C．行為 D．反饋 34．下列因素中屬于赫茨伯格的激勵(lì)因素有（ CD ）。 A．同事 B．監(jiān)督C．工作富有成就 D．工作本身的重要性 35．推行目標(biāo)激勵(lì)理論的主要困難是（ ABC ）。 A．目標(biāo)難度的確定 B．目標(biāo)量化C．目標(biāo)質(zhì)的規(guī)定 D．目標(biāo)的公平合理 36．群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（ABCD ）。 A．形成階段 B．磨合階段C．成長(zhǎng)階段 D．成熟階段 37．群體意識(shí)主要包括（ ABC ）。 A．群體歸屬意識(shí) B．群體認(rèn)同意識(shí)C．群體促進(jìn)意識(shí) D．群體抵觸意識(shí) 38．行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是（ABCD ）。 A．時(shí)代性 B．權(quán)威性C．綜合性 D．執(zhí)行性 39．權(quán)力性影響力主要源于（ABCD）。 A．法律 B．習(xí)慣C．職位 D．暴力 40．非權(quán)力性影響力主要源于（ABCD）。 A．才能因素 B．品格因素C，情感因素 D．知識(shí)因素 41．勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為（ABC）三種類(lèi)型。 A．專(zhuān)制 B．民主C．放任 D．獨(dú)裁 42．費(fèi)德勒提出的情景因素有（BCD ）。 A．關(guān)系結(jié)構(gòu) B．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 C．任務(wù)的結(jié)構(gòu) D．職位權(quán)力 43．根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為（ABC ）。 A．確定型決策 B．風(fēng)險(xiǎn)型決策C．不確定型決策 D．經(jīng)驗(yàn)決策 44．正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是（ACD ）。 A．定量化 B．沒(méi)有時(shí)間限制C．有一定的時(shí)間限制 D．要明確責(zé)任 45．西蒙的決策過(guò)程包括（ ABCD ）。 A．情報(bào)活動(dòng)階段 B．設(shè)計(jì)活動(dòng)階段C．抉擇活動(dòng)階段 D．審查活動(dòng)階段 46．沖突的特性有（ABC ）。 A．客觀性 B．主觀性C．程度性 D．激烈性 47．符合現(xiàn)代沖突觀點(diǎn)的是（ACD ）。 A．沖突本身沒(méi)有好壞之分B．健康的組織中沒(méi)有沖突 C．有些沖突對(duì)組織具有破壞性D．有些沖突對(duì)組織具有建設(shè)性 48．根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為（ABC ）。 A．橫向沖突 B．縱向沖突C．直線／職能沖突 D．工作沖突 49．回避策略中，解決沖突的方法包括（ABC ）。 A 忽視 B．分離C．限制 D．妥協(xié) 50．減少?zèng)_突的策略主要有（ABCD ）。 A．談判 B．設(shè)置超級(jí)目標(biāo)C．第三方介人 D．結(jié)構(gòu)調(diào)整 5l．從組織溝通的一般模式和組成要素來(lái)看，組織溝通具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（ ABCD ）。 A 動(dòng)態(tài)性 B．互動(dòng)性C．不可逆性 D．環(huán)境制約性 52．以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類(lèi)型可劃分為以下幾種：（BCD）。 A．正式溝通 B．下行溝通C．上行溝通 D．平行溝通 53．根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類(lèi)型：（AC ）。 A．直接溝通 B．雙向溝通C．間接溝通 D．網(wǎng)絡(luò)溝通 54．在信息傳遞的過(guò)程中，會(huì)形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來(lái)講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類(lèi)：（AB ）。 A 正式溝通網(wǎng)絡(luò) B．非正式溝通網(wǎng)絡(luò)C．雙向溝通網(wǎng)絡(luò) D．單向溝通網(wǎng)絡(luò) 55．戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（ ABCD）。 A．單線式 B．流言式C．偶然式 D．集約式 56．在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（BD ）。 A．組織機(jī)構(gòu)弓I起的障礙B 語(yǔ)言障礙C．距離障礙D．溝通方式不當(dāng)引起的障礙 57．組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（BCD ）。 A 溝通方式不當(dāng)引起的障礙B．信息過(guò)量引起的障礙 C．組織機(jī)構(gòu)引起的障礙D．空間距離所引起的障礙 58．組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個(gè)方面的改變，分別是（ABD ）。 A．行為的改變 B．組織體系的改變C．組織目標(biāo)的改變 D．組織成員認(rèn)知的改變 59 行政組織學(xué)習(xí)的類(lèi)型可分為（BCD ）。 A．復(fù)環(huán)學(xué)習(xí) B．雙環(huán)學(xué)習(xí)C．單環(huán)學(xué)習(xí) D．三環(huán)學(xué)習(xí) 60．行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括（ ABCD ）。 A．組織學(xué)習(xí) B．試驗(yàn)C．外部咨詢 D．經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) 61．行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為（AD ）。 A．持續(xù)性試驗(yàn) B．穩(wěn)定性試驗(yàn)C．設(shè)計(jì)性試驗(yàn) D．示范性試驗(yàn)62．完善的信息系統(tǒng)包括（CD）。 A．信息維護(hù)系統(tǒng) B．信息保持系統(tǒng)C．信息收集系統(tǒng) D．信息交流系統(tǒng) 63．目前在理論界，對(duì)行政組織文化的理解主要有（ABC ）等觀點(diǎn)。 A．大行政組織文化概念B 小行政組織文化概念 C．辨證綜合的行政組織文化概念D．多元行政組織文化概念 64．我國(guó)行政組織文化正在向（ABCD）方向邁進(jìn)。 A 法治型文化 B．開(kāi)放型文化C．參與型文化 D．服務(wù)型文化 65．行政組織績(jī)效的外延，除了內(nèi)部的管理績(jī)效，還包括：（ABC）。 A．政治績(jī)效 B．社會(huì)績(jī)效C．經(jīng)濟(jì)績(jī)效 D．文化績(jī)效 66 一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：（ABCD）。 A．計(jì)劃績(jī)效 B．監(jiān)控績(jī)效C．評(píng)價(jià)績(jī)效 D．反饋績(jī)效 67．績(jī)效指標(biāo)包括的要素有（ABD ）。 A．考評(píng)要素 B．考評(píng)標(biāo)志C．考評(píng)對(duì)象 D．考評(píng)標(biāo)度 68．在選擇績(jī)效評(píng)估指標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則是：（ABCD）。 A．目標(biāo)一致性 B．可測(cè)性C．獨(dú)立性 D．差異性 69．組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動(dòng)因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動(dòng)因分為兩大類(lèi)：（ AD ）。 A．外部環(huán)境因素 B．經(jīng)濟(jì)誘因C．利益誘因 D．內(nèi)部環(huán)境因素 70．對(duì)組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：（BD ）。 A．內(nèi)部環(huán)境因素 B．一般環(huán)境因素C．系統(tǒng)環(huán)境因素 D．特殊工作環(huán)境 71．美國(guó)斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：（ABCD）。 A．技術(shù) B．結(jié)構(gòu)C．人員 D．任務(wù) 72．哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書(shū)中，提出了一種按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：（ ABD ）。 A．獨(dú)權(quán) B．分權(quán)C．集權(quán) D．授權(quán) 73．羅賓?斯特克茲于 1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：（ ABCD〕。 A．自然性變革 B．指導(dǎo)性變革C．合作性變革 D．計(jì)劃性變革 74．組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國(guó)學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過(guò)以下步驟或程序：（BCD ）。 A．反饋 B．診斷C．執(zhí)行 D．評(píng)估 75．心理學(xué)家烈文從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：（ABC）。 A．“解凍” B．“改變”C．“再凍結(jié)” D．“適應(yīng)” 76．根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋海ˋBCD。 A．心理上的抵制 B．經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制 C．組織本身的阻力 D．社會(huì)的原因 77．以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括：（BD ） A．統(tǒng)計(jì)法 B．調(diào)查反饋法C．工作分析法 D．職位期望技術(shù) 78．組織中的工作和績(jī)效，都要通過(guò)人的行為來(lái)完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種：（ ABCD）。 A．職工事業(yè)發(fā)展計(jì)劃輔導(dǎo) B．敏感性訓(xùn)練C．團(tuán)隊(duì)建設(shè) D．過(guò)程咨詢 行政組織學(xué)行政組織學(xué)行政組織學(xué)行政組織學(xué) 第1題: 下列屬于狹義上的行政組織的是（政府） 第2題: 在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是（法老） 第3題: 在我國(guó)古代的三省六部制中，主管全國(guó)人事的是（史部）. 第4題: 在我國(guó)歷史上提出政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別，主張實(shí)行“五權(quán)分立”的是（孫中山） 第5題: 職位是（人、目標(biāo)與權(quán)責(zé)的結(jié)合）. 第6題: 下列不屬于輔助機(jī)關(guān)的是（鎮(zhèn)政府） 第7題: 影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中，最基本的方面是（經(jīng)濟(jì)環(huán)境） 第8題: 行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是（分配資源的有限） 第9題: 行政組織目標(biāo)管理的核心環(huán)節(jié)是（制定目標(biāo)） 第10題: 不屬于行政組織變革的內(nèi)部原因的是（執(zhí)政黨執(zhí)政程度和方法的變化） 第11題: 社會(huì)組織中規(guī)模最大的是 (行政組織) 第12題: 行政組織是國(guó)家意志的體現(xiàn)者，具有(政治性) 第13題: 保護(hù)環(huán)境屬于體現(xiàn)為行政組織的(文化功能). 第14題: 古雅典的最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)是(公民大會(huì)) 第15題: 古羅馬帝國(guó)時(shí)期，掌握最高行政權(quán)力的是(皇帝) 第16題: 英國(guó)確立議會(huì)制的君主立憲政體是在(1688年) 第17題: 實(shí)行三權(quán)分立制度最為典型的國(guó)家是(美國(guó)) 第18題: 法國(guó)確立“半總統(tǒng)制半議會(huì)制”是在(法蘭西第五共和國(guó)) 第19題: 確立我國(guó)專(zhuān)制主義中央集權(quán)的行政管理體制的是（秦朝） 第20題: 我國(guó)古代主管監(jiān)察的御史臺(tái)設(shè)立于(元朝). 第21題: 1949年我國(guó)最高行政機(jī)關(guān)是(政務(wù)院) 第22題: 馬基雅維利的代表著作是(君主論) 第23題: 主張擴(kuò)大行政部門(mén)權(quán)力的學(xué)者是(漢密爾頓) 第24題: 《科學(xué)管理原理》的作者是(泰羅) 第25題: 被稱為“科學(xué)管理之父”的是（泰羅） 第26題: 組織平衡理論的代表人物是(巴納德). 第27題: 提出“融合型—棱柱型—衍射型”三種行政組織模式的學(xué)者是(里格斯). 第28題: 認(rèn)為政府的中心工作是掌好舵而不是劃槳的組織理論是(企業(yè)家政府組織理論). 第29題: 荀子的行政思想是(仁) 第30題: 提出“勞心者治人，勞力者治于人",強(qiáng)調(diào)組織中專(zhuān)業(yè)化分工的古代思想家是(墨子). 第31題: 主張政令統(tǒng)一，提出“尚同”組織原則的古代思想流派是(墨家) 第32題: 1954年憲法規(guī)定，我國(guó)實(shí)行的行政組織體制是 (混合制)。 第33題: 實(shí)行首長(zhǎng)制的典型國(guó)家是(美國(guó)) 第34題: 下列屬于美國(guó)總統(tǒng)的直屬機(jī)構(gòu)的是(白宮辦公廳) 第35題: 英國(guó)地方行政組織不包括（州）