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電子商務_在線作業(yè)_2 交卷時間：2016-05-10 15:27:25 一、單選題 1. (5分)正確的（?。┦荂RM成功的基礎 A.需求分析 B.技術選擇 C.實施順序 D.策略制定 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 2. (5分)下列關于銀行卡支付系統(tǒng)的說法正確的是（） A.事先付款 B.不允許在線或離線檢查 C.交易額度與銀行卡額度相同 D.交易風險由持卡人承擔 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 3. (5分)在線服務是指（?。? A.在線經(jīng)營商通過網(wǎng)頁安排向消費者提供計次收費性的網(wǎng)上信息下載服務 B.在線服務商借助于互聯(lián)網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)用戶贈送軟件產(chǎn)品 C.在線服務商免費向消費者或用戶提供信息的在線服務 D.在線經(jīng)營商通過每月向消費者收取固定的費用而提供各種形式的在線信息服務 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 4. (5分)下列說法哪個是正確的？（?。? A.在物流活動中，裝卸活動是頻繁發(fā)生的 B.儲存改變了商品空間狀態(tài) C.包裝既是生產(chǎn)的起點，也是物流的起點 D.運輸過程改變產(chǎn)品的實物形態(tài) 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 5. (5分)網(wǎng)上訂閱模式有（?。? A.網(wǎng)上贈與 B.付費瀏覽 C.在線娛樂 D.廣告支持 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 6. (5分)B2C電子商務企業(yè)收益模式有（?。? A.在線出版 B.會員制 C.付費瀏覽 D.廣告費 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 7. (5分)策略的評估標準有（?。? A.流程 B.遠景 C.智能 D.價值 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 8. (5分)下面關于電子商務的說法正確的是（?。? A.流通渠道是企業(yè)→批發(fā)商→零售商→消費者 B.交易對象是全球 C.信息提供根據(jù)銷售商的不同而不同 D.交易時間是規(guī)定的營業(yè)時間 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 9. (5分)所謂CRM是指通過管理客戶（?。?，提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務，與客戶建立起長期、穩(wěn)定、相互信任、互惠互利的密切關系的動態(tài)過程和經(jīng)營策略。 A.關系 B.商品 C.信息 D.產(chǎn)品 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 10. (5分)垂直交易所最重要的因素是（?。? A.開放性 B.專業(yè)技能 C.廣告 D.界面吸引人 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 11. (5分)下列不是網(wǎng)上產(chǎn)品的組合策略的是（?。? A.間斷的創(chuàng)新 B.新產(chǎn)品系列 C.重新定位的產(chǎn)品 D.送貨上門 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 12. (5分)銀行卡支付包括（　）個過程 A.4個 B.3個 C.1個 D.2個 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 13. (5分)下列不是電子商務網(wǎng)站規(guī)劃中用戶需求的來源有（?。? A.生產(chǎn)人員 B.企業(yè)領導 C.網(wǎng)上客戶 D.外部機構 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 14. (5分)數(shù)據(jù)挖掘的實施步驟有（　） A.建立規(guī)劃進度表 B.現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查與分析 C.可行性研究 D.建立模型 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 15. (5分) 下列以數(shù)字形式流通的貨幣是（）。 A.電子現(xiàn)金 B.支票 C.電子支票 D.現(xiàn)金 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 16. (5分)關系營銷的運行原則主要有（?。? A.降低價格 B.互惠原則 C.薄利多銷 D.額外贈送 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 17. (5分)賣方面臨的安全問題有（　） A.機密性喪失 B.信息傳遞過程中的破壞 C.付款后不能收到商品 D.競爭對手檢索商品遞送狀況 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 18. (5分)以下哪個屬于電子商務安全管理？（?。? A.病毒防范制度 B.信息傳輸?shù)谋Ｃ苄? C.交易者身份的真實性 D.交易文件的完整性 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 二、多選題 1. (5分)下列商品適合電子商務的有（　 ） A.電池 B.魚蝦 C.遠程教育 D.圖書 E.CD光盤 糾錯 得分：5 知識點：電子商務 2. (5分)電子商務下配送中心可以分為（?。? A.以零售業(yè)為主體的配送中心 B.以倉儲運輸業(yè)者為主體的配送中心 C.以客戶為主體的配送中心 D.以批發(fā)商為主體的配送中心 E.以制造商為主體的配送中心 糾錯 得分：5 知識點：電子商務