《電子商務(wù)技術(shù)概論.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《電子商務(wù)技術(shù)概論.ppt（26頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、1,第一講 電子商務(wù)技術(shù)概述,案例一：淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上銷售模式 （）,,2,11月11日凌晨剛剛開(kāi)始的8分鐘內(nèi)，淘寶商城支付寶(微博)交易額突破1億元，20分鐘實(shí)現(xiàn)2億交易額，1小時(shí)實(shí)現(xiàn)4.39億交易額。 淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示，“光棍節(jié)”期間訂單數(shù)突破2000萬(wàn)單，“支付寶”交易額突破33.6億，為去年同日交易量的近4倍；而淘寶網(wǎng)(微博)、淘寶商城“支付寶”交易總額突破了52億，這個(gè)數(shù)字超過(guò)購(gòu)物天堂香港6天的零售總額。,案例二：電商光棍節(jié)瘋狂吸金：淘寶一天交易額超52億,3,11 電子商務(wù)的定義,111 電子商務(wù)的內(nèi)涵 電子商務(wù)的前提是商務(wù)信息化：電子商務(wù)基礎(chǔ) 電子商務(wù)的核心是人：從事電子商

2、務(wù)的人就必然是既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又掌握現(xiàn)代商務(wù)技能的復(fù)合型人才。 電子工具必然是現(xiàn)代化的：EDI（電子數(shù)據(jù)交換）、POS、電子貨幣等 對(duì)象的變化是至關(guān)重要的：對(duì)虛擬商品進(jìn)行整理、儲(chǔ)存、加工傳輸,4,EDI(電子數(shù)據(jù)交換)的概念,電子數(shù)據(jù)交換也稱為“無(wú)紙貿(mào)易”。ISO將EDI定義為一種傳輸方法，使用這種方法，首先將商業(yè)或行政事務(wù)處理中的報(bào)文數(shù)據(jù)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理的報(bào)文數(shù)據(jù)格式，進(jìn)而將這些結(jié)構(gòu)化的報(bào)文數(shù)據(jù)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)，從計(jì)算機(jī)傳輸?shù)接?jì)算機(jī)。,5,,,112 電子商務(wù)的定義,從商業(yè)的角度定義,電子商務(wù)（Electronic Commerce） 是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化,交易各

3、方以電子交易方式進(jìn)行的任何 形式的商業(yè)交易,電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體包括 交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)以及自動(dòng)捕獲數(shù) 據(jù)等。,從涵蓋范圍角度定義,從技術(shù)方面可以定義,6,是指各行各業(yè)，包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、 事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,是指人們利用電子化手段進(jìn)行以商品交換為 中心的各種商務(wù)活動(dòng)： 例電子廣告，電子交易，電子合同,廣義的電子商務(wù)EB (Electronic Business),狹義的電子商務(wù)EC (Electronic Commerce),7,廣義的電子商務(wù)EB（Electronic Business）,1、首先，電子商務(wù)是一種采用最先進(jìn)的信息技術(shù)的商務(wù)方式。 2、其次，電子商務(wù)的

4、本質(zhì)是商務(wù)。 3、第三，對(duì)“廣義”的理解，廣義的電子商務(wù)包括的范圍很廣，既包括電子數(shù)據(jù)交換，也包括互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)；既包括網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上廣告等明顯的電子商務(wù)活動(dòng)，也包括了企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等企業(yè)信息化領(lǐng)域的諸多方面。這是以IBM公司為代表的主流觀點(diǎn)。,8,狹義的電子商務(wù)EC（Electronic Commerce）,狹義的電子商務(wù)我們一般也將其稱為電子交易，是指通過(guò)Internet進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。在大多數(shù)情況下，我們一般說(shuō)的電子商務(wù)概念就是狹義的電子商務(wù)。 美國(guó)政府在全球電子商務(wù)綱要中比較籠統(tǒng)地指出，電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付

5、和服務(wù)等活動(dòng)，這是從狹義意義上的電子商務(wù)，類似的還有英特爾公司對(duì)電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)電子市場(chǎng)+電子交易+電子服務(wù)。 電子商務(wù)包含兩個(gè)方面：一是商務(wù)活動(dòng)，二是電子化手段。它們之間的關(guān)系是：商務(wù)是核心，電子化手段是工具。,9,1.2 電子商務(wù)中涉及的相關(guān)技術(shù),Web 2.0技術(shù) 移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù) 返回,10,1.3 電子商務(wù)與技術(shù)的關(guān)系,技術(shù)與商務(wù)結(jié)合產(chǎn)生了電子商務(wù)。,,,現(xiàn)代信 息技術(shù),電子商務(wù),商務(wù),11,14 電子商務(wù)系統(tǒng) 141 電子商務(wù)的概念模型,12,142電子商務(wù)系統(tǒng)的組成,,,,Internet,G,,,,,,,,,,,配送中心,,,,,,,,,

6、,銀行,,,,,,,,,,商家,”,用戶,認(rèn)證中心,,,,,,13,要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)還會(huì)涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。（安全、支付技術(shù)）,14,15電子商務(wù)的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及發(fā)展前景,151電子商務(wù)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題 我國(guó)目前許多行業(yè)信息化程度還不夠高，信息基礎(chǔ)建設(shè)還比較薄弱，電子商務(wù)的發(fā)展存在著許多障礙和問(wèn)題 1缺乏電子商務(wù)人才

7、 2安全障礙,15,3技術(shù)障礙（電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)介紹P14） 4經(jīng)濟(jì)與費(fèi)用障礙 5其他方面的障礙,16,152電子商務(wù)的發(fā)展前景,1企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)將快速增長(zhǎng) 2移動(dòng)電子商務(wù)的興起 3政府的大力支持 4突破制約瓶頸（網(wǎng)上支付、物流配送等） 5多元化應(yīng)用模式,17,16 電子商務(wù)典型案例,18,公司簡(jiǎn)史,1998年年底阿里巴巴網(wǎng)站推出，1999年3月團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖馬云正式回杭州創(chuàng)業(yè)。 1999年7月阿里巴巴中國(guó)控股有限公司在香港成立；同年9月9日，阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在杭州成立。香港和杭州分別作為阿里巴巴公司總部和中國(guó)區(qū)總部所在地。,19,1999年10月由高盛公司牽頭，聯(lián)合美國(guó)、亞洲

8、、歐洲一流的基金公司，如Transpac Capital，Investor AB of Sweden， Technology Development Fund of Singapore的參與，阿里巴巴引入500萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資基金。2000年1月，日本互聯(lián)網(wǎng)投資公司“軟銀”注入第二筆投資入股2000萬(wàn)美元。 2001年6月阿里巴巴韓文網(wǎng)站在漢城正式開(kāi)通。 2002年2月日本亞洲投資公司向阿里巴巴投資。,20,2001年12月阿里巴巴公司當(dāng)月沖破收支平衡線，贏利達(dá)幾萬(wàn)美金。它標(biāo)志著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司沖出了燒錢歲月，向新經(jīng)濟(jì)公司贏利邁開(kāi)了第一步！ 2001年12月阿里巴巴突破注冊(cè)商人會(huì)員100萬(wàn)家，成為

9、全球首家超過(guò)百萬(wàn)會(huì)員的商務(wù)網(wǎng)站。 2002年3月阿里巴巴與百萬(wàn)商人會(huì)員攜手共建誠(chéng)信的網(wǎng)上商務(wù)社區(qū) 2002年10月阿里巴巴正式發(fā)布日文網(wǎng)站()，全面進(jìn)軍日本市場(chǎng)，此舉成為阿里巴巴構(gòu)建全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)的重要行動(dòng)。,21,2002年底全面實(shí)現(xiàn)贏利，沖破現(xiàn)金贏利600萬(wàn)元。 2003年5月提前實(shí)現(xiàn)當(dāng)月每日收入100萬(wàn)元人民幣目標(biāo)。 2003年7月7日宣布投資淘寶網(wǎng)站 2004年2月阿里巴巴再獲8200萬(wàn)美元融資 2004年7月阿里巴巴對(duì)淘寶網(wǎng)追加投資3.5億元,22,,2005年8月11日，阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)，同時(shí)獲得雅虎10億美元投資，還獲得雅虎品牌在中國(guó)無(wú)限期使用權(quán)。 2005年下半年，

10、馬云宣布淘寶網(wǎng)繼續(xù)免費(fèi)三年。,23,阿里巴巴,2005年12月22日下午，在2005-2006年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告會(huì)暨品牌調(diào)查50強(qiáng)中，阿里巴巴集團(tuán)在B2B電子商務(wù)、C2C網(wǎng)上購(gòu)物和電子支付等三個(gè)細(xì)分領(lǐng)域獲得第一名的獎(jiǎng)項(xiàng)。,24,2005-2006年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查是由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)起，由IDC、易觀國(guó)際、賽迪顧問(wèn)、四家研究機(jī)構(gòu)協(xié)辦的通過(guò)網(wǎng)站E-mail等多種形式進(jìn)行了廣大深入的，本次活動(dòng)得到了網(wǎng)民的參與，踴躍響應(yīng)并作為支持單位承擔(dān)宣傳推廣工作的網(wǎng)站超過(guò)了211家，調(diào)查主站訪問(wèn)量突破11萬(wàn)人次。參與此次產(chǎn)業(yè)調(diào)查的網(wǎng)站數(shù)為預(yù)期數(shù)量的2倍，網(wǎng)民數(shù)量是預(yù)期數(shù)量的10倍。而這項(xiàng)調(diào)查也是中國(guó)

11、互聯(lián)網(wǎng)有史以來(lái)規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)調(diào)查(百站萬(wàn)人，31個(gè)行政區(qū)劃單位)；交叉分析量最大、價(jià)值最高的調(diào)查和最具權(quán)威度的調(diào)查。,25,品牌50強(qiáng)“TOP 50”是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的最高殊榮，獲得該殊榮意味著在接受調(diào)查的網(wǎng)民那里，該企業(yè)在該市場(chǎng)處于全國(guó)第一的領(lǐng)先位置。 阿里巴巴公司獲得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查B2B電子商務(wù)第一名，淘寶網(wǎng)獲得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查C2C網(wǎng)上購(gòu)物第一名，支付寶獲得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)調(diào)查電子支付第一名。阿里巴巴副總裁金建杭代表三家公司領(lǐng)取了獎(jiǎng)項(xiàng)。,26,一、思考題(p45) 傳統(tǒng)電子商務(wù)與現(xiàn)代電子商務(wù)有什么區(qū)別？ 試述世界各著名IT公司對(duì)電子商務(wù)的定義。 電子商務(wù)系統(tǒng)三層架構(gòu)的具體內(nèi)容是什么 電子商務(wù)帶來(lái)了那些商務(wù)優(yōu)勢(shì)。 電子商務(wù)中用到了哪些信息技術(shù)？ J2EE平臺(tái)由哪幾部分組成？ J2EE 規(guī)范中涉及到哪些內(nèi)容？ 二、實(shí)訓(xùn)要求 新浪網(wǎng)上開(kāi)設(shè)博客 在淘寶上開(kāi)網(wǎng)點(diǎn) 到典型的你熟悉的B2B、B2C網(wǎng)站觀察，并嘗試進(jìn)行在線購(gòu)買。,