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1,卓有成效管理者的4項(xiàng)修煉,,,,,,轉(zhuǎn)換角色,用人所長(zhǎng),理性決策,有效溝通,2,修煉1：轉(zhuǎn)換角色,3,例：W君,W君是一個(gè)非常成功的銷售人員，一年前被提升為辦事處主管，負(fù)責(zé)管理銷售人員。被提拔為辦事處主管，他認(rèn)為是自己的努力工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。他暗下決心一定要發(fā)揚(yáng)這些好的傳統(tǒng)，為公司多做貢獻(xiàn)。在接下來(lái)的時(shí)間里，他更加發(fā)奮工作，事必躬親，辦事處90%的項(xiàng)目是他親自抓的。每次抓項(xiàng)目，他都根據(jù)以前當(dāng)銷售人員的成功作法，在腦子里分析一下該項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，以及需要公司內(nèi)部哪些資源支持，然后身先士卒，并要求下屬作為資源積極配合他“攻項(xiàng)目”。,4,然而，他的下屬普遍反映，他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)沒(méi)有多大的 責(zé)任感，除了每天無(wú)目標(biāo)地跑龍?zhí)滓酝?，除了沒(méi)完沒(méi) 了地被批評(píng)外，沒(méi)有任何成就感，辦公場(chǎng)所混亂，人 員忙閑不均。新來(lái)的員工沒(méi)人答理，思想混亂，相互 之間摩擦?xí)r有發(fā)生。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)于是找W君談話，請(qǐng)他 注意下屬們的感受，注意調(diào)動(dòng)他們的積極性。又經(jīng)過(guò) 半年的努力，他對(duì)影響別人去做好工作仍然沒(méi)有起色。 到頭來(lái)在公司的幫助下，他又去搞銷售工作。,例：W君,5,,,6,,,7,,,8,,,9,,,10,,,11,,,12,,,13,,,14,,,15,,,16,,,17,,,18,,,19,,,20,修煉2：用人所長(zhǎng),21,,,22,,,23,,,24,,,25,,,26,,,27,修煉3：理性決策,28,,,29,,,30,,,31,,,32,,,33,,,34,,,35,,,36,,,37,,,38,,,39,,,40,,,41,,,42,,,43,,,44,,,45,,,46,,,47,,,48,,,49,,,50,,,51,,,52,,,53,,,54,,,55,,,56,,,57,,,58,,,59,,,60,,,61,,,62,,,63,,,64,,,65,,,66,修煉4：有效溝通,67,,,68,,,69,,,70,,,71,,,72,,,73,,,74,,,75,,,76,,,77,,,78,,,79,,,80,,,81,,,82,,,83,,,84,,,85,,,86,,,87,,,88,,,89,,,90,,,91,,,92,,,93,,,94,,,95,,,96,,,97,,,98,,,99,