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1、第五章 進行職業(yè)決策,人生總是面臨十字路口的抉擇,,1+1=？,在職業(yè)規(guī)劃中，“知己”、“知彼”分別代表了兩個“1”，“=”代表了職業(yè)決策過程。職業(yè)決策絕不是簡單的1+1=2，許多時候決策能力和方法不一樣，結(jié)果也不同，人生命運自然不一樣。,本章主要內(nèi)容,第一節(jié) 職業(yè)決策概述 第二節(jié) 職業(yè)決策的理論與模型 第三節(jié) 職業(yè)決策的方法與技巧 第四節(jié) 構(gòu)建積極的自我對話,第一節(jié) 職業(yè)決策概述,一、職業(yè)決策的含義 二、職業(yè)決策的類型 三、職業(yè)決策的影響因素 四、職業(yè)決策困難,一、職業(yè)決策的含義,一個人在其職業(yè)生涯中經(jīng)常會面臨多重選擇，這時就需要個人做出決定，即“職業(yè)決策”。 職業(yè)決策被看成是一個由提出問題

2、、搜集資料、確定目標、擬定方案、分析評價、最后選定等一系列環(huán)節(jié)組成的完整過程，而且在方案選定之后，還要檢查和監(jiān)督它的執(zhí)行情況，以便及時發(fā)現(xiàn)偏差并加以糾正。,職業(yè)決策的常見內(nèi)容,選擇何種行業(yè) 選擇行業(yè)中的哪一種工作 選擇所適用的策略，以獲得某一特定的工作 從數(shù)個工作機會中選擇其一 選擇工作地點 選擇工作的取向 選擇生涯目標或系列的升遷目標,二、職業(yè)決策的類型,1.宿命型 完全聽天由命，不做主觀努力，一切順其自然，不強求 2.直覺型 相信自己源自內(nèi)心深處的直覺，一切跟著感覺走。 3.掙扎型 顧慮太多，前怕狼后怕虎 4.麻木型 外部世界的變化失去敏感，不愿為自己的職業(yè)發(fā)展多動腦子 。,5.沖動型 不

3、經(jīng)過策劃和準備，直接做出決定，缺乏思考和分析 6.拖延型 船到橋頭自然直，車到山前必有路 。 7.順從型 讓組織或其他人為自己做決定，按照別人的思路去發(fā)展自己 8.控制型 有計劃、有策略、有控制地發(fā)展自己的職業(yè)生涯 9.紊亂型 沒有明確的目標和方向，最后陷入迷茫,三、職業(yè)決策的影響因素,職業(yè)決策的影響因素是多方面的，包括教育程 度、家庭因素、職業(yè)因素、個性因素和環(huán)境因素 等。 1.教育程度 2.家庭因素 3.職業(yè)因素 4.個性因素 5.環(huán)境因素,四、職業(yè)決策困難,1.職業(yè)決策困難的含義與表現(xiàn) 2.大學生的職業(yè)決策困難的發(fā)展特點 3.造成職業(yè)決策困難的影響因素,1.職業(yè)決策困難的含義與表現(xiàn),職業(yè)

4、決策困難是指個體在進行職業(yè)選擇過程中可能遇到的各種困難，例如缺乏準備、缺少各種招聘信息、缺少決策過程的知識、對自身了解不足等。 職業(yè)決策困難在整個決策過程中均有體現(xiàn)，包括職業(yè)生涯決策意識的困難、決策開始階段的困難、決策過程中的困難、執(zhí)行生涯計劃的困難等 。,職業(yè)決策困難分類,2.大學生職業(yè)決策的狀況,國內(nèi)有研究表明大學生職業(yè)決策困難有以下特點： 大學生總體上處于職業(yè)未決狀態(tài) 女生比男生存在更多的決策困難 二年級是大學生職業(yè)決策困難的關(guān)鍵期 大學生職業(yè)決策困難與決策風格有密切關(guān)系,3.造成職業(yè)決策困難的影響因素,,,缺乏準備 包括猶豫不決、錯誤的職業(yè)信念和錯誤的決策信念等 缺乏信息 缺乏決策過

5、程的信息、缺乏自我信息、缺乏職業(yè)信息或缺乏獲得信息的方式等 信息不一致 不可靠信息、內(nèi)部沖突和外部沖突,第二節(jié) 職業(yè)決策的理論與模型,一、職業(yè)決策理論的變遷 二、生涯決定理論 三、認知信息加工過程理論 四、社會學習理論 五、PIC模型,一、職業(yè)決策理論的發(fā)展與變遷,1909年帕森斯提出了職業(yè)決策的第一個正式模型。 人職匹配理論突出強調(diào)職業(yè)決策中的人職匹配，沒有從整體上對職業(yè)決策進行研究，很少考慮家庭、社會環(huán)境、經(jīng)濟形勢、就業(yè)狀況等制約因素，對心理與社會、經(jīng)濟因素的沖突缺乏思考。 后來，人們開始綜合考慮心理、社會、經(jīng)濟等因素，更加關(guān)注職業(yè)生涯決策的整個過程，承認職業(yè)生涯決策過程的非理性成分。這些

6、理論所描述的職業(yè)決策模型，可以分為兩種基本類型，即理性選擇模型和非理性選擇模型。,理性模型與非理性模型,理性模型把明智的決策者看作是一個“客觀的科學家”，是系統(tǒng)的、獨立的和理智的，確保個體獲得最終目標的最大化，強調(diào)個體決策。 非理性模型則認為決策過程充滿了模糊性和不確定性，強調(diào)決策過程中環(huán)境因素的作用，把對個體有意義的環(huán)境因素考慮在內(nèi)。,（二）人職匹配理論與職業(yè)選擇,1.職業(yè)選擇的內(nèi)涵 2.人職匹配理論,二、生涯決定理論,泰德曼提出了他的生涯決定理論，即泰德曼模型。它注重描述職業(yè)決策歷程，并特別強調(diào)個人生涯抉擇的復雜性與獨特性。泰德曼的職業(yè)生涯決定理論包括以下幾部分內(nèi)容： 職業(yè)生涯決策是一個完

7、整的過程，泰德曼將其分為兩個階段，七個步驟。 該理論認為職業(yè)決策是與個人的心理發(fā)展同時進行的，只有通過系統(tǒng)的問題解決，以個體的整體認知能力為基礎(chǔ)，把個體的獨特性與職業(yè)世界的獨特性結(jié)合在一起，才能作出合理的職業(yè)決策。 泰德曼認為對于決策結(jié)果的合理性判斷，要突出現(xiàn)實性標準。,泰德曼兩階段七步模型,第一階段是預期階段，該階段又可分為四個步驟：探索，即對不同的選擇方向及可能目標進行認真分析和思考；具體化，即經(jīng)過對各種選擇方向或可能目標的優(yōu)缺點進行仔細的分析斟酌，確定幾種備選方案；抉擇，即選定一個可以消除眼下所受困擾的方案；明確化，即對選擇的方案進行進一步的檢驗。,第二階段是履行和調(diào)整階段，包括三個步驟

8、：定向，即開始執(zhí)行自己的選擇，也是新經(jīng)驗的開始，在新的環(huán)境中，爭取他人的接納；轉(zhuǎn)化，即調(diào)整步伐與心態(tài)，專心致志，肯定在新環(huán)境中的角色，全力以赴；整合，即個人的信念與集體的信念達到平衡與妥協(xié)。其中，第一階段的主要任務是作出職業(yè)決策，而第二個階段則是對前一階段決策的實踐和檢驗。,三、認知信息加工過程理論,該理論吸收了認知行為干預、決策制定策略等方法，提出了認知信息加工金字塔和CASVE循環(huán)這兩個核心觀點。 1.認知信息加工金字塔 2.CASVE循環(huán),認知信息加工金字塔,,兩種基本的知識領(lǐng)域自我知識和職業(yè)知識構(gòu)成了這個金字塔的底部。 金字塔的二層是決策技能領(lǐng)域，包括了從問題識別到執(zhí)行決定的程序性知識

9、。 金字塔的頂部是執(zhí)行操作領(lǐng)域。執(zhí)行操作領(lǐng)域是CIP理論中最獨特的部分。元認知就是指一個人對自身的決策過程和思維方式的認識，元認知技能就是指個體對自身思維過程進行認識的能力。,CASVE循環(huán),在溝通階段，個體應該意識到需要作出就業(yè)決定，并找出目前狀態(tài)和理想狀態(tài)之間的差距。 在分析階段，個體需要利用已獲取的自我知識和就業(yè)選擇知識分析和理解現(xiàn)存狀態(tài)和理想狀態(tài)之間的差距，思考在作出重要決策時應使用的典型方法，自身積極和消極的想法將影響問題的解決和決策過程。,在綜合階段，一般需要擴大然后縮小在職業(yè)決策中考慮的就業(yè)決定。 在評估階段，個體需要根據(jù)綜合階段所縮小后的少數(shù)幾個就業(yè)選擇進行順序排列，逐一判斷這

10、個職位能不能滿足你的需要，然后選擇接受合適的職位。 在執(zhí)行階段，個體不得不采取行動落實自己的選擇。,四、社會學習理論,魯姆伯爾茨（1979）認為有四類因素影響到一個人的生涯決定，這就是遺傳天賦、環(huán)境、學習經(jīng)驗以及任務進行技巧。 它把職業(yè)決策分為界定問題、設立行動目標、澄清價值、認同替換、發(fā)現(xiàn)可能的結(jié)果、系統(tǒng)地消除可選項和開始行動七個步驟。 該理論認為生涯的選擇是一種相互的歷程，這種選擇不僅反映個人自主的選擇結(jié)果，也反映社會所提供的就業(yè)機會與要求。,五、PIC模型,PIC模型的理論基礎(chǔ)是方面排除理論,是一種在決策方案之間做出選擇的方法。 在選擇過程的每一階段,要挑選出某一屬性或某一方面,根據(jù)其重

11、要性對之做出評價,對不符合決策要求的屬性便應予以排除, ，要直到剩下某種未排除的方面或?qū)傩詴r,再做出最后的選擇。 PIC模型根據(jù)不同的目的、過程和結(jié)果將職業(yè)決策過程分解成三個主要的階段；排除階段、深度探索階段和選擇階段,“PIC”即是這三個階段的縮寫。,PIC三階段,Prescreening,即排除階段: 職業(yè)世界為人們提供了大量的接受教育培訓和工作的機會,但我們在對職業(yè)作出選擇時，可能會感到困惑，為了消除困惑,本階段的目的就是根據(jù)個人偏好，排除那些與個體偏好不兼容的職業(yè)，從而得到少量的、可操作的部分“有可能的方案”； In-depth exploration,即深度探索階段： 通過對“有可能

12、方案”的深度探索,產(chǎn)生一些合適的方案，確定一些既有希望、又適合個體的職業(yè)； Choice of the most suitable alterna-tive，即選擇階段:基于對所有合適方案的評估和比較，挑選最合適的方案。,第三節(jié) 職業(yè)決策的方法與技巧,一、SWOT分析法 二、“5W法” 三、卡茨模式 四、平衡單分析法,一、SWOT分析法,SWOT分析法（也稱TOWS分析法、道斯矩陣）即態(tài)勢分析法，20世紀80年代初由美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出。 WOT分析中的S代表strength（優(yōu)勢），W代表weakness（弱勢），O代表opportunity（機會），T代表treat（威脅）

13、，其中S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。,SWOT分析步驟,在運用SWOT分析法對職業(yè)生涯機會進行評估時，應遵循以下步驟：1評估自己的優(yōu)勢和弱勢為了評估自己的優(yōu)點和不足，可以做一個表格，列出喜歡做的事和優(yōu)勢，同時列出自己不喜歡做的事和缺點。2找出外部的機會和威脅3.構(gòu)造SWOT矩陣4.制定行動計劃,職業(yè)決策SWOT分析矩陣,二、“5W法”,“5W法”是一種歸零思考，依托的是歸零式的模式，從問自己是誰開始，如果能夠成功回答完五個問題，就有最后答案了。 5個“W”的含義是：Who am I（我是誰）、What will I do（我想做什么）、What can I do（我會做什么）、What

14、does the situation allow me to do（環(huán)境支持或允許我做什么）和What is the plan of my career and life（我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么）。從某種意義上說，回答完這五個問題，也就基本上完成了職業(yè)決策和職業(yè)規(guī)劃。,案例示范,孫康， 26歲，姐姐在英國為他辦好了留學攻讀碩士學位的手續(xù)，他在“出國與留下”的猶豫中，使用以上方法對自己進行了職業(yè)生涯規(guī)劃。經(jīng)過整理的各組答案如下：,5w分析步驟示范,1.我是誰？（ Who am I ） 一家法律事務所的律師（任職一年多，同事關(guān)系不錯，待遇令人滿意）；在來這家事務所前，就讀于國內(nèi)某名牌大學的法學院

15、，成績一直比較突出，多次獲得獎學金，還被評為優(yōu)秀畢業(yè)生；想做一個對社會有貢獻的人，想做一個正派的人；,父母都在老家，父親（退休的公務員）和母親（普通退休干部）身體都不是很好，需要時?；厝タ赐麄儯粚ι钜蟛桓?，但需要體面而豐富的生活，姐姐前幾年研究生畢業(yè)就直接出國留學了，有點羨慕；我很愛我的女朋友，我們準備結(jié)婚，但時機尚未成熟；身體健康，心理較正常；性格較外向，情緒較樂觀；好奇心較強，學習能力不錯。,2.我想做什么？（ What will I do ） 做一名律師；做一名法官；做一名法律學者；和妻子共同住在屬于自己的舒適的住房里，每天開著自己的汽車去工作；在父母有生之年能夠多盡一點孝心，可能

16、的話把他們接到家里來?。挥袝r想與人合伙開事務所，自己當老板，但現(xiàn)在的老板如果能吸收我做合伙人，并提供更大的事業(yè)空間似乎更好些。,3.我能做什么？（ What can I do ） 可承擔更多的業(yè)務，并能協(xié)調(diào)律所各部門的關(guān)系；能講一些法學課程；會開汽車；相信還可以學會很多東西。,4.環(huán)境支持我做什么？（ What does the situation allow me to do ） 在當前單位升職，有可能最后獲得合伙人身份；市內(nèi)有多家同類事務所挖我去作項目負責人，薪酬比現(xiàn)在高一二倍（現(xiàn)在一年大約收入7萬元），但是他們的事務所太小，不知能否辦好，也不知他們能否兌現(xiàn)承諾；可以去大學深造；姐姐可以幫

17、助我聯(lián)系國外的大學去讀書，但以后回來可能還要從頭開始,5.我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？（ What is the plan of my career and life ） 繼續(xù)在現(xiàn)在的單位好好干，不遠的將來能被晉升，并獲得重用；同時在職攻讀碩士學位；買房、結(jié)婚、買汽車；經(jīng)常去看父母，以后接他們來往；去其他律所做合伙人；出國讀書。,最終職業(yè)決策和結(jié)果,經(jīng)過分析，他最后放棄出國，并決定繼續(xù)留在現(xiàn)在的事務所工作。結(jié)果不到三年，他成為律所內(nèi)最得力的律師之一，得到老板重用；自己買了房子、車子，和女朋友結(jié)了婚，并利用業(yè)余時間完成了在職碩士學習；父母不久前來住了一段時間，嫌城市節(jié)奏太快、熟人太少，呆不習慣而返

18、回故里。,三、卡茨模式,1、選擇供決策的2-3個職業(yè)； 2、針對每個職業(yè)的回報進行優(yōu)良中差的評價: 價值滿足程度、興趣一致程度、擅長技能的施展空間 3、對每個職業(yè)的成功機會進行優(yōu)良中差的衡量: 工作能力；必須的準備；職業(yè)展望。 4、將每個職業(yè)在“回報”和“幾率”兩個維度的結(jié)果呈現(xiàn)在“決策方塊”上。 5、回報與機會乘積最大的職業(yè)，就具有最大的期望價值。,職業(yè)決策方塊,機會,,,,中,,,,,,,,,,,,,,,,,,,案例演示,小李，女，21歲，某大學中文系大三學生 她樂觀、外向、健談、熱情、喜歡結(jié)識新朋友，人緣好，比較敏感，對人和事通常都有細致的洞察力。喜歡獨立做決定，很有責任感，擅長寫作，

19、學業(yè)成績優(yōu)秀，多次獲得獎學金。 最大的生活夢想就是周游世界；最大的職業(yè)夢想是成為白領(lǐng)精英。,她做過一些測評，如MBTI的人格類型是ESFJ，霍蘭德職業(yè)興趣與能力傾向量表的結(jié)果是社會型，價值觀量表中顯示她看中的是職業(yè)中的社會交往。 因此，她想從事跟人打交道的工作，最好能運用自己的中文寫作特長，經(jīng)過考慮后，她覺得中學教師、行政秘書和人力資源專員這三種工作都可以作為自己的考慮。,小李的決策,機會,,,,優(yōu),良,中,差,,,,y,,差,x,,,,中,,z,,,良,,,,,優(yōu),,回 報,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,X表示中學教師，Y表示行政文秘，Z表示人力資源專員,四、平衡單分析法,列

20、出2-3個考慮的職業(yè) 從四個考察維度（自我物質(zhì)方面的得失、他人物質(zhì)方面的得失、自我精神方面的得失、他人精神方面的得失 ）列出你選擇職業(yè)生涯考慮的因素 對每個考慮因素設置權(quán)重 考慮每個職業(yè)選擇中這些因素的得失程度，從505給予其分數(shù)。 依分數(shù)累計，得出每一職業(yè)選擇的總分 排出職業(yè)抉擇的優(yōu)先級。,平衡單示范表,,平衡單加權(quán)計分表,案例示范,張洋是北京女孩，已經(jīng)在某咨詢公司工作兩年，不太喜歡目前的工作，準備重新進行職業(yè)規(guī)劃。她現(xiàn)在有三種選擇方案，即報考公務員、讀研究生、到國外去讀MBA。,張洋的考慮因素,考公務員 優(yōu)點：滿意的工作收入；鐵飯碗；工作穩(wěn)定輕松，工作壓力較?。灰粍谟酪?缺點：鐵飯碗會生銹

21、，容易厭倦；不易升遷；不容易轉(zhuǎn)行，無法想象自己會做一輩子的公務員；不符合自己的個性 其他：爸媽支持,國內(nèi)讀研究生 優(yōu)點：和國內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不會脫節(jié)；能建立與師長、同學、朋友的人際關(guān)系網(wǎng)；較高文憑；日后工作升遷較容易 缺點：課業(yè)壓力大；沒有收入 其他：男朋友的期望（男朋友也是研究生并已工作）,國外讀MBA 優(yōu)點：圓一個國外留學的夢；增長見聞，豐富人生；英文能力提高，訓練獨立；日后工作升遷較容易；激發(fā)潛力；旅游 缺點：課業(yè)壓力大；語言、文化較不適應；花費較大（一年可能需要幾十萬）；挑戰(zhàn)較高；沒有收入 其他：工作兩年有積蓄，但不是很足夠；自己一直想到國外走走,生涯決定平衡單,生涯決定平衡單（續(xù)）,第四節(jié)

22、 構(gòu)建自己的自我對話,一、自卑心理及調(diào)適 二、焦慮、恐懼心理及調(diào)適 三、挫折心理及調(diào)適 四、盲目從眾心理及調(diào)適,一、自卑心理及調(diào)適,自卑是一種否定的自我評價，主要表現(xiàn)為缺乏信心，缺乏勇氣，總以為自己不如別人，不敢競爭。自卑多見于自我意識不健全及性格內(nèi)向或有生理缺陷的人，他們對前途感到茫然，害怕參與社會競爭。 自卑心理主要源自于自我的消極暗示，如對自己外貌和能力的消極自我暗示。,針對這些癥狀，我們應采取以下調(diào)適方法： 1.進行積極的暗示 2.學會揚長避短 3.正確看待成敗,二、焦慮、恐懼心理及調(diào)適,焦慮是一種常見的情緒反應，多數(shù)由挫折或內(nèi)心矛盾沖突所致，表現(xiàn)形式有恐懼、不安、憂心忡忡及某些生理反

23、應。 對此通?？刹捎靡韵路绞竭M行調(diào)適： 1.制定計劃，明確目 2.學會放松自我,三、挫折心理及調(diào)適,挫折是一種普遍存在的心理現(xiàn)象，是個體從事有目的的活動時，遇到無法克服的障礙或干擾而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和情緒反應。 消除挫折應該努力做到下述幾點： 1.視挫折為鞭策 2.調(diào)整期望值 3.進行心理調(diào)節(jié),四、盲目從眾心理及調(diào)適,有不少大學生在職業(yè)決策過程中存在盲從心理。主要表現(xiàn)為把別人的職業(yè)取向作為自己的“參照物”，缺乏主見，人云亦云，患得患失，缺乏自主性和競爭意識。他們不顧主觀條件和客觀現(xiàn)實，跟著感覺走，盲目跟隨別人，喜歡尋找熱門職業(yè)。 要想克服盲目從眾心理，從根本上講還是要正確認識和評價自我。,本章結(jié)束,謝謝！,