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長沙民政職業(yè)技術學院 《行業(yè)電子商務》課程論文 題 目： 我國跨境電商發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn) 學 號： 1418053101 姓 名： 唐榮慧 班 級： 電商1431 院 部： 商學院 任課老師： 禹銀艷老師 2016 年 5 月 31日 目錄 【摘要】 2 【關鍵詞】 3 一、我國跨境電商情況分析 3 （一）我國跨境電商發(fā)展情況介紹 4 （二）我國跨境電商發(fā)展環(huán)境分析 5 二、跨境電商的模式分類 6 （一）B2B出口應用和平臺 7 （二）B2C出口應用和平臺 7 （三）保稅進口模式與平臺 7 （四）代購C2C進口模式與平臺 8 三、我國跨境電子商務的發(fā)展特征及趨勢 8 （一）發(fā)展特征 9 （二）發(fā)展趨勢 10 四、總結 11 （一）機遇及挑戰(zhàn) 11 （二）建議 11 參考文獻 13 【摘要】近年來，在互聯(lián)網、物流等基礎設施建設加快和移動互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算等信息網絡技術不斷興起的推動下，我國跨境電子商務呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭，這將對我國生產、流通、消費和老百姓生活方式產生深刻的影響，成為推動我國經濟升級的重要新生力量。當前中國跨境電子商務正處在應用高速成長、服務不斷擴展、環(huán)境面臨突破的生態(tài)爆發(fā)時期。本文主要從跨境電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，分析其面臨的機遇和挑戰(zhàn)，并提出相應的發(fā)展建議。 【關鍵詞】大數(shù)據 云計算 跨境電子商務 發(fā)展現(xiàn)狀 1、 我國跨境電商情況分析 （一）我國跨境電商發(fā)展情況介紹 根據中國電子商務研究中心發(fā)布的《2015年（上）中國電子商務市場數(shù)據監(jiān)測報告》顯示，2015年上半年，中國電子商務交易額達到7.64萬億元，同比增長30.4%。其中，B2B交易額達5.8億元，同比增長28.8%。網絡零售市場交易規(guī)模達1.61萬億元，同比增長48.7%。 交易規(guī)模：2015年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億。同比增長42.8%，占我國進出口總值的17.3%。 從上述數(shù)據分析可以知道，上半年中國對外貿易呈現(xiàn)低迷態(tài)勢，而跨境電子商務則呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。未來會有更多企業(yè)加入跨境電子商務行列，中國跨境電子商務從規(guī)模到質量都會有大幅度的提高，在國際市場的影響力會進一步增強。 隨著跨境電商試點城市數(shù)量的增多，電商平臺跨境業(yè)務將借機不斷擴大，地方政府也將加速建設自有電商服務平臺，由此產生的大量跨境貿易交易規(guī)模將在未來予以呈現(xiàn)。 進出口比例：2015上半年，中國跨境電商的進出口結構出口占比達到84.8%，進口比例15.2%。 “目前，中國出口電商仍為跨境電商的主角，隨著政策的推動以及消費需求的旺盛，進口電商得到了快速的發(fā)展，占比比例有所上升，但幅度不大。試點政策的逐步放開以及更多企業(yè)的參與，都將推動進口電商的發(fā)展?！敝袊娮由虅昭芯恐行母呒壏治鰩煆堉芷奖硎?。 模式結構：跨境電商B2B占比91.9%，B2C占比8.1%。 2015年上半年，中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達到91.9%，跨境電商B2B交易占據絕對優(yōu)勢，跨境電商B2C交易占比8.1%。 對此，張周平老師認為，B2B模式的交易方式始終占據行業(yè)主流，這跟兩種模式針對的對象有關。B2B交易量極大、且訂單穩(wěn)定，所以該種方式在未來仍是主流。B2C模式下訂單趨向碎片化和小額化，但需求強勁，在未來幾年，B2C占比比例也將會逐步提升。 （二）我國跨境電商發(fā)展環(huán)境分析 2015年是中國跨境電商的轉折年。激烈的價格戰(zhàn)和同質化競爭，傳統(tǒng)跨境電商的經營模式和增長模式受到嚴峻考驗。以草根創(chuàng)業(yè)和價格戰(zhàn)為特色的第一波跨境電商已經過去，未來一段時期將迎來第二波跨境電商熱潮。傳統(tǒng)企業(yè)和品牌商的覺醒和爆發(fā)，中小制造型企業(yè)面對買家需求封閉、訂單周期長、匯率風險高、利潤空間低等傳統(tǒng)外貿限制，對跨境電子商務的需求更為迫切。出口易在原來的基礎上更要抓住機遇發(fā)展自身，滿足市場對新型跨境電商的需求。 隨著跨境電商的發(fā)展，跨境電商交易呈現(xiàn)新的特征：交易產品向多品類延伸、交易對象向多區(qū)域拓展。從銷售產品品類看，跨境電商企業(yè)銷售的產品品類從服裝服飾、3C電子、計算機及配件、家居園藝、珠寶、汽車配件、食品藥品等便捷運輸產品向家居、汽車等大型產品拓展。 自2013年以來，國家對跨境電商的扶持力度明顯增強，進而成為行業(yè)加速發(fā)展的重要催化劑。其中，最具標志性意義的是2013年8月推出的《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》。該意見從國家層面明確提出對跨境電商的政策支持，提出6項具體措施解決在海關、檢驗檢疫、稅收和收付匯等方面存在的問題，并且此次政策的扶持重點在B2C跨境模式，關鍵目的在于更好地服務于B2C跨境電商企業(yè)。 2、 跨境電商的模式分類 （1） B2B出口應用和平臺 B2B出口模式的賣家主要是境內的生產商、貿易商,買家主要是境外的貿易商、批發(fā)零售商、生產商、網店主等。阿里巴巴平臺是目前全球最大的跨境B2B平臺。目前,B2B仍然是跨境電商的主流,也是可能對貿易經濟帶動面最大最廣的業(yè)務模式。對于B2B模式來說,目前的關鍵成功因素仍然是高效匹配和安全保障。 B2B平臺與外貿綜合服務的打通或許是完善B2B業(yè)務閉環(huán)的關鍵,通過提供通關、結匯、退稅、物流、金融的“一站式”縱深化服務,能一定程度上拉動企業(yè)在達成訂單后仍然將后續(xù)行為留在平臺上,完成閉環(huán)確認和數(shù)據積累。 （二）B2C出口應用和平臺 B2C出口模式的買家主要是境外的個人消費者,賣家主要是境內的貿易商/網店主,以及少量生產商等。B2C平臺為賣家將貨物售賣給海外消費者提供信息展示和交易流程。以阿里全球速賣通為代表的跨境B2C零售平臺,主要服務于國內賣家與國外消費者之間的交易流程。 通過這種模式,買家(消費者)能實現(xiàn)快速訂貨和在線下單支付。消費者能夠直接選購中國商品、完成交易并收貨,而不用通過中間批發(fā)商、零售商的環(huán)節(jié)來獲得商品。速賣通通過搭建一個交易性的市場平臺,撮合買賣家之間跨境達成交易,將中國商品跨境賣給全球消費者。自2010年4月上線以來,全球速賣通面向全球市場(英文以及多語言)高速發(fā)展,已經成為俄羅斯國內最大的網購平臺,在巴西等國家也發(fā)展迅猛。 目前,跨境B2C零售業(yè)務發(fā)展勢頭很好。這種業(yè)務模式能繞過處在中間的批發(fā)零售商,將產品直接賣給海外消費者,具有交易和交貨速度快、支付簡便的特征。 但跨境B2C零售對支付服務、物流服務的水平要求較高,支付和物流對購物體驗有很大的影響。且該模式容易以個人物品/郵包/快遞的形式通關,具有一定的貿易政策風險。在跨國糾紛處理、本地化支付和物流方面也面臨挑戰(zhàn)。 （3） 保稅進口模式與平臺 保稅進口模式是一種B2B2C模式,這種模式首先是海外商家(品牌商或代理商)將貨物運送到國內試點城市的保稅區(qū)倉庫(2B部分),然后通過進口平臺實現(xiàn)向消費者的交易,再從保稅區(qū)行郵出關、寄送到消費者手中(2C部分)。在這種模式下,阿里巴巴推出了“天貓進口”平臺,這一平臺通過整合商品成交信息、用戶支付信息、跨境物流信息打造一個服務于個人用戶的全球網絡直購的平臺。平臺大力發(fā)展海外品牌,以電子商務形式試水中國市場。 平臺通過“事前監(jiān)管、事中監(jiān)控、事后追溯”的方式,實現(xiàn)“信息流、資金流、物流”三流合一?？缇尘W購商品在交易、支付、物流過程中,為國內用戶帶來了透明、陽光和便捷的跨境購物體驗。國內還有其他平臺商采用了這種進口模式,如跨境通、跨境購、萬國優(yōu)品等。圍繞保稅進口平臺的供應鏈服務(向保稅區(qū)運輸、保稅倉儲、快遞發(fā)貨、監(jiān)管對接)也在蓬勃發(fā)展中。在海關總署相關文件的規(guī)范下,保稅進口模式當前依托于政府的保稅進口政策,面向上海、重慶、寧波、鄭州、杭州、廣州這六個試點城市展開。 （4） 代購C2C進口模式與平臺 這種模式采用海外供貨商/代購商/個人賣家供貨,通過個人行郵或攜帶的方式發(fā)到國內消費者手中,可以看作是一種C2C模式。這種模式主要是迎合了中國消費者為購買國外商品而進行海淘的趨勢,C2C進口平臺為海淘的買賣雙方提供了信息溝通和交易場景,及時反饋海外的商品價格和折扣信息。 這種代購模式在跨境進口發(fā)展早期具有很強的靈活性,能及時滿足國內消費者對海外部分商品的需求,發(fā)現(xiàn)國內外價差。近幾年,較多的海淘服務和移動端海淘app不斷涌現(xiàn)。但從長期看,代購模式有較多的灰色空間,而且較難形成較大的規(guī)模。 三、我國跨境電子商務的發(fā)展特征及趨勢 （1） 發(fā)展特征 1.我國發(fā)展跨境電商具有優(yōu)質市場基礎 如今跨境電商訂單的特點是小批量、高頻次，直接化。而這些特點正好迎合了我國國內海量的中小外貿企業(yè)的碎片化優(yōu)勢?？缇畴娮由虅粘蔀榱怂麄冮_辟海外市場的有力武器。數(shù)不勝數(shù)的小微企業(yè)能夠提供充足的貨源，直接支撐起了我國的世界級跨境電商供應鏈。截至2013年，我國已經成為全球最大的電子商務市場，也是世界第三大的跨境網購市場。在跨境貿易出口對象方面，除了已經較為穩(wěn)定的美國和歐洲市場以外，還涌現(xiàn)了一些新興市場如巴西、阿根廷、俄羅斯以及東南亞地區(qū)等國家。這些新興市場的政府和當?shù)仄髽I(yè)都很樂意與中國跨境電商企業(yè)發(fā)展更深的合作往來，幫助中國跨境企業(yè)供應的商品更深的扎根于他們的市場，從而創(chuàng)造一個雙贏局面。 2.跨境電商平臺的快速發(fā)展 ??根據不完全數(shù)據統(tǒng)計，我國現(xiàn)在已經有超過5000家的電子商務平臺企業(yè)，還有不止20萬家的外貿企業(yè)借助這些電商平臺發(fā)展跨境外貿交易。電子商務平臺帶來的是中間貿易環(huán)節(jié)的縮減，從而使得國內電商企業(yè)與境外客戶的交易成本大幅降低，縮短了交易流程和運營周期，加快了資金周轉速度。??? 完善的第三方跨境電子商務交易平臺，是跨境電商發(fā)展的不可或缺的推動力。借鑒eBay和亞馬遜這兩個全球最大交易平臺的發(fā)展經驗，蘭亭集勢、敦煌網、阿里速賣通這些國內的跨境電子商務企業(yè)自身發(fā)展也日趨成熟。商務部為了增強這些電商平臺服務跨境電商的力度，還專門制定了相關政策給予支持。這對處于蓬勃發(fā)展期的跨境電商來講，無疑是個利好消息。 3.我國政府大力支持 近年來跨境電子商務的蓬勃發(fā)展吸引了政府部門的密切關注。各級政府積極出臺政策措施，旨在掃除廣大跨境外貿企業(yè)發(fā)展道路上的各種阻礙，為跨境電商的發(fā)展營造了有利環(huán)境。 發(fā)改委和海關總署于2012年12月正式啟動了國家跨境電子商務服務試點工作。隨著跨境電子商務改革在通關、結匯等方面的政策突破，截止至2014年3月，已有13座城市先后獲得開展跨境電商試點服務的資格。這些試點城市跨境電商的穩(wěn)步推進，除了帶動自身的發(fā)展給予政府積極的反饋外，還能給其他城市提供經驗支持和技術支持，起到帶頭的作用。 (二）發(fā)展趨勢 1.跨境電商仍將繼續(xù)保持高速增長 隨著國內消費理念的改變，對生活品質追求不斷的提高以及政策的不斷放開，我國進口電商的空間將進一步拓展。根據中國電子商務研究院數(shù)據分析，隨著國際人均購買力不斷增強、網絡普及率提升、物流水平進步、網絡支付改善，未來幾年我國跨境電商仍將保持30%的復合年均增長率，預計2017年交易額將達到進出口貿易總額的20%左右。 2.跨境電商B2C模式將迅速發(fā)展，電商模式不斷變化 全球跨境電商B2C市場的規(guī)模不斷壯大是重要的背景因素，埃森哲預計全球跨境電商B2C將于2020年達到近1萬億美元，年均增長高達27%；全球跨境B2C電商消費者總數(shù)也將超過9億人，年均增幅超過21%?？紤]到擁有超過2億跨境B2C電商消費者，我國將成為全球最大的跨境B2C電商消費市場。 3.跨境電商出口仍將占據主導地位，但跨境電商進口將是重要增長極 2015年我國跨境電商中出口占比達到85.4%，預計未來出口電商占比仍將保持在80%以上，2017年將達到6.64萬億的規(guī)模。隨著我國進出口稅收體系的進一步理順和進口物流配套的持續(xù)升級，按照更多進口滿足消費者需求的方向，預計未來3年，跨境電商進口的份額占比可提升至17%左右，將成為跨境電商的重要增長點。 4、 總結 （1） 機遇及挑戰(zhàn) 2013年，國內跨境電商平臺阿里巴巴再赴港交所上市計劃雖然前景未明，但有機構對阿里巴巴作出估值，稱阿里巴巴市值可達1000億美元。國際電商巨頭亞馬遜雖然連年報虧，但由于前景看好，目前市值已達1800億美元，另一電商平臺eBay的市值則達到700億美元。此外，環(huán)球市場去年再次在倫敦交易所上市，D X此前已在香港上市，蘭亭集勢則成為2013年首家赴美上市的中概股。此外，去年以來還有不少跨境電商企業(yè)獲得融資，近年來，跨境電商企業(yè)在不斷地發(fā)展壯大，同時行業(yè)內不同的企業(yè)根據不同的定位，也逐漸形成了各自的發(fā)展趨勢，跨境電商產業(yè)的生態(tài)圈逐漸形成。 但是，隨著機遇的增加，人才的缺失及價格戰(zhàn)的變化也逐漸浮出水面。許多電商在投資了海外倉之后，資金鏈也更加緊張。對于跨境銷售商而言，海外廣闊的市場既是巨大的機遇，更是巨大的挑戰(zhàn)。同時，貨物在不同的國家進出，應對不同的海關政策，也讓不少跨境銷售商頭疼不已。 （2） 建議 1. 政府層面 我國跨境電商發(fā)展只是剛剛起步。在下一步擴大覆蓋面的工作中，政府需要注意以下幾點問題：（1）政府應該做好規(guī)劃引導的工作，在參考其他國家的經驗的基礎上因地制宜，結合我國現(xiàn)狀制定一套完善的跨境電商規(guī)劃計劃。（2）要加大對跨境電商基礎設施的投入，積極扶持第三方跨境電商服務平臺的發(fā)展，力爭讓更多中小跨境電商企業(yè)享受到一站式平臺服務。（3）政府需要細化對跨境電商的監(jiān)督和管制，制定關于跨境電商的法律來保護中小企業(yè)避免遭受損失，從法律層面上對跨境電商進行監(jiān)管。 2.物流方面 ????當前物流主要包括成本高和發(fā)展滯后兩個問題，為了解決這兩個問題，有以下幾點建議（1）在國內口岸城市建立專門的跨境物流園區(qū)，并且引進優(yōu)質的國際貨運代理公司。給予跨境物流園區(qū)特定的政策優(yōu)惠，降低國內路段的物流成本，并發(fā)揮國際貨運代理公司在國際網路、海外倉儲和配送分撥的能力，進一步降低物流成本。（2）建設海外倉儲，這就需要政府參與協(xié)助考察目標國的基礎設施和報關程序，將建設海外倉儲的成本量化并使之最小化，在降低成本的基礎上共享資源。（3）創(chuàng)新建設跨境第三方物流企業(yè)模式。建議通過并購重組、委托代理等多種形式，不斷探索和創(chuàng)新適合我國發(fā)展需要的第三方物流新模式。 3.自身品牌建設 ????對中國傳統(tǒng)外貿企業(yè)來講，品牌化經營是轉型升級的必經之路。外貿企業(yè)需要從自身做起，擺脫模仿和同質化的問題，大力創(chuàng)新，以誠信的態(tài)度和優(yōu)質的服務來獲取國外消費者的認可，積極提升產品的質量并強調差異化，追求產品的豐富性，從中國制造升級成中國創(chuàng)造。除了從自我提升以外，企業(yè)還要積極借助第三方跨境電商平臺，利用平臺的流量優(yōu)勢，整合自身供應鏈，依托政府的利好政策，建立跨境營銷渠道，強化客戶關系，進而打造自己的品牌。 參考文獻 1. 劉娟.小額跨境外貿電子商務的興起和發(fā)展問題研究[J].對外經貿實務.2012.（02） 2.李亞婷.外貿電商變革時刻[J].中國經濟和信息化.2013(08) 3.陳云波.在國際電子商務發(fā)展趨勢下的中國跨境電子商務發(fā)展趨勢探討[J].商.2013(13) 4.曹淑艷,李振欣.跨境電子商務第三方物流模式研究[J].電子商務.2013(03) 注：以上圖表均來自中潔網；數(shù)據分析來源于中國電子商務研究中心 15