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1、第6章 企業(yè)技術(shù)管理,現(xiàn)代企業(yè)管理理念、方法、技術(shù) 鄔適融 主編,21世紀(jì)高等院校管理學(xué)主干課程叢書(shū) 配套課件（2006年1月版）,技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉,我們的時(shí)代正處在新的技術(shù)革命的浪潮之中，一場(chǎng)世界性的技術(shù)戰(zhàn)爭(zhēng)正在默默地進(jìn)行。這里沒(méi)有硝煙，沒(méi)有士兵和將軍，在這里決定勝負(fù)的是最先進(jìn)的技術(shù)，是科學(xué)家、工程師、企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。對(duì)于一個(gè)民族、國(guó)家尚且如此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)更是性命攸關(guān)了。 技術(shù)是智慧和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新，就是把人類(lèi)的歷史在企業(yè)得到延續(xù)與發(fā)揚(yáng)，從而創(chuàng)造了新的物質(zhì)財(cái)富；技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉，企業(yè)之間的較量在很大程度上就是技術(shù)先進(jìn)性、適應(yīng)性的比拼，在許多時(shí)候

2、掌握技術(shù)比對(duì)手快一點(diǎn)，好一點(diǎn)，多一點(diǎn)都會(huì)成為企業(yè)生命力強(qiáng)弱的關(guān)鍵所在；技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，在技術(shù)上的任何一次致命的改革都會(huì)帶來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，最終成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的決定因素。,6.1 技術(shù)引進(jìn),6.1.1 技術(shù)引進(jìn)的概念 6.1.2 技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容 6.1.3 技術(shù)引進(jìn)的方式 6.1.4 技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素,6.1.1 技術(shù)引進(jìn)的概念,技術(shù)引進(jìn)是指為發(fā)展自己的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)，通過(guò)各種途徑，從國(guó)外引進(jìn)本國(guó)沒(méi)有或尚未完全掌握的先進(jìn)技術(shù)，它是企業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的主要戰(zhàn)略和措施，也是技術(shù)管理的重要內(nèi)容之一。,國(guó)際間的技術(shù)引進(jìn)可分為： 1貿(mào)易形式 貿(mào)易形式也叫技術(shù)貿(mào)易，

3、是有償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移。包括許可證貿(mào)易、咨詢(xún)服務(wù)、合作生產(chǎn)、補(bǔ)償貿(mào)易、合資經(jīng)營(yíng)等。 2 非貿(mào)易形式 非貿(mào)易形式通常是無(wú)償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移，包括科學(xué)技術(shù)的交流、聘請(qǐng)外國(guó)術(shù)專(zhuān)家、參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議、技術(shù)座談、交流技術(shù)資料與情報(bào)、舉辦國(guó)際展覽等。,6.1.2 技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容,技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容主要是指專(zhuān)利許可、專(zhuān)有技術(shù)許可和商標(biāo)許可的許可證貿(mào)易。 許可證貿(mào)易是賣(mài)方向買(mǎi)方轉(zhuǎn)讓技術(shù)時(shí)，買(mǎi)方要向賣(mài)方支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。但許可證貿(mào)易只是技術(shù)使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓而不是所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓。,1專(zhuān)利 專(zhuān)利是指一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)新的首創(chuàng)者到專(zhuān)利機(jī)關(guān)申請(qǐng)并批準(zhǔn)后在法律上取得的專(zhuān)利權(quán)。分為發(fā)明專(zhuān)利、實(shí)用新穎專(zhuān)利和外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利三種。 所謂購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)

4、利，買(mǎi)的只是使用權(quán)，并不是具體的技術(shù)內(nèi)容。賣(mài)方并不承擔(dān)保證實(shí)施該項(xiàng)專(zhuān)利的責(zé)任，也不負(fù)責(zé)提供更多的資料和技術(shù)指導(dǎo)。單純的購(gòu)買(mǎi)合同，多數(shù)是在發(fā)達(dá)國(guó)家中的企業(yè)之間簽訂的，而對(duì)發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，并不一定可取。,2專(zhuān)有技術(shù) 專(zhuān)有技術(shù)也叫技術(shù)訣竅，是指從事生產(chǎn)或所必需的、未向社會(huì)公開(kāi)的秘密技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括各種設(shè)計(jì)資料、圖紙、生產(chǎn)流程、加工工藝、材料配方、測(cè)試方法等技術(shù)資料；經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品銷(xiāo)售、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)技術(shù)資料；人員所掌握的各種經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和技巧。 專(zhuān)有技術(shù)有些屬于不能獲得或有意不去申請(qǐng)專(zhuān)利的技術(shù)，不能擁有工業(yè)產(chǎn)權(quán)，法律不予保護(hù)，但也不干涉。在簽訂合同之前，必須了解和調(diào)查賣(mài)方所轉(zhuǎn)讓的技術(shù)訣竅

5、是否符合自己的要求。,3.商標(biāo) 商標(biāo)是工商企業(yè)用來(lái)表明其商品與其他商品區(qū)別的標(biāo)志，可以用文字、記號(hào)、圖案或其綜合加以表示，是代表商品的質(zhì)量和信譽(yù)。 商標(biāo)經(jīng)申請(qǐng)注冊(cè)批準(zhǔn)后，可獲得注冊(cè)商標(biāo)權(quán)，也是工業(yè)產(chǎn)權(quán)的一種，受本國(guó)商標(biāo)法的保護(hù)。發(fā)展中國(guó)家引進(jìn)某項(xiàng)專(zhuān)利和技術(shù)訣竅時(shí)，常采用外國(guó)公司的商標(biāo)，借助于該商標(biāo)的聲譽(yù)為自己的產(chǎn)品打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的銷(xiāo)路。,6.1.3 技術(shù)引進(jìn)的方式,1.合資經(jīng)營(yíng) 是兩個(gè)或兩個(gè)以上的法人共同舉辦某企業(yè)，雙方共同投資經(jīng)營(yíng)、分享利潤(rùn)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種經(jīng)營(yíng)方式。 2.合作生產(chǎn) 是指一項(xiàng)產(chǎn)品或一個(gè)工程項(xiàng)目，由雙方或多方各自承擔(dān)其中某些部分或部件的生產(chǎn)來(lái)共同完成全部項(xiàng)目的一種合作方

6、式。,3.許可證貿(mào)易 指的是技術(shù)轉(zhuǎn)讓方和技術(shù)引進(jìn)方就某項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)移問(wèn)題進(jìn)行商業(yè)性磋商，達(dá)成協(xié)議。引進(jìn)方有權(quán)使用轉(zhuǎn)讓方所擁有的技術(shù)，生產(chǎn)和銷(xiāo)售利用這種技術(shù)所制造的產(chǎn)品，并按協(xié)議規(guī)定返回技術(shù)轉(zhuǎn)讓方一定的費(fèi)用。 4成套設(shè)備引進(jìn) 從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或系列產(chǎn)品的全套設(shè)備，在引進(jìn)設(shè)備的同時(shí)引進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)的內(nèi)容通常包括工藝技術(shù)、工程設(shè)計(jì)、成套設(shè)備，甚至包括廠房、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷(xiāo)售和培訓(xùn)技術(shù)人員等服務(wù)項(xiàng)目。,5技術(shù)咨詢(xún)服務(wù) 技術(shù)引進(jìn)方就引進(jìn)項(xiàng)目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、方案的審核等問(wèn)題委托咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)或系列項(xiàng)目的幫助。 6補(bǔ)償貿(mào)易 是指技術(shù)引進(jìn)方用產(chǎn)品補(bǔ)償技術(shù)轉(zhuǎn)讓方費(fèi)用的貿(mào)易方式。

7、7租賃設(shè)備 是由租賃公司按用戶(hù)承租人的要求墊付資金，向制造商購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，租給用戶(hù)使用。用戶(hù)一方面定期向租賃公司支付租金，另一方面，又與制造商簽訂技術(shù)合同（如技術(shù)指導(dǎo)，人員培訓(xùn)，設(shè)備維修等）,6.1.4 技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素,1技術(shù)的先進(jìn)性 指比國(guó)內(nèi)已掌握的技術(shù)更先進(jìn)的，自己研發(fā)有較大的困難或研究費(fèi)用過(guò)大、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)必須與我國(guó)的工業(yè)體系、原有技術(shù)基礎(chǔ)、資源條件和市場(chǎng)需求相適應(yīng)，能夠消化吸收和推廣應(yīng)用。 2技術(shù)的生命力 任何技術(shù)都要經(jīng)過(guò)萌芽探索、完善提高、成熟應(yīng)用、沒(méi)落淘汰四階段。新技術(shù)的平均壽命只有5年左右，有的經(jīng)過(guò)改進(jìn)，可能延長(zhǎng)生命力。應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量不同階段上

8、的技術(shù)。萌芽階段的技術(shù)，需投入較多的人力、物力和財(cái)力去進(jìn)一步探索，風(fēng)險(xiǎn)較大；完善階段的技術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)較小，仍需投入一定的力量進(jìn)一步提高。,3技術(shù)的適用性 是指一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)企業(yè)為了達(dá)到一定的目的而采用的最符合本國(guó)、本地區(qū)、本企業(yè)的實(shí)際情況，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最好的一種技術(shù)。 4技術(shù)的配套條件 任何一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)都不可能脫離周?chē)呐涮讞l件，引進(jìn)的成套項(xiàng)目一般還要配上大量的國(guó)內(nèi)設(shè)備和土建工程，才能形成新的生產(chǎn)能力。,決策借鑒 頂吹純氧煉鋼技術(shù)的引進(jìn),奧地利1952年發(fā)明頂吹純氧煉鋼技術(shù)后，日本于1995年只花了126萬(wàn)美元引進(jìn)該項(xiàng)技術(shù)，許多新建的煉鋼廠跳過(guò)了平爐技術(shù)。與此形成鮮明

9、對(duì)比的美國(guó)鋼鐵業(yè)由于平爐練鋼的生產(chǎn)能力已經(jīng)飽和，已有的設(shè)備提前報(bào)廢損失太大，直到20世紀(jì)80年代仍未將平爐技術(shù)更新完畢。50年代中期我國(guó)有關(guān)部門(mén)并未采納，于60年代初花了2000萬(wàn)美元引進(jìn)了2臺(tái)頂吹純氧煉鋼設(shè)備，由于文革的原因，到70年代才安裝起來(lái)。技術(shù)引進(jìn)的失誤使我國(guó)鋼鐵業(yè)走了一段彎路白白浪費(fèi)了二十多年時(shí)間。,6.2 技術(shù)創(chuàng)新,6.2.1 技術(shù)創(chuàng)新的類(lèi)型 6.2.2 技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略 6.2.3 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程 6.2.4 技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程管理,6.2.1 技術(shù)創(chuàng)新的類(lèi)型,技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義只是包括新產(chǎn)品、新過(guò)程、新系統(tǒng)和新裝備等形式在內(nèi)的技術(shù)通過(guò)商業(yè)化實(shí)現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化。 這一定義突

10、出了技術(shù)創(chuàng)新在兩方面的特殊涵義：一是活動(dòng)的非常規(guī)性，包括新穎性和非連續(xù)性；二是活動(dòng)必須獲得最終的實(shí)現(xiàn)。,技術(shù)創(chuàng)新的分類(lèi)方法可以歸結(jié)： 1漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新 根據(jù)過(guò)程中技術(shù)變化強(qiáng)度的不同，可分為： （1）漸進(jìn)性創(chuàng)新，也稱(chēng)改進(jìn)型創(chuàng)新，是指對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)引起的漸進(jìn)的、連續(xù)的創(chuàng)新。 （2）根本性創(chuàng)新，也稱(chēng)重大創(chuàng)新，是指技術(shù)有重大突破的技術(shù)創(chuàng)新。常伴隨著一系列漸進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，并在一段時(shí)間內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。,2產(chǎn)品創(chuàng)新和過(guò)程（工藝）創(chuàng)新 根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，可分為： （1）產(chǎn)品創(chuàng)新，是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。按照技術(shù)變化量的大小，可分為： 重大（全新）的產(chǎn)品創(chuàng)新是

11、指產(chǎn)品用途以及應(yīng)用原理有重大變化的創(chuàng)新，往往與技術(shù)上的重大突破相聯(lián)系。 漸進(jìn)（改進(jìn)）的產(chǎn)品創(chuàng)新是指在技術(shù)原理沒(méi)有重大變化的情況下，基于市場(chǎng)需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品所作的功能上的擴(kuò)展和技術(shù)上的改進(jìn)。 （2）過(guò)程創(chuàng)新，也稱(chēng)工藝創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革，包括新工藝、新設(shè)備和新的組織管理方式，也有重大和漸進(jìn)之分。,6.2.2 技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略,技術(shù)創(chuàng)新有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新三種基本戰(zhàn)略思路。從中國(guó)國(guó)情出發(fā)，現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)以在引進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)上的模仿創(chuàng)新為主，逐步增加自主創(chuàng)新的比重，同時(shí)，采取適當(dāng)形式積極進(jìn)行合作創(chuàng)新。,1自主創(chuàng)新 是指企業(yè)主要依靠自身技術(shù)力量進(jìn)行研發(fā)，實(shí)現(xiàn)科技成

12、果商品化，最終獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，具有率先性。要求企業(yè)有雄厚的研發(fā)實(shí)力和研究成果積累，處于技術(shù)領(lǐng)先地位。 2模仿創(chuàng)新 是指在率先創(chuàng)新的示范影響和利益誘導(dǎo)之下，企業(yè)通過(guò)合法手段引進(jìn)技術(shù)，并在率先者技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)的一種創(chuàng)新形式。明智的選擇應(yīng)該是先做到高質(zhì)量的模仿，在模仿中再創(chuàng)新。 3合作創(chuàng)新 是指企業(yè)為主體，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與研究院所或高等院校合作推動(dòng)的創(chuàng)新組織方式。合作的成員之間，可以是供需關(guān)系或是相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。合作創(chuàng)新的條件是共享成果、共同發(fā)展。,6.2.3 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程,技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程是一個(gè)將知識(shí)、技能和物質(zhì)轉(zhuǎn)化成顧客滿意的產(chǎn)品的過(guò)程，也是企業(yè)提高技術(shù)產(chǎn)品附加價(jià)值和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)

13、程。從20世紀(jì)60年代以來(lái)，國(guó)際上出現(xiàn)了以下幾代具有代表性的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模式：,1技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新過(guò)程模式 研究開(kāi)發(fā)或科學(xué)發(fā)現(xiàn)是創(chuàng)新的主要來(lái)源，技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過(guò)程。基本順序是基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)需求。 2需求拉動(dòng)創(chuàng)新過(guò)程模式 強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)是研究開(kāi)發(fā)構(gòu)思的來(lái)源，市場(chǎng)需求為產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，并激發(fā)研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)。基本順序是：市場(chǎng)需要、銷(xiāo)售信息反饋、研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)。 3技術(shù)與市場(chǎng)交互作用創(chuàng)新過(guò)程模式 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新全過(guò)程中技術(shù)與市場(chǎng)這兩大創(chuàng)新要素的有機(jī)結(jié)合，技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)與市場(chǎng)交互作用共同引發(fā)的，技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)在產(chǎn)品生命周期及創(chuàng)新過(guò)程的不同階段有著

14、不同的作用。,4一體化創(chuàng)新過(guò)程模式 是將創(chuàng)新過(guò)程看作是同時(shí)涉及創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)制造和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的并行的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)研究開(kāi)發(fā)部門(mén)、設(shè)計(jì)生產(chǎn)部門(mén)、供應(yīng)商和用戶(hù)之間的聯(lián)系溝通和密切合作。 5系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模式 最顯著的特征是強(qiáng)調(diào)合作企業(yè)之間更密切的戰(zhàn)略聯(lián)系，更多地借助于專(zhuān)家系統(tǒng)進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，利用仿真模型替代實(shí)物原形，并采用創(chuàng)新過(guò)程一體化的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。,6.2.4 技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程管理,創(chuàng)新過(guò)程管理主要涉及創(chuàng)新計(jì)劃的制定、研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的組織與控制以及創(chuàng)新過(guò)程的階段整合。,1創(chuàng)新計(jì)劃的制定 （1）確定競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域 產(chǎn)品的類(lèi)型和擋次 產(chǎn)品的最終用途 產(chǎn)品面向的顧客群

15、 產(chǎn)品所擁有的技術(shù)資源 （2）確定創(chuàng)新目標(biāo) 發(fā)展目標(biāo)。率先進(jìn)入市場(chǎng)，迅速發(fā)展；形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，受控發(fā)展；逐步更新現(xiàn)有產(chǎn)品，保持競(jìng)爭(zhēng)地位；轉(zhuǎn)移陣地，受控收縮。 市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。開(kāi)拓型；發(fā)展型（進(jìn)攻型）； 維持型（防守型）；收縮型。 特殊目標(biāo)。包括產(chǎn)品多樣化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化，避免被收購(gòu)，取得滿意的投資回報(bào)率，維持或改善企業(yè)形象等。,（3）明確實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的具體規(guī)劃。 確定關(guān)鍵性創(chuàng)新要素的來(lái)源。 市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)方面的；生產(chǎn)制造方面的；技術(shù)要素。 確定創(chuàng)新方式和創(chuàng)新的技術(shù)變化強(qiáng)度。 是根本性還是漸進(jìn)性，是核心技術(shù)還是應(yīng)用技術(shù)，是自主還是合作，是率先還是模仿，是開(kāi)拓性還是技術(shù)引進(jìn)再創(chuàng)新。

16、選擇進(jìn)入市場(chǎng)的次序和時(shí)機(jī)。 率先；敏捷反應(yīng)，緊跟；謹(jǐn)慎反應(yīng)。 其他策略。 如不同創(chuàng)新環(huán)節(jié)資源配置；創(chuàng)新產(chǎn)品與企業(yè)原有的技術(shù)體系的關(guān)系；產(chǎn)品質(zhì)價(jià)定位；如何克服企業(yè)內(nèi)部的阻力；如何避開(kāi)法規(guī)的限制；如何避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)；是否要獲得技術(shù)專(zhuān)利等等。,（4）制定應(yīng)急計(jì)劃 是指應(yīng)付創(chuàng)新過(guò)程中出現(xiàn)的不利情況和突發(fā)事件的安排。包括：市場(chǎng)突然衰退；創(chuàng)新產(chǎn)品不被市場(chǎng)接受；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品受到嚴(yán)格的專(zhuān)利保護(hù)；市場(chǎng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所控制；企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到困難，沒(méi)有足夠的資金支持創(chuàng)新；營(yíng)銷(xiāo)渠道難以打通；與合作伙伴的合作不順利；所需要的外部技術(shù)無(wú)法得到；關(guān)鍵技術(shù)人員離開(kāi)企業(yè)等等。,2開(kāi)發(fā)過(guò)程控制 （1）開(kāi)發(fā)過(guò)程控制的任務(wù)和

17、重點(diǎn)。 制定合理的資源配置計(jì)劃、開(kāi)發(fā)活動(dòng)計(jì)劃和各階段的開(kāi)發(fā)產(chǎn)出目標(biāo)；根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的反饋信息糾正偏差，調(diào)整計(jì)劃和目標(biāo)；協(xié)調(diào)各職能部門(mén)的活動(dòng)；消除開(kāi)發(fā)過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部技術(shù)轉(zhuǎn)移的障礙；解決因意外情況出現(xiàn)或影響開(kāi)發(fā)的企業(yè)內(nèi)外部因素變化導(dǎo)致的有關(guān)問(wèn)題。 （2）開(kāi)發(fā)過(guò)程控制的方法。 取決于開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性和控制可能帶來(lái)的損失。美國(guó)曾為北極星潛艇的開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一種非常復(fù)雜的過(guò)程控制技術(shù)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）。 （3）開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)轉(zhuǎn)移。 新技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部從上游開(kāi)發(fā)部門(mén)向下游部門(mén)的完整轉(zhuǎn)移是一個(gè)非常復(fù)雜和困難的問(wèn)題。解決的決策：技術(shù)轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)、去向、參與轉(zhuǎn)移的人員以及上下游部門(mén)間的溝通方式。

18、,技術(shù)轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī) 取決于：產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合潛在用戶(hù)的要求；設(shè)計(jì)規(guī)范文件是否完備，技術(shù)參數(shù)是否足夠明晰，測(cè)試結(jié)果是否穩(wěn)定；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。 技術(shù)轉(zhuǎn)移的去向 直接向制造部門(mén)轉(zhuǎn)移；建立一個(gè)新技術(shù)的“中轉(zhuǎn)站”。 參與轉(zhuǎn)移的人員 由上游部門(mén)的技術(shù)開(kāi)發(fā)者和下游部門(mén)的技術(shù)接收者共同組成的項(xiàng)目小組是保證技術(shù)平穩(wěn)轉(zhuǎn)移的最有效方式。 溝通方式 設(shè)立一個(gè)由各個(gè)部門(mén)的人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組或委員會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)工作，在創(chuàng)新過(guò)程中小組定期會(huì)晤，進(jìn)行信息溝通；伴隨技術(shù)轉(zhuǎn)移直接將上游部門(mén)的人員向下游部門(mén)轉(zhuǎn)移；通過(guò)正式的文件和資料進(jìn)行信息溝通。,3創(chuàng)新階段整合企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程管理中的關(guān)鍵問(wèn)題 （1）串行整合 創(chuàng)

19、新構(gòu)思形成、實(shí)驗(yàn)原型開(kāi)發(fā)、工程原型開(kāi)發(fā)、小批量試制、商業(yè)規(guī)模生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)等階段依次完成。 優(yōu)點(diǎn)：職能部門(mén)的內(nèi)部效率較高，也易于管理。 缺點(diǎn)：增加了創(chuàng)新成本，延長(zhǎng)了創(chuàng)新周期。 （2）交叉整合 在上游階段的工作還未完成時(shí)就開(kāi)始下游階段的工作；吸收一定的下游工作部門(mén)的人員參加，形成了一定的交叉。非常適合汽車(chē)工業(yè)等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工序繁多的行業(yè)中的創(chuàng)新管理。 優(yōu)點(diǎn)：減少信息失真和工作反復(fù)，節(jié)約費(fèi)用和時(shí)間。 （3）并行整合 也稱(chēng)為同步工程或并行工程，多職能部門(mén)并行推進(jìn)，及早溝通信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)消除，縮短創(chuàng)新周期，降低創(chuàng)新成本。,運(yùn)作標(biāo)桿 三洋電機(jī)公司的模仿創(chuàng)新 1952年夏

20、，三洋電機(jī)當(dāng)時(shí)社長(zhǎng)井植歲男看到了洗衣機(jī)市場(chǎng)存在的巨大潛力，決定開(kāi)始制造洗衣機(jī)。經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)和摸索，充分總結(jié)和剖析其他廠家產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，最后從產(chǎn)品的安全性能、使用方便程度以及普通老百姓能夠接受的價(jià)格水平等方面，找到一種比較圓滿的設(shè)計(jì)方案，并試制成功一臺(tái)樣機(jī)。正當(dāng)這種洗衣機(jī)準(zhǔn)備投產(chǎn)之際，他們又發(fā)現(xiàn)了英國(guó)胡佛公司最新推出的渦輪噴流式洗衣機(jī)較原先攪拌式的性能有很大的提高。三洋公司管理者深深懂得：“后開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，如果在性能上沒(méi)有明顯優(yōu)于已經(jīng)上市的同類(lèi)產(chǎn)品的長(zhǎng)處，那么你不僅應(yīng)當(dāng)預(yù)計(jì)到在今后的競(jìng)爭(zhēng)中必然遭受失敗的后果，甚至一開(kāi)始就應(yīng)考慮是否投產(chǎn)的問(wèn)題”。性能優(yōu)異，價(jià)格只有傳統(tǒng)攪拌式洗衣機(jī)一半的嶄新產(chǎn)品，一上市

21、便引起市場(chǎng)的轟動(dòng)，不僅為三洋公司帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益，而且使得三洋公司在洗衣機(jī)行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。,6.3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā),6.3.1 產(chǎn)品創(chuàng)新 6.3.2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序 6.3.3 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策支持系統(tǒng) 6.3.4 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 6.3.5 產(chǎn)品的工藝準(zhǔn)備 6.3.6 新產(chǎn)品的試制與鑒定,6.3.1 產(chǎn)品創(chuàng)新,1新產(chǎn)品的概念 是指產(chǎn)品在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)和材質(zhì)等方面或某一方面同已有產(chǎn)品相比具有顯著改進(jìn)、提高或獨(dú)創(chuàng)的，具有先進(jìn)性和實(shí)用性，能提高經(jīng)濟(jì)效益，有推廣價(jià)值，并在一定的地域范圍內(nèi)第一次試制成功的產(chǎn)品。,2新產(chǎn)品的分類(lèi) （1）按地域范圍 國(guó)際新產(chǎn)品，指在世界范圍內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品。 國(guó)

22、內(nèi)新產(chǎn)品，指國(guó)外已有，國(guó)內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品。 地區(qū)新產(chǎn)品，指國(guó)內(nèi)已有，但在本地區(qū)尚未試制過(guò)的產(chǎn)品。 （2）按創(chuàng)新程度 全新產(chǎn)品，指用新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等制成的新產(chǎn)品，有明顯的技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) 。 換代新產(chǎn)品，指部分地應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)而使產(chǎn)品的性能或技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到顯著提高。 改進(jìn)新產(chǎn)品，指在原有基礎(chǔ)上采用了某些改進(jìn)技術(shù)，使產(chǎn)品的性能有一定程度的提高。 （3）按決策方式 企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品 用戶(hù)訂貨開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品,3產(chǎn)品創(chuàng)新的方法 （1）品質(zhì)分析法 通過(guò)分析已有的產(chǎn)品而獲得的。 水平思考法、多維分析法、品質(zhì)擴(kuò)展法和弱點(diǎn)分析法等。 （2）需求信息交合法 將注意力集中在

23、需求信息上，從研究產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者或長(zhǎng)期使用者中獲得創(chuàng)新的啟示。 具體有功能組合法、問(wèn)題分析法、綜合列表法等。 （3）遐想構(gòu)成法 通過(guò)對(duì)未來(lái)的社會(huì)生活環(huán)境的變化來(lái)預(yù)測(cè)適應(yīng)這一變化的新產(chǎn)品的創(chuàng)意，使產(chǎn)品超越時(shí)代的節(jié)拍。 具體有自由遐想法、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法、假設(shè)方案法等。 （4）群體創(chuàng)造法 集群體創(chuàng)造能力之大成而進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新。 具體有頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品?、多學(xué)科小組法等。,6.3.2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序,1調(diào)查研究階段 根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略和企業(yè)的資源條件確定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)。包括： （1）技術(shù)調(diào)查 是指調(diào)查有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的新技術(shù)，以便為制訂新產(chǎn)品的技

24、術(shù)方案提供依據(jù)。了解用戶(hù)要求、生產(chǎn)規(guī)模、遠(yuǎn)景規(guī)劃等生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)，為用戶(hù)選擇最佳方案或代為用戶(hù)進(jìn)行成套設(shè)計(jì)；對(duì)通用產(chǎn)品，可以在收集技術(shù)情報(bào)的基礎(chǔ)上，采用專(zhuān)家預(yù)測(cè)法等進(jìn)行技術(shù)預(yù)測(cè)。 （2）市場(chǎng)調(diào)查 要了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求情況，從而根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。,2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的創(chuàng)意階段 主要來(lái)源：用戶(hù)、本企業(yè)職工、廠外科技人員 3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)意的篩選階段 堅(jiān)持新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的正確方向；兼顧企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和當(dāng)前市場(chǎng)的需要；有一定的技術(shù)儲(chǔ)備。 4決策方案和編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū) 產(chǎn)品決策方案就是根據(jù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)的要求，對(duì)未來(lái)產(chǎn)品的基本特征和開(kāi)發(fā)條件進(jìn)行概括的描述，包括主要性能、目標(biāo)成本、銷(xiāo)售預(yù)計(jì)、開(kāi)

25、發(fā)投資、企業(yè)現(xiàn)有條件利用程度等。 決策的目的就是對(duì)不同方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，決定取舍。可能出現(xiàn)情況：都不開(kāi)發(fā)；推遲開(kāi)發(fā)；制造樣品，試驗(yàn)決定取舍；真正較優(yōu)者開(kāi)發(fā)。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案決定后，要組織力量編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)。設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的內(nèi)容包括開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、特征、技術(shù)規(guī)格、用途、使用范圍、與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品的分析比較、開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品的理由和根據(jù)等。,5新產(chǎn)品設(shè)計(jì) 一般分為初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段。工業(yè)設(shè)計(jì)是將科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，形成三位一體的綜合設(shè)計(jì)產(chǎn)品。 6新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì) 工藝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品創(chuàng)新試制階段和大批量生產(chǎn)時(shí)，為達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技術(shù)要求，指導(dǎo)工人操作，保證

26、產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)重要技術(shù)工作。工作量大，費(fèi)用高。 7新產(chǎn)品的試制 樣品試制：目的是考核產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量，考驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能及主要工藝，驗(yàn)證和修正設(shè)計(jì)圖紙，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本定型。 小批試制：目的是考驗(yàn)產(chǎn)品的工藝，檢查圖紙的工藝性，驗(yàn)證全部工藝文件和工藝裝備，并對(duì)設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行一次審查修改。 8新產(chǎn)品試驗(yàn)與評(píng)價(jià)鑒定 做好試車(chē)及試驗(yàn)工作，對(duì)樣品進(jìn)行全面檢查、試驗(yàn)與調(diào)整。試驗(yàn)和調(diào)整后要做出總結(jié)，交企業(yè)鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定。,9新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 既是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的終點(diǎn)，又是下一代新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的起點(diǎn)。 主要工作有： （1）市場(chǎng)分析。目的是對(duì)產(chǎn)品未來(lái)銷(xiāo)售量進(jìn)行預(yù)測(cè)，并根據(jù)預(yù)測(cè)值來(lái)估算收益情況，了解新產(chǎn)品是否有

27、開(kāi)發(fā)價(jià)值。 （2）樣品試用。將部分樣品送給用戶(hù)試用，請(qǐng)他們提意見(jiàn)。 （3）市場(chǎng)試銷(xiāo)。組織試銷(xiāo)，即將產(chǎn)品及其包裝、裝潢、廣告、銷(xiāo)售的組織工作等置于小型的市場(chǎng)環(huán)境之中，以便進(jìn)一步了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況，針對(duì)試銷(xiāo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，采取必要的措施，為產(chǎn)品正式投放市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。 （4）產(chǎn)品投放市場(chǎng)。將新產(chǎn)品列入其正式產(chǎn)品目錄；編制產(chǎn)品性能和使用說(shuō)明書(shū)；選擇適當(dāng)廣告媒介，安排廣告宣傳；制定產(chǎn)品商標(biāo)，向有關(guān)部門(mén)登記注冊(cè)；培訓(xùn)銷(xiāo)售人員；制定合理的價(jià)格；組織好技術(shù)服務(wù)工作等。,6.3.3 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的 決策支持系統(tǒng),1新產(chǎn)品決策問(wèn)題起點(diǎn) （1）新產(chǎn)品是否符合戰(zhàn)略需要 （2）新產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么 （3）新產(chǎn)品的市

28、場(chǎng)機(jī)會(huì)如何把握,2新產(chǎn)品決策模型 （1）概念模型的建立 目的是為新產(chǎn)品決策提供一個(gè)分析框架。詳盡地說(shuō)明了新產(chǎn)品的各種影響因素和新產(chǎn)品的環(huán)境，可以提出決策問(wèn)題，為后續(xù)模型提供各種關(guān)系及假設(shè)。有助于滿足決策模型的完整性標(biāo)準(zhǔn)。 （2）管理層操作模型的建立 是從概念模型出發(fā)，在工作表的框架內(nèi)建立相對(duì)簡(jiǎn)單、可理解、直觀的模型，以便使管理者易于分析和控制開(kāi)發(fā)過(guò)程。 市場(chǎng)機(jī)會(huì) = 目標(biāo)市場(chǎng)人口數(shù) 對(duì)新產(chǎn)品有購(gòu)買(mǎi)意向的人口比例 市場(chǎng)機(jī)會(huì)（金額）= 新產(chǎn)品平均價(jià)格 潛在購(gòu)買(mǎi)人數(shù) （3）專(zhuān)門(mén)子模型的建立 提供了對(duì)工作表模型的見(jiàn)解和看法。往往采用定量方法，可以用來(lái)檢驗(yàn)和權(quán)衡決策結(jié)果，減少估計(jì)誤差，滿

29、足可靠性要求。,3新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù) （1）主觀估計(jì)數(shù)。分解分析是常用方法，即通過(guò)把特定現(xiàn)象分解為各個(gè)部分，對(duì)每個(gè)部分作出估計(jì)，然后加總，提高預(yù)測(cè)的精確性。主要有決策分析法、決策計(jì)算法、德?tīng)柗品ê蛯哟畏治龇ǖ取?（2）類(lèi)比數(shù)據(jù)。類(lèi)比法是根據(jù)新舊產(chǎn)品之間在理論上或概念上的聯(lián)系及其相似性，進(jìn)行類(lèi)比推理，獲得新產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)的一種方法。評(píng)估因素主要有環(huán)境因素、潛在購(gòu)買(mǎi)者因素、組織因素、營(yíng)銷(xiāo)因素、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、其他利益相關(guān)者及環(huán)境因素等。 （3）公開(kāi)的數(shù)據(jù)。如技術(shù)經(jīng)濟(jì)等環(huán)境趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)者活動(dòng)、潛在購(gòu)買(mǎi)者的生活方式等信息資料。 （4）市場(chǎng)利益相關(guān)者數(shù)據(jù)。來(lái)自潛在購(gòu)買(mǎi)者、商業(yè)中介、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他市場(chǎng)利益相關(guān)者的數(shù)據(jù)，可

30、用來(lái)識(shí)別市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品概念的反應(yīng)，完善新產(chǎn)品概念。 （5）新產(chǎn)品測(cè)試數(shù)據(jù)。方式：書(shū)面表格、問(wèn)卷表、觀察報(bào)告等。 （6）市場(chǎng)試銷(xiāo)數(shù)據(jù)。類(lèi)型：模擬的、受控的和常規(guī)的。,4新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)研究 （1）營(yíng)銷(xiāo)研究的框架 新產(chǎn)品的研究問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)研究設(shè)計(jì)、抽樣、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、研究結(jié)果與解釋等幾個(gè)方面。 （2）營(yíng)銷(xiāo)研究的方法 使用的數(shù)據(jù)來(lái)源及方法的種類(lèi)和數(shù)目越多，則預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性就越高。預(yù)測(cè)所需數(shù)據(jù)主要來(lái)源于管理層的判斷、個(gè)人訪談、公司信息來(lái)源和競(jìng)爭(zhēng)分析等方面。 5新產(chǎn)品決策的優(yōu)化程序 （1）優(yōu)化程序的類(lèi)型 規(guī)劃程序、啟發(fā)式搜尋程序等。規(guī)劃程序有線性規(guī)劃和非線性規(guī)劃的最優(yōu)化程序；啟發(fā)式搜尋程序

31、是通過(guò)確定搜尋規(guī)則來(lái)發(fā)現(xiàn)最佳決策，一般是從簡(jiǎn)單規(guī)則逐漸到復(fù)雜規(guī)則。 （2）優(yōu)化程序的應(yīng)用 可以確定最優(yōu)化組合。,6產(chǎn)品改進(jìn)決策 （1）產(chǎn)品改進(jìn)的類(lèi)型 明顯改進(jìn)、有區(qū)別的改進(jìn)和更差的變化等。 （2）產(chǎn)品改進(jìn)決策的影響因素 顧客的反應(yīng)、產(chǎn)品成本、員工士氣、公司形象等。 （3）產(chǎn)品改進(jìn)決策的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 如果產(chǎn)品改進(jìn)決策只考慮顧客反應(yīng)的影響，可采用： 產(chǎn)品改進(jìn)的經(jīng)濟(jì)效果 = 忠誠(chéng)顧客、偶然購(gòu)買(mǎi)顧客和非顧客對(duì)產(chǎn)品 改進(jìn)的反應(yīng)所帶來(lái)的銷(xiāo)售額或利潤(rùn)的各種影響之和 （4）顧客對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的反應(yīng) 首先估計(jì)忠誠(chéng)顧客、偶爾購(gòu)買(mǎi)顧客和可能使用的非顧客的數(shù)量。 估計(jì)每個(gè)顧客群體的試用率

32、。 探知顧客試用后的反應(yīng)，估計(jì)出每個(gè)顧客群體的偏好度。 估計(jì)各類(lèi)顧客試用后不同反應(yīng)的經(jīng)濟(jì)意義。,6.3.4 產(chǎn)品設(shè)計(jì),1產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求 先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、節(jié)能性 2產(chǎn)品設(shè)計(jì)的程序 （1）編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū) （2）方案初步設(shè)計(jì) （3）技術(shù)設(shè)計(jì) （4）工作圖設(shè)計(jì),3產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法 （1）模塊式設(shè)計(jì) 以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)件、通用件和過(guò)去生產(chǎn)的零部件為基礎(chǔ)，用組合的方式來(lái)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品；或者在試驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出一系列可互換的模塊，再根據(jù)需要選用不同的模塊與其他部件組合成不同的新產(chǎn)品。 （2）內(nèi)插式設(shè)計(jì) 主要用于新產(chǎn)品規(guī)格處于兩個(gè)現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)格之間的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。 （3）外推式設(shè)計(jì) 利用現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

33、原理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行外推，設(shè)計(jì)出新規(guī)格的類(lèi)似產(chǎn)品。 4正交試驗(yàn)在產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)中的應(yīng)用 正交試驗(yàn)法是研究與處理多因素試驗(yàn)的一種科學(xué)方法。利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的正交性原理，結(jié)合試驗(yàn)人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)地選擇參加試驗(yàn)的各項(xiàng)因素及其水平，合理安排試驗(yàn)方案，選出最佳工藝條件。,下面通過(guò)一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)明正交試驗(yàn)法的應(yīng)用步驟 例：某五金加工廠生產(chǎn)的彈簧，用戶(hù)反映經(jīng)常出現(xiàn)斷裂，經(jīng)分析主要是彈性不夠。在新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品中必須提高這一部件的彈性指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行正交試驗(yàn)，以便找出達(dá)到最佳彈性指標(biāo)的試驗(yàn)組合。主要分兩個(gè)階段： （一） 試驗(yàn)方案的設(shè)計(jì) 第一步，明確試驗(yàn)?zāi)康?，確定試驗(yàn)項(xiàng)目（回火試驗(yàn)） 。 第二步，制定因素水平表。 1.

34、找出因素：回火溫度（A）、保溫時(shí)間（B）和工件重量（C） 2.確定范圍：回火溫度4405000C；保溫時(shí)間35分鐘；工件重量1521千克 3.選出水平：A1=4400C,A2=4600C,A3=5000C；B1=3分鐘,B2=4分鐘,B3=5分鐘；C1=15千克,C2=18千克,C3=21千克,表6-1 因素水平表,,第三步，選用合適的正交表 根據(jù)因素水平表來(lái)選用合適的正交表，所謂“合適”的標(biāo)準(zhǔn)是：因素水平表中的水平數(shù)必須與正交表中的水平數(shù)完全一致；因素水平表的因素個(gè)數(shù)必須小于等于正交表表中的列數(shù)；在符合前兩個(gè)條件下盡量減少試驗(yàn)次數(shù)。,表示表中有四列，最多可安排四個(gè)因素,L9(34)

35、,表示因素的水平數(shù),表示試驗(yàn)次數(shù)，該正交表有9個(gè)試驗(yàn)組合,表示該表為正交表,表6-2 L9(34)正交表,第四步，進(jìn)行表頭設(shè)計(jì) 第五步，列出試驗(yàn)方案,,,（二）試驗(yàn)結(jié)果的分析 第一步，計(jì)算綜合平均值 A=（377+350+326）/3=351 第二步，分析因素的主次 RA=351333=18 主次 B； A； C,第三步，選取最佳生產(chǎn)條件 如果試驗(yàn)指標(biāo)要求越大越好，則各因素應(yīng)取對(duì)應(yīng)于試驗(yàn)數(shù)據(jù)綜合平均值最大的水平組合。本例要求提高彈性指標(biāo)，故各因素應(yīng)取的水平為：A “1”水平；B “1”水平；C“1”水平。即A1B1C1，其具體值應(yīng)為：回火溫度440度，保溫時(shí)間3分鐘，工件重

36、量15千克。 第四步，做驗(yàn)證試驗(yàn) 通過(guò)分析試驗(yàn)結(jié)果而選得的最佳工藝條件：回火溫度440度，保溫時(shí)間3分鐘，工件重量15千克，進(jìn)行試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果彈性指標(biāo)為43（單位）。若沒(méi)有特殊情況的話，可以驗(yàn)證為最佳生產(chǎn)條件。,6.3.5 產(chǎn)品的工藝準(zhǔn)備,1產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工藝性分析和審查 （1）工藝性分析 是在充分理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)意圖的基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)品的功能和性能要求，分析產(chǎn)品（零部件）的技術(shù)條件和結(jié)構(gòu)是否符合工藝原則；是否省工省料；制造和管理是否方便；企業(yè)的設(shè)備能力和工藝水平能否承擔(dān)等。 （2）工藝性審查 一般包括：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的工藝性審查；零部件設(shè)計(jì)的工藝性審查；審查設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在現(xiàn)有條件下制造和提高工效的可能

37、性等。,2工藝方案的確定 （1）工藝方案的內(nèi)容 確定工藝路線和生產(chǎn)組織形式；確定工藝規(guī)程的編制原則；確定工藝裝備的原則和關(guān)鍵工藝部位及其解決措施。 （2）擬定工藝方案的依據(jù) 新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的繼承性和生產(chǎn)類(lèi)型。 新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的繼承性是指產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展水平；屬于系列化產(chǎn)品還是變形產(chǎn)品。生產(chǎn)類(lèi)型則要考慮生產(chǎn)批量、工藝裝備、工人技術(shù)水平等因素。 （3）工藝方案的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 生產(chǎn)某一產(chǎn)品往往可以采用多種不同的工藝方案，這需要對(duì)不同的工藝方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，從中選出較優(yōu)的工藝方案。,3編制工藝文件 （1）工藝文件的內(nèi)容 編制外構(gòu)件、協(xié)作件、標(biāo)準(zhǔn)件及毛坯明細(xì)表；編制分車(chē)間的零件明細(xì)表；設(shè)計(jì)毛坯圖樣，規(guī)定生產(chǎn)

38、條件及編制工藝規(guī)程；擬定產(chǎn)品及零部件的質(zhì)量檢驗(yàn)方法；編制工藝裝備明細(xì)表；計(jì)算各類(lèi)消耗定額；制定工藝守則或工作指導(dǎo)書(shū)。 （2）工藝規(guī)程的編制 工藝規(guī)程是指導(dǎo)工人技術(shù)操作的基本文件，是工藝管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在實(shí)際工作中，編制的工藝規(guī)程是由產(chǎn)品的生產(chǎn)類(lèi)型決定的。在大量大批生產(chǎn)中，絕大多數(shù)零件要求有完整詳細(xì)的工藝規(guī)程文件，需要每道工序都編制工序卡；在成批生產(chǎn)中，一般零件采用工藝卡，關(guān)鍵零件編制工序卡；對(duì)單件小批生產(chǎn)的一般零件，只編制工藝過(guò)程卡，個(gè)別關(guān)鍵零件可編制工藝卡。,6.3.5 新產(chǎn)品的試制與鑒定,1樣品試制與鑒定 （1）樣品試制 目的是通過(guò)一件或幾件樣品的制造和試驗(yàn)，考核產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性

39、能和主要工藝，檢驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可靠性和合理性。樣品試制屬于試驗(yàn)性質(zhì)，為縮短試制周期，盡快投入正式生產(chǎn)，樣品試制的組織應(yīng)遵循簡(jiǎn)單易行的原則。 （2）樣品鑒定 作性能試驗(yàn)，如有問(wèn)題予以及時(shí)解決，直到樣品的各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求時(shí)，方可組織樣品鑒定。 樣品鑒定是根據(jù)有關(guān)的圖樣和技術(shù)文件，由專(zhuān)業(yè)人員檢查和評(píng)定產(chǎn)品是否符合已批準(zhǔn)的技術(shù)文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能是否達(dá)到了技術(shù)文件所規(guī)定的要求。應(yīng)編寫(xiě)樣品鑒定書(shū)，寫(xiě)明各種結(jié)論，決定能否進(jìn)行小批試制。,2小批試制與鑒定 是在樣品試制和鑒定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。主要目的是考驗(yàn)產(chǎn)品的工藝，檢查圖樣的工藝性、驗(yàn)證全部工藝文件和全部工藝裝備，并對(duì)設(shè)計(jì)圖樣

40、再次進(jìn)行審查修改。 （1）小批試制 主要目的是驗(yàn)證工藝和掌握生產(chǎn)規(guī)律，考驗(yàn)在正常的生產(chǎn)條件下，能否保證取得規(guī)定的技術(shù)條件、質(zhì)量和良好的經(jīng)濟(jì)效果，為正式投入成批或大量生產(chǎn)創(chuàng)造條件。 （2）小批鑒定 除包括樣品鑒定的內(nèi)容外，應(yīng)重點(diǎn)檢查工藝文件的完整性和工藝裝備的齊全性，并檢查零部件和成品的質(zhì)量，勞動(dòng)生產(chǎn)率、消耗定額和穩(wěn)定程度，判明是否已消除了樣品鑒定書(shū)中提出的缺陷與要求，最后決定能否投入成批或大量生產(chǎn)。,觀察與思考 索尼公司實(shí)施創(chuàng)新產(chǎn)品集群戰(zhàn)略 索尼公司非常注意通過(guò)實(shí)施集群創(chuàng)新戰(zhàn)略獲取集群經(jīng)濟(jì)效益。單就產(chǎn)品而言，一方面，索尼公司在一段時(shí)間內(nèi)利用已有的技術(shù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)出不同的Walkman產(chǎn)

41、品；另一方面，又將其技術(shù)平臺(tái)沿著微型化等技術(shù)軌道不斷地向前推移，開(kāi)發(fā)出新型的微電機(jī)和體積更小的可充電電池等，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)平臺(tái)的升級(jí)。從索尼公司的發(fā)展歷史來(lái)看，其產(chǎn)品領(lǐng)域也是不斷擴(kuò)展的，從袖珍收音機(jī)開(kāi)始，到使用電池的便攜式電視機(jī)、平放式錄像機(jī)、攝錄一體機(jī)、微型激光唱機(jī)和獨(dú)具特色的彩色電視機(jī)單槍三束彩色顯象管以及Walkman等，形成了一個(gè)龐大的聲像家用電器方面的創(chuàng)新產(chǎn)品群。索尼公司每年向市場(chǎng)推出1000多種新產(chǎn)品，其中80%是改良產(chǎn)品。,6.4 設(shè)備更新,6.4.1 設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)規(guī)律 6.4.2 設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 6.4.3 設(shè)備的更新改造 6.4.4 高級(jí)制造技術(shù)（AMT）,6.4.1 設(shè)備磨損

42、的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,1設(shè)備磨損規(guī)律 設(shè)備的磨損包括：有形磨損，又稱(chēng)物質(zhì)磨損；無(wú)形磨損，又稱(chēng)精神磨損。 有形磨損往往是機(jī)器設(shè)備在運(yùn)行中，其零部件的配合面發(fā)生摩擦、震動(dòng)而產(chǎn)生磨損，使零部件的原始尺寸變化，配合不理想，精度下降，造成操作維修費(fèi)用較高。另外在設(shè)備閑置時(shí)，由于維護(hù)不當(dāng)而引起生銹、腐蝕、變質(zhì)，自然喪失精度和工作能力。 無(wú)形磨損是指生產(chǎn)設(shè)備由于制造部門(mén)的工藝和管理水平的提高，使生產(chǎn)同樣結(jié)構(gòu)的設(shè)備價(jià)格不斷下降，此類(lèi)磨損含有“貶值”的意義。另外由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，不斷出現(xiàn)結(jié)構(gòu)更新穎、技術(shù)更完善、生產(chǎn)效率更高、經(jīng)濟(jì)性更好的設(shè)備，使原有設(shè)備在自然壽命到達(dá)之前顯得陳舊落后，此類(lèi)磨損又有“提前淘汰”

43、的含義。,設(shè)備的零部件磨損一般可分為三個(gè)階段 第一階段初期磨損階段 主要由于運(yùn)動(dòng)零件的表面微觀粗糙不平度、氧化層、脫碳層等在摩擦力作用下的磨損。這一階段磨損速度較快，但時(shí)間較短。 第二階段正常磨損階段 運(yùn)動(dòng)零件的抱合情況良好，磨損速度均勻、平穩(wěn)，磨損量的增加非常緩慢。這一階段是設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)最好的階段，設(shè)備的生產(chǎn)率和加工質(zhì)量最有保證。這一階段可持續(xù)較長(zhǎng)的時(shí)間。 第三階段劇烈磨損階段 正常的磨損關(guān)系破壞，磨損急劇增加，設(shè)備的精度、性能和生產(chǎn)率迅速降低。所以一般不允許零件使用到劇烈磨損階段，在零件處于正常磨損階段的后期就應(yīng)該修理或更換，否則會(huì)加大維修工作量，增加維修費(fèi)用，延長(zhǎng)修理停工時(shí)間

44、。,圖61零部件磨損曲線,磨損量,時(shí)間,0,第一階段 第二階段 第三階段,2設(shè)備故障率曲線 像浴盆斷面，故又稱(chēng)浴盆曲線。按變化狀況共分為三個(gè)時(shí)期： （1）早期故障期 主要是由于設(shè)計(jì)、制造的缺陷，零件抱合關(guān)系不好，零件篩選上的問(wèn)題，操作者不適應(yīng)等原因造成的。 （2）偶發(fā)故障期 一般是由于操作失誤和設(shè)備維護(hù)不當(dāng)?shù)扰既灰蛩卦斐傻?。這是設(shè)備最好的運(yùn)行時(shí)間，若確定一個(gè)故障率P對(duì)應(yīng)的故障率曲線上的兩點(diǎn)A與B，這時(shí)的運(yùn)行時(shí)間稱(chēng)為設(shè)備的耐用壽命。 （3）磨耗故障期 某些零件老化，磨損加劇，因而故障率上升，應(yīng)加強(qiáng)預(yù)防檢查和預(yù)防性維修，在零件達(dá)到使用期限前加以修理或更換，

45、延緩設(shè)備磨耗故障期的到來(lái)。,圖62設(shè)備故障率曲線 故障率 耐用壽命 A B P O,,早期故障期 偶發(fā)故障期 磨耗故障期,6.4.2 設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià),1投資回收期法 投資回收期法是設(shè)備投資額與采用新設(shè)備后每年節(jié)約額的比值。設(shè)備投資額由設(shè)備的購(gòu)置價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用和安裝費(fèi)用等構(gòu)成。年節(jié)約額是指由于采用新設(shè)備后，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率、改進(jìn)了質(zhì)量、降低了各種消耗等帶來(lái)的節(jié)約費(fèi)用。其計(jì)算公式為： 設(shè)備投資額（元） 投資回收期（年）= 采用新設(shè)備每年節(jié)約額（元/年） 如果采用新設(shè)備每年節(jié)約額的不相等，在考慮資

46、金時(shí)間價(jià)值的情況下，可以用Excel 圖解法直接進(jìn)行計(jì)算。,應(yīng)用范例： 某機(jī)械廠年初（第零年）投資新設(shè)備800萬(wàn)元，每年末可節(jié)約金額見(jiàn)圖C列，貼現(xiàn)率為 10，計(jì)算動(dòng)態(tài)投資回收期即計(jì)算：“各年投資收益凈現(xiàn)值累計(jì)盈虧”為零時(shí)的年度。計(jì)算步驟如下 第一步： 鍵入 D2 “C2B2” 對(duì)應(yīng)：年收益凈值年節(jié)約額年投資額 E2 “D2/1.1A2” 折合現(xiàn)值年收益凈值/1.1t F3“F2+E3” 本年累計(jì)盈虧上年累計(jì)盈虧+本年凈現(xiàn)值 第二步：分別按住D2、E2、F3單元格右下角的小十字進(jìn)行循環(huán)運(yùn)算， 得各年末各列數(shù)值。 第三步：選中A列、F列，作x、y散點(diǎn)圖，得“投

47、資收益凈現(xiàn)值累計(jì)盈 虧圖” 在其他條件相同的情況下，投資回收期越短，說(shuō)明設(shè)備的投資效益越好。要計(jì)算不同方案的投資回收期，從中選擇投資回收期最短的方案為最優(yōu)方案。,2年平均壽命周期費(fèi)用法 設(shè)備除了購(gòu)入時(shí)一次性投資外，在使用過(guò)程中還須投入一定的費(fèi)用，其中包括操作人員工資、能源消耗、維修保養(yǎng)費(fèi)、事故發(fā)生后的停機(jī)損失費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。 設(shè)備整個(gè)壽命周期的總費(fèi)用是由投資費(fèi)用和使用費(fèi)用兩部分構(gòu)成，稱(chēng)為壽命周期費(fèi)用。 其計(jì)算公式為： 設(shè)備投資費(fèi)用+整個(gè)壽命周期內(nèi)的使用費(fèi)用 年平均壽命周期費(fèi)用= 設(shè)備的壽命周期,（1）年費(fèi)法 把購(gòu)置設(shè)備

48、一次性支出的最初投資費(fèi)，依據(jù)設(shè)備的壽命周期，按復(fù)利年利率換算成相當(dāng)于每年費(fèi)用的支出，然后再加上每年的維修費(fèi)用，求出總費(fèi)用，從中選擇總費(fèi)用最低的設(shè)備為最優(yōu)設(shè)備。 （2）現(xiàn)值法 這種方法和年費(fèi)法的主要區(qū)別是每年維持費(fèi)通過(guò)現(xiàn)值系數(shù)換算成相當(dāng)于最初一次投資的數(shù)額，而最初一次設(shè)備投資費(fèi)則不變。,,年費(fèi)法 例：有A、B兩臺(tái)設(shè)備，估計(jì)壽命周期為10年，利率為6 %，其最初投資費(fèi)用及每年維修費(fèi)用： 從表中可以看出，兩臺(tái)設(shè)備比較，選擇B設(shè)備較好。 資本回收系數(shù)=,現(xiàn)值法 年金現(xiàn)值系數(shù) = 從表中數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果可知，選擇B設(shè)備同樣優(yōu)于A設(shè)備，上述兩種計(jì)算方法雖然不同，但結(jié)論是一樣的。,,利用Ex

49、cel軟件，求每年投資費(fèi)和每年維持費(fèi)用現(xiàn)值： 在Excel電子表格中選擇一個(gè)單元格，鍵入相應(yīng)的財(cái)務(wù)函數(shù)即可。 在年費(fèi)法中： 求A設(shè)備的每年投資費(fèi)：鍵入“PMT（0.06，10，7000）”，回車(chē)得951； 求B設(shè)備的每年投資費(fèi)：鍵入“PMT（0.06，10，10000）”，回車(chē)得1359。 例在現(xiàn)值法中， 求A設(shè)備的每年維持費(fèi)用現(xiàn)值：鍵入“PV（0.06，10，2500）”，回車(chē)得18400； 求B設(shè)備的每年維持費(fèi)用現(xiàn)值：鍵入“PV（0.06，10，2000）”，回車(chē)得14720,3費(fèi)用效率法 年平均壽命周期費(fèi)用較小的設(shè)備并不一定是綜合經(jīng)濟(jì)性好的設(shè)備?？紤]到綜合效益還可以用費(fèi)用效率法

50、進(jìn)行分析。費(fèi)用效率是指單位費(fèi)用所能提供的效益成果。其計(jì)算公式為： 設(shè)備的綜合效率 設(shè)備費(fèi)用效率 = 設(shè)備壽命周期總費(fèi)用 設(shè)備壽命周期費(fèi)用包括生產(chǎn)率、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證、產(chǎn)品成本、交貨期、安全性、環(huán)保性等。凡可用數(shù)量表示的，如生產(chǎn)率、能耗、原材料節(jié)約等都要定量分析。不可用數(shù)量表示的，如安全性、環(huán)保性等也應(yīng)作定性分析比較。,例： 從上表計(jì)算的結(jié)果可以知道，每萬(wàn)元設(shè)備的費(fèi)用所提供的效益成果以設(shè)備C為最大，即C設(shè)備的費(fèi)用效益最高，所以選C設(shè)備。,6.4.3 設(shè)備的更新改造,1設(shè)備的壽命 （1）物質(zhì)壽命 也稱(chēng)自然壽命，是指設(shè)備從開(kāi)始使用到

51、報(bào)廢所經(jīng)過(guò)的時(shí)間。設(shè)備的物質(zhì)壽命主要取決于設(shè)備的質(zhì)量、使用和維修。維修做得好，設(shè)備的物質(zhì)壽命就會(huì)延長(zhǎng) 。 （2）經(jīng)濟(jì)壽命 根據(jù)使用成本決定的設(shè)備壽命。 （3）技術(shù)壽命 從開(kāi)始使用到因技術(shù)落后而被淘汰所經(jīng)過(guò)的時(shí)間。科學(xué)技術(shù)發(fā)展越快，技術(shù)壽命越短。 （4）產(chǎn)品壽命 當(dāng)某些專(zhuān)用設(shè)備還處于良好的技術(shù)狀態(tài)時(shí)，市場(chǎng)已經(jīng)不需要這些設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品了，這樣迫使這些設(shè)備提前退出使用，這種設(shè)備壽命稱(chēng)為產(chǎn)品壽命。,2設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命的計(jì)算方法 （1）低劣化數(shù)值法 設(shè)K代表原始價(jià)值，T代表已使用年限，則每年平攤的設(shè)備費(fèi)用為K/T。 隨著T的增長(zhǎng)，按年平均的設(shè)備費(fèi)用不斷減少，但設(shè)備的維護(hù)修理費(fèi)用及

52、燃料、動(dòng)力消耗增加，這就叫設(shè)備的低劣化。 若這種低劣化每年以G的數(shù)值增加，則T年的低劣化數(shù)值為GT，T年中平均劣化數(shù)值為GT/2。 由此可得平均每年的設(shè)備費(fèi)用總和為： 若使設(shè)備費(fèi)用y最小，則取 得,,,,例： 某設(shè)備的原始價(jià)值為8萬(wàn)元，每年低劣化增加值為3200元，求其經(jīng)濟(jì)壽命。 即這種設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命約為7年。以上計(jì)算沒(méi)有考慮利率。,,（2）面值法 設(shè)備的年均使用費(fèi)用是由年折舊費(fèi)用和年均運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用兩部分組成。計(jì)算設(shè)備每年的年均費(fèi)用值，觀察各種費(fèi)用的變化，年均費(fèi)用值最小時(shí)的年份即為最佳更新期，也就是設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。 具體計(jì)算公式如下： 設(shè)備原值

53、第n年殘值 + 各年的維持費(fèi) 第n年使用費(fèi) = 使用年限,例：某裝置原值為3000元，根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，其逐年維持費(fèi)和逐年實(shí)際殘值均為已知，試求其經(jīng)濟(jì)壽命。 從上表計(jì)算結(jié)果可知，年度使用費(fèi)用5年最少，所以該裝置的經(jīng)濟(jì)壽命為5年。,3設(shè)備技術(shù)改造 是把科學(xué)技術(shù)的新成果應(yīng)用于企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備，以改變現(xiàn)有設(shè)備落后的技術(shù)面貌，改善和提高設(shè)備的性能，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率，是企業(yè)技術(shù)改造的主要內(nèi)容。 （1）設(shè)備技術(shù)改造的途徑 大（重）型設(shè)備的技術(shù)改造 可結(jié)合大修進(jìn)行現(xiàn)代化技術(shù)改造，更換部件、裝置附件，以改變?cè)薪Y(jié)構(gòu)，使之達(dá)到新設(shè)備的技術(shù)水平。 通用設(shè)備專(zhuān)業(yè)

54、化改造 可將通用設(shè)備改造為高效的專(zhuān)用設(shè)備。 一般設(shè)備改造 使原有的設(shè)備恢復(fù)精度，提高性能。,（2）設(shè)備技術(shù)改造的工作程序 提出設(shè)備技術(shù)改造任務(wù)書(shū) 確定設(shè)備技術(shù)改造項(xiàng)目 編制設(shè)備技術(shù)改造計(jì)劃 設(shè)備技術(shù)改造的設(shè)計(jì)工作 設(shè)備技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施 設(shè)備技術(shù)改造項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收 設(shè)備技術(shù)改造評(píng)價(jià),4設(shè)備的更新 設(shè)備的更新是以比較經(jīng)濟(jì)和完善的新設(shè)備來(lái)替換物質(zhì)磨損嚴(yán)重，不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟(jì)上不宜使用的設(shè)備。設(shè)備更新有兩種形式： （1）設(shè)備的原型更新 也叫簡(jiǎn)單更新或形式更新。這是同型號(hào)設(shè)備以舊換新。這類(lèi)更新主要用來(lái)更換損壞、陳舊的設(shè)備，以保證原有的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約能耗和減少維修

55、費(fèi)用的增長(zhǎng)。但它不具備技術(shù)更新的性質(zhì)。 （2）設(shè)備的技術(shù)更新 是指以技術(shù)上更加先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上更加合理的新設(shè)備來(lái)代替經(jīng)濟(jì)上不宜繼續(xù)使用的陳舊設(shè)備。即以結(jié)構(gòu)更先進(jìn)、技術(shù)更完善、效率更高、性能更好、能源消耗更少、外觀新穎的設(shè)備來(lái)代替那些落后陳舊的設(shè)備。,6.4.4 高級(jí)制造技術(shù)（AMT）,高級(jí)制造技術(shù)（AMT）是現(xiàn)代信息技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合所產(chǎn)生的各種設(shè)備、技術(shù)、系統(tǒng)的總稱(chēng)，也是由于電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用而給傳統(tǒng)制造技術(shù)帶來(lái)巨大變化的新型系統(tǒng)。 高級(jí)制造技術(shù)一般是由三個(gè)部分構(gòu)成的： 1AMT的硬件組成 計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）是AMT硬件的核心部分，它是利用計(jì)算機(jī)直接進(jìn)行制造工藝的操作、控

56、制與監(jiān)督，具體包括數(shù)控機(jī)床（NC）、計(jì)算機(jī)數(shù)控（CNC）、直接數(shù)控（DNC）、機(jī)器人（ROBOT）、計(jì)算機(jī)工藝過(guò)程監(jiān)視/控制器（CPM/CPC）、機(jī)器視覺(jué)技術(shù)（MV）、自動(dòng)運(yùn)貨小車(chē)（AGV）、自動(dòng)物料指揮系統(tǒng)（AMH）等由設(shè)備為主體構(gòu)成的高級(jí)制造技術(shù)。AMT的硬件構(gòu)成完成了現(xiàn)代制造技術(shù)中工藝加工、物料輸送、過(guò)程監(jiān)控的功能，形成了自動(dòng)化工作站的基本單位。,2AMT的軟件組成 主要由支持制造系統(tǒng)運(yùn)行的功能部分所組成，其中包括：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助工程（CAE）、計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)（CAPP）、物料需求計(jì)劃（MRP）、主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、生產(chǎn)作業(yè)排序（Sequencing）、制

57、造資源計(jì)劃（MRP）等，它們相對(duì)于CAM而言都是具有信息軟件的特點(diǎn)，而且在不同程度上直接參與生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行，并在其中擔(dān)當(dāng)著指揮、控制、協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面的作用。AMT的軟件形成了現(xiàn)代制造系統(tǒng)的連接和支持性系統(tǒng)，它們與AMT的硬件組成一起構(gòu)成AMT系統(tǒng)。,3AMT的集成系統(tǒng) 包括三個(gè)層次： （1）加工中心或制造單元（MC） 是指實(shí)現(xiàn)了工作站一級(jí)的制造自動(dòng)化，能夠在多功能CNC機(jī)床、CPM/CPC和微機(jī)的支持下實(shí)現(xiàn)多工序的連續(xù)作業(yè)，完成某一類(lèi)零件的主要加工任務(wù)。 （2）柔性制造系統(tǒng)（FMS） 是由若干個(gè)加工中心所組成，其間有機(jī)器人或自動(dòng)送貨小車(chē)加以連接，完成不同工種、多工序的連續(xù)作業(yè)，可以

58、實(shí)現(xiàn)對(duì)全部零件或絕大部分工序的邊加工、邊運(yùn)輸，且無(wú)須工人看管。 （3）計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS） 主要致力于全部工廠業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)化，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、繪畫(huà)、工藝設(shè)計(jì)到制造，以及通過(guò)MRP完成生產(chǎn)與市場(chǎng)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、設(shè)備等各方面的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)，使整個(gè)工廠、甚至全部企業(yè)管理都能夠得到計(jì)算機(jī)的支持。,AMT之所以要逐步向集成系統(tǒng)發(fā)展，主要是因?yàn)锳MT本身具有這樣的特點(diǎn)：局部的技術(shù)突破或高技術(shù)的應(yīng)用，往往只能形成自動(dòng)化的孤島，而這種孤島對(duì)系統(tǒng)整體的產(chǎn)出貢獻(xiàn)往往又是微不足道的，但同時(shí)該孤島的造價(jià)卻比其它可替代設(shè)備高出很多，因此會(huì)產(chǎn)生巨大的浪費(fèi)。所以AMT從自身的發(fā)展規(guī)律上看，它需要通過(guò)集成實(shí)現(xiàn)整

59、個(gè)系統(tǒng)的重新構(gòu)造，形成與經(jīng)典生產(chǎn)類(lèi)型截然不同的一種全新的功能結(jié)構(gòu)。,本章小結(jié),技術(shù)是生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中人們掌握的技能，是智慧和經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。 企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)分為狹義的，主要任務(wù)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)進(jìn)步、以及工程活動(dòng)的開(kāi)展；和廣義的，應(yīng)對(duì)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)對(duì)象和經(jīng)營(yíng)方法進(jìn)行支持。 技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮：先進(jìn)性；生命力；適用性；配套條件。 技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略有以下幾種：自主創(chuàng)新；模仿創(chuàng)新；合作創(chuàng)新。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)技術(shù)管理的重要組成部分，包括：調(diào)查研究、開(kāi)發(fā)創(chuàng)意、創(chuàng)意篩選、編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品試驗(yàn)與評(píng)價(jià)鑒定和新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法主要有：模塊式設(shè)計(jì)；內(nèi)插式設(shè)計(jì)；外推式設(shè)計(jì)。 設(shè)備的經(jīng)濟(jì)

60、評(píng)價(jià)方法有：投資回收期法；年平均壽命周期費(fèi)用法；費(fèi)用效率法。 設(shè)備的壽命按其性質(zhì)分為：物質(zhì)壽命;經(jīng)濟(jì)壽命;技術(shù)壽命;產(chǎn)品壽命。 高級(jí)制造技術(shù)構(gòu)成：AMT的硬件組成、軟件組成、集成系統(tǒng)。,復(fù)習(xí)與思考,技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素有哪些？ 技術(shù)創(chuàng)新有哪幾種基本戰(zhàn)略思路？企業(yè)如何從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行合理選擇？ 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序包括哪些環(huán)節(jié)，在實(shí)施時(shí)要注意些什么？ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要有哪幾種方法？具體如何應(yīng)用？ 試述設(shè)備的磨損規(guī)律及故障發(fā)生規(guī)律。 設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法有哪幾種？分別是如何計(jì)算的？ 設(shè)備的壽命按其性質(zhì)劃分有幾種？企業(yè)確定設(shè)備的最佳更新期限和最佳折舊年限的依據(jù)是什么？ 高級(jí)制造技術(shù)一般是由哪幾個(gè)部分構(gòu)成的？各個(gè)部分又分別包括哪些組成內(nèi)容？,9某毛紡廠在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中要解決全毛單面華達(dá)呢呢面毛粒雜質(zhì)較多的質(zhì)量問(wèn)題，需做精梳機(jī)梳理工藝試驗(yàn)，尋找能降低呢面毛粒指標(biāo)的生產(chǎn)工藝，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，該廠按L9(34)表安排了一批試驗(yàn)，他們選定的因素和水平是： 試驗(yàn)結(jié)果是： （1）14；（2）14；（3）2；（4）8；（5）7；（6）19；（7）2； （8）19；（9）5。 試找出最佳生產(chǎn)條件。,,