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創(chuàng)天炫彩操作手冊(cè) 創(chuàng)天炫彩操作手冊(cè) 北京創(chuàng)天通信科技有限公司  目 錄 1.產(chǎn)品概述 3 2.系統(tǒng)安裝 4 3.配置注冊(cè) 5 3.1通道配置 6 3.2失敗處理 9 3.3其他選項(xiàng) 10 3.4 備份恢復(fù) 12 4.啟停服務(wù) 13 5.發(fā)送彩信 14 6.發(fā)送短信 18 7.收發(fā)記錄 19 8.查看日志 22 9.彩短信庫(kù) 23 10.電話(huà)薄 25 11.黑名單 30 12.自動(dòng)回復(fù) 31 13.應(yīng)用環(huán)境 34 14.聯(lián)系方式 35 1.產(chǎn)品概述 創(chuàng)天炫彩是由北京創(chuàng)天通信科技有限公司開(kāi)發(fā)而成，本產(chǎn)品采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式來(lái)收發(fā)彩信、短信，系統(tǒng)由一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一臺(tái)GPRS Modem (裝有sim卡)設(shè)備 和一套彩信收發(fā)軟件組成，無(wú)需接入Internet，即可實(shí)現(xiàn)彩信的編輯和收發(fā)。 創(chuàng)天炫彩的用途非常廣泛，其既可以為彩信運(yùn)營(yíng)商、SP服務(wù)商推廣自身的彩信業(yè)務(wù)，同時(shí)也可通過(guò)彩信的方式為房地產(chǎn)公司推銷(xiāo)樓盤(pán)，為汽車(chē)銷(xiāo)售公司宣傳新款汽車(chē)，為企業(yè)產(chǎn)品推廣發(fā)布。除了上述提到的廣告類(lèi)應(yīng)用外，創(chuàng)天炫彩還可應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部移動(dòng)辦公、會(huì)議通知、會(huì)員通知等多個(gè)領(lǐng)域。 創(chuàng)天炫彩可實(shí)現(xiàn)： n 多種形式彩信發(fā)送 n 彩信接收 n 普通短信發(fā)送 n 快閃短信（免提短信）發(fā)送 n Wap push信息發(fā)送 n 普通短信接收 n 彩信、短信互動(dòng)服務(wù) n 電話(huà)薄管理 n 彩信庫(kù)管理 n 。。。 彩信軟件可配備的單口GPRS Modem外觀(guān)： 2.系統(tǒng)安裝 本系統(tǒng)是硬件、軟件組合的一套系統(tǒng)，安裝分為兩個(gè)步驟，即硬件安裝和軟件安裝。 n 安裝硬件 2 發(fā)送彩信的GPRS Modem分為usb接口和RS232串行接口兩種，RS232接口的設(shè)備需外接電源，而usb接口的設(shè)備從主板取電，無(wú)需外接電源，但需安裝usb驅(qū)動(dòng)程序。 2 安裝SIM卡到GPRS Modem，方法是用尖狀物將GPRS Modem一側(cè)的SIM卡插槽附近的黃色小鈕按下，彈出SIM卡插槽，將SIM卡放入到插槽中，最后把插槽插入GPRS Modem中。 2 安裝GPRS Modem天線(xiàn)，并連接好數(shù)據(jù)線(xiàn)，將數(shù)據(jù)線(xiàn)另一端連接到計(jì)算機(jī)串口或usb口上，串口設(shè)備最后還要連接上直流電源，接通電源后十幾秒鐘，GPRS Modem的指示燈會(huì)有規(guī)律的閃動(dòng)，這時(shí)表明設(shè)備已經(jīng)可以正常工作了。 n 安裝軟件 運(yùn)行光盤(pán)中的安裝程序：，依照提示安裝即可。 程序安裝完成后，第一次運(yùn)行，系統(tǒng)會(huì)提示配置gprs設(shè)備，同時(shí)可進(jìn)行軟件注冊(cè)或加密狗的安裝，這些工作完成后，點(diǎn)擊“啟動(dòng)服務(wù)”按鈕，系統(tǒng)就可正常工作，在下面的章節(jié)還會(huì)詳細(xì)介紹關(guān)于系統(tǒng)配置方面的內(nèi)容。 3.配置注冊(cè) 軟件第一次運(yùn)行的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)跳出配置注冊(cè)窗口，提示使用者進(jìn)行通道的配置工作，此時(shí)用戶(hù)可選擇立刻配置，軟件會(huì)自動(dòng)搜索計(jì)算機(jī)上已安裝的GPRS Modem，如下圖： 此時(shí)用戶(hù)也可選擇稍后配置，配置注冊(cè)功能在主界面頂部按鈕中，點(diǎn)擊按鈕即可再次配置系統(tǒng)。 3.1通道配置 n 設(shè)備信息 2 端口號(hào) 此處顯示本通道使用的計(jì)算機(jī)串口編號(hào)，右側(cè)選項(xiàng)勾中，表明該通道處于激活狀態(tài)，可以正常使用，反之則該通道未被激活，不參與收發(fā)工作。 2 設(shè)備號(hào) 設(shè)備號(hào)是每個(gè)通道上設(shè)備固有的編號(hào)，設(shè)備不同編號(hào)也不相同，編號(hào)的長(zhǎng)度為15位數(shù)字。用戶(hù)要注意的是，系統(tǒng)搜索出來(lái)的設(shè)備編號(hào)要與GPRS Modem上貼著的編號(hào)相同。 2 注冊(cè)碼 ü 系統(tǒng)的注冊(cè)方式有兩種：一種是軟件注冊(cè)碼的方式，另外一種是采用硬件加密狗的方式。 ü 采用注冊(cè)碼的方式注冊(cè)，需將我公司提供的軟件注冊(cè)碼正確填寫(xiě)到上圖中的注冊(cè)碼輸入框， 然后點(diǎn)擊“應(yīng)用”或“確定”按鈕即可完成注冊(cè)。對(duì)于系統(tǒng)安裝了多個(gè)GPRS Modem的情況，我們規(guī)定其中一個(gè)設(shè)備為“主設(shè)備”，其余的設(shè)備為“輔設(shè)備”，主設(shè)備對(duì)應(yīng)的注冊(cè)碼為“主注冊(cè)碼”，只有當(dāng)主設(shè)備正常運(yùn)行，且主設(shè)備注冊(cè)碼正確填寫(xiě)的情況下，系統(tǒng)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同樣“輔設(shè)備”也對(duì)應(yīng)有一個(gè)“輔注冊(cè)碼”，也需要使用者正確填寫(xiě)。特別需要說(shuō)明的是，“輔設(shè)備”不能單獨(dú)使用，只能配合“主設(shè)備”一起使用。如果注冊(cè)成功，會(huì)在注冊(cè)界面的注冊(cè)狀態(tài)提示框中顯示注冊(cè)結(jié)果。 ü 采用硬件加密狗的注冊(cè)方式比較簡(jiǎn)單，只需要將加密狗插入計(jì)算機(jī)的某個(gè)usb口就可以了。 2 注冊(cè)狀態(tài) 注冊(cè)狀態(tài)是為了顯示每個(gè)通道的注冊(cè)情況，對(duì)采用注冊(cè)碼的注冊(cè)方式，注冊(cè)狀態(tài)分別：“未注冊(cè)”、“注冊(cè)為主設(shè)備”和“注冊(cè)為輔設(shè)備”三種。如采用加密狗的注冊(cè)方式，則沒(méi)有“主設(shè)備”和“輔設(shè)備”之分，也不需要輸入注冊(cè)碼，此時(shí)的注冊(cè)狀態(tài)只有兩種：“未注冊(cè)”和“已注冊(cè)”。 n 收發(fā)設(shè)置 2 發(fā)送模式 發(fā)送模式包含四個(gè)選項(xiàng)，分別是：彩信和短信、只發(fā)彩信、只發(fā)短信和禁止發(fā)送，根據(jù)字面意思即可理解四個(gè)選項(xiàng)的含義，通過(guò)這個(gè)設(shè)置，可使用戶(hù)更細(xì)致的規(guī)劃每個(gè)通道的工作性質(zhì)。 2 接收模式 和發(fā)送模式類(lèi)似，接收模式也包含四個(gè)選項(xiàng)，分別是：彩信和短信、只收彩信、只收短信和禁止接收。 2 禁發(fā)設(shè)置 在很多時(shí)候，使用者希望能設(shè)定某個(gè)通道只能發(fā)送信息給移動(dòng)用戶(hù)，或只能發(fā)送給聯(lián)通用戶(hù)，在軟件中我們是通過(guò)設(shè)定某個(gè)通道禁發(fā)號(hào)碼前綴的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能的。禁發(fā)的號(hào)碼前綴既可以手工輸入，也可通過(guò)點(diǎn)擊輸入框右側(cè)的快捷按鈕來(lái)實(shí)現(xiàn)，點(diǎn)擊 這個(gè)按鈕，則設(shè)定該通道禁止給移動(dòng)號(hào)碼來(lái)發(fā)送信息，點(diǎn)擊 這個(gè)按鈕，則設(shè)定該通道禁止給聯(lián)通的號(hào)碼來(lái)發(fā)送信息。 n 發(fā)送速度、條數(shù)限制 2 短信發(fā)送速度限制 有時(shí)用戶(hù)希望發(fā)送短信的速度能夠控制，在默認(rèn)的情況下，短信發(fā)送速度這里填寫(xiě)“-1”，表示不控制發(fā)送速度，在這種情況下，速度一般能達(dá)到600條/小時(shí)，用戶(hù)可根據(jù)自己的情況填寫(xiě)諸如：200、300等速率，這些設(shè)置都是針對(duì)單個(gè)通道的。 2 彩信發(fā)送速度限制 彩信的發(fā)送速度限制和短信一樣，默認(rèn)值“-1”也是不限制發(fā)送速度。彩信的發(fā)送情況和短信不同，會(huì)受到彩信尺寸的大小和gprs網(wǎng)絡(luò)狀況的影響，經(jīng)過(guò)我們測(cè)試，對(duì)于20K大小的彩信，如果不使用打包發(fā)送的話(huà)，一般一個(gè)小時(shí)可發(fā)送100條左右。 2 發(fā)送總量限制 如果想控制單個(gè)通道最大的發(fā)送條數(shù)，則可設(shè)置這個(gè)選項(xiàng)，超過(guò)設(shè)定的條數(shù)，這個(gè)通道將自動(dòng)停止發(fā)送，默認(rèn)值“-1”表示不限制發(fā)送總條數(shù)。 n 搜索、刪除 通過(guò)這兩個(gè)按鈕可重新搜索gprs 設(shè)備和刪除已搜索到的設(shè)備。 n 呼叫轉(zhuǎn)移 通過(guò)“啟用”和“取消”呼叫轉(zhuǎn)移功能，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)來(lái)電的呼叫轉(zhuǎn)移。 3.2失敗處理 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)信號(hào)不好的情況，造成發(fā)送不是很穩(wěn)定，用戶(hù)可通過(guò)設(shè)置一些重試和失敗處理，來(lái)最大限度的保證發(fā)送和接收的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 n 重試設(shè)定 2 短信重發(fā) 短信如發(fā)送不成功，一般只需設(shè)置為重發(fā)一次，如果重發(fā)再不成功，那么就作為發(fā)送失敗處理，不再發(fā)送。 2 彩信重發(fā) 彩信發(fā)送和接收都需要比較復(fù)雜的過(guò)程，所以相對(duì)容易出現(xiàn)不成功的情況，所以我們默認(rèn)把重試的次數(shù)設(shè)置為“4”，這樣一般也不會(huì)發(fā)生收發(fā)不成功的情況了，如果用戶(hù)所在位置的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，也可適當(dāng)增大重發(fā)次數(shù)。 n 連續(xù)失敗處理 2 連續(xù)失敗處理 當(dāng)某個(gè)通道出現(xiàn)連續(xù)發(fā)送失敗的情況，我們?cè)O(shè)定了三個(gè)不同級(jí)別的處理方案，分別是“重建與gprs設(shè)備連接” 、“對(duì)gprs設(shè)備復(fù)位”和“停止該通道工作”，三個(gè)級(jí)別不同，設(shè)定連續(xù)失敗條數(shù)也不同，連續(xù)失敗條數(shù)越多，處理級(jí)別越高，最終是停止該通道的工作。條數(shù)為0的時(shí)，表明不做這個(gè)級(jí)別的失敗處理。 2 失敗短信提醒 對(duì)于多個(gè)通道共同工作的情況，如果其中某個(gè)通道發(fā)生了第二、第三個(gè)級(jí)別的連續(xù)失敗，系統(tǒng)在執(zhí)行了相應(yīng)的處理方案后，還可利用其他正常工作的通道發(fā)送提醒短信給管理員，提醒其盡快處理故障，如需通知多個(gè)管理員，則多個(gè)手機(jī)號(hào)之間用半角的逗號(hào)分隔即可。 3.3其他選項(xiàng) n 工作時(shí)間設(shè)定 默認(rèn)情況下，任何時(shí)間都可以發(fā)送信息，但有的時(shí)候，用戶(hù)為了不打擾別人的休息，需設(shè)定發(fā)送時(shí)間范圍，比如：只能在上午8：00到晚上10：00之間才能向外發(fā)送信息。這種情況下，首先要選中開(kāi)啟自動(dòng)工作時(shí)間選項(xiàng)，同時(shí)設(shè)定具體的工作時(shí)間范圍。 n 彩信設(shè)置 2 接收設(shè)置 默認(rèn)的情況下，系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)啟了彩信自動(dòng)接收功能，用戶(hù)可根據(jù)自己的情況來(lái)選擇關(guān)閉此功能，系統(tǒng)接收到彩信的存放目錄也可由用戶(hù)自由設(shè)定。 2 幀播放時(shí)間 對(duì)于多幀的彩信，在制作的時(shí)候，每幀都有一個(gè)播放時(shí)間參數(shù)，在這里設(shè)定的是默認(rèn)值，當(dāng)制作彩信時(shí)，彩信制作界面還可以調(diào)整這個(gè)值。 2 打包數(shù)量 彩信的發(fā)送和郵件類(lèi)似，可以有抄送功能，也就是可把多個(gè)手機(jī)號(hào)碼打成一個(gè)包來(lái)一起發(fā)送，這樣可大大提高發(fā)送的效率。比如原來(lái)不打包的情況下，一個(gè)小時(shí)能發(fā)100條彩信，而現(xiàn)在設(shè)定為每個(gè)包包含10個(gè)手機(jī)號(hào)，則一個(gè)小時(shí)就可以發(fā)送1000條彩信，速度提高了10倍。但由于各地運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)的限制，手機(jī)號(hào)打包的條數(shù)也不能無(wú)限增大，我們測(cè)試的情況是一般打10個(gè)號(hào)碼為一個(gè)包各地網(wǎng)關(guān)都可以接受，再多的打包就需要使用者在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自行測(cè)試了。 2 最大彩信尺寸 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)彩信的尺寸大小也是有限制的，太大的彩信將不能正常收發(fā)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商規(guī)定彩信尺寸不得超過(guò)50KB。我們的產(chǎn)品中也設(shè)定了這個(gè)參數(shù)，當(dāng)彩信制作、彩信發(fā)送界面上選取的彩信尺寸大于這個(gè)設(shè)定值時(shí)，系統(tǒng)會(huì)給出提示，讓用戶(hù)來(lái)選擇是否繼續(xù)操作。 2 接收回執(zhí) 給用戶(hù)發(fā)送了一條彩信，要求能確切知道對(duì)方是否接收到了這條彩信，這時(shí)就需要設(shè)定“接收回執(zhí)”這個(gè)選項(xiàng)，當(dāng)用戶(hù)成功接收了彩信的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商會(huì)自動(dòng)反饋一條信息給本系統(tǒng)，本系統(tǒng)將自動(dòng)更新已發(fā)記錄中的“對(duì)方接收時(shí)間”。 n 彩信設(shè)置 2 服務(wù)自啟動(dòng) 在這里設(shè)定了“服務(wù)自啟動(dòng)”功能，如果選中了這個(gè)選項(xiàng)，則當(dāng)下次運(yùn)行本系統(tǒng)的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)連接各個(gè)gprs硬件設(shè)備，使自身處于正常運(yùn)行狀態(tài)，可隨時(shí)完成彩信的收發(fā)工作。 2 來(lái)電短信回復(fù) 如果用戶(hù)在這里設(shè)置了文字信息，則用戶(hù)給modem中的手機(jī)號(hào)打電話(huà)的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將這里設(shè)置的短信內(nèi)容，回復(fù)給對(duì)方。 2 來(lái)信提示音修改 用戶(hù)可自行定義接收信息時(shí)的提示音 3.4 備份恢復(fù) n 數(shù)據(jù)備份 為了保障用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全性，系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能， 點(diǎn)擊“開(kāi)始備份”按鈕，會(huì)彈出備份路徑選擇窗口，點(diǎn)擊“確定”即可完成數(shù)據(jù)備份工作。 n 數(shù)據(jù)恢復(fù) 在已備份列表中會(huì)顯示用戶(hù)的備份歷史記錄，用戶(hù)既可以從列表中選擇記錄恢復(fù)數(shù)據(jù)，也同時(shí)可以自行選擇備份文件目錄來(lái)完成恢復(fù)工作。在這里需要注意的是，無(wú)論采用哪種數(shù)據(jù)恢復(fù)方式，都會(huì)將系統(tǒng)中原有的數(shù)據(jù)清除，故用戶(hù)慎重選擇此功能。 4.啟停服務(wù) 彩信軟件在正常收發(fā)信息之前，一定要先啟動(dòng)服務(wù)，啟動(dòng)服務(wù)會(huì)再次初始化系統(tǒng)參數(shù)，并建立彩信軟件與各個(gè)通道GPRS Modem的連接，啟動(dòng)服務(wù)的方法是點(diǎn)擊主界面上方的按鈕。服務(wù)啟動(dòng)的時(shí)候，在主界面的日志顯示部分還會(huì)顯示整個(gè)啟動(dòng)過(guò)程，用戶(hù)可根據(jù)此日志部分來(lái)觀(guān)察啟動(dòng)過(guò)程是否正常，下圖是啟動(dòng)過(guò)程中顯示的內(nèi)容： 用戶(hù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，提示信息是以不同色彩來(lái)顯示的，不同色彩的含義如下： 黑色：代表一般的過(guò)程信息提示 藍(lán)色：代表重要信息提示 紫色：代表警告信息提示 紅色：代表錯(cuò)誤信息提示 出現(xiàn)紅色信息提示的時(shí)候，就需要用戶(hù)注意了，用戶(hù)可根據(jù)提示信息內(nèi)容來(lái)查找錯(cuò)誤來(lái)源。這個(gè)日志窗口在收發(fā)信息的時(shí)候，也會(huì)顯示過(guò)程信息，用戶(hù)同樣可根據(jù)信息內(nèi)容來(lái)觀(guān)察各個(gè)通道的發(fā)送情況。 5.發(fā)送彩信 彩信發(fā)送界面包括彩信預(yù)覽、選擇彩信、接收號(hào)碼和其他選項(xiàng)幾個(gè)部分。 n 彩信標(biāo)題 一般情況下，每條彩信都需要一個(gè)標(biāo)題，用戶(hù)可在標(biāo)題框中輸入標(biāo)題。 n 彩信類(lèi)型 彩信可發(fā)送的內(nèi)容包括單個(gè)圖片、聲音、文字和視頻等，也可發(fā)送這些內(nèi)容的組合。用戶(hù)在選擇要發(fā)送彩信的時(shí)候，需在這里先選定彩信類(lèi)型，需要特殊說(shuō)明的是類(lèi)型中的“標(biāo)準(zhǔn)彩信”是指把多種不同的彩信資源文件組合在一起的彩信，本軟件通過(guò)“彩信制作”功能來(lái)完成這個(gè)工作，其他類(lèi)型的彩信都比較簡(jiǎn)單明了。 n 選擇彩信 2 標(biāo)準(zhǔn)彩信 在發(fā)送界面上，用戶(hù)可以選擇彩信庫(kù)中已經(jīng)制作好的彩信，也可點(diǎn)擊“制作新彩信”按鈕臨時(shí)創(chuàng)建新彩信。 用戶(hù)雙擊選定的彩信即可完成彩信選擇。 2 其他彩信 標(biāo)準(zhǔn)彩信之外的其他類(lèi)型彩信選擇，都是彈出一個(gè)文件選擇框，用戶(hù)選擇計(jì)算機(jī)中相應(yīng)的彩信資源文件就可以了。 n 接收號(hào)碼 2 添加號(hào)碼 點(diǎn)擊“添加號(hào)碼”，會(huì)出現(xiàn)下面窗口： ? 手工輸入接收號(hào)碼 在輸入框中直接輸入號(hào)碼即可，多個(gè)手機(jī)號(hào)碼之間用回車(chē)分隔，手工輸入的方式適合少量發(fā)送的情況。 ? 從文本文件導(dǎo)入接收號(hào)碼 對(duì)于需要大量發(fā)送彩信的情況，需要事先制作一個(gè)存放手機(jī)號(hào)碼的文本文件，在文本文件中，每個(gè)手機(jī)號(hào)碼占一行，文本文件必須以“.txt”作為擴(kuò)展名。 ? 從號(hào)碼薄選擇接收號(hào)碼 彩信軟件中有號(hào)碼薄管理功能，在發(fā)送彩信的時(shí)候，用戶(hù)可以從事先錄入好的號(hào)碼薄中選擇彩信接收人，可以單個(gè)選擇，也可以從某個(gè)號(hào)碼分組中選擇。 2 刪除號(hào)碼 刪除用戶(hù)選擇的彩信接收號(hào)碼。 2 清空號(hào)碼 將接收號(hào)碼輸入框全部清空。 2 過(guò)濾黑名單 用戶(hù)利用此功能可將系統(tǒng)黑名單中的號(hào)碼過(guò)濾掉，不予發(fā)送。 n 彩信預(yù)覽 發(fā)送界面的左側(cè)是選定彩信的預(yù)覽部分，用戶(hù)可以選擇實(shí)時(shí)預(yù)覽，也可通過(guò)翻頁(yè)查看彩信的不同幀內(nèi)容。 n 指定設(shè)備發(fā)送 如果本系統(tǒng)使用了多個(gè)GPRS Modem進(jìn)行彩信發(fā)送，那么在每次發(fā)送的時(shí)候，用戶(hù)可以選擇發(fā)送的信息從哪個(gè)通道發(fā)送出去，這樣就可以實(shí)現(xiàn)不同通道發(fā)送不同的彩信內(nèi)容了。用戶(hù)選中發(fā)送界面上的選項(xiàng)，彈出下面的窗口來(lái)進(jìn)行通道選擇，用戶(hù)可以選擇單個(gè)通道，也可以選擇多個(gè)通道，選擇完畢后，點(diǎn)擊“確定”按鈕。 n 打包發(fā)送 在前面“配置注冊(cè)”章節(jié)，已經(jīng)說(shuō)明了彩信打包發(fā)送的原理，在每次發(fā)送彩信的時(shí)候，用戶(hù)還可以在發(fā)送界面上來(lái)重新調(diào)整彩信的打包條數(shù)，如圖：，一旦將發(fā)送的彩信提交完成，用戶(hù)將不能再更改已提交彩信的打包條數(shù)，除非刪除掉未發(fā)送的彩信，重新發(fā)送。 n 優(yōu)先發(fā)送 當(dāng)希望本次發(fā)送的信息盡早發(fā)送的時(shí)候，可選擇 ，這樣本次提交的彩信就會(huì)處于較高的發(fā)送優(yōu)先級(jí)。 n 定時(shí)發(fā)送 可以在設(shè)定時(shí)間定時(shí)自動(dòng)發(fā)送彩信，方法是選擇界面上 ，設(shè)定希望發(fā)送的日期和時(shí)間，最后點(diǎn)擊“發(fā)送彩信”按鈕。 6.發(fā)送短信 發(fā)送短信界面的使用方法和發(fā)送彩信類(lèi)似，這里只介紹短信特殊的部分。 n 插入常用短語(yǔ) 用戶(hù)可把常用的短信維護(hù)到常用短語(yǔ)列表中，這樣在發(fā)送的時(shí)候，就可以自由選擇，而不需要再次輸入。 n 發(fā)送免提短信 免提短信有時(shí)也叫“快閃短信”，當(dāng)此類(lèi)短信到達(dá)用戶(hù)手機(jī)后，不需要用戶(hù)點(diǎn)擊就可自行顯示。 n 發(fā)送Wap push Wap標(biāo)準(zhǔn)之一，是將一個(gè)wap 鏈接地址發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)上。Wap push的提示內(nèi)容和鏈接地址之間用 #### 來(lái)分隔，比如：“請(qǐng)登錄baidu網(wǎng)站####wap.baidu.com”。將這些信息直接輸入到短信內(nèi)容輸入框就可以了。 7.收發(fā)記錄 收發(fā)記錄部分可以查看收發(fā)記錄的詳細(xì)信息，包括內(nèi)容、號(hào)碼和時(shí)間等，同時(shí)在這個(gè)界面上還可以完成重發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、導(dǎo)出等多個(gè)操作。 n 待發(fā)信息 顯示未發(fā)送的信息，用戶(hù)可選擇：優(yōu)先發(fā)送、刪除、導(dǎo)出、查看和刷新功能。 n 已發(fā)記錄 顯示成功發(fā)送的信息，用戶(hù)可選擇刪除、重發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、導(dǎo)出、查看和刷新功能。 n 接收記錄 顯示接收到的信息，對(duì)于彩信而言，還可顯示彩信的下載狀態(tài)，包括：未接收、接收中、接收完畢、接收失敗和已回復(fù)。用戶(hù)可選擇刪除、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、導(dǎo)出、查看和刷新功能。 n 失敗記錄 顯示發(fā)送失敗的信息，用戶(hù)可選擇刪除、重發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、導(dǎo)出、查看和刷新功能。 n 優(yōu)先發(fā)送 選擇要優(yōu)先發(fā)送的信息，點(diǎn)擊“優(yōu)先發(fā)送”按鈕即可完成。如果要選擇多條記錄，用戶(hù)可以按住Ctrl或Shift鍵。 n 刪除：分為“刪除已選信息”和“刪除全部信息”兩個(gè)子功能。 n 重發(fā) 對(duì)于“已發(fā)記錄”和“失敗記錄”都可以選擇“重發(fā)”功能，可以單選，也可多選。 n 轉(zhuǎn)發(fā) 對(duì)于“已發(fā)記錄”、“失敗記錄”和“接收記錄”都可以選擇“轉(zhuǎn)發(fā)”功能，轉(zhuǎn)發(fā)功能只能是針對(duì)單個(gè)信息內(nèi)容來(lái)操作，用戶(hù)點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕后，會(huì)根據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的信息類(lèi)別分別彈出“發(fā)送彩信”窗口或“發(fā)送短信”窗口。 n 回復(fù) 只有對(duì)接收到的信息才能選擇“回復(fù)”功能，回復(fù)分為短信、彩信兩種方式，點(diǎn)擊“回復(fù)”按鈕，會(huì)彈出菜單，選擇菜單上的功能后，可完成回復(fù)操作?；貜?fù)操作可以針對(duì)單條信息也可針對(duì)多條信息。 n 導(dǎo)出 所有的信息列表都可以使用導(dǎo)出功能，導(dǎo)出的信息可以選擇存放到文本文件或Excel中，導(dǎo)出功能還細(xì)分為下面三個(gè)子功能： 2 導(dǎo)出號(hào)碼：僅僅導(dǎo)出一列電話(huà)號(hào)碼。 2 導(dǎo)出信息：導(dǎo)出界面列表上的所有信息項(xiàng) 2 按條件導(dǎo)出：點(diǎn)擊“按條件導(dǎo)出”，會(huì)彈出選擇條件界面： 在這個(gè)條件界面上，用戶(hù)可以選擇時(shí)間范圍、信息類(lèi)別和信息內(nèi)容。 n 查看 對(duì)于列表中的任何一條信息，都可以點(diǎn)擊“查看”按鈕來(lái)查看具體的內(nèi)容，對(duì)于彩信和短信，會(huì)有不同形式來(lái)顯示： <查看彩信> <查看短信> 在查看彩信界面上，還可以選擇預(yù)覽、導(dǎo)出彩信和導(dǎo)入彩信庫(kù)功能。 n 刷新 點(diǎn)擊“刷新”按鈕，系統(tǒng)會(huì)重新刷新界面列表中的數(shù)據(jù)。 點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵還會(huì)彈出快捷菜單操作： 8.查看日志 “查看日志”界面分為兩個(gè)部分，界面上半部分顯示各個(gè)通道的工作狀態(tài)和收發(fā)信息總量，界面下半部分顯示信息收發(fā)過(guò)程中的詳細(xì)信息。 n 通道狀態(tài) 在通道列表中，除了可以實(shí)時(shí)顯示通道的運(yùn)行狀態(tài)外，還可以通過(guò)鼠標(biāo)右鍵菜單來(lái)完成清空條數(shù)記錄、啟動(dòng)單個(gè)通道和停止單個(gè)通道這三項(xiàng)功能。 n 日志顯示 日志用不同顏色表示不同類(lèi)別的信息： 黑色：代表一般的過(guò)程信息提示 藍(lán)色：代表重要信息提示 紫色：代表警告信息提示 紅色：代表錯(cuò)誤信息提示 紅色信息提示需要用戶(hù)特別注意，這表明系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)了問(wèn)題。 9.彩短信庫(kù) 彩信軟件中包含了彩信、短信庫(kù)管理功能，并且在發(fā)布的軟件中已經(jīng)包含了制作好的彩信和短信，供用戶(hù)使用，用戶(hù)也可自行制作彩信、短信。 n 分組管理 無(wú)論對(duì)于彩信還是短信，都可以通過(guò)使用界面左下方的按鈕建立分組來(lái)管理不同分類(lèi)的信息，對(duì)于不需要的分組，也可利用“刪除分組”按鈕刪除。 n 信息管理 無(wú)論對(duì)于彩信還是短信，都可以在這個(gè)界面上完成新建、修改、刪除和發(fā)送功能，點(diǎn)擊不同的按鈕，會(huì)彈出發(fā)送彩信、制作編輯彩信的界面。 n 彩信制作 用戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)擊“新建”或“編輯”按鈕來(lái)選擇新建彩信或編輯庫(kù)中已有的彩信。 目前彩信軟件最多支持16幀的彩信制作，用戶(hù)可點(diǎn)擊界面上方的左右兩個(gè)“幀滾動(dòng)”按鈕來(lái)選擇不同的幀來(lái)操作。被選中的彩信幀會(huì)用黃色邊框顯示，在選定了一幀彩信后，可以通過(guò)點(diǎn)擊“設(shè)置圖片”、“設(shè)置文字”和“設(shè)置聲音”按鈕來(lái)添加彩信內(nèi)容，同樣可以點(diǎn)擊“刪除圖片”、“刪除文字”和“刪除聲音”按鈕來(lái)刪除原來(lái)設(shè)定的彩信內(nèi)容。界面的中間部分是顯示整個(gè)彩信的基本信息，包括名稱(chēng)、尺寸和總的幀數(shù)。界面的下方是顯示當(dāng)前幀的基本信息，其中“當(dāng)前幀播放時(shí)間”可以根據(jù)具體的需要來(lái)調(diào)整。 彩信制作完成后，用戶(hù)可點(diǎn)擊“保存”按鈕來(lái)存儲(chǔ)彩信，對(duì)于新建的彩信，還需要用戶(hù)輸入彩信名稱(chēng)，選擇彩信分組： n 短信操作 短信操作相對(duì)簡(jiǎn)單，用戶(hù)按照界面提示即可順利完成。 10.電話(huà)薄 電話(huà)薄可以完成聯(lián)系人信息的錄入、修改、導(dǎo)入、導(dǎo)出、查詢(xún)和分組管理，并能方便實(shí)現(xiàn)聯(lián)系人更換不同分組。用戶(hù)在操作這個(gè)界面的時(shí)候，除了可使用界面上可見(jiàn)的按鈕、菜單外，還可使用鼠標(biāo)右鍵彈出菜單來(lái)完成快速操作。 n 聯(lián)系人管理 2 新聯(lián)系人 點(diǎn)擊界面頂部按鈕中的“新聯(lián)系人”，彈出聯(lián)系人管理界面，“姓名”和“手機(jī)號(hào)碼”兩個(gè)項(xiàng)目必須輸入，填寫(xiě)完信息后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，即可完成新聯(lián)系人的建立工作。 2 編輯聯(lián)系人 先在聯(lián)系人列表中選中要編輯的聯(lián)系人，然后點(diǎn)擊界面頂部按鈕中的“編輯”，即可彈出聯(lián)系人窗口，修改當(dāng)前信息，按“確定”按鈕完成編輯結(jié)果的保存。 2 刪除聯(lián)系人 先在聯(lián)系人列表中選中要編輯的聯(lián)系人，然后點(diǎn)擊界面頂部按鈕中的“刪除”，即可完成刪除操作，刪除功能一次可以刪除多個(gè)聯(lián)系人，這需要用戶(hù)按住Ctrl或Shift鍵來(lái)選擇多個(gè)聯(lián)系人。 2 更換聯(lián)系人分組 用戶(hù)在做客戶(hù)管理的時(shí)候，由于各種原因，需要把原來(lái)建立的聯(lián)系人轉(zhuǎn)換到一個(gè)新的客戶(hù)分組中，方法是首先在聯(lián)系人列表中選中要操作的聯(lián)系人，然后點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵彈出菜單，點(diǎn)擊“移動(dòng)到其他組”，這時(shí)會(huì)彈出選擇新分組的小窗口，用戶(hù)選擇完新分組后，點(diǎn)擊“確定”按鈕就可以完成操作了。 2 復(fù)制聯(lián)系人到其他分組 復(fù)制聯(lián)系人到其他組和更換聯(lián)系人分組操作起來(lái)非常類(lèi)似，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵后點(diǎn)擊“復(fù)制到其他組”這個(gè)菜單項(xiàng)，這個(gè)操作完成后，同一個(gè)聯(lián)系人就會(huì)出現(xiàn)在多個(gè)分組中了。 n 分組管理 分組是可以分級(jí)管理的，本系統(tǒng)最多可以建立10個(gè)級(jí)別的分組，而在每級(jí)分組中，可建立最多9999個(gè)分組，足以滿(mǎn)足日常管理需要。 2 新增分組 在主界面左側(cè)選中一個(gè)已有的分組，點(diǎn)擊界面頂部按鈕中的“新建組”或使用鼠標(biāo)右鍵彈出菜單中的“增加分組”，彈出輸入分組名稱(chēng)窗口，輸入完分組名稱(chēng)后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，完成分組的建立，此時(shí)建立的分組為當(dāng)前選定分組的下級(jí)分組。 2 重命名分組 在主界面左側(cè)選中要重命名的分組，使用鼠標(biāo)右鍵彈出菜單，點(diǎn)擊“改名”菜單，彈出下面窗口，輸入新的分組名稱(chēng)后，點(diǎn)擊“確定”完成重命名。 2 刪除分組 在主界面左側(cè)選中要?jiǎng)h除的分組，點(diǎn)擊界面頂部按鈕中的“刪除”或使用鼠標(biāo)右鍵彈出菜單中的“刪除分組”，完成刪除分組操作。在這里需要說(shuō)明的是，如果用戶(hù)刪除了某個(gè)分組，那么這個(gè)分組下的子分組以及該分組下的所有聯(lián)系人都將被刪除。 n 查詢(xún) 點(diǎn)擊界面頂部按鈕中的“查找”，彈出輸入查詢(xún)條件窗口，輸入條件，即可查詢(xún)。 n 導(dǎo)入 原始的聯(lián)系人信息往往是保存在Excel或文本文件中，通過(guò)導(dǎo)入功能，可免去使用者重新輸入聯(lián)系人信息的麻煩，對(duì)于文本文件，要求聯(lián)系人各個(gè)項(xiàng)目之間用半角的逗號(hào)分隔，文本文件和Excel導(dǎo)入文件的樣式如下： <要導(dǎo)入的聯(lián)系人文本文件樣本> <要導(dǎo)入的聯(lián)系人Excel文件樣本> 點(diǎn)擊界面頂部按鈕中的“導(dǎo)入”，彈出導(dǎo)入選擇窗口： 如果選擇導(dǎo)入文件的第一行含有標(biāo)題，也就是各個(gè)項(xiàng)目的名稱(chēng)，則在導(dǎo)入的時(shí)候需選中。點(diǎn)擊“選擇分組”按鈕可選擇此次導(dǎo)入的分組，默認(rèn)情況下是“公共電話(huà)薄”這個(gè)分組。聯(lián)系人管理中的各個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)羅列在了這個(gè)界面上，用戶(hù)在導(dǎo)入信息的時(shí)候，一定要確保導(dǎo)入文件的信息項(xiàng)目與界面上顯示的項(xiàng)目順序一致，如發(fā)現(xiàn)不一致的情況，可使用界面上的“上移”、“下移”按鈕來(lái)移動(dòng)項(xiàng)目順序，以適應(yīng)導(dǎo)入的要求。 信息導(dǎo)入完成后，系統(tǒng)會(huì)顯示導(dǎo)入情況匯總，見(jiàn)下圖： n 導(dǎo)出 點(diǎn)擊界面頂部按鈕中的“導(dǎo)出”，即可將當(dāng)前分組中的所有聯(lián)系人信息導(dǎo)出到Excel文件或文本文件中。 n 發(fā)送彩信、短信 可以選擇給單個(gè)聯(lián)系人，多個(gè)聯(lián)系人或某個(gè)分組下的所有聯(lián)系人發(fā)送彩信和短信，此時(shí)除了使用界面頂部的“發(fā)彩信”和“發(fā)短信”兩個(gè)按鈕外，還可利用鼠標(biāo)右鍵菜單來(lái)實(shí)現(xiàn)更多的功能，分組右鍵菜單和聯(lián)系人右鍵菜單分別如下： <分組操作右鍵菜單> <聯(lián)系人操作右鍵菜單> 11.黑名單 黑名單管理可以完成黑名單用戶(hù)的輸入、刪除、導(dǎo)入和導(dǎo)出功能，在這里維護(hù)好的黑名單，會(huì)在發(fā)送信息和自動(dòng)回復(fù)功能設(shè)置時(shí)使用。 n 輸入黑名單 用戶(hù)只需要在新增號(hào)碼的輸入框，輸入電話(huà)號(hào)碼，按回車(chē)鍵就可完成輸入工作。 n 導(dǎo)入黑名單 用戶(hù)可把黑名單事先存放在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的 txt 文本文件中，利用導(dǎo)入功能可完成黑名單信息的批量輸入。 n 導(dǎo)出黑名單 用戶(hù)可把系統(tǒng)中的黑名單導(dǎo)出到文本文件中保存。 n 刪除 用戶(hù)可把不用的黑名單信息刪除掉。 12.自動(dòng)回復(fù) 彩信軟件的自動(dòng)回復(fù)功能非常強(qiáng)大，可實(shí)現(xiàn)對(duì)上行短信、彩信內(nèi)容的多種條件判斷，回復(fù)固定短信、彩信或動(dòng)態(tài)內(nèi)容，同時(shí)還可將信息設(shè)定為轉(zhuǎn)發(fā)給指定用戶(hù)。用戶(hù)通過(guò)靈活配置即可實(shí)現(xiàn)非常復(fù)雜的互動(dòng)服務(wù)。 n 回復(fù)類(lèi)別 在實(shí)際使用中，用戶(hù)可指定針對(duì)上行的短信來(lái)回復(fù)，也可指定針對(duì)彩信回復(fù)，這里需要注意的是，如果選擇了針對(duì)彩信回復(fù)，則后面設(shè)定的信息判定條件將會(huì)針對(duì)彩信的標(biāo)題和文本內(nèi)容同時(shí)判斷。 n 回復(fù)號(hào)碼范圍 我們可以選擇針對(duì)所有上行的號(hào)碼都進(jìn)行回復(fù)，也可選擇僅對(duì)電話(huà)薄中的聯(lián)系人發(fā)來(lái)的信息進(jìn)行回復(fù)，這樣就可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)特定人群的信息互動(dòng)服務(wù)。點(diǎn)擊“分組選擇”按鈕后，系統(tǒng)彈出選擇分組的窗口，用戶(hù)可選擇不同層次的分組，如果用戶(hù)選擇了某分組，則系統(tǒng)會(huì)針對(duì)該分組以及下面的子分組中所有聯(lián)系人進(jìn)行回復(fù)。 選擇完成回復(fù)號(hào)碼范圍后，還可通過(guò)勾選“黑名單”來(lái)拒絕對(duì)黑名單上的號(hào)碼進(jìn)行回復(fù)。 n 回復(fù)規(guī)則和內(nèi)容 點(diǎn)擊“添加”按鈕，彈出回復(fù)規(guī)則窗口，可創(chuàng)建新的回復(fù)規(guī)則，從界面來(lái)看，用戶(hù)需設(shè)定“判定條件”，“回復(fù)內(nèi)容”和“轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置”這三類(lèi)選項(xiàng)，同樣用戶(hù)還可用“修改”和“刪除”功能來(lái)操作已制作好的回復(fù)規(guī)則。 2 判定條件 判斷條件分為“完全等于”、“包含”和“開(kāi)頭部分等于”三個(gè)選擇，匹配關(guān)鍵字部分填寫(xiě)信息中包含的字符串，用戶(hù)可根據(jù)具體的互動(dòng)服務(wù)內(nèi)容來(lái)填寫(xiě)匹配關(guān)鍵字。 2 回復(fù)內(nèi)容 回復(fù)內(nèi)容的選擇也分為三類(lèi)，分別為“回復(fù)固定內(nèi)容”、“根據(jù)指定字符截取”和“回復(fù)所收信息”。中間的“啟動(dòng)回復(fù)操作”選項(xiàng)如果打勾的話(huà)，則表明這個(gè)回復(fù)設(shè)置有效。 ? 回復(fù)固定內(nèi)容 這種回復(fù)方式最為常用，一般的互動(dòng)服務(wù)都是用戶(hù)發(fā)來(lái)固定格式的彩信或短信，系統(tǒng)收到后，根據(jù)上行的信息內(nèi)容的不同，回復(fù)不同的短信內(nèi)容或彩信。用戶(hù)如果選擇了回復(fù)彩信，則需要在系統(tǒng)的彩信庫(kù)管理中先建立好回復(fù)的彩信，在這個(gè)界面上點(diǎn)擊“選擇彩信”按鈕，選中彩信即可。 ? 根據(jù)指定字符截取 這種回復(fù)方式適合從上行信息中提取動(dòng)態(tài)內(nèi)容，并與固定內(nèi)容或與動(dòng)態(tài)內(nèi)容組合后，以短信的形式下發(fā)。 ? 回復(fù)所收信息 這種回復(fù)最為簡(jiǎn)單，就是將接收的內(nèi)容原封不動(dòng)的回復(fù)給上行號(hào)碼。不需用戶(hù)做任何選擇、設(shè)置。 2 轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置 對(duì)于上面選定的回復(fù)內(nèi)容，還可設(shè)置將其轉(zhuǎn)發(fā)給其他用戶(hù)，多個(gè)手機(jī)號(hào)間用半角的逗號(hào)分隔。 2 回復(fù)通道選擇 對(duì)于系統(tǒng)中連接多個(gè)彩信貓的情況，用戶(hù)上行的信息需要自動(dòng)回復(fù)，我們可以通過(guò)設(shè)置 這兩個(gè)選項(xiàng)來(lái)規(guī)定回復(fù)信息走的通道。 n 不符合規(guī)則信息處理 上面設(shè)定完回復(fù)規(guī)則后，對(duì)于不符合規(guī)定的上行信息，我們可選擇不回復(fù)任何信息，也可選擇回復(fù)固定的短信或彩信，點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，界面如下： 設(shè)定完成后，點(diǎn)擊“確定”按鈕，保存規(guī)則。 n 啟動(dòng)自動(dòng)回復(fù)功能 要使我們前面設(shè)定的所有回復(fù)規(guī)則自動(dòng)啟用，需將選中。 13.應(yīng)用環(huán)境 n 服務(wù)器： 硬件配置：普通臺(tái)式機(jī) ，CPU在PIII以上，100M以上空閑硬盤(pán)空間，內(nèi)存256M以上 運(yùn)行環(huán)境：windows 2000/XP/2003 n GPRS Modem： 采用Wavecom GRPS Modem，連接速率為115200. 14.聯(lián)系方式 公司名稱(chēng)：北京創(chuàng)天通信科技有限公司　 地 址：北京市海淀區(qū)大鐘寺太陽(yáng)園1號(hào)樓0306室 郵 編：100089 辦公電話(huà)：010-51660033 公司網(wǎng)址：http://www.mmsworld.com.cn ________________________________________________________________________________________________ 北京創(chuàng)天通信科技有限公司 010-51660033 http://www.mmsworld.com.cn - 35 -