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1、在跑步前進中殲滅敵人！ 從通用電氣的成功歷程中學(xué)習(xí)經(jīng)營與管理 天馬行空官方博客： ； QQ:1318241189； QQ群： 175569632 思考我們怎樣才能做得更好？ 倡導(dǎo)解決問題的工作方式 什么是有效變革： 在持續(xù)增長中尋求改變 不僅僅是管理，而是經(jīng)營 天馬行空官方博客： ； QQ:1318241189； QQ群： 175569632 通用軌跡： 從倡導(dǎo)合作到提升質(zhì)量 通用電氣公司文化變革階段 加速變革步驟 主要戰(zhàn)略動機 贏取客戶（通用工具箱） 6質(zhì)量計劃 傾力合作 推行傾力合作計劃，使傾力合作成為自覺行為 改進生產(chǎn)工序 彈頭火車

2、方法（ bullet train approach） 生產(chǎn)效率 /最佳案例 分享最佳案例 高 低 強 度 時間 借鑒： 崗位的績效標準 和全面調(diào)動資源的客戶經(jīng)營計劃 也是廣告公司 提升質(zhì)量與效益的基礎(chǔ) 從通用電氣到廣告公司： 探究成功管理者的一致標準 E4 通用電氣核心領(lǐng)導(dǎo)要素 Energy（活力） 個人精力充沛 有行動的沖勁 Energizer（激勵） 調(diào)動和鼓勵他人的能力 富有感染力 的熱情使組織的潛能發(fā)揮到極至 Edge（敏銳） 競爭精神 對速度有與生俱來的追求 堅 定的信念和大膽的支持

3、 Execution（執(zhí)行） 達到目標 領(lǐng)導(dǎo)模式范本 正直 值得信任 商業(yè)敏銳 對商業(yè)有著靈敏的嗅覺及知道如何掙錢 全球思維 客戶聯(lián)系 理解并預(yù)期客戶需求 引入變革 歡迎變革 憎惡官僚主義 謙遜而又自信 有點幽默感 廣開言路 /作好的聽眾 團隊組織者 圍繞企業(yè)目標重組力量的能力 動員和激勵 高水準 富有感染力的熱情 能夠引發(fā)組織的潛能和發(fā)掘組 織的潛力 實現(xiàn)盈利目標 樂于此道 主動與決斷的速度以及實現(xiàn)延伸目標的自信 領(lǐng)導(dǎo)模式范本 來自成功管理者的建議 1、成績 集中精力于當前的工作成績。 做事要帶著緊迫感并努

4、力成功。 做任何事要有所不同。要有超額完成任務(wù)的名聲。 更重要的是工作成績。只有當你把目前的工作做好時 這才更有意義。 來自成功管理者的建議 2、專家 成為某一方面的經(jīng)營或技術(shù)領(lǐng)域的專家，要有十分勝 任的專長。 在更寬廣的經(jīng)營環(huán)境中尋找應(yīng)用你的特長的機會：多 功能團隊、創(chuàng)新精神等等。 學(xué)一點財務(wù) 這是經(jīng)營的語言。 管理你的事業(yè)以便你可以進化（而不是跳躍）到功能 交叉的任務(wù)中去。 來自成功管理者的建議 3、歸屬 不要對自己的職業(yè)發(fā)牢騷。 別人可以給出建議 但最終只有你負責(zé)。 不斷地發(fā)展自己，像一個職業(yè)運動員。 要不間斷地學(xué)習(xí)（更深或更廣）增長才

5、干而不是積累 頭銜。 來自成功管理者的建議 4、挑戰(zhàn)和眼光 接受艱苦的任務(wù)。 在更大的挑戰(zhàn)前犯錯。 承擔企業(yè)認為重要的工作。用長遠的眼光挑出具有較 大潛力的任務(wù)。 向你的職業(yè)挑戰(zhàn)。 來自成功管理者的建議 5、良師益友 /支持者 /模范 拓展你的支持基礎(chǔ)。與不同的管理者 /顧客共事。 為那些將向你挑戰(zhàn)的人工作。 把你自己置身于偉大的人物之中并從他們身上汲取營 養(yǎng)。 堅接不懈。 當你的老板有缺點時，堅持下去 注意學(xué)習(xí) 尋 求變化。 來自成功管理者的建議 6、全球化經(jīng)驗 /文化寬度 早一點將你和你的團隊向不同的文化張開臂膀。 尋找那些需要跨

6、地域或跨文化交流的崗位。 考慮你的目前所處城市以外的工作（短期或長期）， 但要通過變成某一方面的專家，培養(yǎng)學(xué)習(xí)（或?qū)I(yè)） 技能，或為得到某一特定工作進行準備。 在無界限組織的事業(yè)管理 不是關(guān)于未來的，而是關(guān)于今天的績效和發(fā)展 不是關(guān)于壓倒別人，而是關(guān)于激勵別人 不是關(guān)于預(yù)期，而是關(guān)于可能 不是關(guān)于確定的答案，而是關(guān)于不斷提高的勝算 不是關(guān)于安排長期計劃，而是關(guān)于行進中殲敵 不是關(guān)于約束，而是關(guān)于自覺的個人 /事業(yè)的成長 成功的事業(yè)不是短跑，更像是馬拉松 高級管理人員失敗的原因 壞行為 ： 違反公司文化價值觀的行為（如構(gòu)筑界限）。 有缺陷的組織觀念：

7、不必要的層次 /過差的組織能力 /固 有的自相矛盾的預(yù)期。 選擇不當： 缺少初始經(jīng)驗、技巧或行為。 缺少宏圖： 圍繞簡單的延伸目標而不能去交流和激勵。 失敗的開端： 起步落后又未再趕上。 不能扣動板機： 妄自空談 /很好的分析但卻從未去落實。 高級管理人員失敗的原因 被人忽略： 失去平衡點 /不能獲得多方面的支持。 缺少直覺： 不能在缺乏數(shù)據(jù)和條件下運行或從不完全 的數(shù)據(jù)中得出錯誤的結(jié)論。 過于苛求： 過分批評并且有時蔑視下屬 /老是責(zé)備 /不久 失去支持者。 步調(diào)： 與組織的其他部分步調(diào)不一致 /時間管理問題 /缺 少應(yīng)急能力。 未“身在此山中的”思考 我們需要的 談成本 談利潤，談效益，將之轉(zhuǎn)化成一系列數(shù)字與表格，牢 牢緊記，并不時與上司探討 實實在在的服務(wù)質(zhì)量 /競爭力 /重視客戶所需 好習(xí)慣 成為最好的信心與毅力 /創(chuàng)新的經(jīng)營法則 /獨特之美 經(jīng)營與管理，就是對基本常識的重視與應(yīng)用。 讓我們分享心得，共同前進！